装备四性及综合保障业务平台问题

装备四性及综合保障业务平台问题
装备四性及综合保障业务平台问题

装备四性及综合保障业务平台问题

2011年05月19日20:31中国经济新闻网

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王可在2011装备制造业信息化高峰论坛上发表演讲

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各位领导、各位专家,下午好,我跟大家交流的主题是装备四性及综合保障业务平台问题,一个是业务现状及问题,第二,国内外技术现状和趋势,第三,需求的分析,第四是总体方案,第五,是重点技术工具介绍,第六,是一些案例。开始的时候,鉴定一下演讲的技术范围。大家可能都知道,装备的可用性、可信性以及综合保障是很大的范畴,但是我们今天就想局限在高端装备制造业的企业上,就是设计研制装备的企业角度来分析四性及综合保障问题。

我们这里讲的四性是可靠性、维修性、测试性、安全性,其实是远远不止的,从我们工作重点来说局限在四性,还有环境适应性、系统稳定性,对于民用的涉及到经济性、舒适性,对于军工企业来说,这四性最重要的。综合保障分两块,一块是保障性,一个是技术服务性,保障性主要为了解决保障性的设计、分析,

以及保障资源的研制,技术服务,主要就是一些维修服务、备件服务、训练服务等其他服务,这是今天讲的范围。

大家知道四性和综合保障,目标不用说了,主要就是为了提高装备的战备完好性,对于不同行业不同种类的装备,战略完好性有很多的指标,我们不用细讲了。那么基于这些目标,围绕目标,我们四性及综合保障的需求集中在这几部分。第一,就是研制单位,如何落实用户提出的,本身单位提出的综合保障的要求,这就涉及到总体所,分总体所,以及成品单位、配套单位、生产工厂方方面面的问题。第二个需求,就是各个单位必须给使用提供一定的技术支持,保证使用单位使用好,对维修单位提供支持,保证能对装备进行及时的、有效的维护维修,同时大家也知道,装备的综合保障费用现在是越来越高,从国外到国内,如果不好好控制的话,都是挺难以承受的。

另外,就是装备综合保障或者四性综合保障的领域内,技术手段与设计、产品、组装手段差距非常大,这是一个挺大的缺陷,我们四性综合保障涉及的手段,真正能匹配我们的主装备的设计手段。除了需求之外,看一下目前国内研制单位的实行的现状,对于装备研制单位来讲,四性综合保障来说,首先就是需求及指标管理,下面就是四性的设计和分析,然后是保障性的设计,保障性的分析,以及保障资源的研制,最后,就是技术服务。

目前刚才说的各种业务,在装备研制的论证方案、研制定型、部署使用各个阶段,重点都是不一样的,大家看到这是一个时间延续的大走势图,上面是对于总体单位,下面对象分总体单位或者成品单位,这里面有很多配合关系,有总体单位做四性设计的时候,需要分总体单位配合,总体单位做保障资源的时候,也需要成品单位、分总体单位的保障与支持。在这里,有非常繁杂的业务流程,对四性部分,业务流程我们分出一些局部来看,设计因素非常多的,这是综保方面的设计流程和局部,这是技术服务的业务流程,主业务流程。

总的来说,我们装备研制单位的现状,可以是这几点。就是说技术水平落后于主装备的设计水平,第二,设计能力受到很多技术手段的限制,还有一个就是设计成果对产品设计、主装备的设计影响很小,对四性及综保来说,很大一块必须要影响主装备的设计,因为主装备带来的缺陷,往往是后面装备保障所不能弥补的。问题在哪里,刚才提的是现状。有五项。

第一,我们认为缺少四性及综保的平台,第二,四性、综保工作与主装备设计比较脱节的,第三,一般总体单位缺乏对分总体或者成品单位的监控和沟通,第四,缺乏很多工具,第五,缺乏标准和规范及检查手段。比如说设计工具来说,试验工具来说,大家通行的认可,对于设计工具CAD、CAE的应用情况来说,有一个PDM管理,试验来说,采集评估工具来说,下面有一个PDM,对于综保方面,很多单位有工具,但是下面的支撑平台没有,这是一个巨大的缺陷,需要做大量的工作的。

进一步的问题,就是数据的分散,形成很多信息孤岛,利用率比较低,第二,来自外厂、用户、其他试验场所的数据收集能力很差,没有办法收集数据,因为没有数据平台;第三,还是刚才各位专家说的,试验领域是这样,综保领域也是

这样,知识传承上是一个问题。还有一个问题,就是由于没有数据平台,由于缺乏中间的数据平台,所以使得在综保设计里面的很多工具没有办法连串起来,就没有办法建立比较完整规范的业务流程,同时由于业务流程建不起来,使得本来应该业内认可的设计准则和设计要求的问题,没有办法通过设计总的库手段,真正体现在各个设计环境,对设计环境进行控制和要求。

第二个现状,就是四性综保与设计脱节,对于主装备设计工作不清楚,不了解技术现状,阶段、机械、版本、评审手段、评审过程怎样的,四性及综保方面了解都比较少,就是相互之间是隔离开的。

第三个现状,就是缺乏对成品配套单位的监控,这不用说了,因为没有这个系统,任何信息难以全面获取成品状态信息,就没有办法监控成品单位的设计工作质量。

最后出了问题,大家互相推诿。带来的问题,就是没有基础的数据,由于没有成品或者分系统的基础数据,使得全系统的数据可靠性、保障性的综合难以达成,现在目前有很多型号里面,四性的指标都是人为的成分居多,科学的成分往往是缺乏的。

第四的现状,缺乏四性的综保工具,在很多环节,虽然买了一些工具,但是这些工具水土不服,有些不好用,有些不够,就是缺乏标准。四性及综保的领域,国标有很多,但是标准在任何一个单位贯彻都打了非常大的折扣,更多是依靠人的经验和试测试水平。

对于技术的现状及趋势上,根据分析以后,现在目前在四性综保里面,平台化、集成化、智能化仍然是非常典型的趋势,对于技术手段来说,我们总结出来的内容,就是要让四性及综保进行全周期覆盖、全资源集成、全系统协同,全数据管理,全系统协同就是从各个单位来说,上级单位、研制单位、分总体单位都能够进行全面的协同,全数据管理包括三大类数据,四性、综保、服务数据都能够管理起来。

下面就是需求分析,把前面的问题,现状、国内外的发展趋势,我们总结出,对于四性及综保有这么几点需求,第一实现以业务工作的信息化,实现四性综保设计与产品设计的协调一致,第三,设计与技术保障服务一体化,用户任何反馈的信息,能够迅速定位到设计过程中的某些部门,某些环节,甚至某些文件和数据上。最后这个平台要能满足集成及扩展的要求,落实到每一个用户角度,对于总师来说,方便监控四性综保业务进程,对主管来说,整合工具和业务流程规范化,对于四性具体工程师来说,最大的烦恼,如何把自己设计的一些要求、规范、大纲真正贯彻到产品设计过程中,对于综保方面,就是比较高效的编制综保资源,同时收集用户使用故障,用户使用装备和装备发生故障的信息,有一个基础的共性要求,要全周期的支持四性,就是全生命周期支持,然后把四性综保融合起来,保证一致性和符合国标、国军标。我们不断提到标准和规范的意义,在综保里面,每个环节都有标准,从1000到5000的系列标准,我们都要开展研究,同时使标准真正贯彻到系统里。

