华旭水表使用说明

武汉智能华旭科技开发有限公司
Wuhan intelligent Huaxu Science & Technology Development Co Ltd
华旭售水管理系统帮助手册
一、供水管理部门使用说明
1、初始化
安装前应使用普通初始卡使水表进入由对应管理系统管理的初始化状态。

2、安装记录
安装后应记录：用户地址、姓名、安装位置、机械读数、电子读数、程序版本号、设位地址。

3、水表注册
登记各水表的安装位置、机械读数、电子读数、程序版本号、设位地址。

4、补卡
若有效用户卡丢失，可直接到管理部门补卡。

若失效用户卡丢失，则应使用查询卡查询各有关表具的数据，管理系统根据查询卡补失效用户卡。

注意：每张查询卡只能查询一个表具。

二、用户使用说明
1、购买和续购
已安装水表的用户应及时到管理部门领取用户卡并交费购买。

将购买后的有效用户卡插入水表的IC卡插槽中，若指示灯亮一下，说明交易成功，购买信息已输入到水表，可取出IC卡。

交易成功后，水表应依次显示：
1）[C d 5 0 ]有效用户卡处理完毕；
2）“用户码”[X X X X X X X X ]用户码（后8位）；
3）“购买”[X X X X X X.X X 元]购买金额；
4）“累计”、“购买”[X X X X X X.X X 元]累购金额；
5）“当月”[ X X X X.X X m3 ]当月水量；
6）“单价”[P X : X X.X X 元]当前单价。

其后进入普通显示，普通显示为交替显示：
7）“剩余”[X X X X X X.X X 元]剩余金额；
8）“累计”[ X X X X X.X X m3 ]累计水量。

2、信息查询
插失效用户卡后依次显示：
9）[C d 5 1 ]失效用户卡处理完毕；
10）“用户码”[X X X X X X X X ]用户码（后8位）；
11）“购买”[X X X X X X.X X 元]购买金额；
12）“累计”、“购买”[X X X X X X.X X 元]累购金额；
13）“当月”[ X X X X.X X m3 ]当月水量；
14）“单价”[P X : X X.X X 元]当前单价。

