北大14秋《办公自动化与电子政务》作业答案(操作题答案在另外一个文件)

作业ID： 76542
7.
所有题目鼓励独立完成，严惩抄袭
第1章（课件第1课）
OA系统的基本构成要素有哪些，请结合生活经验举例说明。

随着OA应用内容的不断扩展，OA技术也在不断发展，从过去的BASIC+文件系统到VB+ACCESS、DELPHI+ORACLE、PHP+mysql、JAVA+mysql,索昂软件的phpoa免费版就是php+mysql 的代表
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8.
第3章（课件第18-21课）
局域网基本的网络拓扑结构有哪五种？请简要陈述其特点和优势。

1、星形网络拓扑结构：以一台中心处理机（通信设备）为主而构成的网络，其它入网机器仅与该中心处理机之间有直接的物理链路，中心处理机采用分时或轮询的方法为入网机器服务，所有的数据必须经过中心处理机。

2、总线形网络拓扑结构：所有入网设备共用一条物理传输线路，所有的数据发往同一条线路，并能够由附接在线路上的所有设备感知。

入网设备通过专用的分接头接入线路。

总线网拓扑是局域网的一种组成形式。

3、环形网络拓扑结构：入网设备通过转发器接入网络，每个转发器仅与两个相邻的转发器有直接的物理线路。

环形网的数据传输具有单向性，一个转发器发出的数据只能被另一个转发器接收并转发。

所有的转发器及其物理线路构成了一个环状的网络系统。

4、网状网络拓扑结构：利用专门负责数据通信和传输的结点机构成的网状网络，入网设备直接接入结点机进行通信。

网状网络通常利用冗余的设备和线路来提高网络的可靠性，因此，结点机可以根据当前的网络信息流量有选择地将数据发往不同的线路。

适用场合：主要用于地域范围大、入网主机多（机型多）的环境，常用于构造广域网络。

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9.
第3章（课件第18-21课）
简述ISO／OSI参考模型的层次关系。

ISO/OSI 参考模型使用了分层的概念，共分有 7 层，自下而上分别是物理层、链路层、网路层、传输层、话路层、表示层和应用层，另外还定义了传输介质。

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第3章（课件第18-21课）
评价局域网拓扑结构性能时，可以根据安德逊和詹森提出的哪五项指标？
评价局域网拓扑结构性能时，可以根据安德逊和詹森提出的哪五项指标？
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11.
第4章（课件第21-23课）
简述电子政务的基本模式以及它们各自的特点。

G2G、G2B和 G2C
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12.
第4章（课件第21-23课）
从国家大力推进电子信息技术的应用开始，可将我国电子政务的发展过程划分为哪四个阶段？
分为四个阶段：准备阶段、启动阶段（1993 年 3 月至 1997 年 4 月）、展开阶段和发展阶段。

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第4章（课件第21-23课）
综合教材和实际生活，你认为电子政务的意义有哪些？本题为开放题，鼓励大家举现实生活中的例子，不必完全按照教材中的内容作答。

首先，提高政府运作效率，降低运作成本。

电子政务有利于帮助提高政府在行政、服务和管理方面效率，同时实施电子政务可积极推动政府优化办公流程和机构的精简等工作。

政府的信息网络覆盖面宽，能够为社会公众提供更快捷、更优质的多元化服务。

其次，加强监管、促进政务公开。

可以加强政府和社会公众对各权力机构业务运行的监管，并可以实现政府相关信息和业务处理流程的公开化。

实施电子政务后，政府的业务流程通过电子政务平台自动实现，其处理过程、处理的时间、处理的结果、处理的依据对上级领导、相关公众、政府工作人员都是可知的，从而减少了传统政务过程中可能的暗箱操作，实现了政务的公开化、透明化。

第三，改善公众服务、提升政府形象。

通过实施电子政务，可以提高为公众的服务水平，全面提升政府形象，电子政务使政府从被动服务转变为主动服务。

第四，促进政府改革。

实施电子政务是当前政府信息化的主要形式，目前，各级内部政务的信息化已经初步形成，随着网络化的发展，实施电子政务，即以数字网络为基础将政府政务集成起来，向公众开放并提供服务已经成为当前政府信息化最主要的特征。

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14.
第5章（课件第23课）
不同的服务方式可以提供不同的电子化政府服务。

“政府部门间协同办公”这种服务方式所对应的电子化政府服务内容为哪两项？
文件的流转和身份认证系统的支持
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第5章（课件第23课）
我国已经提供的电子化政府服务包括哪些？
电子政务指政府机构利用互联网和其他计算机技术，将其管理和服务职能转移到网络上去完成，同时实现各种价值交流互换，例如在线提供信息和服务等。

