怎么与当官的人交往
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怎么与当官的人交往(灵巧,全面,周到,尊重,给脸)
2006-06-02 11:54 提问者悬赏:30分 | 匿名 | 分类:起名/算命| 浏览2244次
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4条回答
2006-06-02 18:10乒乓跳豆|二十级
喝酒、吃饭、打麻将
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2006-06-02 15:06emcrald|十二级
以金钱,美色交往
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2006-06-02 12:16ni__po|四级
送礼请客
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2006-06-02 12:53热心网友
放弃自我。
怎样与当官的认识!怎么沟通和套近乎!!
2006-06-01 14:51实现我的愿望 | 分类:烦恼| 浏览2617次
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提问者采纳
2006-06-01 17:02热心网友
提高自身修养和素质,知识面要广,跟他们要有共同语言,要让当官的觉得你是个人才!
提问者评价
谢谢
我不知道怎样去与当官的人去交流
2012-07-26 23:17匿名 | 分类:恋爱| 浏览56次
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6条回答
2012-07-26 23:18热心网友
lie
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2012-07-26 23:18Y寇Y|二级
在有经验的人面前洗耳恭听便是
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2012-07-26 23:19热心网友
的
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2012-07-26 23:22一路花开9898|二级
woyebuzhidao
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2012-07-26 23:23玖九0|一级
可以先听着。观察了解了他的性格再说。。
你的看法很偏。你首先就要学会理解别人。如果你是领导,你会怎样?总之,这是个人际关系问题。作为人主要有七件事:情绪,人际关系,财富,健康,休息娱乐,安排时间,还有奉献。其实,我们很多时候说的成功,从本质上讲,都是人际关系的成功。因为你离不开这个社会,社会上什么人都有。因此,搞好人际关系,是一种能力。要想搞好,要注意这几个方面:1.多听少说。2.尊重领导。领导也是人,他不一定对,但一定不要揭穿他,多给他面子。你这样做不会少什么。3.尽量把工作做好。尽量多做一点。4.说话要客气。装出害怕的样子。千万不要盛气凌人。领导之所以市领导,一定有他的长处。这一点你要学习。5.有时可以给他帮助。6.找个借口送点礼也不为过。试一试,你会成功的!
这个不一定,其实很多当官的都是靠自己干出来的。哪怕有关系也是自己积累的,不是继承的。
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作者:hiils时间:2010-03-04 17:30:00
上面有人好办事,没有人就去创造出关系咯,反正就要上面有关系。
领导最看重的十种人
最近更新: 2013-3-11 1 0
在企业中,只有把工作做好了才能搞好与上级的关系。那么,在我们的实际工作中,当好下级,做一名好的员工,获得自身价值的实现。
领导最喜欢重用的十种人。
第一种是有真才实学的人。这种人无论在哪个地方哪个单位都是比较吃香的,无论谁当领导,你总要有人替他把工作搞上去,只有把工作搞上去了,领导才能得到上级领导的肯定。这种人领导不得不用,直接牵扯到自身利益。;
第二种人是在某一方面有特长的人。这种人也许整体水平不怎么高,学识也不怎么广博,只是在某一方面有过人的才能。这种人无疑也是受领导青睐的,因为在某一方面他能为单位赢得荣誉,领导脸上也光彩啊。
第三种人是清正廉明两袖清风的人。这种人领导用起来比较放心,一来不会贪污单位的钱财,二来不会贪污老百姓及下属的钱财。单位既不会损失财物也不会因贪污受贿而搞坏单位及领导的名声。
第四种人是不计得失的人。这种人不会因干多干少、获多获少而给领导脸色看,在工作上,从不计较个人的得失,只有一门心思地干好自己的本质工作。这种人领导用起来比较省心。
第五种人是只做不说守口如瓶的人。有些事领导不得不做,但又不能自己亲自去做,只有派下属去做。有些人只要替领导做了见不得人的事就大肆宣扬,唯恐天下不知,无形中给领导带来很多尴尬和麻烦。在这些事情上,领导最喜欢只做不说守口如瓶的人,这种人领导用起来称心。
第六种人是善于交际的人。这种人大多没有什么真才实学,在外人眼里他就是一个无所事事游手好闲的街头混混。但这种人却很得领导的赏识,为什么呢?就因为他有广泛地交际圈子,跟什么人都能见上面、说上话,很多事情都能替领导摆平。这种人领导用起来比较轻松。
第七种人是能为领导排忧解难的人。领导也是人,总会遇到一些烦恼和困难,而且有些事情自己出面解决又不合适,这个时候总需要有人能帮领导排忧解难。甚至通过一些暗箱操作,背地里人不知鬼不觉地替领导把难题解决了,这种人领导用起来比较欢心。
第八种人是阿谀奉承溜须拍马的人。无论什么时候领导总要树立威严、高高在上的形象,这样一来,很多同志除了工作上的事情外几乎不跟领导进行过多的交流。所以领导的政绩、伟绩得不到歌功颂扬,从心里他能开心地起来吗?而这种人整天挖空心思地替领导歌功颂德,在领导面前陪着笑脸,说一些奉承的话,让领导有种成就感。另外,领导接触上级领导的机会和次数比较多,整天对别人陪着笑脸,心里很不舒服。如果有人在领导面前陪着笑脸的时候领导的心里才会感到平衡。
