房地产项目楼盘说辞-御景湾销售说辞百问百答

房地产销售答客问—销售篇

销售篇1、列举出XX地产以前各地开发的别墅项目，照片实景（深圳，北京，XX市等地，主要是XX市“XX项目”项目的资料和实景照片）答：见《XX地产介绍说辞》2、样板房何时开放，何时对外销售。

答：目前3套样板房即将装修完毕，工地现场在保质保量的前提下抓紧施工，公司预计在十月初对外开放示范区。

由于来“XX项目”参观的客户很多，我们将在样板房建成后按来客时间顺序安排参观顺序。

销售时间及销售方式将在示范区开放后通知您。

3、什么时候接受预定，方式是怎样。

（交钱排号方案）答：同上4、为什么你们每套户型不设立泳池答：由于XX项目的基地是山地地势，社区绿化景观属于坡地造景，这是XX项目的一大特色。

为了将私家花园和社区景观更好的结合，让绿地延伸，同时也为了带给您更多的绿地空间，我们没有设立泳池。

但是我们在俱乐部内有一个室内泳池，您也可以到那畅游。

但我们将回馈业主，赠送五年期免费使用游泳期的超值大礼。

5、交房时的面积误差如何处理。

（结合商品房买卖合同）答：a、根据实测面积进行多退少补。

b、根据国家规定按照3％面积误差比进行处理。

6、何时办理产权（结合商品房买卖合同）。

答：交房之后的90天内将办理产权的相关资料提交到房产局相关部门进行备案，交房之后的180天内取得产权证。

最终以双方签订的商品房买卖合同为准7、能否在自家的花园里做一个阳光房。

答：由于阳光房属于建筑物体，是不能加盖的，私盖将违反政府的有关规定。

而我们在建筑设计时，设计师已经充分考虑到您私家花园的功能区布局。

例如我们在私家花园的功能区域规划方面设计了烧烤平台、环形散步道……等可供您使用的空间位置，XX地产将给您带来的是最有品味的别墅生活享受。

8、本案离南面浑河之间是何用地，将来市政有何规划。

将来周边有无规划大型购物广场、医院、学校配套。

答：本案东南侧和浑河之间的用地，目前是下马村住宅用地和农用地。

将来周边的用地规划或配套在我们在未拿到政府相关部门的具体规划说明之前，我们不对客户作任何承诺，这也体现了我们XX地产实事求是的工作精神。

房地产万能销售说辞

房地产万能销售说辞二、为何投资房产是较好的选择,答:A、房地产是国家经济的龙头，可以大起，但一定不会大落。

B、房产比人民币更利于保值，增值，风险小，回报高。

C、房产除了可以投资外，还可以租赁或者自己使用，风险小、回报快、投资收益好。

D、从以前的经验来看，以前几年购房者为例，投资购房仍旧是最佳选择。

三、为何说现在购现房最好,答:现房风险小，投资回报快，如购买期房，很多开房商若没有实力，不会有全部的资金投入，只会投入部分，往往难以保证交期、质量、还会造成烂尾楼，使购房者如手捧刺猬，难以进退，购买现房完全没有这种风险。

四、为何说期房好,答:期房价格低，房型设计优良，升值快，现在的法制健全，封顶才可以预售，所以购买的风险很低，质量可以看得见，等到现房了，关注的客户一多，价格一下子就上去了。

五:为何高层建筑好,答:房屋使用期限长、造价高、闹中带静、易于物业管理、档次高、出租回报率高。

六、为何多层公房好,答:得房率高、性价比高、物业管理费用低、无使用电梯的风险，符合中国居民群住的生活习惯。

房屋升值潜力大，生活多方面都比较方便。

七、为何一次性付款更划算,答:A、若不选择一次性付款，以后生活负担过重，每月要交付医疗保险，住房保险，按揭贷款利息等费用，支出大，加之现在银行存款利息低，把钱存入银行赚不到多少利息，一次性付款可以少掉很多麻烦，把精力主要放在最重要的上面，利于取得事业或其他方面的成功。

