用友财务管理能手考试试题库

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用友财务管理能手考试试题库(部分)-应收应付模块

一、判断题

1、在应付款系统中,在付款单录入界面执行单据审核后,可以直接进行核销处理,也可以在“日常处理”的“核销处理”中进行核销。对

2、在应收系统的应收冲应付的转账处理功能中,如果在转账金额中输入了数据则不能修改。错

3、在应收款系统中,手工核销及自动核销一次均可对多个客户进行核销处理。错

4、在应收款系统中,对于一付款但来说只能单向导入、导出,即不允一单据循环导入、导出。

5、在应收款系统中,应收单是记录非销售业务所形成的应收款情况的单据。应收单的实质是一凭证。对

6、在录入一笔坏账收回的款项时,应该注意不要把该客户的其他的收款业务与该笔坏账收回业务录入到同一收

款单中。对

7、在应收款系统中,系统默认的代垫费用类型为“其他应收单”。对

8、有权启动应付款系统的操作员是系统管理员和会计主管。错

9、在应付款系统中,应付和预付科目必须是有“供应商”往来且受控于应收款系统的科目,如果应付科目、预付科目按不同的供应商分别设置,则可在“控制科目设置”中设置。错

10、在应付款系统中,无论受控科目还是非受控科目,在合并分录时若自动取出的科目相同,辅助项为空,则不予合并成一条分录。对

11、应付款系统的启用期间必须等于帐套的启用期间。错。

12、在应付款系统中期初余额录入时,单据中的科目栏目,用于输入该笔业务的入账科目,该科目可以为空。对13、在应付款系统中,付款单据处理主要是对结算单据进行管理,包括付款单、收款单的录入、审核以及单结算单的核销。对

14、在应付款系统的应付冲应付的转账处理功能中,每次可以选择多个转入单位。错

15、在应付款系统的应付单据审核界面,可以进行应付单的增加、修改、删除等操作。对

16、在应付款系统中,只能增加应付单的类型,而发票的类型是固定的,不能修改和删除。应付单中的“其他应付单”为系统默认类型,不能删除、修改。对

17、在应付款系统中,应付和预付科目必须是有“供应商”往来且受控于应收款系统的科目,如果应付科目、预付科目按不同的供应商分别设置,则可在“控制科目设置”中设置。错

18、在应付款系统中,同币种核销时,如果结算的金额小于付款单应付款项类型金额与预付款项类型的使用金额

之和,则系统优先使用预付款项类型的金额。错

19、在应收款系统中,一次只能对一种结算单类型进行核销,即手工核销的情况下需要将收款单和付款单分开核销。对

20、在应收款系统中,如果已经计提过坏账准备,则坏账准备的全部参数将永远不能被修改。错

21、在应付款系统中,在系统启用时或者还没有进行任业务处理的情况下才允从详细核算改为简单核算;从简单核算改为详细核算随时可以进行,但要慎重。错

22、

二、单选题

1、在应收款系统中,可以将“应收款核算模型”设置为(D)

A、月末处理

B、按单据

C、按客户

D、详细核算

2、在应收款系统中,期初数据的准备应不包括(B)

A、设置结算式

B、设置供应商档案

C、设置客户档案

D、设置存货档案

3、对应收单据和收款单据进行核销时,不包括以下(B),每种情况下都分为同币种核销和异币种核销。

A、收款单的数额小于原有单据的数额。

B、在核销时使用预付款。

C、预收款大于实际结算数,余款退回。

D、收款单与原有单据完全核销。

4、在应收款系统的预收冲应收转账处理功能中,以下说确的是(D)

A、红字预收款不能与红字应收单进行核销。

B、每一笔应收款的转账金额应大于其余额。

C、应收款的转账金额合计应该等于应付款的转账金额合计。

D、每一笔应收款的转账金额不能大于其余额。

5、在应收款系统中,不管是应收导出给网上银行的单据还是银行导出给应收的单据只能在(C)制单。

A、应付款系统

B、网上银行

C、应收款系统

D、总账系统

6、在应收款系统中,如果发票中同时存在红蓝记录,则核销时应先进行(B)操作

A、直冲销蓝字发票

B、单据的部冲销

C、先核销蓝字发票

D、先核销红字发票

7、在应收款系统中,(A)用来记录发生销售退款时,企业开具的退付给客户的款项

A、付款单

B、应收单

C、应付单

D、收款单

8、在应收款系统的制单功能中,合并制单一次可以选择多个制单类型,但至少必须选择一个制单类型,其中,可以进行合并制单的单据类型是(B)。

A、坏账处理

B、转账处理

C、票据处理

D、核销制单

9、在应收款系统中,结算单列表显示的款项类型为应收款和预收款,而款项类型为(A)的记录不允在此作为核销记录。

A、其他费用

B、预付款

C、应收票据

D、应收款

10、在应付款系统采用“简单核算”应用案下,应付款系统具有以下功能(A)

A、审核采购专用发票

B、查询往来明细账

C、填制采购普通发票

D、填制采购专用发票

11、在应付款系统中,如果期初余额为预付款则应填付款单,付款单的款项类型主要包括(A)

A、预付款

B、应付票据

C、应收款

D、预收款

12、在应付款系统中,不需准备以下哪项数据资料?(D)

A、存货档案

B、部门档案

C、供应商档案

D、客户档案

13、在应付款系统的票据管理功能中,只能进行了(C)操作,便不能再进行其他与票据相关的处理。

A、票据计息后

B、票据修改后

C、票据结算后

D、票据到期后

14、在应付款系统中,属于预付冲销应付业务的规则是(C)。

A、要想进行红字预付款冲销红字应付款时,则选择类型为预付款单。

B、系统自动对冲的原则是对有预付款和应付款的客户进行挨个对冲。

C、当预付款小于应付款时,则该供应商最终自动冲销的金额以预付款总额为准。

D、当该供应商的预付款小于等于应付款时,则该供应商最终自动冲销的金额应以应付款总额为准

15、在应付款系统中,取消操作的类型应不包括(D)

A、取消转账

B、取消并账

C、取消核销

D、取消记账

16、在应收款系统中,可以将“单据审核日期依据”设置为(C)

A、账套启用日期

B、审核日期

C、单据日期

D、应收款系统启用会计期

17、在应收款系统的应收冲应付的转账处理功能中,如果输入转出户及转入户的条件应单击(B)按钮。

A、全选

B、过滤

C、转出户

D、转入户

18、在应收款系统的坏账处理功能中,以下说法错误的是(D)

A、坏账收回时填制的收款单不需要审核。

B、坏账收回制单不受系统选项中“向相反分类是否合并”选项控制。

C、如果使用应收余额百分比法,一年只能计提一次坏账准备。

D、本次坏账发生金额只能等于单据余额。

19、在应收款系统中,红票对冲不能实现客户的红字应收单据与其蓝字(D)与付款单之间进行对抵的操作。

A、收款单

B、付款单

C、应收单据

D、应付单据

20、在应付款系统中,业务账表应不包括(A)

A、凭证汇总表

B、业务总账

C、业务余额表

D、业务明细账

21、在应收款系统的制单功能中,以下说法错误的是(C)

A、系统生成的分录不允删除

B、制单后可以增加、删除分录,但增加、删除的分录科目不能为受控科目

C、制单后可以增加、删除分录

D、可以修改旧附单据数

22、在应收款系统中,坏账准备的计提法如果是应收余额百分比法,则计提比率可以在(C)修改

A、坏账收回时

B、计提坏账准备後

C、初始设置

D、计提坏账准备时

23、在应付款系统中,关于制单日期,以下说法错误的是(A)

A、制单日期系统默认为单据日期

B、制单日期应大于等于所选单据的最大日期

C、制单日期应小于等于当前系统日期

D、制单日期系统默认为当前业务日期

24、在应付款系统中,如果选择根据信用额度自动报警,则应继续选择的参数是(D)

A、信用式

B、提前天数

C、折扣式

D、提前比率

25、在应收系统中,如果选择收款单标题记录的款项类型为应收款,则该款项用途为(D)

A、形成预收款

B、使用预收款

C、形成应收款

D、冲销应收款

26、应收系统中选择结算单类型为付款单时,被核销单据列表中可以显示的记录有(B)

