江苏省省长质量奖管理办法(2020)

江苏省省长质量奖管理办法(2020)
江苏省省长质量奖管理办法(2020)

江苏省省长质量奖管理办法(2020)

各市、县(市、区)人民政府,省各委办厅局,省各直属单位:

《江苏省省长质量奖管理办法》已经省人民政府同意,现印发给你们,请认真组织实施。

江苏省人民政府办公厅

2020年7月27日

【此件公开发布】

江苏省省长质量奖管理办法

第一章总则

第一条为引导激励各类组织和个人加强质量管理、追求卓越绩效,推进质量强省建设,推动全省经济社会高质量发展,根据《中华人民共和国产品质量法》《国务院关于印发质量发展纲要(2011-2020年)的通知》(国发〔2012〕9号)和《中共江苏省委江苏省人民政府关于印发江苏省质量提升行动实施方案的通知》(苏发〔2018〕12号)的有关规定和要求,制定本办法。

第二条本办法适用于江苏省省长质量奖申报、评定、推广和监督管理等各项活动。

第三条本办法所指江苏省省长质量奖是省人民政府设立的质量奖项,授予实施卓越绩效管理、质量提升成绩显著、取得突出经济效益和社会效益的企事业单位(以下简称组织),以及长期从事质量工作、对江苏经济社会发展做出卓越贡献的个人(包括组织的管理者、一线技术人员和专家学者,不含行政机关人员)。

江苏省省长质量奖每年评定一次,分为“江苏省省长质量奖”和“江苏省省长质量奖提名奖”两个奖项。每年评定数量各不超过10个(含组织和个人)。原则上,江苏省省长质量奖和江苏省省长质量奖提名奖个人每年各不超过1个。

上述获奖数可少额或空缺。

第四条鼓励新一代信息技术、新材料、生物医药、高端装备制造、节能环保等战略性新兴产业和现代服务业、现代农业、建筑业等行业的龙头骨干企业、高新技术企业、成长性强的中小型企业、教育和医疗等机构以及一线质量工作人员申报江苏省省长质量奖。

第五条江苏省省长质量奖评审遵循自愿申报、科学评审、公平公正公开的原则,严格标准,好中选优。实行专家评审、集体决策、社会公示。不向申报组织和个人收取任何费用。

第六条江苏省省长质量奖评审标准采用国家标准GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》,并根据质量发展理论和实践发展适时修订。

第二章组织管理

第七条江苏省质量发展委员会负责江苏省质量奖评审工作,组织评审活动,审定评审规则、评选结果等事项,向省人民政府提出江苏省省长质量奖候选名单。

第八条江苏省质量发展委员会办公室(省市场监管局)负责江苏省省长质量奖评审日常工作,组织制定、修订评审规则,建立评审专家库和专家组,制定评审工作年度计划和方案,组织开展评审业务活动,承担江苏省质量发展委员会交办的其他工作。

第九条各设区市人民政府负责所在市申报江苏省省长质量奖组织和个人的审核、推荐工作;省有关部门负责本行业部省属申报组织和个人的审核、推荐工作。

第三章申报条件

第十条申报江苏省省长质量奖的组织,应当符合下列基本条件:

(一)在省内登记注册,具有法人资格,正常运营5年以上;

(二)符合国家和我省产业、质量、环保、安全等政策,依法取得相应资质;

(三)通过GB/T19001-ISO9001质量管理体系认证或其他国际通行质量管理体系认证,并有效运行3年以上;推广应用卓越绩效管理模式3年以上;注重自主创新,质量管理工作具有行业特色、企业特点和标杆示范作用;

(四)具有卓越的经营业绩和社会贡献,从事生产、经营活动的组织,主要经济、技术、安全和质量等指标位于同行业领先地位;从事非赢利性业务的组织,社会贡献位于行业前列;

(五)获得设区市政府质量奖;

(六)积极履行社会责任,具有良好诚信记录和社会声誉;近3年无较大质量、安全生产、环境污染、公共卫生、食品安全等事故,无重大质量投诉,无属于组织自身责任而引起的质量异议、索赔和退货,无国家或省质量监督抽查不合格记录,无重大劳动保障失信记录,无其他违法违规不良记录;出口企业未发生因产品质量安全原因引发的退运、销毁或官方通报。

第十一条申报江苏省省长质量奖的个人,应当符合以下基本条件:

(一)在本省从事质量或质量相关工作10年以上;

(二)政治立场坚定,恪守职业道德和社会规范,较好发挥示范作用,无违反法律、法规行为,个人信用记录良好;

(三)长期从事组织管理、质量理论研究或一线质量工作,创新意识强,具有体现精益

求精“工匠精神”的工作成果,为组织或社会带来显著效益,对形成组织质量文化、地区质量发展做出突出贡献,在行业中有良好声誉。

(四)申报个人为组织负责人的,所在组织应同时符合第十条第六款的规定。

第四章评审程序

第十二条江苏省省长质量奖评审按照申报推荐、资格审查、资料评审、问询答辩、现场评审、综合评价、审定公示等程序进行。

(一)省质量发展委员会办公室在相关网站上公布评奖事项,会同地方和相关部门开展申报动员工作。组织和个人在规定时限内提交申报材料,设区市人民政府(或省级部门)签署审核、推荐意见。

(二)省质量发展委员会办公室会同省有关部门进行申报资格审核,确定符合资格的名单。

(三)省质量发展委员会办公室组织资料评审,形成评审报告,按照1:1.5的比例提出进入问询答辩和现场评审程序的名单。

(四)通过资料评审程序的组织和个人就实施卓越绩效管理有关情况接受专家组问询,进行答辩。

(五)专家组对通过资料评审程序的组织进行现场评审(个人不进行现场评审),形成现场评审报告。

(六)省质量发展委员会办公室汇总问询答辩和现场评审意见,形成综合评价报告,研究提出建议名单报江苏省质量发展委员会审议。适时通过网络投票等方式,广泛征求社会各界意见和建议。

(七)省质量发展委员会审议确定获奖候选名单,通过相关网站向社会公示,公示时间7天。公示不通过的,取消获奖资格,不进行递补。

(八)经公示通过的候选名单,报省政府批准后向社会公布。

第五章表彰奖励

第十三条省政府对获得江苏省省长质量奖的组织和个人予以表彰,颁发奖牌和证书,并一次性分别奖励100万元和20万元。复评再次获得江苏省省长质量奖的,授予证书和奖牌,不授予奖金。

