银行广告语浅谈
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中国工商银行的Slogan——“您身边的银行，可信赖的银行”，也体现了服务优势。广告语传递了这样的信息，即工行是中国规模最大、网点最多的银行，客户总是能够在身边比较方便地表达诚恳态度
中国民生银行的广告语“服务大众，情系民生”是银行经营态度的充分表达。“服务大众”直接点明服务对象，使人们一看就知道自己也是这家银行的服务对象，无形中拉近了不少距离。“情系民生”，更是一语双关，自有妙处。一方面，现在社会越来越关注“民生问题”，越来越重视人的价值，民生银行“情系民生”，就是经营管理中始终重视服务于老百姓的人性化需求，始终不忘解决社会民生问题的关键环节——企业；另一方面，老百姓和企业也“情系民生银行”，愿意支持和帮助民生银行更好发展，为民生银行的发展创造良好的外围环境。
汇丰银行提出“The world’s local bank（环球金融，地方智慧）”的广告语，首先表明汇丰的身份——世界级银行，拥有着跨国资源；其次，汇丰特别注重本地化，在各个分行集结了本土精英，所以完全有能力解决一切本地化问题，是一家全球化和本地化完美结合的银行。此广告语自2002年推出以来，在全世界范围内主动开展了广泛而持续的传播，对花旗银行进一步落户扎根世界各地发挥了重要作用。
引领品牌的旗帜：银行形象广告语
银行品牌Slogan，即银行的广告语或宣传语，中国人习惯称为“口号”。Slogan一般都是银行品牌核心价值的高度概括，能够表达银行的竞争优势、经营态度，或传递出银行的先进理念与人文精神。一个好的银行Slogan，会取得客户的心理认同，进而拉近与客户的距离。对于新客户，Slogan能起到吸引金融消费的作用；对于老客户，Slogan可以起到建立情感去创意设计很多宣传广告，但其品牌的Slogan却是相对固定不变的。因此，确定一条相对固定的Slogan，对于银行的品牌建设来说，成为其中的重要一环。
兴业银行的广告语“真诚服务，相伴成长”是对“服务源自真诚”的升级。 还记得几年前兴业银行曾经在央视投放过的一个电视广告，一把员工递给客户的雨伞诠释了兴业银行的诚恳服务态度，为兴业银行当时从福建走向全国立下了不小功劳。后来的一支广告片，用一个柜台前为小朋友垫高的凳子来继续诠释这种服务理念，“无论是高是低，我们总是关心着你”，表达了诚恳服务的态度，并且要与客户共同成长的理念。
回顾招行的发展历程，可以说这句“因您而变”反映出来的创新服务理念，奠定了招行超常规发展的根基。在这个理念引导下，招行不断提升服务手段，不断地进行产品和服务创新，同时“因您而变”经过广泛的广告传播、新闻传播和口碑传播等，已经成了招行的“金字招牌”。一位朋友告诉我，他就是因为招商银浦发银行的广告语“新思维，心服务”，是一则让人充满现实期待的广告语。浦发银行诞生于中国经济的桥头堡——上海，是伴随浦东开发的大战略成长起来的，并逐步实现了走出上海，对外扩张的目标。在大众的眼中，这是一家神秘的新银行。因此浦发银行提出“新思维”的口号，确实让人感觉比较匹配，符合社会大众的期望：“对，你们这样的银行应该有新理念、新思维！”但进一步说，这个广告语虽然不错，恐怕现在对于浦发银行要做的更重要的事，是要让客户感觉到他们的“新思维”，否则如果客户在实际体验中感觉浦发银行跟其他银行没有什么区别，那就真是一个单纯和表面的“口号”了。
一条优秀的Slogan具体有什么标准，如何评价？有人说，一条好的广告语要具备“KISS原则”，就是Keep It Sweet and Simple，简洁而美妙。这实际上也说明，没有一个放之四海的标准，Slogan传播的内容只要跟品牌核心价值一致，能够给客户留下美好而深刻的印象，就算成功了。照此标准看，怪不得中外各家银行的Slogan立意不同和各具特色，这些Slogan组成了银行界一道亮丽的风景。
