ERP绩效评价及企业管理创新

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企业治理,方法策略1

ERP绩效评价推动企业治理创新1

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企业治理,方法策略

ERP绩效评价推动企业治理创新摘要:在ERP应用过程中立足于治理创新,引入业务模式重组,需要完善包括ERP应用绩效评价在内的整个ERP应用体系。

编者按:如何提高我国企业治理现代化,实现企业治理水平和生产力水平的跨越式进展是我国企业应用ERP的战略目标。而实现那个战略目标,需要在ERP应用过程中立足于治理创新,引入业务模式重组,需要完善包括ERP应用绩效评价在内的整个ERP应用体系。国外的一些专家曾对MRPII应用绩效和企业评级提出许多考评的指标和方法,然而这些评价还存在一些缺陷,因此深入开展研究我国企业ERP绩效评价体系有其必要性,同时对我国企业治理创新有着积极意义。一直以来,我国ERP 专家金达仁研究评价体系并推动着评价工作的开展,以下是金达仁就评价体系方面在“2006广州ERP 应用年会”上做的演讲。

随着我国ERP应用的不断深入,应用ERP的企业应积极开展应用绩效评价工作。一方面,通过定量计算、定性分析和客观公正的评价,从不同的角度科学地揭示ERP应用状况,促使企业从中分析问题,认识自我,

持续改进应用水平;另外也有利于我国企业ERP应用体系的建立与完善。

构建ERP应用绩效评价体系的差不多思路要紧有五个方面。一是完善应用体系,提高应用水平。二是明确应用目标,引入模式重组。三是立足于治理创新与可持续进展。四是加大定量与非财务指标的比重。五是推动治理创新,提升企业价值。那个地点的核心是明确我国企业ERP应用战略目标,且是量化可操作的。此外,在ERP 应用过程中一定要引入业务模式重组,仅有业务流程重组是不够的。因为业务流程从属业务模式,它们之间有着必定的关系。还有,一个评价体系仅有财务指标是不够的,还要引入一些能体现企业治理创新和可持续进展能力的非财务指标。如此整个评价体系就比较完善了。最后,我们通过绩效评价体系的建立和应用,就能客观量化的反映企业ERP应用水平,找出问题并针对性地去加以解决,如此就能有效地推动企业治理创新,提高治理水平和生产力水平。

ERP应用绩效评价体系分三个部分:即组织体系,制度体系和指标体系。组织体系由专家组和工作组两个方面组成,大量数据的整理分析汇总都由工作组完成,专家组负责评价。制度体系也由四个方面组成,即绩效

评价指标讲明,绩效评价标准值,评价方法和评价操作细则,这些差不多上从制度和评价治理方面来确保绩效评价的科学性和合理性。绩效评价指标的范围有五个方面,首先是企业治理创新,要紧是业务模式和业务流程创新,特不是业务模式创新, 体现在企业生产经营治理环节的方方面面。这些业务模式和业务流程在不同的企业中通过ERP应用,确信有不同程度的创新。其次是企业运作治理,包括企业的市场营销、生产治理、物流配送和财务治理等方面。第三是企业信息化,具体讲来确实是ERP应用水平,应用状况。第四是财务方面的状况,包括企业财务指标的健康性和自身的治理水平,如有无全面预算,有无通过财务指标来监控企业生产经营治理的能力。第五确实是企业进展的能力,这是一个综合的经济指标。

ERP绩效评价指标由定性指标和定量指标两部分组成。定性指标又由ERP应用状况、企业治理和企业形象三部分组成。

ERP应用状况:包括系统目标,系统集成和系统运行三个指标。关键長系统目标要明确量化,也确实是前面所讲的应用ERP要改变传统治理模式,要带动治理现代化和促使企业治理水平和生产力水平的跨越式进展。同时那个目标还要量化和可操作性。提出目标量化那个问题对企业和

软件公司来讲是一个挑战,是一个压力,应该是我们工作需要研究解决的关键问题。如此就有利于我们对ERP项目进行绩效评价。

企业治理:包括治理理念,协同商务,基础治理,职员素养四个指标。我们能够看到,通过ERP的应用,上至企业高层,下至一般的治理人员,他们都能不同程度地同意一些新的治理思想,并转变观念落到实处。通过信息化,企业基础治理和职员素养也会得到大幅度地提高,表现在企业规章制度、工作文档、基础数据、个人的能力和行为准则方面。

企业形象:包括经营决策、治理规范、商业信誉和行业阻碍四个指标。企业有了ERP系统,我们就能够准确分析企业的生产经营状况,这给企业的采购,交货,财务、成本等方面带来专门大的好处, 从而使企业的生产经营决策即快,又科学,又准确。然而那个前提是我们决策所依靠的数据是不是准确,我们更多的是关怀数据的准确性,通过数据的准确性和时效性来反映ERP的应用水平和治理水平。那个问题特不重要,如要确保数据准确,那就一定要引入业务模式和业务流程重组。此外,通过ERP 项目的实施,还将促使企业业务规范、治理规范、组织规范、流程规范和人的行为规范等,通过这些规范将在专门大程度上推动企业创新和可持

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