A、蓝字发票

B、红字应收单

C、蓝字应收单

D、付款单

27、在应收款系统中,如果使用应收余额百分比法计提坏账准备,当坏账发生时不必完成以下(A)操作

A、输入应收账款余额

B、在“坏账发生”对话框中输入客户信息

C、输入本次坏账发生金额

D、打开“坏账发生”对话框

28、在应收款系统中,核销时,结算单列表中款项类型为预收款的记录缺省的容为(B)

A、本次结算金额等于该记录的原币金额

B、本次结算金额为空

C、系统将当前结算单列表中的本次结算金额合计自动分摊

D、直接冲减应收款

29、在应收款系统中,票据执行转出后,系统自动生成一已审核的(A)

A、应收单

B、付款单

C、收款单

D、应付单

30.、在应付系统的详细核算应用案下,应付款系统的主要功能有(C)

A、对应收应付票据进行记录和管理

B、处理应收应付项目的付款及转账业务

C、在应付项目的处理过程中生成凭证

D、审核已生成的记账凭证

多选题

1、在应收款系统中,制单类型主要包括(ACD)

A、并账制单

B、收款单制单

C、核销制单

D、结算单制单

2、在应收款系统中,如果(CD),系统自动将其差额作为利息,不能修改。

A、转出金额小于票据余额

B、贴现净额小于票据余额

C、背书金额大于票据余额

D、贴现金额大于票据余额

3、应收到处给网上银行的单据应符合以下条件(ABCD)

A、该单据不能已经有从网上银行导入的标志。

B、该单据上必须有本单位银行名称

C、该单据不能已经有导出到网上银行的标志

D、应收系统只能导出没有审核过的单据

4、在应收款系统中,结算单列表显示的是款项类型为(BC)的记录,而款项类型为其他费用的记录不允在此作为核销记录。

A、应付款

B、应收款

C、预收款

D、预付款

5、在应付款系统中,如果采用详细应用案,则应付款系统与采购系统的关系是(AC)

A、采购系统向应付系统提供已结算的采购发票

B、在采购系统查询应付款情况

C、由应付款系统根据采购发票生成记账凭证

D、由应付款系统向采购系统提供分析数据

6、在应付款系统的单据设计功能中,可以对系统各主要单据的(BD)格式对象自行设计,以符合企业应用的实际需要

A、单据编号

B、打印页面

C、单据类型

D、屏幕显示界面

7、如果应付款系统不与采购管理系统集成使用,则(ABC)应在应付款系统中直接记录

A、采购专用发票

B、采购普通发票

C、应付单

D、应收单

8、在应付款系统中,取消操作的类型主要包括(BCD)

A、取消记账

B、取消转账

C、取消并账

D、取消核销

9、在应付款系统中,录入期初余额的单据类别主要包括(BD)

A、销售专用发票

B、其他应付单

C、其他应收单

D、采购专用发票

10、在应收款系统中,关于“收款单”,以下说确的是(ABCD)

A、从销售系统中传入的单据不允删除

B、单据的名称和类型不能修改

C、已审核的单据不能修改

D、已审核的单据不能删除

11、在应付款系统中,删除凭证的前提条件是(ACD)

A、未在总账中记账

B、未核销

C、未经出纳签字

D、未审核

12、在应收款系统中,应收冲应付的业务规则是(BCD)

A、应收冲应付功能不能进行不等额对冲

B、如果应收款系统采用简单核销,则该功能不能执行

C、应收款的转账金额合计应该等于应付款的转账金额合计

D、应收款的转账金额合计可以大于等于应付款的转账金额合计

13、初次使用应付款系统时,应将启用应付款系统未处理完成的所有供应商的(AD)录入到应付款系统中

A、预付账款

B、应收账款

C、预收账款

D、应付账款

14、在应付款系统中,应付款的核销式主要包括(BC)

A、按单据日期

B、按产品

C、按单据

D、按供应商

15、在应收款系统中,无论做过以下任意一种操作,就不能修改坏账准备数据,只允查询。(BCD)

A、录入期初余额

B、坏账计提

C、坏账发生

D、坏账收回

16、在应收款系统的坏账处理功能中,以下说确的是(AB)

A、坏账收回制单不受系统选项中“向相反分录是否合并”选项控制

B、只能在初始设置中改变坏账准备的计提比率

C、本次坏账发生金额只能小于单据余额

D、本次坏账发生金额只能等于单据余额

17、在应付款系统中,不能取消票据处理的原因可能是(BCD)

A、票据已经结算

B、票据处理的日期在已结账的月份

C、票据处理后已经制单

D、票据转出后所生成的应付单已经核销

18、在应付款系统中单据设计功能中,单据设计的容包括(AB)的增加删除和布局。

A、单据体栏目

B、单据头栏目

C、打印页面

D、屏幕显示界面

19、在应收系统中,在以下几种情况下票据不能被删除。(ABCD)A、票据所形成的收款单已经核销

B、已经进行过计息处理

C、已经进行过转出等处理

D、收到日期在已经结账月

20、在应收系统中,系统提供的核销式主要有(BCD)

A、多核销

B、自动核销

C、单核销

D、手工核销

21、在应付系统中,单据编号设置的容主要包括(ABC)

A、编号设置

B、查看流水线

C、对照表

D、单据类型

22、在应付款系统的单据查询功能中,可以对(ABCD)进行查询

A、发票

B、结算单

C、应付单

D、凭证

用友财务管理能手考试试题库(部分)-UFO 报表

UFO报表判断题

1.用友UFO报表系统是报表事务处理的工具。T

2.UFO报表可直接在格式状态下获取总账数据。F

3.在UFO报表的格式状态下可以进行删除表页的操作。F

4.在UFO的数据状态,可以调整报表的行高和列宽。T

5.在UFO中只能从总账中提取财务数据。F

6.在UFO中单元中的数据类型只有表样型、数值型和字符型三种。T

7.UFO中关键字偏移量为负数,则表示关键字的位置向左偏移的距离。T

8.在数据状态下可以修改UFO报表的审核公式。F

9.在UFO报表系统中,审核公式的正确性只能用实例验证。T

10.UFO数据状态下只需录入单位编码即可完成损益表的计算。F

11.执行UFO报表审核操作能更正数据错误。F

12.执行UFO舍位操作后,工作界面展示的报表是生成的舍位报表。T

13.在UFO中,透视功能是查询不同报表文件中的同页数据。F

14.UFO报表的所有数据单元都可以联查明细账。F

15.UFO中可以在命令行式下使用语句。F

16.UFO报表中可在同一表页上插入多个图形。T

17.在UFO命令窗口输入命令回车后,可以马上看到运行结果。T

18.在UFO二次开发窗口下输入命令行后,可以提示语法错误。F

19.在UFO中生成一新表时,所有的单元都被默认为是字符单元。F

20.在UFO报表中,关键字的主要作用是标识表页。T

21.在一个UFO报表文件中,选择了“月”作为关键字,还可以用自定义式再定义“月”作为另一个关键字。F

22.在UFO报表系统中,可以自定义报表摸板。T

23.在UFO报表系统中,可以在格式状态下插入直图。F

24.在批命令文件中,既可以使用半角字符,也可以使用全角字符。F

UFO报表单选题

1.以下哪项不是UFO报表的功能?(D)

A.导入标准财务数据。

B.可管理多达99,999相同格式的报表表页

C.制作10种图式的分析图表

D.联查有关凭证

2.UFO报表不能导出以下哪种文件格式?(C)

A.EXCEL文件(.XLS)

B.LOTUS1-2-3

C.WORD文件(.DOC)

D.ACCESS 数据库文件(.MDB)

3.UFO报表的数据处理能够完成以下哪些任务?(B)

A.格式排版。

B.舍位平衡。

C.修改单元公式

D.设置关键字。

4.UFO报表的正确的基本操作流程是(A)。

A.设计格式->定义公式-〉数据处理->图形处理-〉打印

B.设计格式-〉图形处理-〉数据处理-〉定义公式-〉打印

C.定义公式-〉设计格式-〉数据处理-〉图形处理-〉打印

D.设计格式-〉定义公式-〉图形处理-〉数据处理-〉打印

5.下列哪项不是单元属性的容。(A)

A.行高

B.字体颜色

C.表线

D.对齐式

6.UFO报表中同一报表文件的表页可以是(C)?

