《如何成为一个顶尖的销售人员》
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
我来自何方，我情归何处 谁在下一刻呼唤我
天地虽宽，这条路却难走 我看遍这人间坎坷辛苦
我还有多少爱 我还有多少泪 让苍天知道 ——我不认输
感恩的心，感谢有你
伴我一生
——让我有勇气做我自己
感恩的心，感谢命运
花开花落
——我一样会珍惜
<尾言2>
<态度篇6>
客户究竟是谁？
每时每刻您都要深入内心并加以对待的问题
观点1、客户是“敌人”、“对手”
观点2、客户是我们的“猎物”、“俘虏”
观点3、客户是上帝、我们的“衣食父母”
观点4、客户是熟人、朋友、兄弟
观点5、客户是我们服务的对象、事业双赢的伙伴
-------
<态度篇7>
七项伟大的销售心理法则
1、因果法则
3、你必须是一个行动积极的人，是实践者 而非空谈者，更是你生活的主人。
（顶尖的时间管理造就顶尖的销售人员）
<前言篇2>
销售人员的销售业绩
销售才能
态度×能力
<前言篇3>
成为销售冠军的反思---龟兔合一
启示：
1、兔子输了比赛，但不能否认他出色的能力 2、我们要学习乌龟一步一个脚印、坚持到底的精神 3、乌龟容易成为销售冠军？还是兔子容易成为销售冠军？
1、心理准备 2、整理仪容 3、生理准备
1、回想成功的销售案例 2、闭眼放松
3、想象最佳结果 4、拟出理想目标 5、抓住成功的感觉
4、工具与资料、合同等所有可能用到的东西
5、了解----预见----计划
工欲善其事，必先利其器！
<技巧篇16>
你有标准的销售话术吗？
何谓标准的销售话术： 就是列出经常被客户质问的题目，然后
<技巧篇3>
顶尖销售四部曲
1、销售自己 2、销售公司 3、销售产品 4、销售服务
<技巧篇4>
如何赢得客户的心？ 客户购买的主要障碍是什么？？？
害怕买错！
<技巧篇5>
哪怕你眼前的客户多么强势！ 也千万不可忽视客户的“内心害怕”！
恐惧 害怕
销售人员
客户
<技巧篇6>
客户对您的信赖是成功销售的根本
顶尖销售人员如何发展客户的信赖？
“资格确定”
观察
询问
倾听
1、确认对手 2、确定需求程度 3、提供最佳解决方案
<技巧篇21>
能用问的！就不要用说！
问对问题赚大钱
<技巧篇22>
顶尖销售过程中问、听、说的比例
问听说
20% 65% 15%
<技巧篇23>
顶尖销售问、听、说三角循环模型
问
N
听
说
<技巧篇24>
顶尖销售的聆听技巧
1、心无旁鹜、决不分心 2、停顿一下再回应 3、确定客户的意思 4、调动全身肢体、丰富的脸神与眼神 5、与客户融为一体、设身处地！
<技巧篇14>
顶尖销售过程的核心七步
OBJ Handling
异议处理
建议 事前准备
Proposal Preparation
Customer Service
客户服务
展示
Demo
缔 结 接近拜访
Close Approach
Presentation 产品介绍
资格确定
Survey
<技巧篇15>
拜访前的准备工作
<技巧篇30>
顶尖的销售来源于成功的人际沟通 成功的人际沟通
7%的语言+38%的声调+55%的肢体语言
舒展身体（手、臂、腰，，，） 点头 微笑 目光接触 身体前倾
<技巧篇31>
顶尖销售人员魅力行销的五大关键
1、爱的行动
2、热情与快乐
5、真诚的赞美
3、设身处地的聆听！
4、舒心的微笑！
<技巧篇32>
一个顶尖的销售人员应该是
随时随地把工作放在手上；而不是放在办公桌上
（要有行销职业病）
一个顶尖的销售人员应该是
您就是一件最好的商品，如果连你自己都无法推销 出去，请问你还能推销什么？
<技巧篇33>
将心比心 以心换心
爱心
感恩的心
<尾言1>
顶尖销售心境提升
《感恩的心》
我来自偶然，象一颗尘土 有谁看出我的脆弱
<态度篇9>