B、人民币存款是负利率会贬值，房产可保值，又有升值潜力，故一次性付款最划算了。

C、分期付款每月支出费用大，为保证稳定，不敢轻易调换工作，局限性小。

D、一次性付款的房子也可以抵押，最高可以到60%，但是如果按揭贷款即使提前还款，利息不能免掉。

E、个人资产并不单纯以人民币衡量，房产亦是资产之一，目前房子既可以居住又可以随时抵押，灵活性更大。

八、为何贷款最划算,答:A、贷款比一次性付款投资回报率高。

B、贷款可以将现金省下来做其他的投资或者抓住其他的机会。

矿产

矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。

如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。

㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。

(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。

如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。

对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。

二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。

2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。

㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。

2、矿产品价格稳定性及变化趋势。

三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。

2、矿区矿产资源概况。

3、该设计与矿区总体开发的关系。

㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。

2、矿床开采技术条件及水文地质条件。

矿产

矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。

如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。

㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。

(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。

如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。

对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。

二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。

2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。

㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。

2、矿产品价格稳定性及变化趋势。

三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。

2、矿区矿产资源概况。

3、该设计与矿区总体开发的关系。

㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。

2、矿床开采技术条件及水文地质条件。

房地产项目销售百问百答

百问百答第一部分项目销售篇1.项目的开发商是哪家公司，开发商开发过什么项目？2.项目的销售热线是多少？3.项目的具体位置在哪？4.项目总规模有多大，分几期开发？5.一期规划内容？6.项目营销中心在哪？7.项目规划设计公司？8.项目周边公交路线有哪些？分别是从哪里到哪里？9.项目附近有什么医院？10.项目附近有哪些银行？11.本项目距离老城区、高铁站的车程多少分钟？12.项目附近有哪些大型超市，商业配套？13.项目附近的居住环境如何？14.住宅开盘的价格是多少？15.项目车位的租售形式如何，价格分别是多少?第二部分项目建筑工程篇16.项目有些什么产品形态？17.项目的动工时间、开盘时间、交房时间？18.住宅的土地使用权年限?从何时开始计算年限？19.项目有哪些户型？20.项目有车位多少个，车位使用期多少年？21.是否设置天然气管道入户？22.旁边的其他地块今后会做何用途？23.项目的容积率是多少？24.项目的绿化率是多少？25.项目建筑密度是多少？26.项目总占地面积有多少？建筑面积有多少？27.目前开发的地块占地面积多少？建筑面积有多少？28.项目的商业面积有多少？29.项目施工单位是哪家？什么资质？30.项目园林设计公司？31.项目产品得房率有多高？32.项目总户数有多少？33.首开楼栋各户型分别有多少套？34.项目一期车位数是多少，比例是多少？35.停车场是地上还是地下的？36.项目各类产品之间的间距有多宽，具体数据？37.电梯是不是直接通入地下车库?38.小区内污水处理有什么具体措施？39.建筑外立面是采用瓷砖还是涂料40.建筑外立面是什么样的风格？41.建筑外墙隔热如何处理？42.样板房有几套，有些什么面积？43.项目层高是多少？几梯几户？44.配电房在哪里?45.项目所用电是专变还是公变?46.项目有无宽带网和视频网？47.住宅用什么牌子的电梯？性能如何？48.项目的门禁系统是何种方式？49.入户门用的是什么品牌？是否是子母门?50.项目采用的铝合金窗户是什么品牌？玻璃是否采用的双层隔音玻璃？51.楼宇抗震设防烈度？52.阳台的面积是怎么算的？有无飘窗？53.项目首期产品有几栋及各栋的楼层数54.项目是否有“架空层”？55.“高层供水”是否有二次供水？二次供水是从第几层开始的?56.外墙隔热、屋顶隔热、防水的具体标准？采用的是什么材料？57.项目不是毛坯房还是精装房？58.是否有预留空调机位？59.业主接房时是否附有水电布置图？60.项目有无会所？61.变电站的位置？62.垃圾站的位置？垃圾站不会影响周围的空气质量吧？63.入住以后业主可否自由出入楼顶？是否可以安装太阳能？64.小区规划中有哪些配套设施？65.项目是否有幼儿园、小学？66.本项目是什么建筑结构？67.交房时，小区园林一定会建成吗？第三部分：配套部分68.关于商铺的经营定位？69.项目的归属小学是哪里？70.项目周围有什么学校？71.是否可以凭购房合同入读附近小学？是凭户口入读还是合同入读？72.在本项目周围有无私人小型诊所或卫生院？在附近安置小区内有小型诊所？第四部分物业部分73.项目物业管理公司是哪家？74.小区的防盗系统是怎样组成的?75.项目所属派出所？户籍归哪里？76.房屋的保修期多长？装修的保修期多长？包括哪些项目？77.何时开始正式收取管理费？怎样收取？78.是否设有小区医务室和家政服务？79.物业管理的收费标准是怎么样的？80.物业管理费用中关于煤气管道的收费? 如业主不需安装管道煤气，可否不交初装费？81.项目将来是安装天然气还是煤气？82.住宅可否安装防盗网？83.有无直饮水？84.项目分为两期，会不会分开进行管理？第五部分按揭贷款篇85.项目按揭银行是哪家？86.客户可以自己选择按揭银行吗？87.办理银行按揭须什么手续及证件？银行贷款的首付标准？88.契税收费标准？89.项目办理按揭的年限是？90.港、澳、台、外籍人士能否做银行按揭？91.军人能否做银行按揭?92.本项目是否可做公积金贷款？申请住房公积金贷款的前提条件和所需资料？可以申请几次？93.超过公积金贷款额度，余下的款项怎么办？可否组合贷？94.申请住房公积金贷款后，认购方可否申请支取住房公积金用于供款？95.外省人士能否申请住房公积金贷款？96.购房可否使用支票？97.签认购书所需资料？98.房子可以写两个人的名字吗?99.签合同所需资料？100.外籍人士能否购买？须出示何种有效证件？101.购房者不能亲自购买，委托人购买需办什么手续？102.买房若填未成年孩子的名字，须办理什么手续？103.房屋使用年限到期，如何办理续约手续？104.购房需另缴交哪些费用？105.外籍人士购房如何交契税？106.以公司名义购房契税是多少？可不可申请按揭？107.认购方签署认购书后，未能依时缴付楼款或不履行此认购书的条款造成违约现象，怎么办？108.如因特殊情况，能否额外处理，还需办理什么手续？109.银行贷款逾期标准、提前还款和违约金要求？公积金贷款可以提前还贷吗？第六部分补充部分110.产权证何时拿到？111.期房如何保障准时交房？112.项目值得投资吗？什么产品值得投资？。

楼盘销售说辞

楼盘销售说辞一、迎宾1. “您好，欢迎来到锦秀.御景”（热情的微笑）2. “请问您是第一次来我们项目吗？”a)第一次过来，则说：“先生/女士您贵姓？我是锦绣.御景的置业顾问XXX，现在由我将项目的整体情况向您做一个全面的介绍。

”b) 之前来过，则问“您之前和我们哪位销售人员联系过吗？”a) 如回答：“有”，并说出原销售人员的姓名，则找该销售人员来接待来访。

b) 如回答：“忘记哪一位了”，则说：“先生/女士您贵姓？客户送走后，根据客户电话姓名，查找原销售员，如未查到，则继续和客户保持联系。

王先生您好，我是锦秀.御景的置业顾问XXX，下面由我为您介绍一下我们的项目。

二、开发企业我们锦秀.御景项目是由烟台健龙置业投资开发的，公司成立以来,在房地产领域中取得了骄人的成绩，具有较强开发能力、雄厚的经济实力、历年来公司独立和合作开发房地产面积超过两百万平方米,所以无论是从建筑质量还是从购房风险上都能使你的权益得到保障。

