析微信营销的优劣势及应用(最终)

黑龙江农业经济职业学院
毕业论文
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摘要 ·················································································- 0 - 关键词 ··············································································- 1 - 前言 ·················································································- 1 - 1微信 ···············································································- 2 - 1.1微信定义····································································- 3 - 1.2微信的功能介绍···························································- 3 - 2微信营销 ·········································································· - 3 - 2.1微信营销的定义···························································- 3 - 2.2微信营销的现状···························································- 3 - 3微信营销的优劣势 ·····························································- 3 - 3.1微信营销的优势···························································- 4 - 3.2微信营销的劣势···························································- 4 - 4企业对微信营销的创新应用 ·················································- 5 - 4.1微信店铺模式······························································- 5 - 4.2红包天天有模式···························································- 5 - 4.3微信与微博结合模式 ·····················································- 5 - 5微信营销的发展趋势 ··························································- 6 - 5.1产品平台化·································································- 6 - 5.2渠道多维化·································································- 6 - 5.3营销人人化·································································- 6 - 5.4微信商场化·································································- 6 - 参考文献 ···········································································- 6 -
摘要
当今时代，网络营销发展得如火如荼，而具有强大纵深社交能力的微信，凭借其自身的各种优势，迅速发展起来，最新的腾讯微信的注册用户已多达6亿。

微信快马加鞭的到来，不仅丰富了营销方式，其多样的营销功能也为商家带来了更多的选择，也让企业通过微信的运用感受到微信营销的巨大价值，本文通过分析微信营销的模式及其价值，提出策略，只在为企业更好的进行微信营销，挖掘更多的商业价值提供参考。

【关键词】微信,自我分裂，渠道多维化。

前言
在如今网络营销迅猛发展的时代，传统粗放式推广方法已不能满足精细化市场的营销需求，企业投资回报率也在不断下降，因而市场亟待出现一种更为快捷高效的营销途径。

以网络为传播平台的营销行业如雨后春笋般迅速壮大，其整体服务水平也呈现出阶梯式的增长，并诞生了以移动网络技术为基础的精准营销模式。

在这种大环境中，“微信营销”的概念应运而生，微信这样的新媒体平台发展的空间广阔，利用微信做营销的这种方法将会给企业带来更多的利润。

其经济便捷的特性将使其成为企业营销的主导。

1、微信
1.1微信定义
微信(WeChat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。

同时提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，及时将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。

1.2微信的功能介绍
微信是一个公众媒体平台，具有聊天、添加好友、微信支付、朋友圈、漂流瓶、查看附近的人、微信摇一摇、群发助手、微信公众平台等功能。

2、微信营销
2.1微信营销的定义
微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台，结合商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，微报名、微分享、微名片等已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

2.2微信营销的现状
1、目前企业利用微信做营销的很多，会做微信营销的企业却很少，很多企业都是跟风做微信营销，看到别人做，自己也跟着马上就做,根本不知道微信公众平台的定位。

