典型的网络谣言事件分析

10月21日，农业部网站发布消息称，近日在四川省 广元市旺苍县几个乡镇的果园里，发生了较大面积 的柑蛆。针对这种情况，旺苍县政府采取了有效措 施，及时发布了柑橘大实蝇防控通告，并将树上成 熟、未成熟的果实全部采摘，由政府统一收购，经 深埋、消毒作无公害化处理，以防止危害扩散。
10月21日，对于网上与短信流传的大量广元病虫 柑橘流入市场的消息，广元市政府称，纯属谣言， 正在调查消息的源头。
仔细看这条信息，你会发现它透露出来的信 息是很模糊的，没有官方数据，就只是说闹 虫害啦！别吃橘子了，橘子上有虫子！群众 看到这种消息，想都没想就信了，也转发了， 也让谣言慢慢的形成。
从划线的两个地方的信息对比可以得出，这个 谣言存在信息的不对称性。前者的信息表达出 来的是，受虫害的柑橘树不多，蛆果率也很低； 而后者的信息表达出来的是广元的橘子有虫子。 明显的信息不对称，也是案例中的最关键因素。
10月23日，四川省农业厅就广元市旺苍县出现柑橘 大实蝇疫情的情况进行了通报。此次柑橘大实蝇疫 情仅限旺苍县，全省尚未发现新的疫情点。目前疫 情已得到很好控制。
10月28日，为消除四川广元柑橘大实蝇事件的影 响，缓解部分柑橘主产区和主销区销售受阻情况， 农业部日前采取一系列果断措施，封锁扑灭疫情。
பைடு நூலகம்
政府 媒体 公众
2008年10月20日谣言短信出现 10月21日四川省植物检疫站称，爆发虫害的旺苍县
并非柑橘的主要产地，当地的橘子主要是自产自销， 并未销往外地，当地政府已经出资300多万进行了 填埋等处理。该站还表示：“这种虫害对人体并无 伤害”。 10月21日，四川省农业厅已向农业部上报广元蛆虫 柑橘事件。 10月21日下午，四川省农业厅召开新闻发布会， 澄清广元旺苍县爆发大规模柑桔大实蝇虫害的谣言。 通报称，旺苍县仅11个乡镇的6.8万多株柑桔树发 生大实蝇疫情，爆发虫害的地方柑橘产量只占全县 柑橘总数的8.9%。疫情已得到有效控制。市场上销 售的柑橘都是安全的。该厅还说，旺苍县年产柑橘 仅6000多吨，不能满足当地需求，加上旺苍县位于 四川北部，目前柑橘还没有成熟，根本不可能上市 销售，更不存在柑橘外销到别的省份的问题。
从时间线可以看出来，政府的反应速 度是很快的，及时做出调查，发布消 息，安抚民心。并且控制疫情，给群 众吃了一颗定心丸，也追查谣言消息 源头，这一系列措施是谣言不攻自破。
在“蛆虫柑橘”短信大肆传播后，10月21日，四 川省农业厅已向农业部上报广元蛆虫柑橘事件， 并召开新闻发布会，澄清柑桔大实蝇虫害谣言 的事实真相。媒体也积极配合政府发布相关报 道，安定民心。
因为政府在事件发生后，召开新闻发布会，澄 清广元旺苍县爆发大规模柑桔大实蝇虫害的谣 言，真诚与广大公众、媒体沟通。群众的恐惧 心理也慢慢的得消除。
十大网络谣言案例之一的“柑橘蛆 虫事件”
事件的重要性 事件的模糊性 信息的不对称性
此案例的谣言涉及到的是老百姓最关 注的“衣食住行”重的“食”，所以 也会引起老百姓的关注。发生这类食 品安全问题的事件，很容易引起老百 姓的恐慌，由于事件的重要性，谣言 的传播也会加快。
这个谣言的起源是因为这样的一条短信： “告诉家人、同学、朋友暂时别吃橘子！今 年广元的橘子在剥了皮后的白须上发现小蛆 状的病虫。四川埋了一大批，还撒了石 灰……”然后这条信息就别疯狂转发，使民众 陷入恐慌之中。