PMA是怎样炼成的？
1、积极的自我对话 2、积极的想像 3、积极的“健康食品” 4、积极人物 5、积极的训练与发展 6、积极的健康习惯 7、积极行动
<态度篇10>
“我是最棒的！” “我喜欢我自己！” “我热爱我的工作！”
<态度篇11>
你有梦想吗？ 你有雄心吗？ 你有目标与追求吗？ 你有专业行销的个人策略规划吗？
2、减少说明性语言，增加销售性语言 增加顾客感兴趣的语言
3、增加情感互动，增加客户的正面情绪， 降低客户的负面情绪
4、减少叙说的比例，增加询问、反问等针对性问题 让客户自己找到真正内心的需求
“生动的销售故事”、“顺便提一下”都是调动客户购买情绪的重要法<宝技！巧篇20>
让您的销售业绩提升5倍! (4)
如何成为一个顶尖的销售人员
你的工作？（或你即将从事的工作）
客户经理、大客户经理 销售经理、销售总监 销售代表 推销员 其他
<前言篇1>
每一个销售人员必须知道的三件事
1、知道你有一份世界上最有魅力的工作
（蹲得越低 跳得越高）
2、你想爬多高，你的功夫就得下多深
（到哪里去找把训练与销售进行到底的人—下定决心的人）
<前言篇4>
河 流
“新”龟兔赛跑的启示
小桥
<前言篇5>
“我们这一代最大的革命，就是发现每一个人都可以藉由 调整内在心态来改变外在的环境。”
哈佛大学 William James
顶尖销售人员“心态”四问：
1、你为什么要成为销售人员？ 2、你喜欢你自己吗？ 3、你有成功的渴望吗？ 4、你有永不放弃的精神吗？
<技巧篇27>
不要让客户的“价格陷阱” 成为我们“永久的痛”
客户用“买不起”或“太贵了”等价格因素拒绝你时，请记
其中有70%的客户其实另有顾虑
价格干扰只是想让你离开
化解技巧：按每天来分解购买价格或差价（根据使用期） 累积负面代价也是不错的技巧（比如使用总成本）
<技巧篇28>
让您的销售业绩提升5倍! (6)
1、建立良好的第一印象 2、建立公司与产品的信赖度
（规模、年资及市场占有率；说明书、宣传页及价格单；电话礼仪）
3、社会认可 4、口碑----购买者的推荐
（满意客户的赞美函、名单、照片；权威证明；媒体报道）
<技巧篇7>
AIDMA销售法则
1、引起注意
客户购买心理的五个阶段 Attention
2、产生兴趣 Interest
信息管道
牵线搭桥 黄金连锁 陌生拜访 整合营销 -------
<技巧篇10>
让您的销售业绩提升5倍! (3)
“一线万金” ---电话行销
电话礼仪与技巧 身临其境
计划、记录
用好电话能使您做好一半的业务
<技巧篇11>
销售模式的革命
旧的行销模式
10% 1
20%
2
30%
3
40%
4
建立关系
资格判断 展示商品 缔结成交
7、反映法则
2、收获法则
6、连锁法则
3、控制法则 4、信念法则
5、专心法则
<态度篇8>
行销高手用六种方法来观察、反省自己以及回 应现在以及未来的客户，从而改善销售业绩：
1、我是老板 2、我是顾问而非“销售人员” 3、我是销售医生、销售策略专家 4、我要立即行动、拒绝等待 5、我要把工作做好-用心 6、我要立志出类拔萃-执着
<技巧篇12>
销售模式的革命
新的行销模式
40%
1
30%
2
20%
3
10%
4
建立信任 确定资格 展示商品 缔结成交
<技巧篇13>
贯穿整个销售过程的重要环节
1、拜访（开发客户、准备、开场白、探询、提问、聆听、异议处理---） 2、观察（四周环境、内部状况、客户的兴趣喜好、客户的肢体语言---） 3、建档《客户档案资料表》、《日拜访记录表》、《客户关系管理进展表》 4、跟进（增进友谊、促进互信、建立合作伙伴关系---） 5、发展（信息反馈、建立立体人脉网络、长期共赢---）
“连环客户”
“用心”服务
感谢
口碑与争取推荐
坚持“滚雪球”的销售原则 物以类聚,人以群分!人际关系行销制胜!