针对上面的问题,我们瑞风公司提出了四性对综保解决方案,就是基于统一的四性及综保平台,整合多种资源,就是把多种软件工具、手段、数据整理起来,在产品设计环节,就是PDM环境支持下,构建覆盖全生命周期的四性及综保环境,首先基础的数据平台,再上面就是产品设计环境的支持下,就是PDM环境支持下,把各个数据融合起来,这个平台称之为LDM,用于国外的综合保障,我们取LDM 作为我们技术领域或者平台的代名词。在需求指标管理里,提供需求指标的收集管理,提供需求跟踪能力,对四性设计里,对四性设计规划、准则、要求以及各分系统的四性设计,以及对系统级别的四性综合分析评估,对于保障性分析及综保方案里,就包括了任务抛面等,对资源保障,就是资源规划等,最后,就是对于技术服务部分,包括信息的收集,故障闭环流程,还有其他故障诊断、训练资源。

对外,有一些外围的,对于成品单位,在四性设计部分,在综保设计部分,都有很多的衔接关系,对于用户更多的就是把综保的资源发送给用户,由用户建立综保,真正建立起来,同时有信息反馈回来,最后通过整个系统服务,提出一些系统改进问题,从各个环节问题收集出来,对设计产生影响,整个主业务流程就是这样的。和单位主装备设计之间的关系,从论证方案、研制、试验运行和使用国防军工系统,定位的几个通行的过程来说,对于装备来说,一般基于PDM

核项目管理还有其他环境,上面架构各种设计管理工具,包括TDM试验平台。

对于综保来说,四性及综保来说,包括需求、四性设计、保密分析等手段,中间通过LDM,就是四性及综保平台进行衔接,和PDM构成一个非常紧密的衔接关系,通过PDM把产品结构信息、技术状态信息各个方面,输送到LDM来,通过这一点衔接PDM所有的关系。同时有一些最重要的文档信息、结果信息都反馈回PDM,就是在我们产品主装备设计、图纸技术文件设计等很多重要内容,都是来自四新及综保设计领域,构成完整的PDM系统。

我看一下四性综保业务平台的组成,系统组成情况,刚才我们说了,现在分成三块,第一块,是四性及综保数据管理平台,就是LDM,这个结构是这样的,第二块,就是四性及综保设计业务的工具级,真正执行四性及综保业务的,工具级包括四性分析、保障性分析,以及各种保障资源的研制。第三块,技术保障服务工具级,主要就是单位对用户提供一些技术服务的各种手段,除此之外,还有和产品设计环境、单位管理环境进行衔接,包括项目管理、产品数据管理、需求管理,最后和用户以及成品配套单位进行衔接,成品配套单位在设计方面,提供一些保障性的衔接,成品方面的技术数据,使用单位就需要反馈装备使用情况以及故障情况,这是一个比较完整的四性及综保业务的组成。整个系统都建构在一个四性及综保平台之上,建立在LDM基础之上,有了LDM,所以使得业务流程能串起来,数据能融合起来。

刚才说的是系统的组成,功能组成,真正的系统在各个单位运行起来,是什么应用模式呢?大家可以看到,各个单位一般都有自己的主门户,单位有业务、流程、产品数据等管理,在这个框架之下,我们的综保业务,首先在LDM平台上构建业务门户,在这个框架下,把刚才提到的各种专业模块嵌入到环境里,保证这套系统和单位已有的信息系统融成整体。使用模式也是非常重要的,不符合用户的使用习惯,不符合用户的管理习惯,都有很大的问题,我们提出4层应用的

模式,专业工具软件、专业任务面板、业务门户、数据库浏览等,面对专业数据、任务信息、专业综合信息、全部信息的管理,用户在一般使用过程中,进入到系统入口点,就是这个业务门户。

四性及综保业务系统和整个单位的系统有什么关系?因为不是一个独立的系统,必须和单位本身业务信息化系统集成,这部分闪烁的部分就是基于LDM

各种系统,需要和PDM系统,相当于PDM系统上的子平台,或者分专业平台,同时和项目管理流程及很多方面,都有很重要的管理。本单位的主门户能进入到四性及综保,其他的OA工具都在这个环境里有一些融合的关系。

从数据的部分来说,就是我们提出的思路就是,对于一个单位的PDM或者主的数据库来说,应该管理的是最核心的、最重要的产品数据结果和重要的技术状态信息,而对于像四性及综保来说,管理更多的是业务过程的信息以及专业性的信息,就是包括四性设计的专业信息,综保资源方面的专业信息,有很多专业信息现在的PDM负担太重管不了,就是这些数据管理定位,综保本身的数据都是来自四性及综保工具的。

在这个技术方案体系内,有很多技术,我们就挑出几个重要的给大家汇报一下。刚才说到四性综保数据平台,下面就是四性综保设计业务工具,可靠性、维修性、虚拟维修验证、保障性分析及保障性方案,第四,保障设备研制规划管理。综保数据平台,大家已经看到结构了,在数据平台上,能融合和本单位的系统,以及用户单位、配套单位进行一些衔接。数据模型有一个非常复杂的整体结构,因为必须保证把四性和综保数据模型融合起来。基础功能,就包括了刚才说的最底层的使用模式里,对四性及综保信息浏览查询显示,各种功能界面,中间查询能力还提供局部和全局查询能力,类似在单位的四性及综保提供百度式的权威检索工具。

还有一个功能,就是业务框架部分,LDM里面,我们刚说LDM分两大块,一个是数据库部分,第二,业务框架及工具部分,业务框架说了操作模式,用户从

门户进来看到的日常应用数据,从业务门户里可以基础信息浏览

(完整版)公共资源交易平台综合管理系统建设方案

XXXXXX公共资源交易平台综合管理系统 建 设 方 案 湖北兆友科技有限公司 2012年8月

目录 1 项目概述 (4) 1.1建设背景 (4) 1.2建设目标 (4) 1.3项目建设内容 (5) 1.4项目建设意义 (5) 1.5项目实施范围 (6) 1.6项目建设依据 (8) 1.7建设原则 (9) 2 业务需求分析 (11) 2.1需求综述 (11) 2.2建设工程交易 (11) 2.3政府采购 (16) 2.4土地交易 (21) 2.5产权交易 (26) 3 应用系统建设 (30) 3.1外网门户 (32) 3.2招投标业务管理系统 (40) 3.3综合管理系统 (43) 4 公共资源交易监察子系统 (51)

4.1总体功能设置 (51) 4.2预警纠错 (52) 5 项目预算及进度 (53) 5.1项目预算原则 (53) 5.2项目建设预算........................................................................................... 错误!未定义书签。 5.3实施周期 (54)

