市场调查中敏感性问题的处理方法

如何保证调查数据的真实和准确一直是市场调查中的重要问题。影响调查数据是否真实的原因很多，本文主要分析由敏感性问题所导致的数据失真。

一、敏感性问题的概念

先来明确什么是敏感性问题，这有助于我们寻求处理敏感性问题的方法。一般认为这类问题是指涉及被调查者秘密、禁忌等令其不愿回答或不愿真实回答的问题。对这类问题的据实回答使被调查者感到缺乏安全感，这样他们对这类调查问题就变得“敏感”起来，如果被调查者认为这是敏感性问题，那么他们就会对这类问题拒答或给出虚假回答。从敏感性问题的概念中我们可以看出，处理敏感性问题的关键在于运用有效的方法消除被调查者的担忧与顾虑，从而达到提高调查数据质量的目的。

二、敏感性问题的处理

在市场调查中对敏感性问题的处理主要有数学和非数学两类方法，下面分别阐述。

（一）非数学化的处理

1、剔除法。同一个调查问题，有人敏感，有人不敏感，前者我们称之为敏感人群。如果调查不需要收集敏感人群的意见，或者敏感人群对这个问题的回答对调查本身无意义，那么调查者完全可以剔除掉敏感人群。例如，企业对其猪肉原料制品市场的调查中，可能就会遇到涉及民族禁忌等敏感性问题。很明显，伊斯兰教民族在此项调查中就是敏感人群。如果针对此次调查拟采取问卷调查技术，那么在调查问卷的开头就应该设计出“您的民族为___族”的甄别式问题，如被调查者为伊斯兰教民族，那么调查终止；如为非伊斯兰教民族，则调查继续。当然，如果我们的目的就是收集敏感人群的意见，那么这种方法显然不适用。

2、匿名法。除了向被调查者说明调查意图及承诺对被调查者提供的资料保密来消除被调查者的顾虑外，还可以采取在调查中不要求被调查者回答其真实姓名等方法，这就是通常被认为可以使被调查者获得安全感的匿名调查法。显然这种方法虽然简单方便，但是如果调查目标的实现依赖于被调查者的一些身份信

市场调查与分析试卷含答案

一、单项选择题 1. （A ）是市场信息工作的范畴，是运用科学方法，有目的、系统地生成市场信息，分析所得结果、传达研究发现及其暗含信息，为市场预测与管理决策提供科学依据的客观过程。 A. 市场调研 B. 市场预测 C. 市场分析 D. 管理决策2．试图扩展知识的范围，而不是为了解决具体的问题，这种调研是（ C ）。 A 基础调研 B 应用调研 C 学术研究 D 实地调研 3．市场调研系统与（C ）乃至信息的分配和使用，有着更为直接和密切的关系。 A 内部数据系统 B 营销情报系统 C 市场管理信息系统 D 决策支持系统 4．（D ）主要业务是为企业客户开展定制的、非重复性的营销调研项目。 A 辛迪加服务公司 B 广告代理商 C 企业的市场调研部 D 定制调研服务公司 5．市场调研的一般过程中首要的工作是（ A ）。 A 调研对象的确定 B 调查方法选择与设计 C 调研问题确定和目标陈述 D 数据收集 6. 调研信息的质量的根本属性是（A ） A 准确性 B 时效性 C 可获得性 D 适用性 7．（B ）指仅根据对目标总体的一部分而不是全部进行调查来估计总体特征所引起的误差。 A 调查误差 B 抽样误差 C 非抽样误差 D 访问误差 8．调研计划的基本内容不包括（ C ）。 A 调研问题和目标的确认 B 调查问卷的设计 C 样本量的确定 D 调研可行性分析 9．管理人员根本不知道营销问题出现在什么地方，需要的调研是（ A ）。 A 探索性调研 B 描述性调研 C 因果性调研 D 预测性调研10．指通过收集已有数据资料，并加以整理和分析的一种数据收集方法为（ B ）。 A 文案调研 B 定性调查 C 定量调查 D 实地调研11．为了检测调研初始阶段的环境变化而收集信息并且发现事实是（ C ）。 A 评估市场潜力 B 确认消费类型，预测消费倾向 C 市场追踪 D 环境检测12．投射技术的最主要优点是（ A ）。 A 便于对一些保密性、敏感性问题进行调查 B有助于揭示受试者真实的意见和情感 C容易将受访者的谈话与其生理反应相联系 D一对一交流使受访者感到自己是注意的焦点 13．请学生按对食堂就餐的满意度进行评价， 1 代表非常满意，7代表非常不满意，请同学在1-7 数字进行选择以表明自己的态度，这属于（ B ）。 A 类别量表 B 顺序量表 C 等距量表 D 等比量表 14. “你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W准则来推敲，这一问题在哪一方面不清楚？（ B ）。 A Who（谁） B Where （何处） C When （何时） D What （什么事） 15. （A ）用于检查被调查者回答语句的语法是否正确，检查包括是否在规定填数字的地方填上了非数字的字符以及问卷中的回答是否有缺失等各种错误。 A 逻辑审核 B 有效性审核 C 一致性审核 D 分布审核二、判断题 1?搭车调查可以归入连续性调查类，因为搭车调查每次所用的样本是固定的。（x ） 2. 并非什么样的

