泰国奇瓦颂(Chiva-som)养生度假村-圣辉堂
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泰国齐瓦颂
机构介绍
奇瓦颂泰国养生度假村坐落于泰国的华欣市,与之隔岸相望的就是芭堤雅，但华欣确 少了一分喧嚣，多了一分静谧；少了一分人为痕迹，多了一分自然天成。曾举办过东 盟峰会的华欣，是张曼玉、迈克尔•杰克逊等国际巨星的度假首选地，以其洁白的沙 滩和专业的SPA享誉国际。 在1910年以前，华欣还是一个默默无闻的小渔村。当年拉玛六世的弟弟与来访的俄 国大臣一起到华欣猎鹿，在逐鹿的过程中无意发现了这个宁静美丽的小渔村，惊为人 间仙境。很快，华欣就成了泰国皇室贵族的流连之地。特别是1920年拉玛六世在华 欣建了一座皇家夏日行宫“鹿园”，引发皇室贵族纷纷来这里建臵别墅。一时间，华 欣的沿海地带成了超级豪宅汇集地和泰国首个海边度假胜地。 奇瓦颂的标志意味着身心灵三者平衡，而奇瓦颂在泰语中的意思是：生命的避风港， 从这些不难看出，奇瓦颂度假村自创建就一直秉持着以独特的东西方健康哲学相结合 的理论为基础，以提倡健康的生活方式为己任。奇瓦颂认为，授人以鱼不如授之以渔， 打针吃药能换来暂时的健康，但换不来长寿，如果想永远健康，那就要推崇健康的生 活方式，这也成为它的健康哲学理念。持久的健康来自于生活方式的改变，针对不同 客人、并更好的满足其健康需求，奇瓦颂会对每一个来访者进行全面的健康问诊。问 诊师通过设计量身定制的治疗和服务以更好的达到客人的目标。问诊内容包括：食物， 健身，活动，休息和放松，身体的疾病，情感问题和内心感受。
游泳池
身心灵运动间 瑜珈亭
健身房 SPA间
案例——齐瓦颂 Chiva-som
养生项目 近70间理疗房为58间客房服务，为世界第一处疗程室多于客房数 的度假SPA/养生地，体现对客户的尊宠
➢ 6间物理理疗疗程室
➢ 9间整体疗程室
➢ 6间咨询会诊室
➢ 2间水疗池
➢ 45间SPA疗程室，含4 间双人疗程室可同时双 人按摩，1座水疗池，1 间医疗SPA室。
7-10晚 55%，其中近一半以 上为商务客户
➢ 虽然Chiva-som吸引了很多明星，希 拉里、凯莉·米洛、迈克尔· 杰克逊 、贝克汉姆夫妇、张曼玉等名流，但 这只是少数；商务客户占多数。
案例——齐瓦颂 Chiva-som
奇瓦颂案例
养生环境
养生项目
养生服务 养生居住
养生居住 保证高私密性，并最大化地提供可选择性的居住环境， 满足客户不同养生居住需求
Chiva-som, 共有58间/套客房，有7种风格可供选择
➢ 33间海景房Ocean View： ➢ 17间泰式屋Thai Pavilion ➢ 2套芳草套房Herbal Suite ➢ 2套馥郁套房Fragrance Suite ➢ 2套雨林套房Rainforest Suite ➢ 1套金宝套房Golden Bo Suite套房 ➢ 1套赤温馨套房Leelawadee Suite
暹逻风味池畔餐厅 (Taste of Siam)
翡翠厅(Emerald)
精致SPA 养生料理
日本最有名的“精进料理“师 Toshio Tanahashi
泰国度假村行政总厨Paisarn Cheewinsiriwat
……
✓低 卡 路 、 营 养 丰 富 但 不 失 美味的健康料理 ✓清理肠胃的菜单 ✓减肥菜菜单
可俯瞰游泳池，沙滩和泰国湾 俯瞰酒店的湖泊或花园的花园 室外露台，俯瞰泰国湾 室外露台，俯瞰泰国湾 室外露台，俯瞰泰国湾 带室外泳池、露台，俯瞰泰国湾 私人入口，独立厨房，俯瞰泰国湾