三、引领至区位沙盘，讲解区位王先生这边请，您现在看到的是我们项目的区位图，方位是上北下南左西右东，我们锦绣.御景位于这里（将位置在区位图上指示给客户）蓬莱市中心区域的核心位置，北侧紧邻电影院、市政府、一百货、二百货、人民商场、画河大世界等，向北仅需2分钟时间即可到达汽车站，易三小学，利群商厦，蓬莱阁景区；南侧、东侧为405医院、实验小学、中学、小商品批发购物街等，生活购物休闲娱乐非常方便。

而且学校也很方便（像......在区位图上指一下学校）从幼儿园开始都可以在家门口上，方便父母最贴心的进行照顾，同时又能见证孩子每一步的成长。

所以项目地段属于一个绝版地段，价值连城，并且随着政府对老城区的拆迁改造，项目的价值将会进一步飙升。

您无论是投资还是自住，都是非常好的选择。

四、引领至项目沙盘，讲解项目基本情况刚才给您介绍的是我们项目的区位，下面为您介绍一下项目的基本情况。

这是沙盘，摆放的位置与实际方位是一致的，这边是东，南，西，北……。

房地产销售提问话术

房地产销售提问话术一、房地产市场概况1. 请问您对当前房地产市场的整体情况有了解吗？2. 您认为现在是一个买房的好时机吗？3. 在您看来，房地产市场的未来走势如何？4. 您觉得购房还是租房更合适？二、房屋选择与需求1. 您对购房的需求是什么？例如房屋类型、面积、价格等方面。

2. 您对房子的地理位置有特殊要求吗？3. 您对房屋的装修风格有偏好吗？4. 您对楼层的要求是什么？三、房贷相关问题1. 如果您需要贷款购房，您对贷款额度和期限有什么要求？2. 您对不同的贷款方式了解吗？例如商业贷款、公积金贷款等。

3. 您是否有稳定的收入来源以供偿还贷款？四、物业管理与配套设施1. 对于小区的物业管理服务，您有什么要求？2. 您是否希望小区内有配套设施，例如健身房、游泳池等？3. 您对小区的安全性有什么考虑？五、购房流程与法律事项1. 您对购房的流程了解吗？例如签订合同、办理过户等。

2. 您了解购房合同中的主要条款和注意事项吗？3. 您是否知晓相关的法律法规，例如房屋所有权证、不动产登记等？六、房产投资1. 您是否考虑购房作为投资？2. 您对房产投资的预期回报率是多少？3. 您有了解过其他投资方式吗？例如股票、基金等。

七、其他问题1. 您对周边环境和配套设施有特殊要求吗？2. 您是否有对房产中介机构的选择要求？3. 您对购房的时间计划有什么要求？总结：以上是房地产销售提问话术，通过这些问题可以更好地了解客户的需求和意向，从而提供更加精准的房产推荐和服务。

在销售过程中，根据客户的回答，销售人员可以进一步展开讨论，提供专业的建议和解答客户的疑问，最终达成购房交易。

房地产销售百问完整销售答客问

房地产销售百问完整销售答客问作为房地产销售人员，面对客户的各种问题，如何回答既能满足客户的需求，又能促成销售呢？下面将介绍房地产销售的常见问题及完整的解答，希望能帮助销售人员更好地与客户交流。

Q1：为什么会选这个项目？回答这个问题前，需要了解客户的动机和需要。

一方面，可以从客户的个人情况出发，了解他们的工作、家庭状况、地理位置等。

另一方面，要了解客户购房的目的是投资、自住还是出租。

根据客户的情况，可以向客户介绍项目的优势，如交通、景观、物业等方面，让客户更好地了解项目的状况和价值。

Q2：这个项目的人口结构是怎样的？这个问题是针对购房者关心的社区人口构成而提出的。

销售人员可以向客户介绍社区的居民规模、年龄结构、家庭情况等，帮助客户了解社区的生态和文化氛围，从而增加对房产的认同感。

Q3：该社区的配套设施如何？社区的配套设施包括商场、超市、医疗机构、学校等，基本设施越全面，居住环境就更方便舒适。

销售人员可以详细介绍社区的配套设施，以及周边的生活设施和文化设施，让客户更加了解社区的便利性和舒适度。

Q4：物业服务如何？物业服务是购房者关注的一个重要问题。

销售人员应该向客户介绍物业服务的内容，包括保安、清洁、维修、公共区域管理等。

同时，还需关注物业服务的质量，如业主反馈情况、健全的管理制度、有效的维护机制等，以提高客户对业务服务的认可度。

Q5：房屋保修期内维修如何？房屋保修期内的维修是房产购买者无论是否要求，都应该了解的问题。

销售人员可以为客户介绍房屋保修期限、维修保修的涵盖范围和方式，以及联系售后服务的方法和途径。

Q6：房屋的抗震等级如何？房屋的抗震等级是购房者了解的必备内容。

在销售过程中，销售人员应该向客户介绍房屋的抗震等级、安全系数等基本内容，并阐明房屋的优化设计和防震设施。

Q7：银行贷款如何？关于房产贷款，销售人员必须要了解相关的信息，包括贷款要求、具体流程、贷款额度、还款方式等方面的信息。

如果客户需要贷款购房，销售人员还需要协助客户选择最适合的银行和贷款产品，并详细介绍贷款需要注意的事项和相关手续。

楼盘销售说辞(5篇)

楼盘销售说辞(5篇)楼盘销售说辞（精选5篇）第一篇：楼盘销售说辞销售说辞1）置业说辞说辞基本流程：基础说辞区域讲解项目介绍产品介绍基础说辞您好！我是置业顾问XXX，很高兴为您服务。

