以心交心 真情帮扶——驻村扶贫工作感悟

以心交心真情帮扶——驻村扶贫工作感悟

2020年，根据组织安排，我结对帮扶三个贫困户。一年来，我把贫困户当家人，想贫困户之所想、及贫困户之所急、解贫困户之所困，不负组织期望，圆满完成帮扶任务，三个贫困户全部实现脱贫。

我包保的三个贫困户致贫原因各不相同，共同点就是满意度低，对政策享受不满意、对村“两委”干部不满意、对以前的帮扶不满意。我不回避、不遮掩，用好倒退工作法，从贫困户不满意的地方做起，一对一制定帮扶措施，统筹三个着力，积极破解贫困户三个误区，努力提高帮扶实效和贫困户满意度。

着力政策宣传落实

破除贫困户认为自己没有享受政策或政策享受不齐全的认识误区。贫困户认为国家政策好，但是总觉得有些政策别人享受了而自己没有享受。这是属于宣传不到位的问题。

首先，我跟他们一起学习扶贫政策，让他们知道到底有哪些扶贫政策，然后根据他们致贫原因，让他们自己来找能享受的政策。其次，我和他们一起认真研读《扶贫手册》，对上面写的已享受的扶贫政策一条条的现场核实，对他们有疑问或者记得不清楚的，全部记下来，产业补贴有疑问的就去银行打流水账目；教育资助有疑问的就去教育局核对，把资助金发放银行账户、日期、数目复印下来；健康扶贫报销有疑问的，去医院打印住院记录和医药费保险凭据。

通过这样一对一的工作，让贫困户对政策享受情况心里有数。再次，帮助贫困户落实2019年度医保缴费资助、免费体检、大病补充险、住院报销等政策。

着力指导产业发展

破除贫困户认为发展产业不赚钱划不来的经济误区。贫困户大多不是因为懒惰才致贫，而是不懂得怎么去发展产业。我把三个贫困户联动一起，组成一个产

业小组，抱团发展。将县里的产业奖补政策一条条讲解，和贫困户一起选准自己觉得划得来、能赚钱的产业。

着力打开心结

破除贫困户对村“两委”干部不信任的思想误区。贫困户一切的不满意归根到底都是对村“两委”干部不满意，我包保的三个贫困户都有怨气，对村里不信任、不满意，我坚持问题导向，认真沟通协调，让他们从信任我开始，一步步打开心结，解决问题。

73岁的孙某某，儿孙都不在身边，以前每次有检查组来，专门去找领导说村“两委”和村干坏话。我与他谈心，得知是前任村干部家的牛吃了他的油菜，一直没有赔偿，所以他心里一直愤懑。我就去和村“两委”干部以及驻村工作队商量，一起做当事人工作，让事情得到较好解决。我每次去村里，都会从食堂带些包子、蔬菜给他，寒冬来临时候还给他送去毛衣、羽绒服。在耐心工作下，他感受到了温暖，心态平和了，对村集体和村干部的满意度也高了。

46岁的孙某某住在村里的安置点，一直单身，父母都不在，只有一个姐姐，常年在外打工，性格孤僻，经常打电话辱骂村干，扬言要去上访。我和他打乡愁牌、亲情牌，每次去村里，都去把他家门前屋后的卫生打扫下，还帮他在安置点申请了一个工具房，经常拍他家房子和工具房视频、照片给他看，让他感受到家的温馨和思念。今年过年他没有回来，疫情期间，不能上班，没有钱吃饭，我两次打钱他做生活费，最后多方联络帮助他在惠州欣旺达新能源产业基地建筑工地上找到了工作。

村里的小组长孙某某是贫苦户中的能人，对村干部有敌意，不支持村里工作。我就从他家庭关系入手，他两个儿子都在医院上班，我就去医院和他儿子谈心，让他儿子做工作。他儿媳妇是外地人，对公婆不理解，认为公婆对子女付出不够。我就组织他家附近的人来开院场会，互相敞开心扉，谈各自家里的情况，我也结合自家情况谈，让他儿媳妇明白父母一是能力有限再就是确实已经竭尽全力了，

让他儿媳妇消除了对公婆的偏见，家庭关系和睦了，他也对我充满感激与信任，我顺势利导，和他谈心，让他明白支持村里工作就是支持我的工作，就是支持子女事业发展，更是自己作为组长要履行的义务和遵守的工作纪律。现在他精气神很好，全力支持村里工作，带领小组群众积极发展产业，奋力奔小康。

驻村扶贫的几点感受：一把锁总能找到打开它的钥匙。要找准症结，找准贫困户致贫的原因和不满意的地方，对症下药。要以心交心，以情暖情。群众都是善良的，要与他们平等交往，真心关心帮助他们，让他们感受到温暖，相信你。精神扶贫很重要。一个是微观的，就是要增强贫困户内生动力；一个是宏观的，要净化农村社会环境，开展移风易俗、整顿红白喜事大操大办、打麻将、带彩娱乐等。