海景房
每个房间内都提供10种材质的枕头、3种床垫
➢ 豪华鹅绒，
➢ 超柔软微纤维
➢ Cervicalopedic， ➢ 木棉
50名员工
•2006年42间理疗房
•2004年开始开发自 有产品
•2004年chiva-som 培训学校成立
•亚洲第一个疗养地提供活细胞疗法
1995年
2001年
2006年
2010年
案例——齐瓦颂 Chiva-som
养生环境 建筑风格、园林设计都承继泰式传统，配上延展泰国佛教文化与 张显文雅的内饰风格，演绎度假风情
水疗治疗师
医生
从东方疗法到现代医学
营养师
国际化专业理疗团队
案例——齐瓦颂 Chiva-som
养生服务 设置咨询、检查、专家建议养生计划、顾问全程跟踪 理疗程序 疗程效果等全套程序，提供客制化的养生服务
step1
先接受设备先 进的个性检查
step2
参考专家建议，选 取适宜的养生疗程
step3
配以自由课程 与饮食计划
案例——齐瓦颂 Chiva-som
发展历程 亚洲第一个目的地型水疗中心，已成为世界之最，入住率由创立 之初的14%一路攀升到2009年的78%
市场培育阶段
区域内尚无养生度假 概念 ， 营销欧洲市 场
•开业之初入住率 14%
•泰国副总理的夏日 别墅扩建而成， Chivasom为亚洲第 一个水疗中心 •1995年4月开业
泰王室风格为主, 尤其是 17间泰阁楼式别墅围湖 而建更是遵循泰式传统 建筑的风格
自然材质、各异花卉、 泰式文化饰品，配备现 代设施，打造度假人生
案例——齐瓦颂 Chiva-som
养生环境 景观以水为核心元素，点辍情趣小品，烘托精致度假享受；活动 空间则延伸户外，畅享自然
➢ 以湖为核心景观与各异的 小水景节点将公共景观串 成流动的整体；
市场突破阶段
实现赢利，进行设施升级，同 时创立学校、开发产品扩大知 名度，开始营销亚洲市场
•1999年盈利，60%的入住率
稳定发展阶段
持续不断投入于设施的改造，稳 定市场，持续拓展亚洲市场
•2009年平均入住率78％的， •55％的客人是回头客
•2001年，34间理疗房，
•2009年近70间理疗房，350名员工
……
每日三餐的温泉美食
按摩（50分钟）泰式或Chiva Som精油
抵达日医疗和健康咨询
免费使用水疗套房，包括蒸汽，桑拿和按摩浴缸，SAUNA烤箱
健身和休闲活动，包括瑜伽，普拉提，太极，冥想，伸展，沙滩快走，身体平衡，水中有氧运动，健身球，拳
击，整体健康讲座，压力管理，心理训练和其他（每日上午七时至下午六时）
在公共场所禁止使用移动电话
案例——齐瓦颂 Chiva-som
经营模式 将住宿与疗养服务捆绑，各个养生系列都提供有3-28 晚周期不等的疗程
——以纵情SPA (Spa Pampering)养生系列为例
住宿时间
服务项目
自由选择 服务
3晚
7晚
14晚
5晚/10晚/21晚/28晚
3日按摩（泰国人，奇 瓦颂，活化或放松脚） •1个水疗美容咨询 •1次面部疗程或1次奇 瓦颂身体去茧 •1次奇瓦-颂牛奶浴 •1次东方足部足部系列 •1次美甲 •1次修脚
养生项目 Chiva-Som拥有称得上是世界上最多的SPA训练、疗法和设施， 包括13座健康功能建筑
1.太极亭(练太极拳) 2.身心灵整体健康运动间 3.泰式按摩亭 4.室内泳池，可做水中有氧舞蹈 5.瑜珈亭 6.健身房，各种重力及心肺运动器材 7.有氧舞蹈教室 8.Pilates皮拉特斯教室 9.水疗池凉亭 10.户外按摩凉亭 11.护发美容室 12.SPA中心 13.游泳池
