阿里巴巴与电子商务

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阿里巴巴电子商务生态系统自内而外可分 为四个部分：对内，阿里巴巴平台需要迎合 用户需求，不断创新服务种类、提升服务质 量；对外，建立与金融、物流、保险、IT 等 业务企业的合作伙伴关系，完善服务体系。

阿里巴巴作为中国电子商务生态系统 的核心型企业，遵循了核心型企业战 略，有效创造价值的同时，与自己的 生态系统成员分享价值。
阿里如何构建生态系统
首先，阿里巴巴在为系统创造价值。阿里巴 巴创造了一个能为系统中其他成员提供了一个发 挥能力创造价值的平台。通过平台，阿里巴巴将 绝大部分创造价值的空间留给了生态系统中的成 员——网商。 阿里巴巴通过提供诚信通、支付宝等服务产 品建立诚信体系使得整个系统从中受益。 其次，阿里巴巴不但在创造价值，他还与生 态系统中的其他成员分享自己所创造的价值。阿 里巴巴向网商提供服务产品收取的费用相对于阿 里巴巴为网商创造的价值是物有所值的。





2013年7月17日，阿里巴巴战略投资中文旅游资讯和线上增值服务提供商 穷游网。阿里巴巴未透露具体的投资金额。 2013年7月23日，阿里巴巴和华数传媒，合作推出搭载阿里智能TV操作系 统的第一代互联网电视机顶盒“华数彩虹”，将电视、机顶盒、手机等终 端设备连系，而且加入电子商务、互联网支付等功能。 2013年9月11日，阿里巴巴与创维推出的电视品牌为“酷开”，有两款型 号电视55K1和42K1，同样预载阿里TV操作系统及创维天赐系统，产品于 10月正式开卖。 2013年9月24日，阿里巴巴将收购中国云存储软件公司酷盘，但没有披露 交易价格。 2013年10月9日，阿里巴巴将出资11.8亿人民币认购“余额宝”合作伙伴 天弘基金26230万元的注册资本，完成后占其股本的51%。同时，内蒙君 正也将跟随增资，拟出资6943万元认购1542.9万元的注册资本出资额， 不过其持股比例仍将从36%降至15.6%。 2013年10月11日，阿里巴巴入股美国物流商ShopRunner（英语： ShopRunner）。 2013年11月19日，阿里巴巴出资8,000万美元（约6.24亿港元）收购内 地移动数据分析平台友盟。

近两年的重要决策




2012年5月21日，阿里巴巴集团以71亿美元，包括63亿美元现金和不超 过8亿美元阿里巴巴优先股，向雅虎回购17%股份。此外，阿里巴巴亦向 雅虎支付5.5亿美元现金，作为修订技术及知识产权授权协议。 2013年1月10日，阿里巴巴集团旗下的音乐事业部收购音乐网站虾米网。 2013年2月20日，阿里巴巴、中国平安保险、腾讯共同携手设立的众安在 线财产保险公司(英语：Zhong An Online Property Insurance Co., 简称：众 安在线)将成为中国首家通过互联网销售所有产品并处理理赔的财产保险 公司。阿里巴巴将持有众安在线19.9%的股份，成为其最大股东。中国平 安和腾讯控股将分别持股5%。另有六家中小股东分别为携程、优孚控股、 日讯网络科技、日讯互联网、加德信投资、远强投资。 2013年4月29日，北京微梦创科网络技术有限公司（新浪微博）与阿里巴 巴签署战略合作协议，后者将以5.86亿美元(折合约45.47亿港元)，收购 微博18%股权。同时新浪亦授予对方一项期权合约，让阿里巴巴日后，可 按事先约定的定价方式，将其在新浪微博公司的股份比例提高至30%。 2013年5月10日，阿里巴巴集团2.94亿美元投资入股中国第一大导航地图 供应商高德软件约28%股份，超过公司董事长侯军的16.7%，将成为公司 第一大股东。 2013年3月7日，宣布将筹备成立阿里小微金融服务集团，阿里小微金融 服务集团主要业务范畴涉及包括支付、小贷、保险、担保等领域。







