科学洗澡的方法
科学洗澡的方法
Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
科学洗澡的方法
——天涯
引导语：夏天来啦！炎热的气候里没有什么比洗澡更幸福的事了，但是很多人洗澡都是习惯性的从上到下，或者是泡浴缸，今天小编要告诉大家一些大家可能很少听说的关于洗澡的正确方法，来看看你这些年洗澡洗对了吗洗澡的正确顺序
1、洗脸
为什么要把洗脸放在第一本来，当你进入淋浴房后，热水一开，就会产生腾腾蒸气，而人体的毛孔遇热会扩张，所以如果当你在此时没有先将脸洗干净，脸上积累了一天的脏东西，便会趁你毛孔大门开启之时，潜入你的毛孔。
因为在经过一天的户外活动后，会有很多脏东西积累在面部，如不及时清除，这些脏东西有可能会随着毛孔的扩张而深入到皮肤深处，经常如此，堵塞毛孔的脏东西会越来越多，不利于皮肤的清洁和健康。久而久之，你的毛孔便会被这些脏东西挤得越来越大，占领着本不该当属于它们的领地，你脸上的痘痘也会愈冒愈多。
2、洗身
脸洗干净之后就能够清洁身体了。值得留意的是，洗澡时水温应与体温接近为宜，即40℃左右。若水温过高，会使全身表皮血管扩张，心脑血流量减少，容易发生缺氧；
而水温过低则会使皮肤毛孔紧闭，不利于清除污垢，也会令体内热量分发不出来，浴后感觉四肢无力。此外，沐浴时间最好控制在20分钟以内，并且保证通风优秀。沐浴时间过长容易导致心脑缺氧、缺血。
3、洗头
洗完身体后，头发在蒸气的氤氲中曾经得到充分滋养，此时，洗头的最佳时辰就已来临。最后，用清水完全冲淋全身。至此，沐浴三部曲就大功告成了。
洗澡时需要注意的四个细节
1、水温与体温接近。
洗澡时，一定要注意水温的调节，一般洗澡的水温应与体温相接近，在37—40摄氏度之间为宜，并且浴室通风要良好。特别对于一些老年人来说，水温不宜太高，否则血管扩张后，可能会引起心脑血管疾病的发作。
2、皮肤褶皱处多搓搓。
洗澡过程中，对于皮肤褶皱的地方，要多用毛巾搓一下。洗澡时间不宜过长，夏天冲一冲就行，最长别超过20分钟。另外，搓身上时不要过多使用搓澡巾，尤其是不要使用尼龙材质的，其搓擦皮肤时会破坏皮肤的防护层，导致的轻微外伤虽然眼睛看不见，身体感觉不到，但病菌会侵入，进而引起皮肤病。
3、先洗完脸再清洗全身。
完脸后，接着清洗全身，这样有利于皮肤毛孔的呼吸。在此过程中，头发在热气腾腾的浴室里得到了充分滋润，变得更柔顺。这时洗头发，一来洗发水的营养成分能充分被吸收，二来搓揉时，头发不易受损。
4、洗澡前喝杯白开水可改善皮肤干燥
对于皮肤比较干的人来说，洗澡前喝杯白开水，长期坚持，就可以有效改善皮肤干燥，让肤质更细嫩光滑。洗澡后人体的毛孔会扩张，排汗量增加，体
内水分流失也相对加快，这也是人们在洗澡时常感到口渴的原因之所在。而在洗澡前喝水，可以确保在整个过程中，体内细胞仍然得到充足的水分，帮助新陈代谢，从而使肌肤因深层水润而变得更加柔嫩。
为了使皮肤更光滑，还可以在洗澡后及时使用补水润肤的护肤品，最好偏油性，洗完澡不要擦得太干，5分钟以内涂上护肤品，可有效锁住肌肤中的水分。
洗澡时需要注意的四个禁忌
1、餐后不宜洗澡
吃饱饭，洗个澡，舒舒服服上网放放松，看起来安排的这么完美，其实有很大健康隐患呢！饱餐过后洗澡，皮肤血管扩张，大量血液会集中在体表，腹腔供血就会相应减少，会造成消化不良，胃肠功能紊乱，同时还可能出现胸闷、头晕、低血糖，甚至虚脱、昏倒的症状呢！所以，洗澡应该安排在饭后1-2小时。
2、剧烈运动后不宜马上洗澡
剧烈运动后不宜立刻洗澡，否则容易造成心脏、脑部供血不足，甚至晕厥酒后洗澡，血糖得不到及时补充，容易发生头晕、眼花、浑身无力，严重时还可能发生低血糖昏迷饱餐后和饥饿时不宜洗澡。
3、洗完澡后不宜立即入睡
洗完澡体温会升高，不利于帮助睡眠的激素“褪黑素”分泌；同时枕着未干的头发睡觉，很容易头疼，严重影响睡眠质量，所以最好把洗澡时间安排在睡
前1-2小时。洗过澡后，可以做个补水面膜，或者听听轻音乐，点上帮助睡眠的香薰灯，读一篇打动心灵的文章，一切归于平复之后再安心入睡。
4、忌久泡
泡澡时间过长，容易使人疲劳，易引起心脏缺血、缺氧。严重者，会致使冠状动脉痉挛、血栓形成，甚至诱发心律失常而猝死。此外，洗澡时间过长，头部血液供应相应减少，易导致脑缺血而发生意外。因此洗盆浴，以20分钟为宜，淋浴3—5分钟即可。
洗澡防生病的8个小诀窍
1、食欲不佳时用热水刺激胃部，待身体暖和后，再用20摄氏度左右的水在胸口周边画圆式喷水，每冲5秒休息1分钟，重复五六次。
2、肌肉疼痛、脖子僵硬时在疼痛部位以40摄氏度的热水喷5分钟左右。特别是容易疼痛的头、肩和腰部，可以边冲边做柔软运动，颈部前后左右转动，可促进血液循环。
3、手脚经常冰冷者即使在夏季也有手脚冰冷情形的人，可用冷、热水交替冲浴，使皮肤血管扩张，促进血液循环。先用43摄氏度的热水，充分暖身后，再用冷水冲10秒钟。反复5遍。
4、在冷气房待太久，全身发冷时用43摄氏度的热水冲浴肩部和膝盖以下。冲肩部时可将莲蓬头固定，做肩部上下运动。冲脚时，边冲边做踏步运动。
5、腰痛时用43摄氏度的热水在腰部周边来回冲浴，最好边冲边做腰部伸屈运动。
6、足部有浮肿现象时先用43摄氏度的热水从脚尖往脚背来回冲浴。之后再用18摄氏度左右的冷水冲同一地方约10秒钟，可边踏步边冲。重复５次。
7、神经性便秘时沿着肠部位用43摄氏度的热水冲3分钟左右，再用25摄氏度的温水冲10秒钟。反复5次，可让大肠的动作活络。
8、脚部疲劳、沉重时以43摄氏度的热水冲脚踝和脚掌心部位各3分钟。
编后语：洗澡能帮助我们预防疾病，维持洁净，但是错误的洗澡方式不但不能达到清洁的目的，更会使我们的身体健康受到威胁，所以，正确的洗澡方式尤为关键哦！亲们~从今天起开始洗正确的澡澡吧！
助浴流程
