互联网+保险与传统保险对比 互联网保险业的发展趋势
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传统保险企业纷纷启动互联网转型升级
万一网 保险资料下载 门户网站 万一网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发， 违者必究
太保：线上线下融合 全面布局互联网保险
太保主动适应客户行为变化，把移动互联等新技术应用作为战略 转型的重要要素，为客户提供端到端交互平台，积极布局互联网保 险，并开发推广“神行太保”、“财富U保”、“车E保”等APP线工 具，上半年出单数量达221万件；同时，创新“移动保全”、“微回 访”等服务管理工具，提升服务客户的效率。
15年12月保监会正式批复辽宁时代万恒 将所持有百年人寿1亿股股份转让给大连万达 集团。至此，大连万达集团累计持有9亿股股 份，占百年人寿总股本的11.55%，晋升为第 一大股东。
7
互联网保险近年来飞速发展，保费增速呈爆发 式的增长。传统保险公司也在向互联网转型升级， 随着互联网保险主体的不断壮大，经营互联网业务 的公司如雨后春笋般涌现。互联网保险正在改变大 众对保险的消费习惯。
• 2013年阿里巴巴、腾讯和中国平安联手成立众安保险，拿到国内首张互联网保险牌照。 万一网保险资料下载 门户网站 万一网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发， 违者必究
• 2015年百度 、德国安联保险和高瓴资本在签约仪式上宣布，将联合发起设立百安保险公司。
2015年是“互联网保险元年”，阿里巴巴 、腾讯、中国平安共同设立的众安保险在2015 年获得了9.34亿美元A轮融资，同年，百度宣布 发起“百安保险”，BAT巨头齐聚。
8
PART 2
互联网保险的优势与劣势
互联网保险作为一项新兴事物，在我国发展的历史只有短短十几年时 间。但在这十几年间，互联网正深刻影响着保险业的方方面面，因此其自 身的优势与劣势也值得我们了解与思考。
z
9
互联网保险的四大优势
成本优势
保险公司在线上售卖保险产品，相当于 把传统销售渠道各经营环节打通，成本减少 ，保费自然相对便宜。
互联网形势下
保险业的发展趋势
Development trend of insurance industry
1
互联网保险的发展态势 互联网保险的优势与劣势 互联网渠道VS传统代理人渠道 互联网+的平安发展之道
2
PART 1
互联网保险的发展态势
随着我国经济的增长，民众生活水平的提高，对保险的认知与购买能 力逐渐增强，在此基础上，互联网保险迅速发展，截至2015年，开展互联 网保险业务的公司已有110家，其中包括BAT布局的互联网保险业务、转 型升级的传统保险公司、传统企业进军保险业等。
风险与误导
更容易发生保险金诈骗、网络支付环节盗 划、客户资金被侵占等违法犯罪行为；也有公 司“挂羊头卖狗肉”，把万能型保险当作理财 产品销售。
无个性化服务
互联网保险公司没有一对一的服务人 员，无法按个体差异化提供不同的产品介 绍，基本依靠客户自主选择。由于多数人 并不知道自己真正的保险需求，难以买到 最合适的产品。
• 2016年中国移动出资10亿元认购仁和财险20%的股权，出资10亿元认购仁和寿险20%的股权 • 2015年万达集团晋升为百年人寿第一大股东：持股11.55%
2016年5月，中国移动正式宣布，将与招 融投资、航信股份、卓越投资、光汇石油、亿 赞普、前海金控、深投控合资联合发起设立招 商局仁和财产保险股份有限公司。中国保险市 场快速发展，未来发展空间巨大，中国移动的 移动互联网业务的发展与互联网保险的发展有 较强的战略协同价值。
11
理赔服务投诉较多、产品单一难以满足客户需求
12
PART 3
互联网渠道VS传统代理人渠道
互联网保险销售渠道的优势和劣势都十分明显，那么对于这个互联网 的时代下到底传统保险公司的代理人的竞争力究竟如何？是否会想传闻那 样被互联网取代吗？
z
13
传统代理人仍具有很强的竞争力
相比互联网的产品，传统渠道的产品更加多样 化且有专业的代理人提供一对一的个性化服务，这 些都是互联网保险所无法提供的。
z
3
互联网保险保费呈爆发式增长，公司数量也与日俱增
• 近年来互联网保费年均增速高达190%，互联网保费在总保费中占比上升至9.2% • 越来越多的传统保险公司开始加速互联网布局，2015年中国互联网保险公司数量达到110家，是2012年的3.2倍
[2012-2015年互联网保费发展趋势]
[2012-2015年互联网保险公司数量]
泰康在线：坚守互联网保险
泰康在线是中国保险业第一个保险电商平台、第一张电子保 单、第一个全线上服务、第一家大型险企发起设立的互联网保险公 司。在保险行业正如火如荼的进行互联网化变革之时，泰康在线早已 “抢跑”，积累了8000万用户，成为中国“互联网＋保险”的一个 缩影。