现代农业市场调查存在的问题与对策

浅谈现代农业企业的市场调查 [摘要] 现代农业是市场导向型农业，因此进行市场调查是非常重要的，现代农业企业须开展市场调研是非常重要的，找出其在市场调研过程中存在的主要问题，提出了现代农业企业做好市场调研工作应采取的相关对策。使现代农业企业把握市场经济发展的脉搏，及时、准确地做出科学决策。 [关键词] 市场调研市场营销现代农业企业在我国已初步建立起社会主义市场经济体制、加入了世界贸易组织的大背景之下，现代农业企业所面临的经营环境更加复杂多变，如何生存并寻求可持续的发展对现代农业企业而言是一个严峻的挑战和考验，理论和实践证明只有那些能够迅速捕捉信息并以之指导企业生产经营活动的农业企业方能在激烈的竞争中制胜。而进行市场调查可以帮助企业取得市场先机，在竞争中出奇制胜。一、现代农业企业开展市场调查的重要意义 1.了解市场的需求状况及其趋势通过市场调研可以搞清投资需求的规模、方向和不同层次消费者的消费心理、消费行为及消费变化，以确定产品结构调整的目标，生产和经营适销对路的产品，扩大市场占有率。 2.可以把握市场行情和大量的供求信息通过市场调研，不断发现市场机会，抓住机遇，果断决策，开拓出国内、国外的新市场。

3.可以了解竞争对手状况通过市场调研，了解竞争对手的产品、销售、价格、经营手段及其生产规模、技术水平、设备条件、人才实力等情况，以便正确地估量自己的竞争地位和竞争前景，采取对策，战胜对方。 4.可以广泛地获得可靠的信息通过市场调研，把握政治、经济、社会、文化等各方面变化的状况，从而可以动态地进行市场研究分析，使企业的营销决策建立在扎实的客观的基础之上，提高决策的科学性和正确性。 5.可以掌握生产、供应、消费之间的规律通过市场调研，自觉顺应价值规律和竞争机制的要求，促进企业自身的技术改造、管理水平的改善和劳动生产率的提高，从根本上增强企业的竞争能力。二、现代农业企业市场调研过程中存在的主要问题 1.现代农业企业管理层对营销调研工作认识不明确 (1)在理念上不重视营销调研工作主要表现有两个方面：一个方面是认识上的片面。认为营销调研工作就是设计问卷、个人访谈等边缘性营销工作，应该属于大学和研究机构的责任，企业只需直接运用研究结论而不需从事研究工作；另一个方面是认为广告投资比营销调研支出更加可信和有效。因为它能够带来销售额和利润的直接上升，所以只要能筹措到广告资金，有无营销调研都可直接开展营销工作。出现这些错误理念的深层次原因是这些企业管理者还未形成适应市场长远生存与发展的科学竞争意

进一步加强现场管理的通知

XX有限公司 XX【2020】第号关于进一步加强现场安全管理工作的通知各施工单位：为进一步贯彻落实《加强化工过程安全管理的指导意见》，落实企业安全生产主体责任，完善安全生产责任体系“五落实五到位”，提升企业安全管理水平，强化安全风险管控，坚决遏制各类事故发生，结合公司实际情况，现将进一步加强现场安全管理工作有关事项通知如下：一、严格出入安全管理。 1、外来施工人员入厂应出示《出入证》，经卫门检查、告知、登记后方可入厂。 2、新进厂外来施工人员由承包商提前1天通知安全环保部，进厂时经卫门检查、告知、登记，由项目经理或施工安全员接领至安全环保部进行厂级安全培训，经考核合格后发放《出入证》。 3、其它来厂办事人员由经卫门检查、告知、登记，接待部门负责接领和安全风险告知。 4、任何人员进入生产区严禁携带烟火；严禁穿涤纶、化纤衣服；进入生产区前佩戴并正确使用劳动防护用品。 5、小车停放在指定停车位；货运车辆经卫门检查、告知、登记后，佩戴防火罩且按照指定线路进入生产区域。

二、严格作业安全管理。 1、6月21日起，涉及动火、临时用电、高空、受限空间、破土、断路、盲板抽堵、吊装、探伤等危险性作业，一律实行作业票审批，未取得作业票，严禁擅自作业。作业票的办理程序及管控要求严格执行《特殊作业安全管理规定》。 2、施工区域保持整洁，坚持每天下班前清理环境卫生，作业环境“脏、乱、差”，严禁施工作业。 3、施工单位负责封闭施工区域，并在施工场所周边设置“五牌一图”，施工作业过程中，严禁封闭、堵塞消防通道。 4、在易燃易爆场所施工，施工单位应采用防爆配电箱，并设置接地保护、漏电保护等措施，施工结束后及时拆除。在非防爆区域施工，使用的配电箱应符合临时用电管理要求。 5、6月17日，各施工单位对施工现场清理完毕，生产区域严禁存有施工遗留的器材、机具等。 6、6月18日-20日，各施工单位严禁入厂施工作业。三、严格监督管理。安全环保部、人力行政事业部严格监督检查，逗硬执行。施工人员厂区内携带烟火处罚5000元/人次；未办理作业票擅自动火等作业处罚5000元/次。其它处罚参照相关制度。特此通知 XX有限公司 2020年6月16日

十类高风险作业管理细则_1

编号：SY-AQ-02904 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑十类高风险作业管理细则 Ten kinds of high risk operation management rules

十类高风险作业管理细则导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关系更直接，显得更为突出。 1.设备检修作业在已经投用的生产及其辅助设施上检修作业，应实施充分的风险评估，制定检修方案和安全措施方案； 1.针对检修内容采取有效的隔离、泄压、置换等措施： 2.动设备检修要对动力源有效隔离； 3.检修人员应具备相应的技能，配备合适的工具和防护用品； 4.作业应得到设备管辖部门的确认和许可； 5.涉及信号旁通、连锁旁通、热工等特殊作业，还应申请相应的作业许可并经批准。 2.电气作业 1.检修线路和设备须停电进行，实行有效的隔离锁定和安全警示； 2.做好电荷释放和检验，禁止接触高压带电设备；

