旅游网站分析报告

旅游网站

一.去哪儿网

1.去哪儿网简介：

去哪儿网（）是全球最大的中文旅行网站，网站上线于2005年5月，公司总部位于北京。“去哪儿”是中国的在线旅游媒体之一，“去哪儿”为旅游者提供国内外机票、酒店、度假和签证服务的深度搜索，帮助中国旅游者做出更好的旅行选择。去哪儿网凭借其便捷、先进的智能搜索技术对互联网上的旅行信息进行整合，为用户提供实时、可靠、全面的旅游产品查询和信息比较服务。

网站主页：

通过对“去哪儿”网的简单试用，我们可以看到，“去哪儿”网首页即提供了“机票搜索”、“酒店搜索”、“度假”和“团购”的搜索，其中两项搜索服务可以记录用户上次搜索的关键字，方便用户再次使用；在机票预定中出发地点默认当前IP所在地址，时间默认为当日，这充分体现了方便消费者的经营理念。

主页采用白蓝背景色调，标题栏采用白色背景，之后就是蓝色调的逐渐变淡为白色调，长与宽的比例相对适中，满足了上网浏览网站人的视觉感受。在网站Logo旁边是9个明显

的选项卡，分别是“首页”、“机票”、“酒店”、“团购”、“度假”、“火车票”、“攻略”、“旅游”、“门票”。“机票”页面相对首页提供的查询，增加了机票价格趋势查询和未来45天的机票价格趋势预测。“酒店”页面增加了几种不同的查询方式，包括按星级查询、按价格查询等。值得一提的是“团购”页面，它是新增加的一项内容，旅游者可以通过组团的形式，享受各种打折优惠服务。“度假”网页提供了国内和国外度假胜地的信息。“攻略”是一个内容比较丰富的网页，里面提供了许多关于旅游的问题，包括票务交通、旅游攻略、酒店住宿等，但是回答人数甚少。网站在各方面都可以实现实时更新，实现了信息化数据的更新与查询。

2.产品与服务

去哪儿网对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。其提供的主要服务如下：

1、机票信息查询

目前去哪儿网能够搜索全球15000条机票航线，和上百家航空公司和机票代理商合作，通过去哪儿网，用户能够很清晰的获得最有价值的航班信息与价格，用户可以在众多多选择中找到最适合自己的航班。

订机票

提交支票订单：

支付方式：

相比较携程而言，携程只有登录了才能订机票，而去哪儿不需登录就可以订机票，但是去哪儿的机票相对比较便宜。

2、酒店信息查询

去哪儿网搜索范围覆盖全球范围内超过150000家酒店，并提供9大类搜索条件（价格、星级、服务设施、品牌、地标、商圈、行政区、酒店特色、酒店名），36种搜索要素以及8种排序方式供用户选择。为客户外出提供更便捷更快速的服务。

3、旅游度假

去哪儿网能够快速为旅客提供各类旅行社及在线供应商的旅游度假产品，主要包括主题度假、国内游、出境游、周边游、当地参团等。为游客提供多种玩法，让游客选择最适合自己的出游方式与线路。

4、火车票

火车票并不是去哪儿的主营业务，主要与机票服务相配合，供一些经济水平一般的游客查询使用。

5、旅行

旅行频道主要为旅客提供旅游线路和攻略，方便旅客安排行程，让旅客有个美好的旅程。

6、团购

去哪儿团购频道是全国首个以旅游营销为主题的团购平台，主要提供高品质服务和产品的优质酒店、度假村、酒店式公寓、经济型酒店、青年旅舍、特色客栈等团购项目。7、签证

对于出国游客来说，签证是困扰他们的重大问题。去哪儿网通过与众多服务机构签订协议，提供各种签证连接，保障了消费者的权益，同时为消费者的签证办理过程节约了成本和时间。

3.合作商服务技术系统

（1）去哪儿网与腾迅Web的合作

2011年4月份，去哪儿与目前最大的互联网综合服务提供商腾迅，在其Web开放平台上合作推出旅游搜索应用。用户不用登录去哪儿网就可以直接在Web的主页上即时获取和搜索在线旅游资讯，包括机票搜索、机票工具箱、酒店搜索等内容；同时，通过QQ空间和微博即时与好友在线交流个人旅游动态，不仅获取旅游信息变得更加简单和方便，而且与好友的互动交流更有乐趣。

（2）去哪儿网联手开心网推出旅游搜索组件

2011年1月，去哪儿网与国内知名社交网站开心网（）合作推出旅游搜索组件。用户在个人开心主页上添加这一组件后，不仅可以直接搜索机票、酒店等信息，也可以即时与好友分享自己的旅游动态。当下，社交网站的发展壮大受到越来越广泛的关注。有数据显示，社交网站为旅游网站带来的流量比重正在不断上升。去哪儿网与开心网的合作，实现了社交网络与专业旅游的优势互补。

（3）去哪儿网与手机新浪网开展深度战略合作

去哪儿网机票搜索与手机新浪网（）百事通进行机票数据无缝对接之后，去哪儿网与手机新浪网开展无线领域更深度的战略合作，手机用户只要登录手机新浪点击酒店查询就可以通过去哪儿搜索查询酒店。

4.去哪儿网经营模式

1．产品策略

旅游者往往要求得到方便快捷准确的旅游资讯和服务，特别是随着互联网技术的发展，在线咨询和订票发展的特别迅速。基于庞大的消费群体和技术条件成熟，去哪儿网把目标市场定位为信息敏感的旅游者为主涵盖了经常出差的商务人士、爱旅游的工作人群和大学生、

爱旅游的工作人群和大学生。针对公司的目标用户和目标客户，去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖，随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比最高的产品和最优质的信息，聪明地安排旅行。去哪儿网凭借其便捷、先进的智能搜索技术对互联网上的旅行信息进行整合，为用户提供实时、可靠、全面的旅游产品查询和信息比较服务。

2.价格策略

由于去哪儿网主要是搭建一个目标用户和国内外酒店航班的平台对接，并且为广大目标用户提供全面可靠的深度的信息服务，所以去哪儿网所采用的价格策略主要是面向广大的用户和与其合作的酒店旅行社及航空公司。面对广大的信息搜索者去哪儿网主要采用免费注册登录方式，用户可以进行深度搜素和用户需求订购服务。针对合作商为他们提供在线技术移动技术支持解决方案，并为他们进行广告宣传，其采用的价格策略为点击收费和业务成功后收取推广费用。

3.渠道策略

去哪儿目前在上海、广州、成都、西安、香港、杭州建立其分公司，负责该地区与附近地区的业务扩展和客户关系管理。在几大城市中建立其分公司，对其业务的拓展和客户服务的提高起着很大作用。

4.促销策略

去哪儿网运用了多种促销策略，包括传统的报纸媒介广告，去哪儿网与多家媒体有合作如《北京商报》、《上海商报》、《中国国家地理》、《中国企业报》、《华夏时报》等，通过这些媒体的宣传报道，使得去哪儿网的知名度和影响力逐渐扩大，用户数量不断增加。自身采取了门户广告促销模式，去哪儿与百度“联姻”优势互补，去哪儿网将和百度在全线产品线和品牌方面保持紧密合作，共同推动在线旅游的蓬勃发展，和百度的战略合作必将为去哪儿网的扩展渠道锦上添花。

5.友情链接：

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