管理知识-现代企业管理课件11个第1章管理与企业管理 精品
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②按时间长短分类。一般可分成中长期 计划、年度计划、季度计划、月度计 划和旬、日、班次计划。
③按组织业务分类。按不同的社会组织 而有 所差异，如在企业中一般可分成 销 售计划、生产计划、财务计划、人 事 计划、物资计划、设备计划和技术 计 划等。
3．计划制定的原则和程序
• （1）计划制定的原则 ①战略计划与战术计划相衔接的原则； ②创新性与可行性相结合的原则； ③灵活性和稳定性相结合的原则。
2．计划的内容和类型
• （1）计划职能的内容 ①调查和分析组织的外部环境和内部条件， 预测和分析组织未来情况变化。 ②制定组织目标。 ③拟定实现计划目标的方案，做出决策。 ④编制组织的综合计划，各部门的具体计划 以及实现计划的行动方案和步骤。 ⑤检查计划的执行情况。
• （2）计划的类型
①按组织的范围分类。一般分为战略计 划与战术计划。
1．1 管理综述
• 1.1.1 管理 现代意义上的管理是指对一个组织所
拥有的资源——人力资源、财力资源、物 质资源和信息资源进行有效的计划、组织、 领导和控制，用最有效的方法去实现组织 目标。
现代意义上的管理四层含义
（1）管理是为实现组织目标服务的，是一个 有意识、有目的的行动过程。
（2）管理工作要通过综合运用组织中的各种 资源来实现组织的目标。
即决定各部门人员的义务、责任与权限范围、 完成组织的架构
• （2）组织有效性的特征 ①自动调整各自所面临的特殊需要；
②建立“以责任为中心的责、权、利统一” 的组织；
③能做到政企统一、内部部门相互之间联系 密切；
④应能维持平衡、协调，并保持弹性以适应 外部环境的变化；
⑤实行分层负责制度，并使组织结构严密而 精干；
⑥有效地延用例外管理原则 。
• （3）组织职能的内容 ①组织设计
（接上页）这是人类第一次成功登上月球的记载。
美国总统肯尼迪于1961年提出“阿波罗”登月计划时， 让科学顾问了解实现这一计划的可能性。经过详细地调查 之后，顾问作出了这样的回答：在工程技术上是没有问题 的，但问题可能出在管理上。因为阿波罗计划是人类历史 上空前庞大的一项计划，它要动员2万多家企业，120所大 学参加，参与这项计划的人数多达400多万，要生产300多 万个零部件，耗资250亿美元。计划的每一个主要步骤都 要经过周密的计算，同时，又需要次级计划和第三级计划 的支持。为了顺利地完成设计、制造、发射、回收任务， 人力、物力、财力都需要周密的组织和精确无误地控制。 这一切工作都需要有一个机构进行强有力的领导。因此， 管理工作的好坏就是成败的关键。
（3）制定各种决策的角色 决策是管理者极其重要的角色
1.1.4 管理对象和管理过程
• 1．管理对象 管理的对象可分为两个相互关联的方面 ：
（1）组织拥有的资源 （2）组织的目标 • 2．管理过程
管理是管理者运用一系列管理职能来实现 管理目标的过程
• 下图表明管理过程的基本原理。（见图12）
案例
• （2）计划制定的程序 ①确定目标 ②确定前提条件 ③确定备择方案 ④确定最佳方案 ⑤拟定辅助计划 ⑥事后评价
1.2.2 管理的组织职能
• 1．组织职能概述 （1）组织的概念
组织的基本含义是“有序”。组织用 作名词，是指有序的组织实体；而用作动 词，是指使事物从无序到有序，或从旧序 到新序的过程 。
• 企业管理是企业生产力诸要素的组织者与 协调者，从这个意义上讲，管理本身就是 一种生产力。
1.1.3 管理者
• 1．管理者的分类
• 2．管理者的工作 （1）人际关系协调的角色
管理者人际关系方面的角色表现在对 外和对内两个方面
（2）信息收集与传播的角色 管理Байду номын сангаас需要通过信息开展工作，他同
时兼任信息的收集者和传播者的角色
为什么要学管理？
• 人们之所以要学管理的首要原因，是由于 改进管理关系到我们每个人的切身利益， 是人类共同劳动和生活的需要。