助浴流程 提前准备工作： 个人准备：佩戴工牌，着装整齐，头发整洁，无长指甲 物品准备：评估包、助浴物料包（小包洗发水，沐浴液，护发素，自用毛巾，自用换洗衣服） 评估流程： 电话预约老人，告知老人会在XX到，告知老人或者家属洗浴前1小时不要进食。初次上门：敲门→征求客户意见，入室前套鞋套→面带微笑问候（爷爷/奶奶或叔叔/阿姨，您好！我是儆堂集居家运营部的XXX，出示工牌。在助浴前我们要先评估一下您的身体健康状况，以方便为您提供更好的服务→入室后用随身携带的消毒液液洗手（或征求客户意见能否借用洗手间洗手）→正式评估前需要介绍“本次评估大约占用您15分钟，请您配合我们。 开始评估： 1）测生命体征 2）健康状况：询问老人包括基本信息状况、健康状况、自理能力、行为习惯、既往意外事件、意向服务需求。 沟通： 1、根据评估老年人身体状况、疾病情况，判断老人是否适宜淋浴（如客户因血压升高等其他情况不适宜洗浴可进行择日再预约评估）。 洗浴前准备： 1）征得老年人同意后，先备齐洗浴用物； 2)检查浴室的安全情况（如：防滑垫、洗澡椅、地面等是否做到安全防滑，热水器是否完好有热水）； 3）水温，先开冷水开关，再开热水开关，调节水温约40℃左右为宜（伸手触水，温热不烫手）； 4）浴室内温度（根据老人平时的洗浴温度进行调节）。 洗浴过程： 1）搀扶（或用轮椅运送）老年人穿着防滑拖鞋进入浴室 2)护理员协助老年人脱去衣裤（一侧肢体活动障碍时，应先脱健侧，再脱患侧）,搀扶老年人在洗澡椅上坐稳，叮嘱老年人双手握住洗澡椅扶手。 3）洗发。叮嘱老年人身体靠紧椅背，头稍后仰，手持花洒淋湿头发，为老年人涂擦洗发液，双手指揉搓头发、按摩头皮（力量适中，揉搓方向由发际向头顶部）同时观察并询问老年人有无不适。再用花洒将洗发液全部冲洗干净。关闭开关，并用毛巾擦干面部及头发。 4）清洗身体。手持花洒淋湿老年人身体，由上至下涂抹浴液，涂擦颈部、耳后、胸腹部、双上肢、背部、双下肢，然后擦洗会阴及臀下、双足。轻轻揉搓肌肤。最后护理员冲净双手，取少量浴液为老年人清洁面部，再用花洒将面部及全身浴液冲洗干净。关闭开关。 洗浴后： 1）擦干更衣：
最新洗浴中心服务流程资料
一次更衣 ?当听到前厅服务员的支应声是，应立即回答：“收到。” ?当宾客到达时，在三米内，立即上前一步，鞠躬，并说：“贵宾晚上好，请出示您 的手牌。” ?当宾客递手牌时，应双手接过手牌，并说： ?“谢谢。”同时与宾客保持一米左右的距离，侧身引领宾客，并提醒说： ?“贵重物品是否需要寄存！”然后将宾客引领至相应的衣柜，开柜后询问宾客： ?“贵宾，您贵姓？” ?宾客说：“我姓李” ?然后服务员用笔将宾客的姓氏写于柜门相应位置，并询问： ?“李总，需要我帮您换衣服吗？” ?宾客说：“不用了。” ?服务员及时为宾客准备好手机袋 ?服务员随后双手递送手机袋给宾客说： ?“李总，您的手机袋。”（递送时要把手机袋打开） ?提醒贵宾：“柜门已锁好，请您检查一下”。 ?贵宾说：好的。 ?服务员应侧身与宾客保持一米的距离引领宾客至水区，并提醒宾客： ?“请带好随身物品，洗浴这边请。（行走过程中提醒贵宾）当心台阶；小心地滑！” 同时知应水区： ?“水区接待贵宾一位！” ?宾客离场时，服务热情，请出示你的手牌我为你开箱，并询问客人开柜密码，协助 宾客更衣，离场时提醒宾客请带好随身物品，检查更衣柜和浴服口袋是否有客人遗留物品，关闭更衣柜后回到岗位，准备迎接下一位客人。 ?浴区接待情景一： ?服务员：“收到！” ?服务员：“贵宾您好，请问你是站浴还是坐浴？ ?宾客：“站浴” ?服务员：“好的，这边请！小心地滑！”（同时为宾客调试好水温）询问宾客：“您 看这水温合适吗？”同时介绍洗浴用品：用手示意。 ?宾客在沐浴中，服务员要为客人准备好牙具。 ?宾客沐浴快要结束时，服务员要询问宾客：“贵宾需要牙具吗？” ?宾客：“好的。” ?情景二： ?服务员：（宾客已经淋浴过）“贵宾您好，请问您是先泡下还是先去蒸一下？” ?宾客：“先去泡一下” ?服务员：“好的，这边请！小心地滑！小心台阶！这里是高温池，这里是恒温池， 那边是冷水池。（介绍水池的时候要做出相应的手势示意） ?当宾客在情景一、二部分洗浴完了以后: ?服务员：“贵宾您冲（泡）好了吗？若宾客在水池起身出来的时候，要提醒宾客：“这 是您的鞋，请穿好。（小心地滑） ?宾客：“冲（泡）好了！（推销助浴项目）”这边请！ ?情景三： ?服务员：贵宾：“您需要泡一下，还是要蒸一下？”
帅哥最养生的三种洗澡方法---怎样科学的洗澡
帅哥最养生的三种洗澡方法---怎样 科学的洗澡 洗澡，也叫沐浴。在中国，洗澡是一件大事，自古就有沐浴而朝，斋戒沐浴以祀上的说法。其实洗澡并不只是清洁身体，同时也是一种运动。唐代著作《天隐子》中的描述：“斋戒者，非蔬茹饮食而已；澡身者，非汤浴去垢而已。益其法在节食调中，摩擦畅外者也。”意思是吃斋不只是戒荤吃素，通过节食还有调和脾胃的作用；洗澡也不只是用热水洗去污垢，它还可通过摩擦皮肤，使人体肌肤通畅、血脉流通。充分点明了沐浴去垢、健身的双重作用。 步骤/方法
1. 热水浴——消除机体疲劳 案例：日本人把洗热水澡称作“汤浴”，也叫“泡汤”，常常阖家老小一起“泡”。置身洗浴池中，身后40℃的水由石槽中汩汩注入，身心的疲惫顿消。 点评：疲劳跟人体血液中乳酸的浓度有一定关系，洗温水浴可以加快新陈代谢，提高机体分解乳酸的速度，消除疲劳。泡澡20分钟相当于慢跑500米，因此，洗澡也有健身的功效。 但温水浴水温不是越高越好，否则出汗过多易导致虚脱，应控制水温在38℃左右。
2. 冷水浴——增强抗寒能力 案例：毛泽东的老师徐特立先生历经人生沧桑，却仍享92岁的高寿，其中冷水浴功不可没，被其称为“革命者的战斗”。徐老起床后先用冷水擦头面，再擦颈、胸背部，每次擦到皮肤发红发热为止。不论是春、夏、秋和严冬腊月，从不改变。 点评：冷水浴可提高人体抗寒能力，锻炼血管弹性，是一个“血管体操”。需要提醒的是，冷水浴有一个适应过程，如果一直洗热水澡，突然洗冷水澡，不仅无益反而会得病。
3. 热冷水浴——保持血管弹性 案例：马寅初先生是我国著名的人口学家、教育学家和经济学家，原北京大学名誉校长，也是活到了101岁的老寿星。早年在美国求学时体质孱弱，后来有幸结识了一位93岁但仍鹤发童颜的医生。这位医生告诉他，自己健体强身的秘诀：热冷水浴。先洗一刻钟的热水澡，让周身经络通畅，然后擦干身体，休息数分钟，再迅速进行几分钟的冷水浴。自从应用这种锻炼方法，马寅初身体一直非常健康，连感冒都很少得。 点评：冷热水浴可使血管一张一弛，热胀冷缩，保持血管弹性，这对维持血压正常，防止发生心血管疾病，很有好处。 小贴士
壹浴都酒店洗浴部服务流程
壹浴都酒店洗浴部服务 流程 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