第九种人是有背景的人。这里的背景就是指某一个的父母或亲朋好友当的官比领导的官还大。这种人有没有本事领导都得用。有句俗语说,天晴修水路,无事早为人。领导用这种人其实是在替自己为人,假如有一天自己有事求到人家亲戚头上的时候,人家也会看在自家亲戚的份上不遗余力的替领导帮忙的。用这种人无疑是领导在为自己铺路。
第十种人是喜欢为领导找麻烦的人。这种人玩世不恭、口无遮拦,喜欢散播小道消息,并且报复心理极强。对这种人领导采取压制手段显然效果不大,因为他不会犯大错,够不上开除,只要稍微给点处分他就会有意无意地找领导的茬,不分场合地给领导难堪。对这种人最好的办法就是利用他,但不能委以实权重任,只能给一个不太重要的岗位只要能封住他的嘴就行。
《这样和领导说话最聪明》:怎样说话能化解与领导的危机?怎样说话能拉近与领导的距离?怎样说话能提出对自己有利的建议?怎样说话能表达加薪的意愿?怎样说话能让领导看出你是名好员工?让《这样和领导说话最聪明》来告诉你与领导说话的妙招。
会说话的人、让高不可攀的领导对你举手称赞、让冷若冰霜的领导和你笑成一片、让趾高气昂的领导对你倍加重用、让倍加精明的领导给你晋升加薪、学会和领导说话、让领导听你的“命令”。
如何说,领导才愿意耐心听你往下说,如何听,领导才愿意对你多说心理话。
职场竞争激烈,想要引起领导注意,不能单靠默默地完成有限的工作任务,懂得和领导进行高效沟通,才能让领导觉得眼前一亮。
同样的努力想得到最大的收获,其中关键一点还是看你会不会说话,善于和领导沟通。能让你百倍的努力得到千倍的回报。
学会和领导说话是职场人士工作中的一门必修课。掌握与领导沟通的诀窍,能使你更容易理解领导的意图,更好地执行领导下达的任务,成为领导的左膀右臂。
选择好和领导说话的时机,把握好和领导说话的分寸,调整好和领导说话的态度,晋升加薪非你莫属。不要不敢和领导说话,让领导主动为你“服务”。
内容提要
《这样和领导说话最聪明》内容简介:身处职场,与领导相处是每个人都应精通的一门高深的学问。凹凸编著的这本《这样和领导说话最聪明》用通俗的语言,配以鲜明的案例,为读者呈现出一个个画面感十足的职场场景。让你清楚地看到在哪种场合、哪种情况下用什么样的说话技巧和领导沟通,才能更快地达到目的。说话是职场交往的基础,《这样和领导说话最聪明》教你如何通过三言两语给领导留下深刻的印象,如何开口领导才愿意继续听你往下说,如何表达你的意见领导更容易接纳,如何让领导跟你说出他的心声和真实意图等。精通《这样和领导说话最聪明》中的说话技巧,能让你顺利地和领导沟通各种问题,用一张嘴征服领导的心。通过巧言*获得领导的赏识和青睐。
目录
第1章如何说,领导才愿意多听——在领导面前巧妙表达自己的意图
诚恳表达,更容易赢得领导的好感
礼貌用语,向领导展示你的良好素质
掌握劝谏技巧,让领导接受你的意见
欲抑先扬,让领导接受你的意见
话要中听,忠言还需顺耳
放低姿态,避免不必要的麻烦
指出失误,要给领导留点面子
不想加班,找一个恰当的理由
拒绝领导,要找准恰当的时机
沟通之前,要做好准备
第2章如何听,领导才肯多对你说——如何让领导在你面前打开话匣子用心体会,机智应对领导的肺腑之言
认真倾听,做领导忠实的听众
对领导的错误批评不要较真
认清地位,让领导感觉被尊重
避免冲突,用非口头语言表达感受
保守秘密,让领导感到你值得信任
不轻易打断领导的话,满足他的表达欲
听出领导话中暗藏的玄机
第3章这样说话会给领导留下难忘的印象——好口才成就职场美好前程修炼好口才,为职场前途铺路
站在什么位置说什么话
摒弃不良说话习惯,展示自身良好素养
绝不要谈及领导的“软肋”,避开敏感“雷区”
不要顶撞领导,勿犯职场大忌
话题围绕公司展开,以大局为重
掌握几种有用句型,和领导沟通更顺畅
自信说话效率高,展示你的真实力
第4章人各有好,秉性各异——说话前要摸清领导的“脾气”
对领导了解多一点,获益多一分
观察领导的体态语言,洞悉他的心思
了解领导的处事风格,踏准他的节拍
学会和不同性格的领导说话
学会应对不同工作风格的领导
和领导说话,有些玩笑开不得
第5章巧妙恭维,真诚赞美——智言*博得领导的好感
背后颂扬领导,比当面赞美更奏效
赞美之言是上下级关系的调节剂
不哕唆的赞美才会不落俗套
找准赞美点,让赞美之言有据可依
赞美要适“量”,防止过犹不及
赞美要适“度”,不要谄媚奉承
表达谢意也是一种赞美
拍好马屁,更需要技巧
巧妙恭维,让领导脸上有光
第6章这样表达能赢得领导的信任——揣摩领导的心理,说出最中听的话主动汇报工作进度,让领导放心
让上司知道你工作得很快乐
让领导看到你成绩的口才技巧
以忠诚博得领导的信任
坦诚相告,胜过花言巧语
换位思考,体谅领导难处
汇报工作,莫说“越位”话
敢于承担,不为失职找借口
接受任务,不要满腹牢****r>支持上司,亘古不变的法则
领导有难,要热心帮助解决
第7章在领导面前见机而言——该说时要张口,不该说时要沉默
用好率真,说该说之话
随意过头,易招领导不满
学会“装傻”,有些话不能说
见机行事,该争取的要争取
职场得意,别在领导面前提及对手
在领导面前说话别卖弄小聪明
不要成为流言飞语的传播者
理解领导的苦心,莫把批评当恶意
第8章说话多给领导留面子——管好自己的嘴,说好自己的理
帮忙寻找台阶,让领导感激自己
不要随口就说“不”,让领导丢了面子
把功劳让给领导,为领导增光添彩
在公共场合,别抢领导风头
巧借打电话,逃离酒桌应酬
防患于未然,避开另类“骚扰”
第9章说适合领导的幽默之言——让领导开怀,关系和谐好办事
激发兴趣,创造机会
巧用幽默,化解误会
打破沉默,缓解气氛
幽默风趣,展现魅力
学会自嘲,巧妙拒绝
第10章与领导说话最应该注意的问题——动口之前先动脑
与领导沟通要积极主动
在办公场所不谈隐私
与领导说话要不卑不亢
莫背后诋毁领导,职场大忌要谨记
给领导多提建议,不要一味提意见
领导之间有矛盾,不做双方的牺牲品参考文献
人与人之间的沟通的作文400字5篇