A.不同格式不同数据。

B.不同格式同样数据。

C.相同格式不同数据。

D.相同格式相同数据。

7.欲将关键字位置向左调整时,需输入以下哪种形式的数据?(B)

A.左10

B.-10

C.10

D.0

8.如果要取得总账系统的指定科目的本期数量发生额,需要选择哪个函数?(B0

A.FS()

B.SFS()

C.WFS()

D.SJE()

9.函数QM("5301",月,"借","778",,,,,,,)中的“778”表示?(A)

A.778号总账账套

B.778号固定资产账

套 C.778号工资账套 D.778号科目

10.下列哪条叙述是对单元公式“?C10+select(?D10,年@=年and 月@=月+1)”的正确描述?(D)

A.本表本期表页C10单元数据+本表本年下一会计期表页D10单元数据。

B.本表本期表页C10单元数据+它表本年本期表页D10单元数据。

C.本表本期C10单元数据+它表本年上期表页D10单元数据。

D.本表本期表页C10单元数据+本年度本表上一会计期表页D10单元数据。

11.在D列之前插入一列时,用“?D10”表示的单元将发生哪种变化?(A0

A.单元名变为“E10”。

B.单元名变为D11。

C.单元名变为D10。

D.单元名变为E11。

12.以下哪种描述不是UFO合法的单元公式?(C)

A.?D4+?C4

B.PTOTAL(B2:B6)

C.%D4

D.8+C9

13.对于打开的报表,若想从"SYB.REP"报表的第一页C4单元取数,填到本表的第一页D4单元,下列哪种公式是正确的?(B)

A.D4="SYB"[email=C4@1]C4@1[/email]

B.D4 ="SYB"->C4@1

C.D4="SYB"->1@C4

D.D4=SYB->C4@1

14.从下列公式中,选出正确的本表它页取数公式。(A)

[email=A.B2=C2@1]A.B2=C2@1[/email][em ail=B.B2=]B.B2='C2'@1[/email][email=C.B2=C2 @]C.B2=C2@'1'[/email][email=D.B2=]D.B2='C2' @'1'[/email]

15.下列公式中哪条是正确的它表取数公式?(C)

A.C3:D10='资产负债表'-〉

C3:D10@1 B.C3:D10=资产负债表-〉C3:D10@1

C.C3:D10="资产负债表

"->C3:D10@1 D.C3:D10='资产负债

表.REP'->C3:D10@1

16.选出正确格式的审核公式。(D)

A.C43=G43 MESS '期初资产总计与负债及权益总计不等!'

B.C43=G43 MESS 期初资产总计与负债及权益总计不等!

C.C43=G43 MESS [期初资产总计与负债及权益总计不等!]

D.C43=G43 MESS "期初资产总计与负债及权益总计不等!"

17.舍位公式输入时,需要在“舍位位数”栏输入3,其含义是什么?(D)

A.舍位区域中的所有单元数据都除以3。

B.舍位区域中的所有数据保留小数点后3位。

C.舍位区域所有数据小数点都向右移动3位。

D.舍位区域中的所有单元数据都除以1000。

18.如果总核算账套的科目为新会计制度,且账套性质为工业企业,用UFO报表模板生成财务报表时,应选择以下哪种模板?(C)

A.工业企业下的报表。

B.外商投资企业下的报表。

C.新会计制度科目行业下的报表。

D.对外合作行业的报表。

19.如果发现UFO生成的财务报表中有公式的单元数据错误,如进行修改?(C)

A.直接键入正确的数据。

B.返回格式状态修改数据。

C.返回格式状态修改公式。

D.直接修改公式。

20.UFO编制报表时,通过(B)让计算机自动完成取数计算。

A.输入单位名称。

B.录入关键字。

C.输入单位编号。

D.输入日期。

21.UFO报表需要进行舍位计算时,应如操作,才能获得舍位后的报表。(B)

A.在数据状态下执行舍位操作。

B.在格式状态下编制舍位公式,在数据状态下执行舍位操作。

C.在报表计算时,同时进行舍位计算。

D.在表页重算时,同时执行舍位计算。

22.在UFO中欲查找某一时间的损益表数据,需要在( D )下进行查询。

A.格式状态

B.打印输出

C.导出文件

D.数据状态

23.UFO报表中欲将多表页的C4单元的数据查出,可用___(B)__操作。

A.筛选

B.透视

C.联查明细账

D.查找

24.在UFO报表中,在下列公式单元函数中哪一个不能联查明细账?(C)

A.QC("1002",全年,,,年,,)

B.JE("1534",全年,,,年,,)

C.PTOTAL(D2:D8)

D.WQM("1243",全年,,,年,,)

25.UFO报表通过__(A)_____操作可生成可以在浏览器上浏览的网页报表文件。

A.文件菜单下的“生成HTML文件”

B.文件菜单下的“另存为”

C.文件菜单下的“其它财务软件”中的“导出”

D.文件菜单下的“其它格式”中的“导出成XML”

26.以下哪项是UFO系统变量书写格式?(B)

A.A

B.&A

C.$A

D.%A

27.UFO报表的本表它页取数函数SELECT(D,年@=年AND 月@=月+1)的含义是(D)。

A.取会计年度相同的下月表页D列数据并给本页的D列。

B.取会计年度相同的下月表页D列数据。

C.取会计年度相同的上月表页D列数据并给本页的D列。

D.取会计年度相同的上月表页D列数据。

28.在UFO报表中,要想将A1:C4设置成组合单元,应选择以下哪种组合式?(B)

A.按行组合

B.整体组合

C.按列组合

D.取消组合

29.制作报表图形时,至少要选择(D )的数据区。

A.1行*1列

B.2行*1列

C.3行*1列

D.2行*2列

30.UFO本表他页取数函数select(?A10,年@=年and 月@=月-1)中的A10是_(A)_单元。

A.同年下一会计期表页上的单元。

B.同年上一会计期表页上的单元。

C.本期表页上的单元。

D.他表相同会计期表页上的单元。

31.在UFO报表的格式状态下所作的操作,以下哪种说法是正确的?(C)

A.对当前报表的所有表页都没作用。

B.对相关报表的所有表页都起作用。

C.对当前报表的所有表页都起作用。

D.对当前报表的指定表页起作用。

32.在UFO报表中,将D4:E5的数据添加到A4:B5

区域的正确命令是(D)。

A.LET &A4:B5=D4:E5

B.A4:B5=D4:E5

C.A4=D4,B5=E5

D.LET A4:B5 = D4:E5

33.UFO的批命令文件是在()编写,其中的语法错误在(C)。

A.UFO二次开发窗口.....编辑完成时提示。

B.一般文件编辑器.....执行命令文件时提示。

C.二次开发窗口....执行命令文件时提示。

D.一般文件编辑器.....编辑完成时提示。

34.为保证舍位报表的准确性,在生成的舍位报表中,必须(D)。

A.修改报表单元公式。

B.修改关键字。

C.不需修改表中的任容。

D.修改报告数据的金额单位。

35.为了保护已生成的UFO报表不被改动,应选择(A)式保护报表。

A.文件加密码。

B.格式加锁。

C.文件隐藏。

D.文件备份。

36.在UFO格式状态下执行“格式”菜单的“生成常用报表”功能,能直接生成种报表?(B)

A.可选行业的全套会计报表。

B.选定帐套行业的全套会计报表。

C.总帐行业的全套会计报表。

D.指定行业的全套会计报表。

37.关于UFO报表系统的操作规定,请选出正确的表述。(D)

A.对于报表尺寸、颜色等的设定,将作用于指定表页。

B.对于报表尺寸、颜色等的设定,将不影响表页。

C.对于报表尺寸、颜色等的设定,将作用第一表页。

D.对于报表尺寸、颜色等的设定,将作用于所有表页。

38.在“LET C4=D4 RELATION 月WITH 月+1 ”命令中,RELATION 引导的容含义为(B)。

A.同表表页筛选条件。

B.同表表页关联条件。

C.他表表页关联条件。

D.他表表页筛选条件。

39.在格式状态下录入了数据的单元,都是(A)单元。

A.表样型

B.数据型

C.字符型

D.日期型

40.在UFO命令窗口中输入APPEND 2命令,会出现下列哪种运行结果?(B)

A.增加两表行。

B.报表没有任变化。

C.可增加两个表页。

D.在数据状态增加两个表页,在格式状态增加两行。

41.在UFO报表的操作窗口,点击行标和列标相交处的空白格的功能是___(A)__.