第十四条省政府对获得江苏省省长质量奖提名奖的组织和个人,颁发奖牌和证书,一次性分别奖励30万元和10万元。获得江苏省省长质量奖提名奖的组织和个人,再次获得同一等次奖项的,授予证书和奖牌,不授予奖金。

第六章监督管理

第十五条申报组织和个人对其所提供材料的真实性负责。对弄虚作假、以不正当手段骗取质量奖荣誉的组织和个人,经核实后,报请省政府批准撤销其荣誉称号,收回奖牌、证书和奖金,并向社会公告,5年内不得申报。

第十六条对获奖后发生质量、安全、环保等事故导致重大不良社会影响的,报请省政府批准撤销其荣誉称号,收回奖牌、证书和奖金,并向社会公告,5年内不得申报。

第十七条获得江苏省省长质量奖的组织和个人5年内不再重新申报。

第十八条获奖组织和个人应当履行向社会推广其先进管理经验和方法的义务(涉及商业秘密的除外),推进技术创新、管理创新,创造具有特色的质量管理新方法、新模式、新经验,带动全省质量整体水平提升。

第十九条获奖组织可以在组织形象宣传中使用获奖称号,并注明获奖年份,但不得用于产品宣传,不得在产品或包装上标注江苏省省长质量奖标志和获奖称号。

第二十条除本办法规定的评审机构外,其他任何组织或个人不得以任何名义开展与江苏省省长质量奖有关的评审活动。任何组织或个人不得伪造、冒用江苏省省长质量奖标志、证书和奖牌。

第七章附则

第二十一条本办法由省质量发展委员会办公室负责解释。

第二十二条本办法自印发之日起施行,原《江苏省质量奖管理办法》(苏政办发〔2012〕158号)同时废止。

(非正式文本,仅供参考。若下载后打开异常,可用记事本打开)

XX公司省长质量奖自评报告[1]

2010年山东省省长质量奖自评材料 山东省省长质量奖 自我评价材料申报单位:青岛XXX食品有限公司 二O一0年五月

编制说明 青岛XXX食品有限公司为申请山东省省长质量奖,特成立卓越绩效评价领导小组,由公司总经理钟玉华任组长,公司办主任任副组长,负责编制自评报告及实施具体的绩效评价工作。 自我评价报告结合公司质量管理实际情况以及食品行业的特点,从领导,战略,客户与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进以及经营结果等七个方面描述了 公司质量管理的状况及未来的前景,为公司追求卓越管理提供了一个自我评价的依据,并用于申请2010年度山东省省长质量奖。 报告中具体数据涉及青岛XXX食品有限公司连续三年的有关指标,公司均如实填写,自我评价打分表中的分值由领导小组负责打分。 报告的编写及实施有助于青岛XXX食品有限公司提高整体业绩和能力,为公司的所有者、客户、员工、供应商、合作伙伴和社会创造价值,有助于公司获得长期成功,并成为公司追求卓越管理模式的一种可参照的工具。

报告范围、引用文件、术语和定义 1 范围 本报告描述了青岛XXX食品有限公司从事质量管理活动的所有方面,为公司追求卓越管理提供了自我评价的依据,并用于申请2010年度山东省省长质量奖。 2 引用文件 GB/T19000-2000 质量管理体系基础和术语(idtIS09000:2000) GB/T19004-2000 质量管理体系业绩改进指南(idtlS09004:2000) GB/T19580-2004 卓越绩效评价准则 公司内部文件《质量手册》 3术语和定义 GB/T19000-2000和GB/T19580-2004确立的术语和定义。

江苏盐业集团:增品种、提品质,塑造中国民族食盐品牌!

江苏盐业集团:增品种、提品质,塑造中国民族食盐品牌! 2017年,盐业体制改革拉开序幕,取消了食盐产销区域限制,打破了市场分割格局,放开了所有盐产品价格,释放了盐业市场活力。江苏盐业集团以塑造中国民族食盐名牌为目标,以实施增品种、提品质、创品牌“三品”战略为主线,以争创“中国质量奖”为抓手,传承“淮盐”历史文化,改善食盐供给结构,积极响应盐业体制改革,让老百姓有更多的改革获得感。推进产品创新丰富“淮盐”品种江苏盐业集团以中国健康食盐领航者为目标定位,适应和引领消费升级趋势,坚守绿色、健康、安全的产品理念,坚持自主创新,大力开发具有高科技含量、专利技术的新品种,先后研发了晶纯岩盐、澳洲冰晶盐、自然雪盐、食用菇盐等50多个新品食用盐和果蔬洗涤盐、餐具洗涤盐、医药用盐等60余种生活用盐,其中以澳大利亚昂斯洛盐场优质海盐为原料,推出了松茸菇盐、澳洲雪盐等中高端食盐;与日本三井物产、英国莫尔登盐业、瑞典盐业集团、台湾盐业公司等跨国企业合作,开拓国内国际市场。目前,“淮盐”年产销量超过120万吨,在广东、浙江、上海、北京等国内20个省份,沃尔玛、麦德龙、永辉等全国性KA商超和200多家BC商超均有“淮盐”销售,产品种类丰富,包装形式新颖多样,以味美、粒均、色白著称的“淮盐”获得了全国2亿多消费者的青睐。同时,

江苏盐业集团推出“大清家厨”产品,设计理念独具匠心,源于清朝官服补子图案的精美包装,味道可口的佐餐酱料、酿造酱油、有机香醋、普洱茶油和来自东北黑土地的天然有机绿色小豆、玉米、大米等粮食作物一应俱全,为消费者提供了丰富的产品选择;倾力打造的全国首家环球O2O轻奢生活品专营店——“甄品茂”,甄选天然、品质、健康的全球TOP10产品,以厨房、卫生间、餐厅为主线,销售意大利Abasa葡萄籽油、果蔬洗涤盐、餐具洗涤盐等产品,备受消费者青睐。弘扬工匠精神铸就“淮盐”品质江苏盐业集团把质量作为生命线,坚持走以质取胜、质量强企的道路,以技术为支撑,推进“品质革命”,打造行业领先的卓越品质。坚持高起点规划、高标准设计、高质量建设、高水平管理,新建食盐产业升级改造、高端食盐研发生产、自然晶盐深加工等重点项目,实施机电一体化集成控制系统改造,关键工序核心制造装备数控化率达100%,2016年被列为江苏省第一批示范智能车间,初步建成了符合GMP 标准的绿色健康食盐生产基地。“淮盐”生产通过了ISO9001、14000环境管理认证和QHSE认证等,采用瑞典进口设备、德国进口工艺,具有三重科技防伪功能,并在全国率先建立全省食盐质量安全电子溯源系统,实现食盐质量领先、来源可追溯、风险可防范。历史上,“淮盐”品质誉满天下,有“吴盐如花娇白雪”的美誉,1989年荣获中国首届食品博览会金奖,1906年荣