人与人之间的沟通的作文400字5篇 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是作者为各位老师家长学生收集整理的范本,欢迎借鉴参考阅读,您的努力学习和创新是为了更美好的未来,欢迎下载! 人与人之间的沟通的作文一人与人之间的沟通,在不同的地方,沟通的情况也不同. 在城市里,如果你去吃饭,别人都不想和你坐一桌,有时候没桌子时可能会和你坐一桌,但是只要有了空桌,和你拼桌的人就会立即到那张桌子上吃饭.在小地方就不同了,基本大家都认识,有的人放着空桌不坐,跑去和好朋友坐.这一点是因为城市里老是出现抢劫的行为,让他们变成这样的是那些抢劫的人. 在城市,作为一两年的邻居可能还不知道对方姓什么.在村镇里就不同了,一条街,可能7.8岁的小朋友也能说出大部分的姓名.作为邻居,还会互相帮帮忙.一次,爷爷婆婆出去了,我和妹妹在家,康婆婆知道了来我家帮我们看家,直到12点多,婆婆才回来,康婆婆也帮我们看家看到12点多才回去. 在城市里的小孩和大人,大部分缺乏友情,是因为他们不喜欢去和别人沟通. 人与人之间的沟通的作文二在当今这个社会,沟通的方式很多,但又有哪一种方式比用语言来得直接而迅速呢?是图像,还是动作?也许图像比语言形象,而动作会更有趣、生动。然而,用语言进行的面对面沟通会更加直接、迅速,更加亲切,更加能够营造出当时所想要的氛围。我们可以用语言来进行心与心的交流,让双方可以随时掌握情绪的变化,而让沟通进行得更加融洽和深入。 当然,由于世界上语言有千万种,而且即使同一语系也会因为方言而有着千差万别的口音,加上科技发达和交通便利,人口流动愈来愈频繁,因此,由语言交流不成功而引起的误解,甚至争吵的现象时有发生。但往往在这个时候,如果双方都有耐心,进行更深入的沟通,彼此交换心中的所思所想,那么,那些不愉快的结果是有可能避免发生的。 城市越来越多,楼房林立在城市的每个角落,钢筋水泥为人们筑起一间间寓所,但往往也筑起了人与人心灵与心灵之间的那堵墙。因此,不少城市中生活的人心灵感到孤寂。而愈来愈高节奏的生活也阻隔了人与人之间的沟通。 在城市中呆久了的人,寂寞已成为一种习惯。但是,请你学习倾听,倾听各
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人际交往中的各种原则
人际交往中的各种原则 在这个物欲横流的职场里,充满着阴谋与陷阱,如果有人对你好,就代表有人要害你,如果有人巴结你,就代表有人想利用你!正所谓人在职场,身不由己!下面小编为大家整理了人际交往的原则,希望大家能够喜欢。 人际交往的五大原则 (1) 平等的原则:社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交。切忌因工作时间短,经验不足,经济条件差而自卑,也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。 (2) 相容的原则:主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好的完善自己。 (3) 互利的原则:指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为,故有”来而不往、非理也”之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献。 (4) 信用的原则:交往离不开信用。信用指一个人诚实、
不欺、信守诺言。古人”有一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则,不要轻易许诺,一旦许诺、要设法实现,以免失信于人。朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持,谦虚而不矫饰诈伪,不俯仰讨好位尊者,不藐视位卑者显示自己的自信心,取得别人的信赖。 (5) 宽容的原则: 表现在对非原则性问题不斤斤计较,能够以德报怨,宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触又密切,不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度、不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,”做到宰相肚里能撑船”,他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,容纳他人,发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能”化干戈为玉帛”,赢得更多的朋友。处理人际关系的七大原则 相互原则 人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的,相互性就是前提,我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。
与人交际十条原则
与人交际十条原则 1.亲切有礼,笑脸常开。 2.不要忘记"恕"字。 3.原则性和灵活性兼顾。 4.以信义为重。 5.做明人不做暗鬼。 6.与人为善最可贵。 7.生活中不可能做到人人对我满意。 8.不要过分显示自己。 9.切忌傲慢。 10.多道人之长。 说话的技巧 1.同情他人便会获得好感。 2.学会称赞而不是指责。 3.不要忽略感谢的语言。 4.鼓励可以挖掘人的才干。 5.辩论无益。 6.面对听众时应当忘我。 7.选择恰当的批评方式。 8.自责给人高尚的感觉。 9.让对手没有机会说不。 10.给对方充分发表意见的机会。 不受欢迎的八种行为 1.经常向别人诉苦,但对别人的问题却从不感兴趣,不予关注。 2.经常唠唠叨叨,只谈琐事,或者重复一些肤浅的笑话和一无是处的见解。 3.言语单调,喜怒无形于色,对任何事都漠然不作出情绪上的反应。 4.态度过分严肃,不苟言笑,一派道貌岸然之态。 5.缺乏投入感,在任何社会场合中,即不参加别人活动,也不主动与别人沟通。 6.反应过激,语气浮夸粗俗。 7.过度从自我为中心,只谈自己或自己感兴趣的事,从不理会别人的感受与反应。 8.过度热衷于去取悦别人,以博取好印象。
