论面试技巧及应用

论面试技术及其应用

专业：音乐表演

学号：06090403

姓名：管洪斗

论面试技术及其应用

大纲

内容摘要 (1)

关键词 (1)

一、面试技术的基本概念 (1)

(一)面试简介 (2)

(二)面试的作用 (3)

二、面试前的准备 (4)

(一)确定面试目标 (4)

(二)编制面试试题 (4)

(三)培训面试考官 (5)

(四)筛选应聘简历 (5)

三、面试的类型 (5)

(一)个人面试与集体面试 (6)

(二)结构化面试与非结构化面试 (6)

(三)常规面试与情景模式 (7)

四、面试的过程 (7)

(一)面试的礼仪 (7)

(二)避免面试的误区 (7)

五、面试技术建议 (8)

参考文献 (9)

摘要：面试是最古老而又最重要的一种人才评价选拔方法，从有文字的记载来看，其历史可以追溯到西周天子的“试射”人才测评选拔方法。在现代企业的人员招聘中，几乎所有的企业都使用面试方法。面试已成为招聘和甄选的不可或缺的一个环节和有效的方法。

关键词：面试面试技术面试技术及应用

一、面试技术的基本概念

(一)面试简介

1.面试的含义

面试是指通过招聘主试者与应聘者双方面对面地接触，采用边提问、边观察的方式了解应聘人员素质状况、能力特征及应聘动机等信息，以确定应聘者是否符合岗位要求的一种甄选方法。

2.面试的特点

与其他测评形式相比，面试具有的相对独特之处在于：

1)面试测评的手段、内容灵活，针对性强。

2)能够充分调动考官与应试者的主观能动性。

3)测评的主观性

面试的判断带有一种直觉性，往往包括很大程度的印象性、情感性，它对人的评价与判断，包括成绩的评定容易受主观因素影响。

4)评价的主观性

面试的评价标准往往带有较强的主观性。面试评价的主观性是面试的一大弱点。

面试官的评价往往受个人主观印象、情感、知识、经验等许多因素的影响，使不同的考官对同一位应考者的评价往往会有差异，而且可能各有各的评价依据。

由于人的素质评价是一项十分复杂的工作，考官可以把自己长期积累的经验运用到面试评价中。在这个意义上，面试的这种主观性有其独特价值。

5)内容的不固定性

不同的工作岗位，其工作内容、职责范围、任职资格条件等都有所不同，财务部的财会岗位和工程部的维修维护岗位，无论其工作性质、工作对象，还是任职资格条件，都有很大差别。因此，其面试的内容和形式都有所不同，面试题目及考察角度各有侧重。

6)面试是一个双向沟通的过程

面试是主考官和应试者之间的一种双向沟通过程。

在面试过程中，应试者并不是完全处于被动状态。

主考官可以通过观察和谈话来评价应试者，从应试者身上获取尽可能多的有价值信息。

应试者也可以通过主考官的行为来判断主考官的价值判断标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等，来调节自己在面试中的行为表现。借此机会了解自己应聘的单位、职位情况等，以此决定自己是否可以接受这一工作等。

7)面试对象的单一性

在集体面试中多位应试者可以同时位于考场之中，但主考官不是同时向所有的应试者发问，而是逐个提问逐个测评，即使在面试中引入辩论、讨论，评委们也是逐个观察应试者表现的。

面试的问题一般要因人而异，测评的内容应侧重个别特征，同时进行会相互干扰。

8)面试时间的持续性

面试不是在同一个时间展开，而是逐个地进行。

(二)面试的作用

1.为招聘单位提供多角度观察应聘者的机会，如观察应聘者的仪表特征，了解

其知识、能力、经验，推断其个性特征、动机，预测其未来实际工作的情形等。

2.给应聘者提供了解工作信息的机会。面试是一个双向交流的过程，通过沟通，

应聘者可以了解招聘单位的基本情况，应聘职位的工作信息等。

3.为招聘单位提供介绍宣传企业及听取应聘者对工作的设想、见解的机会。

4.可以弥补笔试的失误，并有效的避免高分低能和冒名顶替现象。

5.面试可以测评应聘者的多方面素质。

二、面试前的准备

这一阶段主要是做好面试的组织工作，包括成立面试小组，制定面试实施方案，拟定面试内容，印制面试所需要的各种表格及准备其他材料，确定考场和候考室，培训面试考官和考务工作人员，熟悉应聘者的基本情况。

(一)确定面试目标

确定面试目标其实就是要解决企业招聘的目的，这就需要进行工作分析，所谓工作分析，就是通过一个系统的正式的程序来研究一个工作，获得有关组织中的每一个独特角色的重要的和相关的信息的过程，作出工作分析，确定面试目标，是进行招聘工作的前提。

(二)编制面试试题

1.面试试题的编制

1)编制命题方案是对整个试题编制工作做总体设计，把最基本的要求先确

定下来，是后面的工作有所遵循。

2)根据所招聘的岗位和职责确定问题，针对不同的岗位做出不同的面试问

话提纲。主试根据问话提纲提出问题，了解被应聘者的素质和能力，从

而判断其是否能适应这种工作。

2.对应聘者提出要求

面试过程是一个互动的过程，不仅是对被试的一种考察，也是主试与被试之间的一种沟通、情感交流和能力的较量。是对招聘者的素质要求。

1)应聘者要具有良好的个人品质与修养。招聘者的形象不仅反映其个人，

更是代表着组织，从他们的身上可以反映出组织文化的特征与组织的风

范。要求招聘者为人正直公正、认真诚实、能客观公正的评价应聘者。

2)应聘者要具有广阔的知识面。除了本人的专业知识外，还应具有其他丰

富的知识，如心理学、行为科学、社会学、法学、组织行为学、管理学

等方面的知识，能够综合运用。

3)应聘者要具有多方面的能力。作为一个招聘者，一般要具备以下几种能

力：表达能力、观察能力、协调和交流技巧、自我认知能力。善于从应

聘者的言行、态度、礼节等外部行为表现，考察人的内在心理特征。能

熟练运用面试技巧，并且能够很好的控制面试的进程，完成预定的面试

任务。

4)应聘者要掌握一定的技术。应聘者应掌握一定的招聘技术，以保证招聘

过程的有效实施。在招聘中可能用到的技术主要有：人员测评术、策略

性谈话、观察的技术、设计招聘环境的技术、设计问题的技术，等等。

(三)培训面试考官

面试人员不仅招募人才，同时通过自己的言谈举止，宣传公司形象，推销公司的企业文化、经营理念等。因此安排面试人员一定要慎重，优秀的面试