金融安全保卫常识

金融安全保卫常识

一、专用术语：

1、“三防一保”----防盗、防抢、防诈骗，确保资金安全。

2、人防----即人员防范。主要依靠单位内部的安全保卫人员和其它员工，共同组成的内部治安保卫力量，防范外部和内部人员侵害银行员工人身和资金财产的预防工作。主要形式有：值班、巡查、盘查等。

3、物防----即物理防范。依靠坚固的墙体（包括防弹玻璃）、防盗门、窗和合理的建筑结构，抵御不法分子的侵害的设施。

4、技防——即技术防范。利用摄像监控、感应报警（振动、微波、红外线等）、录音等电子设备记录传输信号，来防范不法分子入侵的设备。

5、消防——预防和扑灭火灾的工作。

6、布防——指启动技防设备，对防范区域警戒，一旦有人进入或侵害（打砸，挖墙等），就会自动报警。

7、撤防——关闭技防设备，解除警戒。

8、通勤门——营业厅进入现金柜台的防盗门，又叫边门。现有两道联动互锁，防止歹徒尾随员工闯入，是防范的重点部位。

9、一米线——离现金柜台办理窗口一米的隔离线。用于防止不法分子靠近正在办理业务的客户，窥视密码、卡号或抢夺客户现金。

10、尾数箱——现金柜台内存放现金的钱箱。是防抢的重点。

二、营业场所治安保卫工作重点：

（一）防武装暴力抢劫：

1、歹徒手段：

A：利用枪支、刀具等凶器，突然行动杀伤银行职员或客户，抢走现金；有的威胁工作人员交出钱款。

B：利用炸药爆炸、汽油燃烧等事件，制造混乱，趁机抢夺。2、抢劫发生时机：

A：一般在银行职员上下班钱箱出入时；职员给ATM装入钞时。

B：尾随取款客户，到人少或偏僻处行抢。在营业厅内抢劫，银行有责任。在营业厅外，银行无责任。

（二）防诈骗（常见手段及防范）：

1、不法分子借存取款为掩护在柜台前偷窥客户密码、卡号，制作“伪造卡”，盗取客户资金。防范：严格“一米线”。

2、在ATM出钞口设障碍，挡住客户的钞票，待客户离去时取走钱款。防范：定期巡查，发现后清理。

3、在ATM入卡口设障，造成吞卡假象，同时偷看客户密码，待客户离去时，取出卡后，盗窃客户存款。防范：同上。

4、在ATM设备上贴上假通知，让客户把钱转到歹徒的账户上。防范：同上。

5、用微型摄像机、望远镜偷窥客户密码，再偷或抢走客户的卡，盗取资金。防范：同上。

6、伪装成银行工作人员，在ATM旁边“帮助”客户解决用卡故

障，乘机偷看密码，再用事先准备的卡“调包”，盗取资金。或将客户资金转到歹徒的卡上。防范：发现后控制，向110报警，移交公安机关审查。

三、营业厅日常值班、巡查勤务注意事项：

1、注意发现可疑人员，如：手插在口袋里，不办业务，目光漂移，戴墨镜、口罩或头盔等的，要劝其出营业厅。

2、早、晚款箱进出时要持防卫器械（警棍）协助押运公司持枪人员护卫进出。经警一般不能提钱箱。

3、发现无主的包、袋、纸箱等，不要立即打开，要观察分析判断是否爆炸装置。若是无危险的，检查时最好要两人，互相证明，防止失主收到后认为东西少了。

4、发现持枪抢劫，要设法报警，注意观察歹徒的特征，保护自己和员工不受伤害（原则先保人）。有时机（子弹卡壳、瞎火，枪支故障时）应果断反击，制服歹徒。

5、未经领导批准，不要接触现金（如：不许帮助点钞、捆扎、搬运钞等）。

6、不要让可疑的客户靠自己太近（及时调整自己与客户的距离）。

7、盘查可疑人员时，要距离其2---3米，不要太近。一定要人、物（其携带的物品）分离，面靠墙。不允许其手放在身后或口袋里。在未发现其犯罪行为证据前，一般不要搜身，防止误搜侵犯其人格权。