壹号浴都酒店洗浴部服务流程 洗浴部 1、接待员 客人来店：当客人行至距厅门1米远时，主动向内拉门，同时致问候语鞠躬问好：“先生、女士、早上好、中午好、晚上好、您好，欢迎光临”。“请问您是洗浴、足浴、还是住宿，请问您几位”？得到客人回复后，将客人引领至沙发区，先生、女士您请坐、请稍等、并报：“男/女宾，**位”。这是您的手牌和毛巾，请换鞋，请带好您的手牌洗浴这边请，祝您洗浴愉快，并报：“男/女宾，各几位”，请接待。然后及时回到自己的岗位上，等待接待下一位客人的到来。 客人离店：当收到一更信息时，主动迎上去，先生、女士您好、您洗浴好了，是否现在买单，买单这边请，收银员先生、女士您好，麻烦您把您的手牌给我，先生、女士您好、您是刷卡还是现金、有优惠券吗？请稍等，您消费XXX员，这是找您的零钱和会员卡，请您收好，请慢走欢迎下次光临。接待员当客人行至门厅，距门1米远处，同时致问候语鞠躬问好：“请慢走，欢迎下次光临” 2、一更服务员 客人来店：当收到前厅接待信息时，主动走到一更门口处，当客人到一更区域时，致问候语鞠躬问好：“先生、女士您好，欢迎光临。”麻烦把您手牌给我，我帮您开箱，这边请，请坐，请稍等，我帮您更衣，先生、女士您的更衣柜以锁好，请您检查，请带好手牌，洗浴里边
请，小心地滑，祝您洗浴愉快。然后返回自己区域工作岗位，标准站立，准备接待下一位客人。 客人离店：当客人准备到更衣室，应主动上前询问客人：“您好，您休息好了？我帮您开箱”。请您检查，请带好随身物品，请慢走，欢迎下次光临，前厅贵宾XXX位请接待，然后返回自己区域工作岗位，标准站立，准备接待下一位客人。 3、水区服务员 客人来店：收到一更宾客人数后，主动上前迎接并鞠躬问好：“先生、女士您好，欢迎光临。”小心地滑，洗浴这边请，做好浴区巡视工作，主动为客人打开牙具、主动为客人倒冰水，检查桑拿房卫生及淋浴间等，整理大池旁边拖鞋等工作。 4、二更服务员 客人来：当客人洗浴完毕，准备进营业区休息时，为客人提供干身服务——用浴巾为客人干后背（双手拽浴巾两边左右擦拭，由上至下，稍用力），将浴巾搭在客人肩部，在双肩处为客人做简易的按摩（拿捏力度适中，三下为宜，并轻拍客人肩部）与此同时向客人推销本店的各种浴服：“请问您穿什么样的浴服，本店的消毒浴服为免费用品，一次性浴服、纯棉浴服、真丝浴服需要收费，请问您选择哪一种？客人穿好浴服后，将客人引至二更梳妆区，介绍理容用具和护肤用品；欢送客人：“先生、女士您好，祝您休息愉快！”并引领客人到楼梯处。然后返回自己区域工作岗位，标准站立，准备接待下一位客人。
洗浴中心服务流程
洗浴中心服务流程 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
一次更衣 当听到前厅服务员的支应声是，应立即回答：“收到。” 当宾客到达时，在三米内，立即上前一步，鞠躬，并说：“贵宾晚上好，请出示您的手牌。” 当宾客递手牌时，应双手接过手牌，并说： “谢谢。”同时与宾客保持一米左右的距离，侧身引领宾客，并提醒说： “贵重物品是否需要寄存！”然后将宾客引领至相应的衣柜，开柜后询问 宾客： “贵宾，您贵姓” 宾客说：“我姓李” 然后服务员用笔将宾客的姓氏写于柜门相应位置，并询问： “李总，需要我帮您换衣服吗” 宾客说：“不用了。” 服务员及时为宾客准备好手机袋 服务员随后双手递送手机袋给宾客说： “李总，您的手机袋。”（递送时要把手机袋打开） 提醒贵宾：“柜门已锁好，请您检查一下”。 贵宾说：好的。 服务员应侧身与宾客保持一米的距离引领宾客至水区，并提醒宾客： “请带好随身物品，洗浴这边请。（行走过程中提醒贵宾）当心台阶；小心地滑！”同时知应水区： “水区接待贵宾一位！” 宾客离场时，服务热情，请出示你的手牌我为你开箱，并询问客人开柜密码，协助宾客更衣，离场时提醒宾客请带好随身物品，检查更衣柜和浴服口袋是否有客人遗留物品，关闭更衣柜后回到岗位，准备迎接下一位客人。 浴区接待情景一： 服务员：“收到！” 服务员：“贵宾您好，请问你是站浴还是坐浴 宾客：“站浴” 服务员：“好的，这边请！小心地滑！”（同时为宾客调试好水温）询问 宾客：“您看这水温合适吗”同时介绍洗浴用品：用手示意。 宾客在沐浴中，服务员要为客人准备好牙具。 宾客沐浴快要结束时，服务员要询问宾客：“贵宾需要牙具吗” 宾客：“好的。” 情景二： 服务员：（宾客已经淋浴过）“贵宾您好，请问您是先泡下还是先去蒸一下” 宾客：“先去泡一下” 服务员：“好的，这边请！小心地滑！小心台阶！这里是高温池，这里是恒温池，那边是冷水池。（介绍水池的时候要做出相应的手势示意） 当宾客在情景一、二部分洗浴完了以后: 服务员：“贵宾您冲（泡）好了吗若宾客在水池起身出来的时候，要提醒宾客：“这是您的鞋，请穿好。（小心地滑）
儿童洗澡方法
3月1日七部委联合发布《中国人民银行发展改革委财政部水利部银监会证监会保监会关于进一步做好水利改革发展金融服务的意见》(以下简称《意见》)，提出要贯彻落实《中共中央国务院关于加快水利改革发展的决定》和中央水利工作会议精神，进一步做好水利改革发展金融服务工作。 《意见》提出的金融支持对解决水利建设的资金紧缺瓶颈有重要作用，水利建设有望大为加速，并改善工程回款，使水利施工企业能够实质受益。 3月1日七部委联合发布《中国人民银行发展改革委财政部水利部银监会证监会保监会关于进一步做好水利改革发展金融服务的意见》，提出要贯彻落实《中共中央国务院关于加快水利改革发展的决定》和中央水利工作会议精神，进一步做好水利改革发展金融服务工作。 资金紧缺是水利建设发展中遇到的最大问题，《意见》提出包括要求银行支持水利融资平台、政策性银行加大支持力度、投资主体对各类企业、民间资本开放，发展多种融资产品等创新融资方式，在各项基建都缺钱的情况下将水利建设放在国家基建优先位置，对推动水利建设加速发展有重要的实质性帮助。在《意见》提出的多种融资方式中，大部分融资方案能够顺利施行的重要条件是项目具有经营性收益，我们认为水电站、城市供水等经营性项目是更为受益的工程类型。 《意见》还提出将积极发展BOT、BT等项目融资模式，鼓励企业投资兴建经营性水利项目，利好融资能力强、资金实力雄厚的施工企业。《意见》鼓励已上市水利企业通过并购重组、定向增发等方式实现整体上市。 