<技巧篇29>
服务不是销售的结束，而是又一轮销售的开始
为什么老客户离开了我们？
1、去世----1% 2、搬迁----3% 3、好奇心而引发的自然流动----4% 4、购买了朋友或亲友推荐的产品或服务----5% 5、更廉价的产品----9% 6、长期的抱怨----10% 7、他的需求得不到关注，他的抱怨得不到处理----68%
<态度篇12>
你是一个又好学又专业的销售人员吗？
1、本公司及产品或服务的知识
2、竞争对手及其产品或服务的知识
3、行业的知识，客户的知识
4、销售行业的“葵花宝典”--《羊皮卷》，，，
5、顶尖销售方法、技巧 6、法律、票据、财务等知识
顶尖 销售密笈
主持：方永飞 欲修正果 必先正其心、锻其身 、练其力 ------、、、、、、
<态度篇1>
顶尖销售的四张王牌：
1、明确的目标 2、顶好的心情 3、专业的表现 4、大量的行动
哈！哈！ 太棒了！
<态度篇2>
成功销售最大的障碍是什么？ 修炼成为顶尖销售人员的首要工作什么？
害怕 恐惧！
做一个对人（尤其是陌生人）感兴趣的人！
<态度篇3>
每一次拒绝都是迈向成功销售的阶梯
成功 拒绝 拒绝 拒绝 拒绝 10次拒绝=1次成交 1次成交= 10000元 1次拒绝=1000元
你给人的第一印象是销售成功的关键
穿着—服装、领带、鞋、袜、皮包、佩饰-----仪容---胡须、头发、牙齿、气味、脸部----人缘（脸笑、嘴甜、腰软、热情）、有礼貌、态度、专业----
<技巧篇2>
让您的销售业绩提升5倍! (2)
“第一印象” 与“超速行销”
30‘
04“
17‘
坚持17’04“超速行销法则 做一个有效率、有人缘的销售人员
3、勾起欲望 Desire
4、留下记忆（产生联想） Memory
5、促成行动 Action
顶尖销售人员会用50%以上的时间时刻洞察顾客心理
<技巧篇8>
量大是制胜的关键!用好你的销售漏斗
10%
1
30%
2
50%
3
认识 兴趣 欲望
70%
4
90%
5
100% 6
意向
准客户
成交
<技巧篇9>
你的未来客户在哪里？
<态度篇4>
请数一下，下左图中共有几个三角形？
第一名 将获得全场 最热烈的掌声
<态度篇5>
不要让您的眼睛欺骗您的大脑！
不要让您的情绪主宰您的思想、决定您的行为！ 不要让先入为主的成见（或分别心）左右您对 事物的客观认识！
您必须成为您自己 心灵的主人、心灵的导师！
导引销售人员迈向顶尖之路的“神灯”
千万不要打断客户的讲话，同样的话哪怕听过1000遍，也要当成第1遍
<技巧篇25>
让您的销售业绩提升5倍! (5)
“临门一脚”
异议处理
击中要害 趁热打铁
反复尝试结案
决不轻易放弃!!!
<技巧篇26>
销售结案的六大误区：
1、轻易放弃，半途而废 2、准备不周，夜长梦多 3、放松戒备，前功尽弃 4、一让再让，利润尽失（出牌太早） 5、疏忽细节，留下后患 6、过分高兴甚至得意忘形
研拟出标准答案，并装订成册，每一位销售 人员熟背。
<技巧篇17>
说明、展示、建议的最有效话术
？
FAB
<技巧篇18>
何谓FAB
F Feature 属性、特点、功能 A Advantage 优点 B Benefit 对客户的好处 利益
<技巧篇19>
激发、调动客户购买情绪的四大核心要素：
1、充分调动客户的五大感觉，并找出主要感觉。 充分激发客户自负、模仿、好奇、竞争、恐怖等等本能
7、一般常识
顶尖的销售人员都是他们行业里最热衷于当学生的人
<知识篇1>
让您的销售业绩提升5倍! (1)
“GSPA” –制定你的”行动宣言“
目标(Goals)
策略(Strategies)
计划(Plans)
将“遥远的”目标转化成每日 每时每刻的任务!然后立刻行动!