1项目概述 1.1 建设背景 建立公共资源交易平台是有效规范公共资源交易行为,优化经济发展环境,有效治理资源交易和招投标领域突出问题,加强公共资源项目招标投标监督管理的有效措施,是预防腐败的有效手段。此项工作在全国范围内已陆续展开,但在我区进展不快,现有的交易平台还处于各系统管控之中,不符合规范要求。 我区目前公共资源交易主要包括建设工程交易、政府采购、土地交易、产权交易等,系统建设参差不齐,且都有各自成熟的系统,为我区公共资源交易的管理工作带来了极大的不便,为了实行“统一进场、管办分离、规则主导、网上运行、全程监管”的运作机制,提高交易效率,增进交易透明度,形成公共资源交易的现代化、信息化有形市场,因此急切希望建设统一的公共资源交易服务监管平台。 1.2 建设目标 XXXXXX公共资源交易服务平台项目建设的主要目标:采用先进的信息技术和行政管理理念,建设标准规范、入口统一、功能完善、高效快捷、安全可靠的一体化服务平台,建立统一的交易规则和统一的评标专家库、诚信档案库、商品行情库、社会代理机构信息库、交易历史数据库等,实现市、区公共资源交易共享和合理利用。实现建设交易管理、政府采购管理、土地交易管理、产权交易

银行业务连续性和应急处理方案样本

银行业务连续性和应急处理方案

XX银行业务系统 业务连续性和应急处理方案 总则 业务系统的安全性是从技术角度与业务角度相互配合来保证,主要以防范为主,对于出现的突发事件必须有相应的组织机构来统一解决。为减少我行业务停顿造成的损失,降低重要业务进程和数据重大失效或灾难的影响,应急恢复工作组应制定详尽的应急计划,而且分工明确责任清晰。制定应急计划应分析灾难、安全失效及服务停顿的影响,明确关键设备如重要服务器、网络设备、通信线路以及软件系统的备份恢复措施和每一部分需要恢复的时间。应急计划应该明确针对不同情况的应急处理流程和恢复不同软件硬件的操作规范,而且定期进行实地演练;用作备份的设备应保持设备完好,而且应随时能够提供使用。应急计划应该经我行领导的审批,当业务系统发生变动时应急计划也应进行必要的修改、演练并获得领导审批。 第一章应急反应工作组 1.应急反应工作组的建立原则 应急反应工作组由业务部门与科技部相关人员组成,采取组长负责制。成员由专业技术人员与业务人员组成,应急反应工作

组成员在业务、技术水平上具有足够的能力处理紧急事件。各成员要具有良好的团队精神,每位成员应有明确的责任划分,在紧急事件出现时能够全力配合,服从领导安排、具有协同解决问题的能力。应急反应工作组在人员配备上要充分考虑备份方案,对于关键性岗位采取双人备份策略,以备在紧急情况发生时,保证关键岗位人员能顺利到位。 2.应急反应工作组职能 应急反应工作组职能主要包括根据业务需要确定业务系统的应急策略,并制定相应的应急计划;在事件发生时负责组织相关人员排除故障并恢复系统;平时应负责督促检查应急处理措施的准备落实情况;组织内部人员定期进行应急措施的培训和演练;每年对系统的应急策略和应急计划进行测试和评审,对需要修订的项目提出修改意见报安全领导小组审批。 3.定期修改应急计划与措施 为了适应业务系统业务快速增长的需要,业务系统系统日益复杂化,因此应急反应工作组会定期对应急计划与措施进行审计,检查各种恢复措施,确保能够从硬件、软件、网络、数据各个环节做到完整恢复。对于不断扩充的系统要即时有效地补充、修改应急计划与恢复措施,确保应急计划的可行性与高效性。

(业务管理)储蓄综合业务平台设计

(业务管理)储蓄综合业务 平台设计

《储蓄综合业务平台设计》 项目说明书 作者:软件工程学院 2007年01月01日 1.引言 1.1编写目的 系统设计是整个计算机信息管理系统开发过程中最重要的技术环节,我们要在充分理解用户需求的基础上,用计算机来实现新系统的信息处理逻辑模型中规定的输入、输出及内部处理等多项功能,由不同模块来完成数据流程图中的各个加工,组织各种数据文件的存储,达到用户需求所规定的各项性能指标,并提出经济合理结构良好和高质量的解决新的计算机信息管理系统中各个需要处理的问题的解决方法的系统目标模型。 1.2项目背景 随着信息技术的发展,办公自动化的普及,如何快速,高效,便捷的为银行客户服务、管理客户的帐户受到了高度的关注;因此为了解决这个问题我们提供这个系统以满足银行需求!

1.3设计思想 本系统选题为银行存取款管理系统,是模拟银行存取的管理开发的。 设计的指导思想是一切为使用者着想,界面要美观大方,操作尽量简单明了,而且作为一个实用的管理系统要有要有良好的容错性,在出现误操作时能尽量及时地给出警告,以便用户及时地改正。计算机的资源是受到限制的,因此要充分利用Java的功能,设计出功能强大的软件,同时要尽可能地减少对系统资源的占用。鉴于本系统的特殊性,还需要本程序有良好的保密性。 1.4开发环境 ?开发工具:Java(TM)2PlatformStandardEditionbinary ?运行环境:Windows9X、WindowsNT或Windows2000命令行环境 1.5参考资料

2.需求分析 3.1功能需求 本系统是一套模拟现实银行系统收支管理的软件,通过智能化软件系统,采用先进的技术,实现真正意义上的银行收支,为广大公众和企业提供最大方便; 通过对文件的操作进行数据保存和读取; 用户注册,注册信息写入文件保存; 要求有管理员登录,只有管理员登录后才能进行后续操作; 用户登录首先输入卡号和密码,通过读取文件用户信息验证,验证通过显示操作界面,然后选择存或取及余额查询,系统会自动进行各种计算,最后将信息保存到文件中。 存款及取款要有输入验证,输入金额不能为负数或字母,验证通过写入文件; 查询余额从文件中读取数据。 功能流程如下图所示: 要求定义两个接口:存款接口、取款接口。

水库综合信息管理平台设计

一、项目背景及建设必要性 随着人们对资源保护意识的提升,水利资源也日益受到人们的关注,尤其近年来我国不少地区都出现了较严重的缺水现象,保护水资源刻不容缓,而水利信息化建设对保护水资源具有极为重要的意义。 水库是以防洪、灌溉为主结合发电、养殖等综合利用的大型水利枢纽工程,水库洪水调度系统是以数据库为中心,建立了由信息采集、洪水预报、洪水调度、成果管理、综合信息查询和数据库管理六个子系统,在水库管理中发挥了显著作用。但上述系统多是独立运行,没有实现系统间数据共享和协同工作。利用计算机技术、数据库技术、网络及通信技术,将各个自动化子系统整合起来,打造统一的信息平台,从而使水库管理跨上一个新台阶,是水库信息化工作的发展趋势。 二、项目建设内容及规模 1、水库综合信息管理平台的建设目标 水库综合信息管理平台系统建设目标是现有的各个自动化子系统的基础上,开发一个综合自动化应用服务平台,为各个应用系统之间、系统与现有系统之间、分布式数据库之间提供信息整合的手段和实现方法,实现操控集中,数据集成、信息统一发布、身份统一认证。建设数据共享与交换平台,实现与相关部门的资源共享与交换。 通过综合信息管理平台系统的建设,实现包括防洪、水资源管理、水环境保护等各类业务信息的整合和发布,采用各种先进、快捷、便利的途径和方式为领导、管理人员、公众提供所需信息;通过信息技术手段实现各业务日常管理,达到应用协同处理;实现基础信息在统一交互平台上快速传递、高效安全和全面共享,为提高业务管理水平和科学决策提供手段。 系统计划采用当今成熟的三层技术架构,以及主流开发工具,实现稳定、便捷的B/S及C/S结合的操作模式,并符合未来几年技术发展趋势。同时在系统建设上最大可能的实现用户的操作要求、功能要求及扩展要求。 2、水库综合信息管理平台平台的框架结构