6
传统500强企业涌入保险市场
便捷优势
客户填好投保资料提交，若满足承保条 件，会自动进入交费链接，交费成功后获得 电子保单，投保耗时短，比线下更为便捷。
客户优势
互联网的获客优势巨大且客户的主动 性占主导，因此主动购买意愿强。相较而 言保险公司处于被动位置。
创新优势
能快速反应并推出新型产品，如与网购 生态黏合的运费险、根据节日制定的“赏 月险”、根据天气制定的“雾霾险”等。
互联网保费
同比
247%
2234
2015年
110
186%
170%
160%
2014年
85
859
318 111
2013年 2012年
2012年
2013年
Hale Waihona Puke Baidu
2014年
2015年
数据来源于《2016中国互联网保险行业发展报告》，互联网保险公司是指在互联网上销售保险的公司。
60 34
4
互联网三巨头BAT齐聚保险业
10
互联网保险的四大劣势
产品单一
目前我国互联网保险产品以低价值、短期 化、低黏度、标准化为主且无传统保险的强 制储蓄功能。在契合互联网用户消费需求和 习惯的个性化产品方面，尤为缺少。
服务体系薄弱
只能通过网络进行产品的宣传、销售， 后续服务中的保全、理赔工作还要借助线下 的柜台来完成。也有理赔材料多、理赔时间 跨度长、赔付款不能及时到位等现象，造成 “投保易，理赔烦，赔付难”。
而从客户最关心的理赔上看，互联网的理赔需 客户自己完成，很多流程仍需借助线下的柜台来完 成，并没有想象中便捷。
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传统保险企业纷纷启动互联网转型升级
万一网 保险资料下载 门户网站 万一网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发， 违者必究
太保：线上线下融合 全面布局互联网保险
太保主动适应客户行为变化，把移动互联等新技术应用作为战略 转型的重要要素，为客户提供端到端交互平台，积极布局互联网保 险，并开发推广“神行太保”、“财富U保”、“车E保”等APP线工 具，上半年出单数量达221万件；同时，创新“移动保全”、“微回 访”等服务管理工具，提升服务客户的效率。
15年12月保监会正式批复辽宁时代万恒 将所持有百年人寿1亿股股份转让给大连万达 集团。至此，大连万达集团累计持有9亿股股 份，占百年人寿总股本的11.55%，晋升为第 一大股东。
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互联网保险近年来飞速发展，保费增速呈爆发 式的增长。传统保险公司也在向互联网转型升级， 随着互联网保险主体的不断壮大，经营互联网业务 的公司如雨后春笋般涌现。互联网保险正在改变大 众对保险的消费习惯。
• 2013年阿里巴巴、腾讯和中国平安联手成立众安保险，拿到国内首张互联网保险牌照。 万一网保险资料下载 门户网站 万一网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发， 违者必究
• 2015年百度 、德国安联保险和高瓴资本在签约仪式上宣布，将联合发起设立百安保险公司。
2015年是“互联网保险元年”，阿里巴巴 、腾讯、中国平安共同设立的众安保险在2015 年获得了9.34亿美元A轮融资，同年，百度宣布 发起“百安保险”，BAT巨头齐聚。
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PART 2
互联网保险的优势与劣势
互联网保险作为一项新兴事物，在我国发展的历史只有短短十几年时 间。但在这十几年间，互联网正深刻影响着保险业的方方面面，因此其自 身的优势与劣势也值得我们了解与思考。
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互联网保险的四大优势
成本优势
保险公司在线上售卖保险产品，相当于 把传统销售渠道各经营环节打通，成本减少 ，保费自然相对便宜。
互联网形势下
保险业的发展趋势
Development trend of insurance industry
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互联网保险的发展态势 互联网保险的优势与劣势 互联网渠道VS传统代理人渠道 互联网+的平安发展之道
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PART 1
互联网保险的发展态势