✓……
案例——齐瓦颂 Chiva-som
养生服务 由85位以上合格的疗程师组成的国际化专业服务团队
超过85位的合格疗程师，既有印度草药学家、 中医理疗家，也有欧美现代医学家和美容家。
每一位客人配备5名服务员照顾客人饮食起居、 运动健身等各项活动
员工总人数约为350人（客房58间）
健身教练
自然疗法医师
➢ 颈部支持
➢ 纤维球，中等硬度聚酯纤维
➢ 荞麦
➢ 经典标准乳胶
➢ 海绵
➢ 泰国三角摇枕
泰式屋
房间内每天晚上6-9点会点上精油，精油的种 类有三种:由加利、熏衣草等
赤温馨套房
案例——齐瓦颂 Chiva-som
养生居住 多种措施保证幽静而平和的养生环境
不接待16岁以下的小孩
公共场所禁止拍照
养生环境
度假村全面禁烟
▪ 齐瓦颂初体验( A Taste of Chiva-som) ▪ 完美体型养生 (Fitness) ▪ 纵情SPA养生 (Spa Pampering) ▪ 健康再造养生 (Physical Renewal) ▪ 心灵平静养生 (Inner Peace) ▪ 排毒艺术养生 (Art of Detox) ▪ 终生瑜珈养生 (Yoga for Life) ▪ 体重管理养生 (Weight Management) ▪ 自然疗法养生 (Natural Healing) ▪ 青春永驻养生( Eternal Youth)
➢接受健康咨询与检查， 检视出身体的优缺点， 了解身体需求
➢有专业医生根据结果 提供饮食、生活形态 同的养生建议
➢参考专家建议，选取适 宜的疗程、主题菜单式 或组合式的养生计划
➢菜单套餐选择多，范围 广，包括物理健疗、排 毒疗程、解压疗程、减 肥疗程等
➢顾问全程跟踪疗程效果
➢随 心 参 加 免 费 健 身 和 休 闲 课程，包括瑜伽，普拉提， 太极，冥想，水中有氧运动， 整体健康讲座，压力管理
7日按摩（泰国人，奇 瓦颂，活化或放松脚） •1个水疗美容咨询 •2次面部疗程或2次奇 瓦颂身体去茧 •1次奇瓦-颂牛奶浴 •1次东方足部系列 •1次美甲 •1次修脚 •2次东方头皮按摩 •1次集约护发 •1次深层清洁背处理 •1次时差治疗 •1个水疗
14日按摩（泰国人，奇瓦颂， 活化或放松脚） •1个水疗美容咨询 •3次面部疗程或3次奇瓦颂身 体去茧 •1次奇瓦-颂牛奶浴 •1次东方足部系列 •1次美甲 •1次修脚 •2次东方头皮按摩 •1次集约护发 •1次深层清洁背处理 •1次时差治疗 •2个水疗 •2次整体治疗 •1次Niranlada治疗 •1次奇瓦-逊温泉黑文身体磨砂 •1次活化眼部护理 •1次南印度SPA
14
案例——齐瓦颂 Chiva-som
养生客户 欧洲客户为主，亚洲客户增多，商务客户是市场主力， 客户群体年轻化
其他 （包括美国）
中东
欧洲
亚洲
但在亚洲节假日期间，如农历新年 的一二月份，亚洲客人数量剧增， 能占到38%
类型 年龄 性别 停留时间 重游率
客户情况
商务客占多数
平均年龄40岁 男女比例相当
……
案例——齐瓦颂 Chiva-som
养生项目 精致养生饮食，注重营养均衡，高质量SPA餐饮料理
自有有机菜园的食材
• Chiva-Som有机菜园栽种的水 果与蔬菜，是渡假村菜单的特 色之一
知名料理师、营养师
• Chiva-Som 以 亚 洲 料 理 方 式 及欧洲的专业百度文库艺，调理低卡 路里与营养丰富的食物。
SPA-冷水区域
SPA室-按摩室
SPA室-按摩室
Spa中心