• 学习管理的第二个原因是，当你从学校毕 业开始你的事业生涯时，你所面对的现实 是，不是管理别人就是被别人管理。对于 那些选择管理作为职业生涯的人来说，理 解管理过程是培养管理技能的基础。
人类第一次成功登上月球
1969年7月16日，在美国佛罗里达州肯尼迪宇航中 心的发射场上， 电子计算机发出点火命令，有36层楼 高的巨型火箭“土星—V”的第一级火箭的五台发动机喷 出了巨大的火焰，三千多吨重的庞然人物顶着“阿波罗” 飞船腾空而起。起飞后约12分钟，第三级火箭把飞船送 入地球轨道。飞船在地球轨道工经过检查和调整，第三 级火箭重新启动，将飞船加速到第二宇宙速度，于是载 着三名宇航员的“阿波罗”飞船逸出地球轨道，奔向月 球……（接下页）
（3）管理工作过程包括计划、组织、领导和 控制等基本职能，这些职能是相互关联和连 续进行的。
（4）管理工作处于一定的环境中，有效的管 理必须充分考虑组织面临的内外环境。
1.1.2 企业管理
• 企业管理就是指对企业所拥有的生产要 素——人力资源、金融资源、物质资源和 信息情报资源进行有效地计划、组织、领 导和控制，用最有效的方法去实现企业经 营目标。
现代企业管理——理念、方法、技术 邬适融 主编
第1章 管理与企业管理
21世纪高等院校管理学主干课程丛书
本章关键词
• 管理 （management） • 管理（manager） • 管理职能（manage function） • 管理理论（manage theory） • 企业（enterprise） • 企业管理（enterprise management） • 现代企业制度（modern enterprise system
——编者
1．2 管理的职能
• 计划 • 组织 • 人事 • 领导 • 控制
1.2.1管理的计划职能
• 1．计划的概念与特征 计划的概念：计划是合理地使用现在
的资源，有效地把握出未来的发展，以组 织目标的实现为目的，一系列预测未来、 确立目标、决定政策、选择方案的行动过 程。
• 计划的特征 ：
（1）计划职能处于各职能的首要位置； （2）计划职能围绕着组织目标展开； （3）计划职能涵盖了管理的各个方面。
③按组织业务分类。按不同的社会组织 而有 所差异，如在企业中一般可分成 销 售计划、生产计划、财务计划、人 事 计划、物资计划、设备计划和技术 计 划等。
3．计划制定的原则和程序
• （1）计划制定的原则 ①战略计划与战术计划相衔接的原则； ②创新性与可行性相结合的原则； ③灵活性和稳定性相结合的原则。
2．计划的内容和类型
• （1）计划职能的内容 ①调查和分析组织的外部环境和内部条件， 预测和分析组织未来情况变化。 ②制定组织目标。 ③拟定实现计划目标的方案，做出决策。 ④编制组织的综合计划，各部门的具体计划 以及实现计划的行动方案和步骤。 ⑤检查计划的执行情况。
• （2）计划的类型
①按组织的范围分类。一般分为战略计 划与战术计划。
1．1 管理综述
• 1.1.1 管理 现代意义上的管理是指对一个组织所
拥有的资源——人力资源、财力资源、物 质资源和信息资源进行有效的计划、组织、 领导和控制，用最有效的方法去实现组织 目标。
现代意义上的管理四层含义
（1）管理是为实现组织目标服务的，是一个 有意识、有目的的行动过程。
（2）管理工作要通过综合运用组织中的各种 资源来实现组织的目标。
即决定各部门人员的义务、责任与权限范围、 完成组织的架构
• （2）组织有效性的特征 ①自动调整各自所面临的特殊需要；
②建立“以责任为中心的责、权、利统一” 的组织；
③能做到政企统一、内部部门相互之间联系 密切；
④应能维持平衡、协调，并保持弹性以适应 外部环境的变化；
⑤实行分层负责制度，并使组织结构严密而 精干；
⑥有效地延用例外管理原则 。
• （3）组织职能的内容 ①组织设计
（接上页）这是人类第一次成功登上月球的记载。