业务连续性管理方法

业务连续性管理方法 Ting Bao was revised on January 6, 20021

目录

1.目的 确保核心业务及支持性业务的连续运作,减少各种安全风险可能带来的损失。 2.适用范围 本方案适用于公司在以下前提条件下的业务连续性管理: 2.1前提条件1: 公司不在同一时间内遭受同样大规模的破坏 2.2前提条件2: 公司雇用关系、现金流、供应商关系、客户关系、政府关系、投 资关系、合作伙伴关系没有受到重大影响 3.定义 3.1业务连续性管理方案: 为预防业务风险、意外灾难可能带来的损失,有效保障公司核心业 务及支持性的正常运作,而预先制订的一系列管理计划,包括:业 务连续性管理目标、业务恢复指标、以及各类灾难、故障的应急和 恢复程序。 3.2最大容忍中断时间: 指业务能容忍在没有正常支撑工具(如业务记录、信息系统、通信 电话等)支撑的最大工作时间(不包括休息时间)。 3.3关键功能目标恢复时间: 指从灾难发生开始到业务关键功能(指核心业务功能,例如:客户 要求的开发活动、支持开发活动必须的业务记录、信息系统、通信 电话)得到恢复的时间。 3.4全部功能目标恢复时间: 指从灾难发生开始到所有业务功能(指灾难发生前工作环境,包括 与原有环境一致的办公场所、基础设施、业务记录、信息系统等) 得到恢复的时间。 3.5小规模灾难或故障: 指导致某一个核心业务单元工作瘫痪的灾难或故障,例如:某一部 门的信息系统瘫痪、公司局部受到火灾、暴雨、洪水、液体泄漏事 件等影响。 3.6大规模灾难或故障: 指导致所有核心业务单元工作瘫痪的灾难或故障,例如:整个网络系 统瘫痪、信息部被完全破坏、传染病爆发,导致所有业务不能开展 等。

建设集团综合业务管理平台方案

青岛政建集团公司综合信息管理平台 建设规划方案 中青软件 2010.02

目录 引言 (3) 第一章青岛政建集团信息化综合管理需求分析 (4) 第二章信息平台设计概述 (5) 一、实现模式 (5) 二、实施效益 (5) 三、功能架构 (8) 四、系统结构 (8) 五、软硬件环境 (9) 第三章平台功能介绍 (11) 一、公用信息 ........................................ 错误!未定义书签。 二、日常办公 ........................................ 错误!未定义书签。 三、公文管理 ........................................ 错误!未定义书签。 四、人力资源(HR) .................................. 错误!未定义书签。 五、档案管理 ........................................ 错误!未定义书签。 六、工作流 .......................................... 错误!未定义书签。 七、个人平台 ........................................ 错误!未定义书签。 八、系统管理 ........................................ 错误!未定义书签。第四章实施规划建议. (43) 一、实施原则 (43) 二、实施规划建议 (43) 第五章产品报价 (46)

引言 青岛政建集团成立于2005年10月,集团注册资金2.6亿,目前拥有15家控股及持股企业,初步形成了以房地产开发为核心,集房地产开发、商业市场运营管理、酒店运营管理、物流贸易、动漫游戏产业及其他服务业为一体的大型综合性集团。 公司先后成功开发和运营了中韩国际小商品城,世纪美居、青岛国际动漫游戏产业园,塞纳河国际商务会馆、多瑙河四星级国际大酒店等商业地产项目,截止2009年11月底,累计完成各类开发建设投资逾13亿元,累计开发建筑面积达45万平米,形成了多项目同时运作的布局。 经过四年的发展,凭借专业化的操作,科学化的管理和稳健务实的经营,集团已逐步确立了在商业开发行业的竞争优势。 中韩国际小商品城是中国北方最大的小商品专业市场,以打造国际化专业市场为目标,成为中国北方唯一囊括海、陆、空三港地域优势,辐射欧美、日韩等国家的大型国际化市场,先后获得“2007-2008年度中国最具投资潜力商城”、“2007岛城最受关注商业楼盘”称号等多项殊荣。 青岛国际动漫游戏产业园是青岛软件园的二期工程,座落于青岛市市南区,园区占地150亩,绿化率45%以上。园区楼宇采用低层设计,5栋研发楼错落有致,楼梯外墙采用落地窗和玻璃幕墙,中间设有采光天井,整个楼宇明亮通透,是动漫游戏研发人员理想的办公场所。园区成立了专业化的运营公司,与中国动画学会、中国电影学院动画学院、中关村软件园、中关村数字娱乐产业联盟等组织建立了密切合作关系,为园区的发展提供高品质的专业化服务。 塞纳河国际商务会馆位于青岛流亭国际机场北150米,面积1万平米,投资5千万人民币,是集国际商务、医疗保健、休闲于一体,具有五星级软、硬件环境的国际会所。 多瑙河国际大酒店是政建集团投资开发并运营的四星级酒店,距离机场3分钟车程,设有总统套房、豪华客房等共计151间,可满足大型的住宿、餐饮、会议、娱乐等活动。

业务连续性管理规范

1. 目的 为了保证在有可能出现地震、台风、洪水、泥石流、火灾、化学品灾害、公用事业的供应中断、劳动力短缺,关键设备故障、售后退货和IT系统损坏等特别事件的情况下满足客户的交付需求。 2. 范围 适用于在出现地震、台风、洪水、泥石流、火灾、化学品灾害、公用事业的供应中断、劳动力短缺,关键设备故障、售后退货和IT系统损坏、等特别事件的情况。 3. 引用文件 3.1 《人力资源管理程序》 4. 定义 特别事件:地震、台风、洪水、泥石流、火灾、化学品灾害、公用事业的供应中断、劳动力短缺,关键设备故障、售后退货和IT系统损坏等其它突发性事件。 5. 职责和权限 5.1 企管部:负责制订和修改本应急计划,并对灾害风险进行评估; 5.2 总经理:负责组织及实施应急计划。 5.3 工厂负责人:负责协调、组织及实施应急计划,当总经理不在时,行使总经理职权。 5.4 生产部:负责突发性事件发生后现场物料、机器、工具进行整理并清洁干净。 5.5 技术部:负责抢修设备,防止突发性事件扩大,降低突发性事件损失,使发生突发性事件 后生产能够尽快恢复。 5.6 办公室:负责突发事件发生后人员及财产的安全;负责维持突发性事件发生后现场秩序; 负责突发性事件中各项指令的传达及反馈突发性事件信息;负责内/外联络,小组成员之 间的信息沟通;负责IT系统恢复。 5.7 销售服务中心:负责突发性事件发生后受影响订单与客户沟通。 5.8 采购部:负责突发性事件发生后恢复生产所需要的物料采购、外协加工。 5.9 质控部:负责突发性事件发生后受影响物料,在制品和成品的检验和判定。 5.10 物控部:负责统计突发性事件发生后受影响订单,调整生产计划和物料需求计划并跟进计 划的实施。负责统计突发性事件发生后仓库受影响的物资,通知质控部进行检验,根据质 控部检验结果申请物资报废。 5.11 临时事故应急指挥小组:组织人员清理现场,评估灾后损失,协调全厂恢复计划的具体实 施,督促各部门恢复生产进度,解决各部门在恢复生产中遇到的实际困难。 6. 运作程序 6.1 地震、台风、洪水、泥石流 6.1.1 若办公室提前接到政府相关部门通知或地震、天气监测预报信息、预警信号,需 要停止或调整生产活动的,则应在第一时间将信息报告总经理,并通过电话、短

