《电子商务概论》(高等教育出版社)ppt课件
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• 狭义的电子商务是在Internet上进 行的贸易活动，也称作电子交易 (e-commerce)。
• 而广义的电子商务利用一切电子 手段进行的所有商业活动，亦称 作电子商业(e-business)。这些 商务活动可以发生于公司内部、 公司之间及公司与客户之间。
.
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第1章 电子商务概述
LOGO
1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的特点 1.2.4电子商务的分类
代，发展于20世纪90年代。 • 产生和发展的社会基础是：
（1） 政府的支持与推动。 （2） 计算机的广泛应用。 （3） 网络的出现、普及和成熟。 （4） 完善的网络服务。 （5）经济全球化发展的趋势。 （6）信用卡的普及使用。
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第1章 电子商务概述
LOGO
1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础 1.1.2电子商务的发展过程 1.1.3中国电子商务的现状
• 掌握电子商务的定义、作用、特点，电 子商务的基本组成要素。
• 了解电子商务的产生与发展现状，以及 存在的问题。
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第1章 电子商务概述
LOGO
1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础
1.1.2电子商务的发展过程
1.1.3中国电子商务的现状
1.1.1 电子商务的产生基础 • 电子商务最早产生于20世纪60年
1.1.2 电子商务的发展过程 • 电子商务的发展分为三个阶
段： • 1.高速发展的初始阶段（20
世纪90年代） • 2.调整蓄势阶段（2000年初） • 3.复苏稳步发展的阶段
（2002年底至今）
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第1章 电子商务概述
LOGO
1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础 1.1.2电子商务的发展过程 1.1.3中国电子商务的现状
1.1.3 中国电子商务的现状
• 我国的电子商务始于1987年，中 国商品订货系统与中国商品交易 中心的推出， 9月20日的第一封 电子邮件越过长城，通向了世界， 揭开了中国使用互联网的序幕。 1998年“首都电子商务工程”的 开展，以及1999年的“8848网上 超市”的出现，标志着我国电子 商务发展速度加快，中国的电子 商务发展至此正式起步。
• 4. 消费者与消费者之间的电子商务（ Customer to Customer即C TO C）
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第1章 电子商务概述
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1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的特点 1.2.4电子商务的分类
• 1.2.4 电子商务的分类
（二）按电子商务交易所涉及的商品内 容分类
• 【实例1】 淘宝网、拍拍 网上购物
• 【实例2】 DELL公司、 丰田汽车公司网上销售。
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第1章 电子商务概述
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1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的特点 1.2.4电子商务的分类
1.2.2 电子商务的定义
• 电子商务有广义和狭义之分：
3.7%
1,100
17.6%
5,200
5.6%
1,700
变化
增长量 （万人）
增长率
2,800
60.9%
-
-
1,900
57.6%
-
-
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第1章 电子商务概述
LOGO
1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的特点 1.2.4电子商务的分类
1.2.1 电子商务引例
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第1章 电子商务概述
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1.中国电子商务的现状——网民
1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础 1.1.2电子商务的发展过程 1.1.3中国电子商务的现状
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第1章 电子商务概述
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2.中国电子商务的现状——网站
1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础 1.1.2电子商务的发展过程 1.1.3中国电子商务的现状
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第1章 电子商务概述
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导读 1.1 电子商务的产生与发展
1.2 电子商务的基本概念
1.3 电子商务交易的基本流 程
1.4 电子商务发展中存在的 问题
学习目标
• 通过本章的学习，使学生对电子商务的 产生和发展现状有一定的认识，对传统 商务与电子商务的运作过程、比较，电 子商务的定义、作用、特点，电子商务 的基本组成要素及结构模型有一定的了 解和掌握。
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第1章 电子商务概述
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3.中国电子商务的现状——电子商务实用
表1-1 2007-2008年电子商务类应用用户对比
网络购物 网络售物 网上支付 旅行预订
2007年底
使用率
网民规模 （万人）
22.1%
4,600
-
-
15.8%
3,300
-
-
2008年底
使用率
网民规模 （万人）
24.8%
7,400
1.2.4 电子商务的分类
（一）按电子商务交易涉及的对象分类 。
• 1．企业与消费者之间的电子商务（ Business to Customer即B TO C）
• 2．企业与企业之间的电子商务（ Business to Business 即B TO B）
• 3．企业与政府方面的电子商务（ Business to Government B TO G）
• 1．间接电子商务 • 2．直接电子商务 （三）按电子商务使用的网络类型分类
• 1．EDI网络电子商务（Electronic Data Interchange，电子数据交换）
电子商务概论(高等学校教材)
主编：张宽海 主讲：劳显茜.1来自电子商务概论目录
第1章 电子商务概述 第2章 电子商务的效益分析 第3章 电子商务网络技术基础 第4章 电子商务安全技术 第5章 电子商务与网络支付系统 第6章 电子商务与网络营销 第7章 电子商务物流与供应链 第8章 客户关系管理 第9章 电子商务法律
1.2.3 电子商务的特点
• 电子商务与传统商业方式相比， 具有如下特点：
• （1）高效率与多选择性特点 • （2）商业全球化特点 • （3）交易方便快捷特点 • （4）支付网上数字化的特点 • （5）消费者个性化需求的特点 • （6）低成本渗透的特点
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第1章 电子商务概述
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1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的特点 1.2.4电子商务的分类
• 而广义的电子商务利用一切电子 手段进行的所有商业活动，亦称 作电子商业(e-business)。这些 商务活动可以发生于公司内部、 公司之间及公司与客户之间。