3.作业过程中确保有作业监护人； 4.送电前应专人检查线路上是否还有人工作、有无漏电，确认无误后方可送电； 5.电工应经专业培训并取证； 6.应正确使用绝缘防护用品和工具； 7.停送电和电气检修应申请作业许可并得到批准。 3.热工作业 1.在防火防爆区产生明火的作业、产生火花的作业和产生高温的作业，如电焊、气焊、气割、等离子切割、氩弧焊、钢铁工具的敲打、凿打、电烙铁和高温熔融物等，应与生产系统隔离； 2.在设备、管道上动火应清洗和（或）置换； 3.清除周围易燃物，限制火花飞溅； 4.按时做动火检测分析； 5.应设动火作业监护人，配备充足应急灭火器材； 6.应申请作业许可并得到批准。 4.进入受限空间作业

市场调查与预测试卷及答案(1)

市场调查与预测试卷一、单项选择题（每题1分，共15分） 1．价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于（） A．经济环境B．法律环境 C．政治环境D．社会文化环境 2．市场调查是进行（）的基础 A．市场分析B．市场预测 C．市场开发D．市场结构安排 3．简单随机抽样又称为（） A．抽签抽样B．随机数表抽样 C．纯随机抽样D．等距随机抽样 4．问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要（） A．设计调查问卷B．选择、确定调查对象 C．发放调查问卷D．回收、审查调查问卷 5．市场未来的规模和状况是由过去发展而来的，这反映了市场预测原则中的（）A．连续原则B．类推原则 C．相关原则D．概率原则 6．在市场经济条件下，企业的活动与市场的关系表现为（） A．与市场可以有联系B．与市场可能有联系 C．企业受市场的制约和调节D．市场只提供机会 7．抽样调查的最终目的是（） A．用样本指标推断总体相应指标B．样本客观性 C．概率的可计算性D．抽样误差的最合理化 8．相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是（）A．高度相关B．弱相关C．无关D．交叉相关 9．集合业务人员意见法中的业务人员（） A．只是企业外部的业务人员B．只是企业内部的业务人员 C．是全部业务人员D．既由企业内部、也有企业外部人员 10．问卷中设计问题有两种形式，开放式和（） A．半开放式B．封闭式C．框图式D．半封闭式 11．（）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。 A．开放式问题B．实质性问题 C．指导性问题D．封闭性问题 12．（）是加工信息的基础，主要指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。 A．二级信息B．生产信息 C．原始信息D．企业信息 13．以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为（） A．短期预测B．近期预测 C．中期预测D．长期预测 14．市场调查中，明确调查目的是市场调查的（） A．第一步骤B．第二步骤 C．第三步骤D．第四步骤 15．指数曲线模型的阶差特征是（）。

市场调查中如何确定问题的类型

?进行问卷设计时需要决定使用何种类型的问题，开元捷问确定问题类型的出发点主要是基于研究要求，同时尽量使设计的每一个问题传达更多的有用信息。不过也有例外，有时问卷中出现的个别问题与市场研究看起来毫无关系，它的存在只是引起被调查者的兴趣，促使其继续往下答。但不管属于哪一类问题，都有其存在的理由，关键是看这种“存在”在一定程度上是否是不可替代的。在某种意义上说，这种“不可替代性”越强，也就代表着更高的问卷设计水平。 ?另一个方面，问题的难易程度也是一个值得考虑的因素。首先你必须分析你将要面对的被调查者群体的层次水平，太难或太无聊的问题往往令人兴味索然，比如，“您觉得您所在企业今后几年的努力方向是什么？”这样的题，对于普通工人，如果设计成开放式问题，则要想得到满意答案的概率很小，而得到空白答复的可能性则相当大。但如果设计成多项选择题，再加上一个“不知道”的选项，效果就不一样了。 ?问题的类型归结起来可以分为三类： ?开放式问题 ?封闭式问题 ?混合型问题 (一) 开放式问题开放式问题，也称自由问答题，只提问题或要求，不给具体答案，要求被调查者根据自身实际情况自由作答。调查者没有对被调查者的选择进行任何限制。开放式问题主要限于探索性调查，在实际的调查问卷中，这种问题不多。开放式问题经常要“追问”。追问是访问人员为了获得更详细的材料或使讨论继续下去而对被调查者所作的一种鼓励，如： “还有什么需要补充的吗？” “在这一点上您是否能讲得更加详细一些呀？” …… 通过追问，可以深入了解大量的深层次信息，对调研无不裨益。 ●开放式问题的设计方式很多，概括起来，主要有以下几类： 1、自由回答法，要求被调查者根据问题要求用文字形式自由表述。例如：您认为佳洁士牙膏的主要优点是什么？您为什么要选择红豆西服？您认为长虹彩电在哪些方面应该加以改进？您为什么选择飘柔而不选择舒蕾洗发水？ …… 这类问题可以直接了解被调查者的态度和观点；而且回答不拘形式，被调查者可以自由发挥，全面收集大量的信息。但这种调查方式并不适合所有的被调查者，因为在有限的时间里，有些被调查者不愿对问卷作更深入的文字描述，宁愿接受选择答案的方式。 (二) 封闭式问题

装备设施与作业现场管理

装备设施与作业现场管理一：单选题部分(共40分) 第 1 题.大型客车，是指横排（不包括通道）可以装置4个及4个以上座位，且座位总数为（）及以上的客车。( ) 51座 41座 31座 21座第 2 题.客运经营者应建立客运车辆技术档案，并妥善保管。对相关内容的记载应当（），不得随意更改。( ) 及时、完整和准确系统、全面和准确及时、系统和有效清晰、完整和标准第 3 题.禁止使用报废的、擅自改装的、检测不合格的、车辆技术等级达不到（）的和其他不符合国家规定的车辆从事道路危险货物运输。( ) 四级三级二级一级第 4 题.客运经营者依据国家有关技术规范对客运车辆进行（），确保客运车辆技术状况良好。( )