这是我的名片，您可以叫我XX请问您是第一次来我们售楼处吗，之前有我们的同事接待过您吗？客户：是XXX接待过（转接到对应销售）客户：第一次来（和客户互动中了解）请问您是从什么途径知道我们这个项目的呢？客户：从。

（获知途径需要登记清楚）请问您目前居住在哪个区域呢。

客户：住在。

（居住区域需要登记清楚）请问您是第几次置业呢。

客户：第。

（置业次数需要登记清楚）请问您从事什么行业，什么职业。

客户：。

（客户行业、职业需要登记清楚）区域讲解（登记完客户息后）里面请，项目北临交通干线西关路，虽然目前隔着一个引榕干渠，但未来这个干渠将改造成绿化带，西关路将拓宽成以这条绿化带为中心，双向8车道的大路，与市中心及周边城市通达性高，10分钟到达榕城中心区，15分钟到达霖磐镇，25分钟到达揭阳高铁站，45分钟抵达潮汕国际机场，50分钟到达普宁市。

工程周边生活配套完善，1公里范围内，购物上有城西肉菜市场、盘傤袁综合市场、XX市场等，购物阛阓、百货店环伺，满足生活所需；教育上有城西学校、城南学校、揭阳体校、浦东学校等，小孩上学不用愁；医疗上有盛德医院、第三群众医院，平常饭后休闲还可以到附近的西湖公园、城南文化广场、江灏公园游玩。

更惊喜的是，未来将引入卜蜂莲花购物中心，去年已签订战略合作协议，规划建设体育公园、重点小学和幼儿园，真正做到一公里生活半径内齐备一站式社区配套，高品质生活触手可及。

我们周边地块已经纳入政府的规划用地，共260亩，我们集团也在和政府商谈，未来作为我们的二三期，打造XX城。

（重点）接下来我来为您介绍下我们项目，这边请（手往项目沙盘作指引）。

项目介绍兄/姐之前有相识过我们XX吗，我们是一家深耕揭阳数十载，拥有深厚底蕴的本地开辟商，乔南这边的大世界翡翠城和博和城就是我们开辟的。

销售说辞百问百答

销售百问目录：项目规划：1、你们的开发商、投资商是谁在北京（全国）实力怎么样2、曾经开发过什么项目获得过什么奖项你们项目的规划设计单位和建筑施工单位是那家啊简单介绍一下你们项目的园林设计单位的全称他们的设计风格是3、你们的项目得过什么奖项目吗4、你们项目的设计理念是什么啊如“银达广场”有什么含义吗5、你们的项目占地面积多大6、建筑面积呢配套面积是多少绿化率、容积率、建筑密度、使用率分别是多少容积率，绿化率35%，建筑密度%，使用率75%7、地上、地下的面积各是多少地上264043平方米，地下48024平方米；8、你们项目的总投资额是多少我们自身开发实力强劲，并无向银行借贷，项目总投资额约xxx个亿左右。

9、你们项目以前的用地是什么地啊居民区工厂荒地荒地10、你们项目的工期是怎么安排的什么时候竣工交房啊统一管理吗我们项目共项目分两期开发，交付使用日期为2008年XX月前；，二期工程2010年底交付使用，两期工程统一管理；11、一期、二期分别占地多少面积绿化率是多少一期建筑面15万平米。

绿化率达35%；12、一期、二期各有多少栋楼多少层一期共有四栋楼，6 7 8 9号楼，6 7 8号楼32层，9号楼23层；13、一期的开盘时间什么时间可以交楼什么时间可以入住一期开盘时间2007年8月下旬，2008年9月交楼使用；产品位置：14、你们项目具体位置在那15、你们项目四周边界是那几条路周边交通状况：16、有什么公交车可到达目前，公交线路322、342、728、846、928、938支4区间多路可直达市区；17、营运时间一般几点啊大部分公交路线的营运时间为早6：00至晚10：30；18、项目附近有什么高速路、公路京通、京哈、京津唐等5条高速路，运河大街、通香路、通马路等5条一级公路和朝阳路、朝阳北路、潞苑北大街、六环路等5条主干路；19、我们开车从市区出发，应该怎么走才能到你们项目（自驾车路线）20、从你们项目去首都机场方便吗十分方便，向北可达机场高速路；21、你们项目距离市区、中心商圈有多远的路程距离国贸13km，天安门 20km，首都机场16km；区内交通：22、小区内的道路系统是如何设计的有什么特点吗23、小区内设有班车吗如果班车时间是如何规定的24、你们的小区有几个出口主要出口是那个有2个出口，西侧和北侧出口，主要出口是西侧出口；25、每栋楼都直通地下车库吗26、地下车库有几个入口和出口27、朋友有来停车方便吗28、人车分流吗具体怎么分啊29、你们的停车场是否收费收费的话收费标准是多少30、你们的停车场有机动车和非机动车停车区划分吗有专人管理吗31、你们地下停车场层高是多少有车型限制吗32、你们的停车场是如何规划的停车位分布比例是多少够用吗小区内全是地下车库，分布按1:1以上的比例设计，就算是夫妻双车也够用；产品配套：33、你们的配套步行街有多长34、有多少家底商经营特色是什么啊可以登记经商吗35、你们小区有什么社区内民生增值配套吗我们在小区内部特为业主设立了咖啡茶吧、综合商务管理中心、客户服务中心（管家部）、中高档餐厅（休闲娱乐中心）、迷你超市、健身中心等，这些配套在G区内亦是首屈一指的；36、你们周边还有什么成熟小区啊河畔丽景、月亮河城堡等37、你们周边有什么民生公共配套啊物美超市、家乐福超市、购物广场、商贸城；潞河中学、中加学校等名校，据北京二外、传媒大学、物质学院等高等学府；潞河医院、中西医骨伤医院、新华医院医院；农行、交行、商行、工行、建行、邮局等，生活设施配套一应俱全；38、你们小区内有什么接入配套啊超市、幼儿园、银行、加油站等收费标准太阳能节能热水系统、纯净水入户、宽带光纤上网、地暖采用发泡水泥、可视对讲系统、24小时全社区重点区域闭路监控、小区周边远红外防盗系统、电子巡更系统、燃气泄漏报警系统、紧急按钮报警系统、背景音乐及广播系统等。