A.选择全表单元

B.按列划分显示窗口

C.按行划分显示窗口

D.没有任功能

UFO报表多选题

1.UFO报表具有以下哪些功能?( AB )

A.设计报表格式

B.从总账中取数

C.文档编辑

D.制作动画

2.以下哪些类型是UFO报表的单元类型?( ABC )

A.字符型

B.表样型

C.数值型

D.逻辑型

3.如果选择A1:C1区域定义组合单元,应采用以下哪种组合式?( AC )

A.整体组合

B.按列组合

C.按行组合

D.取消组合

4.以下哪些法是进入编辑单元公式的正确法?(ACD)

A.选择数据菜单下的编辑公式-〉单元公式。

B.在选定的单元单击鼠标左键。

C.在编辑栏中按“fx”图标。

D.在选定的单元双击鼠标左键。

5.舍位位数为4表示( BD )。

A.舍位区域中所有数据保留小数后4位。

B.舍位区域中所有数据的小数点向左移动4位。

C.舍位区域中所有数据舍位后保留小数点后4位。

D.舍位区域中所有数据除以10000。

6.在UFO报表中,舍位平衡公式需要确定下列哪些条件?( BCD )

A.舍位单元

B.舍位表名

C.舍位位数

D.舍位区域

7.在UFO报表中,以下哪种操作能使用定制模板的式生成财务报表?( AD )

A.新建|格式|生成常用报表模板

B.新建|文

件|其它财务软件数据|导入

C.新建|文件|其它格式|从XML导入

D.新建|格式|报表模板

8.用UFO报表系统生成报表数据时,下列哪些条件是必需的?(BC)

A.已经输入审核公式

B.手工输入关键字

C.已经设置好报表格式

D.已经输入舍位公式

9.执行UFO报表汇总功能后,以下哪些项是可能的汇总结果?(BD)

A.一个已存在的报表文件

B.新命名的报表文件

C.本表已有的一个表页

D.本表新的一个表页

10.UFO报表可以将下列哪些类型的数据文件采集到UFO报表文件中?(BD)

A..JPG

B..TXT

C..DOC

D..DBF

11.以下哪些是UFO中报表数据查询的输出形式?(AC)

A.整表页

B.整个报表文件

C.多表页的局部

容 D.任意选定容

12.UFO报表中的联查明细账功能只能在下列哪些情况下使用?( ACD )

A.单元公式包含总账科目取数函数

B.其他系统取数函数

C.有单元公式的单元中

D.数据状态下

13.要想改变设置好的UFO报表尺寸,可以选择哪些法?( BC )

A.在数字状态下执行插入表页操作

B.在格式状态下执行插入行或列操作

C.在格式状态下执行追加行或列操作

D.在数字状态下执行追加表页操作

14.用UFO报表的命令,可以执行(ACD )操作。

A.删除表页

B.画表线

C.报表汇总

D.数据采集

15.下列哪些式可以执行UFO批命令。(ABC)

A.UFO命令窗口下执行

B.UFO“文件”菜单下的“常用批命令”功能。

C.UFO“文件”菜单下的“执行”功能。

D.操作系统直接执行

16.在编制UFO报表的时,可用( )式设置表格线。(AB)

A.单元属性

B.区域画线

C.区域填充

D.套用格式

17.下列哪种法能保证UFO报表的格式不被改动?(BD)

A.改变文件类型

B.格式加锁

C.文件备

份 D.文件加密码

18.为保证UFO报表与总账的对应关系,可以采用以下哪些法?(ABC)

A.进入UFO时,选择正确的账套

B.在取数函数中指定账套号

C.在数据状态下选中“数据”菜单的“计算时提示选择账套”

D.将报表文件与总账文件放在同一路径下

19.在UFO报表中,获得正确的舍位报表的操作应该是( ABD ) 。

A.在舍位计算中不选择全表重算。

B.在格式状

态下定义舍位公式

C.选择舍位区域

D.在数据状态下执

行“舍位平衡”

20.在UFO系统中,对生成的报表文件可以用( )法进行防止修改的保护。(BC)

A.隐藏文件

B.对文件进行加密

C.对格式进行加密

D.强制备份

21.在UFO报表系统中,下列哪些是正确的操作。(ABCD)

A.在格式状态下向单元格输入的数据是表样类数据。

B.对于字符型单元只能在数据状态下输入数据。

C.需要设置组合的单元必须具有相同的单元类型。

D.各表页同样位置上的表样单元的容和显示式都相同。

22.下列哪些法可以输入单元公式?(AC)

A.按“=”键输入公式

B.在编辑框中输入“=”和公式

C.点击“fx”按钮,输入公式

D.双击单元格输入公式

23.UFO报表可以按以下哪些条件作为表页汇总条件?(ABC)

A.以单元的值为汇总条件

B.以关键字的值为汇总条件

C.以表页号为汇总条件

D.以报表名为汇总条

24.下列哪些是正确的选择区域的法?(BC)

A.选择区域左上角单元,按住CTRL键,点击区域右下角单元。

B.在区域左上角单元按住鼠标左键,拖拽至区域右下角单元释放。

C.点击区域左上角单元,按住SHIFT键点击右下角单元

D.选择区域左上角单元,按住ALT键,点击区域右下角单元。

25.下列哪些操作必须在数据状态下完成。(AC)

A.审核操作

B.设置列宽

C.表页重算

D.单元组合

26.下列哪些是UFO报表系统的函数?(AB)

A.IFF (A3>0,10,-10)

B.GETINT("输入错误")

C.IF (D4<>C4) LET D4=C4 END

D.BREAK

27.在UFO系统中,要想在表页上联查明细帐,需要具备哪些权限?(BCD)

A.UFO的函数权限

B.UFO所有明细功能权限

C.总账明细账查询权限

D.UFO总账函数权限用友财务管理能手考试试题库(部分)-工资模块

一、判断题

1.汇总工资类别不需要进行月末处理对

2.工资业务处理完毕后,需要经过记账处理才能生成各种工资报表错

3.工资管理系统默认以应发合计作为个人所得税的扣税基数错

4.在工资管理系统中,相同的工资项目不能重复定义公式错

5.在工资管理系统中,人员附加信息可以随时修改、删除错

6.只要在工资建账时选择了“是否核算计件工资”,就可以在“计件工资统计表”中输入所有员工的计件数量和单价错

7.在工资管理系统中,不能对人员附加信息进行数据加工对

8.系统提供的固定工姿项目不允在计算公式中出现对

9.系统提供的固定工资项目不能进行修改、删除对10.人员调动功能可以在不同账套的多工资类别间进行错

11.在工资管理系统中,不能对人员附加信息进行数据加工对

二、单选题

1.以下哪项工作不属于工资管理系统初始设置畴(B)

A、人员档案设置

B、计件工资统计

C、工资项目设置

D、工资帐套参数设置

2.增加工资类别下的工资项目时,可以采用下面那种法?(A)

A、只能从名称参照中选择工资项目

B、可以新增工资项目

C、自动带入工资帐套中已经建立的全部工资项目,不允修改和删除

D、既可以从名称参照中选择工资项目,也可以自己新增工资项目

3.关于调出人员,以下那种说法是错误的?(A)

A、调出人员的编号不能再使用

B、调出人员中不能删除

C、以调出人员所有档案信息均不修改

D、调出人员当月月结后,不能取消调出标志

4如果设置某工资项目为数字型,长度为8,小数位为2,则该工资项目中最多可以输入(c)整数

A、任意位

B、7位

C、5位

D、6位

5.计件工资标准“工序”来源于(B)

A、基础档案设置

管理学原理题库考试试题及答案[1]

管理学原理题库考试试题及答案
(*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*)
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中,确定在哪些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的,引起和维持着个人行为,并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略,就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略,即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合,即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织,是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别,适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前,就予以识别,一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化,即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能,是组织的一部分职能,是组织的特殊器官,离开组织或协作行为,
不存在管理。管理的实质是协调,围绕共同目标,解决矛盾、协调力量,形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架,调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范,主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励,是指人类活动的一种内心状态,它具有激发和加强动机,推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为,一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能:有助 于激发和调动职工的工作积极性;有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道;有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性,是经济活动中心须予以尊重的。P163
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管理信息系统期末考试试题库

管理信息系统试题库 一、单项选择题(每小题2分,共计20分,把你认为正确答案的代码填入括号内) 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时,计算机的应用处于()。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是()。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括()。 A.掌握丰富的知识,有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及()。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件,实现的实体间联系是()。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性,应提供某两种结构之间的映像,这两种结构为 ()。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是()。

