银行电子银行产品营销策划方案

推广实施方案
第一阶段
第二阶段
第三阶段
宣传试营 阶段
辅导回访 稳固客户
全面推广
方案的实施
我们首先是从自己的本校开始实施的……
推广实施方案——宣传试营阶段
❖目 标
在方案实施过程的第1个月内达到了开办网 上银行客户数量50户。把使用U盾和动态口 令卡的学生老师市场消费做更加精确的细分。
推广实施方案——宣传试营阶段
E旋风的足迹
现有客户 目标客户 潜在客户
过针 程对 和初 中期 后的 期缓 的慢 推接 广受
方案的实施
班级讲座
我们首先以本班为起点和突破口，将全班同学集 中起来，请中国建设银行青海省电力支行电子银 行部经理曹海林做了讲座，使班上的同学了解、 认识了建行网上银行。经我们全程领办，班上大 部分同学开办了建行网上银行。
ຫໍສະໝຸດ Baidu
选题理由
青海高校网上银行市场存在的巨大空间
➢目前建设银行的网银业务还没有进入青海各大高校 ➢对网上银行了解的大学生不足30%，使用过网上银 行的大学生只有17%——19%，而且大部分是来自内 地的学生
市场调查
使用过网上银行的人数
本
17%-19%
推广意义
现阶段只有极少数银行在高校中推广使用网上银行， 建设银行是率先进入的银行之一。这样有利于提高建设银 行e路通知名度，也扩大了市场占有率。
现在的网上购物交易和各种网上报名缴费，要求每 个学生都要有自己的网上银行……
市场细分图
客户细分
未使用网银
已使用
高频用户
高校老师
建行电子银行产品
95533 客服中心
U- KEY
电子银行产品
动态口 令卡
手机银行
短信通
建行电子银行产品
➢ USB KEY ____高端客户 ➢ 动态口令卡 ____低端客户 ➢ 手机银行____对手机应用较多的客户 ➢ 短信通服务____账户提醒 ➢ 95533客户服务中心____人工服务、挂失
方案的实施
同时，我们团队开始在青海民族大学尝试推广……
推广实施的一点建议
通过我们使用建行龙卡过程中发现：校园内使 用的建行校园卡与建行龙卡并不能够实现相互转账、 缴费等实际金融交易功能，所以我们建议：
欢迎各位专家指导！ 谢谢！
选题理由
➢ 网上银行的自身优势 ➢ 高校学生的相对集中和他们的个性追求使 高校推广具有可行性 ➢ 高校网上银行市场存在的巨大空间
选题理由
高校推广的可行性
➢ 调查显示，高校网银市场潜力巨大（问卷调查） ➢ 大学生基数大、消费能力强，提高高校市场占有率 对建行吸收外界存款、发展网银业务有重要意义 ➢ 高校学生数量相对稳定，且每年都有一定数量的新 生入校和毕业生进入社会，持续消费很可能使他们成 为网银的忠实客户。 ➢ 青海地处偏僻，往往跟不上潮流发展，现实市场无 法满足大学生的需求，而网银恰好弥补不足。
某银行电子银行产品营销策划方案
e-旋风团队
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E旋风团队
成员
成员
团队合影
建行电子银行产品高校营销方案
主题赛事
➢网络营销活动策划主题赛
商业问题
➢建行电子银行产品营销方案
具体方案
➢建行网上银行青海高校推广方案
院系突破
❖ 我们推广后，院系同学集体开网上银行的场景
方案的实施
校园辐射
经过了班级讲座和院系突破之后，我们利用已有的 开办或了解了网上银行的同学和朋友的关系网在全校 范围内进行了宣传和辐射，不断增加网上银行的用户。 同时，我们大量收集前面开办了网银的同学的反馈意 见，帮助他们解决遇到的问题，逐步树立良好诚信形 象。
❖方案框架
以青海师范大学为试点，在师大进行网上 银行的宣传讲座、问卷调查，以及利用五四 科技文化周、体育文化周等机会进行广泛的 宣传。
推广实施方案——回访阶段
➢ 指导使用简单网银功能 ➢ 回访客户，收集问题 ➢ 在校园网站制作知识库，方便客户查询
推广实施方案——阶段总结
通过第一、二阶段的实施效果反映，我们的网上银行推广是符 合高校学生的现实需求的。 1、在高校有大部分学生是来自外地，他们的生活费基本是通过银 行汇款，而网上银行的收费比较低。 2、他们可以及时地查询自己的账户金额，不需要去柜台排队或者 ATM机等待。 3、现在大学生网上购物正在成为一种潮流，而网上银行可以轻松 实现这个要求。 4、现在的各种考试要求考生在网上缴费，所以更有利于网上银行 的推广。
各大学的学生对新事物的接受能力强，他们接受后就 会给自己的朋友、家人，亲戚起到宣传的作用。也就是通 过他们，使得建行网上银行的市场不断扩大。
市场发展的可行性
青海高校生源来自全国各地，学生对网上银行的了 解比较薄弱。来自牧区和边远地区的学生对网上银行 更是随基着本电不脑知的道普。及因和此高青校海学网生银的的网潜络在知市识场的是提非高常，大给 推的广。高校网上银行市场带来了更多可能性。