{品质管理品质知识}省质量管理奖评审通则试行

{品质管理品质知识}省质量管理奖评审通则试行

制定了《山东省质量管理奖评审通则》(试行)和《山东省质量贡献奖评审通则》(试行)两个配套文件,现印发给你们,请参照执行。 二〇〇九年七月十三日

主题词:省长质量奖通则通知 报:省政府领导、省质量兴省领导小组各成员单位 山东省质量兴省工作领导小组办公室2009年7月13日印发 校稿:金伯程、史哲生山东省质量管理奖评审通则 (试行) 1总则 1.1根据《中华人民共和国产品质量法》及《山东省省长质量奖管理办法》的有关规定,特制定本评审通则。 1.2山东省质量管理奖(以下简称“省质量管理奖”)以GB/T19580《卓越绩效评价准则》作为具体评审标准。 1.3省质量管理奖授予质量管理绩效显著,产品质量(含工程质量、服务质量)水平以及自主创新能力、管理水平在国内同行业处于领先地位,对山东省经济社会发展作出突出贡献的企业。 1.4省质量管理奖的评审范围包括工业、商贸、建设和服务等行业中的各类企业(含各种所有制性质的企业)。 1.5省质量管理奖每年评选一次。凡符合申报条件的企业均可自愿申报。 1.6省质量管理奖评审遵循以下基本原则:

1.6.1坚持科学、公正、公平、公开; 1.6.2坚持高标准、严要求、综合评价、好中选优; 1.6.3不收取任何费用,不增加申报企业的负担。 1.7省质量管理奖的奖项设置: 1.7.1省质量管理奖,每年授奖企业不超过10家; 1.7.2省质量管理奖提名奖,每年获奖企业不超过5家。1.8本通则适用于省质量管理奖的评审。各行业可根据各自特点制定相应评审细则,报山东省质量兴省工作领导小组办公室(以下简称“质量兴省办公室”)审定后实施。 2申报条件 2.1申报省质量管理奖企业必须具有独立的法人资格,依法在山东省注册登记并正常运行5年以上。大型企业集团一般以所属的子公司或分公司申报。 2.2申报企业应具备以下条件: 2.2.1贯彻国务院《质量振兴纲要》,制定了明确的质量方针和质量发展目标,取得显著成效,质量管理成果在省内外有推广价值。 2.2.2认真实施ISO9000族标准,积极采用科学先进的质量管理方法,结合实际,坚持推行全面质量管理,建立了有效运行的质量管理体系。 2.2.3认真实施ISO14000族标准,不断完善环境管理体系,企业的各项生产、建设和经营活动都符合环保要求。

江苏省委关于改进工作作风、密切联系群众的十项规定

江苏省委关于改进工作作风、密切 联系群众的十项规定 (苏发〔2012〕27号) 为贯彻落实党的十八大精神和《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》,带头弘扬党的优良传统和作风,始终保持同人民群众的血肉联系,结合江苏实际,制定如下十项规定。 一、切实改进调查研究。省领导同志要紧紧围绕事关我省改革发展稳定的重点难点热点问题,明确调研主题,有针对性地安排考察路线和考察点,既要选择工作开展好的地方和单位,更要多到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去开展调查研究。省领导同志每年到基层调研时间不少于两个月。要改进考察调研的方式方法,可适当采用不打招呼、不规定路线的方式进行调研,注重向群众学习、向实践学习,多同群众座谈,多同干部谈心,多商量讨论,多解剖典型,全面深入地了解基层一线的实情、检查决策政策的实效、探讨推动科学发展的实招,总结经验、研究问题、解决困难、指导工作,力戒走形式、走过场。省委常委不同时到一个省辖市考察调研,省领导同志不同时到一个县(市、区)考察调研,也不要集中或轮番到一个点、一条线路去考察调研。省领导同志围绕省委、省政府重大决策部署开展的重要调研活动,应向省委、省政府提交调研报告,必要时省委书记或省委常委会议、省政府常务会议可听取调研情况汇报。 二、着力解决民生难题。自觉践行以人为本、执政为民的理念,坚持群众路线,站稳群众立场,健全了解民情民意、破解发展难题、化解社会矛盾,促进干群关系融洽、促进基层发展稳定、促进机关作风转变的“三解三促”长效机制,省领导同志每年安排5-7天开展驻点调研,与群众同吃同住同劳动,多听群众真心话,多交群众朋友,

多办顺民意、解民忧、惠民生的实事,进一步密切同人民群众的血肉联系,真正实现科学发展向上攀登、联系群众向下扎根。坚持和完善领导干部接访下访制度,了解群众诉求,关心群众疾苦,着力解决群众反映强烈的突出问题,努力让群众得到实实在在的利益。适应新形势下群众工作新特点新要求,探索运用网络等新媒体与群众直接联系的途径和方法,深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作。 三、大力精简会议活动。切实改进会风,严格控制以省委、省政府名义召开的各类会议和举行的重大活动,可开可不开的会坚决不开;可由部门召开的会议,不以省委、省政府名义召开。除有重要审议事项的会议外,一般不安排分组讨论;需要安排讨论的会议,要精心设置议题,充分安排讨论时间,提高讨论质量,力戒泛泛而谈。充分运用现代信息技术手段改进会议形式,尽可能采用电视电话会议形式召开会议。未经省委、省政府批准,不在省辖市任职的省领导同志一律不出席各地各部门主办的各类剪彩、奠基活动和庆祝会、纪念会、表彰会、博览会、研讨会及各类论坛等,在省辖市任职的省领导同志出席上述活动也要从严控制。切实改进会风,提倡开短会、讲短话,力戒空话、套话,提高会议实效。 四、大幅减少文件简报。规范公文处理程序,严格按照工作需要和职能范围发文,没有实质内容、可发可不发的文件简报一律不发。属于部门职权范围内的文件,一律由部门自行发文或几个部门联合发文,不以省委、省政府或省委办公厅、省政府办公厅名义转发或印发。《苏办通报》、《江苏政办通报》原则上只印发省委常委、副省长在省委、省政府重要会议活动上的讲话,不印发省委、省政府领导同志在分管范围的一般业务性会议活动上的讲话。 五、严格规范出访活动。省领导同志出访根据工作需要安排,严格按照中央规定实行量化管理。省主要领导同志原则上不安排同期出