海事综合业务管理信息系统设计

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/ce15402073.html, 海事综合业务管理信息系统设计 作者:张广星吴磊 来源:《水运管理》2011年第07期 【摘要】为推进海事一体化建设,针对目前海事部门缺乏统一的管理信息系统,重复劳动多的现状,从数据库建设角度出发,分析海事各业务部门之间的关系,提出海事综合业务管理信息系统设计方案,认为海事综合业务管理信息系统建设有助于各业务部门之间的数据交流,提高工作效率。 【关键词】海事;管理信息系统;数据库;VTS;船舶 当前海事业务软件重复开发现象比较严重。日常工作中使用的软件都是独立设计的,相互之间缺少关联性,不仅增加开发成本,还增加用户的重复劳动,并且使各项业务之间的数据整合难以实现。例如,对危险品船进行现场检查后的电子台账涉及巡航检查和危防管理两个软件系统,在输入现场检查台账时,所用软件与船舶基础数据库之间没有有效接口,需要操作人员先从船舶基础数据库中查询船舶资料,再手工录入其他系统,影响数据的完整性和准确性;再如,通过船员管理系统对某船员进行行政处罚(如记分、扣证)之后,该处罚信息并不能直接进入签证系统,导致在船员管理系统中该船员的状态是“不适合上船任职”,而在签证系统中该船员仍是“适任船员”。 鉴于绝大多数海事管理业务是围绕航运公司、船舶、船员这3类管理对象展开的,本文提出开发基于航运公司、船舶、船员基础数据库的海事综合业务管理信息系统,为海事信息系统一体化建设提供参考。这一管理信息系统除了供海事业务部门使用以外,还为海关、边防等相关业务单位预留数据接口,为将来的数据共享提供便利。 1基础数据库设计 1.1基础数据的作用 由于海事业务基本上围绕航运公司、船舶、船员等展开,因此将航运公司、船舶、船员数据称为基础数据。以船舶为例说明基础数据在海事业务中的纽带作用:海事部门对船舶的管理包括静态管理、动态监控和现场检查等内容。海事各业务部门之间联系紧密。例如,船舶在向船舶交通管理系统(VTS)报告进港后,船舶签证部门也能够掌握船舶动态;现场检查部门的检查结果应及时传送至船舶签证部门,以防止其对不宜出港船舶发出出港签证;当船舶装卸作业完毕之后报VTS出港时,VTS需要了解该船是否已办理出港签证。目前各业务部门之间的合作通过部门间业务联系单的方式实现,但大量的工作联系单不仅增加海事人员的工作负担,还容易导致差错、遗漏等现象。利用计算机软件系统可以很容易地实现上述信息互联。 1.2基础数据库设计

业务连续性的管理制度

业务连续性的管理制度 精品办公文档 业务连续性管理办法 总则 为了提高公司的风险防范能力,有效地应对各种非计划的业务破坏、降低影响,确保公司各项业务的连续性,保障公司、商户、合作伙伴等相关单位的利益,特制订本办法。 第一章流程规范 一、公司建立业务连续性管理部门及应急领导小组,根据安全级别,实行分级管理,保证在发生重大事故导致业务断时,所有成员能够识别其角色与职责。 二、制订危机管理和灾难恢复等业务连续性管理流程,确保在系统发生故障等导致业务断之时,能在最短时间内、保证数据零丢失的情况下进行快速恢复。 三、在与合作商(服务商)签订书面合同时要充分考虑业务的连续性,明确双方的权利、义务,并制定在意外情况下能顺利实现合作商(服务商)变更,保证合 作商(服务商)不间断的应急预案。 第二章业务断分析 一、业务断成因可分为自然灾害、人为灾害、一般灾害

1、自然灾害主要有:地震、火灾、水灾、台风等,此种灾害无法预判,灾害发生时无法防护,发生频率最低,当灾害发生时,业务一般也只能切换到灾备机房,一旦切换到灾备机房,业务正常运行肯定收到影响。 2、人为灾害主要有:恐怖攻击、黑客攻击(网络攻击、病毒攻击等),此灾害同样无法预判,发生不高,但其黑客攻击可从网络安全、主机安全、系统安全等方面进行防护,加大黑客攻击难度,从而达到黑客攻击防护的目的。 3、一般灾害主要有:网络故障、服务器软硬件故障、应用程序故障等,此灾害可防护,但发生频率最高,应对网络、服务器、应用程序进行相应监控,并建立相应的监控巡检系统,自动监控自动报警,及时发现和处理故障。另核心业务系统应建设主备高可用架构或负载均衡高可用架构,避免单点故障。

业务连续性管理计划

业务连续性管理计划 1. 目的 为了保证在有可能出现地震、台风、洪水、泥石流、火灾、化学品灾害、公用事业的供应中断、劳动力短缺,关键设备故障、售后退货和IT系统损坏等特别事件的情况下满足客户的交付需求。 2. 范围 适用于在出现地震、台风、洪水、泥石流、火灾、化学品灾害、公用事业的供应中断、劳动力短缺,关键设备故障、售后退货和IT系统损坏、等特别事件的情况。 3. 引用文件 3.1 《人力资源管理程序》 4. 定义 特别事件:地震、台风、洪水、泥石流、火灾、化学品灾害、公用事业的供应中断、劳动力短缺,关键设备故障、售后退货和IT系统损坏等其它突发性事件。 5. 职责和权限 5.1 企管部:负责制订和修改本应急计划,并对灾害风险进行评估; 5.2 总经理:负责组织及实施应急计划。 5.3 工厂负责人:负责协调、组织及实施应急计划,当总经理不在时,行使总经理职权。 5.4 生产部:负责突发性事件发生后现场物料、机器、工具进行整理并清洁干净。 5.5 技术部:负责抢修设备,防止突发性事件扩大,降低突发性事件损失,使发生突发性事件 后生产能够尽快恢复。 5.6 办公室:负责突发事件发生后人员及财产的安全;负责维持突发性事件发生后现场秩序; 负责突发性事件中各项指令的传达及反馈突发性事件信息;负责内/外联络,小组成员之间的信息沟通;负责IT系统恢复。 5.7 销售服务中心:负责突发性事件发生后受影响订单与客户沟通。 5.8 采购部:负责突发性事件发生后恢复生产所需要的物料采购、外协加工。 5.9 质控部:负责突发性事件发生后受影响物料,在制品和成品的检验和判定。 5.10 物控部:负责统计突发性事件发生后受影响订单,调整生产计划和物料需求计划并跟进计 划的实施。负责统计突发性事件发生后仓库受影响的物资,通知质控部进行检验,根据质控部检验结果申请物资报废。 5.11 临时事故应急指挥小组:组织人员清理现场,评估灾后损失,协调全厂恢复计划的具体实施,督促各部门恢复生产进度,解决各部门在恢复生产中遇到的实际困难。