A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中,系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 ()。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中,开始对计算机的使用进行规划与控制是在()。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是:()地进行系统规划和()地付诸实 施。 A. 自上而下,自下而上 B. 自下而上,自上而下 C. 自上而下,由总到分 D. 由总到分,自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看,计算机在管理系统中应用的发展依次 为()。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是()。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分,即知识库和()。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有:决策树、决策表和()。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院,患者与医生的关系是属于()。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性,它采用先确定()模型,再设计() 模型的思路。 A. 实体,用户 B. 用户,实体 C. 逻辑,物理 D. 物理,逻辑

教育管理学试卷及答案

《教育管理学》试卷及答案 一、名词解释(每小题6分,共30分): 1.行政管理:是一种一国家权力为基础,以国家组织主要是政府机关为管理主体,以国家事务、社会公共事务以及政府机关内部事务为管理对象的管理活动 2.教育规划:是根据社会发展和教育进步的需要,在确立教育发展总目标的同时,还要对教育发展的子目标,相关因素进行必要的划分和分析,以此为基础提出实现规划目标的合理方法和途径。教育规划既为教育事业确定了行动的指南,又为教育提供了重要的理论依据 3. 组织发展:指运用行为科学的理论和技术,根据组织内外环境的变化,合理地设计组织的结构与体系,妥善地运用、调整组织的人力、物力、技术等资源,对组织管理的模式和人的行为实施变革,从而增进组织的有效性和活力,实现组织效能的一种过程。 4.跳板原则:是在需要沟通的两个同级部门之间建立横向沟通渠道,以使组织中不同等级中的相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接联系,以提高沟通效率。 5.松散结合理论:(loosely coupled theory),提出者:魏克(Karl E. Weick)。主要论点:组织内专业系统与行政系统的结合方式彼此联系并不严密各有特性。双核心(dual -core)现象:1 就权力而言,行政系统高於专业系统。2 就人数而言,专业人员多於行政人员。3 就变迁速度而言,专业系统反对由上而下的变革,变革阻力大,变革速度慢。 二、简述题(每小题10分,共40分): 1、法约尔管理思想之主要内容? 1、从企业经营活动中提炼出管理活动; 2、倡导管理教育 3、提出五大管理职能(法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能) 4、提出十四项管理原则(1.劳动分工;2.权力与责任;3.纪律;4统一指挥;5.统一领导;6.个人利益服从整体利益;7.人员报酬;8.集中;9.等级制度;10秩序;11.公平;12.人员稳定;13.首创精神;14.团队精神。) 2、教育政策的意义何在? 是一个政党和国家为实现一定历史时期的教育发展目标和任务,依据党和国家在一定历史时期的基本任务、基本方针而制定的关于教育的行动准则。有助于我们提高依法从教、依法行政的素养,有助于我们增强依法自我保护的意识和能力,有助于我们推动教育法学学科的发展。 3、教学管理的内容? 包括计划管理、教学目标管理、教学过程管理、质量管理、教师管理、学生管理、教学档案管理。 4、教育科研管理的主要程序? 开题、操作实施、结题准备、撰写报告、成果鉴定。

管理学概论考试试题及答案

管理学概论考试试题及 答案 集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

一、判断(10个,每个 1分,共 10分) 1、从生产过程来看,技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。 2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。 3、力场分析理论是波特提出来的。 4、技术技能对管理人员非常重要,因为它能使管理人员通过分析,确定问题所在,得出解决问题的方法。 5、权力的分配可以通过两个途径来实现,制度分权和授权。 6、当一个人以他人的期望为行为准则时,那么他的道德阶段处在惯例阶段。 7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。 8、现代企业管理学认为,企业管理的重点在于经营,而经营的核心是计划。 9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大,因此,更容易找到优秀的人才。 10、决策理论学派是从Barnard创始的社会系统学派中独立出来的。 二、单选题( 20个,每个 1分,20分) 1、一个管理者所处的层次越高。面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备() A、领导技能 B、组织技能 C、概念技能 D、人事技能 2、“管理就是决策”是 ( )的着名观点。

A、赫茨伯格 B、戴尔 C、西蒙 D、亨利 .福特 3、Max Weber的主要贡献在于,提出了() A、人际关系理论 B、官僚组织理论 C、团体力学理论 D、权变管理理论 4、法约尔管理原则中,组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令,这一原则是() A、统一命令原则 B、等级链原则 C、统一指挥原则 D、个人利益服从整体利益原则 5、最先提出科学管理理论的代表人物是()。 A、法约尔 B、韦伯 C、甘特 D、泰罗 6、19世纪末 20世纪初,()的出现,是管理学形成的标志

管理学考试题及答案

一、选择题 1.需要层次理论的代表人物是( A ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 2.佛光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求?(C) A.直线型B.职能型C.矩阵结构D.事业部制 3.药品销售公司收购制药企业属于(B) A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.合资经营 4.通过听取有关专家意见进行预测的方法是(B ) A.回归分析法B.德尔菲法C.关连树法D.先行指导法 5.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为(B ) A.直线型组织结构B.扁平式结构C.职能型组织结构D事业部制组织结构 6.梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于(A) A.行为管理理论B.古典管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论 7.人员的配备工作,属于(B ) A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制 8.下列选项中,属于集权制组织特点的是(A ) A.中下层可以有日常的决策权限B.中下层在统一规划下可独立经营C.中下层有一定的财务支配权D、以上都是 9.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其(D) A.安全的需求B.社交的需求C.自尊与受人尊敬的需求D.自我实现的需求 10.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 11.关于冲突观念的现代观点认为( D ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 12.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言,最重要的能力是(C ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 13.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是( D) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 14.菲德勒的权变领导理论认为,在团体情况极有利和极不利的情况下,效果较好的领导类型是(B ) A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型 15.需要层次理论的代表人物是( A) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 16.佛光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求?(C) A.直线型B.职能型C.矩阵结构D.事业部制 17.药品销售公司收购制药企业属于(B ) A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.合资经营 18.通过听取有关专家意见进行预测的方法是(B )

管理信息系统考试试题及答案

《管理信息系统》试题库1 一、填空题 1. 信息系统包括系统和系统两个方面。 系统对输入数据进行处理,获得新的数据;而系统则不改变信息本身的内容,作用是把信息从一处传到另一处。 2. 管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。 3. 数据通常按四个层次进行组织。这四个层次是:数据项、、文件和 。 4. 所谓数据的组织,指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。而数据的组织,指的是对相关记录进行逻辑上的编排。 5. 数据模型有层次数据模型、和等几种。 [ 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是( ) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.数据库的组织结构中包括的模式有() A、内模式 B、(概念)模式 C、外模式 D、前三个选项都对 C矩阵的正确性检验没有包含的一种是:() A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 4.文件系统中最小的数据存取单位是( ) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 ! 5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统,这种子系统是将() A、供销职能和生产职能关联在一起 B、供销职能和财务职能关联在一起 C、财务职能和生产职能关联在一起 D、供销职能和市场职能关联在一起 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 C、结构化方法要求严格区分开发阶段 D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 7.可行性分析的内容包括( )

{ A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性 B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 8. 数据库系统的核心是() A、数据库 B、操作系统 C、数据库管理系统 D、数据库系统 9. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS,这种MIS的结构为( ) A、职能结构 B、横向综合结构 C、总的综合结构 D、纵向综合结构 10. 绘制系统流程图的基础是() A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 . 语言属于第( )代计算机语言。 A、一 B、二 C、三 D、四 12. 在银行财务和一些企业的核心系统中,系统切换应采用()方式。 A、直接切换 B、并行切换 C、分段切换 D、试点后直接切换 13. 管理信息系统的特点是() A、数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向操作人员 B、数据集中统一,应用人工智能,有预测和决策,面向高层管理人员 C、数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向管理和决策 D、应用数学模型,有预测和决策能力,应用人工智能,面向管理人员 14. 系统分析报告的主要作用是() : A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 15.下列地址属于C类的是( ) A、B、.13.2 C、D、 三、判断题 1.管理信息系统规划的主要方法包括CSF、SST和BSP方法。()