2014年02月10日，阿里巴巴每股以美国预托证券21美元，（或每股5美元普通 股），比该股上周五(2月7日)收市价16.54美元溢价27%，涉资约10.45亿美金、折 合约81亿港元现金。全面收购美国上市的联营公司高德软件（AutoNavi），且计 划将其私有化，整合导航、网上地图等服务，抗衡另外两大科网巨头腾讯、百度。 阿里巴巴2013年5月份已动用22亿港元入股高德28.3%，成为第一大股东 2014年02月11日，阿里巴巴向外电证实，将通过旗下子公司Vendio及Auctiva在美 国推出一个电子商务网站11main.com，业务类似eBay的在线购物网站。 2014年02月17日，阿里巴巴确认与淡马锡及启明创投等合作，向全球最大英语学 习机构TutorGroup作出共1亿美元的投资。 目前TutorGroup旗下的VIPABC.com与TutorABC.com提供超过500万堂的课堂教学 2014年02月19日阿里巴巴今日宣布，天猫国际（www.tmall.hk）正式上线，为国 内用户直供海外原装进口商品。 2014年3月11日阿里巴巴集团旗下ALIBABA INVESTMENT，将以每股0.5元入股文 化中国传播（1060），以认购124.88亿新股，共涉资62.44亿元，占经扩大后之 已发行股本60% 另外，腾讯（700）原持有文化中国传播8%股权，经上述交易后，持股量将被摊 薄至3.2%。 2014年03月16日,阿里巴巴集团宣布启动在美国的上市事宜。[5] 2014年03月20日,阿里巴巴以2.15亿美元投资美国移动视频聊天服务商Tango
卖家：想网上拓展业务场景
哎！我的产品想拓展一下业 务，但是如果招业务员成本 又高，在外地开办事处太复 杂，朋友转介绍客户又不稳 定，该怎么办呢？ 嗯！他们原来是 诚信通会员啊！ 还可以排名靠前 ？太棒了！我赶 紧咨询下！
额？网站里还有一个“诚 信档案”“还有手机查询信 用”，还记录阿牛做了几年 都没有不良信用，不错，如 果我是买家，我也优先考虑 他
独享买家 100条优先排名权
增值服务优先体验
增值服务优惠折扣
一句话的事情： 打个比方：把阿里巴巴比作一个市场，诚 信通会员就相当于在这个市场里面开店 做生意的专卖店老板，享有查看买家信 息，建商铺，做推广优先排名等多项特 权服务的VIP会员。
买家：找供应商场景
哎！我要采购“轴承”，现 在物价飞涨，一定要降低采 购成本，但附近又没有合适 的供应商，怎么办呢？
阿里巴巴
让天下没有难做的生意!
发展历程
1999年9月10日： 阿里巴巴公司成立 2002年3月10日： “企业版诚信通” 2003年10月： 推出交流软件：阿里旺旺 2005年3月：中文站引入支付宝交易 2007年9月：中文站推出黄金展位服务 2008年6月： “个人版诚信通” 2009年：诚信通三大增值功能服务 2009年7月：个人版升级 2010年4月：诚信通（普及版）
4.发布的信息带图 且填写完整产品属性
物流折扣——降低经营成本
1、为什么推出物流合作
中小企业商务服务需求仅次于培训，排名第二； 66%的客户物流价格无优惠；
2、客户先前的物流投入
每个会员平均每天发6.7单物流； 平均每单价格为20.1元； 一个会员平均每年发2445.5单； 一个会员一年的平均物流成本为49154.5元。
3、物流折扣全面启用
诚信通会员能享受4.5-9折最低折价格，定价原则是小于等于淘宝优惠价。
阿里巴巴集团战略投资
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虾米音乐网 众安在线财产保险公司 19.9%的股份 新浪微博 18%的股份 高德软件 28%股份 菜鸟网络科技有限公司 51%股份 穷游网 阿里小微金融服务集团 卓大师 UC优视科技 友盟 快的打车 声盟 天弘基金51%股权 丁丁网 TutorGroup
哈！ 央视说“上网采购 ，找1688！”我去看看 ！哇，输入“轴承”就 可以看到我类似的产品 啦，邻居的阿牛也在上 面有联系方式！ 哇，输入“轴承” 就可以看到阿牛公 司的名字了？点进 去还有一个网站？ 产品介绍很详细哦
1.选择与产品 符合的类目
2.一条信息只 发布一个产品
提升精确度
3.信息标题引起买家 兴趣、包含诱惑点
阿里巴巴生态系统组成及闭环路径

