领导力三力要素

领导力三力要素
领导力三力要素

中午吃的怎么样?(好);吃没吃饱?(吃饱了);吃饱就是愚蠢的表现;从今天中午开始,以后再吃饭就不能吃饱,凡是吃饱不是吃好;吃饱就是损害健康;养生里面最简单的学问,而且也是最根本最根本的学问,这件事你吃饱的损害比营养不够还要严重;这能听懂吗?对身体的伤害比所有功能所有器脏的伤害,为什么一到下午吃完中午饭一会就会累?就是因为所有的这些精力、血液干什么去了?消化去了;人世间最消耗体能的,最消耗能量的,普通人一生一半时间全用来消化了;你其他所有的方式、活动都劳累,最劳累最劳累就是消耗;如果过多的过饱的话就是破坏身体器官;所以要长期吃到几分?以前吃饱,为什么吃饱?因为下顿吃不吃不一定;下顿有没有饭吃不一定,所以中午来吃饱;现在咱们都知道晚上肯定有饭吃你吃饱干什么?这不是愚蠢吗?就代表你这个思维点习惯点不明白这件事;你像航空公司,我给航空公司培训,我说目前中国航空公司都赔款,这就是有问题;以前吧80年、90年那时候讲餐厅比较少,你赶上饭时,假如12点的飞机下飞机你吃不上饭了;但现在不一样,你下飞机,6点多的飞机,9点半下飞机你回家依然可以吃饭;但以前吃饭场合比较少,所以飞机安排餐;你现在去国际上看看给你安排餐吗?你去美国、去日本的飞机给你安排餐吗?所以他们的航空公司成本比较低,不安排餐,这就是一大块,几十亿、十几亿人的伙食争要了,但是他们工作人员不是空姐就是空大爷,真事,都是四五十岁,六十八岁还当空中服务,所以他不需要这些,正常吃完吃饭上班一样,现在空姐年薪十万,你年薪十万换两万五的话,差多少钱?省七万五;你算一个是第一年省七万五的话,你自己算一千个省多少钱,你自己算帐去吧;为啥说虚幻?就是属于虚幻状态,在那个时候需要现在不需要了;所以老板要学会思考很多事情,就在吃饭上要学会保持体能保持能量,我说了公司有问题的时候什么不够?体能不够?你知道下午有很重要的需要,下午有很重要的思考,你说你中午吃饱干什么?吃饱你还得去消化,结果我让你消化思想,让你消化智慧,结果你消化食物去了;结果你这吃大了,这儿变小了;所以你不要弄反了,所以以后要改变这个习惯,晚上吃不吃饱?所以我们餐全减一半,一桌十个人安排三四个菜就行了,降低成本;这件事不是开玩笑,回家带领全家族开始改变,全家族开始调整,养成一个必须保持这种状态,保持这种体能,然后健康长寿然后多学习点,要不然我在你不在了多孤单;这个思维要改变。你看起来像四五十岁了,你看我像四十岁吗?怎么看都不像,这件事要改变要调整,养生要从这开始,绝对要从饮食上开始,尤其女士,女士吃饱更不行;为什么很多女人会做饭,给男人做饭就是这个意思,让你多做饭少吃饭就这个明白吗?

第一条是什么?影响力第一条,对他人有所帮助;员工要把这句话背熟了,跟老板说,老板你想有影响力吗,就是对我有帮助;这不是开玩笑,凡是优秀老板都敢于展示出来;

第二条是什么?逆境商数;就是越挫越勇;所以找这种人做事,这种人你就记住他必然成,所以有一句话叫做坚持就是胜利。其实就是背后就是这个智慧。

第三条是什么?有结果;所以你在哪一点上,我在这个课程我只能讲有结果,这是基本要求,五十分到六十分基准,所以在宗教就告诉你小成功必然成商,想成功你必须会什么?会干什么?老板想成就事业你只有一条路你就得成神,成神就是你要做很多普通人做不到的动作,然后别人就崇拜你了;这个能听懂吗?为什么会有偶像?崇拜偶像,我就想唱但是唱不出来,他唱好咱们就崇拜他嘛;咱们也想花枝招展穿,不敢把内衣穿外面,人家敢穿,咱们就崇拜他;不就这么回事吗,原理上就是这样;所以老板想成功要在状态、情感、所有方面你都必须有

这个状态;

第四条是什么?有绝对包容力;再重申你容纳多少你就变多少,这件事你就想这件事情,我开始告诉你了,你越是包容不了的时候你就越需要包容;然后你怎么想,就拿他当练习了。你说一个月花一千二雇他当练习了,拿他练好把我练成功,我能把他驾驭,我能把他玩转以后还怕玩不转吗?玩不转的话我多花几千块钱不是吗,拿他练,然后跟他周旋,他跟你争你跟他争夺,他跟你吵你跟他吵,拿他练,最后把他练熟了你就超越了;

第五条是什么?绝对的精力和体能;

第六条,承担责任;所以负责这件事情能不能语言来解决?是不能语言来解决,所以在河北发生的事情,一个小老板做酒的,不太大,然后有一天上课现场问问,他说我岳母买房子上当了,然后被骗了十八万,这事怎么办?老教师六十多退休了,一堵火进医院了,神智不清;他说用你的智慧怎么劝劝她出院呗;我说你家还有什么人呢?他说他家就他自己。我说那边呢?娘家有什么人?他说有一个大舅哥也做点小买卖;我说你今天下课马上回家跟你大舅哥一人拿九万块钱,然后到医院告诉你妈妈说钱追回来了,完了就出院了;我这样讲你不要笑,所以领导只能这样做事,她68岁你还让她承担什么责任呢?一承担不过去了吗?这听懂了吗?这你得承担责任,这本身你有责任,她买房时你没帮她看一看,最后她做了承受不了你不得承受吗?你不承受她要真过去责备你一生,你后半生都过不好。这就是生活;所以承担怎么来解决问题就会了。

影响力有这些就能影响别人,但这些怎么释放别人呢?就是这些东西靠什么东西来释放,具体靠老板的什么能力来绽放出来老板这个东西,不是他的标榜,不是最光荣;这些东西最后体现在老板驾驭有特点,就是体现在职场上有三件事情,写上,影响力释放的三个通道;也就是通过这三条去影响别人

;刚才我说那个是基本要素,那些要素变换东西的能力,就是这三个能力,影响力释放的三个通道,就是影响力怎么释放回去,换句话说老板要想影响员工靠什么影响他?老板要想影响员工老板要领导员工,我们讲领导力我直接说领导敢于承担才会有影响力,这个能理解吗?也就是通过这三方面来释放出来的。在这边写上,思考力,这三个力;最后老板和老板之间比拼的这三个力,思考力、决策力、执行力;

所以有些老板不服气,我给很多企业的商会,像温州商会,像浙江商会还有一个陕西商会什么的这样的商会,有些高端的…有一些老板请我去,有时候五十个、八十个高级会员,看到比较大的高级会所去聚会,说我们这里有八十个会员,找一个老师来跟大家分享分享,结果我就去了;

我发现什么问题呢?大多数领导和老板存在一个盲点和骄傲点;什么叫骄傲点?就是他夸大自己的能力和本事,很多人就以为他思考很厉害,思考很厉害就是他想的很周到,他想这个思考力分辨力非常强,他就以为他能成为领袖,他有时候决策确实很厉害,他就以为他具备了影响别人的能力或者领导;还有一个老板真的很厉害,在第一线只要有个事像杨绵绵一样,咱们如果有一个想法,他立刻把别人的想法变成现实,有很多人有本事把别人的想法变成现实就是很有执行力很有干劲,他们以为一个执行很好的人应该成为领袖,我就发现你像海航有两次他们大的顾客聚会,我们也是其中之一,然后有发言讲话;这个不知道是干什

么的,有的是领导讲话,有的是我们想发言就发言,一探讨我就发现问题,大家都在断章取义,什么才能产生一个老板的力量呢?就是你看中间那个地方,那是什么地方?中间那个地方是什么部位?就是这三种结合在一个点上那个东西,那个东西那个才是你真正的命脉,剩下这些地方是用不上的,这些地方上用不上的,简称是没有用,很多人都是这样,马上给我画下这个圈;无数人都是没有用;所以他们把那些没有用的地方觉得自己很有本事,这在员工来说更不用说了,很多员工他在某个点上很优秀,他就以为他有什么样的力量了,看不起公司,看不起老板,那你来当老板试试就知道了;这就是无数员工膨胀的原因,人膨胀就是因为他的思维,必须集合在一起;就是你必须什么意思呢?你要很会思考,我说很会思考什么叫思考,我马上讲完智慧你就知道了,你就知道你过去浪费多少时间浪费多少精力了,一会你吃不下去饭;

你能快速把思考变成决策,然后立刻把决策变成行动产生结果,这个才是你的力量;换句话说才是你值钱的地方,剩下的你都没有价值;在我看来实际上也没有价值,你有没有创造出来价值,也没有转换成生产力,就在这;所以你就明白这件事情;会讲的很多,会决策的人也不少,会执行的也不少,但这三条能结合在一起就少之又少

。所以现场你就自己对照你就明白你差在什么地方了,而老板想成就事业,这三个链条,这三条结合点是缺一不可,所以我一画个圈你就知道你差在什么地方了,哪你不明白,你看你哪有病,你就知道怎么回事了,病在什么地方;所以你即使两条非常优秀,但头一条没有也没有意义,你是很会决策、很会执行、思考根本没有意义了;你还是做不起来;所以变成经理人嘛,变成下面执行主管嘛,你当不了老板;最高领袖,最高领袖比的是这个,所以影响力也是总经理或者领导层才能听,你别整个主管来听这些;