鼓励地方政府水利融资平台公司整改为一般法人，在有担保的情况下要求银行予以支持。在水利建设中地方政府投资占比超过40%，在地方财政紧张的情况下，通过银行业对融资平台公司的支持可以有力地弥补这部分资金短缺。《意见》指出，鼓励和支持符合条件的地方政府融资平台公司通过直接、间接融资方式，拓宽水利投融资渠道。各级地方政府要认真按照国务院以及有关部门关于地方融资平台公司整改要求，积极通过注入资本、财政补助以及重组增加水电站、城市供水等部分优质资产的方式，支持有实力的水利融资平台公司整改为一般公司类法人，对于经整改后符合条件的水利融资平台公司，银行业金融机构应积极予以支持，地方政府在出资范围内承担有限责任。对于在建的国家重点水利建设项目，地方政府、融资平台公司应按照有关要求通过增加抵押担保等风险缓释措施，在新增抵押担保合法合规足值的条件下，银行业金融机构要在依法合规的前提下采取有效措施予以支持。 积极发挥政策性金融机构作用，加大对战略性、基础性、公益性水利建设项目的支持力度，大型水利水电项目受益。《意见》指出，农业发展银行、国家开发银行要积极开展水利
洗浴部日常工作流程
洗浴部日常工作流程 一、上岗前 1、准备上班(先打卡) 1)、全体员工必须提前换好工作服(点名前) 2)、自我检查仪容仪表，女员工以化好淡妆为准 3)、带好笔记本，油笔，打火机等辅助服务的用具 2、班前例会 (1)、点名(认真按照考勤制度去做); (2)、认真听取上级领导的工作安排。(认真记录开会要点) (3)、有无事情汇报，有的话举手示意。(听取上班奖惩记录) (4)、例会结束时整齐喊出企业口号并的击掌三声。 二、接班 (1)、认真检查所负责区域的卫生是否合乎要求，如没有达到标准，可不接岗。(如交接结束后发现卫生没有合格直接处罚当班人) (2)、认真交接好，区域内所用的用具，和所出售的商品，如用具有损坏或丢失应立即上报于部门主管进行调查。 (3)、认真检查所有设备、设施，灯具，是否正常工作，如有损坏通 知主管立即报修。 (4)、盘点备品，即时补充。(所有客用毛巾，浴服回收放到库房内) (5)、将上一班次未做完工作，仔细了解，认真分工，进行到底。 (6)、把上班所发生的事情和公司下达的新命令人证交接给下一班(对发生的事情下一班要注意并完善工作，对上级和公司的新指令要安排下去)。注：以上几点要点对认真交接，否则后果自负。 三、开始上班
1、鞋部.上班前先清点拖鞋.客鞋的数量，交接客鞋及专用手牌 (1)、按照正确站位姿势战位恭候宾客的到来。 (2)、宾客到来时.鞋部接待员清楚的报出客人的数量，鞋台人员马上拿出相对应的拖鞋并清楚记录发牌的号段及准确人数。 (3)、宾客到来时，接待员要热情有礼貌并鞠躬问候“先生/女士您好、欢迎光临您请这边坐一下换鞋”同时要配上手势。 (4)、鞋部发牌员根据人数把手牌发给接待员，接待员以半跪式为客人服务：“您好请您换一下鞋：并依次将手牌发给客人帮客人代在手腕上，同时促销擦鞋：”“您的皮鞋需要保养一下吗?”擦鞋的价位要向客人说清楚，鞋夹夹在客人的鞋上，交给鞋台里面的人员放到与手牌号相应的鞋柜里。 (5)、接待员用手势指引客人到一更并与一更接待员做好交接并说：“祝您沐浴偷快”。 (6)、平台员要根据发牌员的记录开台，并核对清楚。 (7)、客人走时，鞋部人员说：“先生/女士您好、请您把手牌交到银台结帐，用您的结帐单到鞋台取鞋。” (8)、客人结帐后到鞋部取鞋，鞋部人员必须见单取鞋，并在结帐单上签字确认是谁取的鞋。(特殊情况无结帐单时必须有经理签字，每天的签字单据及结帐单要妥善保管，以备核查。 (9)、客人穿好鞋要走时，鞋部人员要说：“先生/女士请慢走、欢迎下次光临”。注：拖鞋和灰色地垫每天晚间3点后必须刷洗。如客人想要一份消费单，告之客人前台索取。 2、一次更衣 (1)、接待员迎客：先鞠躬问“先生/女士您好、欢迎光临麻烦看一下您的手牌”看清是多少号，分清的哪个区的号位，向服务区喊一声“接待XXXXXX号贵宾一位”并把客人代到所应区划。 (2)、区域服务员上前接过客人手牌说：“您好、我来帮您开箱”打开更衣柜帮客人挂衣服，并促销洗衣“先生/女士您有需要清洗的衣服吗?(要说清洗衣的价位，破损衣物不予
洗浴前厅部岗位职责及服务流程
一、迎宾、门童岗位职责及服务流程 工作区域：大厅 直属上级：前厅部领班 a、岗位职责： 1、上岗前整理好个人仪容仪表，调整好工作心态，精神饱满的进入良好的工作状态， 为浴场树立良好形象。 2、使用标准站姿，提供微笑可亲服务，并正确委婉的使用文明礼貌用语十一字， 并向每一位进店、离店的客人致意问候。 3、熟记浴场经营项目及价格，各种优惠卡种类及消费方法，了解各楼层基本业务 知识。 4、运用正确的手势引领客人到指定区域，并认真回答客人的询问，尽量满足客人 的合理要求和必要的解释。 5、清楚、详细、仔细的做好岗位的交接工作，对接班者清晰的交接现场的营业人数，营业状态，消费状况和该日发生过的突发事情和可预见性的事情并要求接班者引起 注意重视。 6、对于公司前厅现场的设施维护和用具数量情况要完全了解，并加强现场的防盗 意识、工作。 7、关注每日的天气变化，雨天时要为进场的客人寄存好伞具，并提醒客人保管好 伞具寄存牌，与此同时也要为离场的客人撑伞送出店门。 8、寄存好客人的贵重物品，并提醒客人要妥善保管好密码条，避免不慎遗失，造 成财产损失。 9、有效防止客人跑单、逃单，并协助大堂副理有礼有节的对待客人，并处理好事 宜。 10、配合保安员确保门庭处交通畅通，做好门庭外的安全保卫工作和协调工作。 11、维护好本职工作区域内环境卫生，对于地面污迹、杂物、烟蒂等及时通知保 洁部处理，雨天注意地面积水，地滑时提醒客人，做好服务工作。 12、完成好上级指派的其他工作，并与其它各岗位之间做好信息的及时沟通并相 互反馈。