房地产销售百问百答

房地产销售百问百答第一篇：房地产销售百问百答销售百问1.项目地理位置? 路网格局？2.开发商背景?3.承建商名称及资质？4.建筑设计公司及设计理念？5.物业管理公司及资质？6.项目所在地区及周边规划？7.社区、组团内有什么配套？8.社区道路规划布局？9.政府提供哪些基础配套？10.项目规划理念？建筑风格？居住理念？服务理念？11.小区规划布局具体情况？12.项目总占地多少亩？13.各组团占地面积多少？14.各组团总户数？15.各组团的动工时间、开盘时间、交房时间？16.南、北地块的动工时间（目前销售人员的统一说辞）？17.项目总建筑面积？ 18.项目绿化面积？ 19.项目容积率？ 20.公摊率？ 21.户内使用率？22.各种户型有无使用率的差别？ 23.基本层数？ 24.园区规划休闲场所是否有适合不同年龄的需要？25.社区里的水景是怎么做的？它是循环水吗？会出现‘死水’吗？26.小区内的商业配套如何？27.商业街的规模如何？多长？共有多少商铺？28.商铺的招租主要对像是哪些？29.商铺会不会对小区的住户有影响？30.附近有无大型的酒家？卫生情况如何？ 31.业主出入口的设置是否受商业街影响？32.会所设在哪里？ 33.会所有健身场所？ 34.会所有哪些设施？35.会所的产权归谁？（开发商）36.会所何时可全面交付使用？37.会所是否位于最早入伙区域？38.会所是否收入会费？收费标准？39.会员可否带朋友入场？ 40.有哪些项目需要另外单独收费？ 41.有无免费娱乐设施？42.会所里有公用游泳池吗？43.社区里的水、电有无应急措施？44.小区的天然气是怎么收费的？45.房屋产权的年限是多少？46.签了确认书后还能更名吗，收费？47.能退房吗？有没有违约金？48.交房面积与合同面积不同怎么办？49.社区到市中心的距离？50.私家小花园到底有多大？ 51.景观绿化动工及完工时间？ 52.过了产权使用期后怎么办？53.社区的排水、排污、排气问题如何处理？54.从开盘到现在，房价升值是多少？55.有哪些公交车到本项目或本项目是否有园区交通巴士？56.小区的主干道有多宽？是否人车分流？ 57.社区相邻道路有那些？58.项目周边是否有车辆噪音？如何解决？59.周边的治安状况如何？小区的安防系统是如何设置的？60.小区属哪个公安局？61.属哪个派出所辖区？62.辖区内有无巡警巡逻？63.辖区内的案发率高否？ 64.小区到派出所有多远？65.周边是否有农贸市场或净菜市场？66.有超市吗？有医院吗？有银行吗？67.小区内是否有邮局站点？68.社区内有无幼儿园？位置在哪里？69.社区内有无小学？位置在哪里？70.有无中学？距离有多远？位置在哪里？71.社区里有图书馆吗？附近是否有书店？72.周边有无医院？73.户型共有多少种？面积区间？ 74.每层层高是多少？75.小区有无围墙？什么材质？有多高？ 76.外墙的材料是什么？77.出入小区大门是否使用IC卡？78.每栋楼门口有无可视对讲机？79.交楼时每户有无防盗门？80.可否安装防盗网？安装在窗里或窗外？81.交楼的标准是什么？82.是否每间厅房都预留空调安装位？分体或窗式？83.每户预留多少电话线接口？在什么位置？ 84.是否预埋宽带接口？插座有几个？在什么位置？86.每户的电表容量是多少？87.总共有多少个车位？88.车位是露天的还是地下的？有无私人车库？89.平均每户多少个车位（车位比）？90.车位是出租还是出售？租金是多少？91.是否有公用的停车场？位置？收费？92.出租后的车位是否固定车位？93.入住后是否能迁户口？94.入户条件？可以解决迁入多少个户口（有无户口的指标）？95.迁户手续多久可办好？ 96.是否一定要直系亲属方可迁入？ 97.小区聘请哪家物业公司98.该管理公司是否有大型住宅区的管理经验？99.对于已入住的区域与施工区域的衔接管理如何处理？ 100.物业管理收费标准？101.区内有无与派出所相连接的报警系统？102.有无红外线监控？覆盖面如何？103.保安巡逻密度如何？104.小区有哪些防火设施？105.可做几成按揭？106.什么银行提供按揭？利率是多少？能否在外地银行选择按揭？107.国外的户口能否办按揭？买房需要些什么证件？108.办理按揭需要提供什么资料？ 109.按揭费用是多少？ 110.按揭办理以后如何转让？111.转让楼宇，是否要在原按揭银行进行按揭？112.能否出示五证二书 113.供水源是那里？ 114.电力由哪个变电站提供？提问补充115.项目周边环境及生活配套？116.项目与周边竞争楼盘对比有何特点？ 117.项目市场主力户型面积是多少？ 118.项目何时动工、竣工？ 119.项目的结构特点？ 120.楼间距有多宽？121.项目的电梯品牌？数量、提升量？122.什么时候能拿到产权证？123.项目住宅公共部分的装修标准是什么？124.项目有几种付款方式？有什么优惠政策？125.认购后，何时签购房合同，何时办理按揭手续和履行按揭？126.办理房产证应提交哪些资料？ 127.入住时还应交纳哪些费用？128.有无业主委员会，业主委员会的功能，作用、权限？129.水电表的安装以及如何收费？三表是否出户？是否远程计量？130.项目的套内墙是否任意隔断和打通？131.项目迁移户口，要加哪些费用？132.项目有无防雷、防震设施等以及其特点？134.项目的排水、排污、排烟系统？ 135.项目今后的物管提供哪些服务？ 136.住宅阳台上计全面积还是计半面积？ 137.住宅如果买两套，是否可以打通？ 138.项目交付使用时有哪些法文手续？139.按揭时商户一时没钱供楼，银行会怎样处理？140.本项目物业可否转让，费用多少？141.现在购买本项目是否是最佳时间？为什么？第二篇：最新实用房地产专业知识百问百答房地产专业知识百问百答一、房地产基础专业知识1．什么是房地产？房地产指房产和地产的总称（又称不动产)。