SPA-按摩池
案例——齐瓦颂 Chiva-som
养生项目 结合东方疗法与现代西方科技，提供超过150种疗程，共设十大养 生系列
传统中医 古老印度阿育吠陀 西方自然疗法 能量疗法 ……
传统东方疗法
+
现代西方科技
激光美容手术 抗衰老等外科整形技术 ……
➢营 养 专 家 制 定 菜 单 来 帮 助 达到预定的目标，且标出菜 单上卡路里和脂肪数量。
➢配有全程咨询顾问
✓Chiva-Som普通疗程（3晚）
✓减肥疗程（5晚） ✓SPA休养疗程（3晚） ✓物理治疗疗程（3晚） ✓减压疗程（5晚） ✓排毒疗程（5晚） ✓抗衰老疗程（5晚） ✓戒烟疗程 ✓……
案例——齐瓦颂 Chiva-som
➢ 与欧洲领先的医疗机构之一——著名的四季医学中心（ Four Seasons Medical Center ）签定协议，由其创始人及医学博士克劳 斯马丁提供振和抗衰老疗法。
•普拉提身体调理 •超弹力疗法 •动觉评估疗法 •滚动释压治疗 •非侵入性美容养颜 •东方式头皮按摩 •眼部活化 •加速皮下治疗 • 身体芦荟面膜 •加速塑身疗法 •木瓜裹体疗法 •东方足部仪式疗法 •奇瓦-索姆去体茧 •手动淋巴引流 •海泥裹 体 •奇瓦-逊草药按摩 •物理治疗 •深层组织按摩 •软组织活化 •花精油全身按摩 •面部穴位疗法 •指压按摩 •心脏数学 •虹膜学法 •自然疗法 •营养咨询
➢ 以水景为核心，相得益彰 的建筑风格，应用各异的 元素小品，共同表达传统 且特色鲜明的泰式风情。
大堂
休闲室
客房的户外亭
大堂采用丰富线条体现设计感，彰显尊贵； 公共活动空间用大敞间或全落地玻璃设计，拉近与自然的距离； 为客房所专配的户外亭配合养生主题，为客户提供冥想、瑜珈的空间
SPA的休息室
案例——齐瓦颂 Chiva-som
机构介绍
奇瓦颂泰国养生度假村坐落于泰国的华欣市,与之隔岸相望的就是芭堤雅，但华欣确 少了一分喧嚣，多了一分静谧；少了一分人为痕迹，多了一分自然天成。曾举办过东 盟峰会的华欣，是张曼玉、迈克尔•杰克逊等国际巨星的度假首选地，以其洁白的沙 滩和专业的SPA享誉国际。 在1910年以前，华欣还是一个默默无闻的小渔村。当年拉玛六世的弟弟与来访的俄 国大臣一起到华欣猎鹿，在逐鹿的过程中无意发现了这个宁静美丽的小渔村，惊为人 间仙境。很快，华欣就成了泰国皇室贵族的流连之地。特别是1920年拉玛六世在华 欣建了一座皇家夏日行宫“鹿园”，引发皇室贵族纷纷来这里建臵别墅。一时间，华 欣的沿海地带成了超级豪宅汇集地和泰国首个海边度假胜地。 奇瓦颂的标志意味着身心灵三者平衡，而奇瓦颂在泰语中的意思是：生命的避风港， 从这些不难看出，奇瓦颂度假村自创建就一直秉持着以独特的东西方健康哲学相结合 的理论为基础，以提倡健康的生活方式为己任。奇瓦颂认为，授人以鱼不如授之以渔， 打针吃药能换来暂时的健康，但换不来长寿，如果想永远健康，那就要推崇健康的生 活方式，这也成为它的健康哲学理念。持久的健康来自于生活方式的改变，针对不同 客人、并更好的满足其健康需求，奇瓦颂会对每一个来访者进行全面的健康问诊。问 诊师通过设计量身定制的治疗和服务以更好的达到客人的目标。问诊内容包括：食物， 健身，活动，休息和放松，身体的疾病，情感问题和内心感受。
游泳池
身心灵运动间 瑜珈亭
健身房 SPA间
案例——齐瓦颂 Chiva-som
养生项目 近70间理疗房为58间客房服务，为世界第一处疗程室多于客房数 的度假SPA/养生地，体现对客户的尊宠
➢ 6间物理理疗疗程室
➢ 9间整体疗程室