1.亲切有礼,笑脸常开。 2.不要忘记"恕"字。 3.原则性和灵活性兼顾。 4.以信义为重。 5.做明人不做暗鬼。 6.与人为善最可贵。 7.生活中不可能做到人人对我满意。 8.不要过分显示自己。 9.切忌傲慢。 10.多道人之长。 说话的技巧 1.同情他人便会获得好感。 2.学会称赞而不是指责。 3.不要忽略感谢的语言。 4.鼓励可以挖掘人的才干。 5.辩论无益。 6.面对听众时应当忘我。 7.选择恰当的批评方式。 8.自责给人高尚的感觉。 9.让对手没有机会说不。 10.给对方充分发表意见的机会。 不受欢迎的八种行为 1.经常向别人诉苦,但对别人的问题却从不感兴趣,不予关注。 2.经常唠唠叨叨,只谈琐事,或者重复一些肤浅的笑话和一无是处的见解。 3.言语单调,喜怒无形于色,对任何事都漠然不作出情绪上的反应。 4.态度过分严肃,不苟言笑,一派道貌岸然之态。 5.缺乏投入感,在任何社会场合中,即不参加别人活动,也不主动与别人沟通。 6.反应过激,语气浮夸粗俗。 7.过度从自我为中心,只谈自己或自己感兴趣的事,从不理会别人的感受与反应。 8.过度热衷于去取悦别人,以博取好印象。
员工的个人修养
员工的个人修养 一、序言 修身齐家、治国平天下。 修身就是通过学习和锻炼提高自己的文化和思想素养及身体健康状况,更好地分清是非曲直,指导自己待人处事。修养就起来了,有智慧了,就可以把自己的家庭经营好了。家庭是国家的缩影,把自己的家庭经营好了,才能安心工作、出去打拼,才有可能创下一番事业。事业做到极限,就是把国家治理好,把自己国家治理好,就能让世界充满和谐,天下太平。 企业为何要和大家讲修身齐家,职场有句话,说家庭是我们的大后方。就象军队在前方打仗一样,如果后方不稳,前方怎能安心打仗?只有家庭经营好了,后方稳了,我们才能安心工作,而且是全心全意地工作。所有的员工都能安心工作,才能保持公司生产经营高效运行。我们工作的目的是什么?当然是为了家人过上更好的生活。如果员工的家庭没有经营好,和家人关系不和睦,工作的积极性当然会受到影响。如果经常和家人吵架、甚至闹离婚,肯定会心神不宁,工作难免不出差错和意外。特别是我们化工企业,安全第一,保持好心情非常重要。 那么我们该如何修身呢? 二、保持健康身体: 都说身体是革命的本钱,什么都可以有,就是别有病。什么都可以没有,就是不能没有健康。据报道,今年某市体检淘汰率竟然高达56.9%。那如何保持健康呢?
一、良好的生活习惯:合理的有规律的作息时间,按时起居,保持合理的睡眠时间。 二、良好的饮食习惯:三餐定时定量、忌暴饮暴食、荤素搭配、粗细搭配、保持营养平衡-、不抽烟不酗酒、不吃垃圾食品。 三、保持适量的运动:一选择合适的运动方式。年青人可以跑步、打球等较剧烈的运动方式,中老年人比较适合健走、散步、打太极拳、跳广场舞等相对缓和的运动。同时贵在坚持,根据每次运动后或运动中的反应情况,采取循序渐进的方式,忌过量运动,也忌三天打鱼两天晒网。我们黄董就是运动积极分子,善水公司的篮球队在彭泽甚至在九江都有相当知名度,黄董是善水篮球队的主力队员。我想,对黄董而言,这不仅是他个人的爱好,而且是表明一种生活态度,通过他的身体力行,向我们全体员工传达出来的热爱运动、热爱生活的积极信号。看我们黄董的身材保养得多好。有句话是这么说的:早年身材不好可以怪父母(父母遗传),成年后身材不好只能怪自己(自我控制和运动不够)。 三、戒除不良陋习:远离黄赌毒。 一、涉黄:影响夫妻感情和家庭安定,甚至闹出离婚、命案等。 二、涉赌:十赌九输,输钱了会破坏家庭经济基础,进而影响家庭安定。且赌场上的钱大进大出惯了,每天辛苦工作挣点工资已不能提起他的兴趣,自然不会专心工作。赌急了甚至可能挺而走险,违法犯罪。 三、涉毒:更是千万碰不得,一旦沾上,这辈子就毁了,只要沾上就陷进去了,绝少有人能挣扎出来。等待他的基本都是家破人亡的悲惨结局。
人与人之间有效沟通5个法则
人与人之间有效沟通5个法则 沟通是人与人之间的桥梁,那么人与人之间如何进行有效的 沟通呢?下面是为大家收集的关于人与人之间有效沟通5个法则, 欢迎大家阅读借鉴! 法则1:情绪中不要沟通 有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上 司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔! 不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时,带着情绪去 处理,不但不能解除警报,反而更会火上浇油。 法则2:开诚布公的交流和沟通 这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮 掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作 氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营 失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示,通过有效沟通,可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突,维护团队目标的一致性。 法则3:把握好自己的角色和定位 沟通不是一个人的自言自语,沟通有两个维度。一为信息的发送者,一为信息的接受者,双方你来我往,角色互相转换,信息反复传递。这两个维度应该是平等的,任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的,任何一方都有权提出自己的“沟通”意见;这两个维度应该还是互动的,在信息的不断传递和磋商中,达成一致的共识。 尤其是职场新人要切记,沟通不是洗耳恭听,无声无息,也不是口若悬河,夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流,把握好自己的角色和定位,掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。 法则4:寻找合适的时机和空间 如果你对上司做出的决定心存异议,那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意,则是最糟糕的行为。
刺猬法则:人与人之间的交往最好保持适当的距离
