2020公务员面试试题及答案：如何看众多实体书店关门歇业

2020公务员面试试题及答案:如何看众多实体书店

关门歇业

【题】在4月23日世界读书日来临之际，实体书店的经营状况

再次引起广泛关注。据中华全国工商联合会书业商会的调查显示，

截至2011年的10年间，有近5成的民营书店倒闭;而据《北京青年报》的一项调查显示，从2010年至2015年不到5年的时间里，北大、北师大、清华大学校园周边的20家书店有一半关门歇业。对此，请谈谈你的看法。

【参考答案】书店不仅是一个城市的文明符号，也是一个城市书墨飘香的发散器、孩子阅读兴趣的播种机，更是一个城市不可或缺

的文化元素，代表着一个城市的文化品位。但是随着互联网的快速

发展，人们的阅读和书籍购买习惯发生了巨大变化，再加上电商低

价竞争和盗版书的恶意搅局，让不少实体书店面临着生死困境，如

何拯救传统书店成了近年来备受关注的问题。

自“十一五”后半期开始，国内社会、经济环境发生了剧烈变化：房地产持续攀升推高店面租金成本，劳动力短缺推高人力成本，两

方面原因导致实体经济经营成本居高不下。与此同时，电子商务的

迅猛发展、经济下行压力等因素也在进一步冲击和压缩实体经济的

盈利空间。这使得本就处于保本微利经营的实体书店发展起来更为

艰辛，因此导致不少知名书店相继出现“倒闭潮”。

自2011年起，国家连续出台了多项实体书店扶持政策，在政府

宏观扶持下，实体书店经营市场出现一定程度的“回暖”，但是在

高昂的房租与人工成本以及网店恶性价格战等现实问题的挤压下，

单单依靠政府的政策，仍然难以解决书店发展出路的问题。所以，

实体书店的彻底“逆袭”，更需要自身采取主动策略，适应时代变迁，寻求生存之道。如此，实体书店方不致成为“文化化石”。

一方面，积极借鉴网吧转型网咖的经验，实现传统书店向多元化发展、跨业经营转型。促进书店与人类多样的文化、学习、生活需

求相对接，充分发挥书店文化阵地、教育平台的作用，提升服务上

具备专业感染力和吸引力。

另一方面，实体书店也应主动加强营销创新，不能再摆出“高高在上”的姿态，而应离民众更近一点：可以借助于网络，向社区与

年轻人群体渗透，主动将自己融入新的社会生态之中;也可以在其他

文化场所谋取自己的位置，不要单打独斗，而要抱团取暖，比如在

大型酒吧街、现代电影城等年轻人文化消费区设立书店，确保人流量。

总之，当下实体书店的生命力，在于充分挖掘和发挥自身“实体”资源的优势，超越简单销售图书这一发展阶段，着力积蕴自身文化

厚度，张扬自身文化个性，为读者提供个性化、定制化的文化体验

和精神享受，达到书店和读者的良性互动、长期双赢。在此过程中，更要提升追求标高，努力成为社区、地区乃至更大范围的文化地标、精神花园，从而化解时代窘困，走向制胜大道。