(态度决定未来)

第三个工具：活在当下；
什么是活在当下？ 禅师回答：
吃饭就是吃饭， 睡觉就是睡觉， 这就叫活在当下。 重要的事情就是你现在做的事情， 最重要的人就是现在跟你以前做事情的人， 最重要的时间就是现在， 这种观点叫活在当下。
如果你不活在当下，就会失去当下。
分享一个故事：
《一个鸡蛋让自己成为世界上最富有的人》
赚钱生存
工作第二层的目的： 活得更好
工作第三层的目的： 找到归属
工作第四层的目的：
得到尊重
工作的第五层目的：
实现自我
所以 ——你是在为自己工作！
第一部分
什么是优秀员工？
互动 讨论
请思考
你认为你是优秀员工吗？ 您认为优秀员工的标准是什么？ 请在本上写上优秀员工的标准。
总结：世界五百强企业优秀员工的八条标准： 1、良好的人际关系；
生活就是一面镜子， 你笑它也笑， 你哭它也哭。
————英国作家萨克雷
知足常乐，正确比较
不要和盖茨比钱； 不要和布什比权； 不要和汽车比赛跑。
只看自己拥有的，不看自己没有的！
我好可爱，
我的腿很长很美， 爸爸妈妈那么爱我， 我会画画，我会写稿， 我有一只可爱的猫， 上帝这么爱我！
台湾画家黄美廉
成就你人生的十大积极心态：
心态决定未来
何为心态？
所谓心态，指的是一个人在思想观念支 配下的为人处世态度和心理状态的总和。
简单的说心态就是一个人的心理状态。
心态有两种：
积极心态； 消极心态；
关于心态的三种体验：
同一个人：不同的心态=不同的局面
分享一个故事： 《快乐的城堡》
不同的人：
同样的遭遇=不同的心态=不同的人生
你有什么样的命运，取决于你想要什么样的命运； 你是什么样的人取决于你想做什么样的人。 分享一个故事：《秀才赶考》
请思考：你属于哪一类？
良好的心态影响个人，家庭，团队，组织， 最后影响社会，
好的心态让你成功，坏的心态毁掉你自己！
分享一个故事：
《死囚》的试验！
启示：心态影响生理
像领导那样思考和行动 一个字： 钱！
多 四个字：
快
好
省！
优秀员工的四大工作习惯：
多———比别人多做一点点； 快——比给人更有效率； 好——永远把质量放在第一位； 省——时常把成本放在心中；
要学会理智一些，把握当下：
分享一个故事：
《的哥的一家》
启发：要理智一些，灾难既然已经发生了，就要既来之则
安之，把握当下。
第四个工具：学会感恩，感恩获得好心情。
怀着爱心吃菜，胜过怀着恨吃牛肉。 你要是不感恩，别人就不再为你做事了，不再帮你了， 感恩获得好心情。 珍惜才会拥有，感恩才会天长地久！
第五个工具：天堂，地狱由心造。
一句话点醒梦中人：
有一个年轻人看破红尘了，每天啥也不干，懒洋洋的坐在树底 下晒太阳，有一个智者问，年轻人，这么好的时光，你怎么不去 赚钱？年轻人说，没有意思，赚了钱还得花没。智者问，你怎么 不结婚？年轻人说没劲，弄不好还得离婚。智者问，你怎么不交 朋友年轻人一根绳子，干脆你上吊吧，反正也得死，还不如现在死了 算了。年轻人说，我不想死，智者说，生命是一个过程，不是一 个结果。年轻人恍然梦醒。
态度决定未来
主讲：赵政伟
2014.04.17
【赵政伟简介】
"WWI"体系认证讲师； “三分钟”成交法创始人； “销售冠军”打造教练； 心理学咨询教练； 企业拓客教练； 瑞商通银集团培训部金牌讲师； 从事销售工作13年，在此过程中接受 过世界上最先进的销售培训--“WWI”体 系的实战训练和培训，掌握了大量的销 售技巧，拥有丰富的实战经验。主打培 训课程有销售、心态、潜能开发、激励 等方面的经典课程。到目前为止，已帮 助近十家企业由亏损走向盈余，近20000 人次接受过我的课程培训，从业绩平平， 到一次又一次刷新企业销售业绩的记录， 从而成为多家企业的管理顾问。本人的 人生信条是：“一个人成功不算成功， 带领一大群人成功才算真正的成功”！
其次修炼职业态度；
职业定位——自我认识
1、我是谁？
认识自我：
性格、爱好、 特长 、扬长避短，让自己成为专家；
2、我要到那里去？
明确目标走下去，坚定不移、挖井 、职业跳蚤；
成为优秀员工的第二步：
修炼职业态度
作为员工 作为下属
积极心态 感恩心态 主人翁心态 学习心态
坚决执行的精神
作为同事
团队协作的精神