DB37T 2541-2017 山东名牌产品认定规范

ICS03.120.20 A00DB37山东省地方标准 DB37/T2541-2017 代替DB37/T2541.1-2014,DB37/T2541.2-2014 山东名牌产品认定规范 2017-04-27发布2017-05-01实施山东省质量技术监督局发布

DB37/T2541-2017 目?次 前言.....................................................................................................................................................................II 1范围.. (1) 2规范性引用文件 (1) 3术语和定义 (1) 4认定原则 (1) 5申报要求 (1) 6认定程序 (2) 7认定内容 (3) 8认定指标及认定分值 (4) 9认定方法 (4) 附录A(规范性附录)山东名牌产品认定指标及打分方法 (5) 附录B(规范性附录)山东名牌产品经济指标计分方法 (8) I

DB37/T2541-2017 II 前?言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准代替DB37/T2541.1-2014《山东名牌产品评价第一部分:通则》、DB37/T2541.2-2014 《山东名牌产品评价第二部分:评分指南》,与DB37/T2541-2014相比,主要技术变化如下:——修改了“申报要求、质量水平、创新发展、社会责任”具体包含指标内容; ——增加了“社会效益”认定内容; 本标准由山东省质量技术监督局提出。 本标准由山东省质量技术监督局归口。 本标准起草单位:山东省质量评价协会 本标准主要起草人:孟晓红、李韶南、夏英、夏冬、邓强。

江苏省信息化协会会员名单

1 吴锡军会长,原江苏省副省长 2 姚万华常务副会长(法定代表人), 江苏省信息中心主任 3 郑斯征副会长,江苏省产业海外发展和规划协会会长 4 宋林飞副会长,江苏省社会科学院院长 5 王建副会长,江苏移动通信有限责任公司董事长 6 陈刚副会长,江苏省电信有限公司副总经理 7 祁晓荔副会长,中国网络通信集团公司江苏省分公司副总经理 8 王小敏副会长,原江苏省发展和改革委员会副主任 9 沈家模副会长,江苏省信息研究中心主任 10 张党良副会长,江苏省工程咨询中心主任 11 袁亚非副会长,三胞集团有限公司董事长 12 颜有明副会长,吴江绸都盛泽电子商务信息有限公司总经理 13 钱利荣副会长,江苏俊知技术有限公司董事局主席、总裁 1 吴锡军江苏省政府原副省长《江苏信息化》顾问 2 姚万华江苏省信息中心主任《江苏信息化》主编、编委副主任 3 郑斯征江苏省产业海外发展和规划会长《江苏信息化》编委会副主任 4 任懿奇江苏省经济贸易委员会副主任《江苏信息化》顾问 5 王小敏江苏省发展和改革委员会原副主任 6 汤慎言江苏省信息产业厅原副厅长 7 秦雁江苏省交通控股有限公司副总经理《江苏信息化》编委会副主任 8 王德善江苏省盐业集团有限责任公司董事长 9 姚应才中国科技开发院江苏分院院长 10 王荣生江苏省司法厅厅长 11 陈纪元中华人民共和国南京海关副关长 12 宋林飞江苏省社会科学院院长 13 史照良江苏省测绘局副局长 14 张同斌中华人民共和国江苏海事局局长 15 魏然江苏省发展和改革委员会副主任 16 陈刚江苏省电信有限公司副总经理《江苏信息化》编委会副主任 17 王建江苏移动通信有限责任公司董事长《江苏信息化》编委会副主任 18 寇士清江苏省电力公司书记江苏信息化》编委会副主任 19 祁晓荔中国网络通信集团公司江苏省分公司副总经理《江苏信息化》编委会副主任

河南省省长质量奖管理办法.doc

豫质强字〔2017〕1号 河南省质量强省战略工作领导小组 关于开展2016-2017年度河南省省长质量奖 评选工作的通知 各省辖市、省直管县(市)质量强市(县)战略工作领导小组,各省辖市、省直管县(市)质量技术监督局,各有关单位:为引导和激励各类组织不断加强全面质量管理,切实把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来,加快质量强省建设,全面提升我省质量竞争力,根据《中华人民共和国产品质量法》、《河南省省长质量奖管理办法》等有关规定,经省政府同意,决定开展2016-2017年度河南省省长质量奖评选工作,现将有关事项通知如下:

一、申报范围 河南省省长质量奖的申报范围是:制造业、服务业、农业等产业中的优势骨干企业(组织),凡符合申报条件的均可申报。 二、申报条件 (一)申报基本条件 1.合法经营。依法在河南省行政区域内登记注册,具有法人资格,从事合法生产经营五年以上(非法人组织申报时,需提供具有法人资格的上级组织证明文件),符合国家产业政策,符合国家用工政策。 2.质量领先。坚持以质取胜,树立质量第一的经营理念,产品(服务)质量水平领先,管理科学,积极推广先进的质量管理方法,质量管理体系健全,实施并按照卓越绩效模式管理运行一年以上;食品生产企业应全面推行ISO 22000(食品安全管理体系)、HACCP(危害分析与关键控制点体系)等先进质量安全管理模式。 3.技术创新。坚持创新发展,技术标准水平和创新能力在国内同行业中处于领先地位,对所在地区或全行业经济发展能起到带动作用。 4.品牌优秀。具有广泛的社会知名度与品牌影响力,标杆示范作用强,具有良好的诚信记录和社会声誉。 5.效益突出。具有杰出的经营业绩或社会贡献,从事生产、经营活动的,其质量水平、经营收入、利税总额或总资产贡献率

历届山东省长质量奖获奖名单

2009年度山东省省长质量奖获奖企业 海尔集团公司 海信集团有限公司 青岛港(集团)有限公司 潍柴动力股份有限公司 青岛啤酒股份有限公司 山东滨州渤海活塞股份有限公司 三角轮胎股份有限公司 烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司 山东东阿阿胶股份有限公司 鲁泰纺织股份有限公司 2009年度山东省省长质量奖获奖个人 吴经建青岛市人民政府副市长 陈汝孝诸城市人民政府市长 王信兖矿集团有限公司董事局副主席、总经理 李建华华泰集团有限公司董事长 张才奎山东山水水泥集团有限公司董事长 2009年度山东省省长质量奖提名奖获奖企业九阳股份有限公司 南山集团有限公司 得利斯集团有限公司 天元建设集团有限公司 金晶(集团)有限公司