把微信当微博一样,一味只想增加关注数，忘记了自己做微信的目的是为了提升业绩。

2、企业把微信当做群发工具，只知道关注人群做信息推送、群发推送，却不知道在微信上推送的信息已经泛滥到看到立马关的地步。

投资的人力、物力、财力不见回报。

3、企业把微信搜索附近的人当做微信营销的核心。

一门心思研究如何站街，如何给客户打招呼,浪费大量时间不见回报，却还会被腾讯封号。

4、企业只注重微网站、自动回复、互动游戏、却不知道增加粘稠度最好的就是会员制管理,变现最好的方式就是可以引导顾客消费行为，所以投入和产出一点都不成比例。

3、微信营销的优劣势
3.1微信营销的优势
如今微信营销的发展势头更劲，并且将会有更深层次的发展，与其本身的优势有着密不可分的关系。

1、智能手机的发展，使得手机上网的人越来越多，手机已成为我国网民的第一大上网终端。

微信用户可以随时随地的通过手机实现一对一的交流，并且传播多种多样的内容，是高效的互动沟通形式。

微信能够发送文字、图片、声音而且能即时传送各种音频视频，传播更加形象生动的信息，从而多角度、全方位的对企业进行推广和宣传。

2、线上与线下的整合。

商家通过折扣和优惠的方式吸引顾客扫二维码付款，关注微信号，同时分享优惠信息到朋友圈和微博的方法是一种用户之间的互动，同样也是推动线上支付与线下商务的结合。

这种线上线下的整合，不仅符合现代电子商务高速发展时代人们的需求，更能凸显现代电子商务发展的蓬勃生机。

3、自我分裂的推广模式。

通过朋友圈和微信公众号的加入，微信的社交能力被激活，使用户更加愿意将视频、应用等分享到朋友圈中，并且这种应用支持以网页链接的形式打开，让更多的朋友能够看到，得到分享，微信营销这种自我分裂的推广模式为“口碑营销”奠定了一个很好的基础，是一种全新的营销宣传方式，吸引更多的用户的注意并逐渐加入进来。

越来越多的企业微信公众号的出现，让企业营销方式更加的细化和明确。

4、创新和服务意识更强。

微信相对于微博来说更加多元化和丰富，能够创新的点多，所以越来越多的微信营销主体都使出浑身解数改进创新营销模式，以求更大的发展。

同时，微信服务意识的提出，可以与顾客建立长期的持续发展关系，增强顾客的忠诚度，无形之中也为企业带来更多的粘贴性顾客，也就使得微信营销的效果越来越好。

3.2微信营销的劣势
微信营销诞生于微信联系社交平台高速发展的时代，由于发展仍处于起步阶段，就等同于淘宝电商的起步阶段，仍然存在一定的弊病。

1、微信转发活动受排斥。

由于商家迫切想通过嫁接进行营销，但是铺天盖地的垃圾信息被过分渲染，席卷整个微信公众平台，企业频繁地给用户发送各种无聊、繁杂的信息，目的是博得用户的关注，但是却慢慢地让用户反感甚至是排斥，造成负面的影响。

所以在这种条件下，想与受众建立情感是不现实的，这需要一个长期的过程。

2、用户体验感较低。

越来越多的企业在实施微信营销时，由于过度热情，想必给用户带来了很多的困扰，如果企业的服务无法满足顾客的需求时，用户极有可能立马关闭与企业之间的互动。

怎样更好地维护企业与用户的发展关系，让用户自然的发展成为企业微信营销的重中之重。

3、品牌推广影响需求未能实现。

一个成功的市场营销策略要完成让品牌商和消费者都能从中获利的目的，但是目前的微信营销方式，还远远达不到这个水平，公众账号需要用户自行搜索，这一点是微信远远不如微博的地方，微博的扩散性相对于微信来说是非常强的，消息的转载可以在较短的时间内被万千人知道，而微信的公众账号则没有微博推广的这一类优势，就笔者而言，更喜欢互动性更强的微博，这对于企业和品牌商而言，在微信和微博平台的收益上也是明显不相同的。

4、无法保证用户隐私安全。

由于微信自身的多媒体功能，如朋友圈、二维码等都会给用户的隐私带来安全隐患。

用户在使用的过程中可能在不知道的情况下泄露个人的信息，如记录用户个人信息的二维码被不法分子非法利用就会对用户造成生活上的不便。

微信由于发展较为快速，但是在隐私维护方面仍然不够完善，用户也无法确定网站信息的正确性，无法对信息做出正确的判断，由此可能导致用户上当受骗。

所以如何规避社交平台安全隐患问题也是企业首先应当考虑的问题。

4、企业对微信营销的创新应用
如今各企业之间出现了微信营销手段雷同的现象，所有企业只用草根广告、品牌活动、020折扣、社交分享等老方法做微信营销，没有创新致使企业微信营销止步不前出现瓶颈。

