2015年信任度调查中国报告

俄罗斯
美国
日本
PG 5
政府的信任度： 27个国家/地区中有19个政府不被信任
2014年与2015年政府的信任度对比
有识 公众
2014
2015
16个国家/地区的信任度上升
信任度%
88 90 82 76 72
11个国家/地区的信任度下降
82
75
70 65
60 63 54 59 56 49 51 49 42 43 42 37 32 27 41 37 34 28 33 30 24 19 18 28
不信任区域
PG 3
媒体机构的信任度： 60%受访国家/地区不信任媒体
2014年与2015年媒体的信任度对比
有识 公众
2014
15个国家/地区的信任度下降/未出现波动
2015
12个国家/地区的信任度上升
信任度%
78 80 70 79
76
79
77 70
71
60 62 51 45 50 40
59 48
48 40 47
61
63 57 56 55 58 52 47 59 54
63 54 41 40 41 44 38 37 34 34 40 31
53
51
44 42 43 35
46
42 30 19 20
48 45 43
50%
印度尼西亚
土耳其
马来西亚
澳大利亚
阿联酋
意大利
西班牙
俄罗斯
新加坡
墨西哥
加拿大
阿根廷
瑞典
全球
印度
荷兰
马来西亚
美国
南非
PG 6
企业的信任度： 半数以上国家低于50%
2014年与2015年企业的信任度对比
11个国家/地区的信任度上升
信任度%
82 85 82 84 84 79 70 59 57 73 66 54 45 63 64 58 60 53 45 48 43 45 38 43 7372 77
有识 公众
中国
英国
瑞典
日本
德国
香港
印度尼西亚
马来西亚
问题11-14。[企业概况]下文提供了一份机构列表。请用数字1-9表明你有多信任每个机构去做正确的事情。1表示“完 全不信任”，9表示“非常信任”。（前4栏为信任）对全球共27个国家/地区有识公众的调查。
澳大利亚
美国
韩国
PG 7
中立区域
意大利 南非 香港 韩国 英国 阿根廷 波兰 俄罗斯 西班牙 瑞典 土耳其 爱尔兰 日本
48 48 47 47 46 45 45 45 45 45 40 37 37
不信任区域 2015年从33% 上升至48%
信任度指数是指一个国家/地区政府、企业、媒体和 非政府组织（NGO）的信任度平均值。 全球27个国家/地区。
53 45 48
53பைடு நூலகம்
49
50
54 45 45 4243 41 45 45 40
50%
33
26
26 21
23
21
1716
西班牙
阿联酋
俄罗斯
墨西哥
意大利
爱尔兰
新加坡
加拿大
土耳其
印度尼西亚
阿根廷
全球
印度
中国
荷兰
德国
英国
法国
巴西
波兰
瑞典
香港
日本
韩国
澳大利亚
问题11-14。[政府概况]下文提供了一份机构列表。请用数字1-9表明你有多信任每个机构去做正确的事情。1表示 “完全不信任”，9表示“非常信任”。（前4栏为信任）对全球共27个国家/地区有识公众的调查。
67
59 58 57 51 58 48 41 38
61
50%
47
37 37 29
马来西亚
澳大利亚
全球
法国
巴西
波兰
印度
中国
韩国
香港
荷兰
南非
德国
英国
瑞典
阿联酋
意大利
西班牙
墨西哥
阿根廷
新加坡
加拿大
土耳其
爱尔兰
印度尼西亚
问题11-14，[NGO概况]下文提供了一份机构列表。请用数字1-9表明你有多信任这个机构去做正确的事情。1表示“完 全不信任”，9表示“非常信任”。（前4栏为信任）对全球27个国家/地区有识公众的调查。
有识 公众
信任度指数：
信任区域
受信任国家/地区的数量 创历史新低
全球 中国 阿联酋 新加坡 印度尼西亚 印度 马来西亚 加拿大 荷兰 香港 墨西哥 澳大利亚 巴西 德国 阿根廷 英国 韩国 瑞典 南非 美国 法国 日本 意大利 土耳其 爱尔兰 西班牙 俄罗斯 波兰
信任区域 2015年从30% 降至22%
法国
韩国
波兰
中国
巴西
南非
德国
香港
英国
爱尔兰
问题11-14。[媒体概况]下文提供了一份机构列表。请用数字1-9表明你有多信任每个机构去做正确的事情。1表示“完 全不信任”，9表示“非常信任”。（前4栏为信任）对全球共27个国家/地区有识公众的调查。
美国
日本
PG 4
非政府机构的信任度 依旧最高，但出现危机
8个国家/地区的信任度上升
信任度%
81 76 66 63 73 77 71 64 62 70 65 64 61 62 59 63 58 47 75 74 74 73
有识 公众
2014年与2015年非政府机构的信任度对比
2014
19个国家/地区的信任度下降/未出现波动
2015
84 76 72 71 76 71 70 68 75 67 67 67 70 66 63 77 67 62 66 69
2014
16个国家/地区的信任度下降
2015
70
72 67
71 61 56 52 51 49 59 53 48 48 47 46 62 58 57
45 45 45
49 42 43 41 41
50%
38 39 36
俄罗斯
阿联酋
意大利
西班牙
墨西哥
新加坡
加拿大
阿根廷
土耳其
爱尔兰
法国
全球
印度
巴西
荷兰
南非
波兰
受过高等教育 家庭年收入在该国家该年龄组前25% 有阅读或收看商业新闻、并持续关注 新闻中的公共政策信息的习惯 15年的调查数据
普通大众
• • •
•
每个市场调查人数为1,000人 年龄 18+ 在25个市场连续做了4年
•
PG 2
2014
2015
56 79 79 73 72 69 65 60 60 59 59 58 57 57 53 52 51 51 50 49 46 44 43 41 39 39 37 35 全球 阿联酋 印度 印度尼西亚 中国 新加坡 荷兰 巴西 墨西哥 马来西亚 加拿大 澳大利亚 法国 美国 德国 55 84 79 78 75 65 64 59 59 56 53 52 52 52 50
2015
爱德曼信任度调查 中国报告
爱德曼连续进行的15年调查报告 信任度调查报告方法论
在全球27个国家和地区进行的在线调查
•
有识公众
•
33,000 受访者
•
•
在20多个市场已经连续进行了7年
10多个市场已经连续进行了10年
在中国和美国，各有500名有识公众， 其他国家各有200名有识公众
•
• •
年龄25-64岁之间