美国总统肯尼迪于1961年提出“阿波罗”登月计划时， 让科学顾问了解实现这一计划的可能性。经过详细地调查 之后，顾问作出了这样的回答：在工程技术上是没有问题 的，但问题可能出在管理上。因为阿波罗计划是人类历史 上空前庞大的一项计划，它要动员2万多家企业，120所大 学参加，参与这项计划的人数多达400多万，要生产300多 万个零部件，耗资250亿美元。计划的每一个主要步骤都 要经过周密的计算，同时，又需要次级计划和第三级计划 的支持。为了顺利地完成设计、制造、发射、回收任务， 人力、物力、财力都需要周密的组织和精确无误地控制。 这一切工作都需要有一个机构进行强有力的领导。因此， 管理工作的好坏就是成败的关键。
（3）制定各种决策的角色 决策是管理者极其重要的角色
1.1.4 管理对象和管理过程
• 1．管理对象 管理的对象可分为两个相互关联的方面 ：
（1）组织拥有的资源 （2）组织的目标 • 2．管理过程
管理是管理者运用一系列管理职能来实现 管理目标的过程
• 下图表明管理过程的基本原理。（见图12）
案例
• （2）计划制定的程序 ①确定目标 ②确定前提条件 ③确定备择方案 ④确定最佳方案 ⑤拟定辅助计划 ⑥事后评价
1.2.2 管理的组织职能
• 1．组织职能概述 （1）组织的概念
组织的基本含义是“有序”。组织用 作名词，是指有序的组织实体；而用作动 词，是指使事物从无序到有序，或从旧序 到新序的过程 。
• 企业管理是企业生产力诸要素的组织者与 协调者，从这个意义上讲，管理本身就是 一种生产力。
1.1.3 管理者
• 1．管理者的分类
• 2．管理者的工作 （1）人际关系协调的角色
管理者人际关系方面的角色表现在对 外和对内两个方面
（2）信息收集与传播的角色 管理Байду номын сангаас需要通过信息开展工作，他同
时兼任信息的收集者和传播者的角色
为什么要学管理？
• 人们之所以要学管理的首要原因，是由于 改进管理关系到我们每个人的切身利益， 是人类共同劳动和生活的需要。
• 学习管理的第二个原因是，当你从学校毕 业开始你的事业生涯时，你所面对的现实 是，不是管理别人就是被别人管理。对于 那些选择管理作为职业生涯的人来说，理 解管理过程是培养管理技能的基础。
人类第一次成功登上月球
1969年7月16日，在美国佛罗里达州肯尼迪宇航中 心的发射场上， 电子计算机发出点火命令，有36层楼 高的巨型火箭“土星—V”的第一级火箭的五台发动机喷 出了巨大的火焰，三千多吨重的庞然人物顶着“阿波罗” 飞船腾空而起。起飞后约12分钟，第三级火箭把飞船送 入地球轨道。飞船在地球轨道工经过检查和调整，第三 级火箭重新启动，将飞船加速到第二宇宙速度，于是载 着三名宇航员的“阿波罗”飞船逸出地球轨道，奔向月 球……（接下页）
（3）管理工作过程包括计划、组织、领导和 控制等基本职能，这些职能是相互关联和连 续进行的。
（4）管理工作处于一定的环境中，有效的管 理必须充分考虑组织面临的内外环境。
1.1.2 企业管理
• 企业管理就是指对企业所拥有的生产要 素——人力资源、金融资源、物质资源和 信息情报资源进行有效地计划、组织、领 导和控制，用最有效的方法去实现企业经 营目标。
现代企业管理——理念、方法、技术 邬适融 主编
第1章 管理与企业管理
21世纪高等院校管理学主干课程丛书
本章关键词
• 管理 （management） • 管理（manager） • 管理职能（manage function） • 管理理论（manage theory） • 企业（enterprise） • 企业管理（enterprise management） • 现代企业制度（modern enterprise system
——编者
1．2 管理的职能
• 计划 • 组织 • 人事 • 领导 • 控制
1.2.1管理的计划职能
• 1．计划的概念与特征 计划的概念：计划是合理地使用现在
的资源，有效地把握出未来的发展，以组 织目标的实现为目的，一系列预测未来、 确立目标、决定政策、选择方案的行动过 程。
• 计划的特征 ：
（1）计划职能处于各职能的首要位置； （2）计划职能围绕着组织目标展开； （3）计划职能涵盖了管理的各个方面。