基于移动互联网的医院设备信息管理系统与开发
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医院管理论坛 | 2018年10月 第35卷 第10期 |67
信息管理
基于移动互联网的医院设备信息管理系统与开发
Hospital Equipment Information System and Development Based on Mobile Internet
□ 韩浙 HAN Zhe 叶亚丽 YE Ya-li
摘要 Abstract
利用移动网络,配合二维码技术,使用移动端应用完成设备日常清点、巡检、维护、维修、质控等业务,并集成预防性维护、性能检测、集中管理等高级功能;基于移动端开展以上业务具有方便、快捷、体验佳及使用度高的优势,是医院设备管理信息系统发展的趋势。
Using mobile internet and two-dimensional code technology, we use mobile applications to complete the daily inventory of equipment, inspection,
maintenance, quality control and other services, and also complete integrated preventive maintenance, performance testing, centralized management and other advanced functions. When applying in the above business, the mobile application is convenient, fast and with good experience and high degree of use. It is the development trend of hospital equipment management information system.
关键词 Key words:设备管理 Equipment management ;信息系统 Information system ;移动互联网 Mobile internet
作者单位:浙江中医药大学附属第一医院(浙江省中医院)The First Affiliated Hospital of Zhejiang Chinese Medical University (Zhejiang Provincial Hospital of Traditional Chinese Medicine )Email: hzhans@
DOI: 10.3969/j.issn.1671-9069.2018.10.021
医疗设备作为医院重要的资产和生产工具,适合且非常需要合理的信息化管理。
从21世纪初开始,国内很多大型医院开始使用信息化手段对医疗设备进行管理[1]。
初期主要是利用计算机对设备台账进行无纸化改造,以取代繁重的纸面工作,减少工作量及节省场地,便于数据的查询。
随着信息技术的发展,各种有线、无线(如RFID 技术)[2]网络技术的应用,医疗设备的信息化管理从最初的无纸化改造,进入到针对设备全生命周期的信息化管理,强调对设备使用信息的收集,并利用这些信息进行统计、分析,指导设备购置和使用,医疗设备信息管理系统促进了医院设备的精细化管理,提高了设备的使用效率,减少了浪费。
但是这些系统一般使用RFID 或条码对设备进行定位和区分,建设费用比较昂贵且复杂(RFID 系统),需借助专门的手持设备进行信息收集(一维条码),客户端部署在电脑上,使用者便捷度不够,影响了系统的使用体验。
随着二维码技术的成熟,基于B/S 架构的移动端医疗设备管理信息系统开始出现,系统采用微信公众号或浏览器客户端的模式,使用智能手机扫描唯一对应的二维码,进行设备识别,并通过在微信公众号或浏览器实现所需的设备管理功能[3]。
目前,有很多IT 企业开发了类似的医疗设备管理信息系统,并在国内很多医院进行使用。
由于部分企业对医院流程、使用环境、医护人员使用习惯不了解,建成的系统使用率很低。
我院正在使用的系统,在开发的需求调研阶段就确立了使用方便、过程简洁、功能完整、数据分析四个主要要求,并广泛走访、收集临床使用人员和工程师的建议,参考国家医疗器械监管的各种法规设定数据字典,建成了医护人员使用方便、设备管理过程清晰、功能完善的医院医疗设备信息管理系统。
系统设计思路、构架与功能模块
1.设计思路。
从面向使用者的角度设计系统。
医疗设备的日常使用、清点、报修等都是由一线的临床人员完成,包括医技人员、护理人员和医生,通常设备使用频度和强度都较高,日常工作繁忙,对设备管理信息系统的主要要求为:(1)方便,操作步骤少;(2)指向明确,直观反映各步骤进度;(3)反馈迅速,有催促功能。
设备维修工程师对系统的要求:(1)功能全面,模块齐全;(2)提醒及时;(3)计划性事件的录入与提醒。
设备管理部门对系统的要求:分类清晰,具备定制化的查询统计功能和分析功能。
2.整体功能和设计路线。
实现医疗设备全生命周期管理,从设备计划申报、审核,到设备购置、合同管理、验收入库,以及设备在用周期内的清查、维护、维修、检定,设备报废阶段的账目处理。
系统的主线是设备信息,在不同阶段赋予不同角色进行不同