教育管理学试题库考试

教育管理学试题库考试 一、名词解释 1、教育管理教育管理者运用一定的管理原理与方法,在特定的条件下,合理配置教育资源,引导组织教育人员完成教育任务,实现教育目标的一种活动。 2、教育管理体制是教育领域中关于机构的设置、隶属关系以及权限划分等方面的制度。 3、使教职员工和学生人性得到最完美的发展是现代教育管理的核心;为教职员工和学生的发展服务是教育管理的根本目的。 4、权变性原则教育管理活动必须根据不同的情况确定和采取不同的措施、方法,实行动态调节,使教育管理具有针对性和适应性。 教育决策是指教育部门的领导为实现教育目标,通过使用专家智囊,在运用科学方法充分分析的基础上,从若干预选方案中选择满意方案的过程。 5、教育评价是依据教育目标和教育理念,在系统收集资料的基础上,对教育过程及其结果进行价值判断的教育活动。 6、教育法规是有关教育方面的法令、条例、规则、规章等规范性文件的总称 7、教学管理是为了实现教学目标,根据教学规律和特点,运用现代科学管理原理和方法学校对教学工作的全面管理。 8、德育管理就是根据学校德育的目标和任务以及学校教育和学校管理的总体要求,提出学校德育管理目标,建立德育管理机构,建设德育工作队伍,制定德育管理制度,并通过德育实施过程的组织协调和对德育工作的质量评估来确保学校德育目标的实现和德育任务的完成。 9、办学理念是校长办学主题思想的概括,是指学校依据一定的主题教育思想,遵循教育方针,结合本校实际而形成的对自己学校的办学模式、育人目标、育人途径、育人方式系列办学治校育人的根本问题的指导思想。 10、教育领导就是教育领导者充分行使自己的权利和承担自己应付的责任,并为下属提供优质服务,从而促使下属组织及成员实现教育目标或教育任务的过程。 11、教育决策是指教育部门的领导为实现教育目标,通过使用专家智囊,在运用科学方法充分分析的基础上,从若干预选方案中选择满意方案的过程。 12、教育领导艺术是指建立在一定知识、经验基础上的非规范化的令人信服的领导技能。 13、校本培训是一种由学校自行策划、自行组织、自行实施、自行考核的教师培训模式,其核心是培训的自主化和个性化,即培训完全服务于本校的实际需要,培训内容和形式完全根据本校及本校教师的特点来编制设定,培训者基本上由本校的教师来担任。 二、单项选择 1、教育管理学产生于19世纪末,20世纪初。[标志:(美)佩恩《学校行政》1875年,(美)达顿、斯奈登《美国的教育行政》1908年] 2、《学记》:历史上最早的教育管理文献之一,全文仅1200余字,但其中蕴涵着丰富的教育管理思想。如主张从中央到地方按行政建制办学——“家有塾,党有庠,术有序,国有学”;教学活动安排多样化——“藏焉,修焉,息焉,游焉”,即有课堂授课也有自习和课外活动;对教师素质的要求——“记问之学,不足以为人师”,教学要“道而弗牵,强而弗抑,开而弗达”,“学然后知不足,教然后知困。知不足然后能自反也,知困然后能自强也。故曰:教学相长也。” 文教政策:“崇儒兴学、兼用佛道”; 教育管理体制:实行中央和地方分级管理(中央设立“国子监”专门负责管理教育事业,中央官学由国子监祭酒负责,地方官学由地方官长史领导); 教学管理制度:已相当完善,从入学到毕业几乎都有制度化的规定。(如中央官学规定,14岁到19岁开始入学;每年举行旬考、岁考和毕业考;每年有旬假和长假等放假形式;对教师实

管理学考试题及答案

2018年管理学考试题及答案 一、单项选择题(本大题共15小题,每题1分,共15分) 1.菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。 A A.职位权力、任务结构、领导与下属的关系 B.职位权力、领导者性格、领导者素质 C.职位权力、下属素质、领导者素质 D.下属素质、管理跨度、任务结构 2.美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者;反过来说,如果你具备管理技巧和能力,但是不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明:______。A A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力,而不必注意管理理论 3.关于组织文化的功能,正确的是________。 A A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性 B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求 C.组织的领导层一旦变动,组织文化一般会受到很大影响,甚至立即消失 D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念 4、业务决策,如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。C A.风险型决策B.不确定型决策 C.程序化决策D.非程序化决策 5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。 C A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?______。C

管理信息系统试题

管理信息系统试卷 一、单项选择题 1、管理信息系统概念的正确描述之一是( )。 A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 2、绘制信息系统流程图的基础是()。 A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 3、系统分析报告的主要作用是()。 A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 4、按照数据的动态特性划分,具有随机变动属性的数据应放在()中。

A、处理文件 B、主文件 C、周转文件 D、后备文件 5、决策支持系统支持()。 A结构化和半结构化决策 B结构化非结构化决策 C半结构化非结构化决策 D半结构化与风险型决策 6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于()。 A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法CSF) C、战略目标集转化法 D、企业系统规划法(BSP) 7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是()。 A、数据流程图 B、系统流程图

C、程序设计说明书 D、决策表与决策树 8、数据流程图的组成不包括( )。 A、数据存储 B、外部实体 C、处理 D、输入 9、数据字典的内容不包括()。 A、数据流 B、处理逻辑 C、数据管理机构 D、数据存储 10、管理信息按管理活动的层次,通常分为三级:( )。 A、计划级、控制级、操作级 B、高层决策级、中层决策级、基层作业级 C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级 11、应用软件系统开发的发展趋势是采用()的方式。

教育管理学试题库

教育管理学试题库 一、名词解释 1、教育管理教育管理者运用一定的管理原理与方法,在特定的条件下,合理配置教育资源,引导组织教育人员完成教育任务,实现教育目标的一种活动。 2、教育管理体制是教育领域中关于机构的设置、隶属关系以及权限划分等方面的制度。 3、使教职员工和学生人性得到最完美的发展是现代教育管理的核心;为教职员工和学生的发展服务是教育管理的根本目的。 4、权变性原则教育管理活动必须根据不同的情况确定和采取不同的措施、方法,实行动态调节,使教育管理具有针对性和适应性。 教育决策是指教育部门的领导为实现教育目标,通过使用专家智囊,在运用科学方法充分分析的基础上,从若干预选方案中选择满意方案的过程。 5、教育评价是依据教育目标和教育理念,在系统收集资料的基础上,对教育过程及其结果进行价值判断的教育活动。 6、教育法规是有关教育方面的法令、条例、规则、规章等规范性文件的总称 7、教学管理是为了实现教学目标,根据教学规律和特点,运用现代科学管理原理和方法学校对教学工作的全面管理。 8、德育管理就是根据学校德育的目标和任务以及学校教育和学校管理的总体要求,提出学校德育管理目标,建立德育管理机构,建设德育工作队伍,制定德育管理制度,并通过德育实施过程的组织协调和对德育工作的质量评估来确保学校德育目标的实现和德育任务的完

成。 9、办学理念是校长办学主题思想的概括,是指学校依据一定的主题教育思想,遵循教育方针,结合本校实际而形成的对自己学校的办学模式、育人目标、育人途径、育人方式系列办学治校育人的根本问题的指导思想。 10、教育领导就是教育领导者充分行使自己的权利和承担自己应付的责任,并为下属提供优质服务,从而促使下属组织及成员实现教育目标或教育任务的过程。 11、教育决策是指教育部门的领导为实现教育目标,通过使用专家智囊,在运用科学方法充分分析的基础上,从若干预选方案中选择满意方案的过程。 12、教育领导艺术是指建立在一定知识、经验基础上的非规范化的令人信服的领导技能。 13、校本培训是一种由学校自行策划、自行组织、自行实施、自行考核的教师培训模式,其核心是培训的自主化和个性化,即培训完全服务于本校的实际需要,培训内容和形式完全根据本校及本校教师的特点来编制设定,培训者基本上由本校的教师来担任。 二、单项选择 1、教育管理学产生于19世纪末,20世纪初。[标志:(美)佩恩《学校行政》1875年,(美)达顿、斯奈登《美国的教育行政》1908年] 2、《学记》:历史上最早的教育管理文献之一,全文仅1200余字,但其中蕴涵着丰富的教育管理思想。如主张从中央到地方按行政

管理学考试考试试题A及答案

管理学考试考试试题A 及答案 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

《管理学》考试试题(A) 一、单项选择题(1×10=10分) 1、着名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.总结法 2、“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3、环境的不确定矩阵中,稳定的和可预测的环境,要素少;要素有某些相似并基本上维持不变;对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。 A.简单、稳定 B.简单、动态 C.复杂、稳定 D.复杂、动态 4、根据计划的明确性,可以把计划分类为_________。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 6、在“天、地、彼、此”中,“地”是指_________ A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。 A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准 B.正式组织与非正式组织是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织会发展组织的惰性 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 10、管理方格图中,型对应的是________________领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.团队型 二、简答题(每题10分,共30分) 1、什么是组织的战略计划和战术计划它们之间有什么区别 2、结合例子说明决策的主要步骤。 3、经理人员的影响力来源有哪些在管理活动中应该如何处理它们的关系 三、论述题(20分) 1、什么是正式组织和非正式组织他们之间的有何区别如何管理非正式组织请举例说明。