那怎么释放出去呢?来,写上,思考力看看是什么,第一个来讲思考力;写上两个字“思考”;思考是什么意思?我说思考重不重要?(重要);人和动物差别不就在这儿吗?两个人有差别就是,咱们常常说这个人脑瓜比较好使,是不是?其实就是思考嘛;那看谁会思考这件事情嘛,同样的事过来了谁思考明白了就是这回事嘛,那思考是什么意思呢?怎么训练思考力呢?这件事很多学校也不会呀;思考是什么意思?(所有做的事用心的把它构思…)你站不住就坐下,他已经到了站不起来的地步了;思考是什么意思?(就是思想和考虑把它分开来);这是什么意思你给我解释一下;(找到做事的方法);按照你的定义我们知不知道怎么提高人的思考力?(我觉得首先知道做事的…);你平时怎么思考?(如果假如说我是半年开发一个项目,我会半年之前做好提前的准备等…);请坐,她说这就叫思考。你呢,什么叫思考?(我认识思考就是创意,创意一个思想,创意一个过程);(我认为应该是周密的计划);周密的计划,请坐,你呢?(思考就是想法,N多个想法;考,就是筛选,挑选出来最好的来执行);字典上是这么说的;一问就知道突然间不存在,人最关键的一个地方突然间不明白第一是什么意思,第二怎么操作怎么去抓?按照你说的怎么提高思考力呀?(我认为思考应该是集中思想去考虑这件事情);你这是组词和造句;思考的定义就是,你知道啊?(引发竞争思路,然后…)那是啥,还举手呢;一看就知道肯定答不出来;你说的那是学习不是吗?了解了吗?思考是一个问答的过程,括号使用定义,反正跟我学过,三番五次,跟我学个三年五载你就能把什么都整明白了;然后把整个都简单化,思考就是一个问答的过程,使用定义;这就叫定义。

所谓定义就是以后你知道怎么操作,然后怎么训练它,怎么训练这件事情;如果你真的跟我能学的深刻的话就明白思考这两个字,你把这个定义学会了我跟你保证你把人世间无数都看的清楚,用禅宗的话讲就是,一夜去反复看就是让你成佛的通道;以后学习不管学什么要从使用的角度去了解,要从使用的角度去定义它;为什么需要学拉丁文和希腊文;拉丁文伟大就伟大于他们一切都从使用定义,中国古代也是一样,自从有了汉语拼音以后中国的文化就开始,我用一句话就开始堕落了,你看字典六七万字,七八万字用,用很多文字解释另外一个字,解释完之后不知道什么意思,解释完之后不知道怎么操作,这就是悲哀的地方;你看说一个人应该有和谐力,你去跟别人讲话说这个人应该有领导力呀;说这个人有没有魅力呀?有没有取悦能力呀?这个在拉丁文定义都不是这样,他应该是很有思想,你们的定义都有问题,现实生活都不是这样,一个人要有坚定的信念,信念是什么意思你都不知道,是一种文字,因为以前没用,写的文字习惯成这样了,在汉语拼音之前不是这样,假如逝,逝是什么意思呢?这个在以前解释他就没有这样,现在描述半天一堆,所以在兵法里讲,逝者如既遂之石飘于水也;它给你来使用定义,逝是像如果非常快水能把石头漂起来,那就叫逝;然后激发自己的想象,这样的定义可以激发出想象,让你快速了解、快速会使用,如果用文字解释的话你使用不了,这就很多人越学越迷糊的原因,简称书呆子;

一个问答的过程,你像这样我这次来不来上课,这是个问句吧?然后答来还是不来;这不就是思考吗?那有什么复杂,还解释那么多文字干啥,解释三个意思、八个意思,结果意思完之后不知道啥意思;你看他说我要做个项目,这个项目我做还是不做?然后答案做还是不做?这不就是思考题吗?我跟不跟他结婚,你看结婚我要什么彩礼,这全是啊;我离婚再找不找人,这不都是思考过程吗?这就明白这个员工是怎么回事,所以按照这个思维来就会明白;这就是思考;使用,记住使用定义以后必须看到什么要使用;假如服务这个词咱们用的多不多?那就很遗憾,凡是做不好服务的人就是不明白服务是什么意思,所以他没做好;要知道服务是什么意思都做好。所以我给很多这种服务行业培训完之后我就教他们两个字,就这两个字就值十万了,不用讲两天了。写上,服务的定义就是发自内心,其他都是废话。所以凡是要把服务做好就不用整礼仪了,不用整礼节,不用什么训练,就咱当事人发自内心就行了,你看这个思维点;咱们在这个很多地方问,在香港最好的酒店包房里面,在澳门最好酒店我问那个服务总统套房,商务套房的服务员你就问他你怎么服务到这么高级别呢?你的优点在哪?你看他说的不管英文还是法文,你在韩国他用韩语告诉你我是最发自内心的;问他最大的魅力,他说我就是发自内心。需要高级的就那样;那还是训练吗

?所以很多公司把员工训练懂礼貌,那个训练不是跟鹦鹉一样吗?你训练他干什么?所以航空公司,非典期间给航空公司就出现这个问题了,航空公司空姐现在这个礼仪、礼貌特别越来越多,但是人味越来越少,所以发自内心叫人味;

你一个渡假村,渡假村酒店你还给我按酒店式训练方法你不找死吗?你渡假村来点人味不就完了吗?这能听懂啥意思吗?你还能比过人家那个高素质的吗?你还安排他们训练,好象…就嘴动哪都不动。这个能听懂吗?所以火锅更是这样,火锅就是热火劲,全是热火朝天的,可能不太懂礼貌,可能不是按照那个规章制度来,但是大家都是热火朝天,顾客就喜欢这个劲;结果这个就火起来了

就完了,美容院来招员工,老板问我招什么员工?他说什么气质、什么形象、内在等,全是废话,员工做服务这做脸的,按摩脸他找形象好,这不是开玩笑自己砸牌子吗?他说啥意思?你说美容院找个小女孩形象挺好,然后顾客45岁来的,你给他做完面膜他就说我还不如你的脸呢;你看整个人他就这么比呀,你得找个一般形象差一点的,然后顾客做完,女人你看我刚25岁,你40岁你皮肤比我还好呢;…小孩你看那个热火劲,像火一样见谁烧谁,就完了,看到顾客发火来,我给你微笑,我挺热乎,我挺热乎你发火是你的耻辱,你发什么火?这个最有杀伤力的;你看取悦,取悦你知道在拉丁文是什么意思?就是直接把别人征集过来就叫取悦;你看这个思维,一完了就是舒服,找相关专家解释N种,最关键,像信念像这些词语这样解释,不是这样的;光明白这些,在梵文里面解释也是有杀伤力的,梵文理解这个智慧就是见地就是智慧,知道这个词是什么意思,你快速达到某一点上的状态;

那怎么来问,问错了能不能得到答案呢?这是思考两部分,一个是问一个是答,问错了能不能得到答案,就是问错了,能不能得到正确答案?问错了能不能思考完?我说完之后80%的人你就傻了,你就不知道为什么自己以前有问题;例如,这些写上,问错问题能不能得到正确答案?因为普通人经常出现问题,换句话说思考已经是自相矛盾,他不会思考;问错问题能不能得到正确答案?这个答案肯定是明白了;例如,最近我怎么变得无聊或者难受,我举个常规的话,都这么说的话;我怎么这些脑受、这么无聊、这么累呢、这么心烦呢?这事常不常见?都会这么说吧?你说为什么整这么难受、这么无聊?经常性的问;

这是我们常说的话,常这样问;你发现当你问了这样的问题之后按照这个思路往下去思考会得到什么答案?他会找出无聊的六个原因;找完之后然后变得更无聊,这能听懂我说话啥意思吗?就是挺难受他说我怎么这么难受呢?他想半天,他花两个小时想,难受、难受…最后变得更难受,因为本来是一个点难受,就把七个点组合在一起变得更难受,心里更加失落;这两个小时就过去了;明白吗?然后他一赌气,这怎么办呢?然后上班了;然后一闲下来又难受,怎么这么难受,就这样想;这事就问错了,这个问题谁会问;我训练你们,你会问吗?(应该问自己怎样才能不难受);你说难受你不能换的词吗?你能不能半难受的词去掉来说一遍;(最近我怎么这么快乐,…);你看这被摧残的;想我现在立刻做什么有意思?你以后遇到任何问题想我现在立刻做什么有意思完了;

有人还学情绪控制,在我看到那还用学吗?有人还学夫妻之间沟通,你发现夫妻之间忙的时候吵不吵架?很简单忙时候冷战吗?夫妻忙的时候;他忙的时候没时间吵了,这吵啥呀?抗日战争时期有家庭矛盾吗?啥矛盾都没有;所以要明白这个智慧在哪;我现在做什么立刻有意思?当你觉得难受、无聊或者就莫名的落实,你就马上想一件事情,我现在立刻做什么最有价值,现在做什么最有意义,最有意识,然后马上做这件事;完了;所以当你想起你就马上做这件事情,然后你自己自然就改变,就已经不知不觉的变了,然后时间长了就养成这种习惯,一直在最有价值、最快乐的习惯里面;所以人们过的幸福、快乐就如此简单;反正很自如快乐过日子的比较少,因为他们老为这些鬼思考方法,然后这样鬼点,所以现场凡是不太开心的人我知道你们生活都是这种问错问题了;老问这个问题,说老公你怎么越来越不爱我了呢?你看这啥问题呀?然后想很多,然后就开始怨老公;你就想一件事情不完了吗,我立刻做什么怎么样?马上你就有价值了,就

这个思维就活;这是把知识学会,学活,学到为你所用,不是理解它,理解它才用,所以这次在广州我首次讲,要把所有学问学到能动性思维,就这个概念;

第二个我再示范;第二个,这个员工我用不用?这个你们常问吗?这是一个根本的死结,没有答案的问题;所以无数人陷里面;这个谁会问?我先告诉你这是错的,这句话有没有结果?你不服气我告诉你,如果他有结果的话你们早就解脱了;答案是你问了很多次问了好几个月还没解决完,你看你问很多问题很长时间了还没有答案,你以为这事难,我现在告诉你不是事的问题,是你思考错了,你思考程序错了,像计算机程序一样,程序错了你有答案吗?不用挺可惜,用吧挺难受;用还祸乱军心,不用别人还说我忘恩负义;你说这怎么办?然后三个月五个月整不明白,这是无数老板都这么问;