该口号刚出来之际，银行界不少人都认为这个口号“夸大了，不可能，瞎说……”，“银行的业务流程是有严格规定的，怎么能变呢……”？可是相对银行界的抬杠和质疑声，老百姓和企业家们却报以热烈的欢迎。后来大家才把这个问题弄清楚，原来人家要传递的是一种先进的服务理念，就是在服务方面要比其他银行领先一步。客户的需求在变，银行当然要变，但是变化之中也有不变，不变的就是为客户持续提供优质高效的金融服务。客户对这个口号印象美好而深刻，关键在于理念认同，至于招行是不是能够完全做到“因您而变”，当然谁都知道这是不可能的，不过面对态度这么好的银行，又有几个人去钻这个牛角尖呢？
其他像北京银行“真诚，所以信赖”，杭州银行“信我，信未来”，江苏银行“同心，同行，助您兴旺”等，都是表达银行对客户的一种诚恳寻求合作的态度。
注重情感力量
展现服务优势
花旗银行Citibank的广告语——“The city never sleeps（城市/花旗从不歇息）”，其实说的是他们的服务优势。花旗前年在央视投放的一个广告片中说：“每个夜晚您都会休息， 但您的梦想但依然清醒，因为报复从不歇息，激情从不歇息，目标从不歇息，希望从不歇息，机会从不歇息，这个世界也从不歇息。所以，我们不分国界，不分昼夜，为您全力实现每个梦想，所以——花旗从不歇息”。作为一家遍布全球的跨国银行，花旗不仅在地理上是“日不落银行”，而且其斥巨资建立了一套完善的基础设施和高效稳定的应用系统，确保每一个客户打电话到呼叫中心，任何时刻都会有人接听，也真正做到了“花旗从不歇息”。同时，花旗广告语还巧妙地双关了银行名称，把行名嵌入广告语，恰如其分地表达了花旗银行的核心优势，加深了客户对花旗银行品牌名称和服务优势的象。
传递先进理念
招商银行的马蔚华不喜欢“创新”这个词，他喜欢说的是“颠覆”，即使说创新，也要把“颠覆”加上，即“颠覆式创新”，这种理念也反映到了银行品牌的Slogan中去。十年前左右，当所有的银行都在说“我们的业务流程规定应该…”的时候，招商银行却喊出了其他银行想都不敢想的“颠覆式口号”——“招商银行，因您而变”！
中国民生银行的广告语“服务大众，情系民生”是银行经营态度的充分表达。“服务大众”直接点明服务对象，使人们一看就知道自己也是这家银行的服务对象，无形中拉近了不少距离。“情系民生”，更是一语双关，自有妙处。一方面，现在社会越来越关注“民生问题”，越来越重视人的价值，民生银行“情系民生”，就是经营管理中始终重视服务于老百姓的人性化需求，始终不忘解决社会民生问题的关键环节——企业；另一方面，老百姓和企业也“情系民生银行”，愿意支持和帮助民生银行更好发展，为民生银行的发展创造良好的外围环境。
汇丰银行提出“The world’s local bank（环球金融，地方智慧）”的广告语，首先表明汇丰的身份——世界级银行，拥有着跨国资源；其次，汇丰特别注重本地化，在各个分行集结了本土精英，所以完全有能力解决一切本地化问题，是一家全球化和本地化完美结合的银行。此广告语自2002年推出以来，在全世界范围内主动开展了广泛而持续的传播，对花旗银行进一步落户扎根世界各地发挥了重要作用。
引领品牌的旗帜：银行形象广告语
银行品牌Slogan，即银行的广告语或宣传语，中国人习惯称为“口号”。Slogan一般都是银行品牌核心价值的高度概括，能够表达银行的竞争优势、经营态度，或传递出银行的先进理念与人文精神。一个好的银行Slogan，会取得客户的心理认同，进而拉近与客户的距离。对于新客户，Slogan能起到吸引金融消费的作用；对于老客户，Slogan可以起到建立情感去创意设计很多宣传广告，但其品牌的Slogan却是相对固定不变的。因此，确定一条相对固定的Slogan，对于银行的品牌建设来说，成为其中的重要一环。