2009年度山东省省长质量奖提名奖获奖个人温德成山东大学教授博导 逄奉建山东海龙股份有限公司董事长 卓长立济南阳光大姐服务有限责任公司总经理 2010年度省长质量奖获奖企业 山东如意科技集团有限公司 南山集团有限公司 天元建设集团有限公司 金晶(集团)有限公司 山钢集团莱芜钢铁股份有限公司 得利斯集团有限公司 鲁西化工集团股份有限公司 威高集团有限公司 中国重型汽车集团有限公司 九阳股份有限公司 2010年度山东省长质量奖获奖个人 逄奉建山东海龙股份有限公司董事长 卓长立济南阳光大姐服务有限责任公司总经理 孙丕恕浪潮集团有限公司董事长 陈玉兰青岛即发集团控股有限公司董事长 解本善烟台冰轮股份有限公司质量部副部长 2010年度山东省省长质量奖提名奖获奖企业山东高速集团有限公司

金猴集团有限公司 山东银香伟业集团有限公司 中粮长城葡萄酒(烟台)有限公司 中澳控股集团有限公司 2010年度山东省省长质量奖提名奖获奖个人赵毅新山东新华医疗器械股份有限公司董事长 王强山东金号织业有限公司质量总监 崔贵海山东德州扒鸡集团有限公司董事长 2011年度山东省省长质量奖获奖企业:山推工程机械股份有限公司 利华益集团股份有限公司 歌尔声学股份有限公司 山东高速集团有限公司 西王集团有限公司 山东景芝酒业股份有限公司 金猴集团有限公司 山东银香伟业集团有限公司 山东时风(集团)有限责任公司 中澳控股集团有限公司。 2011年度山东省省长质量奖获奖个人:山东福瑞达医药集团公司总裁凌沛学 山东力诺瑞特新能源有限公司总经理申文明

江苏省省委、省政府构成情况

江苏省省委、省政府构成情况 一、中共江苏省第十一届委员会常务委员名单(共 12 名) 书记:梁保华 副书记:张连珍(女) 常委:梁保华张连珍(女)冯敏刚(纪委书记)王国生(组织部长)罗志军(省长)赵克志(常务副省长) 吴齐(省军区党委书记)孙志军(宣传部长)王荣(苏州市委书记) 林祥国(政法委书记)李云峰(省委秘书长)杨卫泽(无锡市委书记) 二、中共江苏省第十一届委员会委员名单(共 84 名,按姓氏笔划为序排列) 丁大卫丁解民王荣王伟成王国生王建华王雪非王斌泰王燕文(女)毛小平毛伟明仇和仇中文公丕祥史和平包国新冯敏刚邢春宁(女)吕振霖朱龙生刘立仁刘永忠许津荣(女)许洪祥孙志军李强李小敏李云峰李全林李晓布杨卫泽杨承志(女)吴齐何权沈健张雷张九汉张卫国张云泉张兴中张连珍(女)张国华张新实陈尧陈宝田范燕青林祥国罗一民罗志军季建业周珉(女)周游周苏明(女)周振华赵鹏赵永贤赵克志赵顺盘胡凌云柏志英(女)姜德福洪银兴姚建华徐鸣徐南平郭广银(女)郭兴华陶培荣黄明黄健黄文虎黄莉新(女)曹新平阎立梁保华董启彬蒋宏坤韩庆华缪合林缪蒂生缪瑞林樊金龙潘永和魏国强 三、中共江苏省第十一届委员会候补委员名单(共 15 名,按得票多少排序,票数相等按姓氏笔画排序 ) 张大本朱民阳李连玉朱克江李茂川章剑华李卫平谢正义陈惠娟(女)宣荣邓建军卜宇唐铁飞朱相桂莫宗通 四、江苏省省长、副省长、省长助理的工作分工 省长: 罗志军主持省政府全面工作,兼管财政、审计、编制方面工作。 副省长:

赵克志负责省政府常务工作,分管发展计划、经济体制改革、人事、监察、环境保护、能源、金融、税务、统计、物价方面工作。分管发展和改革委员会、人事厅、监察厅、环境保护厅、金融工作办公室、地税局、统计局、物价局、省级机关事务管理局、江苏银行、农村信用合作联社。 张桃林分管科技、文化、信息化、广播电视、新闻出版、社会科学方面工作。分管省科技厅、文化厅(文物局)、信息产业厅、广播电视局、新闻出版局(版权局)、知识产权局、无线电管理局,省地方志办公室、省政府参事室、文史馆。 张卫国分管对外经济贸易、外事、侨务、旅游、民族宗教工作。分管省外经贸厅、外事办公室、省政府侨务办公室、民族事务委员会(宗教事务局)、省旅游局、贸促会江苏分会、省口岸办。 黄莉新分管农业农村经济、水利、林业、粮食、扶贫、海洋方面工作。分管省农林厅、水利厅、乡镇企业管理局、海洋与渔业局、粮食局、农业资源开发局、农业机械管理局、林业局、农业科学院。 何权分管教育、卫生(血防)、人口和计划生育、社会保障、城乡建设、体育、法制方面工作。分管省教育厅、卫生厅(中医药局)、人口和计划生育委员会、劳动和社会保障厅、建设厅、体育局、人民防空办公室、省政府法制办公室、建筑工程管理局。 徐鸣分管苏北发展协调方面工作,主持徐州市全面工作。 史和平分管工业、交通、通信、流通领域、国有资产管理、安全生产方面工作。分管省经济贸易委员会、交通厅(铁路建设办公室)、国有资产监督管理委员会、安全生产监督管理局、国防科学技术工业办公室、盐务局。 李小敏分管民政、司法、国家安全、国土资源、工商管理、市场监管、妇女儿童、信访方面工作。分管省政府办公厅、研究室、民政厅、国家安全厅、司法厅、国土资源厅、工商行政管理局、质量技术监督局、食品药品监督管理局、信访局、监狱管理局、测绘局。 省长助理: 黄明负责公安工作,主持省公安厅全面工作。 徐南平协助分管科技、教育工作。

江苏省省长质量奖个人申报表、自评指南

附件3 江苏省省长质量奖 个人申报表 申报人姓名:___________________ 所在单位:_____________________(盖章) 所属地区:_____________________ 填表日期:_____________________ 江苏省质量发展委员会办公室印制