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68Health Information Technology
权限的管理。
系统设计原则直观、易用、完整、模块化、可扩展。
3.设计架构。
基于移动端设计的系统一般适合B/S 架构,减小客户端载荷,系统基于B/S 架构建设。
系统开发环境:操作系统:Centos,版本6.9;Web 服务器:Nginx,版本1.9.3;开发语言:Java,版本1.8;开发工具:Eclipse,版本4.6.3;数据库:MySQL,版本5.6。
4.系统的主要模块和功能。
服务器端:设备信息数据库和部门人员信息数据库,以及与客户端功能相对应的应用模块。
客户端应用模块:临床科室设备使用者通过智能手机关注微信公众号或浏览器,用分配的账号登录系统,可以实现设备计划申报、设备质控、设备清点、设备借用租赁;通过微信直接扫描设备上的二维码,附加文字、语音或图片,进行设备报修。
工程师使用智能手机关注微信公众号,进行设备验收登记、出库调拨、定期提醒和登记功能(包括计量质控、设备巡检、预防性维护、性能检测)、租赁管理、报废管理等全过程的设备管理功能。
其中,使用者的报修能在责任工程师的微信上即时提醒,工程师能及时对报修做出反应。
管理员用户通过web 浏览器接入管理平台,对于各种客户端权限进行分配和修改,审核设备计划申报,设置各种预定周期性工作(如定期质控、巡检、计量强检、预防性维护)的内容和周期,对数据库表单进行维护,并利用统计功能导出数据或对数据进行分析。
5.系统特点
5.1使用二维码技术和移动网络。
系统使用主流的QRcode 二维码编码,具有信息容量大,可靠性高,超高速全方位识读,高效汉字表示等优点[4]。
系统生成设备管理标签,打印后贴在设备表面。
设备管理标
签上有医院名、设备名称、唯一序列号、规格型号、使用科室、
图1 设备管理系统功能模块
购入日期等,便于临床及工程师直观了解设备基本信息。
利用微信或浏览器扫描识别二维码,直接链接系统的设备报修界面。
有研究者认为,应引入授权二维码识别关联的时限要求,避免无关人员在不确定时间扫描二维码进入系统[3]。
我们认为,在实际应用中,由于报修界面数据单向传输,即使误进入系统也仅能生成虚假报修;如果授权二维码识别关联时限则会对临床报修产生限制,故本系统二维码扫描权限开放,以保证临床使用的便捷性。
本系统的实际应用场景通常为医院门诊或病房,由于现在使用WiFi 的移动式医疗设备越来越多,为了留出更多带宽给医疗数据传输,我们建议使用移动网络登录本系统进行操作。
5.2模块化设计。
设备管理的实际工作中,会因为国家政策的调整或设备管理的调整产生不同的需求,如国家加强对医疗器械不良事件上报的管理要求提出后,我们就在系统中增设了不良事件上报模块;发现设备没有编号和二维码的低值易耗设备报修不便,我们增加了模糊报修模块,制作科室二维码扫描报修等。
模块化设计是目前信息系统设计的趋势,功能增删便捷,有利于系统的动态更新。
5.3全程可视化。
系统实现了全程可视化,界面友好,功能丰富,使用便捷。
特别是在设备维修功能中,报修用户可以看到工程师何时做出响应、何时能到场维修、是否需要更换配件、配件到货时间等信息,对维修过程时间有清晰判断,有利于临床工作的安排。
5.4租赁管理等高级功能。
结合我们的管理需求,系统设计了部分高级功能模块。
如租赁管理模块,临床科室在设备短缺,
需要向设备科租用时,通过本系统发起租赁请求;设备科准备好租赁设备后,响应请求,并下发设备;临床接收到设备,开始租赁计时。
这一功能将设备租用过程信息化,大大提高了设备借用租赁的及时性和管理效率。
另外,我们还开发了配件管理、计量管理、设备培训、设备说明书等模块,在方便临床得到设备信息的同时提高了管理效率,取得了良好的效果。
图2 设备二维码标签
(下转第27页)
医疗管理
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系统应用情况
系统自2017年3月上线,涉及使用科室86个,设备3000余台;进行使用培训3次,覆盖所有使用人员。
目前,我院所有医疗设备报修和设备租赁100%均通过系统进行,运行情况良好。
使用人员已习惯于扫描二维码报修,同时工程师能即时做出响应,设备使用维修效率大大提升;租赁功能提高了设备使用效率,清点和质控功能减轻了使用科室相关工作人员的工作量。
设备科的管理也通过系统产生质的飞跃,所有在用设备情况一目了然,工程师工作量化指标清晰,工作积极性大大提高。
对比2016年和2017年全院设备清查用时可以发现,2016年清查工作历时2个月,而在不增加设备人员的情况下,2017年清查工作仅需15天即顺利完成。
该系统对提高医院设备管理效率发挥了巨大的作用。
结论与展望
我院早在2005年就开始使用设备管理信息系统,目前在用的系统是第三代。
这套基于移动互联网技术的设备信息管理系统改善了前两套系统的不足,也借鉴了国内其他类似系统的优点,特别是从设计之初就积极与临床使用者沟通,符合临床的使用习惯,强调使用者的便捷性,避免了类似系统中不够人性化的弊端,并通过使用中的改进弥补了管理死角。
本系统使用至今,已经积累了部分有价值的设备管理数据,今后会在这些数据基础上,结合设备使用和经济数据,对医院在用设备进行卫生技术评估,并利用评估结果分析指导设备计划的确定和设备采购。
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