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第1章 电子商务概述
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1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的特点 1.2.4电子商务的分类
代，发展于20世纪90年代。 • 产生和发展的社会基础是：
（1） 政府的支持与推动。 （2） 计算机的广泛应用。 （3） 网络的出现、普及和成熟。 （4） 完善的网络服务。 （5）经济全球化发展的趋势。 （6）信用卡的普及使用。
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第1章 电子商务概述
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1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础 1.1.2电子商务的发展过程 1.1.3中国电子商务的现状
• 掌握电子商务的定义、作用、特点，电 子商务的基本组成要素。
• 了解电子商务的产生与发展现状，以及 存在的问题。
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第1章 电子商务概述
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1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础
1.1.2电子商务的发展过程
1.1.3中国电子商务的现状
1.1.1 电子商务的产生基础 • 电子商务最早产生于20世纪60年
1.1.2 电子商务的发展过程 • 电子商务的发展分为三个阶
段： • 1.高速发展的初始阶段（20
世纪90年代） • 2.调整蓄势阶段（2000年初） • 3.复苏稳步发展的阶段
（2002年底至今）
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第1章 电子商务概述
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1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础 1.1.2电子商务的发展过程 1.1.3中国电子商务的现状
1.1.3 中国电子商务的现状
• 我国的电子商务始于1987年，中 国商品订货系统与中国商品交易 中心的推出， 9月20日的第一封 电子邮件越过长城，通向了世界， 揭开了中国使用互联网的序幕。 1998年“首都电子商务工程”的 开展，以及1999年的“8848网上 超市”的出现，标志着我国电子 商务发展速度加快，中国的电子 商务发展至此正式起步。
• 4. 消费者与消费者之间的电子商务（ Customer to Customer即C TO C）
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第1章 电子商务概述
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1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的特点 1.2.4电子商务的分类
• 1.2.4 电子商务的分类
（二）按电子商务交易所涉及的商品内 容分类
• 【实例1】 淘宝网、拍拍 网上购物
• 【实例2】 DELL公司、 丰田汽车公司网上销售。
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第1章 电子商务概述
LOGO
1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的特点 1.2.4电子商务的分类
1.2.2 电子商务的定义
• 电子商务有广义和狭义之分：
3.7%
1,100
17.6%
5,200
5.6%
1,700
变化
增长量 （万人）
增长率
2,800
60.9%
-
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1,900
57.6%
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第1章 电子商务概述
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1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的特点 1.2.4电子商务的分类
1.2.1 电子商务引例
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第1章 电子商务概述
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1.中国电子商务的现状——网民
1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础 1.1.2电子商务的发展过程 1.1.3中国电子商务的现状
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第1章 电子商务概述
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2.中国电子商务的现状——网站
1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础 1.1.2电子商务的发展过程 1.1.3中国电子商务的现状
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第1章 电子商务概述
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导读 1.1 电子商务的产生与发展
1.2 电子商务的基本概念
1.3 电子商务交易的基本流 程
1.4 电子商务发展中存在的 问题
学习目标
• 通过本章的学习，使学生对电子商务的 产生和发展现状有一定的认识，对传统 商务与电子商务的运作过程、比较，电 子商务的定义、作用、特点，电子商务 的基本组成要素及结构模型有一定的了 解和掌握。
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第1章 电子商务概述
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3.中国电子商务的现状——电子商务实用
表1-1 2007-2008年电子商务类应用用户对比
网络购物 网络售物 网上支付 旅行预订
2007年底
使用率
网民规模 （万人）
22.1%
4,600
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15.8%
3,300
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2008年底
使用率
网民规模 （万人）
24.8%
7,400
1.2.4 电子商务的分类
（一）按电子商务交易涉及的对象分类 。
• 1．企业与消费者之间的电子商务（ Business to Customer即B TO C）
• 2．企业与企业之间的电子商务（ Business to Business 即B TO B）
• 3．企业与政府方面的电子商务（ Business to Government B TO G）
• 1．间接电子商务 • 2．直接电子商务 （三）按电子商务使用的网络类型分类
• 1．EDI网络电子商务（Electronic Data Interchange，电子数据交换）
电子商务概论(高等学校教材)
主编：张宽海 主讲：劳显茜.1来自电子商务概论目录
第1章 电子商务概述 第2章 电子商务的效益分析 第3章 电子商务网络技术基础 第4章 电子商务安全技术 第5章 电子商务与网络支付系统 第6章 电子商务与网络营销 第7章 电子商务物流与供应链 第8章 客户关系管理 第9章 电子商务法律
1.2.3 电子商务的特点
• 电子商务与传统商业方式相比， 具有如下特点：
• （1）高效率与多选择性特点 • （2）商业全球化特点 • （3）交易方便快捷特点 • （4）支付网上数字化的特点 • （5）消费者个性化需求的特点 • （6）低成本渗透的特点
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第1章 电子商务概述
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1.2 电子商务的基本概念 1.2.1电子商务引例 1.2.2电子商务的定义 1.2.3电子商务的特点 1.2.4电子商务的分类