随着中国经济的发展,综合实力不断增强,中国在世界上的经济地位
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材料一:在北京朝阳东大桥去往蓝岛大厦的路口, 曾发生过比较搞笑的一幕:一位老外充当了一次 “交通协管”,让驶入人行道的小汽车走上了车行 道。一位老外推着一辆自行车站在人行道的白线上, 拦在一辆银灰色现代车前(车号为京HL× × × × ), 微笑着不停地跟司机说什么,并打着手势。后来看 到老外又骑车赶上了汽车拦在前面,原来意思是要 求小汽车驶入车行道,不要在人行道驾驶。这样纠 缠了几分钟,司机火了,下车入指着老外斥责,并 把老外的自行车拎起来往边上摔了一下。即使这样, 老外还是不依不饶,要求汽车走车行道。最终,小 汽车还是拐入了车行道。老外后来又拦了一辆驶入 人行道的白色桑塔纳,第二辆车倒没费什么周折, 马上后退并驶入了车行道。
是否文明礼貌影响到人际关系 的质量和社会风气的好坏,关系 到国家和民族的尊严.我们有了 礼貌,就有了与人交往的亲和力.
1.客人为什么羞愧? 2.你怎样看服务员的表现? 3、对人有礼貌表现在哪些方面?
二、“谢谢”的魅力
1.客人为什么羞愧? 2.你怎样看服务员的表现? 3、对人有礼貌表现在哪些方面?
与人交往必备的素养:
1、语言文明
2、态度亲和 3、举止端庄
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。 礼貌用语要求说话和气,不强词夺理, 不恶语伤人;谈吐文雅,不说脏话;与 人交谈时,要谦逊、尊重对方,多用商 量的口吻说话,不要盛气凌人,也不要 说大话。
日常礼貌用语:
见面语: 早上好、晚上好、您好、久仰… … 感谢语:
1、他错怪了服务员,而服务员仍然保持礼貌的语言和良好 的服务,正是服务员的微笑使他惭愧。 2、对人有礼貌表现之一就是态度亲和,微笑是态度亲 各的具体表现,它能拉近彼此心灵的距离,使人乐 于接近,还可以化解矛盾。微笑服务是社会文明进 步的体现,能够使人际交往更各谐、更融洽。在日 常交往中要始终坚持以礼待人。 3、对人有礼貌表现在语言、态度、行为等方面。
随着中国经济的发展,综合实力不断增强,中国 在世界上的经济地位、政治地位有了很大很高。最 近不断有新闻报道,说:“中国人,便后请冲 水”“请安静”“请不要随地吐痰”……这种仅以 简体中文标出的警示牌,正在中国人出境游的主要 目的地国家—法国、德国、日本、泰国、新加坡等 地频视。而“中国人”成了不文明、粗鲁的代名词。 不要以为这是这些国家歧视中国人,而确实是我们 自己的行为换来的,我们应该深刻反省自己的不检 点行为,重视这些警示牌。
1、心扉如同门户,小小的钥匙便可打开它,别忘了钥匙有这两把—— “谢谢”和“劳驾”。之所以这样说,是因为( A ) ①用语文明能使交往和谐,为人际关系增色 ②文明的语言能让人感到温暖,拉近人与人的距离 ③和气的态度能避免竞争 ④只要举止文明,就可广交朋友 A、 ① ② B、 ③ ④ C、 ① ③ D、 ② ④ 2、当你对别人无礼后,你的言行就像针孔一样在别人的心灵留下伤痕。 无论你说多少次对不起,那伤痕永远存在。这告诉我们( D ) A、讲礼貌不能消除对别人的伤害 B、伤害了别人也没有必要道歉
这就是我们今天要谈的礼貌重要性。
一、礼貌是尊重
问题1:那大家说说什么是礼貌?
礼貌,是处理人 与人之间关系的一种 规范,是人们在日常 交往中应当共同遵守 的道德准则。
问题2:为什么要讲礼貌?
(1)礼貌是尊重的表现
活动:请大家阅读课文P78的《买书》案例,思考: A、甲、乙两个学生的行为有什么不同? B、甲、乙的不同行为分别给交往对象(售货员)什么感受? C、甲、乙的行为分别给自己带来什么后果?
由此可见,讲礼貌并不只是个 人的私事,礼貌是文明的体现。是 否文明礼貌影响到人际关系的质量 和社会风气的好坏,关系到国家和 民族的尊严。我们有了礼貌,就有 了与人交往的亲和力。
我们讲文明,有礼貌,包 含着对他人的尊重,宽容, 谦让,与人为善等良好品质. 如果对人不礼貌,就会对人 造成伤害,妨碍我们与人交 往.
材料二:中国公民同国(境)旅游常见不文明行为 1、随处抛丢垃圾、废弃物,随地吐痰,上厕所 不冲水,不讲卫生、留脏迹。 2、无视禁烟标志,想吸就吸,污染公共空间, 危害他人健康。 3、在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场 所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹。 4、说话脏字连篇,举止粗鲁专横,遇到纠纷或 不顺心的事大发脾气,恶语相向,缺乏基本社交修 养。 5、在不打折扣的店铺讨价还价,强行拉外国人 拍照、合影。 6、不消费却长时间占据消费区域,吃自助餐时 多拿浪费,离开宾馆时带走非赠品,享受服务后不 付费,贪占小便宜。
谢谢、让您费心了、多亏您的帮助、 您辛苦了…… 请多包涵……
致歉语: 对不起、请原谅、很抱歉、
再见、请再来、欢迎随时光临、 告别语: 一路顺风…… 心扉如同门户,小小的钥匙便可打开 它,别忘了钥匙有这两把——“谢谢” 和“劳驾”。这就是礼貌用语的魅力。
1.你这个笨蛋,连这点小事都做 不好!你还能做什么事? 2.你完了,上次考四十多分,这次 考五十多分,怎么总也不及格, 你究竟长脑子没有?
答案:甲的行为是不礼貌的,让售货员感觉到没有得 到应有的尊重,因而受到售货员的批评和冷落。 乙的行为是讲文明、有礼貌的,让售货员感到这个学 生有修养、懂礼貌、懂得尊重他人,因此愿意为他服 务。乙在尊重他人的同时,也获得了来自他人的尊重。
(1)礼貌是尊重的表现
(2)礼貌是文明的体现
讨论:某同学说:“讲不讲礼貌是 我自己的事情,关别人பைடு நூலகம்么事”。
1.别急,没做好不要紧, 我来告诉你该怎么做 2.虽然成绩还不够理想,但是比起 上一次你也是有进步的。我相信通 过努力,你一定会有更大的进步。
态度亲和,能使我们增添交 往的魅力,如果我们态度真诚、 待人和气,就会给对方一种亲 切感、受尊重感,会拉近彼此 之间的距离,对方自然也会以 同样的方式回应我们。
举止端庄,是我们要培养的 良好行为方式。它能反映我们 高雅的气质,反映我们的道德 素养和文明程度。我们要做到 内在真心诚意、外在彬彬有礼, 就能广受欢迎、广交朋友。
反思一下自己 在与人交往中的行 为举止有哪些值得 肯定的地方,有哪些 需要改进的?
回到家...
在学校食堂...
向人问路时...
练习