漳州片仔癀消费情况调查报告

4、从消费者选择化妆品的用途来看： 、从消费者选择化妆品的用途来看
从图中可以看出：消费者对美与健康的观念正在加强。其中，47%的 人选择保湿，30%的选择祛痘，选择去黄的有18%，而选择美白的人 群却只有5%。
5、从消费者购买化妆品的途径来看： 、从消费者购买化妆品的途径来看
在调查中，同时也发现大部分的人都是去药店、超市或 者片仔癀专柜购买片仔癀化妆品，三者中，超市的比率 要低于其余二者只有少数人选择网购或者其他方式。所 以，商家要在不同的宣传渠道商关注它们所带来的不同 效益。
《漳州片仔癀消费情况调查报告》
（一）：调研背景和目的 ）：调研背景和目的 背景： 背景：随着经济的发展，人民的生活水平不断上升，居民消
费结构得到大幅改善，人们越来越注重生活的质量，化妆品作 为提高生活质量的一类产品，在人们生活中，变得不可或缺。 化妆品市场的高增长与高利润吸引了众多企业进入，中资、合 资、外资等名目繁多的化妆品品牌层出不穷，市场竞争极其激 烈。要在激烈的竞争中生存并且发展，就必须进行市场分析， 研究消费者行为背后的消费心理。
（5）、消费者购买化妆品的途径存在差异 、 结论： 结论
大部分受访人群喜欢在药店、超市、专柜购买该品牌，而网购却还未被普及。原因可能在 于：网购没有具体的实物感触;或者是对于网购存在着信誉担忧。
Hale Waihona Puke 建议： 建议该品牌应多设一些专卖点，未消费者提供更多可靠地消费平台，网络也可适当的展览一些 产品，供消费者更好、更快的选择。
2、从消费者了解该品牌的途径来看 、
消费者了解该品牌的途径 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 药店 朋友介绍或者他人推荐 电视广告 片仔癀官网
从该图可以看出： 53%是通过药店、 32%的人了解该品牌是通过朋友介 绍或者他人推荐，10%的人是通电 视广告宣传了解该品牌，通过该品 牌官网了解的人群是5%。
建议： 建议
以上结论都说明该品牌的广告宣传力度不够强大，所以商家在下一步的销 售中应更加关注宣传方面的力度。另外，在其他地区也应积极引入该品牌 。
（2）、消费者了解该品牌的途径存在差异 消费者了解该品牌的途径存在差异 结论： 结论
调查显示，大部分的受访人群都是通过药店或者他人推介等渠道了解该品牌，而通 过电视广告和片仔癀官网的人却很少。
（三）结论与建议
根据调查问卷的统计分析， 根据调查问卷的统计分析，我们可以得到以下结论并提出了建议 （1）：受访人群对片仔癀的认知情况有所不同 ：
结论： 结论
调查显示，还是有很大一部分人未听说过片仔癀或者使用过该品牌。另外， 在漳州地区的大部分受访人群都听说过片仔癀化妆品，但是，在厦门、龙 岩等地区却很少被人知晓。
3、从消费者购买化妆品主要考虑的因素来看 、
消费者购买片仔癀主要考虑的因素
品牌力量 功效、质量 价格 包装
从该图可以看出：消费者在选择化妆品 时考虑的因素很多，其中，59%的消费 者注重品牌力量，而注重功效、质量的 人群是31%，另外7%注重价格，而注重 精美包装的受访人群所占比率最低，只 有3%。
（6）消费者对于该品牌的不足之处存在着一致性的观点 消费者对于该品牌的不足之处存在着一致性的观点
结论： 结论 几乎所有的受访人群都觉得片仔癀化妆品的知名度不够大， 档次偏低、种类太少，都认为该品牌在广告力度、品牌效 应、种类等方面要进行进一步的调整。
建议： 建议 该品牌应该在种类、档次、品牌效应等不足之处进行改善。
建议： 建议
扩大该品牌被人关注的渠道，比如在杂志、网络上多做一些宣传。
(3)、消费者购买化妆品主要考虑的因素有所不同 、 结论： 结论
消费者在选择化妆品时考虑的因素很多，且各有不同。其中注重品牌的人占的比率最大 ，其 次是注重功效、质量，随后是价格，而注重精美包装的受访人群所占比率最低。明人们在购 买化妆品的时候更看重它的效果和品牌，而包装和宣传等附加因素已经不再是影响消费的主 导因素。 建议： 建议 商家应该关注该品牌的知名度、为该产品做好品牌效应，另外在功效、质量等方面也要下足 功夫，在价格、包装等方面给予适当的调整以满足消费者的不同需求。
(4)、从消费者选择化妆品的用途存在差异 、 结论： 结论
随着消费者的爱美观念的逐步加强，大部分人群选择该品牌的用途都是保湿、祛 痘、去黄等功效。而看重美白功效的却很少。说明该品牌的功效种类少，不能满足消费 者的需求。
建议 ：
所以，该品牌还应不断地注入新元素，使之与时俱进，让其不断的更新，提供 更好的， 多种类的功效供消费者选择。
目的： 目的：本次片仔癀化妆品消费情况的市场调查，就是通过收
集、整理不同人群购买化妆品的依据以及对片仔癀化妆品的 消费情况进行分析，从而为片仔癀下一步的销售方案提出建 议做好充分的理论根据。
（二）：数据分析 ）：数据分析
1、从消费者对片仔癀的认知情况来看 、
听说过 未听说过 听说过且有使用
从上图可以看出,在此次的调查中，有55% 的人听说过片仔癀,35%的 人未听说过，10%的人听说过且用过片仔癀化妆品。其中，厦门、龙 岩等地区只有大约10%的受访人群听说过该品牌。在漳州地区听说过 该品牌的却有80%。