填表说明 1. 江苏省省长质量奖个人申报材料由申报表、自评报告和证实性材组成。所填报数据及提供资料必须真实、准确,不涉及国家秘密,数字及各类符号应填写正确、清楚、完整。 2. 申报表。按表格项目结合实际情况如实填写。申报表封页“所属地区”填写设区市级行政区。 3. 自评报告。根据GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》,按照《江苏省省长质量奖个人奖申报自评指南》评价要求,运用事实和数据,从采用方法、工作展开和实施结果三个角度,撰写个人自我评价报告。 4. 证实性材料。包括个人身份证明、个人技术资格证书、个人从事重大质量工作(活动)取得实效的证实性材料、质量管理科学研究成果、个人荣获国家及省部级以上质量荣誉等复印件。 5. 申报材料装订。申报表和自评报告用A4纸正反面打印装订成一册,目录与内容相对应。证实性材料用A4纸正反面打印装订成册,目录与内容相对应。

承诺书 本人郑重承诺: 1.遵守《江苏省质量奖管理办法》《江苏省质量奖评审规则》等相关制度、标准和规范。 2.所提交的申报材料真实、准确、合法、有效,并承担相应责任。 3.在获得江苏省省长质量奖后,向社会公开并分享本人取得卓越绩效的方法和经验(涉及商业秘密的除外),为提升江苏省质量水平作出积极贡献。 4.正确宣传所获得的江苏省省长质量奖荣誉。 申报人(签字): 日期:

孟焕民点评苏州历任书记

孟焕民点评苏州历任书记 中评社北京6月12日电/6月12日深圳卫视《正午30分》报道,近日中央批准,王荣任广东省委委员、常委。广东省委批准王荣同志任深圳市委委员、常委、副书记。据《时代人物周报》2004年的报道,苏州政坛可说是顺风顺水,当年当上苏州市委书记的王荣,其之前三任的书记均做了省长。文章如下: 在苏州市十全街的一家书店,一位女售货员热情地向记者兜售旅游地图,她自称是个?苏州通?。 ?你知道你们的市委书记换了吗?? ?又换书记啦??这位?苏州通?对此有些惊讶,但?又?则表明,苏州人已经对市委书记的频繁更换习以为常,新近上任的王荣已经是自1998年8月以来的第四位书记了。 比市委书记频繁更迭更引人关注的是他们离任后的去向。 10月26日下午,吉林省委召开全省领导干部会议,传达中共中央《关于吉林省政府主要领导调整的决定》。中央决定,免去洪虎的中共吉林省委副书记、常委、委员职务,不再担任省长,他的继任者是原苏州市委书记王珉。 此前一天,陕西省委召开常委扩大会议,传达中共中央关于调整陕西省主要领导职务的通知。中央决定:贾治邦不再担任中共陕西省委副书记、常委;陈德铭任中共陕西省委副书记。28日,陕西省人大常委会第14次会议接受贾治邦辞去省长职务的要求,任命陈德铭为代省长。 陈德铭,是王珉在苏州的前任,两人几乎同时跃升到省长的位臵。而陈德铭的前任梁保华,则是现任的江苏省省长。有评论说:?名闻天下的旅游胜地苏州市,一夜之间成为省长的摇篮。?根据惯例,省部级官员的退休年龄,正职为六十五岁、副职为六十岁。多位已届或将届退休年龄的省市委书记、部长都将退

休,吉林和陕西是新一轮人事布局的开篇。 从地理位臵分析,吉林为国家振兴东北老工业基地战略省份之一,而陕西则为西部大开发战略省份,中央选择从这两个省份开始布局调整,可谓意味深长。 梁保华:解决工业园区纷争 ?梁保华过来苏州,省里一个很重要的指导思想,是要解决中国同新加坡之间关于工业园区的发展争议问题。?孟焕民回忆。孟焕民现任苏州市人大常委会副主任,此前曾长期担任苏州市委秘书长。 1994年2月26日,中国和新加坡在北京钓鱼台国宾馆正式签订了《关于合作开发建设苏州工业园区的协议》。当年5月12日,苏州工业园区的开发建设正式启动。 不过,在这个?两国合作最值得骄傲的项目?中,双方的磨合并非一帆风顺。苏州市区的对外开放分为一城两翼,中间为古城,东翼为工业园区,西翼为新区。1997年8月,时任新加坡总理的吴作栋首次含蓄地指出苏州工业园区面对激烈的竞争,竞争者是另一翼的苏州新区。1997年12月,李光耀在苏州公开批评苏州新区与工业园区的竞争,言语中难掩失望和不满之情。此间,新加坡还曾要求苏州暂停在新区引进外资5年,但被拒绝。 ?当时苏州新区发展得比较快,工业园区发展得比较慢,客观上有它的原因。工业园区原来是洼地,把地填平,所以地价贵,投资成本高。?江苏省社科院研究员沈立人介绍。 同时,由于亚洲金融危机的影响、新加坡投资方实力不高等原因,工业园区经营出现亏损。 ?原来新区有个主任,叫王金华,在国外讲话不注意,讲了一下工业园区的投资环境不同苏州新区,新区发展得快,工业园区发展得慢,这实际上是客观的,但是新加坡政府很不满意,认为苏州不支持工业园区,支持新区。李光耀在国外公开发表意见,

山东省人民政府办公厅关于进一步提升消费品标准和质量水平的意见

山东省人民政府办公厅关于进一步提升消费品标准和质量水 平的意见 【法规类别】消费者权益保护 【发文字号】鲁政办发[2017]47号 【发布部门】山东省政府 【发布日期】2017.06.05 【实施日期】2017.06.05 【时效性】现行有效 【效力级别】地方规范性文件 山东省人民政府办公厅关于进一步提升消费品标准和质量水平的意见 (鲁政办发〔2017〕47号) 各市人民政府、各县(市、区)人民政府,省政府各部门、各直属机构,各大企业,各高等院校: 为贯彻落实《国务院办公厅关于印发消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)的通知》(国办发〔2016〕68号)精神,加快消费品行业新旧动能转换,深化消费品供给侧结构性改革,提升我省工业、农业、服务业等领域消费品标准和质量水平,制定本意见。 一、总体要求 构建完善的消费品质量标准体系。完善消费品质量标准供给机制,建立政府主导制定