兴业银行的广告语“真诚服务，相伴成长”是对“服务源自真诚”的升级。 还记得几年前兴业银行曾经在央视投放过的一个电视广告，一把员工递给客户的雨伞诠释了兴业银行的诚恳服务态度，为兴业银行当时从福建走向全国立下了不小功劳。后来的一支广告片，用一个柜台前为小朋友垫高的凳子来继续诠释这种服务理念，“无论是高是低，我们总是关心着你”，表达了诚恳服务的态度，并且要与客户共同成长的理念。
回顾招行的发展历程，可以说这句“因您而变”反映出来的创新服务理念，奠定了招行超常规发展的根基。在这个理念引导下，招行不断提升服务手段，不断地进行产品和服务创新，同时“因您而变”经过广泛的广告传播、新闻传播和口碑传播等，已经成了招行的“金字招牌”。一位朋友告诉我，他就是因为招商银浦发银行的广告语“新思维，心服务”，是一则让人充满现实期待的广告语。浦发银行诞生于中国经济的桥头堡——上海，是伴随浦东开发的大战略成长起来的，并逐步实现了走出上海，对外扩张的目标。在大众的眼中，这是一家神秘的新银行。因此浦发银行提出“新思维”的口号，确实让人感觉比较匹配，符合社会大众的期望：“对，你们这样的银行应该有新理念、新思维！”但进一步说，这个广告语虽然不错，恐怕现在对于浦发银行要做的更重要的事，是要让客户感觉到他们的“新思维”，否则如果客户在实际体验中感觉浦发银行跟其他银行没有什么区别，那就真是一个单纯和表面的“口号”了。
一条优秀的Slogan具体有什么标准，如何评价？有人说，一条好的广告语要具备“KISS原则”，就是Keep It Sweet and Simple，简洁而美妙。这实际上也说明，没有一个放之四海的标准，Slogan传播的内容只要跟品牌核心价值一致，能够给客户留下美好而深刻的印象，就算成功了。照此标准看，怪不得中外各家银行的Slogan立意不同和各具特色，这些Slogan组成了银行界一道亮丽的风景。
该口号刚出来之际，银行界不少人都认为这个口号“夸大了，不可能，瞎说……”，“银行的业务流程是有严格规定的，怎么能变呢……”？可是相对银行界的抬杠和质疑声，老百姓和企业家们却报以热烈的欢迎。后来大家才把这个问题弄清楚，原来人家要传递的是一种先进的服务理念，就是在服务方面要比其他银行领先一步。客户的需求在变，银行当然要变，但是变化之中也有不变，不变的就是为客户持续提供优质高效的金融服务。客户对这个口号印象美好而深刻，关键在于理念认同，至于招行是不是能够完全做到“因您而变”，当然谁都知道这是不可能的，不过面对态度这么好的银行，又有几个人去钻这个牛角尖呢？
其他像北京银行“真诚，所以信赖”，杭州银行“信我，信未来”，江苏银行“同心，同行，助您兴旺”等，都是表达银行对客户的一种诚恳寻求合作的态度。
注重情感力量
展现服务优势
花旗银行Citibank的广告语——“The city never sleeps（城市/花旗从不歇息）”，其实说的是他们的服务优势。花旗前年在央视投放的一个广告片中说：“每个夜晚您都会休息， 但您的梦想但依然清醒，因为报复从不歇息，激情从不歇息，目标从不歇息，希望从不歇息，机会从不歇息，这个世界也从不歇息。所以，我们不分国界，不分昼夜，为您全力实现每个梦想，所以——花旗从不歇息”。作为一家遍布全球的跨国银行，花旗不仅在地理上是“日不落银行”，而且其斥巨资建立了一套完善的基础设施和高效稳定的应用系统，确保每一个客户打电话到呼叫中心，任何时刻都会有人接听，也真正做到了“花旗从不歇息”。同时，花旗广告语还巧妙地双关了银行名称，把行名嵌入广告语，恰如其分地表达了花旗银行的核心优势，加深了客户对花旗银行品牌名称和服务优势的象。
传递先进理念
招商银行的马蔚华不喜欢“创新”这个词，他喜欢说的是“颠覆”，即使说创新，也要把“颠覆”加上，即“颠覆式创新”，这种理念也反映到了银行品牌的Slogan中去。十年前左右，当所有的银行都在说“我们的业务流程规定应该…”的时候，招商银行却喊出了其他银行想都不敢想的“颠覆式口号”——“招商银行，因您而变”！