基于C2B模式的服装个性化定制

基于C2B模式的服装个性化定制

作者：庞羽轩朱春红

来源：《环球市场》2018年第05期

摘要：随着人们生活水平的不断提高，市场需求也不断分化，从“大众消费”转向“个性消费”已经成为大趋势。同时数码印花技术的不断发展和印品质量的不断提高，服装的个性化定制成为可能。以此为切入点，本文着重分析了个性化定制的市场需求、数码印花技术的进步对个性化定制的推动作用以及个性化定制的C2B模式。

关键词：C2B模式；个性化定制；数码印花

随着人们物质文化生活水平的提高，消费者对着装的要求越来越高。简单的成衣购买方式己经不能满足人们的审美需求和时代需求。在个性越来越被推崇的时代，定制甚至成为了一种精神需求。此时基于满足特定个性化需求的服装定制应运而生。面对消费升级和互联网思维的不断冲击，传统定制品牌通过网络信息化技术进行商业模式重构转型；成衣品牌纷纷转型为“定制店铺”，或推出更完善的细分定制品类和品牌，向“多品牌、多品类”的品牌大集体进军；新型网络品牌借助于信息时代科技的快速发展，将商业模式B2C向C2B+O2O过渡升级。但目前国内的服装定制行业仍处于起步阶段，一方面该行业还尚不成熟，还没有规范的行业组织和人才培养机制；另一方面国外顶尖品牌的入驻对我国服装定制行业有着较大的冲击。

一、个性化定制的市场需求

随着人们生活水平的提高、消费群体的年轻化以及对产品时尚的强烈追求，现有规模化生产方式已无法满足更高层次的消费需求，以人为本、量身订做，带有感性色彩的个性消费理念将逐渐占据上风。如今的消费者，不再安于被动地接受厂家单方面的诱导，而是要求作为参与者，与厂家一起按照其新的生活观念和需求开发个性化的产品，个性化定制在这种形势下应运而生。通过这种新型的、独特的设计定制服务模式，满足消费者更为多元的个性化需求。即专业设计团队，从建议、构想、设计、制作到最终的成品，在定制过程中进行一对一互动交流，真正为顾客提供与众不同的个性化产品。

而目前欧美系和少数国产的潮牌服装价格高昂，设计前卫。导致能够真正接纳、消费的仍是极少部分时尚达人，与此同时，人们越来越追求个性化，这样就使得服装定制又开始逐渐火热了起来，服装个性化定制已成为一种潮流和趋势。

二、数码印花技术的发展对个性化定制的推动作用

数码印花技术的成熟使纺织品个性化定制成为可能。数码印花机器能以接近大批量生产的成本，生产出个性化小批量的产品，使纺织品个性化定制向大批量发展，纺织作为传统产业的代表之一也已进入C2B时代。

相比传统的印染工艺，数码印花不仅生产灵活度高、工艺流程短、效率高，而且在颜色渐变、还原等高精度图案的印制上有无可比拟的优势，在技术上更能实现低能耗、无污染的生产，满足了市场需求的日益多样化和绿色消费理念，为数码印花行业带来了前所未有的发展机遇。对于消费者来说，随着数码印花技术的不断优化和印品质量不断提高，不仅带来了前所未有的视觉冲击和良好的穿着体验，同时满足了对时尚和个性化的追求。对于企业而言，数码印花工艺的高品质和柔性化的生产特点，非常契合未来服装行业的发展潮流，可极大拓宽市场应用领域，提升产品附加值，获得更大的盈利空间，为服装定制注入新的活力。

正是因为这些特质，数码印花使纺织品个性化定制成为可能，同时这也是纺织品个性化定制中的关键技术。

三、个性化服装定制的C2B模式

互联网技术的出现和发展，加速了生产端与市场需求端的紧密连接，并催生出一套新的商业模式：C2B模式，即消费者驱动的商业模式。C2B指的是以消费者驱动为导向进行的生产经营活动的变革及商业模式的再造。消费者可以根据自身的需求定制自己想要的产品，甚至还可以参与到产品设计中去，企业根据消费者的需求进行生产。

C2B模式要求生产制造系统具备高度柔性化、个性化，以及快速响应市场等特性。这与传统B2C商业模式下的标准化、大批量、刚性缓慢的生产模式完全不同。C2B电商平台是联结消费者个性化需求和生产方供给的快捷通道。消费者可在平台上了解流行资讯，定制个性化的面料或成品，体验个性化定制带来的乐趣。在定制过程中，可通过检索引擎挑选自己喜欢的图案、面料、成品款式，自行修改花型的颜色和大小，与设计师互动，在也可上传自己的图片。

通过这个平台，无数消费者和生产者进行瞬时的交互联结，构成了无限细分的市场体系。

消费者个性化需求驱动工厂生产、制造端直接面向消费者的生产消费模式。顾客下单后订单信息会转化成生产任务单，通过网络分派到各制造终端，将网络虚拟商品转化成真实的成品，最终交付到消费者手中。实现消费者订单提交、交流沟通、产品设计、生产制造、采购营销、物流配送、售后服务工商一体化的开放性智能商业生态。消费端的需求数据驱动，在大数据的驱动下工厂自发生产，产品在平台上设计、制造、直销与配送，实现消费者和生产者直接交互，两点一线，彻底消除中间环节，大幅提高工厂的生产效率，加快资金周转，消除中间环节所占据的价格空间，实现了“按需生产、零库存”，可以最大限度地让利给消费者，而消费者也无需再分摊企业库存成本和渠道成本。定制生产在成本上只比批量制造高to%.但收益却能达到两倍以上，给客户和工厂带来了实实在在的利益。

四、结论

信息技术和互联网平台的飞速发展，促使商业在发展的同时也变化出新的形态，产品和用户之间的距离发生了改变，以用户需求为中心的个性化产品导向模式，迎来了个性化定制的消费新时代。同时随着3D人体扫描，服装CAD/CAM系统的成熟和引用，以及远程试衣系统的研发，通过网络为消费者提供个性化设计和量体裁衣的在线服装定制必将成为未来服装消费的流行方式。

参考文献：

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