移动互联网时代学术期刊的微信公众号服务模式创新_谢文亮

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中国科技期刊研究，2015，26（1）：65－7265

基金项目：广东省科技计划项目（在编科技期刊语义化及关键技术研究（2012B060200013）；2013年广东省学科建设专项政策咨询项目（广东高校学报体制改革和发展研究2013ZCZX0006）

作者简介：谢文亮（OＲCID ：0000－0002－9049－7392），硕士，编辑，

E-mail ：xwl@gdufe．edu．cn 移动互联网时代学术期刊的微信公众号服务模式创新

■谢文亮

收稿日期：2014-09-16

修回日期：2014-12-19

广东财经大学学报编辑部，广东省广州市赤沙路21号510320

摘要【目的】探讨微信公众号服务模式，加深学术期刊对微信公众号服务的了解，

引起学术期刊对微信公众号应用的重视。【方法】针对学术期刊在微信公众号服务的具体应用上缺乏研究，以致其服务模式尚未成熟的问题，分析了学术期刊微信公众号服务现状以及其不足。【结果】提出了一系列创新理念和改进措施，包括功能建设、编辑加工、信息服务和出版、读者互动服务、移动宣传、网络编辑人才的培养等创新模式，尝试建立一种适合学术期刊的微信公众号服务模式，推动微信公众平台在学术期刊中的应用，达到最大化发挥微信的公众服务功能。【结论】随着学术期刊移动数字化建设的深入，微信公众号服务将在学术期刊中得到推广普及。关键词

微信；公众号；学术期刊；优先出版；微信公众平台

DOI ：10.11946/cjstp.201409160897

2014年8月7日，国家互联网信息办公室发布

《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》（简称《规定》），《规定》中明确指出“鼓励各级党政机关、企事业单位和各人民团体开设公众帐号，服

务经济社会发展，满足公众需求”［1］

。在移动互联网时代，微信公众号服务模式在商业、政务、公共服务等领域已得到普及应用，国家新闻出版广电总局也启用了“中国新闻出版”和“国家版权”两个

政务微信公众号对外服务。微信公众号［2］

是腾讯开发的，由客户申请接入的移动公众服务平台，客户无需进行重新开发，便能利用微信公众平台提供的如即时信息推送、界面个性化管理、移动支

付、

Web2.0等服务；只要利用该服务平台中提供的高级接口，便可将已有的传统服务移植到公众服务平台中来。

学术期刊界也开始关注微信公众号服务在办刊过程中应用，并提出了不少有建设性意义的方法，如

利用微信进行稿件的远程校对［3］

；利用微信平台构建科技期刊影响力和传播力评价指标体系，丰富了

替代计量学（altmetrics ）理论［4］

；将微信平台应用于科技期刊的审稿、组稿、定稿以及人性化读者服务等［5］

；利用微信公众平台实现科技期刊的多极传播

与精准传播［6］

；将微信公众平台作为交流平台，

提供信息服务、互动交流等［7］

；文献［

8］调研了微信公众平台在医学期刊的各种应用现状；文献［

9］通过对600名读者对学术期刊微信公众平台的需求进行调研，并给出学术期刊微信公众平台的功能建设建

议，然而，文献［

3－9］中研究的对象仅是微信应用的一个方面，没有将微信公众平台提升为一个新的出版服务模式进行研究，并研究利用该服务模式创新学术期刊的各种服务功能；缺乏系统研究微信公众服务平台的功能建设、管理理念、应用实践、以及网络编辑人才培养等。

1微信公众号服务是学术期刊数字化建设

的重点

在学术期刊数字化建设中，微信公众号服务成为读者服务的首选。一方面，是因为使用微信公众号服务的客观条件已经形成：首先，由于移动智能终端强大功能的完善，无论是安卓或是IOS 系统，都有一系列的配套办公软件，使得读者可用iPad 、手机等移动智能终端进行阅读、办公等；其次，移动网络访问网页的速度日益改善，3G 网络已经得到普遍运用，4G 网络正在成为主流，国家重视WiFi 的基础设

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施建设也带来了移动网络的极大改善，加快学术期刊实施移动在线办公、移动查稿、信息推送、移动订阅等移动公众服务的步伐；最后，读者阅读习惯的改变，如信息的即时阅读、碎片化阅读、浅阅读适应了