大一管理学考试题目与答案

1、何谓管理?指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。 2、你认为管理学是一门什么性质的学科,应从哪些方面入手学好管理学?性质:是一门科学性与艺术性相结合的学科1、准确地理解管理学的基本概念和基本原理,明确它们的应用范围;能灵活地运用基本方法,分析和解决社会实践中的管理问题。2、明确管理学基本理论的整体逻辑体系,并用这一体系去思考一个个现实的问题,培养学生的辩证思维能力。 3、课后要尽量去阅读相关书籍,开阔自己的学术视野和思维空间。“读书破万卷,下笔如有神”很有道理。 4、管理就在我们身边,掌握这么一门应用性很强的学科,不应满足于思考题、讨论题的完成,更重要的是去实践。3、何谓管理职能?管理的职能就是管理的职责和功能,即探讨“管理者做什么”的问题。管理职能有:决策与计划、组织、领导、控制、创新。 3、何谓管理幅度?管理幅度,也称组织幅度,是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。 4、古典管理理论的代表人物是谁?泰罗法约尔韦伯 5、管理的性质有哪些?管理既具有同社会化生产相联系的自然 属性,也具有同生产关系、社会制度相关联系的社会属性。从管理活动过程的要求看,管理既具有科学性又具有艺术性。 6、“科学管理理论”的创始人是谁?泰罗 7、简述泰勒科学管理理论的主要内容一、工作定额;二、标准化; 三、能力与工作像适应;四、差别计件工资制;五、计划职能与执行职能相分离。 9、管理的基本特征有哪些?一、管理最基本的任务是实现有效的社会协作二、管理最基本的形式是组织 三、管理最主要的内容是处理人际关系四、管理发展的主要动力是变革与创新 10、管理的核心是什么?实现组织目标 11、何谓技术技能?指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。 12、何谓领导者?指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担当一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人或集体。 13、简述领导和管理的共性与区别:共同点:从行为方式看,领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动,实现组织目标的过程。从权力的构成来看,两者也都与组织层次的岗位设置有关。区别:从本质上说,管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为。而领导则可能是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上,也可能更多地是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。 领导者与管理者不同的关注点:领导者-剖析。开发。价值观、期望和鼓舞。长期视角。询问“做什么”和“为什么做”。挑战现状。做正确的事 管理者--执行。维护。控制和结果。短期视角。询问“怎么做”和“何时做”。接受现状。正确地做事。 14、法约尔认为企业管理活动的内容有哪些?一技术活动,指生产、制造与加工。二、商业活动,指采购、销售与交换;三、财务活动,指资金的筹措、运用于控制;四、安全活动,指设备的维护和人员的保护;五、会计活动,指货物盘点、成本统计和核算;六、管理活动,指计划、组织、指挥、协调与控制。 15、一般认为管理过程学派的创始人是谁?亨利*法约尔 16、马基雅维利提出的管理原则是什么?一、群众认可,二、凝 聚力;三、领导方法,四、生存意志 17、提升员工道德修养的途径有哪些?一、挑选高道德素质的员 工;二、建立道德守则与决策规则;三、管理者在道德方面领导员工;四、设定共组目标;五、对员工进行道德教育;六对绩效进行全面评价;七、进行独立的社会审计;八、提供正式的保护机制。 18、国际化经营的动机有哪些?(一)传统动机1.是确保有充足 的资源;2.是确保生产的低成本;3.全球性需求的压力已经推进了全球生产一体化的进程;4.为了达到规模经济效应必须大规模投资,从而使生产能力超出了本国的需求;5.新兴的大规模市场。 (二)当代动机 1. 扩大市场;2. 更高的资本投资回报率或生产(产品和过程)投资回报率:3. 更大的规模、范围和学习效应;4. 相关地理的竞争优势(如低成本劳动力、关键资源和客户)。 19、何谓决策?决策是管理者识别并解决问题的过程,或者管理 者利用机会的过程。 20、简述理性决策的基本过程。一诊断问题,二明确目标,三拟 定方案,四筛选方案,五执行方案,六、评估效果 21、何谓战略性计划?指应用于整体组织的,为组织未来较长时 期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。 22、何谓程序化决策?又称为常规决策,是指经常重复发生,能 按已规定的程序、处理方法和标准进行的决策。 23、为什么在决策中经常采用满意原则而不是最优原则?决策 要达到最优必须满足下列条件:容易获得与决策有关的全部信息;真实了解全部信息的价值所在,并据此拟订出所有可能的方案;准确预测每个方案在未来的执行结果。现实中实现最优的条件往往难以达到。 24、计划的类型有哪些一、长期计划和短期计划二、业务计划、 财务计划和人事计划三、战略性计划和战术性计划四、具体性计划和指导性计划五、程序化计划于非程序性计划 25、计划工作的特点是什么?普遍性和计划性 26、简述计划工作的步骤。描述理解沟通组织的使命和宗旨;评 估组织的当前状况;制定计划目标。;目标分解与结构分析; 预测未来情况;综合平衡;编制并下达执行计划。 27、何谓组织?组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。28、阐述计划的制定过程。一、确定目标,二、认清现在,三、 研究过去,四、预测并有效地确定计划的重要前提条件,拟定和选 择可行性行动计划,六、确定主要计划,七、制定派生计划,八、 制定预算,用预算使计划数字化 29、信息收集加工的要求是什么准确性完整性,及时性,适用性 30、计划方案选择的基本原则是什么整体性原则,选择性原则, 科学性原则,实效性原则,需要性原则,可行性原则创新性原则 31、何谓组织机构?组织机构指把人力、物力和智力等按一定的 形式和结构,为实现共同的目标、任务或利益有秩序有成效地组合 起来而开展活动的社会单位。 32、从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是什么?有利于 调动员工的工作积极性;有利于吸引外部人才;有利于保证选聘工 作的正确性;有利于被聘者迅速展开工作 33、简述目标管理的基本思想。任务转化为目标;目标管理是一 种程序;以分目标保证总目标的实现;企业靠目标进行管理与控制; 对员工一幕完成情况进行考核、奖惩。 34、简述目标管理的过程。制定目标;明确组织的作用;执行目 标;评价成果;实行奖惩’制定新目标开始新循环 35、目标管理的局限性有哪些1、目标制定困难。2、目标制定与 分解中的职工参与费时费力。3、目标成果的考核与奖惩标准很统 一。4、企业职工素质差异影响目标管理方法的实施。 36、目标管理的特点是什么?1、员工参与管理。2、以自我管理 为中心。3、强调自我评价。4、重视成果。 37、X理论,Y理论的内容是什么?X理论:(1)员工天性好逸恶 劳,只要可能,就会躲避工作;(2)以自我为中心,漠视组织要 求;(3)员工只要有可能就会逃避责任,安于现状,缺乏创造性; (4)不喜欢工作,需要对他们采取强制措施或惩罚办法,迫使他 们实现组织目标。 Y理论:(1)员工并非好逸恶劳,而是自觉勤劳,喜欢工作;(2) 员工有很强的自我控制能力,在工作中执行完成任务的承诺;(3) 一般而言,每个人不仅能够承担责任,而且还主动寻求承担责任; (4)绝大多数人都具备做出正确决策的能力。 38、过分集权可能造成的两个弊端什么?一、决策质量低,有效 性差;二、妨碍成员积极性、主动性、创造性 39在组织工作中“集权”和“分权”各有不同的作用特点,你认为应如 何运用才会使组织工作最有效?将集权和分权有效的结合起来是 组织存在的基本条件,也是组织既保持目标统一性又具有柔性灵活 性的基本要求 40、岗位配备的原则是什么?(1)既要保证企业短期自下而上的 需要,也要能促进企业的长期发展 (2)既要能促进员工现有人力资源价值的实现,又要能为员工的 长期发展提供机会。 41、影响管理幅度的因素有哪些?主要有:管理者和被管理者的 工作能力、工作内容、工作条件与工作环境等 42、路径-目标理论的内容是什么?路径-目标理论认为,领导者的 工作是帮助下属达到他们的目标,并提供必要的知道和支持,以 确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。