视情修理定期维护故障排除日常检查第 5 题.机动车维修企业进行涂漆作业，应在（）进行喷涂作业。( ) 室内室外户外场内第 6 题.严禁客运车辆超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数（）的免票儿童。( ) 15% 10% 5% 3% 第 7 题.货运站站内道路应采用（）行驶路线。( ) 双向环行双车道单行无交叉的环行单向环行第 8 题.从事危险货物运输车辆维修必须有与其作业内容相适应的专用维修车间、设备设施，并设置明显的（）。( )

设施设备位置图维修工位维修车间平面图指示标识第 9 题.机动车维修企业电气装置周围应留有足够的安全通道和（），应远离易燃、易爆和腐蚀性物品，不得被其他杂物遮盖。( ) 疏散空间工作空间隔离空间散热空间第 10 题.应急车辆装备包括应急指挥车、加油车、应急维修车和（）。( ) 后勤保障车急救车消防车工程抢险车第 11 题.客运班车应当按照许可的（）运行，在规定的途经站点进站上下旅客。( ) 间隔、区段、里程道路、班次、车站班线、时间、地点线路、班次、站点第 12 题.包车客运标志牌和加班车、顶班车、接驳车使用的省际临时客运标志牌在所需的（）时间内有效。( )

高风险工点风险管理办法标准版本

文件编号：RHD-QB-K1287 （管理制度范本系列）编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 高风险工点风险管理办法标准版本

高风险工点风险管理办法标准版本操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。为进一步加强工程安全风险管理，推进安全风险标准化管理，有效规避和控制安全风险，确保铁路工程建设安全，结合工程特点，有效控制高风险工点风险。铁路建设工程风险等级根据事故发生的概率和后果程度，参照铁路隧道风险等级确定标准，分为低度风险、中度风险、高度风险和极高度风险四个级别。风险等级定性为高度风险和极高度风险的工点，统称为高风险工点。规避极高度风险，采取措施减少高度风险，通过风险识别、风险评价、风险控制等，降低和减少风险灾害及风险损失。

一、风险管理体系成立高风险工点风险管理领导小组：二、风险管理机制根据风险评估结果、地质条件、施工条件等，对承担任务范围内的高风险工点逐一进行分析，逐条细化风险控制措施，并编制风险管理实施细则。风险管理实施细则经监理单位审查、建设单位审定后，纳入实施性施工组织设计。风险管理实施细则应包括相关的安全管理制度、标准、规程等支持性文件，风险管理机构及职责划分，人员安全、培训、现场警示、标识规划，设备器具及材料准备，现场设施布置，作业指导书清单，监控、监测及预警方案，应急预案及演练安排，过程及追溯性记录文件格式和要求等。明确项目部风险管理部门，配备专职安全风险管

市场调查试题及答案

1．以下不属于有效测量的条件是：P60 C. 及时性 A. 准确性 B. 完备性 C. 及时性 D. 互斥性 2．市场调查有四类测量尺度，请问性别属于哪种？P65 A. 定类尺度 A. 定类尺度 B. 定序尺度 C. 定距尺度 D. 定比尺度 3.市场研究根据市场调研课题的不同，可以分为哪几种类型？正确答案： 1、探索性调研 2、描述性调研 3、解释性调研 4、预测性调研。 4.简述信度和效度的和关系。正确答案： 1、信度低的测量工具，其效度不可能高； 2、信度高的测量工具，其效度未必高； 3、效度低的测量工具，其信度可能很高； 4、效度高的测量工具，其信度也必然很高。 5.什么是随机性误差、什么是系统性误差；正确答案：随机性误差是除系统性误差之外的另一类误差，是在调查过程中，由于受到无法提前预知的多种主、客观因素的影响，从而导致调查的精确度受到影响。系统性误差是指测量中产生的持续误差，这主要是因为测量设备、测量方法以及测量过程所存在缺陷而造成的。 6.概率抽样的概念是什么？有哪几种形式？正确答案：概率抽样就是使总体内所有的个体具有相同的被抽入样本的概率，这样的样本叫随机样本。概率抽样分为简单随机抽样、等距抽样、分层抽样、整群抽样以及结合上述两种或者两种以上抽样方法的多阶段抽样。 7.问卷法的优缺点正确答案：优点：保证调查研究结果的客观性；便于统计处理与分析；可以进行大规模的调查；节省时间、经费和人力。缺点：调查结果广而不深；调查比较呆板、没有弹性；对访问者有文化程度的要求；调查结果质量得不到保证；回收率难以保证。

8.小组座谈会有哪几种形式？正确答案： 1、标准座谈会 2、小型座谈会 3、带有事前任务的座谈会 4、再次召回的座谈会 5、头脑风暴座谈会 6、店内（消费场所）座谈会 9.请阐述投射技术的基本假定。正确答案：投射技术是以一定的理论假定做基础的，它的形成是有理论渊源的。使用投射测验者，常有下列几项基本假定： 1、人们对外界刺激的反应都是有原因而且可以预测的，而不是偶然发生的，即使看起来是偶然的反应，也有必然性寓于其中。 2、在测验情境下表现的行为，不仅是个人平日有规律行为的样本，而且可以直接反映他的人格及其他情况下的行为。 3、投射测验的刺激都是不具确定结构的、没有固定意义的，因而受试者可以自由地反应，所表现的将为其本身自发性的创见，是具有代表性的。 4、人们不是被动地接受外界的各项刺激，而是主动地、有选择地对外界刺激赋予某些意义并做出反应。 5、人们平时深藏内心深处不易外露的部分，在某种刺激下会流露出来。 6、人们对刺激的反应各有其特有的方式，这正反映了人格的功能。上述假定是行为科学者共同承认的。 10.市场实验法中实验室设计的基本原则是什么？正确答案：进行实验设计就遵循以下基本原则： 1、对照原则。该原则是指实验因素作用的辨认和测量只有在不同情况的对照中才能实现。 2、齐同原则。该原则是指，在实验中相互比较的各组之间，除实验因素有计划的变动外，其他因素应尽可能的相对固定。 3、随机原则。该原则是指要确保研究总体中每个单位都有被选取的同等机会。以上三个原则中，对照原则是设计的根本，齐同原则和随机原则是实现对照原则的前提条件。 11.简述市场调查质量控制的原则正确答案： 1、客观性原则：市场调查的结果能够真实客观地反应市场状况，通过有效的质量控制方法来确保市场调查的质量。