b、服务流程：（细致性、完整性、可操作性原则） 1、前厅部门童和迎宾站在门庭的两侧，保持良好的站立姿态和微笑服务，目光注 意观察大厅内的客人和接近门庭的客人，做到举手投足大方且彬彬有礼。 2、当客人在门外约1～2米远处，面带微笑，同时将门拉开，身体前倾鞠躬15°～30°，向客人问候：“先生/小姐，早上/下午/晚上好，欢迎光临蒸蒸日上，”做好手臂手心斜朝上引领手势（如有老、弱、病、残、孕或醉酒客人应做好特殊服务，和接待配 合好提供专人服务）。 3、遇到雨雪天气，门童和迎宾要做好帮客人寄存雨具，寄存时清楚的向客人提醒：“请保管好您的寄存牌，凭此牌来领您的雨伞，谢谢！”一来说，长雨伞给予妥善寄存，可折叠的雨具可以给客人一个方便袋，可以般携带放入更衣柜中。 4、注意观察客人随身携带的物品，细心的提醒客人是否有贵重物品需要寄存，如果有的话，需要向客人提供放心服务：“先生/小姐，您好，您将贵重物品寄存在保险柜内会很安全，并且会有自动密码条给您，请您妥善保管好，谢谢！” 5、当看见有客人穿本浴场拖鞋准备外出时，分两种情况： （1）外出接其他朋友或有重要的事，但仍会再次进场的客人，提醒客人：“先生/小姐，您好，请您去收银台办好外出押金手续，非常感谢！” （2）如果客人想外出买饮料、水果等食品或想到车上取东西时，提醒并解释：“先生/小姐，您好，本公司营业现场内有食品、水果、饮料、点餐，外卖食物是不能进入 现场的，请您给予配合，谢谢！” 6、当有客人坐在沙发上时，门童和迎宾应及时根据天气温度，送上免费茶水，并可以拿一份公司简介、报纸和刊物给客人阅读，当有客人躺卧在沙发上时，门童和迎宾也可以及时提醒客人：“先生/小姐，对不起！这里时前厅公共场所，如果您需要休息，可否安排您去休息大厅或包房休息。”经客人同意，给予妥善的安排。 7、当客人拿着泊车卡走向迎宾和门童，双手接过客人的泊车卡，并且拉出副理桌的客椅，说：“先生/小姐，您稍等一会儿，坐一下（倒杯水）您的车子很快会由保安开来，谢谢！”当客人的车子停妥在门外时，告诉客人：“先生/小姐，您好，让您等待了，您的车子已经停在门外了，谢谢！”客人离开时，说：“谢谢光临，请带好您随身携带物 品，请慢走，欢迎再次光临！” 8、正确的引领客人，告诉客人“男宾这边请，女宾请右边，谢谢！”，对于穿便服的客人要及时的制止并解释：“先生/小姐，您好，您可否换上本公司的浴服再进现场，不可以穿着便服进现场，请原谅，谢谢您的配合。” 9、当由客人买单后换鞋走到离门庭台阶2米处时，门童和迎宾要及时提醒客人：
完整的泡浴流程 (1)
瑶浴完整泡浴流程 第一步骤:泡前沟通 1、填写顾客健康咨询表 ①对顾客身体状况作一个全面了解,方便找到侧重点进行话题切入,尽快让顾客与你产 生共鸣,接受你的观点,促进成交; ②预防患有严重高血压心脏病等不适合泡浴的顾客在不知情的前提下选择泡浴,出现不 必要的恐慌和负面影响 2、秘现反应的沟通 泡前告知顾客:×姐,当您在泡浴时,药物会渗透皮肤毛孔,通过肺经、膀胱经等主经络输送到人体五脏六腑,进行自主的微循环调节,因为每个人的体内或多或少都存在着寒热暑湿燥火等邪气,在泡浴过程中药效激发人体脏器开始排邪气的时候,就会出现不同程度的反应,比如您胃不好胃寒的话,就会想呕吐;或者心脏功能不是很好时,就会感觉呼吸困难,头晕心悸;如果您体内湿气很严重,泡浴中您可能会感觉非常痒;如果您关节部位受过伤没有复原,甚至会感觉到非常痛…..这些都是药物在自主调节我们的内环境,改善您脏腑的功能,排出体内的垃圾毒素,是一个很正常很好的现象,您不用担心也不用紧张,只要坚持多泡几次,等体内毒素邪气排干净了,人就健康了,也就不会有那些秘现反应了。 3、泡浴时间的沟通
×姐,泡一次呢,一共泡20分钟,是分三次泡的,每泡几分钟都会出来休息3—5分钟,休息主要是为了您身体能更好的吸收药效,同时需要饮用大量红糖水或淡盐水来补充体力和能量,防止您气血过虚而导致体力不支(第一泡3—5分钟;第二泡8—10分钟;第三泡3—5分钟。具体时间跟顾客可讲可不讲,视情况而定) 第二步骤:泡前头部拨筋(在放水等待的时候,用玉石和药油疏通顾客头部经络,可以缓解头痛,适当减轻秘现反映的症状) 所有拨筋的方向都是从额头发迹开始向后脑勺拨,一点一点往后拨。 细节:①把头发从中间分开,先拨中间分界线,拨完后再顺着中界线向两边分迹,一道迹一道迹从上往下拨,如果感觉有凹凸不平的结点,拨的时候顾客也会觉得有点痛,就说明这里堵塞,然后滴上一滴药油拨几次,可以帮助疏通,整个头部拨五分钟左右; ②用玉石拨完后,将双手深叉入头皮层,用阴力轻拽发根,然后用十指指腹按摩头部, 1 做整体舒缓; ③托起顾客头部,一手插入颈部,一手按压额头,点按风池、风府穴,预防头 痛。 第三步骤:泡中手法 第一泡:(3—5分钟,“皮肤适应期”)用手搀着顾客腋下,陪同到泡浴桶边,从侧面卸下顾客浴巾放在一边,时刻记住不要完全脱离顾客身体,给顾客十足的安全感,提醒顾客先进左脚再进右脚,左行气右行血,气足才能生血嘛!首先用手上下疏通任督二脉、点按檀中穴,时不时陪同顾客做深呼吸,缓解胸闷,然后用药包从大椎穴开
洗浴接待客人流程和常见问题处理
洗浴中心接待客人流程图（粗略） 客人开车来保安负责停车，并为客人打开车门。 客人座出租来保安负责为客人打开车门。 客人进门——门迎：“欢迎光临”——带领入座 门迎：在接待处给客人拿钥匙牌和一次性毛巾，并交待客人贵重物品前台免费寄存。 。 招呼客人进入更衣区，接待：了解客人的基本状况 1．查看客人是一个人还是多个人。 2．按一个人或多个人将客人在电脑内进行组合。 3．将客人的牌号或来店时间，等记录在进客记录表上。 指引客人到达更衣箱前,协助客人更衣,如客人要求自己动手,可站到客人的身后,相隔不超过一米.如有需要,为客人围好浴巾.锁好箱门,经过客人确认后,把钥匙交给客人. 注意：更衣区服务员要善于观察客人，有些客人因为隐私问题不愿服务员走得太近，服务员可告知客人：“如需服务，请随时叫我”之类的用语，与客人保持一定一米远的距离，如果客人有衣服需要干洗或水洗，提醒检查客人的衣物内是否还有客人的物品，并告知洗涤价格，开单后叫客人在洗涤单上签字确认，将客人要带入休息区的物品（如手机等）用塑料袋装好,引导客人淋浴.把号码袋和消费卡交给水区服务员，并将其存放在指定的位置，并要求客人在登记本上签字。 浴区服务员：在客人进入干蒸和湿蒸的时候，询问客人是否需要冰水并递上湿方巾。 打开淋浴龙头,调试水温.客人淋浴时,询问客人水温是否满意. 客人淋浴后,递上小方巾(劝客人不要带入大池),询问客人是否要到蒸房蒸一下,,湿蒸要每隔5分钟巡视一次,干蒸为客人浇上水,并为客人递上冰水.由于客人在浴区还可能产生搓澡等消费，因此浴区服务员应随时观察客人的洗浴情况，并向客人介绍相关的服务项目如：推盐、搓澡、牛奶浴、啤酒浴、花瓣浴、木桶浴等。 客人如需刷牙：为客人开启一次性牙刷并上牙膏，切记最好不要让客人动手。 二次更衣区服务员：客人出浴后，引导客人干身,干身时为客人擦拭后背和拖鞋,协助客人穿上浴衣,系上腰带.客人如果要取寄存物品，必须叫客人在寄存表上签字，在二更区服务员应主动替客人递上大浴巾，并将客人身上的水珠擦拭干净，主动询问客人是否需要一次性浴衣或棉浴衣还是浴场准备的一般的浴衣，推销的时候不易过分，客人不要不要强行推销，推销的时候尽量做到让客人感觉你不再推销，注意随时要告诉客人消费的价格。客人如要上楼，更衣区服务员应大声向二楼资客招呼：“二楼招呼先生一位” （楼梯口一般均设有资客服务员一位，资客收到信息见到客人后马上说：“先生，晚 上（早上、中午、下午）好，先生这边请”，根据客人的要求，将客人带到相应的功能区，交由相应的服务员处理。