(什么样的员工适合我)?这不废话嘛;(怎么用使这个员工的价值最大化);废话;请坐;(…);那肯定能啊;不是你看你们都把自己…肯定这个问题比你问的问题更严重一步,肯定是它能创造你们;你说;(有没有比他更合适的人员);什么鬼话?(不用他我能用谁)?也是鬼话;(这个员工我怎么用?他的潜能如何发挥)?(这个员工能干点啥)?你看问你就知道,你们两个问法就代表你还能知道怎么办吗?我说当老板需要思考的时候就代表这件事有问题解决不了了,就用常规的方法理解已经解决不了了;常规出现老板需要思考,听懂了吗?你说这个员工都怎么样,那还需要思考吗?一问就完了吗;能让员工深入思考就这个问题已经很难了,难到你不知道怎么办了,才需要思考,这个好理解了吗?所以那些都不用我教你都会,所以实在进退两难了才需要思考这件事;你能干点啥这个我想你肯定会嘛,就是你也知道能干啥,但是能干啥他有破坏影响;就是进退两难的时候才需要思考,左右摇摆才需要思考、举棋不定才需要思考,正常的你直接做不就完了吗?那些常规的不用我教,不是不需要,是不需要我教;以后等到类似这么高问题时候你就写上我还有没有其他人可用?然后你们的困惑就没了;(…);我就问你们我还有没有其他人可用;没有呢?没有你就不用思考了,用也得用,不用也得用你还思考啥?这个能听懂吗?让你不困惑不需要你思考,你可见当你们钻进一个死胡同的时候,当你们思考钻进一个思考的犄角里面你就转不出来了;他就想用听难做,不用挺可惜;不合作挺落实,合作,实际上困扰的就是这些问题,这明白啥意思吗?你看你们早上问的就是这个问题;

你说给不给他股份呢?这不是废话吗;啥叫思考你没整明白呀;你如果不给股份他还能拼命干你还思考干什么?这听明白啥意思吗?因为你不给股份不行了,所以就不用给不给了,必须得给了,这不就明白了;所以你当老板学会思考的时候我就不明白你为什么会有很多困惑,为什么会犹豫,这至少是十年、十五年没有什么事能让我犹豫超过三分钟,生死存亡多大事,那时候我的一个叔叔不小心打架,挺好一起喝酒,喝酒争吵结果误伤,人到医院死了,你看他跑了;这事不挺严重吗?然后我妈妈问我来没来找你啊?是不是拿钱跑了?一分钟我就做了决定,通过全家族开会,谁知道立刻举报;把他送进监狱咱才能救他,这个能听懂吗?…

所以你看每次我上课遇到很多人问问题我就觉得奇怪,真事,后来我发现他不会思考,你一问遇到任何员工让你难受你就问这句话,我有没有其他人可用?有人用你就别难受了;这不是问题了,让他过去了不就完了吗?因为你没有选择那还说啥?所以婚变、情感问题到我这两句话就整明白;一个女人很痛苦要离婚,

想了很长时间;我说你想多长时间?想了十七八年了,结婚十九年想十七八年;那我就问你一句话,我说你离婚了之后你还能不能找多更好的?这个才是关键呢;你不用想世俗、孩子等问题,你就问离婚以后能不能找到更好的了?第一个你能不能找?那能不能找更好的呢?她突然就傻了;她说一般按理说卖不上价钱;那你就明白了,其实她不知道是怎么回事,她就表面上好象挺不满意,然后觉得老公不好,但是更好的人家还不要她;你要想离婚马上用三天的时间准备,把自己打扮的像样点,让自己更优秀,然后走出去卖个更高的筹码;就像离婚要做好充分的准备吗;不是开玩笑,这是思考点;

再写一个,合作;有一个老板问我,说刘老师你觉得跟不跟我朋友合作呢?昨天又一个问我,两千八百万的一个项目,合作的问题,他犹豫半天思考;我说你这个问题想多长时间了?他说从去年十月一到现在;你就知道几个月,时间都浪费了;我一秒钟就让他解脱,他还在这整半天;我说跟不跟合作,假如说合不合作这事,想思考呗,他想啊,合作的好处,不合作的好处想了一堆;为啥我一秒钟能解决,我就问他这个事不合作能做吗?他说不合作做不了;我说出了他还有别的人选吗?除了他再没人了;你说你还有问题吗?他一拍脑袋说他知道了;六个月整不明白;就是不会思考,他陷入误区了;还有另外一个老板有一个土地合作问题;他说我跟人家第一次见面我谈什么呢?你看这个脑袋思考问题,你要思考一件事,你要跟别人合作了,合作像结婚一样,是长久关系的,无数人跟人合作老塑造价值,我这儿不能说,那儿不能说,那不是欺骗嘛?合作我就告诉他一件事,你要跟他合作,你就把你的底牌全告诉他;你就问他一件事跟我合作在我这里投资,你有没有风险、行不行,你要掌控好了;就这么一个思维,他刷心花怒放了;结果他合作他老想怎么谈判、怎么争取、怎么沟通、怎么交流,这还是人话吗?商场还有这么复杂的事吗?最后很多人都是这么整死的,你要记住,商场没那么复杂,凡是复杂的必死无疑,这还用问吗?咱俩合作你就整一二三,你俩合作,你把两千八百万放这,这行不行?我现在所有资金都在这,你看好了;完了嘛;你还有啥说的,你还有啥紧张的?那还需要什么思考啊?然后两个人咱俩坐这儿谈呗,谈什么谈,他就把所有操作意向弄明白不就完了吗,剩下的事情不就好办了吗?最根本的问题是你有问题,而最根本的问题老板思考有问题,是老板思考能力有问题;这件事重复思考;…员工私拨货款,你开出了,你看你这脑袋怎么转圈的脑袋,就这么回事吗?就是思考有问题。后来我想越来越发现就这么回事,无数人思考就这样,我不知道你们的思考是怎么形成的,不跟他合作怎么跟进合作吧?既然合作他不理想我等三年之后再合作,那怎么合作;没关系;

小男孩28岁问我跟不跟他女朋友结婚;你看这个问题来就了,还犹豫呢,想半天,结还是不结?你想过什么样生活呢?他想过未来不错的生活;那你女朋友优秀吗?他说现在看着还行;那就完了吗;再过三年就淘汰还说啥?所以小男孩到我这问那么一句完了,28岁你结什么换?32岁再结婚,再过四年,再花四年的时间你达到更高境界,你在更高的境界选择更优秀的伴侣,然后后来过一生,你说现在假如说自己孤单四年不就完了,孤单四年你让后面四十年幸福,爱不然跟一般女孩家常里短过日子,这能听懂吗掌声告诉我;那还有什么难的几句话完了。我说你有啥犹豫的事,你遇到什么犹豫的事我先思考,思考紧急的决策,你们有没有谁有什么决策很长时间不明白的举手,你想很长时间不知道咋办;

想啊想啊,犹豫来犹豫去,这件事情的领袖之霸气,领袖最怕犹豫明白啥意思吗?领袖做错决定要快速改不能犹豫就是领袖的特质;这是有关思考力,那思考用什么来完成?是用脑袋还是用什么完成?(脑袋啊);用脑袋我还问你干什么?他还很肯定呢;(用心);你心在哪呢?思考用纸和笔来思考。为啥我早上让你们写五个问题你们写不出来呢?你就明白这个意思了,你们有没有这样的经历,就是我这样说吧,当你觉得有很多事要做,或者你要出差想很多事,带这个带那个,当你一写完之后立刻简单清晰,有这种经历的举手;就是一列完就清楚了,就是这个意思;你们不失眠嘛,昨天晚上有人睡的怎么样?你们新换个地方能睡好吗?你一般学睡眠都要很长时间,你睡不着觉其实是有时嘛;我就告诉你最好的方法,睡不着是你想啥啪啪全写完,你写完之后就困,还什么失眠数数,结果越数越清楚,越清楚越精神;那一看你说你家教你的方法,那都没用,所以解决睡眠我就绝对发言权;一年住320天旅馆,这个床刚热乎跑另一个床上去了;这宾馆还没熟悉又跑另一个宾馆去了;现在上飞机马上三分钟就睡,倒头就休息然后才有力量,用纸和笔把它写下来,老板你结果为什么聪明反被聪明误,很多人领导的,他老是遐想,最后变成幻想;你说拿笔一写不就完了吗,你看一写这事,这个员工挺让我头痛,那我不用他还没有生意,完了,三个月之内没人;那我就用他,然后马上再开始找第二个人,完了,就这点事,一分钟三分钟不就清楚了吗?你们还有什么难处,还有什么困惑,难受的不行了,就这点事嘛;那你说要问什么问题呢?就是会问这个问题,你会问这个问题你以后就啥都会处理了;我教你一个策略,就是后半生就记住了,我保证你思考清楚,跟我一样,三分钟,啥事不会用三分钟,敢不敢学这些;

人思考,人决策,你写一句话,思考决策者六大问句;刚才你不是开始有困惑吗,想不明白吗?有人说我明白了,我现在没人用我现在找人去;你们想投资说不知道投资对不对呀?这是表面上想投资其实都是假的,真想投资的人根本不会问我这句话;

思考决策的六大问句,

第一个,这句话就通杀了,就是我要达到什么样的结果;看起来非常简单,实际也非常简单;我要达到什么样的结果;这句话能不能学会?我说一二三你们一起说一遍,一二三开始!(我要达到什么样的结果);(重复多次);你们姓什么?一会问你姓什么,你说我要达到什么样的结果;我的意思就把它变成这么熟练,变成像呼吸一样,遇到问题就是我要达到什么样的结果,就这件事可以让你所有马上变得纯净一会开始分享;你跟人撞车了,一般撞车十个撞车九个吵架,你吵什么架?他追你尾他故意追你尾呀?他闲着追你尾啊;你看他撞车你这么想,今天车撞了我要达到什么样结果呢?我是发火还是骂人呢?还是少花点钱,还是赔点款呢,还是我正好认识个人呢?然后一下车就握手,你是不是很想认识我呀?追着认识我呀?能听懂吗?他下去一握手,他下去一抱,他说还有这么高境界的人,撞车他还说想认识我,这一个动作不就征服了吗?马上成为可以开发的顾客了,你卖啥他都买你产品,完了嘛;然后打个电话保险公司来处理你们俩就喝酒去,多好!我就干这事,你在这整什么玩意呢;我去拍婚纱照,结婚拍婚纱照,就是拍婚纱照过程中我都赚六万块钱;有一次我结婚的时候拍婚纱照,不是,是集体拍婚纱照,有很多人拍,拍海边景,大巴车开着,晴空万里谁也没想下雨了,你