源自文库(Activities)
<技巧篇1>
你看起来像个顶尖的销售人员吗？
天地虽宽，这条路却难走 我看遍这人间坎坷辛苦
我还有多少爱 我还有多少泪 让苍天知道 ——我不认输
感恩的心，感谢有你
伴我一生
——让我有勇气做我自己
感恩的心，感谢命运
花开花落
——我一样会珍惜
<尾言2>
<态度篇6>
客户究竟是谁？
每时每刻您都要深入内心并加以对待的问题
观点1、客户是“敌人”、“对手”
观点2、客户是我们的“猎物”、“俘虏”
观点3、客户是上帝、我们的“衣食父母”
观点4、客户是熟人、朋友、兄弟
观点5、客户是我们服务的对象、事业双赢的伙伴
-------
<态度篇7>
七项伟大的销售心理法则
1、因果法则
3、你必须是一个行动积极的人，是实践者 而非空谈者，更是你生活的主人。
（顶尖的时间管理造就顶尖的销售人员）
<前言篇2>
销售人员的销售业绩
销售才能
态度×能力
<前言篇3>
成为销售冠军的反思---龟兔合一
启示：
1、兔子输了比赛，但不能否认他出色的能力 2、我们要学习乌龟一步一个脚印、坚持到底的精神 3、乌龟容易成为销售冠军？还是兔子容易成为销售冠军？
1、心理准备 2、整理仪容 3、生理准备
1、回想成功的销售案例 2、闭眼放松
3、想象最佳结果 4、拟出理想目标 5、抓住成功的感觉
4、工具与资料、合同等所有可能用到的东西
5、了解----预见----计划
工欲善其事，必先利其器！
<技巧篇16>
你有标准的销售话术吗？
何谓标准的销售话术： 就是列出经常被客户质问的题目，然后
<技巧篇3>
顶尖销售四部曲
1、销售自己 2、销售公司 3、销售产品 4、销售服务
<技巧篇4>
如何赢得客户的心？ 客户购买的主要障碍是什么？？？
害怕买错！
<技巧篇5>
哪怕你眼前的客户多么强势！ 也千万不可忽视客户的“内心害怕”！
恐惧 害怕
销售人员
客户
<技巧篇6>
客户对您的信赖是成功销售的根本
顶尖销售人员如何发展客户的信赖？
“资格确定”
观察
询问
倾听
1、确认对手 2、确定需求程度 3、提供最佳解决方案
<技巧篇21>
能用问的！就不要用说！
问对问题赚大钱
<技巧篇22>
顶尖销售过程中问、听、说的比例
问听说
20% 65% 15%
<技巧篇23>
顶尖销售问、听、说三角循环模型
问
N
听
说
<技巧篇24>
顶尖销售的聆听技巧
1、心无旁鹜、决不分心 2、停顿一下再回应 3、确定客户的意思 4、调动全身肢体、丰富的脸神与眼神 5、与客户融为一体、设身处地！
<技巧篇14>
顶尖销售过程的核心七步
OBJ Handling
异议处理
建议 事前准备
Proposal Preparation
Customer Service
客户服务
展示
Demo
缔 结 接近拜访
Close Approach
Presentation 产品介绍
资格确定
Survey
<技巧篇15>
拜访前的准备工作
<技巧篇30>
顶尖的销售来源于成功的人际沟通 成功的人际沟通
7%的语言+38%的声调+55%的肢体语言
舒展身体（手、臂、腰，，，） 点头 微笑 目光接触 身体前倾
<技巧篇31>
顶尖销售人员魅力行销的五大关键
1、爱的行动
2、热情与快乐
5、真诚的赞美
3、设身处地的聆听！
4、舒心的微笑！
<技巧篇32>
一个顶尖的销售人员应该是
随时随地把工作放在手上；而不是放在办公桌上
（要有行销职业病）
一个顶尖的销售人员应该是
您就是一件最好的商品，如果连你自己都无法推销 出去，请问你还能推销什么？
<技巧篇33>
将心比心 以心换心
爱心
感恩的心
<尾言1>
顶尖销售心境提升
《感恩的心》
我来自偶然，象一颗尘土 有谁看出我的脆弱
<态度篇9>
PMA是怎样炼成的？