卫生监督综合业务管理系统设计构想

卫生监督综合业务管理系统设计构想 [摘要] 随着信息化技术的进一步发展,越来越体现出它的方便性、快捷性和科学性,卫生监督部门也必须通过信息化管理平台,改变传统工作模式和方法,实现卫生监督工作实时、动态的高效管理。本文就如何实现卫生监督信息化管理,展开了设计构想。 [关键词] 卫生监督信息化管理设计 随着经济社会发展和服务型政府建设的需要,卫生监督工作已经从过去的五大卫生,发展到现在执行十部法律、数十个法规的十大类卫生监督工作。面对数量众多的管理对象、繁重的工作,突显出传统的卫生监督执法方式过程烦杂、缺乏检查标准规范以及工作效率低下等问题。在当前卫生监督工作多、任务重、人员少的情况下,必须改变传统工作模式和方法,利用信息化手段来提高工作效率和能力。 卫生监督信息化系统建设作为卫生监督体系建设的重 要内容,要求各级卫生监督机构全面使用计算机处理卫生监督业务,广泛应用IC卡、网上监控、移动办公等信息技术,实现卫生监督实时、动态的高效管理。因此建设一个完善而富有成效的卫生监督综合业务管理系统显得尤为迫切。

一、网络互通平台的实现 卫生监督综合业务管理系统可以通过现有省、市、县卫生系统的VPN专网,采用J2EE技术,标准通信协议与数据交换规范,XML、Web Service和消息中间件等技术,通过交换组件与中心平台实现交互和整合,不具备VPN专网接入条件的,可直接利用公网,依靠SSL加密协议与数据中心实现网络互联。 卫生监督综合业务管理系统为分布式,省,市和县(区)是平级的,与省级中心进行点对点通信,降低了网络和硬件要求,只需各个市、县(区)卫生监督机构布置一个服务器端。各卫生监督机构的业务服务和数据存储都通过此服务器端完成,并通过VPN专网或公网与省数据中心的互联,实现信息数据的上传和共享。 二、软件系统的组成与功能 卫生监督综合业务系统主要有7个功能模块构成:卫生许可、日常监督、行政处罚、管理相对人资料管理、综合统计查询、标准代码管理和系统管理。通过各模块间的关联互通,使该系统贯穿卫生监督综合执法全过程,提供从窗口服务、执法检查到内部审批等“一条龙”服务,实现卫生监督各种业务模式、不同部门间的信息流转的统一管理、统一运营。 1、卫生许可业务模块:为管理相对人提供卫生许可网

业务连续性管理制度

业务连续性管理办法 总则 为了提高公司的风险防范能力,有效地应对各种非计划的业务破坏、降低影响,确保公司各项业务的连续性,保障公司、商户、合作伙伴等相关单位的利益,特制订本办法。 第一章流程规范 一、公司建立业务连续性管理部门及应急领导小组,根据安全级别,实行分级管理,保证在发生重大事故导致业务中断时,所有成员能够识别其角色与职责。 二、制订危机管理和灾难恢复等业务连续性管理流程,确保在系统发生故障等导致业务中断之时,能在最短时间内、保证数据零丢失的情况下进行快速恢复。 三、在与合作商(服务商)签订书面合同时要充分考虑业务的连续性,明确双方的权利、义务,并制定在意外情况下能顺利实现合作商(服务商)变更,保证合作商(服务商)不间断的应急预案。 第二章业务中断分析 一、业务中断成因可分为自然灾害、人为灾害、一般灾害 1、自然灾害主要有:地震、火灾、水灾、台风等,此种灾害无法预判,灾害发生时无法防护,发生频率最低,当灾害发生时,业务一般也只能切换到灾备机房,一旦切换到灾备机房,业务正常运行肯定收到影响。 2、人为灾害主要有:恐怖攻击、黑客攻击(网络攻击、病毒攻击等),此灾害同样无法预判,发生不高,但其中黑客攻击可从网络安全、主机安全、系统安全等方面进行防护,加大黑客攻击难度,从而达到黑客攻击防护的目的。 3、一般灾害主要有:网络故障、服务器软硬件故障、应用程序故障等,此灾害可防护,但发生频率最高,应对网络、服务器、应用程序进行相应监控,并建立相应的监控巡检系统,自动监控自动报警,及时发现和处理故障。另核心业务系统应建设主备高可用架构或

负载均衡高可用架构,避免单点故障。 二、业务中断的企业影响 1、企业收入:企业直接损失、商户赔偿金、企业未来收入损失; 2、生产效率:参与人员人数和人员处理时间; 3、声誉损失:影响企业声誉,降低了商户和合作伙伴对企业的信任,影响到后期的企业市场发展和业务合作,扩大了竞争对手优势 4、财务业绩:影响到企业的信用、现金流甚至违规罚款等 第三章技术保障 一、建立业务连续性管理制度,目标是尽可能快地恢复服务至服务级别协议规定的水准,尽量减少事故对业务运营的不利影响,以确保最好的服务质量和可用性级别。 二、应急系统的技术体系,主要是建立预防为主的计算机风险防范体系,将风险的预警融于日常工作中,包括:硬件设备的冗余备份、网络线路的冗余备份、数据备份、网络监控、系统监控。 三、维护人员应根据维护作业计划,对所维护管理的设备定期进行预防性巡视检查,机房和外线维护人员在巡视中应认真负责,及时发现问题,重点注意处在环境恶劣下、存在潜在质量故障的设备,巡视检查要认真进行记录。 第四章风险管理 一、深入分析可能造成业务中断的因素,并对其应采取相应的控制措施。 二、根据业务环境的变化,对原有风险管理制度、规则和程序进行必要的和适当的修正,保证安全措施的持续有效和及时更新。 三、对公司的关键岗位和关键人员,应实行轮岗和强制性休假制度,建立严格的内部监督管理制度。 四、系统采用适当的加密技术和措施,保证交易数据传输的安全性与保密性,以及所传输

【Selected】银行年度业务连续性管理报告.docx

ⅩⅩ银行年度业务连续性管理报告 董事会: 为及时总结上一年度我行信息科技风险管理及业务连续性管理的工作经验,提升全行各业务条线及基层网点业务连续性的操作实施能力,先就我行上一年度业务连续性管理工作的开展情况总结如下: 一、相关关联部门及总体业务条线的分工风险管理部为业务连续性主管部门,组织开展业务连续性管理工作,指导评估监督各部门的业务连续性管理工作,组织制定业务连续性计划,组织开展业务连续性计划演练,评估与改进开展业务连续性管理培训班。 明确业务连续性管理执行部门,管理执行部门包括:行政部、营销管理部、稽核部、电子银行部,主要负责风险评估,业务影响分析,确定重要业务目标恢复和恢复策略,负责业务条线重要业务应急响应与恢复。 其中科技人员负责信息响应与恢复。应明确业务连续性管理保障部门,包括行政部、市场营销部、营销管理部、稽核监保部、电子银行部为业务连续性日常管理提供人力、物力、财力及安全保障。 二、业务连续性保障的应急处置组织架构。 建立运营中断事件应急处置领导小组,包括应急决策领导小组,应急指挥领导小组,应急执行领导小组,和应急保障领导小组。 应急决策领导小组由总行领导班子成员组成,主要负责决定应急处置重大事宜,包括决定运营中断事件通报,对外报告和通告,批准启动总体应急预案等; 应急指挥领导小组由各单位部门负责人组成,负责运营中断事件处置应急指挥和组织协调督导应急处置实施; 应急执行领导小组由各单位业务管理部门相关人员组成,负责业务条线与信息技术应急措施工作;