桑拿洗浴服务规范与工作流程.1
桑拿洗浴服务规范与工作流程(二) o o桑拿部休息大厅岗位工作流程 1. 做好客人迎接工作，摆放整理好各种饰物的卫生，调节好区域的温度计光明 暗度。 2. 站里自是标准，站在指定的位置侯客服务。 3. 当客人光临休息大厅时，服务员主动热情地招呼好，问客人数量、金 亮得让同来的客人同坐一处。 4. 询问客人是否需要消费，介绍香烟，饮品及茶水，客人点完饮品后立 即服务说：“请您稍候”站立服务连续到饮品，不得背对客人。 5. 准确填写好单据并有客人前自己好手牌。 6. 谁是撤换烟缸及喝完的饮料瓶（烟缸满三个烟头换一次） 7. 与客人讲话保持距离，轻声轻语，禁止偷吃客人东西，偷听客人谈话 及时帮助客人盖上浴巾。 8. 宾客已是较多服务程序加快，不要让宾客被催促的感觉。 9. 多用“体态语言”不乏轻快不得小跑，坚持做到三轻（说话轻，行走轻， 操作轻） 10.在服务过程中要注意反馈本单位以及来自同行业务的各种服务方面的 特色意见。 11．在服务流程中迎面遇到宾客应礼让，服务是如暂时离开宾客一律讲“请你稍后”如果离开时间过长回来后要说：“对不起，让您久等了”不的一言不发的 开始服务。 12．熟知经营的各类饮品担架，各项服务的收费标准。 13．夜值服务要经常巡视，以防客人昏睡中丢失随身物品。 14．征求客人意见，是否需要特业服务项目，如需要沟通好，记钟员及 时为客人安排。 15．尽可能的满足客人的要求，写好交接班日记，落实负责。 桑拿浴休息大厅的岗位职责 1. 了解和掌握各种酒水，饮料；烟茶的名称、价格以及其他部门的基本 情况，能够回答客人的询问。 2. 保持标准服务姿势 3. 眼睛善于捕捉、观察宾客的消费要求，为宾客提供方便、快捷的服务。
新生儿洗澡方法及时间
新生儿洗澡 新生儿洗澡的最佳时间 对健康的新生儿，只要条件许可，从出生后的第二天起就可以每日洗一次澡，新生儿洗澡不但能清洁皮肤，新生儿洗澡还可以加速血液循环，促进生长发育。对体重轻、生活能力低的新生儿或因室温低，无 条件每天洗澡的，应每日洗脸。 新生儿的洗澡盆最好专用。洗前先将盆刷干净，妈妈的 个人卫生也要先作好，再将大毛巾、衣服、包布、尿布等准 备好。室温最好在摄氏24度，水温约为37至38度，或用 成人肘弯试水，感到不冷不热即可。 给小儿洗澡，动作要轻柔敏捷。以脐部为界，分两部分 洗。先使小儿仰卧，妈妈用左手托住小儿枕部，拇指及中指 将小儿双耳向前按，贴于耳前脸上，以防洗脸水灌入耳内。 小儿臀腰部夹在成人腋下，背部躺在成人左前臀上，固 定后，右手用小毛巾浸温开水，先洗双眼分泌物(自内眼角 向外眼角擦洗)、耳后、颈、胸、背、双腋窝、双上肢及双手。新生儿的手掌抓得很紧，应掰开洗净。 擦洗腹部时，不要弄湿脐带。此后，将小儿倒过来，使小儿的头顶贴在妈妈的左胸前，用左手抓住小儿的左大腿，右手用浸水的小毛巾先洗会阴腹股沟及臀部(女婴一定要从前向后洗)，最后洗下肢及双脚。一般不需用肥皂。 洗完，立即将小儿用大毛巾裹上，轻轻擦干，特别注意皮肤皱折处更要干燥，然后薄薄扑上一层婴儿爽身粉。脸上不要抹香脂或雪花膏，以免刺激皮肤。如鼻腔有干痂，可用湿棉棒轻轻捻出，最后用棉球蘸花生油少许抹在头发上。 有的父母给小儿洗完澡后，爱挤压其乳房(特别是生下1周左右，新生儿出现暂时乳房肿大时)，他们以为不挤压，将来孩子会是个“凹奶头”，但您千万不要这样做，因为这有可能会引起感染。 给新生儿洗澡宜在喂奶前进行，或在喂奶后1－1.5小时。洗澡时的室温宜保持在22－26摄氏度，水温宜保持在38-40摄氏度。水温是否适宜最好由温度计来判断。 洗澡前先把宝宝专用的浴盆、小毛巾、浴巾等准备好。洗澡时先洗头，换过清水后再洗身，以减少洗发后的脏水进入新生儿的下体引起炎症的机会。 洗脸、头： 用左肘部和腰部夹住宝宝的屁股，左手掌和左臂托住宝宝的头，用右手慢慢清洗。 洗面——用洗脸的纱布或小毛巾沾水后轻轻拭擦。 洗眼——由内眼角向外眼角擦。 洗额——由眉心向两侧轻轻拭擦前额。 洗耳——用手指裹毛巾轻轻拭擦耳廓及耳背。 洗头——将婴儿专用、对眼睛无刺激的洗头水倒在手上，然后在宝宝的头上轻轻揉洗，注意不要用指甲接触宝宝的头皮。若头皮上有污垢，可在洗澡前将婴儿油涂抹在宝宝头上，这样可使头垢软化而易于去除。然后将新生儿头上的洗发水洗干净。 洗身： 换上清水。 若新生儿的脐带尚未脱落，应上下身分开洗，以免弄湿脐带，引起炎症。先洗上身，取洗头时同样的姿势，依次洗新生儿的颈、腋、前胸、后背、双臂和手。然后洗下身，将新生儿的头部靠在左肘窝，左手握住新生儿的左大腿，依次洗新生儿的阴部、臀部、大腿、小腿和脚。 若新生儿的脐带已完好脱落，可将新生儿的臀部放在水盆内，依次洗阴部、前身、四肢，然后使新生儿俯卧在大人左前臂，为其清洗背臀部。最好是辅助新生儿“立”于浴盆中自上而下、自前而后地洗，以避免阴部浸入洗澡水中增加感染的机会。
冬季多久洗一次澡最养生 三种洗澡方法最养生