说拍婚纱下雨拍不了,你指责谩骂这么冷什么的;那咱就问要达到什么结果?是继续骂呀还是继续生气?我看他都湿透了我开始讲话了,我说咱们结婚的目的呢就是过好生活,而以后生活肯定会遇到突然的风雨,同不同意?而今天拍婚纱照的过程也是一种生活的方式,突然间拍婚纱照咱们就生气以后咱们日子还咋过呀?我说你们穿着礼服游过泳打过泼水仗吗在海边?结果我一倡导,一顿疯一顿闹新郎、新娘都打了一遍,最后他们反过来开始还以为我是托呢,刘老师你和这边人是亲戚呀?后来知道我跟他们没关系,后来说你是干什么的,怎么回事;我说有个课程,我说刘老师讲课,我说有一个老师叫刘一秒讲课讲的挺好,你去报名吧;然后他们报名来听课,后来当现场发现是我讲课他们就更服了,明白咋回事嘛,就这么简单;要达到什么结果?今天去爬山了突然下雨咱们达到结果就是正好在雨中爬山就享受呗,那一般人下雨就觉得好倒霉,好不容易来爬山还赶上雨了,这就是普通人;高手立刻问自己我要达到什么样的结果;你看员工拿六万块钱跑了,你就问自己要达到什么样的结果呀?瞬间就明白怎么安排这个事情;这个员工是怎么回事造成的,你看员工拿六万是怎么原因,要立刻问;是什么原因,这个员工三年半从来没有问题突然拿钱跑了,你一看是妈妈生病求救无门,正好见是这种情况,开什么除,然后帮他解决问题,所以遇到什么问题,就像刚才说的一样,我要达到的结果是什么?今天夫妻吵架要达到的结果是什么?你们回到家里生气…所以至少说情感走过十年我们在一起过日子,凡是你们家里的事我是找不到,就是你们吵架我不知道怎么能吵起来架,我就不知道你们怎么吵架呢,还发火、打人;后来我发现夫妻俩吵架就因为装修吵架吵四十多次架,因为买个音响,买个橱柜他也吵架呀;老公说灰色好看,老婆说太土,他俩就争吵了,你看这种男人,我想出来我能解决别人解决不了;在这里吵完,你看装修呀、买车、买房子、孩子教育等等我怎么找不到吵的理由,就是你不明白你思考过了,你要问你自己以后要买东西吵架你就问自己要达到什么结果;你看你们家装修装个橱柜你说为什么他要乳白色?他说乳白色你说灰色,那你达到啥结果吧?达到结果咱们家不是过的幸福不就完了吗;更关键的更愚蠢的是,他说乳白色,乳白色的好你就说乳白色挺好,然后就买乳白色,回到家她说老公你做饭呗,你说我一看到乳白色就晕了,要是买灰色我天天做饭;完了。就这点事,你还吵什么,买个厨子,你花五十万、一百万买个车还用你看吗?你说你买奔驰、宝马你还去看啥?太太直接去开过来不就完了吗?这个我连瞅都不瞅;花六百万、八百万买别墅,你还用看吗?能卖八百万的别墅还需要你去检查质量吗?你让妻子去定不就完了,还需要去两个人?你家在海边住整个蓝色窗帘海天一色这个感觉多好,结果回家一看是绿色;一般的说我要蓝色你怎么变绿色呢?太太一句话你就傻眼,你要求蓝色我买绿色你不喜欢,绿色不还是我买的吗,你买了吗?一句话马上就吵架了;你就深呼一口气,你说太太你买的是不是?她说怎么了?你说我就看不上;原来我就认为蓝色窗帘就最好看,想不到绿色更好看;你要达到结果是今天挂着明年咱们再改成蓝色,你说这个车奥迪你不喜欢那过两年咱也不能一辈子开奥迪呀,对不对?或者你下次再开宝马、奔驰不也行吗?你怎么能搞的吵架,这个吵的事已经发生你吵他干什么?我就不明白很多人对一个发生的事已经成事实的事你去吵架,你说你的智慧多愚蠢;人怎么能愚蠢,而且很多号称研究生毕业,我们家也有一个研究生,现在是文学社社长了,我看我说你还研究生,跟我嫂子吵架我去正好赶上了,然后给我整点脸色,我说你赶紧给我整十个菜,你以为我愿意到你家来,我说你知道啥叫研究生?对你来说越研究越生就叫研究生;你看你今天已经是有级别的干部了,回家为这点事你有情绪,所以要不你就

是变心,你可能对嫂子已经没啥感觉了,是这个意思吗?我直接给你挑破;他说那哪是这个意思,赶紧给做菜去了;也就是你会发现生活中很多人都幼稚的可笑,凡是今天跟我学完这个思考方式你会发现无数人还在那种挣扎、愚昧之间,就这点事,以后你就问,你就问这件事我要达到什么样的结果;既然咱们结婚,结婚的目的是达到什么结果?不就是幸福开心吗?既然结婚是为了快乐咱还吵架干什么?所以你怎么能发现吵架这个词呢?他怎么能有生气这个词?咱们要的结果不是开心幸福吗?他说饺子好吃,你就说好吃;面条好吃,香;完了!明天再吃水饺不一样吗?结婚本身就要做出50%牺牲嘛;任何人两人在一起就是享受一半快乐,享受一半牺牲;今天夫妻俩在一起,他九点想睡觉,那我今天九点就要开始,这不是你做的牺牲吗?那你为啥?这不是你要达到的结果吗?很明白的事嘛;

你老板创业,老板创业干啥?你要的是事业嘛,有人说人们平衡家庭和事业;废话,谁想平衡什么,什么都平衡不了,最后绝对一无所获,你要有做事业就以事业为主,家庭就是一个点缀;你要过家庭日子,花前月下回家做饭吃,那你就当个普通的员工上班完了,绝对不存在平衡;整体可能平衡,或者这十年做家庭,这十年做事业,有可能;当下不能平衡。没有这种情况。所以这一句话就完了,所以以后遇到事问哪句话再说一遍;我要达到什么样的结果;你说你吃饭要达到什么结果?健康嘛,所以吃饭以营养为导向,你吃饭你怎么按照好不好吃,多吃;你长大脑袋你说你是人吗?你还偷着去吃饭,你说你是什么东西?真不幸;吃饭就是你要达到结果他好吃,以牺牲健康的代价来获得口味的满足,简称小人;思想的弱小,我是这个意思。所以你能继续推销吗?当你跟我学会你就明白为什么他的火锅走向健康、环保、不上火这套,未来才会觉醒嘛,达到什么结果?你看这有啥不会的吗?你们还有啥困惑就问这事,我要达到什么样的结果;在家里面、在兄弟姐妹等也是一样;你说今天回家表达孝心你还跟别人比,你还跟兄弟姐妹比,你比干什么?我要达到结果我就开心,完了,其他的都不要,一切事都好办了;你们之所以有困惑、有纠纷、有难就是想两全,就想一举三得;本身你就是贪,本身你就死,就这一句话,那我讲课要达到什么结果?我讲课达到结果不是说跟人家比直接比什么精采、什么流畅、不是比稿件,不是比丰富、比每个故事按照条文,咱讲课就是直接讲有用,怎么有用咱怎么来;咱们讲课方式这是这样;这能听懂吗?你不要说我讲话客不客气,讲课挺难听,你也不要说我讲白话,对你有帮助就行了,能达到的结果就是能让你开悟,我要达到结果不是让你觉得挺流畅等,那都是蒙人的,所以当你明白一条之后什么事都会办了。

所以到现在你们需不需要开分店呢?那你要达到什么结果呀?开分店是要扩大跑马圈地还是要实现占有欲呀,还是为了员工就业呀,还是形成新的利润增长点呀等,达到什么结果不就完了吗?

第二条,达到我要的结果有哪些选择?你看你不是想赚一百万吗?你赚一百万为什么开化妆品公司,你就开始问呗,反正你要达到结果吗?我要达到结果有哪些选择?一个小女孩,你想要的结果是要婚姻幸福吗?要不要找一个好的男朋友?你有哪些选择呢?你怎么只能在员工内部选呢?我得上网开始招亲吗?

你看不是开玩笑,既然你把爱情、婚姻看的这么重要你至少要经过一万个人里面挑一个,你怎么能就在十五个人里面选一个呢?(为了试婚);他就是试婚的牺牲品;有哪些选择;

第三条每个选择的后果是什么?关键是你想试人家不跟你试呀;像他这种人

就是以试婚的名义去发昏;每个选择的后果是什么?

第四个,什么比较重要?

第五个,我还有没有其他选择?

第六句我什么时候开始行动。

这六句话已经经过两千三百年的实践;有一个人叫苏格拉底、柏拉图等在他们那个最伟大的时代,最后他们把智慧的精华,当然他不是这样说,他有很多说法,我们把它融合这六句话,我还有没有其他选择?第二句话就是我什么时候开始行动;遇到问题你就填空就完了;有一个女士就问我,他说刘老师小孩去留学去哪个国家好?我说孩子多大怎么回事,有可能是去澳大利亚或是去加拿大呀,还是去英国还是去美国?他问我;我说你未来把孩子培养成政治人物那肯定是英国、美国;她说英国、美国贵呀;我说你赶紧坐下,你看她白问,听懂了吗?她问我达到什么结果,我告诉他去英国、美国;然后她说没钱;

所以老板能不能解决问题,老板做两件事情,一个是资本一个就是资讯的问题;问吧,你们有啥问题,员工开不开除、合不合作,从唐山到河北发展,到北京发展,就任何问题你们想说什么地方、怎么回事,到哪发展创业,总之有问题你就往上填,如果填不明白就是资讯的问题,听懂这句话了吗?那你说我不知道这个行业怎么样,那你马上立刻去了解这些事情;填完之后在制定一个缜密的计划再开始行动,就这个问题就可以了,马上就解决问题,反正你有什么困惑你就问,然后就简单了,遇到啥问题都会说;

记住这六条是训练老板的思考能力,训练领导的思维,边思维边决策,这是第六条,我就不用当场示范,你们自己加就行了;你说你们开办早期教育,早期教育你道路要什么结果呀?你是要把它变成产业化考虑什么大的对民族有影响吗?你还是要赚取利润呢?赚取利润赚取多少利润呢?你把它后半生当成你的事业、一生是你的事业,还是在过去未来这十年赚点钱呢,还是做一个跳板呢?跳完之后再换个新的行业呢?你啪啪一列不就明白了吗,你说你这么高学历还整不明白吗?这是老板的思维发生了错乱,然后找不着调了,东问一下西问一下,别人说一点影响大,所以影响你;做决策的指挥,所以有一句话叫一将无能累死三军;事实上就代表思考和决策的问题。