房地产销售百问百答

房地产销售百问百答房地产销售是一个庞大、复杂的行业，很多人在购买或销售房产时会遇到各种各样的问题。

为了帮助大家解决这些问题，我们整理了一份“房地产销售百问百答”的文档，希望对大家有所帮助。

一、房地产销售前期准备1. 我该怎么准备房地产销售？答：首先，准备好你的房产资料，如房屋产权证、房屋过户证、交易记录等。

然后，你需要了解市场行情，包括你的房屋所在区域的房价、交易情况、市场需求等。

最后，你需要确定一家靠谱的房地产经纪公司，以便他们可以帮助你管理整个销售过程。

2. 是否需要委托经纪人？答：如果你有足够的时间和经验来进行房地产销售，那么你可以自己卖房。

但是，如果你是一个忙碌的专业人士，或者你没有太多的销售经验，那么最好找一家有经验的房地产经纪公司来代理销售。

3. 经纪人的选择要点是什么？答：要选一家有经验、口碑好、服务质量高、专业性强的房地产经纪公司。

你可以通过向周围的朋友和家人寻求推荐、上网搜索、到当地的房产交易中心了解房地产经纪公司的情况来做出选择。

4. 什么是转让税？答：转让税是指在卖方和买方之间进行不动产转让时需要缴纳的税费。

根据国家政策，每次转让的过程中，卖方需要缴纳20%的税费，买方需要缴纳1%的契税。

二、房地产销售中期成交过程1. 能否在成交前进行价格议价？答：当然可以。

买卖双方都可以在签订合同前进行价格议价，以便双方满意。

2. 成交前是否需要进行交易定金？答：需要。

买方在签订购房合同时需要缴纳一定比例的定金，一般为房价的10%-30%。

3. 什么是房屋交付？答：房屋交付是指房地产开发商在办理房产交付手续后，将物业权属和实际房屋权利交付给购房者的一项活动。

4. 什么是物业证书？答：物业证书是指物业所有权证明，内容包括物业规划、物业用途、物业权利人等信息。

5. 我们成交后，需要注意哪些事项？答：成交后，买卖双方需要将交易价格、交通和我们所需的税费等相关信息进行公示。

在进行过户和交易时，双方需要将相关资料提供给对方，以便手续操作得以顺利进行。

房产销售场景话术(3篇)

第1篇一、开场白1. 热情问候尊敬的客户，您好！我是XX房产公司的销售顾问，很高兴能为您服务。

请问您今天有什么购房需求吗？2. 了解客户需求为了更好地为您服务，能否告诉我您对购房的一些基本要求，比如预算、面积、地段、户型等？二、介绍楼盘优势1. 楼盘概况尊敬的客户，我为您推荐的楼盘位于XX地段，周边配套设施齐全，交通便利，周边有大型购物中心、医院、学校等，非常适合您的生活需求。

2. 楼盘亮点（1）地理位置优越：本楼盘地处城市核心区域，周边配套设施齐全，生活便利。

（2）户型设计合理：我们的户型设计充分考虑了居住者的需求，空间布局合理，采光充足。

（3）绿化率高：本楼盘绿化率高达XX%，让您在繁忙的生活中享受绿色家园。

（4）物业管理完善：我们拥有专业的物业管理团队，为您提供全方位的物业服务。

3. 楼盘政策目前，本楼盘推出了一系列优惠政策，如团购优惠、按揭优惠等，具体详情可以咨询我。

三、解答客户疑问1. 价格问题尊敬的客户，我们的价格是根据市场行情和楼盘品质来制定的，性价比非常高。

如果您有购房预算，我可以为您推荐合适的房源。

2. 户型问题针对您的需求，我为您推荐了XX户型，该户型空间布局合理，采光充足，非常适合您的居住需求。

3. 付款方式问题我们的付款方式非常灵活，您可以选择一次性付款、按揭付款等，具体可以咨询我。

四、促成交易1. 强调楼盘优势尊敬的客户，您看，我们的楼盘地处城市核心区域，周边配套设施齐全，交通便利，而且我们的户型设计合理，绿化率高，物业管理完善，性价比非常高。