➢ 6间咨询会诊室
➢ 2间水疗池
➢ 45间SPA疗程室，含4 间双人疗程室可同时双 人按摩，1座水疗池，1 间医疗SPA室。
7-10晚 55%，其中近一半以 上为商务客户
➢ 虽然Chiva-som吸引了很多明星，希 拉里、凯莉·米洛、迈克尔· 杰克逊 、贝克汉姆夫妇、张曼玉等名流，但 这只是少数；商务客户占多数。
案例——齐瓦颂 Chiva-som
奇瓦颂案例
养生环境
养生项目
养生服务 养生居住
养生居住 保证高私密性，并最大化地提供可选择性的居住环境， 满足客户不同养生居住需求
Chiva-som, 共有58间/套客房，有7种风格可供选择
➢ 33间海景房Ocean View： ➢ 17间泰式屋Thai Pavilion ➢ 2套芳草套房Herbal Suite ➢ 2套馥郁套房Fragrance Suite ➢ 2套雨林套房Rainforest Suite ➢ 1套金宝套房Golden Bo Suite套房 ➢ 1套赤温馨套房Leelawadee Suite
暹逻风味池畔餐厅 (Taste of Siam)
翡翠厅(Emerald)
精致SPA 养生料理
日本最有名的“精进料理“师 Toshio Tanahashi
泰国度假村行政总厨Paisarn Cheewinsiriwat
……
✓低 卡 路 、 营 养 丰 富 但 不 失 美味的健康料理 ✓清理肠胃的菜单 ✓减肥菜菜单
可俯瞰游泳池，沙滩和泰国湾 俯瞰酒店的湖泊或花园的花园 室外露台，俯瞰泰国湾 室外露台，俯瞰泰国湾 室外露台，俯瞰泰国湾 带室外泳池、露台，俯瞰泰国湾 私人入口，独立厨房，俯瞰泰国湾
海景房
每个房间内都提供10种材质的枕头、3种床垫
➢ 豪华鹅绒，
➢ 超柔软微纤维
➢ Cervicalopedic， ➢ 木棉
50名员工
•2006年42间理疗房
•2004年开始开发自 有产品
•2004年chiva-som 培训学校成立
•亚洲第一个疗养地提供活细胞疗法
1995年
2001年
2006年
2010年
案例——齐瓦颂 Chiva-som
养生环境 建筑风格、园林设计都承继泰式传统，配上延展泰国佛教文化与 张显文雅的内饰风格，演绎度假风情
水疗治疗师
医生
从东方疗法到现代医学
营养师
国际化专业理疗团队
案例——齐瓦颂 Chiva-som
养生服务 设置咨询、检查、专家建议养生计划、顾问全程跟踪 理疗程序 疗程效果等全套程序，提供客制化的养生服务
step1
先接受设备先 进的个性检查
step2
参考专家建议，选 取适宜的养生疗程
step3
配以自由课程 与饮食计划
案例——齐瓦颂 Chiva-som
发展历程 亚洲第一个目的地型水疗中心，已成为世界之最，入住率由创立 之初的14%一路攀升到2009年的78%
市场培育阶段
区域内尚无养生度假 概念 ， 营销欧洲市 场
•开业之初入住率 14%
•泰国副总理的夏日 别墅扩建而成， Chivasom为亚洲第 一个水疗中心 •1995年4月开业
泰王室风格为主, 尤其是 17间泰阁楼式别墅围湖 而建更是遵循泰式传统 建筑的风格
自然材质、各异花卉、 泰式文化饰品，配备现 代设施，打造度假人生
案例——齐瓦颂 Chiva-som
养生环境 景观以水为核心元素，点辍情趣小品，烘托精致度假享受；活动 空间则延伸户外，畅享自然
➢ 以湖为核心景观与各异的 小水景节点将公共景观串 成流动的整体；
市场突破阶段
实现赢利，进行设施升级，同 时创立学校、开发产品扩大知 名度，开始营销亚洲市场