凡是公司有问题就是老板决策,老板开发个产品,老板决定开发者个产品非常…老板做完决策之后员工非常累而且还不讨好,还整个赔款;这个属于经营最后都属于老板最高领导公司的人;所有行业;保险公司我给N家保险公司就触摸到老板这个概念,他做的商务楼下满很大的仓库,他想让我去给他讲然后就把楼卖出去,他不知道从哪查出我在深圳创下全中国卖楼的记录,然后他就找我帮他们销售,卖楼去;我一看就知道是老板先把董事长给训一训,我说一句话员工鼓掌,为什么?因为老板这个商务楼他按照别人图纸按照他想象的就开始开发了,结果他开发的商铺,凡是想租商铺的人他们不喜欢明白啥意思吗?是建筑商觉得挺好,而买的人不行,为什么北方别墅很难卖?那个盖别墅的人整的跟跟住别墅的人方向就不一样;他给你风向标空气怎么流通,每个房间在多少分钟空气流通一遍,只要窗户打开,没有空调情况下流通多少,有空调之后是什么情况,真买别墅的人会在乎这些,不是在乎什么挺豪华,他就是一个住,住提升精神,不是感觉到堵;南方就明白这个事情,为什么万科的房子盖按之后马上就能卖出去,马上签了订单;你你盖的房子就卖不出去呢?就是你没有找到根本问题,就

是你思考没清楚,决策错了;所以很多老板就像我们自己,我们自己也是一样,我安排开发一个产品,培训也是一样,我今天讲宗教智慧,我开发宗教智慧员工一片欢呼,因为打个电话顾客就来了,他觉得不错,一听到宗教智慧这个力量就神秘无限,那我教别的智慧,我教基督智慧、我教佛祖智慧,这就不一样了嘛,这是我决定的事情,我的思考错误下面全盘皆输了。每个人也是一样的。所以这个思考点上必须要加大精力去训练;这两天讲影响力我们主要学两部分,一个是讲老板,这是总影响力,然后总去影响别人,就两个板块,一个是讲老板自身修炼的,一个是用这些怎么去修炼员工,员工不是光讲员工怎么对付员工的问题,这些你要明白;

第一招,我都是用智慧来的,你知道领导决策点上是怎么回事;有三个方案,标题先空着,不忙写;A、B、C,这是三个方案;这边写上正确率;这边写上认可率;

A方案是百分之百正确,那50%认可;

B方案60%正确,60%认可;

C方案是50%正确,就是50%有漏洞;然后百分之百的认可,

我测试一下你们平时的工作状态,反正企业就是老板思维判断的结果,有强大的思想、思维,然后就出现一个强大的企业;都是在头脑中有一个虚拟的然后变成现实的,现在看一下A、B、C三个方案,你要做的决定,你们现在是选A还是选哪一个?A就是百分之百正确,咱们定一个好方案,好方案员工不理解有些人,这个明白了吗?就是西方是都认可但是有一半漏洞,我再试试,就决定你现在是什么状态。

选A的举手;就选A方案,我们出了一个好方案,手放下;为什么这种人做事会很累,然后如果这点不通过次生没有机会成大业,就这点,有这种思想的人都有什么思维?就是无数老板有一个天大的陷井,就是做什么事都想做的很完善、很完美,一个完全的方案,他想装修,就是当场装修的非常完美,他想出个制度能很长时间,就是做什么事情他买车最好能一步到位,明白啥意思吗?就有这种思维的人,已经是问题挺严重了;一会我就让你知道为啥;

选B的举手;手放下,这种人一般没什么主见;我敢保证就是主见比较弱;就是行啊这个挺好,咱们有没有实际大业都挺好,就这种人;

选C的人,这种人就是比前两种更差;我现在不是开玩笑的,就是选C的人比前两种人更没有主见、更没有魄力、更没有霸气;通过刚才举手,三次咱们大伙都活在这个上面,都是断章取义,老板必须要学会一个什么思维呢?学会一个什么连贯思维?就是谁的思维是连贯的就是高手;但大多数老板都是断章取义,你们在决策上,《劳动法》你们用的怎么样现在?《劳动法》完不完整?百分之百完整吗?《劳动法》建的非常符合法律、非常符合法规懂吗?这叫合理;这能听懂吗?但是有人不太理解、不太愿意用;然后这个事就不知不觉,就是不了了之,有些用,有些没用。这就是决策者的问题;

那应该用什么思维呢?员工会不会拼命做一个他不认可的事?员工会不会拼命干一个他不太认可的事?不会,这件事老板要明白这件事情;你在下面写上,员工他不会拼命做一件他不认可的事。所以根据这个思维咱们公司事前博大、也不能强势、也不能威逼,也没有武器,那咱们就得换一种方法,老板应该怎么做事呢?听我讲,老板做决策,不是单独选,现在2月开始选,3月开始选,咱们选C方案,现在开始做,马上选C方案开始执行这件事情,但是老板心里要明白不是选择C方案,用C方案现在开始做,员工说太好了,然后底薪减少然后提成增加2%员工欢呼,就是员工渴望这种;

结果到4月1号咱们公司不得调整嘛,过了一个月咱们看看是不是没有完善呢?听懂了吗?定了一个制度然后执行一个月咱们开始沟通再完善一下,提提意见看哪些地方需要完善的地方,哪里可以更好员工就你一言我一言,结果又丰富了10%,现在开始认为制度变成哪个方案了?现在就开始变成B方案,现在听明白的举手;就是老板不是当下选这个方案定死,要选择一个方案接近,然后又用一个月,到五个月号,咱们说看看再哪里完善呢?员工一想再完善,啪就变成A方案;又完善一些,A方案;而这个时候百分之百正确合理,而认同率一不一样?认同率是不是百分之百?是不是?认同率此时已经变成百分之百,在员工不知不觉中;这次听明白的掌声告诉我;

这就是做决策的思维,老板做决策的思维就是这个思维点上,所以你在下面的标题写上,过渡式决策。就是做决策,以后做任何决策除非在极危难时间,否则你不要用一个定的,因为这个事不是定的,它是变动的嘛,你现在劳动法按照当中国已经成为像西方一样社会整体建设比较发达物质比较文明,咱们建立这个《劳动法》;当员工属于供不应求建这个法规行;现在是员工怎么样?是多是少?太多了,七千万事业大军在流畅着都用不上,然后你让企业给每个人买保险他买不买?他不买嘛,因为你不干还有人干嘛;你来我公司上班你要保险那你下去了;就这么回事吗。所以法规这个时候定的百分之百合理就错了,因为还没发展的那么完善,社会没发展完善你定个完善法规不就完了吗?这是相关部门一拍脑袋定的方案嘛,就这么回事;所以老板要明白这事,根据公司,为什么很多老板学习,他学一整套管理模式直接套在公司上就错了,那根据公司情况学一点调整,学一点调整,你刚建设完,用着用着就要改;我给你一个思维就是只要你开始建立一个制度是百分之百正确是百分之百合理,只要你一用,用着用着肯定就不合理了,这句话能听都的举手;就像两个人的感情,结婚了咱们最高境界结婚了,在结婚开始就怎么样?下滑了;这非常简单的思维,所以好的制度可以被圆化;好的制度往好的经营管理方法绝对是不完善的、绝对是不完美的,就是永远不完善、永远不完美,然后永远趋于完善;这就是基辛格也讲过这句话,这么伟大的人物,世界最伟大的领袖包括基辛格在国际上都讲这句话,都告诉你不是这么回事,永远是比现在调整一下,你在下面写一句话,永远不要想把公司的问题解决完,第一个;第二个,永远不要想一下子把问题解决完;所以一个问题一下子解决完,这件事永远不要这样想;

有一个人姓康叫康熙你们听没听说过?康熙成为千古英雄就用了这两句话;他这里大兴帝国六十年的经验就告诉你了;李世民也是这样的言论,这个事是解决不完的,公司这个事处理完又一个,又一个,明白啥意思吗?所以老板要放平心情,你不要着急上火,不要打架上火,这个员工辞职上火,那能上完吗?咱们

要是这样心情,整天忙着这样来,天天有辞职的、有裂变的、有起义的,这个人说你的,打官司了,打官司找律师打去呗;这边有问题咱们给他沟通呗,那永远是,就像训练孩子课程一样,你有个孩子跟我上课,说老师我没管理好小孩打架,你家小孩被打了;只要开班就会出现这个问题,除非24小时看着,小孩在一起就会打架,学校嘛打架就让他打嘛,小孩在学校不都是打打闹闹吗?就这么回事;有一个家长小孩上课眼睛丢了,他来找我赔八十块钱,你说你这无耻之徒,你儿子在学校丢了他学校赔吗?就这个思维点,那怎么回事,如果说我们拿了我负责,就代表有时…所以做老板有事是正常的,没事是不正常的,没事就代表公司没发展,发展肯定有事出现,有纠纷出现;咱们公司有纠纷就代表公司在裂变,然后裂变一个裂变一个…;如果已经没有裂变的话,没有纠纷的话这个制度本身就一塌糊涂,人生就是这样,就会有各种事情出现;所以要有;

第二个,这个问题要解决完的话,这个问题不能一次解决完,它就得分开;如果我再讲智慧的话,这个树叶这个叶子要黄的话是一下子黄完吗?这个叶子黄能不能一下子黄?这个叶子能一下黄吗?这叶子是慢慢黄、慢慢绿,咱们的事也是得慢慢黄慢慢绿呀;你得分几步走呀;写上,任何事至少分三步走,我说任何事,要想劝退一个人也分三步走,要想挖个人也得分三步走,不能看人挺好不能挖过来直接当经理,那不是找死吗?应该分三步走;

把他请来,让员工选一下,80%的员工觉得行,第一步;

第二步是直接来当经理吗?不是,当个副总身份,这是试用,看行不行,不行再开除;这个时候员工就没有压力,试用还不一定行呢,员工就没有挫败感,然后试了一段时间问员工说行不行?员工说行,然后再当经理,分三步走,所以你们现在是经理人,你给别人当经理,别人挖你去,你千万别坐火上烤;挺多老板都比较着急,你必须有这样的步骤。