第1周刺猬法则:人与人之间的交往最好保持适当的距离 每个人都需要一个能够把握的自我空间,它犹如一个无形的“气泡”为自己划分了一定的“领域”,而当这个“领域”被他人触犯时,人便会觉得不舒服、不安全,甚至开始恼怒。 许多人都有这样的经验和体会:与某人的关系越亲密,越容易经常与其发生摩擦和矛盾,反倒不及与初次见面者交往容易。家庭成员、情侣之间常常相互埋怨,正是这种情况的表现。按理说应该是交往得越深,就越容易相处,相互之间的人际关系也越好,可事实上并非如此。原因何在? 这其实可以用心理学上的刺猬法则(也叫心理距离效应)来解释。那么,什么是刺猬法则呢? 刺猬法则说的是这样一个十分有趣的现象:在寒冷的冬季,两只困倦的刺猬因为冷而拥抱在了一起,但是由于它们各自身上都长满了刺,紧挨在一起就会刺痛对方,所以无论如何都睡不舒服。因此,两只刺猬就分开了一段距离,可是这样又实在冷得难以忍受,因此它们就又抱在了一起。折腾了好几次,它们终于找到了一个比较合适的距离,既能够相互取暖又不会被扎。这也就是我们所说的在人际交往过程中的“心理距离效应”。 在现实生活中,这种例子举不胜举。一个你原来非常敬佩或喜欢的人,与其亲密接触一段时间后,对方的缺点就日益显露出来,你就会在不知不觉中改变自己对其原有的感情,甚至变得非常失望与讨厌他。夫妻、恋人、朋友以及师生之间都不例外。 曾有人做过这样一个实验。在一个大阅览室中,当里面仅有一位读者的时候,心理学家便进去坐在他(她)身旁,来测试他(她)的反应。结果,大部分人都快速、默默地远离心理学家到别的地方坐下,还有人非常干脆明确地说:“你想干什么?”这个实验一共测试了整整80个人,结果都相同:在一个仅有两位读者的空旷阅览室中,任何一个被测试者都无法忍受一个陌生人紧挨着自己坐下。 由此可见,人和人之间需要保持一定的空间距离。人人都需要一个能够把握的自我空间,它犹如一个无形的“气泡”为自己划分了一定的“领域”,而当这个“领域”被他人触犯时,人便会觉得不舒服、不安全,甚至开始恼怒。 法国前总统戴高乐曾经说过:“仆人眼里无英雄。”这也说明了人在和他人的交往过程中应该留有一定的余地——相应的心理距离,否则伟大也会变得平凡。戴高乐是一个非常会运用心理距离效应的人,他的座右铭是:保持一定的距离!这句话深刻地影响了他与自己的顾问、智囊以及参谋们的关系。在戴高乐担任总统的10多年岁月中,他的秘书处、办公厅与私人参谋部等顾问及
加强自我修养 提升自身素质
加强自我修养提升自身素质 ——县政府办公室主任工作之我见 县政府办公室作为县级政府的综合协调机构,是承上启下、协调各方、联系群众的桥梁和纽带。办公室的特殊地位要求办公室主任,必须努力加强自我修养,提高自身素质,以适应新形势的发展。 一、政治过硬,办事果断 县政府办承担着参与政务、管理事务、搞好服务的重要职能。作为办公室主任必须具有高度的政治觉悟和敏锐的洞察力。办公室工作政治性、全局性、政策性极强,工作人员必须把政治素质作为第一素质,把忠诚可靠作为第一品德,切实做到政治坚定。一是政治素质过硬。要认真学习马克思主义中国化最新理论成果,学习党政方针政策,学习上级的一系列指示,努力打牢思想基础,增强理论功底,提高政治敏锐性和鉴别力。要善于用发展的、联系的、辩证的观点观察事物、处理问题,树立正确的世界观,掌握科学的方法论。二是执行力度要强。对从事办公室工作的同志而言,最基本的是要有较强的执行力。要在思想上、政治上、行动上始终同党中央保持高度一致,与党委保持高度一致,自觉维护党的威信,落实党的各项决策部署,做到无私无畏、敢于担当,做党委政府指示的忠实执行者。三是处突应变迅捷。作为办公室主任,在任何时候都要做到全局在胸,运筹帷幄。无论工作头绪多么繁琐,客观情况怎样复杂,事情来得如何突然,矛盾显现如何尖锐,均需统筹兼顾,把握每一个环节,安排好每一个步骤,做
到环环紧扣,件件落实。特别是对重大灾情、险情或涉及社会稳定事项、重要来客等,更要讲究运筹,沉着应对,游刃有余。四是保密意识要高。办公室工作人员接触领导多、接触文件多、接触党和国家以及行业的重要机密多,必须严格遵守党的政治纪律,严格遵守各项保密法规。不该看的不看、不该问的不问、不该说的不说、不该做的不做。 二、服务大局,以人为本 办公室主任作为办公室工作的领头人,履行着为领导服务,为机关服务,为群众服务三大职能,这就需要保持高度的大局观和以人为本思想。邓小平说过,中国的事情能不能办好,关键在人。就是强调人的作用,服务大局要以人为本。 一是为领导服务,要当好参谋助手。参谋质量的高低,关键在人,办公室主任必须站在政治的高度、全局的高度去观察问题、处理问题,为领导决策提供准确的信息,否则就会影响工作的正常开展。 二是为机关服务,要起模范带头作用。办公室主任很大一部分工作就是要管好单位这个“家”。首先要树立良好的整体形象。办公室主任在工作中表现出的能力、作风等往往都反映了整个机关的风貌,对机关和领导的形象都会产生影响,一定要在机关干部中起表率作用。其次要体现人文关怀。多倾听大家的心声,了解他们的需求,及时解决他们在工作、生活中的困难,细致入微地为他们排忧解难。再次要营造良好氛围。除了做好机关的各项工作外,还要管好自己的言行。不利于团结的事不做,不利于团结的话不说,切实维护好机关同
论人与人之间沟通的重要性
论人与人之间沟通的重要性 人一生中清醒时都在沟通,不说话也是在沟通。认识人,了解人,你就无所不能。 在日常的生活和工作中,我们内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。困为它仍消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。 那么,到低是什么原因造成人类的这种不良习理反应呢? 一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。 我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与沟通。在商场有句名言,叫做“人脉就是钱脉”,就的就是这个意思。一个推销员,想把自己的产品销售出去,就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通,才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通,才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱,也得会学握对方特殊心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此,沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲,它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。 俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只欠们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技术巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。 在此颐怯Ωα 桓鋈说那樯讨鞘酢R R Ρ丁?/FONT> 在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始 了解人和人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步就是:正确地了解人和人的本性 当你能正确地了解人和人性,当你明白了人们为什么会那样做,当你明白了人什么会在特定
加强自身修养 提高综合素质(高建香)
加强自身修养提高综合素质 尽快成为福珍全优秀员工 加强自身修养,提高综合素质,尽快成为福珍全矿业的优秀员工。为什么这么讲呢?因为我们每一名员工都会直接或间接的影响着企业的盛衰兴亡,也就是说,通过素质培训,员工的综合素质得到提高,对企业的促进作用是显而易见的。公司要做大做强,必须具备一支优秀的员工团队,如果员工团队的整体素质与企业发展不匹配,或达不到要求,那么,企业做大做强就是一句空话。因此,加强员工自身修养,提高综合素质,就显得非常必要。 一、为什么要加强自身修养? 什么是修养? “修养”一词原意包括修身养性、反省自新、陶冶品行和涵养道德。说的通俗一点,就是要进行自我教育、自我改造。这种教育和改造是与自己的职业、所处的社会环境以及所承担的工作相适应,要想使自己能够适应所处环境,离不开每个人的社会实践,离不开在实践中个人的主观努力。“修养”这个词,从广义看是指人们政治、道德、学术以至技艺等方面进行的勤奋学习和涵养锻炼的功夫,以及经过长期努力达到的一种能力或思想品质;从狭义看,“修养”通常是指思想品德修养。思想品德修养是以人的政治态度、思想意识和
道德品质为基本内容的。修养的本质如同人的性格,最终还是归结到道德情操这个问题上。 为什么要加强自身修养。加强自身修养,说到底是培养一个人的行为习惯,或者叫培养适应社会发展的良好品格。我们每个人都要在社会立足,都要追求幸福美满的生活,说的更高一点,都想体现自身价值,对社会有所贡献。没有一个正常人生下来就想成为社会的渣滓,特别是天下做父母的,都想将自己的子女培养成为人间龙凤,不仅能光宗耀祖,更重要的是可以提高生活质量。而要达到这个目标,就必须是有理想、有道德、有能力,想做事、会做事、做成事。而这些能力要靠不断地学习、积累、总结、提高而达到。同样是人,又是有差别的,同样的学历甚至同班同学,同样的老师教,最后的理解或考试成绩、以至于到工作岗位的表现也是有差距的,有的考试分数高工作低能力,有的考试分数低工作能力高,当然考试高分数和工作高能力是大多数。形成这种结果的主要原因,一是先天的资质,包括遗传基因和母亲怀孕期间健康程度对婴儿发育的影响;二是后天努力,包括家庭教育、成长环境影响。这只是基础,能否成才还要看自己后天努力,俗话说,“勤能补拙”,意思是勤奋能够弥补不足。只要勤奋付出就能得到回报,勤奋和回报是成正比的,付出的越多回报就越丰厚。你再聪明,如果不学习,不接受新生事物,很快就会落后,任何人都不例外。所以,学习、实践、总结、提高,再学习、再实践、再总结、再提高,达到适应社会、服务社会、为
人际交往技巧,人际交往的十大原则
人际交往技巧,人际交往的十大原则人际交往技巧,人际交往的十大原则 一、尊重他人 无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受,你始终能尊重他,待他如一个与你平等的人,你就能获得他对你的尊重。 这一点说起来容易,做起来很难。诚然我们不是圣人,不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性,提醒自己逐渐以平等心待人,则会在人际交往中比较顺畅,少些挫折。 二、倾听并恰当地给予反馈 在与人交谈时,要专注,积极倾听他的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,
礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时,首先要认可当事人的想法,再礼貌地提出自己的看法,这样就会在表明观点的同时避免了冲突,不伤及彼此的关系。 三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语,学会真诚地赞美别人 看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时,大胆地给予赞美或认可,会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人,使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人,都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦,精力充沛,还能激发自豪感,增强其自信,有助于更好地了解自己的优点和长处,认识自身的生存价值。 但赞美要有的放矢,要真诚和有感而发,赞美绝不等同于恭维,既不是拍马屁,也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作,否则,赞美会失去其作用。另外,不能人前一套,人后一套,当面说人好话,背后说人坏话,或传递其他人之间相互指责、诋毁的话,势必引发他人之间的矛盾。
谈员工的自我修养-范文