所谓“路径-目标” 是指有效地领导者既要帮助下属充分理解工作目标,又要指明实现 目标所应遵循的路径。根据路径-目标理论,领导者的行为被下属 接受的程度,取决于下属书将这种行为视为获得当前满足的源泉, 还是作为未来满足的手段。 43、阐述领导者的职责。指挥协调激励 44、简述人力资源管理的重要性。编制和实施人力资源计划的目 标,就是要通过规划人力泽园管理的各项活动,使组织的需求于人 力资源的基本状况相匹配,确保组织总目标的实现 45、人员配备的工作内容有哪些?1、工作分析2、人力资源规划 3、员工招聘 4、培训与开发 5、职业生涯管理 6、绩效管理 7、 薪酬管理 46、试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。 管理人员中的人员配备是对主管人员进行恰当而有效的选拔、培训 和考勤。目的在于配备合适人员去充实组织中各种职务,保证组织 活动正常进行,实现组织目标。人员配备是管理的五大职能之一, 与其他职能存在密切联系:目标与计划是组织工作的依据,组织结 构决定了主管人员的数量总类;适当的人员配备有利于做好指导和 领导工作。选拔优秀主管人员会促进控制工作。 重要性:首先,人员配备是组织有效活动的保证;其次,人员配备 是组织发展的准备 47、内部提升的优点有哪些?(1)有利于调动员工的工作积极 性。(2)有利于吸引外部人才。(3)有利于保证选聘工作的正 确性。(4)有利于被聘者迅速展开工作。 48、绩效考评有哪些作用?(1)绩效评估为最佳决策提供了重要 的参考依据(2)绩效评估为组织发展提供了重要的支持。(3)绩 效评估为员工提供了一面有益的“镜子”(4)为确定员工的工作报酬 提供依据(5)为员工潜能的评价以及相关人士调整提供了依据 49、弗鲁姆提出的激励理论是什么?他提出了期望理论,认为只 有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时,个人才 会采取特定的行动。 50、非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害有哪些?在强 调竞争条件下,会导致成员不合,从而导致抵制竞争。非正式组织 还要求成员行为保持一致,束缚成员个人发展。使才智受到压抑, 影响工作效率。非正式组织成员大多害怕变革,极可能会演化为组 织变革的反对势力。 51、强化的方法按强化的手段来划分有哪些?正强化,负强化 52、赫茨伯格提出的影响人们行为的因素主要哪些?保健因素; 激励因素 53、职能部门化的局限性表现在哪些方面?①容易出现各自为政 的情况,各职能部门往往会片面追求本部门的局部利益;②部门 之间缺乏交流合作渠道,且矛盾冲突会增多;③高层主管难于协 调;④员工的专业化部门所有会使其缺乏打破常规的精神,并且 难以培养综合管理人才。 54、何谓授权?授权就是组织为了共享内部权力,鼓励员工努力 工作,而把某些权力或职权授予下级。 55、授权应遵循哪些原则?(1)重要性原则(2)适度原则(3) 权责一致原则。(4)级差授权原则。 56、何谓直线职权?是指管理者直接指导下属工作的职权 57、何谓职能权利?职能职权是一种权益职权,是由直线管理者 向自己辖属以外的个人或职能部门授权,允许他们按照一定的制度 在一定的职能范围内行使的某种职权。 58、何谓集权与分权?集权是指决策指挥权在组织层级系统中较 高层次上的集中,也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、 命令和指示办事,一切行动必须服从上级指挥。分权是指决策指挥 权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。 59、组织内部要素有哪些?人,目标,物和技术,机构。信息 60、未来管理组织发展趋势是什么?(1)部门划分将会更细(2) 组织的层次将有所减少(3)各类成员的比例将会发生较大变化。 (4)各部门的专业化程度将较高 61、何谓双向沟通?指有反馈的信息传递,是发送者和接受者相 互之间进行信息交流的沟通。 62、何谓风险型决策如果在决策问题中,有些是随机因素,他虽 然不是确定型的,但我们可以知道它的概率分布,这类决策被称为 风险性决策。 63、何谓平衡积分卡?平衡积分卡是有财务、顾客、内部经营过 程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片 64、何谓头脑风暴法针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起, 在宽松的氛围中,敞开思路畅所欲言,寻求多种决策思路。 65、何谓人际沟通?指组织中个体成员相互传递相关信息以促成 行为与目的相协调并于组织目标相一致的过程 66、完整的沟通过程应包括哪些环节?一发送者需要向接受者传 送信息或者需要接受者提供信息;二、发送者将这些信息译成接受 者能够理解的一系列符号;三、将上述符号传递给接受者;四、接 受者结束这些符号;五、接受者将这些符号译为具有特定含义的信 息;六、接受者理解信息的内容。七、发送者通过反馈来了解他想 传递的信息是否被对方准确无误地接受 67、在沟通中,信息有时不能准确的传达,你觉得可能是那些地 方出现了问题。(1)个人因素,包括选择地接受和沟通技巧的差 异;(2)人际因素,主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的 可靠度和发送者与接受者之间的相似程度。(3)结构因素,包括 地位差别、信息传递性、团体规模和空间约束四个方面。(4)技 术因素,主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。 68、何谓动机?动机指得是为满足某种需要而产生并维持行动, 以达到目的的内部驱动力。 69、何谓激励?激励通常是和动机连在一起的,主要指人类活动 的一种内心状态。它包含三个关键要素:努力、组织目标和需要是 由动机推动的一种精神状态,对人的行动起激发、推动和加强的作 用。 70、何谓保健因素?与人们的不满情绪有关的因素 71、阐述激励的过程理论激励的过程理论试图说明员工面对激励 措施,如何选择行为方式去满足他们的需要,以及确定其行为方式 的选择是否成功。过程理论有两种基本类型:公平理论、期望理论。 还有激励的强化理论 72、内容型激励理论的内容是什么?内容性激励理论重点研究激 发动机的诱因。主要包括马斯洛的“需要层次论”、ERG理论、赫 茨伯格的“双因素理论”和麦克莱兰的“成就需要激励理论”等 73、某企业为了鼓励员工出勤,设置了全勤奖,实施后并未达到 预期效果,请解释为什么?因为员工觉得他们的辛劳与全勤的金额 不成比例。 74、简述公平理论的基本内容。这种理论主要讨论报酬的的公平 性对人们工作积极性的影响。它指出,人们将通过横向和纵向两个 方面得比较判断其所获得报酬的公平性。 75、不确定型决策和风险型决策有什么区别?不确定型决策是指 在决策中对决策中所涉及的条件中有些是未知的,对一些随机变 量,连他们的概率分布也不知道。而风险型决策是在决策中对决策 问题所涉及的条件中有些是随机因素,他虽然是不确定的,但我们 知道他的概率分布。 76、员工反对变革的原因有哪些?利益上的影响;组织结构变动 的影响;人际关系调整的影响。根本原因:部门领导员工有因循守 旧思想,新计划冲击了原有工作方法和知识技能,使他们失去安全 感; 77、有效协调必须遵循的原则是什么?(1)以人为本(2)客观 公正(3)灵活机动(4)注重整体 78、组织设计应该遵循那些基本原则?(1)专业化分工的原则 (2)统一指挥原则(3)控制幅度原则(4)权责对等原则(5) 柔性经济原则 79、组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的 哪些问题?相互关系,协作方法,工作范围,工作内容。 80、在现代管理中,创新管理的成果与维持管理的成果相比较的 特征是什么?首创性,未来性,先进性,变革性,时间性 81、织结构设计中,划分管理层次的主要原因是什么?管理幅度 的限制 82、现代管理学中的领导理论的内容是什么?1、领导特性论2、 领导行为论3、领导情景论 83、何谓控制?计划提出了管理者追求的目标,组织提供了完成 这些目标的结构、人员配备和责任,领导提供了影响、指挥、激励 和沟通的环境,而控制提供了有关偏差的知识以及确保与计划相符 的纠偏措施。 84、最常用的综合控制方法有哪些?1、标杆控制2、平衡计分卡 控制 85、试述技术创新的源泉。(1)意外的成功或失败(2)企业内 外的不协调(3)过程改进的需要(4)行业和市场结构的变化(5) 人口结构的变化(6)观念的改变(7)新知识的产生

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