应急保障领导小组由行政部相关人员组成,主要负责应急处置所需人力、物力和财力等资源保障,应急处置对外报告沟通和协调以及秩序维护、安全保障、法律资源和人员安抚等工作。 三、业务连续性运营中断事件应急处置 运营中断事件应急处置应当遵循统一指挥、分类管理、分级处置、快速响应的原则,在统一指挥下,高效有序对应,应当根据事件等级实施差别化处理,必要时可以越级汇报,紧急授权保障信息传递和决策的及时性,将影响或损失最小化。 发生运营中断事件后,各支行应急领导小组应当及时向上级应急指挥领导小组和应急执行领导小组报告,上级应急领导小组根据报告事项,准确分析、评估、判断事故等级,拿出处理意见,并向决策领导小组报告,启动应急预案,实施应急处置。 (一)加强运营中断事件处置中的对外沟通、公开告知、解释与安抚工作,最大程度降低负面影响。 (二)对重要业务可以通过减少服务功能,缩小服务范围,利用代替系统手工记账,利用他行支付渠道等多种手段进行业务应急处置。 (三)采用程序化和标准化的手段,提高信息技术应急处置的效率和质量。 同时也应为应急处置做好场地、资金、交通、通讯等后勤保障工作,并对应急处置过程进行完整记录。 四、灾难恢复 对于导致或可能导致大范围业务运营中断的事件,各支行应迅速决策确定是否实施灾难备份切换,各支行事先要对备份资源进行技术验证,确保其可用性。 在实施灾难备份切换时,信息科技人员应向业务条线部门告知可能出现的数据损失情况,并对备份系统的运行情况实施监控、预警,并防止出现二次中断

厦门市建设工程综合业务管理平台企业用户操作手册--1账号注册

厦门市建设工程综合业务管理平台 --账号注册 企业用户操作手册

一、使用前准备 1.浏览器的使用 首先建议使用电脑自带的IE浏览器(IE9及以上版本),如果IE 浏览器版本过低建议升级;另外也可以使用360安全浏览器(360浏览器下载地址:https://www.360docs.net/doc/ce15402073.html,/)。 注意:使用360浏览器需将浏览器设为极速模式,如下图所示: 2.可信站点设置 在正式使用系统之前,请先设置可信站点。 第1步、打开IE的Internet选项 打开IE,选择“工具——Internet 选项(0)...”,见下图: 第2步、添加可信站点

如上图,依次选择标签“安全”——“受信任的站点”(可信站点)——“站点(S)...”,打开如下图所示的界面: 不要勾选 输入系统地址,点【添加】,最后点【确定】。 注: 1、添加的地址要是实际的系统地址(http://202.109.255.79); 2、对于需要再次输入帐号密码登录的情况,IE9及以上版本请使用兼容性视图并且添加需要登录的页面的地址为信任站点。

第3步、设置可信站点的自定义级别 ①.如上图,依次选择“安全”——“受信任的站点”(可信站点)——“自定义级别(C)...”,打开如下图的界面,把其中的“Activex控件和插件”的设置全部改为启用,同时将使用弹出窗口阻止程序选为禁用,最后点击【确定】(如下图所示)。

二、系统注册与登录 1.企业账号注册 ①打开厦门市建设工程综合业务平台(企业端): http://202.109.255.79:8081/XMDJGQT/Register/Login_QYD.aspx),点击左下角“企业注册”。 ②、进入到用户注册页面,填写企业信息与账号信息,同时完成手机短信验证,然后点击【注册】按钮即可完成账号注册(注:登录账号与密码就是登录系统的账号与密码,请妥善保管)。

业务连续性管理方案说明

目录 1.目的 (4) 2.适用范围 (4) 2.1前提条件1: (4) 2.2前提条件2: (4) 3.定义 (4) 3.1业务连续性管理方案: (4) 3.2最大容忍中断时间: (4) 3.3关键功能目标恢复时间: (4) 3.4全部功能目标恢复时间: (4) 3.5小规模灾难或故障: (4) 3.6大规模灾难或故障: (4) 4.规程 (4) 4.1核心及支持性业务单元定义 (4) 4.2业务连续性管理目标 (5) 4.3业务连续性恢复顺序 (5) 4.4业务分类及灾难恢复指标 (6) 4.5重大灾难、故障应急程序及计划 (6) 4.6重大灾难、故障应急程序及计划演练方案 (6) 5.引用文件 (7) 6.记录 (7)

1.目的 确保核心业务及支持性业务的连续运作,减少各种安全风险可能带来的损失。2.适用范围 本方案适用于公司在以下前提条件下的业务连续性管理: 2.1 前提条件1: 公司不在同一时间内遭受同样大规模的破坏 2.2 前提条件2: 公司雇用关系、现金流、供应商关系、客户关系、政府关系、投资关系、合作 伙伴关系没有受到重大影响 3.定义 3.1 业务连续性管理方案: 为预防业务风险、意外灾难可能带来的损失,有效保障公司核心业务及支持性的正常运作,而预先制订的一系列管理计划,包括:业务连续性管理目标、业务恢复指标、以及各类灾难、故障的应急和恢复程序。 3.2 最大容忍中断时间: 指业务能容忍在没有正常支撑工具(如业务记录、信息系统、通信电话等)支撑的最大工作时间(不包括休息时间)。 3.3 关键功能目标恢复时间: 指从灾难发生开始到业务关键功能(指核心业务功能,例如:客户要求的开发活动、支持开发活动必须的业务记录、信息系统、通信电话)得到恢复的时间。 3.4 全部功能目标恢复时间: 指从灾难发生开始到所有业务功能(指灾难发生前工作环境,包括与原有环境一致的办公场所、基础设施、业务记录、信息系统等)得到恢复的时间。 3.5 小规模灾难或故障: 指导致某一个核心业务单元工作瘫痪的灾难或故障,例如:某一部门的信息系统瘫痪、公司局部受到火灾、暴雨、洪水、液体泄漏事件等影响。 3.6 大规模灾难或故障: 指导致所有核心业务单元工作瘫痪的灾难或故障,例如:整个网络系统瘫痪、信息部被完全破坏、传染病爆发,导致所有业务不能开展等。 4.规程 4.1 核心及支持性业务单元定义 根据业务特点,以及为,将公司业务分为以下核心业务单元、支持性业务单元:

业务连续性管理报告 2015

抚顺某行2015年度 业务连续性管理报告 董事会: 为及时总结上一年度我行信息科技风险管理及业务连续性管理的工作经验,提升全行各业务条线及基层网点业务连续性的操作实施能力,先就我行上一年度业务连续性管理工作的开展情况总结如下: 一、相关关联部门及总体业务条线的分工风险管理部为业务连续性主管部门,组织开展业务连续性管理工作,指导评估监督各部门的业务连续性管理工作,组织制定业务连续性计划,组织开展业务连续性计划演练,评估与改进开展业务连续性管理培训班。 明确业务连续性管理执行部门,管理执行部门包括:行政部、营销管理部、稽核部、电子银行部,主要负责风险评估,业务影响分析,确定重要业务目标恢复和恢复策略,负责业务条线重要业务应急响应与恢复。 其中科技人员负责信息响应与恢复。应明确业务连续性管理保障部门,包括行政部、市场营销部、营销管理部、稽核监保部、电子银行部为业务连续性日常管理提供人力、物力、财力及安全保障。 二、业务连续性保障的应急处置组织架构。 建立运营中断事件应急处置领导小组,包括应急决策领

导小组,应急指挥领导小组,应急执行领导小组,和应急保障领导小组。 应急决策领导小组由总行领导班子成员组成,主要负责决定应急处置重大事宜,包括决定运营中断事件通报,对外报告和通告,批准启动总体应急预案等; 应急指挥领导小组由各单位部门负责人组成,负责运营中断事件处置应急指挥和组织协调督导应急处置实施; 应急执行领导小组由各单位业务管理部门相关人员组成,负责业务条线与信息技术应急措施工作; 应急保障领导小组由行政部相关人员组成,主要负责应急处置所需人力、物力和财力等资源保障,应急处置对外报告沟通和协调以及秩序维护、安全保障、法律资源和人员安抚等工作。 三、业务连续性运营中断事件应急处置 运营中断事件应急处置应当遵循统一指挥、分类管理、分级处置、快速响应的原则,在统一指挥下,高效有序对应,应当根据事件等级实施差别化处理,必要时可以越级汇报,紧急授权保障信息传递和决策的及时性,将影响或损失最小化。 发生运营中断事件后,各支行应急领导小组应当及时向上级应急指挥领导小组和应急执行领导小组报告,上级应急领导小组根据报告事项,准确分析、评估、判断事故等级,

北京分行2014年业务连续性`管理自我评估报告(通用版)

北京分行关于2014年业务连续性自我评估 报告 为全面了解我行业务连续性管理工作现状,根据总行的通知要求,北京分行开展了“2014年业务连续性管理评估”的工作,现将自我评估情况汇报如下: 一、总体评价 北京分行重视业务连续性的管理,坚持预防为主,建立预防、预警机制,将日常管理与应急处置有效结合。完善业务连续性管理日常组织构架,建立业务连续性管理工作责任人制度,从而保证业务连续性管理各项工作的顺利进行。 分行内控合规部作为分行业务连续性管理牵头部门负责组织落实辖内各项业务连续性管理工作,协同业务营运部、信息科技部、办公室、保卫部等分行业务连续性管理的主要管理部门共同完成此次自我评估工作。 二、管理体系建设 为进一步完善我行业务连续性管理组织体系,确保业务连续性管理工作的高效开展,根据《银行业务连续性管理办法(试行)》(行办…2012?376号)、《关于建立业务连续性管理工作责任人制度的通知》(行办…2013?57号)有关要求,分行制定了《北京分行业务连续性管理实施细则(试行)》、《北京分行业务连续性管理工作责任分工》等相关规定,建立完整的组织管理体系,明确业务业务连续性管

理的牵头部门及各部门职责,明确应急处置组织架构。 三、预案建设及演练情况 北京分行注重应急预案的建设,要求各牵头部门不断完善应急预案,提高预案的可操作性,并指导和组织本条线开展应急演练,切实提高突发事件处置能力。 各牵头部门按照总分行紧急突发事件处置和管理的相关要求,对照本条线应急预案进行梳理,不断完善预案体系,明确相关部门和人员的责任,进一步提高应急预案的完备性、合理性及可操作性。 分行下属各单位重视预案演练工作,在牵头部门的指导和组织下开展各项应急演练工作,确保各项演练目标的有效实现,逐步提高我行应急处置工作能力和水平。 1、各单位严格按照总分行紧急重大事项报告制度要求和报告流程,对于符合分行强调的紧急重大事项报告范围的,一经发现,应立即向分行办公室及相关管理部门、单位负责人双线报告,不得迟报、瞒报。 2、分行办公室做好网络舆情的监测和处置工作,对可能引发银行业系统性、区域性风险和社会不稳定事件的信息加强预警和分析,及时按应急预案要求报告并采取有效措施,避免负面信息进一步扩散,将负面影响降到最低。 在2014年北京重大的活动如“两会期间及315”、“金融知识进万家活动”期间、“亚太经济合作组织会议”期间,

大数据处理综合处理服务平台的设计实现分析范文

大数据处理综合处理服务平台的设计与实现 (广州城市职业学院广东广州510405) 摘要:在信息技术高速发展的今天,金融业面临的竞争日趋激烈,信息的高度共享和数据的安全可靠是系统建设中优先考虑的问题。大数据综合处理服务平台支持灵活构建面向数据仓库、实现批量作业的原子化、参数化、操作简单化、流程可控化,并提供灵活、可自定义的程序接口,具有良好的可扩展性。该服务平台以SOA为基础,采用云计算的体系架构,整合多种ETL技术和不同的ETL工具,具有统一、高效、可拓展性。该系统整合金融机构的客户、合约、交易、财务、产品等主要业务数据,提供客户视图、客户关系管理、营销管理、财务分析、质量监控、风险预警、业务流程等功能模块。该研究与设计打破跨国厂商在金融软件方面的垄断地位,促进传统优势企业走新型信息化道路,充分实现了“资源共享、低投入、低消耗、低排放和高效率”,值得大力发展和推广。 关键词:面向金融,大数据,综合处理服务平台。 一、研究的意义 目前,全球IT行业讨论最多的两个议题,一个是大数据分析“Big Data”,一个是云计算“Cloud Computing”。中

国五大国有商业银行发展至今,积累了海量的业务数据,同时还不断的从外界收集数据。据IDC(国际数据公司)预测,用于云计算服务上的支出在接下来的5 年间可能会出现3 倍的增长,占据IT支出增长总量中25%的份额。目前企业的各种业务系统中数据从GB、TB到PB量级呈海量急速增长,相应的存储方式也从单机存储转变为网络存储。传统的信息处理技术和手段,如数据库技术往往只能单纯实现数据的录入、查询、统计等较低层次的功能,无法充分利用和及时更新海量数据,更难以进行综合研究,中国的金融行业也不例外。中国五大国有商业银行发展至今,积累了海量的业务数据,同时还不断的从外界收集数据。通过对不同来源,不同历史阶段的数据进行分析,银行可以甄别有价值潜力的客户群和发现未来金融市场的发展趋势,针对目标客户群的特点和金融市场的需求来研发有竞争力的理财产品。所以,银行对海量数据分析的需求是尤为迫切的。再有,在信息技术高速发展的今天,金融业面临的竞争日趋激烈,信息的高度共享和数据的安全可靠是系统建设中优先考虑的问题。随着国内银行业竞争的加剧,五大国有商业银行不断深化以客户为中心,以优质业务为核心的经营理念,这对银行自身系统的不断完善提出了更高的要求。而“云计算”技术的推出,将成为银行增强数据的安全性和加快信息共享的速度,提高服务质量、降低成本和赢得竞争优势的一大选择。

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