随着我国经济的增长，民众生活水平的提高，对保险的认知与购买能 力逐渐增强，在此基础上，互联网保险迅速发展，截至2015年，开展互联 网保险业务的公司已有110家，其中包括BAT布局的互联网保险业务、转 型升级的传统保险公司、传统企业进军保险业等。
风险与误导
更容易发生保险金诈骗、网络支付环节盗 划、客户资金被侵占等违法犯罪行为；也有公 司“挂羊头卖狗肉”，把万能型保险当作理财 产品销售。
无个性化服务
互联网保险公司没有一对一的服务人 员，无法按个体差异化提供不同的产品介 绍，基本依靠客户自主选择。由于多数人 并不知道自己真正的保险需求，难以买到 最合适的产品。
• 2016年中国移动出资10亿元认购仁和财险20%的股权，出资10亿元认购仁和寿险20%的股权 • 2015年万达集团晋升为百年人寿第一大股东：持股11.55%
2016年5月，中国移动正式宣布，将与招 融投资、航信股份、卓越投资、光汇石油、亿 赞普、前海金控、深投控合资联合发起设立招 商局仁和财产保险股份有限公司。中国保险市 场快速发展，未来发展空间巨大，中国移动的 移动互联网业务的发展与互联网保险的发展有 较强的战略协同价值。
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理赔服务投诉较多、产品单一难以满足客户需求
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PART 3
互联网渠道VS传统代理人渠道
互联网保险销售渠道的优势和劣势都十分明显，那么对于这个互联网 的时代下到底传统保险公司的代理人的竞争力究竟如何？是否会想传闻那 样被互联网取代吗？
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传统代理人仍具有很强的竞争力
相比互联网的产品，传统渠道的产品更加多样 化且有专业的代理人提供一对一的个性化服务，这 些都是互联网保险所无法提供的。
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互联网保险保费呈爆发式增长，公司数量也与日俱增
• 近年来互联网保费年均增速高达190%，互联网保费在总保费中占比上升至9.2% • 越来越多的传统保险公司开始加速互联网布局，2015年中国互联网保险公司数量达到110家，是2012年的3.2倍
[2012-2015年互联网保费发展趋势]
[2012-2015年互联网保险公司数量]
泰康在线：坚守互联网保险
泰康在线是中国保险业第一个保险电商平台、第一张电子保 单、第一个全线上服务、第一家大型险企发起设立的互联网保险公 司。在保险行业正如火如荼的进行互联网化变革之时，泰康在线早已 “抢跑”，积累了8000万用户，成为中国“互联网＋保险”的一个 缩影。
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传统500强企业涌入保险市场
便捷优势
客户填好投保资料提交，若满足承保条 件，会自动进入交费链接，交费成功后获得 电子保单，投保耗时短，比线下更为便捷。
客户优势
互联网的获客优势巨大且客户的主动 性占主导，因此主动购买意愿强。相较而 言保险公司处于被动位置。
创新优势
能快速反应并推出新型产品，如与网购 生态黏合的运费险、根据节日制定的“赏 月险”、根据天气制定的“雾霾险”等。
互联网保费
同比
247%
2234
2015年
110
186%
170%
160%
2014年
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2013年 2012年
2012年
2013年
Hale Waihona Puke Baidu
2014年
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数据来源于《2016中国互联网保险行业发展报告》，互联网保险公司是指在互联网上销售保险的公司。
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互联网三巨头BAT齐聚保险业
10
互联网保险的四大劣势
产品单一
目前我国互联网保险产品以低价值、短期 化、低黏度、标准化为主且无传统保险的强 制储蓄功能。在契合互联网用户消费需求和 习惯的个性化产品方面，尤为缺少。
服务体系薄弱
只能通过网络进行产品的宣传、销售， 后续服务中的保全、理赔工作还要借助线下 的柜台来完成。也有理赔材料多、理赔时间 跨度长、赔付款不能及时到位等现象，造成 “投保易，理赔烦，赔付难”。
而从客户最关心的理赔上看，互联网的理赔需 客户自己完成，很多流程仍需借助线下的柜台来完 成，并没有想象中便捷。
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