货运作业现场管理规定(正式)

编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 货运作业现场管理规定 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-5519-39 货运作业现场管理规定(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。第一条为强化公司内部货运作业管理，提高企业综合管理水平，确保货运作业有序进行，降低营运成本，实现运输资源与运力资源的最佳配置。特制定本规定。第二条货运部应按用户货物运输需求计划，拟定公司月、周、日运输作业计划，并按照“运输合同”规定的距离和时间将货物运达目的地，除发生不可抗力因素外，不得以任何理由改变与用户的约定义务。第三条货运部应根据作业计划，认真填写货物单号、型号、数量及时掌握运输作业计划进度情况。正确调配运力，并做好货物运输、装卸过程中的协调工作。当运力调度计划与用户要求发生矛盾时，应尽量满足用户需求，并对用户做好耐心细致的解释工作，取得用户的理解与配合。不得以任何借口与用户发生

高风险作业管理规定

涂装系统工程高风险作业管理规定第一章总则第一条为规范涂装系统工程高风险作业的安全管理，有效预防和控制高风险作业引发的生产安全事故，提高事故防范能力，根据国家相关法律法规、上级有关规定，制定本规定。本规定引用文件：（一）《中华人民共和国安全生产法》（中华人民共和国主席令第70号）（二）《中国人民共和国消防法》（中华人民共和国主席令第6号）（三）《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发〔2010〕23号）（四）《中央企业安全生产监督管理暂行办法》（国有资产监督管理委员会令第21号）（五）《电力安全生产监管办法》（国家电力监管委员会令第2号）（六）《发电企业安全生产标准化规范及达标评级标准》（电监安全〔2011〕23号）（七）《关于进一步加强工商贸企业有限空间作业安全生产工作的通知》（安监总厅管四〔2009〕129号）（八）《电业安全工作规程第1部分：热力和机械》（GB

26164.1-2011）（九）《电力安全工作规程发电厂和变电站电气部分》（GB 26860-2011）（十）《电力安全工作规程电力线路部分》（GB 26859-2011）（十一）《电力安全工作规程高压试验室部分》（GB 26861-2011）（十二）《生产过程危险和有害因素分类与代码》（GB/T 13861-2009）（十三）《工作场所有害因素职业接触限值第1部分：化学有害因素》（GBZ2.1-2007）（十四）《工作场所有害因素职业接触限值第2部分：物理因素》（GBZ2.2-2007）（十五）《缺氧危险作业安全规程》(GB 8958-2006) （十六）《高处作业分级》（GB 3608-2008）（十七）《电力设备典型消防规程》（DL 5027-93）（十八）《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》（国电发〔2000〕589号）（十九）《〈电力生产事故调查规程〉事故（障碍）报告统计填报手册》（国家电力公司2001年1月1日实施）第二条本规定规范了高风险作业的种类、作业许可、风险控制、监督检查等方面的管理内容、方法和要求。第三条本规定所称“高风险作业”是指高空、高压、易燃、易爆、剧毒、放射性、高速运输工具等作业条件危险，易发生人身伤亡事故的作业；作业风险高，易发生重大设备损坏、生产中

市场调查与预测试卷及答案

《市场调查与预测》题库层次：高职审核人：一、单项选择题（每题1分，共20题。请在备选答案中选出一个正确答案，并把正确答案的标号写在题干后的括号内。） 1．价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于（） A．经济环境B．法律环境 C．政治环境D．社会文化环境 2．市场调查是进行（）的基础 A．市场分析B．市场预测 C．市场开发D．市场结构安排 3．简单随机抽样又称为（） A．抽签抽样B．随机数表抽样 C．纯随机抽样D．等距随机抽样 4．问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要（） A．设计调查问卷B．选择、确定调查对象 C．发放调查问卷D．回收、审查调查问卷 5．市场未来的规模和状况是由过去发展而来的，这反映了市场预测原则中的（）A．连续原则B．类推原则 C．相关原则D．概率原则 6．在市场经济条件下，企业的活动与市场的关系表现为（） A．与市场可以有联系B．与市场可能有联系 C．企业受市场的制约和调节D．市场只提供机会 7．抽样调查的最终目的是（） A．用样本指标推断总体相应指标B．样本客观性 C．概率的可计算性D．抽样误差的最合理化 8．相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是（）A．高度相关B．弱相关C．无关D．交叉相关 9．集合业务人员意见法中的业务人员（） A．只是企业外部的业务人员B．只是企业内部的业务人员 C．是全部业务人员D．既由企业内部、也有企业外部人员 10．问卷中设计问题有两种形式，开放式和（） A．半开放式B．封闭式C．框图式D．半封闭式 11．（）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。 A．开放式问题B．实质性问题 C．指导性问题D．封闭性问题 12．（）是加工信息的基础，主要指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。 A．二级信息B．生产信息 C．原始信息D．企业信息 13．以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为（） A．短期预测B．近期预测 C．中期预测D．长期预测 14．市场调查中，明确调查目的是市场调查的（）

