工伤事故调查和报告(培训材料)资料
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工厂厂长/物流经理 工厂所有部门经理 ZBS ES
全球安全总监
BOP总监 VP供应，物流总监
损工时工伤&转岗工伤
将一份完备的工伤事故调查报告发送至
工厂厂长/物流经理 工厂所有部门经理 ZBS ES
索赔/保险经理（如适用）
工会/安全代表/安全委员会（如适用）
位上，并根据他的身体状况以及身体恢复的要求给他安排适合他
的工作
已损工几天后再转岗，这种工伤算作LTI
MTI：医疗工伤
工厂员工进行医疗处理或医疗咨询的工伤次数。医疗处理指在医生
的监督下或由医生进行的医疗处理（医生指可以认为在医学领域的
人，如工厂的医生、工厂的护士、外面的医生、放射科医生、牙科
1. 定义 2. VPO 要求 3. VPO 金字塔问卷 4. 案例研究 5. 附件
LTI：损工时工伤
工厂员工发生导致损工至少一天的工伤，不包括事故当天。 损工时工伤是指任何导致员工损工1个班或1天或更久的工伤。为方
便计算，工作中损工1个班就代表损工1天
MDI：转岗工伤
工厂员工因工伤转到其他岗位上工作。受伤员工可以回到工作岗
工伤事故调查和报告
源自文库
安全方针
管理回顾
安全推广
改 进 保 持
应急响应
风险评估
安全标识
安全监控
工伤管理
PPE
工作场所 运输安全
事故调查 和报告
安全要求
承包商管理
安全培训
基 础
封闭空间
高空作业
起重设备
用电安全
预防爆炸
SAM&LOTO
工作许可
危险物质
VPO.SAFE.3.1.0.11. 工伤事故调查和报告
可能导致事故或事件发生的某种状况或某种行为 事件和安全隐患的区别在于：事件是有人牵涉进去或有财产损失。
安全隐患则没有牵涉到任何人也没有财产损失。
为什么调查出现的这些情况?
工亡事故只能是 冰山顶端
工亡事故： 冰山顶端
LTI 工亡事故
隐患 MDI 事件 FAI
BIRD金字塔
1 6 90 250
所有相关的安全警报必须在安全委员会、部门每月回顾会以及交接班
会上讨论。 (相关部门：有可能发生安全警报中所描述的安全隐患或工伤事故的 部门。)
由ZBS ES决定是否制作安全警报.发送给GBS以便在全球范围内共享。
行动建议：
BOPS / P.M. / 部门经理
跟踪整改行动：
部门经理 / ES 经理
0：工伤事故调查/报告程序不 符合VPO要求，或未正确报告 /调查LTI/MDI，或未执行 FAI/事件/安全隐患报告制度 ，或没有处理调查结果的行动 跟踪记录，或没有培训记录。
培训
工厂厂长、物流经理、部门经理、主管以及操作员必须接受工伤事
故、事件和安全隐患报告与调查程序的培训。
必须告知承包商和来访人员如何对工伤事故、事件和安全隐患进行
报告。
VPO.SAFE.3.1.0.11. 工伤事故调查和报告
1. 定义 2. VPO 要求 3. VPO 金字塔问卷 4. 案例研究 5. 附件
内容：
工伤事故信息 医疗援助信息 地点与时间信息 对发生事故的描述（按受伤员工的描述） 目击者陈述 原因分析 措施/后续行动计划 VPO中适用案例
损工时工伤&转岗工伤
所有工伤事故通报和工伤事故调查报告：由ES部门存档 各部门和ES部门必须更新信息板
必须在工伤发生地设置工伤警告牌。该警告牌必须保留至少6个月。
K.工伤事故调查和报告 1.说明工伤事故报告和 调查程序。请提供证据表 明已采取适当措施来处理 LTI、MDI、MTI、 FAI、事件和安全隐患。 MTI/FAI/事件/安全 隐患和LTI/MDI之间的 数量联系是什么？ 惩罚性问题 如果本问题的分数为零， 则该部门在“工伤事故调 查”模块的分数为零 2.请提供证据表明工厂 工伤事故追踪表和信息板 得到更新，在每项损工时 工伤（LTI）/转岗工伤 （MDI）的地点设有警 示牌。
ZBS ES部门必须设定这类目标。如果区域没有设定目标， 工厂必须