冬季多久洗一次澡最养生三种洗澡方法最 养生 近日，“伊朗80岁的老翁哈吉，60年未曾洗澡”的新闻火爆网络。不过对于“洗洗睡了”的人们，肯定不能忍受这么长时间不洗澡吧？冬天天气冷，有的人习惯每天洗澡，有的人可能一周才洗一次，到底冬天多久洗一次澡好呢？冬天天气干燥，洗得太勤可能会皮肤瘙痒的。那么冬天多久洗一次澡好呢？怎么正确洗澡？ 冬天多久洗一次澡好？两到三次比较合适 因为工作需要或生活习惯的改变，很多人现在已习惯每天洗一次或两次澡。但随着冬天的来临，空气越来越干燥，皮肤瘙痒的情况开始困扰这些“每天洗澡族”。他们中很多人甚至认为，皮肤痒是说明个人卫生没做到位，于是，澡就洗得更勤、更彻底，但皮肤的瘙痒程度反而加重了。 医学专家提醒人们，洗澡过勤会伤害皮肤，由此导致的皮肤瘙痒是很难避免的。在这样的季节，每周洗澡2至3次是比较合适的。如果每天洗多次澡的习惯不易改变的话，那就应该多注意一下洗澡的方法。 冬季三种洗澡方法最养生 热水浴------消除机体疲劳
案例：日本人把洗热水澡称作“汤浴”，也叫“泡汤”，常常阖家老小一起“泡”。置身洗浴池中，身后40℃的水由石槽中汩汩注入，身心的疲惫顿消。 点评：疲劳跟人体血液中乳酸的浓度有一定关系，洗温水浴可以加快新陈代谢，提高机体分解乳酸的速度，消除疲劳。泡澡20分钟相当于慢跑500米，因此，洗澡也有健身的功效。但温水浴水温不是越高越好，否则出汗过多易导致虚脱，应控制水温在38℃左右。 冷水浴------增强抗寒能力 案例：毛泽东的老师徐特立先生历经人生沧桑，却仍享92岁的高寿，其中冷水浴功不可没，被其称为“革命者的战斗”。徐老起床后先用冷水擦头面，再擦颈、胸背部，每次擦到皮肤发红发热为止。不论是春、夏、秋和严冬腊月，从不改变。 点评：冷水浴可提高人体抗寒能力，锻炼血管弹性，是一个“血管体操”。需要提醒的是，冷水浴有一个适应过程，如果一直洗热水澡，突然洗冷水澡，不仅无益反而会得病。 热冷水浴------保持血管弹性 案例：马寅初先生是我国著名的人口学家、教育学家和经济学家，原北京大学名誉校长，也是活到了101岁的老寿星。早年在美国求学时体质孱弱，后来有幸结识了一位93岁但仍鹤发童颜的医生。这位医生告诉他，自己健体强身
洗浴部员工服务流程
洗浴部员工服务流程 (1)负责洗浴部的接待服务工作，包括开单、更衣、浴室、休息室服务等。 (2)应主动热情地招呼客人，具备简单的外语对话能力。 (3)服务员必须坚守岗位，耐心、细致地为客人提供舒适的服务，保证客人安全，勤巡查，发现问题及时向领班报告。 (4)负责洗浴、桑拿室设备的运转情况。具体负责各项设备的使用、检查、保养，包括桑拿炉、木桶、木勺、蒸汽发生器、按摩池水循环过滤系统、淋浴器、座椅躺椅、更衣柜等，如有问题及时报告领班。 (5)熟练掌握并负责洗浴部营业场所的卫生清洁标准及工作，包括台面的擦拭、地毯清洁、浴巾更换、浴室内躺椅的消毒、拖鞋的消毒等。 (6)每天对水池的水质取样化验，必须符合标准。(水中余氯经常保持在0.4~0.6毫克/升，PH值保持在6.5~8.5之间，水中细菌总数不超过1000个/毫升)经常检测桑拿室的温度和冷、热按摩池的水温，发现不符合标准的情况及时采取相应措施。 (7)负责客用物品的补充，注意洗手间、冲凉房日用品的使用情况。 (8)认真做好安全工作，对初次光临的客人应根据情况介绍桑拿浴的使用方法及注意事项，当客人进入桑拿房后，应每隔10分钟从玻璃窗口观察一次，看看客人是否适应，对患有心脏病或血压不正常的客人，应劝止其进入桑拿房。对有皮肤病的客人，应劝止其进入按摩水池。 (9)发现事故立刻报告上级或采取相应的措施。 (10)提醒客人保管好自己的物品，是到任何物品，要立即上交。 (11)每天营业前和本班组下班前都要清点毛巾、浴巾，并做好交接班纪录。收好客人使用过的毛巾、浴巾，并把它们统一放置在指定的地方，待有关部门工作人员收集并进行洗涤。 (12)客人离开时应对其光临表示感谢并欢迎下次再来惠顾。
桑拿服务流程
桑拿服务流程 1．大堂服务流程： （1）客人进入大厅，迎宾主动热情上前迎接，行鞠躬礼，微笑致迎宾词：“您好，欢迎光临金海浪！”在客人右前方约两步处引导客人至换鞋区。（注意：等候后面的客人，确认客人人数，消费解说，环境介绍，台阶、拐角提醒。）备注：消费解说内容包括：消费价格，消费项目简介，自助餐开餐时段，清场时间。 （2）换鞋：待客人坐定后，由鞋童迅速取鞋给客人更换，采用蹲姿把鞋放置在宾客脚右方处，当客人换鞋完毕时，用鞋夹夹上对应的鞋。如果是几位客人一起来的，要在消费单上注明所有皮鞋护理的宾客手牌号及数量，然后根据不同鞋分类护理，注意鞋油、鞋蜡应和鞋的颜色、质地相符。尤其要注意磨砂皮鞋的护理、抛光、定型。等一切完毕后，按鞋号把鞋子放置在对应的鞋柜内（与客人浴牌号相对应）。为客人戴上手牌，并引导客人进入男/女宾水区与水区人员交接并做祝福语：“祝您桑拿愉快！”客人结完帐准备离店时，由接待拿着领鞋单来取鞋，鞋吧员须核对鞋牌号，确保准确无误。（注意：换鞋过程必须采用蹲姿，保持亲切微笑。） 2．水区流程： （1）由服务员致迎接词：“晚上好，欢迎光临！”→引导客人一次更衣：“先生/小姐，您好，这是您的更衣柜，请给我您的手牌让我为您开柜。”“先生/小姐，请更衣！如有贵重物品请寄存到总台，我为您更衣。”服务用语：“我帮你把衣服挂起来，”询问宾客衣物是否需要洗烫，请宾客检查清洗的衣物。（接洗宾客衣物注意事项：（1）在接洗宾客衣物时要仔细填写洗衣单，询问宾客取用的时间，并在洗衣单上标注，并确定能在宾客取走之前洗好。（2）将衣物所有口袋翻过来检查有无遗留物品。（3）全面检查有无褪色、污染、脱扣、
沐浴部服务流程说明
沐浴部服务流程 为了使服务做到主动、热情、细致、周到，沐浴部服务流程做如下要求： 一更： 门口引领应主动打招呼，“贵宾您好欢迎光临，贵宾几位，祝您在鑫海圣都沐浴愉快！”一更入口接待应主动上前迎接客人双手接过手牌，并报出贵宾手牌号，一更服务生听到贵宾手牌后，应主动应答：“好的！”由指定区域服务生把客人引领到客人手牌所对应的更衣柜前落座，为客人打开更衣柜，检查更衣柜内是否有宾客遗留下的贵重物品或垃圾，并为客人接挂衣物（要求挂衣物时站到宾客左前侧、保持约40cm的距离，应让贵宾看到挂衣物的全过程）挂完衣服，询问宾客是否锁上（当宾客同意后锁上柜门）并用手轻轻拉示意柜门已锁好，同时询问客人衣物是否需要清洗，宾客要洗衣时，检查衣物是否有异常（遗留物品、破损等）及时提醒宾客单据上注明请宾客确认。提醒客人保管好自己的手机手牌及贵重物品。祝您在鑫海圣都沐浴愉快，并指引宾客到浴区。 水区： 水区服务生应主动上前迎接，并说：“贵宾您好，祝您在鑫海圣都沐浴愉快！”（并做好提醒服务：小心地滑，保管好随身物品）贵宾您先淋浴还是先泡澡，要是淋浴把客人领到淋浴间，为宾客打开淋浴，调试水温，达到合适温度，介绍洗浴用品及浴区的设施设备、娱乐项目，并讯问宾客是否需要打浴液或香皂，如需要应耐心细致的帮助客人，同时做好商品推销工作。宾客进入大池时（贵宾您好，小心滑倒）应扶着宾客进入大池，并把拖鞋摆放整齐。做好水区的卫生清洁工作。宾客淋浴完毕后指引宾客进入干蒸、湿蒸区域，服务生应主动帮助宾客打开房门，提醒宾客小心烫伤，做好饮料、酒水、香烟的推销工作，并用托盘将冰巾、冰水端进蒸房并端给宾客（贵宾您好这是为您准备的冰水冰巾请慢