医药行业市场调研我国医药行业现状调查分析及医药行业存在问题

医药行业市场调研：我国医药行业现状调查分析及医药行业存在问题药业是按国际标准划分的15类国际化产业之一，是世界贸易增长最快的朝阳产业之一。20世纪70年代，世界医药产业产值年均增长13%，80年代为8.5%，90年代为7.5%，预计 2001年-2010年间仍可维持在7％左右。自改革开放以来，我国医药业产值年均增长率在16.6％左右，"八五"期间是发展最快的5年（年均增长率为22%），"九五"期间仍保持了较高的发展速度（年均增长率为17％）。我国医药制药业总体规模在国民经济36个行业中排在18位～20位，属于中等水平。2001 年，我国医药工业总值为2770亿元，占我国GDP的2.9％； 2002年，我国医药工业总值为3300亿元，占我国GDP的 3.2％左右。医药行业整体呈现出良好的发展趋势。 1、我国医药行业基本情况根据2001年全国换发药品生产企业许可证的统计，目前我国原料药和药品制剂生产企业是5146家，其中包括1700 多家“三资”企业（世界跨国医药公司前20名都已在我国合资办厂）。国有及国有控股工业企业有1100家左右。按产值计算，股份制经济在全行业的比重已从“九五”初期的12％上升到目前的33.2%，“三资”经济从15%上升到18.8%，而国有经济比重则

从55%下降到36.1%。医药行业所有制结构得到进一步调整，基本形成了以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的格局。在5000多家医药工业企业中，有生物制药企业 200余家、中药生产企业1100多家和化学药品生产企业4000 家左右。至2001年底，可以生产化学原料药近1500种，总产量 43万吨，位居世界第2；能生产化学药品制剂34个剂型、4000 余个品种；还有我国的传统中药，也已逐步走上科学化、规范化的道路，能生产包括滴丸、气雾剂、注射剂在内的现代中药剂型 40多种，总产量已达37万吨，品种8000余种。另外，我国能生产疫苗、类毒素、抗血清、血液制品、体内外诊断试剂等各类生物制品300余种，其中现代生物工程药品20种；能生产预防制品约9亿人/份。我国还可以生产包括X射线断层扫描成像装置、磁共振装置等在内的医疗器械11000多个品种、规格；可以生产8大类1200多个规格的制药机械产品。从我国医药企业的市场行为和品牌发展情况看，由于企业过度发展，数量众多，基本药物严重过剩，产品总量供过于求，而且著名药品品牌多数为境外品牌，其市场占有率高于国产品牌。从目前国内市场份额来看，"三资"企业产品占25％，进口产品占12％，国产品占35％，而大城市的大医院购进的"三资企业药品和进口药品高达60%～70%。可见，外资产品对中国医药币场有很大的影响。据统计，目前，在我国省级中医院应用的药品中，中药饮片、中成药和西药的比例为3：3：4，地市级的比例为2：3：5，县级比例为1.8：3：6.2。2001年。在我国药品币场中，西药、中成药、其它保健

叉车现场作业安全管理规定

叉车现场作业安全管理规定为了提高xx承包商xx现场各项作业安全管理水平，做到规范操作，提高工作质量，避免安全事故发生，特制定本安全管理规定。一、固体产品装车操作安全规定（一）叉车作业 1、在使用叉车前必须对车辆进行全面检查，主要包括车辆的灯光、喇叭、灭火器等安全附件以及车辆的液压系统、行驶系统等，确保全部完好才能使用，严禁车辆带病运行。 2、叉车司机在作业前必须清理现场闲杂人员，发现3米范围内有人员进入时必须立即停车，待人员离开作业区域后方可作业。 3、叉运的物料影响驾驶员视线时必须倒车行驶。 4、叉车在库房内行驶速度不得超过5公里/小时，进出库房门和视线受到阻碍时时速不得超过3公里/小时。 5、进出库房门和视线受到阻碍时必须减速鸣笛提醒。 6、叉车在码垛机上放置托盘的最大数量不能超过10个。 7、货叉在落下时应缓慢匀速落下，严禁快速落下。 8、叉车将货叉从托盘中抽出时，必须水平匀速抽出。 7、叉车停止作业，人员离开驾驶室时，货叉必须落至地面水平放置、拉起手刹、拔掉钥匙。（二）叉车装车作业 1、严禁叉车从成品库东、西4#门和东、西5#门进出库房。

2、叉车司机在作业前应安排货车司机安放好堰胎木后进入安全区域再进行装车。 3、叉车在进出门、装货时必须遵循靠右行驶和逆时针转向行驶的原则。 4、叉车在拉货司机检查货物摆放期间停止运行，若需叉车重新整理货物时，必须安排货运司机进入安全区域后方可进行作业。 5、叉车往集装箱内放料垛（单层）前必须确认集装箱箱内无人员后再进行叉、放、推料垛作业。 7、叉车司机在装碱作业时必须佩戴防护眼镜、防护口罩、安全帽、劳保鞋、长袖工装。 8、装车过程中出现料袋掉落、料袋破损需处理时人员必须佩戴好护目眼镜、防护手套后方可作业。 9、叉车司机在装车过程中发现破损料袋时严禁举升，必须将破损料袋取出后再操作。 10、司机关箱门期间严禁叉车靠近货运司机。 11、装车前，叉车司机应在车头和车尾悬挂警戒线。 12、装卸作业期间不得向车内倾倒货物。（三）、叉车装卸托盘作业 1、装卸、码放托盘前叉车司机应清理现场闲杂人员和安排司机进入驾驶室后再进行操作。 2、叉运托盘不得超过10层，码放托盘不得超过20层。 3、叉车码放托盘时，必须码放整齐。

高风险作业管理规范

欢迎阅读 x x x x x x x x x有限公司x x x x x x x x x厂企业标准

欢迎阅读 2017-06-30 发布 2017-07-01 实施xxxxxxxxx有限公司xxxxxxxxx厂发布

目次前言..................................................................... II 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 3 3 13 15 17 19 21 22 24 26

前言本标准是为规范xxxxxxxxx厂高风险作业管理而制定的。制定本标准的目的是规范xxxxxxxxx厂高风险作业项目相关工作管理。本标准由xxxxxxxxx厂提出。本标准由xxxxxxxxx厂xxxx部起草。本标准主要起草人：xxx-xxx。