遵守下述方案：
1 6 90 250
LTI + MDI MTI + FAI Incidents 事件 Hazards 安全隐患
安全警报
安全警报是发出的关于安全隐患的紧急警告。该警报通常是根据最近
发生的工伤事故、事件或安全隐患的教训而发出的。
医生等）
FAI：简单医疗处理
需要简单医疗处理的工伤次数。简单医疗处理是指接受了简单医疗
处理，但这种医疗处理不是由专业医生（或其他可被认为是医学领
域的人，如工厂护士）进行的。
SIO：安全事件
没有预料到而发生的事件，没有导致任何人员受伤。在不同情况下
可能导致人员受伤。包括财产损失。
安全隐患(SHO)
主管必须用事件/安全隐患追踪清单记录所有事件/安全隐患，并确
定是否有必要采取整改/预防措施。
必须将该事件/安全隐患报告给ES部门。
各部门必须在部门天会上回顾、更新事件/安全隐患追踪清单。
MTI、FAI、事件和安全隐患的预期报告
对于每起LTI + MDI，希望工厂能报告一定数量的MTI、FAI、事件 和安全隐患。
LTI + MDI MTI + FAI Incidents 事件 Hazards 安全隐患
VPO.SAFE.3.1.0.11. 工伤事故调查和报告
1. 定义 2. VPO 要求 3. VPO 金字塔问卷 4. 案例研究 5. 附件
损工时工伤与转岗工伤报告
24小时内 相关部门 通过电子邮件将工伤事故通报
注意: 针对灾难的特殊程序参见 VPO 程序
工伤警告牌
安全第一！
工伤事故发生地点
XX-XX-20XX发生过一起工伤事故 事故性质： 事故主要原因：
整改措施： （如有照片，请插入）
事故发生日期 6个月后才能移除
范例
工伤跟踪表
工厂工伤跟踪表 (参见附件4，强制性模板)必须由ES经理进行更新，
并于次月的5个工作日内将上月的工伤追踪表提交给ZBS ES。
调查
通过结构性根源分析法进行事实分析，如5个为什么、故障树、鱼骨
图等，并且必须经ZBS ES批准。
如果ZBS ES没有批准任何方法，则采用故障树分析法（参见附件5）。
医疗工伤&简单医疗处理
将相关信息输入工伤追踪表（参见附件4） 。
事件（包括财产损伤）/安全隐患
员工填写一份事件/安全隐患通报（参见附件7范例），并交给主管。
全球安全总监
BOP总监 VP供应，物流总监
损工时工伤&转岗工伤
将一份完备的工伤事故调查报告发送至
工厂厂长/物流经理 工厂所有部门经理 ZBS ES
索赔/保险经理（如适用）
工会/安全代表/安全委员会（如适用）
位上，并根据他的身体状况以及身体恢复的要求给他安排适合他
的工作
已损工几天后再转岗，这种工伤算作LTI
MTI：医疗工伤
工厂员工进行医疗处理或医疗咨询的工伤次数。医疗处理指在医生
的监督下或由医生进行的医疗处理（医生指可以认为在医学领域的
人，如工厂的医生、工厂的护士、外面的医生、放射科医生、牙科
1. 定义 2. VPO 要求 3. VPO 金字塔问卷 4. 案例研究 5. 附件
LTI：损工时工伤
工厂员工发生导致损工至少一天的工伤，不包括事故当天。 损工时工伤是指任何导致员工损工1个班或1天或更久的工伤。为方
便计算，工作中损工1个班就代表损工1天
MDI：转岗工伤
工厂员工因工伤转到其他岗位上工作。受伤员工可以回到工作岗
工伤事故调查和报告
源自文库
安全方针
管理回顾
安全推广
改 进 保 持
应急响应
风险评估
安全标识
安全监控
工伤管理
PPE
工作场所 运输安全
事故调查 和报告
安全要求
承包商管理
安全培训
基 础
封闭空间
高空作业
起重设备
用电安全
预防爆炸
SAM&LOTO
工作许可
危险物质
VPO.SAFE.3.1.0.11. 工伤事故调查和报告
可能导致事故或事件发生的某种状况或某种行为 事件和安全隐患的区别在于：事件是有人牵涉进去或有财产损失。
安全隐患则没有牵涉到任何人也没有财产损失。
为什么调查出现的这些情况?