读者的阅读习惯和阅读需求［10］

。另一方面，其它类型的读者公众服务模式尚未形成规模：基于传统互联网的学术刊期刊公众服务形式如官方主页、官方微博、采编系统、电子邮箱服务等无法像移动公众号服务那样达到随时、随地等服务效果，一些文献虽提

出了学术期刊自行开发和运营App ［11］

，

然而，专门的学术期刊App 运营需要App 研发、

服务器环境的架设和维护、日常运营管理等，必须配备有专门的技术人才，整个运营过程需要花费很多人力和物力，在应用上遇到了瓶颈，这对目前学术期刊来说，尚不可行；学术期刊的读者广泛使用微信，在移动互联网时代，每个学者几乎人手一部智能终端，每个智能终端都安装了微信，这为学术期刊推行微信公众号服务提供了可行性。

因此，利用微信公众号服务读者是学术期刊数字化建设的一个重点。微信公众平台利用其自身移动互联网平台优势，为学术期刊提供了一个巨大的发展平台，学术期刊只要在微信公众平台上注册一个公众号，就能利用微信的平台优势发展移动公众号服务。

2学术期刊微信公众号服务的功能优势

学术期刊微信公众服务平台融合了多种媒介，

实现全方位服务，为学术期刊的信息发布、文章内容发布、优先出版、稿件状态查询、移动在线投稿、审稿、编辑加工、读者关系维护等提供一个功能强大的服务平台。

（1）建设与维护方便

功能建设与维护。由于微信公众服务平台是由腾讯提供的，学术期刊无需花大量的办刊经费进行建设和维护，仅需在线申请帐号，并利用现有生成模块对期刊功能菜单、界面、期刊公众号二维码进行生成，并实施个性化建设；利用其提供的高级开放接口，将学术期刊已有的官方主页、采编系统、期刊微博、博客融合到微信公众号中来。

微信认证安全建设。在传统的互联网主页中，由于利益的驱动，一些论文中介伪装学术期刊官方主页，并且采取搜索引擎优化和宣传方法，将其在搜

索引擎中的排名操纵居前，使得读者在缺乏官方网址、投稿方式等相关可信信息源的情况下受骗，遭受财产损失

［12］

。微信公众号可采取认证方式［2］，避免

作者受中介所骗，增加作者对期刊的信心。

（2）强大的传播功能

首先，传播速度快。微信具有庞大的用户群，信息传播速度呈几何级增长；微信具有随时、随地信息传播的特点，使得学术期刊能即时将信息传送到读者阅读终端。

其次，全媒体宣传传播。通过二维码作为传播介质，实现印刷介质、电子介质、视频等多种媒介融合宣传传播，有利于扩大学术期刊的宣传力度；利用微信公众号提供的分享、转发、转载等媒介传播手段，可实现期刊公众号二维码迅速在大范围内传播。

第三，自媒体传播。微信公众号的转发、分享、讨论等几种读者参与的方法，实现微博、博客、微信、电子邮件、

QQ 、QQ 群等媒介融合。如“发送给朋友”将文章发给微信朋友、微信群；“分享到朋友圈”将文章转发到QQ 博客（朋友圈）上，只要关注的该朋友圈的人就能即时收到分享的内容；“分享到腾讯微博”将文章转发到微博上，字数有限制，不过通过其提供的“复制链接”实现将全文链接提供给微博读者；同样，“发送邮件”和“复制链接”结合起来，实现文章的邮件传播；而将“复制链接”与QQ 或QQ 群结合，则实现了将文章以标题和链接的形式，转发给读者的朋友圈。因此，以学术期刊微信公众平台为中心的读者自媒体读者圈的建立，有利于期刊信息的传播、读者数量的发展和宣传效果的扩大。

（3）实现移动办公与出版

移动办公。微信公众号提供接口，实现原有的采编系统与微信公众平台无缝链接。采编系统的所有功能都可在微信公众平台上运行。通过微信公众号的接口，学术期刊将采编系统嵌入到微信公众平台里，实现了读者移动查稿与投稿、专家移动审稿、编辑移动审稿及编辑加工、发行人员移动发布文章内容等，整个学术期刊的移动出版流程都可在微信公众平台中实现。

即时期刊信息推送。微信公众平台服务是基于移动网络的服务模式，能实现实时信息服务：只要有移动网络存在，便可提供无地点限制的服务；智能终