谈员工的自我修养 ——写给职场的年轻人 [作者简介]:李雪锋,大型金融机构从业10年,先后从事过结算、信贷运行、金融市场、ALM管理、利率、资金管理等众多岗位,积累了丰富的基层和总部工作经验,同时具有金融学本科和MBA学位。 “谈员工的职业成长”是一个人力资源管理领域常见的话题,内容非常广泛,可以讲如何做个好员工、如何做好领导、如何做好客户服务岗、如何做好专业分析岗、如何做好客户经理、如何职业生涯规划等课题。但我首先想到了周星驰在电影《喜剧之王》中的故事演绎和镜头里面的那本书《论演员的自我修养》。我们从《喜剧之王》出发来聊聊“员工的自我修养”。 在《喜剧之王》中,尹天仇(周星驰饰)醉心戏剧表演却始终不得志,但他依然不屈不挠的找寻机会,还在街坊福利会开设戏剧训练班,但是几乎没有人捧场。舞小姐柳飘飘(张柏芝饰)因为不懂对客人做戏,经人介绍向天仇学演戏。
经过天仇的指导,飘飘成为夜总会第一红牌,同时她与天仇也渐生情愫。天仇的努力终于得到回报,大明星杜鹃儿(莫文蔚饰)提拔天仇担任男主角,并且杜对天仇也产生感情。天仇在制片方强力干预下被换角,天仇失望不已,后又与吴孟达扮演的警察卧底联合成功击败了匪徒。其实从这个故事可以很好的体会如何提升一个员工的自我修养。 如果我们不创业当老板,那么我们就是一个“员工”,这个“员工”可以是普通职员、部门经理、总经理,也可以是不同的岗位如运行管理、客户服务、产品营销、专业类、管理类岗位等,就像周星驰在片中学习《论演员的自我修养》一样,一个总经理(导演、制片人)可能是一个令人讨厌的员工,一个普通的职员(舞女)也可能是一个优秀的员工。关键要看员工的敬业精神、自我修养和价值创造。我们经常会看到很多电影中出现主角拿本书的情节,有人说,三流导演让他们的主角随手拿上一本书作道具,二流导演以阅读口味彰显主角的身份和性格,一流导演来说这却是价值观层面的事,选择一本书都埋下一个世界——你读什么,决定着你应该上天堂还是下地狱。 那么,作为一个员工,如何提升自我修养和价值是职场从业人员长期要面对的工作,我们一方面可以去电影和生活中体会,一方面还需求掌握科学的方法,从而在实际工作中逐步实践提升员工自我的修养。
人与人之间的沟通技巧
人与人之间的沟通技巧 无论是我们的生活中还是我们工作中,都需要较强的沟通能力。我们拥有较强的沟通能力,不仅会让工作的效率事半功倍,也会促进彼此之间的感情。 ◆认真掌握好沟通协调的方法 在工作中,我们要结合自己工作特点,建立有效工作沟通的基本流程:一要确定告诉别人的是什么信息;二要确认对方是否收到了信息;三要对方给出一个明确的理解信息,最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来,以进行验证;四是对方在理解了信息之后,是否认同,是否接受这个信息(比如一项工作),如果接受,就需要给出一个承诺,比如什么时间完成,让工作进展有一个相对的可控性;五要在接近任务完成日期的时候提醒对方,让对方知道完成任务的时间快到了;六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务,都要给相关人员一个汇报总结,即包括对方当事人,也包括自己的上级,对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务,就要表示感谢;如果未完成,就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级,把事情的原委写清楚,并对接下来如何做提出建议,更利用工作。由此就引出了沟通协调的方法问题。 1、与上级沟通。与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。 2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节,切记不要越级或绕过上级去报告工作,要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序,即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意,不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时,焦点要针对问题,而不是个人;当处于错误的情况时,千万不要试图顽固到底,而要向人致歉以结束争论;同时,还要学会换位思考。 3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”,其实这种担心完全是多余的;恰恰相反,您的下属只会越来越尊敬您。 ◆加强学习努力提高自身素质
谈人与人之间的沟通
谈人与人之间的沟通 词典中沟通有这样的意思:两方能够连通.而这里的”两方”范围很广,包括不同的思想、两国文化、人与人之间等.在这里我主要来谈一谈人与人之间的沟通.著名的英国文学家莎士比亚曾说过,一个人无论禀有什么奇才异能,倘若不把那种才能传达到别人身上,他就等于一无所有.正如莎士比亚说说的那样,人与人之间需要沟通. 沟通是理解的桥梁. 六国破灭,赢政统一天下,成为中国历史上第一个皇帝,千万人之上,得天下不易.然而,一统天下的秦始皇,为了传万世基业,对百姓实行专制,于是闭目塞听,我行我素.李斯传来消息:那些儒生总是说三道四,横加指责,有时还引经据典,以古非今.秦始皇听后大怒……愚蠢而残暴地”焚书坑儒”,因为缺少了一座通向老百姓与统治者相互沟通的”桥”,终于激起民变,致使秦王朝”二世而亡”.从这段历史当中我们不难看出,人与人之间需要沟通来消除误会,增进和谐. 沟通要选择适当的方式.孔子在带领学生周游列国的途中,有一次,一匹驾车的马脱缰跑开,吃了一位农民的庄稼,这位农民就把马扣住不给.弟子中子贡能说会道,自告奋勇去交涉,结过子贡降了不少的道理,说了不少的好话,农民就是不还马,子贡只好灰溜溜的回来了.孔子见状,笑着说:”那人家庭不懂得道理去游说,就好比用高级祭品去供奉野兽,用美妙的音乐去取悦飞鸟,怎么行得通呢?”于是让马夫前去讨马.马夫走到农民跟前,笑嘻嘻地说:”老兄,你不是在东海种地,我也不是在西海旅行,我们既然碰到一起了,我的马吃你两口庄稼也不是什么大不了的事.”农民听马夫这样说,再看看与自己相同打扮的马夫,觉得很亲切,几十份痛快的把马还给了他.这则故事说明沟通的方式很重要,要选择适当的方式沟通才会达到预期的效果.