工亡事故只能是 冰山顶端
工亡事故： 冰山顶端
LTI 工亡事故
隐患 MDI 事件 FAI
BIRD金字塔
1 6 90 250
所有相关的安全警报必须在安全委员会、部门每月回顾会以及交接班
会上讨论。 (相关部门：有可能发生安全警报中所描述的安全隐患或工伤事故的 部门。)
由ZBS ES决定是否制作安全警报.发送给GBS以便在全球范围内共享。
行动建议：
BOPS / P.M. / 部门经理
跟踪整改行动：
部门经理 / ES 经理
0：工伤事故调查/报告程序不 符合VPO要求，或未正确报告 /调查LTI/MDI，或未执行 FAI/事件/安全隐患报告制度 ，或没有处理调查结果的行动 跟踪记录，或没有培训记录。
培训
工厂厂长、物流经理、部门经理、主管以及操作员必须接受工伤事
故、事件和安全隐患报告与调查程序的培训。
必须告知承包商和来访人员如何对工伤事故、事件和安全隐患进行
报告。
VPO.SAFE.3.1.0.11. 工伤事故调查和报告
1. 定义 2. VPO 要求 3. VPO 金字塔问卷 4. 案例研究 5. 附件
内容：
工伤事故信息 医疗援助信息 地点与时间信息 对发生事故的描述（按受伤员工的描述） 目击者陈述 原因分析 措施/后续行动计划 VPO中适用案例
损工时工伤&转岗工伤
所有工伤事故通报和工伤事故调查报告：由ES部门存档 各部门和ES部门必须更新信息板
必须在工伤发生地设置工伤警告牌。该警告牌必须保留至少6个月。
K.工伤事故调查和报告 1.说明工伤事故报告和 调查程序。请提供证据表 明已采取适当措施来处理 LTI、MDI、MTI、 FAI、事件和安全隐患。 MTI/FAI/事件/安全 隐患和LTI/MDI之间的 数量联系是什么？ 惩罚性问题 如果本问题的分数为零， 则该部门在“工伤事故调 查”模块的分数为零 2.请提供证据表明工厂 工伤事故追踪表和信息板 得到更新，在每项损工时 工伤（LTI）/转岗工伤 （MDI）的地点设有警 示牌。
ZBS ES部门必须设定这类目标。如果区域没有设定目标， 工厂必须
遵守下述方案：
1 6 90 250
LTI + MDI MTI + FAI Incidents 事件 Hazards 安全隐患
安全警报
安全警报是发出的关于安全隐患的紧急警告。该警报通常是根据最近
发生的工伤事故、事件或安全隐患的教训而发出的。
医生等）
FAI：简单医疗处理
需要简单医疗处理的工伤次数。简单医疗处理是指接受了简单医疗
处理，但这种医疗处理不是由专业医生（或其他可被认为是医学领
域的人，如工厂护士）进行的。
SIO：安全事件
没有预料到而发生的事件，没有导致任何人员受伤。在不同情况下
可能导致人员受伤。包括财产损失。
安全隐患(SHO)
主管必须用事件/安全隐患追踪清单记录所有事件/安全隐患，并确
定是否有必要采取整改/预防措施。
必须将该事件/安全隐患报告给ES部门。
各部门必须在部门天会上回顾、更新事件/安全隐患追踪清单。
MTI、FAI、事件和安全隐患的预期报告
对于每起LTI + MDI，希望工厂能报告一定数量的MTI、FAI、事件 和安全隐患。
LTI + MDI MTI + FAI Incidents 事件 Hazards 安全隐患
VPO.SAFE.3.1.0.11. 工伤事故调查和报告
1. 定义 2. VPO 要求 3. VPO 金字塔问卷 4. 案例研究 5. 附件
损工时工伤与转岗工伤报告
24小时内 相关部门 通过电子邮件将工伤事故通报
注意: 针对灾难的特殊程序参见 VPO 程序
工伤警告牌
安全第一！
工伤事故发生地点
XX-XX-20XX发生过一起工伤事故 事故性质： 事故主要原因：
整改措施： （如有照片，请插入）
事故发生日期 6个月后才能移除
范例
工伤跟踪表
工厂工伤跟踪表 (参见附件4，强制性模板)必须由ES经理进行更新，
并于次月的5个工作日内将上月的工伤追踪表提交给ZBS ES。
调查
通过结构性根源分析法进行事实分析，如5个为什么、故障树、鱼骨
图等，并且必须经ZBS ES批准。
如果ZBS ES没有批准任何方法，则采用故障树分析法（参见附件5）。
医疗工伤&简单医疗处理
将相关信息输入工伤追踪表（参见附件4） 。
事件（包括财产损伤）/安全隐患
员工填写一份事件/安全隐患通报（参见附件7范例），并交给主管。