精细思维vs战略思维

精细思维vs战略思维晓 理

卷

首

前几年《秘书工作》推出过“细节决定成败”专题，最近杂志又推出“战略决定成败”专题，两个专题都引起广泛关注。但也有人提出这样一个问题：到底是细节决定成败，还是战略决定成败？我的感觉，细节与战略是对立统一的辩证关系，两者都不可偏废，其中体现了秘书工作中非常重要的两种思维方法——精细思维与战略思维。

对于新到秘书工作岗位的同志而言，强调“细节决定成败”、培养精细思维是最为紧要的事情。新同志熟悉和适应秘书工作，在某种程度上说是一个不断地在差错中学习的过程。这些差错的根源，大多与思维不够精细有关。精细思维的要害，一方面是“精”，就是要有精益求精的态度，对于任何事情，不做则已，做就做到最好、做到极致；另一方面是“细”，就是要有精益求精的能力，敏锐地发现细节、深入地研究细节、巧妙地改进细节，通过把细节做好进而把整个工作做好。走上秘书工作岗位之前，我们可能具有“精细”的潜质，但必须靠时间和实践的打磨，才能将这种潜质转化为思维与行为的习惯。这样秘书工作才有可能真正入门——与相关知识的掌握相比，这一点可能更为重要。当然，精细思维的培养不可能一劳永逸，一旦稍有松懈，差错随时会找上门来。“细节决定成败”的道理，我们时时刻刻都要牢记。

秘书工作做久了，肩上的责任重了，就会越来越需要战略思维的滋养——因为长期注重细节也容易使我们只见树木不见森林，产生事务主义的倾向。完全沉浸在细节之中，不重视整体思考和科学谋划，与漠视细节同样会对“三服务”事业造成损失。事实上，重视战略思维是秘书工作的一个优良传统，我们通常所讲的围绕中心、服务大局、着眼长远等等，实质上都是在强调一种战略思维。当然，“战略决定成败”专题所发军事与企管领域战略思维的文章，对于了解战略思维、培养战略思维、强化战略思维是一种新的视角，把“中心”、“大局”、“长远”这些看似有些空泛的概念具体化、科学化、可操作化了，也给予我们不少思维的工具和技巧，有益于秘书工作者战略思维素养的提高。我认为，与“细节决定成败”一样，“战略决定成败”，也应该成为秘书工作者时刻应当牢记的箴言。

让精细思维与战略思维相互支撑、良性互动，既强调精益求精又强调科学谋划，我们的“三服务”工作就一定能越做越好。