高风险作业管理标准 1 范围本标准规定了xxxxxxxxx厂为规范高风险作业管理，有效预防和控制高风险作业项目生产安全事故发生，提高高风险作业项目隐患排查、风险控制、事故防范能力和管理水平，定 DL/T 5371—2007 水电水利工程土建施工安全技术规程 DL 5027-2015 电力设备典型消防规程 JGJ 80-91 建筑施工高处作业安全技术规范国投电力控股股份有限公司电力安全工作规程 3 术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。 3.1 高风险作业高空、高压、易燃、易爆、剧毒、放射性、高速运输工具等作业条件危险，易发生人身伤亡事故的作业；作业风险高，易发生重大设备损坏、生产中断、环境污染事故的作业；一旦发生不安全事件即造成群伤事故、不易进行救援的作业。 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 悬空作业在周边临空状态下进行的高处作业。 3.8 邻近带电体作业指在运行中的电压等级在250V及以上的发电、变电、输配电（线路保护区内）和带电

市场调查技术试题及答案

市场调查方法与技术期末考试题一、填空题（共20分，每空1分，共5小题） 1．市场调查的类型根据调查尺度划分有探测性研究调查因果性研究调查描述性研究调查。 2．市场调查过程的五个阶段有确定调查问题设计调查方法数据的采集数据的整理与分析拟写调查报告 3．非概率抽样包括哪几种抽样：判断抽样方便抽样配额抽样自愿抽样 4．现场培训的几种方式：讲授模拟陪访试访 5．量表根据测量尺度划分有类别量表顺序量表定距量表定比量表二、简答题（共48分，每题8分，共6小题） 1.简述什么是市场调查与市场调查的作用？答：市场调查是指运用科学的方法收集、整理、分析商品或服务在从生产者到达消费者的过程中所发生的有关市场营销情况的资料，从而掌握市场的现状及其发展趋势，为企业进行决策提供依据的信息管理活动。市场调查的作用：（1）通过市场调查，了解市场总的供求情况，据以调整、确定企业的发展方向；（2）通过市场调查，企业可以进行准确的市场定位并按照消费者的需求组织生产和销售；（3）通过市场调查，可以发现市场机会并促进开发新产品。 2．简述什么是调查方法设计及调查方法设计的基本原则？答：调查方法设计是根据调查目的，恰当的确定调查客体、调查内容，选择合适的调查方法和方式，确定调查时间，进行经费预算，并制定具体的调查组织计划。设计调查方案的基本原则：科学性、可行性、有效性 3．简述文案调研的优缺点？答：优点：成本相对较低，资料比较容易找到，收集资料所用时间相对较短缺点：（1）较多依赖于历史资料，难以适应和反映现实生活中正在发生的新情况和新问题；（2）搜集的资料与调查目的往往不能很好地吻合吗，数据对解决问题不能完全适应；（3）要求调查人员具有较广泛的理论知识、较深厚的专业知识和技能（4）难以把握文案调研所搜集资料的准确程度。

货运作业现场管理规定

货运作业现场管理规定集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

货运作业现场管理规定第一条为强化公司内部货运作业管理，提高企业综合管理水平，确保货运作业有序进行，降低营运成本，实现运输资源与运力资源的最佳配置。特制定本规定。第二条货运部应按用户货物运输需求计划，拟定公司月、周、日运输作业计划，并按照“运输合同”规定的距离和时间将货物运达目的地，除发生不可抗力因素外，不得以任何理由改变与用户的约定义务。第三条货运部应根据作业计划，认真填写货物单号、型号、数量及时掌握运输作业计划进度情况。正确调配运力，并做好货物运输、装卸过程中的协调工作。当运力调度计划与用户要求发生矛盾时，应尽量满足用户需求，并对用户做好耐心细致的解释工作，取得用户的理解与配合。不得以任何借口与用户发生冲突，影响公司信誉，如有此类情况发生，一次罚款100元，当事人写出书面检查，同时向用户赔理道歉。第四条公司各级货运管理人员不得违章指挥，保证货运作业紧张有序地进行。

第五条货运部应依据用户业务的变化适合时调整货运作业计划，并认真做好货运作业计划的组织实施和业绩统计，及时准确地每月按时将《作业量统计报表》报财务部，发现一次差错，罚款50元。第六条公司员工应牢固树立“服务为本，安全第一”的思想，上岗作业要服从管理，遵章守纪、克守良好的职业道德。第七条员工协同作业期间，应互相帮助，团结合作，提倡团队精神。严禁打架斗殴现象发生，如若发生，触犯法律，由公安机关依法处理，同时视其情节轻重处100－300元罚款。第八条员工进入工作现场作业，必须按规定着装，不按规定着装，不得从事货运作业。第九条驾驶员装车完毕起运前，必须认真核对货运交接单（车号、箱号、日期、送达地点、保安员签字等相关特手续），如有错项或遗漏，应及时纠正。凡发现因交接有误，用户拒绝结算的，公司将按废票考核责任人（当事人承担50%的赔偿责任）。第十条驾驶员与业务相近单位作业人员配合作业时（如码头、堆场工作人员），必须恪守公司的服务宗旨，积极主动配合作业，与其搞好