如果跟我学完有智慧的经理人他们都会这样做,或者在公司老板挖我去当总经理,以面试的名义给我任个主管,明白吗?结果我以主管的身份进入这家公司,你说我是个主管新来的谁也不影响,然后我以总经理的高度以做主管的业务能不能做好?马上一个月就显出来了不一样,刷员工佩服他,厉害;然后以主管的身份上下左右跟同事聊天,用一个月把公司全摸透了,这个听懂啥意思吗?然后上面经理告诉你,主管也告诉你他也不知道你想干啥呀;你说新员工刚来不知道请多多包涵,请别人吃几个饭,公司的矛盾全都化解了;第二个月业务上涨员工佩服正好公司缺经理,选他怎么样?员工说我看行,一选多好;这能听明白吗?分三步走,这个说话是这样,怎么这个方式你还学不来呢?咱们的思维已经教化成习惯了就想一下子怎么样;然后再说一次,有的老板更潇洒,我跟你说一次;那是人话吗?凡是看着挺潇洒的老板都不是老板,因为老板不是那样,老板做事要有嗔头的,怎么样?今天量一下、明天量一下、后天决定然后再第三、第四、第五…那你看他就是玩呢,做事情是这样做的吗?过渡式,这会了吧?这是过渡解决问题,有纠纷;所有人都向柳传志学这套功夫,最具备这种力量;所以在那个时候向鲁冠球69年创业到现在都倒了,今天第三天我讲讲这些领袖生存的智慧,五大智慧我想讲讲,很久不讲的事了,让你再知道怎么回事;这是第一条;

第二条,现在是党员的举手;这么多党员,这是有史以来最多党员的一次;党员,共产党员?你还是预备党员?不是,已经是党员的。共产党员代表什么阶

级?(无产阶级);什么阶级?(共产阶级先锋队嘛);他是党员吗?这是党员吗?(党章上说的…);你真是党员呢?(真是);你看我说老百姓为啥都不爱党员,你知道为啥吗?党员都不知道党代表谁,还先锋队,现在党来代表先锋队吗?现在还代表工人阶级吗?还代表无产阶级吗?党章现在还学无产阶级吗?(学);现在还学无产阶级吗?从99年开始十年都没人提无产阶级你还学呢?(没人提党章里…)现在都改了吗?(没有);你到底看没看学党的生活啥的?你是不是打着党的名义做事了?(我是三百多党员的党委书记);你是党委书记呢?那咱们党章写的代表啥?几个代表?我说这些无党派人士都知道三个代表;党员突然不知道代表谁了?这就是无我的境界,听明白了;太可怕了;你这么些三个代表广大人民,先进生产力嘛;然后你看开人代会的那些都是老板都是各行业精英,他哪有什么无产阶级呀?你还想蒙我呢?哪一个是工人阶级呢?你还跟我讲啥呢?你还十年党龄;为什么问这句话呢?这句话老板跟我学会这个思维你就我一问你就会,突然间吓一跳,你都不知道党代表人,无数人不想代表谁,完了稀里糊涂就过来了;这是我们的党的厉害,伟大的共产党;不学能行吗?不服不行!苏联是哪一年解体的?正式解体;九一解体嘛;但是之前就变动了;所以在苏联解体的时候,那个时候咱们以前都讨论中国姓氏,姓资,最激烈的时候什么时候?就九一年;八九年到九一这段时间,讨论这件事到底怎么走,社会何去何从;后来邓小平啪一拍桌子说,是…努力的干;然后是成为我们伟大的改革开放的设计师,邓小平伟大吗?怎么可能呢?怎么可能邓小平设计呢?事实是九一年苏联解体全世界看着中国,苏联解体了中国你们跟他学不得一样,何去何从?美国正庆祝苏联解体,突然间邓小平说了我们不解体了,我们干,我们实行改革开放明白吗?让一部分人先富起来,这句话一说全体谁也不想,老百姓谁也不想到底姓氏,根本就不管了,反正让我干我就干,十亿人民九亿经商还有一亿吗,然后世界五百强刷纷纷进入中国开放特区各种方式,热河朝鲜大战,然后西方就以为中国解完体了,就是经济已经改完了,中国已经彻底变成资本主义,能听懂吗?所以就是什么意思?没有想中国姓资,然后西方就以为中国正往资本主义道路改变呢,也不管了,结果过了那么十年突然间有人提出一个想法,叫三个代表;然后叫中国特色的社会主义;美国突然间傻了,…这就是中国的智慧,这就是邓小平的智慧;

转移注意力,

第二条决策的转移注意力;所有老板必须学这最基本的智慧;换句话说天天需要用的智慧;所有领袖都是有这个智慧,做决策转移注意力。邓小平把人们的注意力从政治转移到经济。这句话能听懂吗?这个听明白啥意思了吗?所以当时邓小平是不是伟大呀?邓小平是伟大还是被逼无奈?是邓小平说我们要主动开放经济路线吗?没有,然后江泽民他们花八年时间躲进一个房间里研究一个新的体制叫三个代表;然后从九九年开始探讨,十年过去了,老百姓都没想党代表谁?你一问还无产阶级,还先锋队呢;那有这套呀,你看多厉害,这是全人类,这招绝对会写进人类的智慧,没有任何一个国家领导人有这个智慧,就中国有这个智慧,中国人有这种本事;然后世界上那些大国看着你的人开始失去防范,然后觉得你变了,觉得你变质了,后来咱们走上中国特色的社会主义;啥叫中国特色社会主义?这句话多狠啊,太狠了,就是啥是啥都不是;真事,然后胡锦涛马上又说了,要科学发展观;什么叫科学发展观?来党委书记你说什么叫科学发展观?不敢说了;科学发展观意思就是完全不是继往开来怎么干,该怎么就怎么干,怎么干都有道理,怎么干都有科学,反正我该怎么改革就怎么改革,改革我走科学,

不停的换,不停的调整,没有任何牵绊,不受任何的约束;…写上科学发展观是该怎么干就怎么干叫科学发展观。

在某一个角度上做事都是一样,就代表中国要进入大刀阔斧的推进,包括民族的进程,还有其他进程;所以必然会有新的时代来临,你就明白,反正到底什么主义呢?到目前为止中国社会已经把每个人逼成了商人,这是资本主义制度做不到的,资本主义也不会把每个人逼到商人,中国一个小学老师今天暑假放假了,然后他招十个小孩每个小孩收二百块钱,这就是商人;只有中国能这样,只有中国能把人逼成这样,把每个人都逼成商人;这叫什么制度?比资本主义还资本,就叫中国特色的社会主义。

再有邓小平让一部分人先富起来,让一部分人先富起来是什么意思?让谁先富起来?让一部分人先富起来是什么意思?领导同志你说一下;(我没当领导啊);这就是你没有当领导的原因,…邓小平让一部分人先富起来是什么意思?让谁先富起来?这件事你听没听懂?谁有能力谁先富,这句话你看这就是你到现在(白猫黑猫抓到老鼠就是好猫);让谁先富起来?中国改革开放这三十年最富的群体是什么群体?就整个最先富起来的经商拥有财富量最高的是什么人?整个官员党员他们累积的财富,假如中国过去我们按一百亿来算,我简单说一百亿,不管是一万亿还是一亿亿,就是一百块钱吧,你说有一百块钱官员拿了48,老板拿了24点多,剩下是一些歌手艺人相关的,所以邓小平让一部分人先富起来这句话真正的意思是必须让执政党先富起来;因为邓小平明白一件事,无产阶级永远领导不无产阶级,这句话能听懂吗?所以六个员工能不能领导一个董事长?六百个也领导不了一个,因为员工手里啥也没有;而老板手里有武器有财富,所以他们六个员工领导不了一个董事长;所以既然讲到无产阶级执政党要想继续领导人,你必须得不断的解体,解体从新走向资本主义然后再去实现资本阶级,所以这就是让一部分人先富起来的真正含义,然后才能让老百姓富裕;这个听不懂你怎么在中国生活呢;深呼吸!表示啥?(忏悔);…

有夫妻俩正吵架咱们去做客了,他们还吵不吵了?不吵了;然后做饭吃饭聊天到晚上走了,咱走他们接不接着吵,她会不会说老公咱接着吵;老公说你起个头;有这事吗?你会发现事没了;人世间无数事都是不需要解决都需要转移,所以领导人必须学会一个智慧,就是随时随地转移注意力;就是这个思维,在家、学校,跟任何人交往永远学会,你跟他不能谈话,你们俩一谈话就是你能不能转移他的注意力,还是他转移你的注意力?他转移你的注意力你跟着他走,你要能转移他的注意力他就跟着你走,什么叫领袖?领袖当下一小时,你影响一个人这也是领袖;这明白啥意思吗?也就是靠转移注意力,这个词我只能用在这,以后三弦智慧上我再给你探讨,那不是简单的转移注意力,是另外一种境界的问题;在红尘中你就学会转移注意力就可以了,足以让你过很好的生活;夫妻吵架因为情感,就是靠这些;你本来要发火突然转换一个话题就完了;

有一次一对夫妻吵架,当然感情也不太好,然后两个人来上我课在宾馆里面,宾馆里洗衬衫洗衣服,这个女士帮她老公洗衬衫,她边洗衬衫说什么话你知道吗?她说老公你以前那些女朋友都帮你洗衣服吗?你不答她说你回忆呢?要是答,就你怎么记得这么清楚呢?这个提就提错了,这个话不能提,提出来一般都吵架嘛;有关转移注意力的话题这个智慧是无限的;我先讲两条,你回来我再讲更关键的几条,什么叫树立下列问题,什么叫用奇门遁钾的方法来做决策,这敢学吗?(休息);

主持人:(…略);