体验操作细节：整个操作20分钟 （操作前用其手机拍照保留，以备对照使用后效果） 1、简单洁面；--------------------清洁！ 2、爽肤水；-----------------------打开毛孔！ 3、皓媚娅原液打底；-----------疏导吸水通道！ 4、敷贴面膜；--------------------补水供养！ 5、乳液；--------------------------锁水！ 6、体验后效果对照--------------互动 7、效果评价-----------------------体验答券互动 8、销售-----------------------------培训专述话术 9、交由彩妆师；-----------------补妆（连带销售）
3、你的家庭在你丰厚收入的滋润下更加幸福，家庭成员 也将为你而骄傲，他们也会全力以赴的支持你事业的 发展。 4、你的同行将为你出色的专业能力折服，他们乐意与你 同伴，你的人脉资源不断扩张，这会为你增加许多意 想不到的机遇。
成为优秀员工的三部曲：
首先需要正确的职业定位——认识自我；
最后提升职业能力；
幸福由思想，心态决定， 心可以造天堂，也可以造地狱。
分享一个故事：
《天堂与地狱》
体验革新局面，模式创新经营！
体验目的： 1、增加顾客服务附加值； 2、免费提供顾客对面膜的认知； 3、扩大面膜受众群体； 4、增强顾客对面膜使用意识； 5、通过体验和顾客互动提高顾客的认 可度； 6、收集顾客会员资料； 7、通过体验时话术交流增强顾客对面 膜的使用技巧和必要性；
你看到什么？
一张优雅的女人的脸， 还是一个吹萨克斯的人。
你看到了什么？
看到了石头，
还是几个人的头像！
你看到了什么？
看到一个虎视眈眈的男人 还是看到一个英文 单词：“Lair”
以上说明什么？
1、看到什么取决于你注意什么， 2、听到什么取决于想听什么。
培训效果————
取决于你注意什么和想要听什么。
生命的本质在于追求快乐！
——亚里士多德
使得生命快乐的途径有两条：
第一，发现使你快乐的时光，增加它； 第二，发现使你不开乐的时光，减少它；
改变心态的工具
第一个工具：改变态度；
事情本身不重要，
重要的是人对这个事情的态度， 态度变了， 事情就变了。
塞翁失马，焉知祸福。
第二个工具：学会享受过程;;
生命是一个过程而不是 一个结果！ 享受过程，精彩每一天！
1、执着：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念； 2、挑战：勇敢的挺身而出，积极的迎接变化和新的任务； 3、热情：对自己的工作及公司产品、服务、品牌和形象具有强烈的感 情和浓厚的兴趣； 4、奉献：全心全意完成工作或处理事务； 5、激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴的投入； 6、愉快：乐意接受乐趣、并分享成功； 7、爱心：助人为乐，感恩心态； 8、自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀； 9、渴望：强烈的成功欲望； 10、信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。
工作心态
消极的打工心态十大突出表现：
1、看着脚尖走路，没有长远眼光，着眼点也就是当前两三年，往往第一 考虑的是自己职业的安全感，是如何保证现有的饭碗； 2、漫不经心，得过且过，做一天和尚撞一天钟； 3、一些打工心态很重的人不出力、赖得付出，心里总在想着：做事差不 多就行了，搞那么辛苦做什么？ 4、缺乏责任意识，遇事推托、抱怨，喜欢找借口，竭力为自己辩护，认 为自己永远都是对的。 5、单枪匹马，个人英雄主义； 6、大手大脚，浪费公司的财物不心疼； 7、对结果不负责任，认为没有功劳也有苦劳。想得好的回报，又不舍得 付出，总觉得吃亏的是自己，总有一种受压迫感； 8、遇事不想办法，而是习惯性的问怎么办；
成为企业主人的三种方法：
1、工作一定用绩效说话；
2、做企业的主人，像领导那样思考和行动；
3、见工作就干，不管分内分外；
成为企业主人是三种方法：
一、工作一定用绩效说话