2. 情感营销在这个快节奏的生活中，拥有一套属于自己的房子是多么幸福的事情。

我相信，我们的楼盘一定能满足您的需求，让您过上舒适的生活。

3. 优惠政策目前，我们楼盘正在推出一系列优惠政策，如果您今天决定购买，我可以为您争取最大的优惠。

五、售后服务1. 物业服务我们拥有专业的物业管理团队，为您提供全方位的物业服务，让您住得安心、放心。

房地产销售百问百答

销售百问1、项目地理位置? 路网格局？2、开发商背景?3、承建商名称及资质？4、建筑设计公司及设计理念？5、物业管理公司及资质？6、项目所在地区及周边规划？7、社区、组团内有什么配套？8、社区道路规划布局？9、政府提供哪些基础配套？10、项目规划理念？建筑风格？居住理念？服务理念？11、小区规划布局具体情况？12、项目总占地多少亩？13、各组团占地面积多少？14、各组团总户数？15、各组团的动工时间、开盘时间、交房时间？16、南、北地块的动工时间(目前销售人员的统一说辞)？17、项目总建筑面积？18、项目绿化面积？19、项目容积率？20、公摊率？21、户内使用率？22、各种户型有无使用率的差别？23、基本层数？24、园区规划休闲场所就是否有适合不同年龄的需要？25、社区里的水景就是怎么做的？它就是循环水不？会出现‘死水’不？26、小区内的商业配套如何？27、商业街的规模如何？多长？共有多少商铺？28、商铺的招租主要对像就是哪些？29、商铺会不会对小区的住户有影响？30、附近有无大型的酒家？卫生情况如何？31、业主出入口的设置就是否受商业街影响？32、会所设在哪里？33、会所有健身场所？34、会所有哪些设施？35、会所的产权归谁？(开发商)36、会所何时可全面交付使用？37、会所就是否位于最早入伙区域？38、会所就是否收入会费？收费标准？39、会员可否带朋友入场？40、有哪些项目需要另外单独收费？41、有无免费娱乐设施？42、会所里有公用游泳池不？43、社区里的水、电有无应急措施？44、小区的天然气就是怎么收费的？45、房屋产权的年限就是多少？46、签了确认书后还能更名不,收费？47、能退房不？有没有违约金？48、交房面积与合同面积不同怎么办？49、社区到市中心的距离？50、私家小花园到底有多大？51、景观绿化动工及完工时间？52、过了产权使用期后怎么办？53、社区的排水、排污、排气问题如何处理？54、从开盘到现在,房价升值就是多少？55、有哪些公交车到本项目或本项目就是否有园区交通巴士？56、小区的主干道有多宽？就是否人车分流？57、社区相邻道路有那些？58、项目周边就是否有车辆噪音？如何解决？59、周边的治安状况如何？小区的安防系统就是如何设置的？60、小区属哪个公安局？61、属哪个派出所辖区？62、辖区内有无巡警巡逻？63、辖区内的案发率高否？64、小区到派出所有多远？65、周边就是否有农贸市场或净菜市场？66、有超市不？有医院不？有银行不？67、小区内就是否有邮局站点？68、社区内有无幼儿园？位置在哪里？69、社区内有无小学？位置在哪里？70、有无中学？距离有多远？位置在哪里？71、社区里有图书馆不？附近就是否有书店？72、周边有无医院？73、户型共有多少种？面积区间？74、每层层高就是多少？75、小区有无围墙？什么材质？有多高？76、外墙的材料就是什么？77、出入小区大门就是否使用IC卡？78、每栋楼门口有无可视对讲机？79、交楼时每户有无防盗门？80、可否安装防盗网？安装在窗里或窗外？81、交楼的标准就是什么？82、就是否每间厅房都预留空调安装位？分体或窗式？83、每户预留多少电话线接口？在什么位置？84、就是否预埋宽带接口？85、 TV插座有几个？在什么位置？86、每户的电表容量就是多少？87、总共有多少个车位？88、车位就是露天的还就是地下的？有无私人车库？89、平均每户多少个车位(车位比)？90、车位就是出租还就是出售？租金就是多少？91、就是否有公用的停车场？位置？收费？92、出租后的车位就是否固定车位？93、入住后就是否能迁户口？94、入户条件？可以解决迁入多少个户口(有无户口的指标)？95、迁户手续多久可办好？96、就是否一定要直系亲属方可迁入？97、小区聘请哪家物业公司98、该管理公司就是否有大型住宅区的管理经验？99、对于已入住的区域与施工区域的衔接管理如何处理？100、物业管理收费标准？101、区内有无与派出所相连接的报警系统？102、有无红外线监控？覆盖面如何？103、保安巡逻密度如何？104、小区有哪些防火设施？105、可做几成按揭？106、什么银行提供按揭？利率就是多少？能否在外地银行选择按揭？107、国外的户口能否办按揭？买房需要些什么证件？108、办理按揭需要提供什么资料？109、按揭费用就是多少？110、按揭办理以后如何转让？111、转让楼宇,就是否要在原按揭银行进行按揭？112、能否出示五证二书113、供水源就是那里？114、电力由哪个变电站提供？提问补充115、项目周边环境及生活配套？116、项目与周边竞争楼盘对比有何特点？117、项目市场主力户型面积就是多少？118、项目何时动工、竣工？119、项目的结构特点？120、楼间距有多宽？121、项目的电梯品牌？数量、提升量？122、什么时候能拿到产权证？123、项目住宅公共部分的装修标准就是什么？124、项目有几种付款方式？有什么优惠政策？125、认购后,何时签购房合同,何时办理按揭手续与履行按揭？126、办理房产证应提交哪些资料？127、入住时还应交纳哪些费用？128、有无业主委员会,业主委员会的功能,作用、权限？129、水电表的安装以及如何收费？三表就是否出户？就是否远程计量？130、项目的套内墙就是否任意隔断与打通？131、项目迁移户口,要加哪些费用？132、项目有无防雷、防震设施等以及其特点？134、项目的排水、排污、排烟系统？135、项目今后的物管提供哪些服务？136、住宅阳台上计全面积还就是计半面积？137、住宅如果买两套,就是否可以打通？138、项目交付使用时有哪些法文手续？139、按揭时商户一时没钱供楼,银行会怎样处理？140、本项目物业可否转让,费用多少？141、现在购买本项目就是否就是最佳时间？为什么？。