老板必须要习惯做一个什么事?就是你最不敢做的事,当你做的时候马上就会出错马上就会放假。有人说我不会跳,跳的比较难看,你这不是废话嘛,跳的好不就不在这儿上了吗,这是第一个;第二个跳不好你也看不见呢,你跳不好谁看难看了?别人看着难看嘛,所以这个很多人没整明白,这个在上大学时我做推销我就整明白这事了,你要大胆的敢于跳,你跳完之后他看难看他开始说什么呀跳的乱七八糟,谁难受?他难受;自己大胆跳让他们难受去吧;在别人难受中你学会了跳舞,这个能听懂吗?做企业做别的也是这样,再别人难受中你赚取了财富,这句话听懂的举手;资本的累积就是这样,我让别人难受,要不然你就难受;明白啥意思吗?你要难受你就成为牺牲品了;有句话说刘老师你说一般不能有情绪,遇到问题问自己要达到什么结果,关键是很多时候一有时我就忘问了,我就发火了;遇到事发火这个动作就表现出你这个人思维错乱、就是意识错乱,你的思考模式是错乱的,你的思考系统是混乱的才会发火,而且快速发火,越快速发火,越出个事没分青红皂白突然间生气就是思维错乱,这是思考时已经错乱了,不会按程序来了,不会问今天我要得到什么结果,他为什么会这样,他这样是想得到什么结果,这个利益点在什么地方,他在什么情况下说过一句话,他说这句话有什么样的目的,谋求什么样的利益?当你问几个问题之后刷就解决了;最悲哀的是当这个事还没理清你就生气了,就代表你成为这件事情第一牺牲品,情绪牺牲品,然后牺牲之后你开始失去理智,成为他的牺牲品,最后做的动作你成为责任人;这个是有关一般事情处理、领袖处理危机事情的都是这样,就是没有智慧的表现,所以要跟,咱们学习智慧慢慢把思考学会是因为思考是什么呢?一个问答的过程,所以永远问一个问题,什么问题?我到得到什么样的结果,来听课得到什么样的结果?(要成长);跟成长没有关系的都不用想了,就是成长那你上课还打手机干什么,把手机放在房间里面,下课回家你处理处理事,听课就集中精力,下课就思考好好休息,很多人休息还抱着电话,而且很多老板24小时开机,这还能活几年呢?这不是找死吗,你都神经错乱了,随便打电话一接,结果人家说你房子卖不卖?你说废话卖什么房;结果凌晨两点手机响吓一跳;问什么是哪位?张大哥…;我什么时候姓张?你不是张姐夫吗?不是;对不起打错了;你还能睡觉吗?老板给你一个思维方式,只要你的手机一响你就接就是你随时被别人支配、随时被别人领导,这句话能听懂的举手;你以后不知不觉成为别人的牺牲品,或者是别人电话的指挥,简称奴隶吗;你要你的单位遥控别人,不能被别人电话控制你,这个思维,你看我从来都不带电话,一上课我能带电话吗?那三天不带这三天不带你看这还是不带,然后你回去,安排一定时间专门处理这件事情,所以要掌控这个事情的方向,不能让别人掌控你,这个能明白吗?这个领导在这个思考点上就输了;

看第三条,软硬信息兼收,还是做决策的第三条,软硬信息兼收;什么叫软信息呢?意见现象;这就叫智慧。所以从一个小孩写白板你就看出来有脑袋还是没脑袋;这个脑袋有没有,不是完全,就是聪不聪明、智不智慧,软信息就是意见、现象,叫软信息,你要做个决策,你要上马一个新的项目,2009制定新的规划、制定新的目标就要参考这个数字怎么参考呢?像老板智慧都在这显现,所以怎么可能呢?没有信心是数字报表,我先考一下你们,这两个哪一个主要,哪一个比较大,数字报表,这两个哪一个大,这样你同学应该是哪一个大多数人性一个信息,另一个指标,这有是无数人通过训练结果他们做事的方式是选择数字目标,问题是这个数字报表能不能相信呢?这个是比较严重的问题;然后你相信的百分比是多少,能相信的机率是多少;在中国你们让员工去调查顾客的感受,

然后有很多的家长,然后给顾客一些东西,后来表达这个可信度是多少,所以咱们是做酸奶要换个包装,咱们在超市去问或者经常问你喜欢什么样的奶的包装啊,大还是小带不带图案呢?你这样做调查,在中国做调查准不准?(不准,都是望着天花板写的数);都是望着天花板写的数?还在国外一般在欧美发达地区包括日本、韩国这一类,请问你们家喝牛奶需要什么样的视觉效果,蓝色、绿色还是什么颜色?他真的绝对很实际的告诉你;但是在中国找一个女生问,你喜欢喝什么包装颜色的奶告不告诉你?她是很真心告诉你还是很随意告诉你一句话?她说你想勾哪就勾哪,然后说你看勾哪,然后她勾一下;就是这是中国人目前就这样,你有调查准吗?所以你们做决策以信息做决策你不认为可笑吗?我问你一件事咱们老板要做一个决策,说秋天来临了,咱们怎么决定秋天来临?天气预报看温度就是这样,看树叶落不落就是软信息;你们相信哪一个?这个就好理解了吗?咱们公司做一个决策这个项上不上马,按照数字增长可以,按照理论推理可以,按照调查可以,软信息就是看所有全国代理商有没有信息,能听懂吗?

他们的团队是不是有斗志,他们这些每家公司渠道是不是顺畅,这些你看人文方面这些就属于软信息;你按数字推理,按每年目标增长,按照市场分析那些就属于硬信息;结果大多数老板都是采取的硬信息,而没有看到软信息,最后做决策就失败了

;写上,数、理、象;数就是我们讲的数字,做决策要参照数字,然后理是原理、道理;象是现象;所以今天在场没有上市公司,你们有没有上司公司的?如果你是上市公司的话你可以参照点硬信息,如果不是上市公司的话你就直接少看,主要必须以这为主;这就是数、理、象;

小公司都是以软信息为主,业绩稍微参照;你们以后相当长时间内你就不用想这个事,你自己必须感觉情况,你要变革、改革,你不能说我们公司发展九年了,要进入正规了,该走向正式方向了,该现代化的方式了;真正的很多老板学完什么课程回来改革,他忽略了这个现象,咱们公司的现象,人员构成、人员心理,很多老板回去因为现在员工做老板不相信咱们了,这能听懂吗?大多数人就是这样;因为员工目前咱们现象还没到这,所以你要慢慢来调整,现在就是以软信息为主;所以当你做决策的时候要先搜集软信息,包括员工的意见、员工的现象、重视等;深圳一家包装公司,每年产值大概两亿左右,后来为什么在短短两年、三年倒闭了?有一个决策现象在这,他们老板为了这件事要拓展项目,就是他建厂房,原来没有厂房,他就设计包装盒。然后他找人合作生产,他想自己买地皮生产,他觉得可以了;我说你现在还不成熟;他就感觉营业额够了,从利润也可以扩大了,结果就去扩大了,结果就消失了,很简单的原理,就是因为当他集中精力按照这个扩大的时候他没考虑,我说你先,因为给他们公司培训过,我知道你们公司从设计师不太稳定,总经理不太稳定,业务经理不稳定,而你们现在这个制度要想扩大就有个问题,就有决策要看软信息,果然那个经理自己创业了;设计师,三个比较有身份的设计师,正好谈到两个女的一个男的,正好谈到结婚典礼,有两个到上海去了,因为男朋友在上海结婚了,所以就辞职了;你再培养新的设计师三天、两天培养不出来,然后建厂在深圳不是有关里、关外吗,在深圳关外去建厂,而很多人不愿意在关外上班,有走一批人,就这么简单;而他资金压上去不能再流动,不能帮顾客再生产,不能建资金所以影响到生产影响了这个事情,而领导层老板忙着买新的设备建厂房,忙这些事情,忽略了这边,

就这么简单就消失了;所以当你扩大这么改革的时候,很多人都是开两家店比较赚钱,开三家店开始缺块钱第四家都赔钱,最后倒了。这商场的规则就是这样,就是领导没弄明白,他按自己的想象根据数字分析该这样结果就消失了,你看实际你的里面是这样吗?人家是可以这样,但是他的内部整个软实力整个操作比较稳,而你的软信息是不能的,想当然做决策最后消失了;这就是领导;辛辛苦苦三十年,一夜回到解放前;无数老板就存在决策说的失误,总之任何企业有问题没有一个企业员工能把企业弄倒,砖倒了这楼能倒吗?只要柱子没倒;老板今天一错,什么叫一氏族千古恨,就是这样,这叫一失误,再讲一个一失志千古恨,这就是没上课的下场。

第四条,面积定律;这就是大决策者大智慧在面临的地方,这里面渗透出无限最后的根本在哪?什么叫愿景定律呢?领导者做了一个决策就相当于要获得一个愿景;用愿景来比喻,比如新建了一个厂房,要多赚两百万他就想获得一个愿景,领导者做一个决策就相当于要获得一个愿景这种思维;

领导要建个厂房就获得一个很大面子,我这样你明白吗?老板要一个一万平米的面子是这个决定;老板要找这个面子他必须具备什么元素,他主要是这个面子同意吧?就像老板想赚两百万,老板做个决定,公司投入两百万,以后多赚两百万,那要做这个决定相当于多赚两百万用一个面积来表示,这个很好理解;既然做一个决策就相当于一个面积,那看到咱们要换一个面积需要什么条件,这个好理解了吧?而根据这个思维就产生了几思考方法,我现在用决策点看一个人一生有多么脆弱,人生这么简单就过去,要获得一个远景,一个三角形的愿景然后需要几个边?(三条边);三条边不是成为三角形了吗,这能成为面积吗?你知道一个人怎么做决定的吗?你公司在什么地方?(雅阁石);你为什么在雅阁石做这个?(生在雅阁石)。第一个他生在雅阁石,第二个为什么在雅阁石?(在当地下岗以后直接就在雅阁石创业了);就是上班了是吧?(对);你为啥在那上班呀?(因为出生在那所以在那工作吗);你是接班还是怎么回事呀?(接班);…他是因为接班比较近,你咋没在别的地方结婚呢?(自己在当地找着对象就结婚了);找个对象结婚了然后就下岗了,下岗直接创业,你啥没在别的地方创?(当时没有这个条件或者没有这个胆量不具备条件);你看他就是这样嘛我在这出生了,然后我在这接班了,下岗后正好在这我人熟正好创业了;你听听人怎么生活?人就是自己先编三条边然后再自己生活;这听明白了吗举手;

你知道多有意思,一个员工大学毕业,他为什么来唐山?他说我在唐山上大学呢;大学找了男朋友在唐山啊;然后你就找工作上班,我不是唐山人,我是下面县城的,什么敦化我跑唐山来念师范嘛我在唐山上学呀,大学找了男朋友在唐山啊,然后就找工作开始上班;他就是用三个边框完之后就在这活着,你看有人没有有人去北京了,你为啥去北京啊?我表弟在北京啊;你为啥去北京当老师?我学的是师范专业啊;然后他在这画三条边他就在这生活,一生如此。这就是人,人的脑力意识思考意识多简单嘛,如果他表弟不在北京在上海他就去上海了;他就在那生活了。然后一个思路,用三个思路三个边然后画个框,自己在这里活着,这就是现在的所谓大学生,所谓经过教化的天生佼子,在我看来是天生“饺子”;所以我常常说大学生就是长大的学生。所以为什么我说现在百分之七八十的大学不能上,把孩子废了;当然不上更废!就说这个例子,绝对不能轻易上大学,很多大学至少一半的不能上,就是宁可孩子不上学,不能上大学,把他们最后的感觉学没了,我跟你保证一半的大学都把你摧残完了,你在大学深入了解你就知道是怎么回事了。

