做社区居民的贴心人

做社区居民的贴心人

—记县人大代表、安城社区党支部书记王琴在平都镇有位一心扑在社区工作上，为社区日夜奔忙的好干部。提起她，社区居民们都是交口称赞，夸她是社区居民的贴心人。她，就是县人大代表、安城社区党支部书记王琴。多年来，她一心扑在工作上，认真履行代表职责，积极为群众排忧解难，用一位“小巷总理”的真情和奉献架构起了和谐社区的桥梁。

密切联系群众，充分发挥代表的桥梁和纽带作用

作为一名县人大代表，王琴经常走访群众，征求他们对党委、政府制定的政策、措施的意见，并定期不定期的召开群众座谈会，将群众的建议和意见一条条、一款款地记录下来，整理成书面材料。几年来，王琴先后提交了《关于请求政府解决安平路内涝问题的建议》、《关于加强城区小街小巷路灯建设的建议》、《关于打击欺诈宣传保健品行为的建议》和《关于加强道路窖井盖管理的建议》等建议。这些建议都得到了县人大和县政府的高度重视，并很快得到了落实。有些建议还被评为优秀代表建议。同时，王琴也先后被县人大常委会评为2011年度和2014年度“优秀县人大代表”。

为了更好的履行人大职责，王琴在社区办公室二楼专门设立了一个“安城社区人大代表工作站”，热情接待选民，每双月

16日上午九点到十一点半为代表选民时间。有本区域内的县人大代表轮流接待选民，听取选民意见。每月及时向选民反馈有关部门办理情况和答复结果，做到选民意见事事有结果，件件有回音。

做好本职工作，为民办实事

作为安城社区党支部书记，王琴努力学习，扎实工作，全心全意为居民服务，积极发挥党员带头作用。在她的带领下，安城社区多次荣获省、市、县、镇的各种荣誉。

（一）做表率，提升素质。王琴除了加强政治理论、业务理论学习外，更重要的是注重个人自身素质的提高，她时刻注意以身作责，勤勤恳恳工作，清清白白做人，规规矩矩做事，在社区支部中树立了较高威信，在居民中树立了较好形象，被社区干部党员和广大居民一致公认为是一个好党员、好书记。

（二）抓管理，构造和谐氛围。在要求和引导社区一班人，讲团结、顾大局的同时，王琴还非常关心和爱护每一名社区干部的学习、工作、生活，帮助他们解决实际困难，教育引导大家学会关心他人就是关心自己、学会换位思考、学会具备宽容心和包容心，让大家充分享受安城社区集体的温暖。

（三）强服务，为民办实事。在“三进三解”活动中，王琴率领社区干部走家串户，积极开展大走访活动，使社区居民们

反映的一些热点难点问题得到解决。一是为困难居民申请城市低保，申请廉租住房；二是为大病人员开展大病救助，为下岗失业人员介绍工作，切实让他们感受到党和政府的温暖；三是积极联系各方力量为辖区留守儿童创办了“安福县留守儿童向日葵之家”，为他们提供了一个学习和活动场所，让留守儿童感受到了亲情的关爱。居民有什么事都喜欢问王琴，王琴也总是耐心周到不厌其烦地为他们解答。2012年声带出问题，做了手术，医生交代一个月内不能说话，但有居民来找王琴解决问题做不到不说话，所以不到半个月就说话了，导致声带又复发了几次。

帮贫助困献真情，为民服务尽全力

在王琴眼里，群众利益无小事。她经常深入到群众当中，采用多听、多看、多记的方法深入了解情况，发现问题并积极寻求解决的方案，全心全力为群众排忧解难。同时，她还关注弱势群体，把温暖送到他们的心坎上。社区居民周红英自己肢体重度残疾，老公患肝癌晚期，没钱住院，住院也没用了，时日也不多了，两个儿子一个读技校一个读幼儿园，生活十分困难。王琴得知这一情况后，主动到她家，帮助这个家庭申请临终关怀5000元，缓解了一些压力，同时加大对这个家庭的帮扶力度，只要一有时间，都会到她家走访慰问，并将她家情况上报到上级部门得到了不同程度的救助。她的小儿子因身体不好，经常白天也尿裤子，因为周红英腿脚不方便，王琴就利用休息日带她儿子去看病。“王

琴书记对我们家就像是亲人一样，没有她的关心和帮助，我真不知道以后的路该怎么走下去”周红英感动地说；社区居民李勇在做痔疮手术时大出血，用去2万多元，没想到屋漏偏逢连夜雨，妻子又身患癌症，女儿还在读小学，生活一度陷入绝境，王琴知道他家情况后，积极帮助他家申请了最低生活保障，帮助他家解决了燃眉之急，缓解了他老婆后期治疗的医药花费压力；平一小的留守学生肖健熠是社区爱心妈妈王琴的结对子对象，由于父母常年在外务工，肖健熠变成了一个心灵寂寞、性格内向、不合群的孩子。为了帮助他重获自信，王琴把他当成自己的孩子对待，无论是工作日还是节假日，王琴都会挤出时间去看望他，照顾他的生活起居，关心辅导他的学习，用母亲的姿态和语气慈爱地和他谈心、交流，鼓励他坚定生活的信心，克服各种困难。在王琴的帮助下，肖健熠慢慢地活泼起来，性格也阳光多了，学习成绩名列前茅。现在他也到他父母身边读书去了。像这样的事，王琴是做了一件又一件，一桩又一桩。

情系社区，情系居民，上为政府分忧，下为百姓解愁，让党放心、让群众放心，是她人生的奋斗目标和永远的人生追求。许多人问她：“你做这么多工作不觉得累吗？”她总是笑笑说：“每一次工作的尝试，都是一次学习的开始，工作累、忙才充实，才会有收获。”她爱岗敬业，献爱于社区，服务于居民，充分展示了新时期社区工作者的精神风貌。