1、积极的自我对话 2、积极的想像 3、积极的“健康食品” 4、积极人物 5、积极的训练与发展 6、积极的健康习惯 7、积极行动
<态度篇10>
“我是最棒的！” “我喜欢我自己！” “我热爱我的工作！”
<态度篇11>
你有梦想吗？ 你有雄心吗？ 你有目标与追求吗？ 你有专业行销的个人策略规划吗？
2、减少说明性语言，增加销售性语言 增加顾客感兴趣的语言
3、增加情感互动，增加客户的正面情绪， 降低客户的负面情绪
4、减少叙说的比例，增加询问、反问等针对性问题 让客户自己找到真正内心的需求
“生动的销售故事”、“顺便提一下”都是调动客户购买情绪的重要法<宝技！巧篇20>
让您的销售业绩提升5倍! (4)
如何成为一个顶尖的销售人员
你的工作？（或你即将从事的工作）
客户经理、大客户经理 销售经理、销售总监 销售代表 推销员 其他
<前言篇1>
每一个销售人员必须知道的三件事
1、知道你有一份世界上最有魅力的工作
（蹲得越低 跳得越高）
2、你想爬多高，你的功夫就得下多深
（到哪里去找把训练与销售进行到底的人—下定决心的人）
<前言篇4>
河 流
“新”龟兔赛跑的启示
小桥
<前言篇5>
“我们这一代最大的革命，就是发现每一个人都可以藉由 调整内在心态来改变外在的环境。”
哈佛大学 William James
顶尖销售人员“心态”四问：
1、你为什么要成为销售人员？ 2、你喜欢你自己吗？ 3、你有成功的渴望吗？ 4、你有永不放弃的精神吗？
<技巧篇27>
不要让客户的“价格陷阱” 成为我们“永久的痛”
客户用“买不起”或“太贵了”等价格因素拒绝你时，请记
其中有70%的客户其实另有顾虑
价格干扰只是想让你离开
化解技巧：按每天来分解购买价格或差价（根据使用期） 累积负面代价也是不错的技巧（比如使用总成本）
<技巧篇28>
让您的销售业绩提升5倍! (6)
1、建立良好的第一印象 2、建立公司与产品的信赖度
（规模、年资及市场占有率；说明书、宣传页及价格单；电话礼仪）
3、社会认可 4、口碑----购买者的推荐
（满意客户的赞美函、名单、照片；权威证明；媒体报道）
<技巧篇7>
AIDMA销售法则
1、引起注意
客户购买心理的五个阶段 Attention
2、产生兴趣 Interest
信息管道
牵线搭桥 黄金连锁 陌生拜访 整合营销 -------
<技巧篇10>
让您的销售业绩提升5倍! (3)
“一线万金” ---电话行销
电话礼仪与技巧 身临其境
计划、记录
用好电话能使您做好一半的业务
<技巧篇11>
销售模式的革命
旧的行销模式
10% 1
20%
2
30%
3
40%
4
建立关系
资格判断 展示商品 缔结成交
7、反映法则
2、收获法则
6、连锁法则
3、控制法则 4、信念法则
5、专心法则
<态度篇8>
行销高手用六种方法来观察、反省自己以及回 应现在以及未来的客户，从而改善销售业绩：
1、我是老板 2、我是顾问而非“销售人员” 3、我是销售医生、销售策略专家 4、我要立即行动、拒绝等待 5、我要把工作做好-用心 6、我要立志出类拔萃-执着
<技巧篇12>
销售模式的革命
新的行销模式
40%
1
30%
2
20%
3
10%
4
建立信任 确定资格 展示商品 缔结成交
<技巧篇13>
贯穿整个销售过程的重要环节
1、拜访（开发客户、准备、开场白、探询、提问、聆听、异议处理---） 2、观察（四周环境、内部状况、客户的兴趣喜好、客户的肢体语言---） 3、建档《客户档案资料表》、《日拜访记录表》、《客户关系管理进展表》 4、跟进（增进友谊、促进互信、建立合作伙伴关系---） 5、发展（信息反馈、建立立体人脉网络、长期共赢---）
“连环客户”
“用心”服务
感谢
口碑与争取推荐
坚持“滚雪球”的销售原则 物以类聚,人以群分!人际关系行销制胜!