洗浴全套流程
1.做好客人迎接工作，摆放整理好各种饰物的卫生，调节好区域的温度计光明暗度。 2.站里自是标准，站在指定的位置侯客服务。 3.当客人光临休息大厅时，服务员主动热情地招呼好，问客人数量、金亮得让同来的客人同坐一处。 4.询问客人是否需要消费，介绍香烟，饮品及茶水，客人点完饮品后立即服务说：“请您稍候”站立服务连续到饮品，不得背对客人。 5.准确填写好单据并有客人前自己好手牌。 6.谁是撤换烟缸及喝完的饮料瓶（烟缸满三个烟头换一次） 7.与客人讲话保持距离，轻声轻语，禁止偷吃客人东西，偷听客人谈话及时帮助客人盖上浴巾。 8.宾客已是较多服务程序加快，不要让宾客被催促的感觉。 9.多用“体态语言”不乏轻快不得小跑，坚持做到三轻（说话轻，行走轻，操作轻） 10.在服务过程中要注意反馈本单位以及来自同行业务的各种服务方面的特色意见。 11．在服务流程中迎面遇到宾客应礼让，服务是如暂时离开宾客一律讲“请你稍后”如果离开时间过长回来后要说：“对不起，让您久等了”不的一言不发的开始服务。 12．熟知经营的各类饮品担架，各项服务的收费标准。 13．夜值服务要经常巡视，以防客人昏睡中丢失随身物品。 14．征求客人意见，是否需要特业服务项目，如需要沟通好，记钟员及时为客人安排。
15．尽可能的满足客人的要求，写好交接班日记，落实负责。# M! Z! M! z3 x5 c8 i0 D# i0 4 C3 D) [9 ~& D" M' 0 Q1 ^9 a% E- B$ G3u6 m! F 4 N- [$ N0 Q. c4 b 5 _* ?( J& @- K3 9 ]- R2 p- q5 ]. m" b) K0 @# w( _& i0 T, Z$ W- T1 m1 q: t: e( b9 ^$0 {3 U6 q2 @- J, Q& H 4 B( z2 E; I4 Y9 J& F:o; H1 b. [8 a) |) k1 x , `2 K1 m1 [& C( T: T0 x3 S) o6\3 E/z% " l3 I% j. r& R- n1 a/ _ 1 B5 Y& @8 J g: I. -桑拿浴休息大厅的岗位职责 + W% i(e7 qr/ w: F. d 4.宾客在喝饮品、谈话时，服务员应尽量减少走动，在服务位置上保持站位姿势，不准旁听客人谈话，更不能只看录像而忽视客人，忘记服务。 + @# [) T" u; a 5.热情服务，不得流露出厌烦，冷淡的表情，不许擅自离岗。 6.留意宾客的吸烟和烟头，时刻注意防火安全。 " J! Z) A B1 d2 V5 fj" q2 g8 j, [: q0 T* X7 K( v2 ^! x ^* Ol& m+ X 7.积极为客人推销服务项目，满足客人需求。 -
刷牙洗脸洗澡洗头的正确方法,要快又干净
洗脸最好的用一丁点白醋， 洗头发，最好用陈醋 那个鸡蛋我知道是先用洗发水洗好再用鸡蛋拌均匀涂头上然后洗掉。那隔夜茶呢。也是先用洗发水再用隔夜茶？那个隔夜茶是不是隔夜茶叶茶？（一定要回答）要多烧时间呢。 问题补充： 是茶叶茶？ 还是就一般的水？ 最佳答案 先用隔夜茶就是喝过的茶水 隔一夜就行了！ 一刷牙 科医生一般都采用这种方法刷牙。因为不用牙膏 ，医生们饭后边聊天、边刷牙，成为一景。毕教授解释道：“牙刷得干净不干净，起决定作用的是正确的刷牙方法，牙膏只是起辅助作用。实际上，用清水刷牙，只要刷牙方法正确，也完全可以达到清洁牙齿的目的。”毕教授说，刷牙，靠的是牙刷毛的机械磨擦来完成的。正确的方法是把牙刷呈45度角侧贴在齿龈和牙根界面处，微颤几下，牙缝和齿龈处的食物碎屑便会松动，再用侧面的刷毛由牙根向上或向下刷出，最后用清水漱口。牙膏在刷牙过程中起的是增加口感舒适等辅助作用，而洁齿的关键是除掉牙缝和牙周袋中的食物残渣。牙膏中所含的牙粉可对牙齿表面产生擦痕，损害牙体；其中的发泡剂、芳香剂让你在觉得很舒服的同时，容易混淆刷牙的真正效果。采用何种方式刷牙，是个人的一种行为习惯，只要能起到好效果，
就不妨尝试。 二洗头 头发人人会洗，但巧妙各不相同。根据皮肤科医师表示，约有80％的人不知道正确的洗头方法。而长期错误的洗头方式，可是会直接影响头皮与发质的健康，所以，想要拥有一头闪亮动人的发丝，就必须先从建立正确的洗头观念开始。选择了适合自己的洗发精之后，我们可藉由以下4个步骤将头皮与头发彻底清洁。 1.洗头前，先用梳子将头发梳开，一边用梳子按摩头皮，然后用清水先将头发冲洗一遍，这样可使头发上的灰尘、脏污及头皮屑略微减少，如此在洗头时，便可减少洗发精的用量，以降低对头皮的刺激。 2.先将洗发精倒10圆硬币大小在手上，加水轻轻搓揉至起泡，再涂抹于头部清洗，然后冲洗干净。如此重复两次，便可彻底清洁头皮与发丝，切记千万不要直接将洗发精倒在头上搓洗，如此容易造成头皮局部的洗发精浓度过高，长久下来，可能会形成异常脱发的后遗症。 3.洗头发时应以画圆圈的方式洗头，一边用指腹按摩头皮，可促进血液循环，切记千万不要用指甲搔抓头皮，这样的动作容易使头皮受伤。而油性头皮者应着重清洗发根，干性头皮者则不宜清洗太久，以免让洗发精与头皮接触的时间过长。 4.用大量的清水将洗发精冲洗干净。如果冲洗不干净，洗发精残留将会造成头皮过敏现象，不过，别误以为热水的溶解力高而用高温的水来冲洗头发，热水可是伤害头皮的杀手，高温会使头皮水分流失而变得干燥，所以，如果你担心冲洗不干净，可用温水或冷水多冲洗几次即可。另外，头皮屑患者可使用药性洗发精，但洗头方式则略微不同。第一次洗头后先将头发冲洗干净，第二次洗头时则不要马上冲洗，让洗发精的泡沫停留5～10分钟，以使药性发挥作用。 三洗脸 首先是用温水洗,用中指和无名指洗因为它们很轻被称为美容指,然后从下到上,从