电子商务生态系统模拟了自然界中相互依存的物种适应环境的变化，协调 地生存在生态系统中，并共同进化的机制。商务生态系统是指以组织和个 人的相互作用为基础的经济联合体，从广义上讲，它包括客户、供应商、 主要的生产厂家、中间商、资金供应者、行业协会、政府及其他关联组织 或群体，是整个生态系统资源的领导者，通过提供平台以及监管服务扮演 电子商务生态系统中资源整合和协调的角色：关键种群、支持种群、寄生 种群

思考

阿里巴巴的发展是中国整个电子商务行业发展的缩影。中 国电子商务已经走过了十多年的发展历程，从网上人群的兴 起到电子网商的形成，从网络购物的诞生到新兴支付、物流 体系的建立，中国的电子商务逐渐走向成熟。 随着电子商务的普及，越来越多的传统企业开始转向电子 商务，电子商务的生态系统将更加完善。网络基础建设将更 加全面，给中国的电子商务发展建立良好的发展环境;支付体 系、物流体系将与电子商务平台结合的更加紧密;而目前展示 信息为主的B2B电子商务平台中，简单的信息展示已经无法 满足用户的需求，随着电子商务的发展，企业不仅需要一个 平台来展示信息，还需要能够在平台上实现快速而有效的交 易，这就需要将整个价值链上的各个环节整合到一个平台上， 因此，电子商务的价值链将更加完善。



2013年12月09日，阿里巴巴集团宣布与海尔集团达成战略合作， 对海尔电器进行总额为28.22亿元的投资，其中阿里巴巴对海尔电 器旗下日日顺物流投资18.57亿元，设立合资公司，包括认购日日 顺物流9.9％的股权，金额为5.41亿元港币；认购海尔电器发行的 金额为13.16亿元港币的可转换债券。该可转换债券未来可转换成 日日顺物流24.1％的股份。同时，阿里巴巴集团以认购新股的方式 对海尔电器投资9.65亿元港币，获得海尔电器２％的股份。 2013年阿里巴巴全资子公司中国万网12月26日获工信部，批出虚 拟运营牌照内地流动通讯业。据了解,中国万网成立于1996年,为互 联网应用服务提供商。2009年9月28日,阿里巴巴宣布,支付5.4亿元 现金分两期获得中国万网在中国营运的股权。 2014年01月23日，中信21世纪将向阿里巴巴和云锋基金配发44亿 股股份，每股配售价0.3元，较股份1月16日停牌前折让约63.9%， 意味阿里巴巴以13.3亿元入主中信21。认购事项完成后，阿里巴巴 和云锋基金将持有中信21逾54.33％股权，成为大股东，阿里及云 锋基金将分别持有38.1%及16.2%。现有大股东中信集团持股量将 会降至9.92%，而阿里巴巴亦会委任五名执行董事入局。
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哇，这个公司有信用 档案！还手机可以查 询信用！就是这家了! 合作真愉快！做生意 还得是诚信通！
额？找到合适的卖家 了，但是：我比较担 心这些客户的真实性 ，怎么办呢？
阿里巴巴电商的主要产品与服务
B2B
阿里巴巴 网络 有限公司
C2C
B2C
淘宝网
阿里集团
天猫
O2O
第三方 支付
聚划算
支付宝wk.baidu.com
为小企业建立商业信用体系搭建了平台
购物
电话传真
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音乐电影
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休闲交友
诚信通（普及版）产品构架
信用档案
信用体系
信用查询 诚信保障
旺铺
诚 信 通 ( 普 及 版 )
会员价值 标准推广服务