根据其适用的用户群，电子政务可分为两大类：适用于政府外部用户的在线服务类。

该类别的用户群主要是政府部门提供服务的对象，其中包括公民、非营利性事业单位和企业等，其形式为政府通过应用门户网站（如以公民为中心的门户网站，可提供社区一览表和常见问题解答等互动内容）和处理日常事务的应用软件（如电子评估和网上支付停车收费、财产税和营业执照等费用），向企业和民众提供完善方便的服务。

适用于政府内部用户的政府运作类。

该类别的用户群主要是政府部门的内部成员，其中包括政府职员、政府部门和政府机构等，其形式为政府利用互联网，应用电子采购、网络化文件管理、电子表格及其它电子化途径，简化政府运作流程，从而提高工作效率和质量。

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第6章（课件第24课）
我国电子政务原来呈“三网一库”结构，其中“三网”和“一库”分别指的是什么？
内网___、 __专网___、_外网___; “一库”指的是__电子政务信息资源库
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第6章（课件第24课）
中国电子政务的网络体系结构经历了从“三网一库”结构向政府内外网的转变。

请分别阐述这两种体系结构的特点和转变的意义。

从“三网一库”到政务内外网“三网一库”的电子政务网络体系的形成，是我国电子政务建设进程的结果，为各级政府形成统一的信息基础设施格局奠定了基础，促进了电子政务的发展。

但是在进一步实践中发现，专网与外网之间实行物理隔离，影响数据的实时交换，限制了政府面向企业和公众的服务发展。

为了解决这一矛盾，提出了改进的电子政务网络新的架构——内外网体系。

从“三网一库”的结构向政务内外网结构转变，主要变动是：（1）“三网一库”中的内网并入新的政务内网，主要是连接国务院办公厅内部、各部委、副省级以上政府部门，并与党委、人大、政协等系统建立有条件连接；（2）“三网一库”中的专网和外网打破物理隔离，专网中副省级以下入政务外网。

政务外网主要是运行政务部门面向社会的专业性管理和服务业务，以及不宜在内网上运行的业务。

（3）为了满足政务安全和保密要求，政务内网与政务外网之间采取物理隔离。

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第8章（课件第24-25课）
如何理解计算机系统安全的含义？有哪些不安全因素？
随着计算机及网络技术与应用的不断发展，伴随而来的计算机系统安全问题越来越引起人们的关注。

计算机系统一旦遭受破坏，将给使用单位造成重大经济损失，并严重影响正常工作的顺利开展。

加强计算机系统安全工作，是信息化建设工作的重要工作内容之一。

目前，广域网应用已遍全省各级地税系统。

广域网覆盖地域广、用户多、资源共享程度高，所面临的威胁和攻击是错综复杂的，归结起来主要有物理安全问题、操作系统的安全问题、应用程序安全问题、网络协议的安全问题。

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第8章（课件第24-25课）
什么是计算机病毒？计算机病毒有哪四个特点？
是编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者数据的代码，能影响计算机使用，能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。

繁殖性
计算机病毒可以像生物病毒一样进行繁殖，当正常程序运行时，它也进行运行自身复制，是否具有繁殖、感染的特征是判断某段程序为计算机病毒的首要条件。

破坏性
计算机中毒后，可能会导致正常的程序无法运行，把计算机内的文件删除或受到不同程度的损坏。

破坏引导扇区及BIOS，硬件环境破坏。

传染性
计算机病毒传染性是指计算机病毒通过修改别的程序将自身的复制品或其变体传染到其它无毒的对象上，这些对象可以是一个程序也可以是系统中的某一个部件。

潜伏性
计算机病毒潜伏性是指计算机病毒可以依附于其它媒体寄生的能力，侵入后的病毒潜伏到条件成熟才发作，会使电脑变慢。

隐蔽性
计算机病毒具有很强的隐蔽性，可以通过病毒软件检查出来少数，隐蔽性计算机病毒时隐时
现、变化无常，这类病毒处理起来非常困难。

可触发性
编制计算机病毒的人，一般都为病毒程序设定了一些触发条件，例如，系统时钟的某个时间或日期、系统运行了某些程序等。

一旦条件满足，计算机病毒就会“发作”，使系统遭到破坏。

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第8章（课件第24-25课）
结合实际生活和工作，谈谈信息系统安全的重要性。

随着信息技术日新月异的发展，近些年来，各企业在信息化应用和要求方面也在逐步提高，信息网络覆盖面也越来越大，网络的利用率稳步提高。

利用计算机网络技术与各重要业务系统相结合，可以实现无纸办公。

有效地提高了工作效率，如外部门户网站系统、内部网站系统、办公自动化系统、营销管理系统、配网管理系统、财务管理系统、生产管理系统等。

然而信息化技术给我们带来便利的同事，各种网络与信息系统安全问题也主见暴露出来。

信息安全是企业的保障，是企业信息系统运作的重要部分，是信息流和资金流的流动过程，其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上，其安全的重要性不言而喻，一旦出现安全问题，所有的工作等于零
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倒计时:18分59秒。