房地产销售百问百答

房地产销售百问百答本文将回答大家关于房地产销售的百个问题，涵盖了从购房流程到房产证办理等多个方面的知识点。

希望对您有所帮助。

1. 购房前需要注意哪些问题？在购房前，您需要注意以下几个问题： - 购房预算：确定您的购房预算，包括首付款和贷款金额。

- 地段选择：考虑房屋所在地的交通、教育资源、商业配套等因素。

- 房屋类型：确定您需要购买的房屋类型，如公寓、别墅等。

- 房屋用途：确定您购房的用途，是自住还是投资出租。

- 房屋面积：考虑房屋的实际使用面积需求。

- 开发商信誉：选择信誉良好的开发商进行购房。

2. 房地产销售的流程包括哪些环节？房地产销售的流程一般包括以下环节： - 市场调研：开发商对市场进行调研，确定项目定位和销售策略。

- 前期准备：包括土地拍卖、规划设计、环评等前期工作。

- 预售许可证办理：开发商需要向相关部门办理预售许可证。

- 开盘销售：开发商正式向购房者进行销售，签订购房合同。

- 办理房产证：购房者在按揭贷款全部还清后，办理房产证手续。

- 交房入住：开发商完成房屋的建设后，购房者办理交房手续入住。

3. 购房时需要注意哪些条款？在购房时，您需要注意以下几个条款： - 房屋面积：购房合同中明确约定房屋的实际使用面积。

- 房屋价格：合同中明确约定房屋的价格、付款方式及相关费用。

- 商品房质量：合同中约定房屋交付的标准，包括装修、建筑材料等。

- 业主权益：明确约定小区的物业管理制度、公共设施等情况。

- 售后服务：约定开发商对房屋质量以及售后服务的责任与义务。

- 解除合同：合同中约定双方解除合同的条件和方式。

4. 如何辨别合法的房地产销售广告？辨别合法的房地产销售广告可以从以下几个方面考虑： - 广告发布方：查看广告发布方是否为有资质的开发商或中介公司。

- 广告内容：合法的广告内容应真实、准确、无虚假宣传。

- 许可证信息：合法的广告应包含预售许可证或房地产开发企业资质证书信息。

销售说辞百问百答精编

销售说辞百问百答精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986销售百问目录：项目规划：1、你们的开发商、投资商是谁在北京（全国）实力怎么样2、曾经开发过什么项目获得过什么奖项你们项目的规划设计单位和建筑施工单位是那家啊简单介绍一下你们项目的园林设计单位的全称他们的设计风格是3、你们的项目得过什么奖项目吗4、你们项目的设计理念是什么啊如“银达广场”有什么含义吗5、你们的项目占地面积多大6、建筑面积呢配套面积是多少绿化率、容积率、建筑密度、使用率分别是多少容积率，绿化率35%，建筑密度%，使用率75%7、地上、地下的面积各是多少地上264043平方米，地下48024平方米；8、你们项目的总投资额是多少我们自身开发实力强劲，并无向银行借贷，项目总投资额约xxx个亿左右。

9、你们项目以前的用地是什么地啊居民区工厂荒地荒地10、你们项目的工期是怎么安排的什么时候竣工交房啊统一管理吗我们项目共项目分两期开发，交付使用日期为2008年XX 月前；，二期工程2010年底交付使用，两期工程统一管理；11、一期、二期分别占地多少面积绿化率是多少一期建筑面15万平米。

绿化率达35%；12、一期、二期各有多少栋楼多少层一期共有四栋楼，6 7 8 9号楼，6 7 8号楼32层，9号楼23层；13、一期的开盘时间什么时间可以交楼什么时间可以入住一期开盘时间2007年8月下旬，2008年9月交楼使用；产品位置：14、你们项目具体位置在那15、你们项目四周边界是那几条路周边交通状况：16、有什么公交车可到达目前，公交线路322、342、728、846、928、938支4区间多路可直达市区；17、营运时间一般几点啊大部分公交路线的营运时间为早6：00至晚10：30；18、项目附近有什么高速路、公路京通、京哈、京津唐等5条高速路，运河大街、通香路、通马路等5条一级公路和朝阳路、朝阳北路、潞苑北大街、六环路等5条主干路；19、我们开车从市区出发，应该怎么走才能到你们项目（自驾车路线）20、从你们项目去首都机场方便吗十分方便，向北可达机场高速路；21、你们项目距离市区、中心商圈有多远的路程距离国贸13km，天安门 20km，首都机场16km；区内交通：22、小区内的道路系统是如何设计的有什么特点吗23、小区内设有班车吗如果班车时间是如何规定的24、你们的小区有几个出口主要出口是那个有2个出口，西侧和北侧出口，主要出口是西侧出口；25、每栋楼都直通地下车库吗26、地下车库有几个入口和出口27、朋友有来停车方便吗28、人车分流吗具体怎么分啊29、你们的停车场是否收费收费的话收费标准是多少30、你们的停车场有机动车和非机动车停车区划分吗有专人管理吗31、你们地下停车场层高是多少有车型限制吗32、你们的停车场是如何规划的停车位分布比例是多少够用吗小区内全是地下车库，分布按1:1以上的比例设计，就算是夫妻双车也够用；产品配套：33、你们的配套步行街有多长34、有多少家底商经营特色是什么啊可以登记经商吗35、你们小区有什么社区内民生增值配套吗我们在小区内部特为业主设立了咖啡茶吧、综合商务管理中心、客户服务中心（管家部）、中高档餐厅（休闲娱乐中心）、迷你超市、健身中心等，这些配套在G区内亦是首屈一指的；36、你们周边还有什么成熟小区啊河畔丽景、月亮河城堡等37、你们周边有什么民生公共配套啊物美超市、家乐福超市、购物广场、商贸城；潞河中学、中加学校等名校，据北京二外、传媒大学、物质学院等高等学府；潞河医院、中西医骨伤医院、新华医院医院；农行、交行、商行、工行、建行、邮局等，生活设施配套一应俱全；38、你们小区内有什么接入配套啊超市、幼儿园、银行、加油站等收费标准太阳能节能热水系统、纯净水入户、宽带光纤上网、地暖采用发泡水泥、可视对讲系统、24小时全社区重点区域闭路监控、小区周边远红外防盗系统、电子巡更系统、燃气泄漏报警系统、紧急按钮报警系统、背景音乐及广播系统等。