1、每个员工做事最重要的都是业绩； 2、上司总是喜欢这样的员工； 领导，我保证完成任务， 领导，你交代的事情我搞定了。 3、工作绩效的三种层次； A、如果你完成既定目标，你将会得到相应的工资报酬。 B、如果你超额完成任务的同时，你还将会得到表扬和奖励。 C、如果你在完成任务的同时，还能够站在公司的角度思考 问 题，研究问题，并解决问题，帮助公司获得更大的利 益，你将获得加薪和升职的机会。
2、团队精神； 3、自主自发地工作； 4、注重细节，追求完美； 5、不找任何借口； 6、坚决服从，超强执行； 7、工作有目标，做事有方法； 8、与企业共命运；
成为优秀员工的四大好处：
1、在上司的眼里，你会是一个严格要求自己的优秀 下属，你的业绩总是名列前茅，你总能得到公司 的加薪、晋职、培养和重用。 2、你的同事喜欢与你共事，会主动与你交往并给你 真诚理解、支持和帮助，你是一个有缘的受欢迎 的人，你工作并快乐着。
讨论：你认为工作中可以省钱的地方有哪些？
这样的员工就是领导所喜欢的！
这样的员工就是领导要重用的！
贯彻始终的四个大字：
多 快 好
省
塑造优秀员工职业心态：
主人翁心态； 献出自己所有的，才能得到需要的； 做好自己该做的，就能得到该得的；
什么是主人翁心态？
主人翁心态——
把工作上的事当成自己的事，甚至比关心家事更关心工作。 积极 、主动 、负责 、奉献、追求成功 、与企业共命运。
二、做企业的主人，像领导那样思考和行动：
优秀员工先要了解自己的领导： 领导反对什么？什么事？什么人？ 领导最欣赏什么？什么事？什么人？ 领导最大的需求是什么？ 目前最棘手的，最难办的， 最希望迅速解决的问题是什么？ 优秀员工其次要像领导一样的思考： 在讲义上写下： 目前公司希望我的工作岗位最需要解决的问题是什么？ 立即行动，全力以赴！
9、没有自动自发的主动进取的精神； 10、缺乏自我挑战和自我超越意识，不敢突破自我，不敢挑战极限与 大胆创新；
心态变，则行为变； 行为变，则习惯变； 习惯变，则性格变； 性格变，则命运变；
你为什么工作？
马斯洛需求层次理论：
价值实现 受人尊重 归属（爱与被爱） 安全需求 生存需求
工作第一层的目的：
优秀员工工作中总是努力做到：
再努力一点； 再精细一点； 再做到位一点； 比上司要求再高一点； 比岗位标准再高一点并且坚持下去；
优秀员工的四大工作习惯——好
什么是制胜的法宝，第一是质量，第二 是质量，第三还是质量，
——张瑞敏
优秀员工始终把工作质量放在第一位， 质量就是信誉， 信誉就是效益， 效益就是我们生存的根本。
毁坏你人生的十大消极心态：
1、畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对公司的目标缺乏信心，不 敢接受任务和挑战； 2、愤怒：因假想的对了或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意； 3、冷漠：事不关己，高高挂起，脸上整体阴云密布； 4、紧张：头脑、身体和情绪处在焦虑和不安状态； 5、忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安； 6、敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感； 7、嫉妒：对团队、他人的成就或优秀的素质心生不满甚至感到气愤； 8、贪婪：无休止、无节制的追求享受、金钱、地位、名誉或权力； 9、自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受； 10、麻木：得过且过，没有兴趣和热情；
成为优秀员工的第三步：
提升职业能力
职业知识
职业技能
优秀员工素养的两个层面：
1、职业态度； 2、职业能力； 请问：您觉着态度更重要还是能力更重要？ 60%的态度+40%的能力=成功
企业常见的四种类型的员工：
态度好，能力好 ； 态度好，能力一般 ； 态度不好，能力不好 ； 态度不好，能力很好 ； 精品 半成品 废品 毒品
质量意识——总是好一点；
质量是人的尊严； 告别差不多的马虎时代；
优秀员工的四大工作习惯——省
节省一元钱就等于赚了一元钱，赚钱要 依靠别人而节省只取决于自己。
——王永庆
优秀员工是把领导的钱当成自己的钱，把公司 的事情当成自己的事情，节约成本从小事做，天天 做，时时做，处处做。
优秀员工四大工作习惯——省