《做不可替代的员工》读后感

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《做不可替代的员工》读后感

毋庸置疑,如今的职场充满了太多诱惑,也充满了太多变数。如何能在职场中如鱼得水,开辟出一条由“平凡”到“优秀”、由“优秀”到“卓越”、由“卓越”到“不可替代”的成功之路,几乎是每一个职场人特别是职场新人始终关心和思考的问题。《做不可替代的员工》为我们提供了许多新的思考视角,既富有思维的深刻性,又不乏实践的可行性,无疑是职场人应该赏读的作品。

《做不可替代的员工》开宗明义,一句“谁都可以做不可替代的员工”极富情感诱惑力。比如我大学学习的是计算机,毕业以来也一直从事着社区服务方面的工作,可以说与以前所学的专业基本不挂钩,许多同学同事都说白上了四年大学,啥用处也没有。相比于其他员工,我也感觉自己学历方面有缺失。读了此书后,我豁然开朗,原来我们也可以有所作为,甚至“不可替代”。仔细想想其实也是,社区的工作要求具备各方面的知识和能力,任何一个专业都不敢说适合做社区服务,任何一个专业也对社区服务有用处,虽然我专业知识也许不如学习管理、社会服务等方面的同事,但计算机对日常具体工作有非常重要的用途,我也体会到多学多用的好处。所以说,谁都可以做不可替代的员工,关键是你如何来发挥自己的特长和能力,然后如何弥补短处和不足,就我个人理解,应该具备以下三个方面的特质,通过自身的努力,结合个人特长,才能真正成长成为不可或缺的员工。

第一、要有主人翁精神

下面是书中讲述的真实的故事:一架飞机在飞行途中遇到了劫机分子,经过惊心动魄的8个小时,危机才得到解除。这次劫机事件很快成为一条重大新闻,当飞机最终安然无恙地降落、乘客们有序地步出机舱时,已有多家新闻媒体在等着进行采访报道。有一名叫杨栋的乘客,当时是一家小保健品公司的推销员。在走出舱门的一瞬间,他突然间想到了什么,于是做出了一个常人难以预料的举动从箱子里找出一张大纸,写下一行大字我是XX公司的推销员,我和我公司的XX 牌保健品安然无恙!非常感谢营救我们的人!一出机舱,他和这块牌子很快被各媒体的摄影、摄像镜头捕捉到了。一时间,他成为这次劫机事件的明星!杨栋这一别出心裁的举动,令他的公司和产品变得家喻户晓,客户的订单一个接着一个。当杨栋回公司时,公司老板带着所有的中层主管,在公司门口夹道欢迎他。老板当场宣读了对他的任命:主管营销和公关的副总经理。从一个普通销售员到副总经理,杨栋到底做了什么?在下飞机的那一瞬间,他和所有的乘客一样,肯定也在回味自己的遭遇,考虑自己生命的安危,但他同时也把自己的企业和工作放在心上,做出了一个简单而难能可贵的决定。但就凭这一点,他也毫无疑问是个最优秀的推销员!所以,要做一个工行里优秀的、不可替代的员工,都把工行的事当成自己的事,全力以赴地去完成。他们不光是为行长打工,更不仅仅是为了薪水打工,而是为自己的目标、自己的梦想而打工。任何一位员工,如果秉持这样主人翁的信念,努力不懈,最后一定会成为一个优秀的员工,也一定能实现更高更远的目标。

(二)责任心

一位伟人曾说过:“人生所有的履历都必须排在于负责任的精神之后。”责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。一个有责任感的人才会给别人信任感,责任保证了服务,保证了敬业,保证了创造,可以说,责任保证了一切,正是这一切,保证了企业的竞争力,也真正代表了一名员工对企业的责任感和忠诚度,这就是为什么在我们企业精神当中,要把责任意识放在重要位置的原因。任何一个人懈怠了自己的责任,都会给别人带来不便和麻烦,甚至是生命的威胁。一个缺乏责任感的人,或者一个不负责任的人,首先失去的是社会对自己的基本认可,其次失去了别人对自己的信任与尊重,甚至也失去了自身的立命之本——信誉和尊严。因此,责任心是一个合格员工必备的素质。没有责任心的员工,不管多有才华,迟早难逃被淘汰的命运。正如德国大众汽车公司的一句训言所说: 没有人能够想当然地保有一份好工作,而要靠自己的责任心去争取一份好工作!