市场调查试题及答案

第1次作业一、单项选择题（本大题共30分，共 10 小题，每小题 3 分） 1. 按购买对象、购买用途的不同分类，市场可分为消费品市场和（产业市场）。 2. 在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（集中的）。 3. 抽样调查的主要目的是（用样本指标来推算总体指标）。 4. 较适用于数量方面的调查是（抽样调查）。 5. 市场调研的主要主体是（企业）。 6. 对调查方案的编写格式一般应包括几个部分的内容，但下述哪项内容不是必备内容（摘要）。 7. 事前编码适合于（封闭式问题）。 8. 与组织市场相比较，消费者市场具有的显着特点表现在（高频率性）。 9. 一般来说，重复抽样的误差与不重复抽样的误差相比（前者大于后者）。 10. 某市在国庆“黄金周”的市场商品零售额比平时增长330%。这属于（定量市场信息）信息。 1. 调研方案的模拟实施形式很多，主要有（客户论证会和专家评审会）。 2. 电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（沟通不畅）。 3. 为了了解某工厂职工家庭收支情况，按该厂职工名册依次每50人抽取1人，对其家庭进行调查，这种调查属于（整群抽样）。 4. 一般不制定详细而周密的计划，但能使我们对要调查的问题有一个初步的认识和了解，为进一步深入调查提供思路的调查是（探索性调查）。 5. 当不大符合要求的问卷较少，而且不符合要求的回答的变量不是关键变量时，可以（按缺失数据处理）。 6. 判断分析法是从事物的（质的方面分析判断，进行预测）。 7. “神秘购物者测验”这种调查方法属于（观察调查）。 8. 试验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时（调查者直接干预被调查者的活动）。 9. 代填式问卷适合的调查方式主要是（访问调查、座谈会调查和电话调查）。实验法具有较高的科学性，这主要是因为（它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系）。二、多项选择题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分） 1. 文献资料主要来源于（ AC）。 A. 企业内部资料 B. 电子邮箱 C. 企业外部资料 D. 实验对比 2. 问卷的作用包括（ BCD）。 A. 容易取得对方合作 B. 便于对资料进行统计处理和定量分析 C. 节省调查时间，提高调查效率 D. 实施方便，精确度高 3. 市场调查将主要经历哪些阶段（ ADE） A. 准备 B. 设计 C. 组织 D. 实施 E. 总结 4. 问卷调查编码可分为（ AB）。 A. 前编码 B. 后编码 C. 连续编码 D. 匹配编码 5. 选择文献资料的基本原则有（ABCD ）。 A. 相关性原则 B. 时效性原则 C. 系统性原则 D. 经济效益原则

当前建筑市场存在问题分析及发展对策

当前建筑市场存在问题分析及发展对策摘要：在经济多变形势下，当前建筑市场出现了一些新的问题与变化，主要体现在市场竞争加剧、垫资施工愈演愈烈、工程款既拖又欠、中介机构处事不公等方面。为了建筑业的可持续发展，文章提出了创新企业资质管理，调整产业结构、规范项目法人行为、治理拖欠工程款、深化建筑市场监管等客观、理性的发展对策与建议，以便真正发挥建筑业在保增长、拉内需、促就业的作用。关键词：建筑业；建筑市场；结构调整；发展对策引言肆虐全球的金融危机发源于美国的房地产次级贷款市场，再一次证明了市场失灵的严重后果，空前的危机不仅对我国诸多行业造成了上世纪九十年代以来最为严重的挑战，同时也带来了难得的转型机遇和创新动力。不管当前经济形势的如何多变，建筑行业的调整与转型是一个无法回避的问题。要保持建筑业的持续、健康、平稳发展，需要进一步对建筑业进行审视与分析，提出新的发展对策，真正发挥建筑业在扩大内需、调整结构、保证增长中的积极作用。 1 当前建筑市场存在的问题近几年随着全社会固定资产投资的持续增长，建筑市场也处于高速发展的状态，同时，建筑市场也存在一些问题。特别是当前经济形势多变，建筑市场的不确定因素增多，加剧了原先存在问题的严重性并出现了一些新问题。 1.1 建筑市场“僧多粥少”，竞争加剧金融危机发生后，对建筑市场的投资产生了较大影响，特别是房地产业受到了很大的负面影响。由于资金困扰，许多项目被迫停工半停工，新的项目急剧减少。对于我国的建筑企业来说，活源减

少无疑是最大的冲击。如某省会城市等级建筑企业以达到1000多家，建筑市场只要发布工程招标公告，就有几十甚至上百家建筑企业投标，竞争愈来愈激烈。 1.2 工程项目垫资施工已成普遍现象建设领域垫资施工已成业内“潜规则”，几乎没有不垫资的工程项目，并且建设单位要求垫资施工的程度越来越高。前几年一般垫资到工程进度达到基础正负零的水平，现在则增加到建筑主体封顶甚至更多。大量流动资金被工程项目长期占用，建筑企业生存空间进一步受到挤压。 1.3 业主肢解分包工程严重多数情况下，建设单位将土石方、降水、支护、防水、防护、精装修、门窗、电气、通讯、空调、幕墙、电梯、智能化、消防工程等分部、分项工程肢解分包，总承包企业只负责主体结构施工，利润空间被大大压缩；另一方面，还要担负分包施工的工期、质量、安全等一系列责任。总包管理费率已降到1%~2%之间，远低于国家规定的5%的水平。此外，肢解工程后分包队伍能力无法保障，一旦出现工期拖延和质量问题，总包企业通过法律维护自身权益的成本很高。如某施工单位承担的工程项目，仅楼梯工程就被业主肢解分包给4家企业，而在装饰阶段，整个工地有40多家分包企业，总包企业协调管理的难度可想而知。 1.4 工程款拖欠严重绝大部分的施工企业认为，拖欠工程款对建筑企业的生存造成了严重影响，是企业面临的较大困难。当前建设单位拖欠工程款的现象十分普遍，在一些不讲究社会信誉的开发商身上表现得尤为突出。政府要求对农民工的工资拖欠问题在三天之内解决，而建设单位拖欠建筑企业工程款问题的解决却遥遥无期。工程款拖欠时间一般在一年到五年，许多项目工程款已形成坏死帐。此外，部分建设单位以物抵款，将一些物品以原值或高于原价值的价格抵给