全文-人际关系指的就是人与人之间的关系
用的结果,人正是通过和别人发生作用而发展自己,实现自己的价值。人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分,人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。如果人际关系不顺利,就意味着心理需要被剥夺,或满足需要的愿望受挫折,因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉;反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。人际交往问题是大学生最感困惑的问题之一。人际关系的好坏也往往影响到大学生的学习、生活、工作等各个方面,影响到大学生对自我的正确认知,进而影响大学生的心理健康。大学生思想活跃、精力充沛,兴趣广泛,人际交往的需要极为强烈。但其社会阅历有限,客观环境的限制使其不能够全面接触社会,对某些问题缺乏较为深刻的认识容易产生偏激心理,加之心理上也不甚成熟,因而人际交往中常常带有理想的模型,然后据此在现实生活中寻找知己,一旦理想与现实不符,则交往出现障碍,心理产生创伤。有的大学生则以自我为中心,在交往中忽视平等、尊重、互助、互谅的基本交往原则,孤芳自赏、自命清高,在人际交往中屡屡失败,从而感到失落、冷漠、孤独;有的则过于自卑,凡事期望值过高,觉得自己处处不如他人,在交往中缺乏自信,畏首畏尾,恐惧交往。人人都希望自己能有一个美好的人际关系世界,都希望能拥有多一些朋友,并与他们保持真挚的友谊。尽管每个人可能都有不同的交往动机,对朋友的要求与期望也不尽相同,但是,心理学家仍然从研究中得出了帮助人们赢得朋友,保持友谊,避免人际关系破裂的一般原则。这些原则都是维持人际关系稳定的最基本要求,检讨一下自己,你做到了吗?1.真诚真诚是人际交往的最基本的要求,所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍都是对人际关系的亵渎。真诚不是写在脸上的,而是发自内心的,伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。2.人际相互作用我们都希望别人能够承认自己的价值,希望别人能够接纳自己、喜欢自己。出于这个目的,我们在社会交往中往往更注意自己的自我表现,注意吸引别人的注意力,处处期待别人首先接纳自己。这种从自我单方面出发考虑问题本无可非议,可是它却实实在在地影响着我们的交往。社会心理学家通过大量的研究发现,人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。别人喜欢我们往往是建立在我们喜欢他们、承认他们的价值的前提下的。人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。这就是人际交往中的互动的原则。我们在人际关系的建立与维护中,必须首先注意人际互动的原则,首先去接纳别人、喜欢别人。记住一句话:"爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。"3.让别人觉得与你交往值得著名的社会心理学家霍曼斯提出,人际交往在本质上是一个社会交换的过程。长期以来,人们最忌讳将人际交往和交换联系起来,认为一谈交换,就很庸俗,或者亵渎了人与人之间真挚的感情。这种想法大可不必有。其实,我们在交往中总是在交换着某些东西,或者是物质,或者是情感,或者是其它。人们都希望交换对于自己来说是值得的,希望在交换过程中得大于失或至少等于失。不值得的交换是没有理由的,对于对自己不值得的,或者失大于得的人际关系,人们就倾向于逃避、疏远或中止这种关系。正是交往的这种社会交换本质,要求我们在人际交往中必须注意,让别人觉得与我们的交往值得。无论怎样亲密的关系,都应该注意从物质、感情等各方面"投资",否则,原来亲密的关系也会转化为疏远的关系,使我们面临人际交往困难。4.维护别人的自尊心人有脸,树有皮。每一个人都有自尊心,都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。自尊心的高低是以自我价值感来衡量的。自我价值感强烈,则自尊心水平较高;自我价值感不强,则自尊心较低。大量的心理学研究证明,任何人在人际交往过程中都有明显的对自我价值感的维护的倾向。人的自我价值感主要来自于人际交往过程中,来自于他人对自己的反馈。因此,他人在人们的自我价值感确立方面具有特殊的意义。别人的肯定会增加人们的自我价值感,而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。因此,人们对来自人际关系世界的否定性的信息特别敏感,别人的否定会激起强烈的自我价值保护的倾向。根据上述原理,心理学家强调,我们在