依次显示完毕后进入普通显示。

插失效用户卡除显示外，同时将水表内部的当前数据写到用户卡上。

因此建议续购前将失效用户卡在水表上插卡一次，以便将水表的最新数据传递给管理系统。

3、关阀和报警
每用完一立方水后，水表按阶梯水价计算剩余金额。

水表会根据设定的透支额度和报警额关阀并提示用户购水。

报警门限可根据用户的要求设置为：N×2.56元（N＝0，…，255）。

4、插卡出错处理
若插卡时指示灯不亮，一般情况下应显示：[E C X X ]，遇此情况请抽出后重试。

若重复多次无效，请注意液晶显示的内容，并与管理部门联系。

5、异常处理
水表的计量信号遇强磁干扰时，将显示状态提示符“异常”，若持续达2秒以上，将自动关闭阀门，并记录“异常日期”以备管理部门查询。

用户遇此情况时应先排除磁干扰，待“异常”消除8分钟后可插失效用户卡打开阀门。

同时“异常日期”由用户卡返回给管理系统。

6、省电状态
当计量信号异常、开关阀门或插卡时，水表会自动打开液晶显示。

一般情况下4分钟之内自动关闭液晶显示，进入省电状态。

7、电池
若水表显示，说明电池欠压，欠压15分钟后自动关闭阀门。

显示时无法打开阀门，应立即与管理部门联系。

8、注意事项
●插卡时请注意插卡方向，听到蜂鸣器叫一声后方可拔卡。

●若反复插卡仍显示错误信息，请与管理部门联系。

●用户卡应妥善保管，以免损坏或丢失。

建议将其放在水表上盖的IC卡存放处。

●若用户卡不慎损坏或丢失，请及时到管理部门补卡。

●显示“报警”时，请及时购买，建议续购前将失效用户卡在水表上插卡一次。

●若插卡后显示处理完毕，但蜂鸣器未叫，请与管理部门联系。

●若插卡无显示或显示笔划不全，请与管理部门联系。

三、状态显示说明
1、状态提示符的显示说明
1“开阀”正在打开阀门。

2“关阀”正在关闭阀门。

3“报警”当前剩余金额≤报警门限，应及时购买。

4“异常”计量信号异常，一般为磁干扰。

5“故障”阀门故障（阀门运行19秒钟时仍未到位）。

应维修阀门或有关电路。

6“”显示时阀门为关闭状态，不显示时阀门为开启状态。

7“”电池电压≤3.0V
电池门开或曾打开过。

四、带数据提示符的数码区显示说明
1“系统码” [X X X X X X X X ]系统码；
2“用户码” [X X X X X X X X ]用户码（后8位）；
3“脉冲数” [ X X X ]校表水量；
4“单价”[P X : X X.X X 元]当前单价（PX单价序号）5“购买”[X X X X X X.X X 元]购买金额；
6“累计”“购买”[X X X X X X.X X 元]累购金额；
7“剩余”[X X X X X X.X X 元]剩余金额；
8“累计”[ X X X X X.X X m3 ]累计水量；
9 “当月”[ X X X X.X X m3 ]当月水量；
五、特殊格式的数码区显示说明
1[X X - X X - X X ]日期（年、月、日）
2[X X : X X : X X ] 时间（时、分、秒）
六、带前缀的数码区显示说明
1 [P n
2 0 4 6 ]程序版本号
2 [P - X X X X ]设位地址为（HEX码）
3 [P X : X X.X X 元]当前单价（PX单价序号）
4 [E E X X ]内部2401错（XX出错地址）
5 [E C X X ]读卡错误（XX错误代码）
6 [C d X X ]读卡完毕（XX完毕代码）
七、读卡完毕代码
● C d 1 0初始卡处理完毕；
● C d 2 0校表卡处理完毕；
● C d 2 1设时卡处理完毕；
● C d 2 2设位卡处理完毕；
● C d 3 0查询卡处理完毕；
● C d 4 0出厂卡处理完毕；
● C d 5 0有效用户卡处理完毕；
● C d 5 1失效用户卡处理完毕。

八、读卡错误代码（当错误代码为 04～09 时请在计算机上核对密码后再用）
● E C 0 0IC卡电源故障；
● E C 0 1非指定的4428卡；
● E C 0 4IC卡错误计数器的指定位已写；
● E C 0 5写IC卡错误计数器时无应答；
● E C 0 6校验IC卡写卡密码时无应答；
● E C 0 7擦IC卡错误计数器时无应答；
● E C 0 9IC卡错误计数器未擦除；
● E C 1 1IC卡数据无效；
● E C 1 2读写期间IC卡无应答或IC卡抽出；
● E C 1 3系统状态错误，水表须初始化后才能读用户卡；
●
九、水表技术指标
①使用寿命
本水表（含锂电池）使用寿命大于4年。

为达到这一指标，我们从几方面入手：
a)主控模块：超低功耗设计，采样电流仅1μA，静态电流仅5μA，显示电流20μA（典型）。

SMT
工艺，全防潮处理，具有极好的长期稳定性。

b)阀门电池：采用低自耗、大容量锂电池。

在电源电路的设计上根据电池的温度特性、放电特性，
采用最佳应用设计，确保电池使用寿命及工作的稳定性。

电池可更换，且更换方便。

②压力范围
产品检测压力试验符合CJ/T133-2001标准，最大工作压力1.0Mpa,在最大流量时，水表的压力损失≤0.1Mpa
③电池工作电压、电流：电池工作额定电压3.6V
开、关阀电流＜ 100 mA
采样电流＜ 1μA
显示电流＜ 20μA
④模块静态工作电流＜ 5μA
⑤采样点计量（ 1/60）m3
⑥表体材料：基表表壳为复合不锈材料，机芯材料为ABS，电磁阀为陶瓷电动阀。