<技巧篇29>
服务不是销售的结束，而是又一轮销售的开始
为什么老客户离开了我们？
1、去世----1% 2、搬迁----3% 3、好奇心而引发的自然流动----4% 4、购买了朋友或亲友推荐的产品或服务----5% 5、更廉价的产品----9% 6、长期的抱怨----10% 7、他的需求得不到关注，他的抱怨得不到处理----68%
<态度篇12>
你是一个又好学又专业的销售人员吗？
1、本公司及产品或服务的知识
2、竞争对手及其产品或服务的知识
3、行业的知识，客户的知识
4、销售行业的“葵花宝典”--《羊皮卷》，，，
5、顶尖销售方法、技巧 6、法律、票据、财务等知识
顶尖 销售密笈
主持：方永飞 欲修正果 必先正其心、锻其身 、练其力 ------、、、、、、
<态度篇1>
顶尖销售的四张王牌：
1、明确的目标 2、顶好的心情 3、专业的表现 4、大量的行动
哈！哈！ 太棒了！
<态度篇2>
成功销售最大的障碍是什么？ 修炼成为顶尖销售人员的首要工作什么？
害怕 恐惧！
做一个对人（尤其是陌生人）感兴趣的人！
<态度篇3>
每一次拒绝都是迈向成功销售的阶梯
成功 拒绝 拒绝 拒绝 拒绝 10次拒绝=1次成交 1次成交= 10000元 1次拒绝=1000元
你给人的第一印象是销售成功的关键
穿着—服装、领带、鞋、袜、皮包、佩饰-----仪容---胡须、头发、牙齿、气味、脸部----人缘（脸笑、嘴甜、腰软、热情）、有礼貌、态度、专业----
<技巧篇2>
让您的销售业绩提升5倍! (2)
“第一印象” 与“超速行销”
30‘
04“
17‘
坚持17’04“超速行销法则 做一个有效率、有人缘的销售人员
3、勾起欲望 Desire
4、留下记忆（产生联想） Memory
5、促成行动 Action
顶尖销售人员会用50%以上的时间时刻洞察顾客心理
<技巧篇8>
量大是制胜的关键!用好你的销售漏斗
10%
1
30%
2
50%
3
认识 兴趣 欲望
70%
4
90%
5
100% 6
意向
准客户
成交
<技巧篇9>
你的未来客户在哪里？
<态度篇4>
请数一下，下左图中共有几个三角形？
第一名 将获得全场 最热烈的掌声
<态度篇5>
不要让您的眼睛欺骗您的大脑！
不要让您的情绪主宰您的思想、决定您的行为！ 不要让先入为主的成见（或分别心）左右您对 事物的客观认识！
您必须成为您自己 心灵的主人、心灵的导师！
导引销售人员迈向顶尖之路的“神灯”
千万不要打断客户的讲话，同样的话哪怕听过1000遍，也要当成第1遍
<技巧篇25>
让您的销售业绩提升5倍! (5)
“临门一脚”
异议处理
击中要害 趁热打铁
反复尝试结案
决不轻易放弃!!!
<技巧篇26>
销售结案的六大误区：
1、轻易放弃，半途而废 2、准备不周，夜长梦多 3、放松戒备，前功尽弃 4、一让再让，利润尽失（出牌太早） 5、疏忽细节，留下后患 6、过分高兴甚至得意忘形
研拟出标准答案，并装订成册，每一位销售 人员熟背。
<技巧篇17>
说明、展示、建议的最有效话术
？
FAB
<技巧篇18>
何谓FAB
F Feature 属性、特点、功能 A Advantage 优点 B Benefit 对客户的好处 利益
<技巧篇19>
激发、调动客户购买情绪的四大核心要素：
1、充分调动客户的五大感觉，并找出主要感觉。 充分激发客户自负、模仿、好奇、竞争、恐怖等等本能
7、一般常识
顶尖的销售人员都是他们行业里最热衷于当学生的人
<知识篇1>
让您的销售业绩提升5倍! (1)
“GSPA” –制定你的”行动宣言“
目标(Goals)
策略(Strategies)
计划(Plans)
将“遥远的”目标转化成每日 每时每刻的任务!然后立刻行动!
源自文库(Activities)
<技巧篇1>
你看起来像个顶尖的销售人员吗？