•1999年盈利，60%的入住率
稳定发展阶段
持续不断投入于设施的改造，稳 定市场，持续拓展亚洲市场
•2009年平均入住率78％的， •55％的客人是回头客
•2001年，34间理疗房，
•2009年近70间理疗房，350名员工
……
每日三餐的温泉美食
按摩（50分钟）泰式或Chiva Som精油
抵达日医疗和健康咨询
免费使用水疗套房，包括蒸汽，桑拿和按摩浴缸，SAUNA烤箱
健身和休闲活动，包括瑜伽，普拉提，太极，冥想，伸展，沙滩快走，身体平衡，水中有氧运动，健身球，拳
击，整体健康讲座，压力管理，心理训练和其他（每日上午七时至下午六时）
在公共场所禁止使用移动电话
案例——齐瓦颂 Chiva-som
经营模式 将住宿与疗养服务捆绑，各个养生系列都提供有3-28 晚周期不等的疗程
——以纵情SPA (Spa Pampering)养生系列为例
住宿时间
服务项目
自由选择 服务
3晚
7晚
14晚
5晚/10晚/21晚/28晚
3日按摩（泰国人，奇 瓦颂，活化或放松脚） •1个水疗美容咨询 •1次面部疗程或1次奇 瓦颂身体去茧 •1次奇瓦-颂牛奶浴 •1次东方足部足部系列 •1次美甲 •1次修脚
养生项目 Chiva-Som拥有称得上是世界上最多的SPA训练、疗法和设施， 包括13座健康功能建筑
1.太极亭(练太极拳) 2.身心灵整体健康运动间 3.泰式按摩亭 4.室内泳池，可做水中有氧舞蹈 5.瑜珈亭 6.健身房，各种重力及心肺运动器材 7.有氧舞蹈教室 8.Pilates皮拉特斯教室 9.水疗池凉亭 10.户外按摩凉亭 11.护发美容室 12.SPA中心 13.游泳池
✓……
案例——齐瓦颂 Chiva-som
养生服务 由85位以上合格的疗程师组成的国际化专业服务团队
超过85位的合格疗程师，既有印度草药学家、 中医理疗家，也有欧美现代医学家和美容家。
每一位客人配备5名服务员照顾客人饮食起居、 运动健身等各项活动
员工总人数约为350人（客房58间）
健身教练
自然疗法医师
➢ 颈部支持
➢ 纤维球，中等硬度聚酯纤维
➢ 荞麦
➢ 经典标准乳胶
➢ 海绵
➢ 泰国三角摇枕
泰式屋
房间内每天晚上6-9点会点上精油，精油的种 类有三种:由加利、熏衣草等
赤温馨套房
案例——齐瓦颂 Chiva-som
养生居住 多种措施保证幽静而平和的养生环境
不接待16岁以下的小孩
公共场所禁止拍照
养生环境
度假村全面禁烟
▪ 齐瓦颂初体验( A Taste of Chiva-som) ▪ 完美体型养生 (Fitness) ▪ 纵情SPA养生 (Spa Pampering) ▪ 健康再造养生 (Physical Renewal) ▪ 心灵平静养生 (Inner Peace) ▪ 排毒艺术养生 (Art of Detox) ▪ 终生瑜珈养生 (Yoga for Life) ▪ 体重管理养生 (Weight Management) ▪ 自然疗法养生 (Natural Healing) ▪ 青春永驻养生( Eternal Youth)
➢接受健康咨询与检查， 检视出身体的优缺点， 了解身体需求
➢有专业医生根据结果 提供饮食、生活形态 同的养生建议
➢参考专家建议，选取适 宜的疗程、主题菜单式 或组合式的养生计划
➢菜单套餐选择多，范围 广，包括物理健疗、排 毒疗程、解压疗程、减 肥疗程等
➢顾问全程跟踪疗程效果
➢随 心 参 加 免 费 健 身 和 休 闲 课程，包括瑜伽，普拉提， 太极，冥想，水中有氧运动， 整体健康讲座，压力管理