笔者针对新版本微信提出几种新模式希望能解决此问题。

4.1微信店铺模式：
微信5.0版本推出微支付的功能，是一种微信客户端支付功能，支持面对面支付。

这种功能的推出，给微信购物提供了快捷、安全的购物环境，弥补了在线支付的缺陷。

企业可以利用这一功能把自己的网店，链接到微购物平台上，只要点购物就能搜索到本店铺，并且提供微支付优惠活动。

4.2红包天天有模式
微信红包是微信继微支付之后推出的一种功能，是一种红包发送软件。

通过单发与群发两种方式发送，发送红包的数量与金额自己定，会自动在绑定的银行卡中扣除。

收到的红包可以直接提现到绑定的银行卡上。

企业可以利用微信这一功能推送活动，把企业的宣传发送给5个好友或转发好友数量是5的倍数的会获得一个红包，这样会刺激客户帮忙夸大宣传网开发潜在客户。

4.2微信与微博结合模式
微博一大诟病就是@他人无论你多讨厌都能“被接收”，这种广告类似于垃圾邮件；而微信虽然没有转发和@的骚扰，所有信息都是私密的，但其信息推送服务让用户不胜其烦——用户哪有那么多兴趣和耐心去频繁接受你的信息推送，所以说微博偏于通过内容发布企业产品广告，而微信更偏向于人与人之间的对话!企业在进行微博营销时，应以内容为主，服务为辅，进行微信营销时要以服务为主，内容为辅，所以利用微博进行广告宣传，利用微信进行客户服务，这应该是将两者完美结合后的最佳选择。

当然了微信营销的方式和微博有所不同，方向也有所差别，所以在进行微信营销时，首先要摸清楚其微信的平台属性再作决定会更好！
5、微信营销的发展趋势
5.1产品平台化。

所谓平台化，在移动互联网里更多的理解是指在一条产业链里，实现上中下游的打通和联系的这样一个平台。

大量微商的涌入必然会带动产品向更深的方向发展，这时候就需要用平台化思维建立一个完整的商业生态，从用户购买、商家发货、物流查询、收货评价、商家交易系统的对接等一个完整流畅的闭环。

在这方面微信只是开了一扇窗，实现上中下游的互通还需开发者来做，第三方就是要打造一个统一的平台来重新构建B端和C端的连接和关系。

5.2渠道多维化。

虽然微信坐拥移动社交流量第一入口，但是经过一段时间的检测，从最终的转化率来看并不理想。

对于微商们来说流量入口永远是排在第一位的，多维化渠道就是将各种社交入口的流量汇聚到一个平台上，qq空间、陌陌、易信、来往、微博、博客等都是比较好的通道，将分散的流量整合到一起输送给商家，虽然这是一个很大的工程，但是对微商们来说意义非凡。

5.3营销人人化。

随着移动电商的去“中心化”，全民电商和营销人人化的时代到来。

在信息大爆炸的新闻资讯，社交网络里，每个人都被动或主动成为信息的传播者。

看到一款好玩的游戏，一篇优美的文章，一段感人的视频，甚至一件漂亮的衣服，即使在没有利益驱使的情况下也会情不自禁去转发，分享。

这种现象在朋友圈里极为常见，因为低门槛、零成本许多微商们跃跃欲试，未来当所有的社交分享都实现互通时，这种营销将会更加普遍。

5.4微信商场化
随着电商用户的不断增多，独立的网络电铺已经不能满足电商用户的需求，微信作为一个信息媒体平台，其本身就是把每个独立用户的信息集中到一起供所有用户讨论交流的软件。

利用这一功能可以把所有电商集中到这一平台供大家挑选。

这种方法就是把微信平台变成商场化交易平
台，每一个电商企业都可以入住微信给予链接，比如说京东、拍拍、易迅等这样的电商可以得到更多的消费者。

参考文献
【1】百度百科：微信
【2】2015微享地
【3】2015媒体微信公众号营销研讨会
【4】作者:黄层层2015微信连接一切，营销新玩法你接不接。

（2014年11月20日20:03）来源:速途网。