标准与团体标准协同发展、协调配套的新型消费品质量标准体系。到2020年,在我省工业、农业、服务业等消费品领域建设标准化技术委员会10个以上;支持建设消费品标准联盟或团体标准组织20个以上;培育先进团体标准100项以上。 重点领域消费品质量标准达到国内先进或领先水平。到2020年,在家电、纺织服装、家具、玩具、鞋类、纸制品、化妆品、涂料、建筑卫生陶瓷等重点行业和领域,组织开展100项消费品质量标准与国际标准、国外先进标准的比对工作;建立完善标准创新型企业培育机制,积极支持标准联盟或技术联盟组织关键共性技术攻关,重点研制100项消费品设计、核心基础零部件(元器件)、关键基础工艺、关键基础材料、产业技术基础标准和急需标准;重点领域的主要消费品质量标准与国际标准一致性程度达到95%以上。 建立消费品标准“领跑者”制度。围绕我省重点消费品产业,在工业、农业、服务业等在全国具有优势的行业逐步开展“领跑者”活动,建立完善“领跑者”标准制度。到2020年,培育200个技术指标、质量指标、效益指标具有领先优势的“领跑者”标准,引领行业转型升级。 消费品标准和质量效益显著提升。到2020年,对重点消费品地方标准开展质量及效益评估的比例达到50%以上;农业标准化生产覆盖区域稳步扩大,农业标准化生产普及率超过55%;服务业标准化试点示范项目新增50个以上,基本公共服务标准化程度显著提高。企业质量发展内生动力持续增强,企业质量意识显著提高,质量管理体系不断完善,消费品监督抽查合格率达到96%以上。 消费品品牌培育成效明显。到2020年,培育2500个山东名牌产品,1000个山东省服务名牌。消费品品牌数量明显增多,知名消费品品牌价值大幅提升,培育形成一批质量管理水平高、市场竞争力强、品牌形象突出的企业、产品、服务品牌和产业集群。 二、主要任务

谁将升任江苏省委副书记和省委常委

[原创]谁将升任江苏省委副书记和省委常委?于2011-02-20 23:15发表随笔日志 本文来自:https://www.360docs.net/doc/d513323501.html,/ https://www.360docs.net/doc/d513323501.html,江苏省委原副书记王国生升任湖北省省长,江苏省原常务副省长赵克志升任贵州省省长。有意思的是两人均来自山东。王国生由山东省贸易厅厅长调任江苏省直机关工委书记,赵克志由山东省副省长调任江苏省委常委、常务副省长。 目前,江苏省未在王国生调离的同时任命省委副书记。赵克志调离后也未明确常务副省长。江苏省委常委、副省长黄莉新排名第二,在江苏省委委员、副省长张卫国之后。 12月7日下午,中共江苏省委召开各***党派省委、省工商联负责人和无党派人士***协商会,就有关人事安排题目进行***协商。 中共江苏省委书记罗志军主持会议。中共江苏省委常委、组织部部长石泰峰,中共江苏省委常委、秘书长李云峰,省政协副主席、省委***部部长周珉出席***协商会。罗志军就有关人选的情况作了说明。大家在充分协商的基础上,一致赞同中共中心提出的有关人事安排意见。 各***党派省委、省工商联负责人程崇庆、赵龙、周健民、黄因慧、许仲梓、李仁、陆桂华、徐菊英,无党派人士宋玉麟参加了***协商。 12月6日,江苏省已经召开干部大会,新任省委书记罗志军和新任省委副书记、省长候选人李学勇履职。此次会议当是在上述人选任命前的征求意见会。 现任江苏省委常委有罗志军、李学勇、石泰峰、朱善璐、林祥国、弘强李云峰、杨卫泽、杨新力、黄莉新、李笃信、蒋宏坤。罗志军是17届中心候补委员,李学勇是17届中心委员。原江苏省委常委中王国生和王荣是17届中心候补委员,2人已经调离。17届中心委员、政治局委员李源潮原任江苏省委书记,现兼任中心组织部长,17届中心委员、梁保华原任江苏省委副书记、省长,后任江苏省委书https://www.360docs.net/doc/d513323501.html,记,现已退休。 要么是从省外调任江苏省委副书记,其余的省委常委从党内职务看是一样的。从资历看,排名最靠前的省委常委兼组织部长石泰峰应任省委副书记。原省委副书记王国生也兼任省委组织部长。石泰峰2001年任中心党校副校长;朱善璐2002年5月任北京市委常委;林祥国2002年2月任江苏省委***部长、省政协副主席,2005年5月任江苏省委常委;弘强2006年12月任江西省委常委;李云峰和杨卫泽2006年11月升任江苏省委常委;杨新力2005年5月任中宣部副秘书长,2007年12月任江苏省委常委;黄莉新2003年2月任江苏省副省长,2007年12月任江苏省委常委、副省长;李笃信2004年提升少将军衔,2006年任江苏省军区党委书记、政委,2009年8月任江苏省委常委;蒋宏坤2004年1月任南京市市长,2009年8月任江苏省委常委。

山东高速集团有限公司

山东高速集团有限公司 山东高速集团有限公司是经山东省人民政府批准成立、由省国资委履行出资人职责的国有大型企业集团,也是省委、省政府重点发展的12家大型企业之一。 山东高速 山东高速集团有限公司是经山东省人民政府批准成立、由山东省人民政府国有资产监督管理委员会履行出资人职责的国有独资特大型企业集团,是集公路、高速公路、桥梁、铁路、轨道交通、港口、物流等投融资于一体的现代化、国际化、高效化综合型企业集团。 截至2011年9月,集团注册资本150亿元,资产总额1547亿元,加上上市公司市值近2000亿元,职工26000多人,年经营收入超过150亿元,利税总额38亿元,资产规模居国内同类企业和省管企业第一位,经营效益位居前列,连续五年入选“中国企业500强”。集团经营管理的已通车高速公路1500公里,在建436公里;经营管理的铁路482公里,在建铁路743公里,并代表省人民政府承担了全省3800公里、总投资1500亿元铁路的新建、改建任务。山东高速集团有限公司拥有全国路桥收费类资产规模最大的上市公司、蓝筹股代表山东高速股份有限公司;具有特级施工资质、全国省级路桥优质施工企业山东省路桥集团有限公司;代省政府履行全省铁路建设出资人职责的山东铁路建设投资公司,全省首家区域性城市商业银行威海市商业银行,具有对外合作经营资格的中国山东国际经济技术合作公司,以及具有建设总承包一级资质的山东高速齐鲁建设集团等26家实力雄厚、业绩优良的子公司。 集团坚持“立足省内、面向省外、走向世界”的发展思路,投资、建设领域已遍及全国22个省,中标合同金额400多亿元;先后投资建设并负责经营管理的高速公路项目有四川乐山至宜宾、青岛海湾大桥、河南许昌至禹州、河南许昌至亳州、四川乐山至自贡高速公路等,累计投资额275 亿元。海外投资建设基础设施项目遍布5大洲102个国家和地区,累计合同金额达到30多亿美元。“十二五”期间的发展目标是进入“世界500强”企业。 山东省高速公路集团是经省政府批准成立的国有大型企业集团,2002年6月,经省经贸委、省统计局审核,确认为国有特大型企业。公司负责对山东省境内所有已建成和将要建设的高速公路及路桥实行统一贷款、统一建设、统一经营、统一还贷、统一纳税。主要经营高等级公路、桥梁的筹资、建设、管理、维护、经营、开发、收费,高等级公路、桥梁沿线的