在人类社会,因员工责任心的缺失而造成巨大损失的事件频有发生。巴西环大西洋号失火沉船事件,就是一个惨痛的教训。当环大西洋号及21名船员葬身海底后,救援人员发现了一些船员的留言,查明了该船失事的真相。原来,在失事当天,麦克为了给老婆写信,私自买了一盏劣质的台灯,留下火灾的隐患。船员纳西发觉了,觉得与自己无关,便没有进行干涉。希尔发现了救生筏施放器有毛病,但他没有通知其他人,只是将它绑在了架子上;库克在检查消防设施时,

发现消防栓生锈却置之不理;麦克在安全巡视时,没有进门检查自己的房间,船长也没看安检报告;机电长发现跳闸,却没去查明原因;电工在值班的时候进了餐厅;而沃尔克在闻到有异味时,也没有全面检查一下。总之,当天几乎所有船员都发现了一点儿问题,但他们全都没有放在心上,致使当晚7点钟火灾发生时,火情已经无法控制。所以,要因为我们自己的工作没有做好,我们自己的责任没有尽到,当行里出现问题时,那将影响我们每个人的利益,让我们每个人收到损失。到那时,可是没有人不可替代。

(三)团队精神

依靠团队才能不可替代,不可替代的员工,是具有团队精神的员工,他们懂得合作与分享的价值,乐于让自己融入集体,激发同事们的工作积极性,与企业一起分享成功与发展。相反,一个不善与人合作的独行侠式的员工,即使有再大的才能,也往往不受企业的欢迎。有一则寓言,说有两个穷人没有饭吃,快要饿晕了。这时,一位善良的老人给了他们每人一件礼物:一根鱼竿和一篓鱼。拿到各自的礼物之后,两个人就分道扬镳了。得到一篓鱼的人迫不及待地吃起鱼来,没几天,鱼就被他吃光了。不久,他便饿死了。得到鱼竿的人忍饥挨饿,艰难地向海边走去。当他看到蔚蓝色的大海时,已用尽了最后一点儿力气,也手握鱼竿离开了人间。后来又有两个穷人,在即将饿晕时也得到了老人同样的馈赠。他们并没有立即分手,而是坐下来商议了一番,决定相伴而行,共同去寻找大海。在途中,他们每天分享一条鱼。经过艰苦跋涉,两人终于来到了海边。从此,两个人开始捕鱼

为生,并分别娶妻生子,过上了幸福的生活。这则寓言告诉我们:一个人的智慧和力量总是有限的,只有学会合作和分享你才有可能成为一个成功的人。有句名言说:要想一滴水永不干涸,唯一的办法就是将它放入大海。一个员工,只有充分融入整个团队之中,才能充分发挥自己的能力,创造最大的价值作为工行的一名优秀员工,一名不可替代的员工,要有团结协作的精神,我们不仅仅是在工作上相互帮助,就是在生活上也要相互帮助。部门之间,也应相互帮助,全员参与经营管理的局面相互要沟通,只要保持良好的心态,相互坦诚相见,一切从实际出发,从企业利益这个大局出发,什么样的问题和困难通过沟通都能解决,从而,取得我们个人和行里的共同成功。

工作上很多人都拥有“不可替代”的远大抱负,且愿意朝着“不可替代”的目标努力,但是能够达成这样目标的却寥寥无几,问题在于是否有这样的能力。社区的工作需要各方面的人才,想要成为不可替代的员工可以说难度非常的大,但是从另一角度考虑又不是非常难,因为只要你用一颗服务的心,具备一定的服务技能或工作技能,就可以成为不可替代的员工。当前,社区服务也面临诸多挑战,广大居民对社区服务的要求越来越高,内容越来越细,要求我们每个社区员工要紧跟社区建设步伐,要想“拉得出、打得赢”,成为“不可替代”,唯有不断加强学习,向书本学,向实践学,向同事学,珍惜一切学习的机会,把握一切学习的方式,以工作促学习,以学习带工作,在工作与学习的双重互动中提升自己,成就自己。

李岳彪

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