7日按摩（泰国人，奇 瓦颂，活化或放松脚） •1个水疗美容咨询 •2次面部疗程或2次奇 瓦颂身体去茧 •1次奇瓦-颂牛奶浴 •1次东方足部系列 •1次美甲 •1次修脚 •2次东方头皮按摩 •1次集约护发 •1次深层清洁背处理 •1次时差治疗 •1个水疗
14日按摩（泰国人，奇瓦颂， 活化或放松脚） •1个水疗美容咨询 •3次面部疗程或3次奇瓦颂身 体去茧 •1次奇瓦-颂牛奶浴 •1次东方足部系列 •1次美甲 •1次修脚 •2次东方头皮按摩 •1次集约护发 •1次深层清洁背处理 •1次时差治疗 •2个水疗 •2次整体治疗 •1次Niranlada治疗 •1次奇瓦-逊温泉黑文身体磨砂 •1次活化眼部护理 •1次南印度SPA
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案例——齐瓦颂 Chiva-som
养生客户 欧洲客户为主，亚洲客户增多，商务客户是市场主力， 客户群体年轻化
其他 （包括美国）
中东
欧洲
亚洲
但在亚洲节假日期间，如农历新年 的一二月份，亚洲客人数量剧增， 能占到38%
类型 年龄 性别 停留时间 重游率
客户情况
商务客占多数
平均年龄40岁 男女比例相当
……
案例——齐瓦颂 Chiva-som
养生项目 精致养生饮食，注重营养均衡，高质量SPA餐饮料理
自有有机菜园的食材
• Chiva-Som有机菜园栽种的水 果与蔬菜，是渡假村菜单的特 色之一
知名料理师、营养师
• Chiva-Som 以 亚 洲 料 理 方 式 及欧洲的专业百度文库艺，调理低卡 路里与营养丰富的食物。
SPA-冷水区域
SPA室-按摩室
SPA室-按摩室
Spa中心
SPA-按摩池
案例——齐瓦颂 Chiva-som
养生项目 结合东方疗法与现代西方科技，提供超过150种疗程，共设十大养 生系列
传统中医 古老印度阿育吠陀 西方自然疗法 能量疗法 ……
传统东方疗法
+
现代西方科技
激光美容手术 抗衰老等外科整形技术 ……
➢营 养 专 家 制 定 菜 单 来 帮 助 达到预定的目标，且标出菜 单上卡路里和脂肪数量。
➢配有全程咨询顾问
✓Chiva-Som普通疗程（3晚）
✓减肥疗程（5晚） ✓SPA休养疗程（3晚） ✓物理治疗疗程（3晚） ✓减压疗程（5晚） ✓排毒疗程（5晚） ✓抗衰老疗程（5晚） ✓戒烟疗程 ✓……
案例——齐瓦颂 Chiva-som
➢ 与欧洲领先的医疗机构之一——著名的四季医学中心（ Four Seasons Medical Center ）签定协议，由其创始人及医学博士克劳 斯马丁提供振和抗衰老疗法。
•普拉提身体调理 •超弹力疗法 •动觉评估疗法 •滚动释压治疗 •非侵入性美容养颜 •东方式头皮按摩 •眼部活化 •加速皮下治疗 • 身体芦荟面膜 •加速塑身疗法 •木瓜裹体疗法 •东方足部仪式疗法 •奇瓦-索姆去体茧 •手动淋巴引流 •海泥裹 体 •奇瓦-逊草药按摩 •物理治疗 •深层组织按摩 •软组织活化 •花精油全身按摩 •面部穴位疗法 •指压按摩 •心脏数学 •虹膜学法 •自然疗法 •营养咨询
➢ 以水景为核心，相得益彰 的建筑风格，应用各异的 元素小品，共同表达传统 且特色鲜明的泰式风情。
大堂
休闲室
客房的户外亭
大堂采用丰富线条体现设计感，彰显尊贵； 公共活动空间用大敞间或全落地玻璃设计，拉近与自然的距离； 为客房所专配的户外亭配合养生主题，为客户提供冥想、瑜珈的空间
SPA的休息室
案例——齐瓦颂 Chiva-som