茶博会志愿者服务心得1

茶博会志愿者服务心得

（晚宴篇）

幔亭宴是武夷山最具古远历史和传奇色彩的宴席。相传秦始皇二年中秋，武夷君、皇太姥和魏子骞等武夷十三仙在武夷山幔亭峰顶设彩屋幔亭数百间，大宴乡民，仙凡高聚。而作为第四届海峡两岸茶业博览会的一名志愿者，我服务的第一个项目就是2010年11月15日晚上“幔亭招宴”的贵宾接待。

在此盛大的宴会到来之前，我们晚宴组的志愿者们都已经历一个月的相关培训和彩排，对我们的分内工作——迎宾、泡茶、奉茶、送客等都相当熟悉，所以整个工作流程基本都是在有序而祥和的氛围中进行。当然了，在奉茶的环节上，现场出现诸多彩排时不曾训练过具体情况，如因桌椅被嘉宾移动而无法按原路线走、指定的位置没有相应的来宾、宾客们站在一起敬酒聊天而不能及时接茶等等，而这些，都需要我们灵活应变。可以说，每一个步伐我们的地方都能见证我们的努力，每一次努力都浸透到细节，而每个细节都都跳跃着我们的微笑！

就如我们的礼仪指导陈老师说的：“经历这一次的服务，以后多大的场面，你们也能从容应对了！”没错，作为一名青年志愿者，能在微笑地给予他人优质服务的同时，也锻炼了自己各方面的能力，这正是我们所期待着的！

茶博会志愿者服务心得

（安保篇）

2010年11月16日早，第四届海峡两岸茶业博览会如期在风景秀丽的武夷山开幕。在开幕式现场协助民警们维持秩序是我在这次盛会上的第二个服务项目。我们这晚宴组的成员主要还是负责在会展管门口阶梯上站岗、迎宾。工作看似简单、繁琐，也很普通，但它也在考验着我们的耐心、毅力和智慧。

当天早上，恰逢武夷山天气骤变下起了冰凉的小雨。大家的工作服有点单薄，临时也没有防雨措施，很是受凉。然而，我们都照常坚守自己的岗位，以从容的微笑迎接每一位来宾，无一怨言，因为我们是志愿者！

在这里领导们在生活上对我们照顾有加，工作上，在领导们的带领下，各项工作也都有条不紊地进行，我们也从中结识了很多新的朋友、增强了团结协作的意识。大家像一家人似的相互帮助、相互照顾。

总之这次茶博会上的服务工作，使我对青年志愿者工作有了更深入的了解，对青年志愿者有了更深刻的体会，是我大学生活中的一笔巨大的财富。再者就是茶博会能够在武夷山进行，而我作为一名武夷学院的学生，真心地为武夷山能够承办这样的盛会而感到骄傲！