工业工程简介69372093

三、IE基本内容
4.現場IE活動的21種抵抗情緒(1)
1) 從來沒有這樣做過; 2) 人家已經用過了不行; 3) 這個方法已經用了10年; 4) 我們現在已經做的夠好; 5) 這個方法不適合我們; 6) 老板不會感興趣﹔ 7) 他們都說不可能﹔
三、IE基本内容
4.現場IE活動的21種抵抗情緒(2)
設定標準時間
實施工作標準,提高 生產率,產生效益,持續 這種循環,並對其進行 客觀公正的評價.
設定工作標準
標準作業法+標 準時間+其他工 作=工作標準
三、IE基本内容
現場IE活動 1.活動的意義
1) 提高生產力,為顧客提供滿意的質優 價廉的服務;
2) 使資源組合最優化﹐提高資源價值; 3) 推廣IE理念﹐全員參與改善﹐共同
——美国工业工程师学会（AIIE）
——Industrial Engineering Terminology,
ANSI Z94,1982
工业工程的涵义（2）
工业工程是从事把人员、原材料、设备 作为一个整体系统去发挥其功能的科学；它 是进行经营管理系统方面的设计、改善与设 置工作的学科。为了规定、预测、评价经营 管理系统的成果，运用数学、自然科学、社 会科学中的特定知识，同时使用技术分析与 归纳的原理和方法。
一、IE的基本概念和特征
IE的改善意識(2)
7) 兩人的知識大于一人的智慧﹐全員參與才 可以共同進步﹔
8) 改善不應大量投資﹔ 9) 積極尋找解決問題的方法而不是不可行的
理由﹔ 10)不要為現狀辯解﹐實事求是﹔
年代
第一期ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ(19世纪中后期)
二、IE发展简史
业绩
互换性方式原理发表（1800） －所谓互换性方式是把公差赋予一切产品，不管什
么产品相互之间都可以交换的性质
第二期 (19世纪末期) (泰勒、吉爾佈雷斯夫婦)
科学管理法的创立：工时定额研究(1886) －确立IE基础 －取得一人一日的工作量标准，改善工作方法
动作研究(1911年) —人的基本动作分为18种类，寻找最好的方法
第三期(甘特、埃默森) 二战期间
MORAL的发现 创造管理图（1931年）
進步;
三、IE基本内容
2.活動的內容
1) 對象﹕ 效率﹔4M﹔QDCS ﹔庫存﹔工作環境﹔
2) 手段﹕ 線平衡﹔快速切換﹔產能提升; 目視化管理﹔ 作業價值提升﹔TQM﹔TPM﹔TQA﹔物流﹔
3) 目標﹕ 生產力﹔
三、IE基本内容
3.衡量指數
1) 平衡率﹑操作效率﹑稼動率,(OPE/OEE)﹔ 2) WIP﹑切換時間﹑DPPM﹑勞動生產力﹔ 3) 設備故障率﹑價值率﹑成本改善率﹔
调整前后工序、操作或动作如：改手为脚的
动作；机器位置调整等。
➢简化S(Simplify)
三、IE基本内容
傳統的工業工程應用(工作研究)
方法 研究
時間 研究
程序 分析
動作 分析
流程經濟原則 動作經濟原則
客觀\公平\准 確地製定工站 標準時間
簡化工作並設計更經濟的方法和 程序,之后設定標準工作方法. 1:方法,程序 2:材料 3:工具與設備 4:環境與條件
——日本工业工程师学会（JIIE）
工业工程的涵义（3）
工业工程是将基础科学、工业知识和一些方法 ，在工业企业与其它领域中应用的技术。为了提高生 产效率，为了研究某项政策对其它政策的经济有利性 ，要对工具准备建立适当的程序。为了达到上述目的 ，必须经常将成果和成本结合起来考虑。因此，工业 工程是经营技术部门的活动，应注意处理下列有关问 题：决定产品品种、设计产品、标准化、成本分析、 生产方式、生产管理、设备配置、运输管理、工具设 计、动作与时间研究、奖励工资、合理化建议、人际 关系等。
一、IE的基本概念和特征
工业工程基本概念 (Industrial Engineering, IE)
从定义的角度: 美国工业工程学会 日本工业工程师学会 英国工业工程视察团
工业工程的涵义（1）
工业工程(Industrial Engineering)是对 有关人员、物资、设备、能源和信息等组成 的整体系统(Integrated System)进行设计、 改进和实施的学科。它应用数学、物理和社 会科学的专门知识与技能，并且使用工程分 析的原理和方法，对上述系统可能取得的成 果予以阐述、预测和评价。
第四期 二战后
AIIE(美国IE学会)创立 1948年
三、IE基本内容
精確的描述問題︰(5W1H)
➢ What ➢ When ➢ Where ➢ Who ➢ Why ➢ How
(做什么) (何时做) (何处做) (由谁做) (为何做) (怎样做)
三、IE基本内容
手 法（ECRS)
➢取消E(Eliminate)所有不必要之工作 ➢合并C(Combine)必要之工作 ➢重组R(Rearrange)必要之工作程序，
8) 個個方法行不通﹔ 9) 沒有預算﹔ 10) 那是件遙遠的事情﹔ 11) 這事情超過我們的權限﹔ 12) 不是我的工作﹔ 13) 沒有時間﹔ 14) 客戶不會接受﹔
三、IE基本内容
4.現場IE活動的21種抵抗情緒(3)
15) 這違反公司的策略﹔ 16) 我們沒有准備好﹔ 17) 我們會虧本的﹔ 18) 現在也不錯﹔ 19) 再研究研究﹔ 20) 不可能﹔ 21) 太理想化了﹔
——英国工业工程视察团
一、IE的基本概念和特征
IE的意识：
成本和效率意识 问题和改革意识 工作简化和标准化意识 全局和整体化意识 以人为中心的意识。
一、IE的基本概念和特征
IE的改善意識(1)
1) 掌握真實和準確的數據進行分析﹔ 2) 不放過細少的浪費和改善點﹔ 3) 遵守解決問題的程序﹔ 4) 錯了只需要馬上改正﹔ 5) 不求完美﹐提升到50分也可以馬上行動﹔ 6) 改善與學習無止境﹔
工業工程簡介
内容提要
IE的基本概念和特征 IE发展简史 IE基本内容 問題的發現
一、IE的基本概念和特征
什么是工业工程？
美国质量管理权威朱兰博士说： 美国值 得向全世界夸耀的东西就是IE，美 国之 所以打胜第一次世界大战，又有打胜
第 二次世界的力量，就是美国有IE。
工业工程，简称IE
是世界上公认的能 杜绝各种浪费，有效 地提高生产率和经 济效益的,把技术与管理 有机地结合起来 的一门边缘学科。