⑦基本误差试验（%）：qmin≤q<qt±5%，qt≤q<qs±2%
⑨水质条件：水温0.1-40摄氏度，工作压力≤1.0Mpa。

⑩管理系统能自动出日报表、月报表、年报表，方便统计，并能将数据倒成EXCEL格式。

十、常见问题及处理办法：
十一、补充华旭售水管理系统帮助手册
1、清卡（也称“初始化卡”）
进入IC卡管理—初始化卡—清除卡上数据。

此时会显示清除成功（假如要做一张清零卡也叫初始化卡，进入IC卡管理—初始化卡—选择“写初始化卡”）
2、工具卡（也是校表卡）
进入IC卡管理—工具卡—可进行设时卡及设位卡操作，写工具卡时“设置水表在用户卡中的子表号为”1，假如一家安装了两块水表、就得做两个工具卡1和2.以此类推安装三块，就得做三个工具卡1、2和3.
3、新增用户
A：按客户管理—客户管理—点“新增”输入客户姓名及地址按“确定”
B：在“客户水表信息”中点“新增”此时要求输入：版本号：2000、IC卡型：4442卡、IC卡号：01、子表号：1、水表型号：DN15或DN20、水表类型：冷水表、出厂编号：0、初始读数：0、安装位置：卫生间、用水性质：01或02、点确定。

然后可以进行购水
4、补卡
按客户管理—补卡—查询用户编号或读用户卡获取用户编号—开户网点（001）、输入查询条件：如客户地址1-1-101，再按”模糊查询”—双击左键—进入补卡界面、补写用户卡时需补写该用户所有水表数据，补写过程是一块表一块表的进行，每块表用户必须讲明上次购水数据是否已成功输入水表。

“是”选择上次购水已输入水表。

“否”
选择上次购水未输入水表。

最后按“根据用户反映的情况补卡”。

此时出现写字表1号成功。

（注：写卡前，IC卡一定是张新卡。

）
5、退水
按客户管理—退水—查询用户编号或读用户卡获取用户编号—开户网点（001）、输入查询条件：如客户地址1-1-101，再按”模糊查询”—双击左键—进入退水界面、按“取消末笔购水交易”此时退水成功，接下来必须进行补卡操作。

补卡时选择“上次购水已输入水表”，最后按“根据用户反映的情况补卡”，然后才能正常购水。

6、换表
按客户管理—换表—查询用户编号或读用户卡获取用户编号—开户网点（001）、输入查询条件：如客户地址1-1-101，再按”模糊查询”—双击左键—进入换表界面、“最终读数”输入累计用水量、“出厂编号”输入0，“初始读数”输入0，然后按“保存”，最后按“写换表卡”此时会显示“写子表1成功“
（a假如使用用户卡写成“换表卡”插入水表后，此卡必须进行清卡然后再补卡，补卡时选择“上次购水已输入水表”。

便于用户下次能够购水。

b假如使用新卡写成“换表卡”插入水表后，此卡须进行清卡，使它成为新卡。

C写完换表卡后，读用户卡若卡上显示“有效水量”必须对用户卡进行“清除卡上数据”然后再补卡，补卡时选择“上次购水已输入水表”）
7、补打发票
按客户管理—客户管理--查询用户编号或读用户卡获取用户编号—开户网点（001）、输入查询条件：如客户地址1-1-101，再按”模糊查询”—双击左键—进入客户资料管理窗口界面、在下部会出现每笔的购水信息，选择需要的信息可以进行阅览及打印发票
8、不能读卡及购水显示“卡密码错误计数器为：3”
此种情况是上次购水时生成的密码出错，必须把上次的购水交易取消，然后重新购水。

操作如下：
A：使用一张新卡，进行补卡, 补卡时选择“上次购水末输入水表”，然后进行退水，退水完成后接下来必须进行补卡操作。

补卡时选择“上次购水已输入水表”。

然后进行购水、此时的购水量应为上次的水量。

交易成功后。

请把此卡进行清卡处理，使此卡成为新卡便于下次使用。

B：把原来的用户卡进行清卡处理，进行补卡, 补卡时选择“上次购水末输入水表”，然后进行退水，退水完成后接下来必须进行补卡操作。

补卡时选择“上次购水已输入水表”。

然后进行购水、此时的购水量应为上次的水量。

交易成功后。

请把此卡进行清卡处理，然后进行补卡，补卡时选择“上次购水已输入水表”最后进行正常的购水交易。

（注：上次的购水交易日期会改变为当天的日期，需向领导说明）。