无锡市人民政府关于开展质量强市活动争创全省质量强省工作排头兵

无锡市人民政府关于开展质量强市活动争创全省质量强省工 作排头兵的实施意见 【法规类别】机关工作综合规定 【发文字号】锡政发[2011]179号 【发布部门】无锡市政府 【发布日期】2011.10.24 【实施日期】2011.10.24 【时效性】现行有效 【效力级别】XP10 无锡市人民政府关于开展质量强市活动争创全省质量强省工作排头兵的实施意见 (锡政发〔2011〕179号) 各市(县)和各区人民政府,市各委、办、局,市各直属单位: 为深入贯彻市第十二次党代会精神,加快产业升级和城市转型,围绕我市率先基本实现现代化的奋斗目标,根据省政府关于组织实施质量强省工程的有关精神,现就我市开展质量强市活动、争创全省质量强省工作排头兵提出如下实施意见: 一、充分认识开展质量强市活动的紧迫感和责任感 (一)“十一五”质量工作简要回顾 “十一五”期间,全市各级认真贯彻落实国务院《质量振兴纲要(1996年-2010年)》和国家及省关于加强质量工作的各项决策部署,深入开展质量与知识产权立市活

动,质量工作取得了明显成效,为我市经济社会实现可持续发展奠定了良好基础。一是实现质量立市活动全覆盖。全市各地深入开展质量立市(县)、区活动,并率先通过“全国质量兴市先进市”省级验收;二是产品质量总体水平稳中有升。国家和省两级产品质量监督抽查合格率从87.4%提高到95.1%;三是品牌建设成效显著。荣获全国十大品牌城市、全国首批国家商标战略实施示范城市。累计拥有中国世界名牌产品1个,中国名牌产品37个,江苏名牌产品259个,中国驰名商标92件(行政认定32件,司法认定60件),江苏著名商标350件,国家出口免验资格企业6家,江苏省优秀新产品奖31个,创省级优质产品生产示范区1个;四是“市长质量奖”引领作用明显。全市有7家企业获奖,建立了3个省级卓越绩效管理“孵化基地”,25家企业获省质量管理奖项,总量均名列全省第一,为全市追求卓越的企业树立了标杆;五是标准化战略全国领先。无锡是全国唯一的地级城市国家高新技术产业标准化示范区,是全省唯一的国家技术标准战略试点城市,企业主体累计承担4项国际标准化委员会(工作组)秘书处、21项国内标准化委员会(分会、工作组)秘书处,居省内第一、国内大中城市前列;六是全市拥有国家轻型电动车及电池产品、光伏产品、线缆产品、纺织产品及桥门式起重产品质检中心等五个国家级产品质量监督检验中心,数量居全国同类城市前列;七是工程质量安全稳中有升。全市共获得6个鲁班奖,7个国优奖、104个省“扬子杯”;八是生态环境质量持续改善。水环境质量有所好转,化学需氧量和二氧化硫排放量分别削减32.9%和32%,城市空气质量优良天数得到提高,环境质量综合指数达到90,总量减排任务提前完成,我市成为全国首个通过国家生态市考核验收的地级市;九是服务质量逐步提升。现代服务业体系初具规模,商贸、交通、通信、金融、旅游等主要服务行业用户满意度进一步提高。“十一五”期间质量工作虽然成效显著,但我们也要清醒地认识到工作中的不足和发展中的差距:企业主体责任意识还不够强,产业层次和整体水平不高,自主创新与核心竞争能力不足;资源环境约束强化、工程建设管理、服务行业规范、诚

省长质量奖自评报告

企业自评报告
申报企业:三角轮胎股份有限公司 品 牌: 山东省威海市
企业地址:
编制日期:2009 年 8 月



B 组织概述-----------------------------------------------------------1 B.l 组织描述---------------------------------------------------------1 B.l.1 组织的环境---------------------------------------------------2 B.1.2 组织的关系---------------------------------------------------6 B.2 组织面临的挑战--------------------------------------------------9 B.2.1 竞争环境----------------------------------------------------10 B.2.2 战略挑战----------------------------------------------------12 B.2.3 绩效改进系统------------------------------------------------15 4.1 领导------------------------------------------------------------15 4.1.1 组织的领导--------------------------------------------------15 4.1.2 社会责任----------------------------------------------------25 4.2 战略------------------------------------------------------------30 4.2.1 战略制定----------------------------------------------------30 4.2.2 战略部署----------------------------------------------------32 4.3 顾客与市场------------------------------------------------------39 4.3.1 顾客和市场的了解--------------------------------------------39 4.3.2 顾客关系与顾客满意------------------------------------------40 4.4 资源------------------------------------------------------------44 4.4.1 人力资源----------------------------------------------------44 4.4.2 财务资源----------------------------------------------------50 4.4.3 基础设施----------------------------------------------------52 4.4.4 信息--------------------------------------------------------53 4.4.5 技术--------------------------------------------------------54 4.4.6 相关方关系--------------------------------------------------58 4.5 过程管理--------------------------------------------------------60 4.5.1 价值创造过程------------------------------------------------60 4.5.2 支持过程----------------------------------------------------64 4.6 测量、分析与改进------------------------------------------------66 4.6.1 组织绩效的测量与分析----------------------------------------66 4.6.2 信息和知识的管理--------------------------------------------68 4.6.3 改进--------------------------------------------------------70 4.7 经营结果--------------------------------------------------------72 4.7.1 顾客与市场的结果--------------------------------------------72 4.7.2 财务结果----------------------------------------------------78 4.7.3 资源结果----------------------------------------------------81 4.7.4 过程有效性结果----------------------------------------------88 4.7.5 组织的治理和社会责任结果------------------------------------90
山东省质量管理奖企业自评报告-三角轮胎股份有限公司
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