有人还更简单,就一个边我离家近,我在这生活就完了;就这么简单;你今年高寿啊?(46);46年怎么过的?(…);他要不上课他还在那个地方呆着呢;(第一次去年12月上的宗教智慧,今年上个月1月份就决定从哈尔滨创业,这就是刘老师给我带来的智慧);不用看广告看疗效;你看人多脆弱,他就一个点画上半径就活了,然后一生再没想其他事,然后就一辈子结束人生。太可悲了;有这几个思路点,我在这上的学,学的这个专业,我离家近,然后男朋友要求我不能离开这,你看了吗,然后就在这找工作;这是普通人的思维方式,一辈子的成功方式,成功者就把这些打破;普通人的思考方法就是自己画几个边,然后编一个形然后自己在里面生活;就人说可不是嘛,46年就过来了。然后再一晃就没了,眼睛一挣一闭没了。就这么回事实。所以今天要突破这种思维,就思考就像领导人决策思考影响力有多么大,一生啊;

那怎么办呢?那领导应该怎么定呢?领导你们学没学过乘法?乘除学没学过?你说学过你就吹牛,那你为什么赚钱没抓,一块钱、两块钱,一万块钱、一万块钱,你咋没一万乘以一万不就完事了吗?他就不会,你看赚了钱怎么不用乘法,你咋不用平方呢?学习怎么不用平方呢?很多人就到这种程度;你怎么不用化学的方式来建立团队呢,然后你还问我什么团队,我不告诉你团队是这样吗,H2O这叫啥?这是水嘛;说两个女员工加上一个男员工,然后他们在一起变成个水这叫团队,所以团队就是每个人很多点不像个人了这叫团队呗;这能听都啥意思吗?所以单独叫做氢,单独叫氧,加一起叫水了;听没听懂呢?团队就是要这样一半融合一半存在;有氢、有氧但已经不是氢不是水了,这就叫团队。否则叫什么团队;你咋不会用化学呢,你咋不会用物理学能量呢?你看这就是这些问题,结果大学毕业什么都不会用,不会用来生存。他还学物力没用说,他学英语也是用来说话的,学英语是学一种思维方式,用英语的思维方式来思考问题,那你要话来说太简单了嘛;那你还哪有什么思维?所以我说学生被摧残;我得改变这些用乘法。用乘法的,长方形的面积是什么乘什么?长乘以宽等于面积;这不是长乘以宽嘛,这不是等于面积嘛;你还整四个半干什么?这样就无限空间、无限延伸变大了;长度增加、宽度增加世界不就变大了,面积不就变大了嘛,拉长面积;你看你这个定位,这件事我不是绝对发言权,我从骨子的发言权,原创的发言权,长是什么?对领导来说长是个人优势,宽是行业趋势。所以你怎么可能你想做这个事你说我这的情况,你还说男朋友在这,我还有人际关系;你看这个决策,还没开始就变了,有人说我要做买卖,我有二十万块钱,我在哪个地方熟悉就在哪做;你看这要成大业者它就不是那么思考问题的,他都这样想问题,全世界富起来的企业家他们思维都是这样思考,就是他们脑袋这样转,人和人不差别在脖子以上还是脖子以下?(脖子以上);所以我有一次上课有个老板说怎么这么纳闷呢,咱俩的脑袋都差不多怎么这么大差别呢?那里面装的不一样,不是你比重量脑袋;所以你要让你做的决策,一个员工斯巴达战士也好,挺好一个员工,一个小孩他说我在哪上班,在哪生活,干什么?你要问你自己优点是什么?这件事很简单,要想生活好必须发挥优势,所以我写了一本书叫经营的长度,这本书我今年改版;你看邓亚萍、你看乔丹、你看桑铺拉斯等体育界个方面人他就是发挥他的优势,一般你的优势发挥完不就完了,他比啥都不行,田径、赛马不都知道吗,你比优势,这生活挺好嘛,而很多人恰恰用劣势去生活,优势比优势都不行了,你还比劣势干什么?然后乘以行业趋势;你看比尔盖茨,比尔盖茨的个人优势就是电脑,数学排第二,电脑排第一;比尔盖茨个人优势就是软件,不是硬件上,他对软件比较痴迷,他感觉到软件,用他的聪明发现计算机未来有很

感性领导力的核心三要素

感性领导力的核心三要素 过往的市场集中将眼光投注在生产、销售、研发等物化的供需关系建立、维持与发展上。“物”是企业发展的源动力。而随着生产力的发展,当物质层面的矛盾被逐步解决而弱化后,“人”被放到了聚光灯下,成为一切的主题。商业营运越来越关注人??尤其是人的情绪与情感、人的关系及情感链接。 企业运作的最强大资本是情感资本。得人心者得天下。 形势之下,组织必须思考:如何向内外部客户出售其商业愿景?企业如何取得供应商、合作伙伴、市场的情感认同进而发展到品牌忠诚?企业如何与社会建立强大的情感联盟以取得更广阔的发展空间? 这种战略层面的思考,当它量化到组织职能或岗位职责时,就成为企业的最高决策层??以企业主、董事长、CEO为代表的一批人的工作与任务。领导力得到了越来越多的关注和重视。而领导力??也可以改言之为影响力??的培养、提升,同时也是有志于领导位置、或打算创立自己的事业王国的企业人所需要不断提升的能力素质。 观望一下国内企业:从张瑞敏、王石,到任正飞、黄光裕,企业正在被他们的最高领导者赋予越来越多的感性因素。翻开《财富》所评出的“中国最具影响力的25位商界领袖”,结果显示,企业家多元化的个性如泼墨般绚染着企业,它决定和塑造着企业的方方面面,并最后对市场的感性认知、情感认同度起到了决定性的作用。 感性,领导力中最重要最核心的能力。

正如三角形是最稳固的图形,笔者认为:同理心、觉察力、想象力构成了感性领导力最核心的三个要素。 同理心:感性领导力的核心 “同理心”(Empathy)源自希腊文empatheia(神人)。原指美学理论家用以形容理解他人主观经验的能力。人的理智运作以语言为媒介,情感则是非语言的。要达到高度的情感共鸣,我们要达到先高度的同理,为他人而临在。在情绪共鸣的过程中,同理能让彼此的情感关系迅速达到更深入的和谐,并建立起真正的信任关系。 而情绪的共鸣、信任关系的建立与巩固,正是领导力运行的核心。 1、自我同理心:对自我的体恤 “天下熙熙,皆为利来。天下嚷嚷,皆为利往。”在我们身边,有大量在其他人看来功成名就但自己不快乐的人。很多企业家在拥有了当初所盼望的名利之后,他们会发现这并不是自己真正想要的东西,于是出现了反复地自恨情结:不快乐、不开心、不舒服、拥有越多越觉得空虚。而这些直接反映在身体健康上,就会形成各种病症:如高血压、失眠、癌症等等。 所以,感性领导力核心能力的同理心,首先是领导者深刻的自我同理:在高度的自信基础上,敢于承认、接受自己的不完美,敢于自我体恤、自我悲悯,并在商业运作中保持率真与个性。当年,美国西南航空的CEO赫布?凯莱赫因为他的怪异行为被周围的人视为疯子。但是赫布一直坚持的结果是美国西南航空的快速稳步发展。 小练习:提升自我同理心

团队建设与领导力

考试标题:团队建设与领导力考试试卷:共80道题,满分100分 单选题(共20道,分) 第1题.本讲座中提到的“精通的目的全在于应用”是以下哪位国家领导人说的(分) ? A.毛泽东 ? B.邓小平 ? C.江泽民 ? D.胡锦涛 正确答案:A 第2题.罗家德老师认为以下哪个皇帝是帮主型的代表人物(分) ? A.汉文帝 ? B.汉武帝 ? C.唐太宗 ? D.汉景帝 正确答案:B 第3题.樊景力教授曾经把恩威德三者并济的领导方式分为八种领导类型,以下哪个选项属于高威高恩高德的领导类型(分) ? A.明主型 ? B.帮主型 ? C.清官型 ? D.霸主型 正确答案:A 第4题.以下选项中,不属于翟鸿燊老师给沟通下的定义的是(分)

? A.情绪的转移 ? B.信息的传递 ? C.感觉的互动 ? D.权势的表达 正确答案:D 第5题.当双方利益都很重要且不能折中,也没有一致的解决方案时,我们应该采取()策略来解决问题。(分) ? A.强制 ? B.回避 ? C.迁就 ? D.合作 正确答案:D 第6题.罗家德老师认为中国最好的一部管理书籍是()。(分) ? A.《菜根谭》 ? B.《论语》 ? C.《中庸》 ? D.《道德经》 正确答案:C 第7题.下面哪个选项不属于吴维库教授所讲的择业标准(分) ? A.兴趣 ? B.能力 ? C.直觉 ? D.回报

正确答案:C 第8题.对销售员的管理,我们知道可以分为自下而上和自上而下两种方式,以下哪个不是自上而下的管理方式(分) ? A.随机抽查 ? B.协同拜访 ? C.定点报告 ? D.定期回访 正确答案:C 第9题.“圣人无常心,以百姓心为心”语出()。(分) ? A.《菜根谭》 ? B.《论语》 ? C.《老子》 ? D.《庄子》 正确答案:C 第10题.当冲突带来的损失大于解决问题带来的利益时,我们应该选择以下哪种策略(分) ? A.竞争性策略 ? B.回避性策略 ? C.合作性策略 ? D.妥协性策略 正确答案:B 第11题.影响薪酬有很多的因素,翟新兵老师认为它主要可以分为内在和外在两类,以下哪个选项不是影响薪酬的外在因素(分) ? A.国家相关的法令和法规 ? B.人力资源市场的供需关系

建立领导力关系四个要素

建立领导力关系四个要素 建立领导力关系四个要素影响力最终取决于“你是谁?”这样一个简单问题的答案。而对这个问题的真正经得起考验的回答,乃取决于与你直接交往的人和你形成的关系。任何伟大的人物为此都经受了最基本的行为修炼!有领导力的行为具有两个基本的特征:第一,以基于原则性的力量施加影响。这种影响在本质上是双向的,它取缔了影响过程屮对地位、身份、财富等外在力量的依赖。沟通的开放性表现在“共同思考”的过程,双方在交互思维屮探寻的是与小我个体利益无关的客观真理。以原则为基础进行沟通还提供了双方能力发展的机会,并强化着领导者与下属的信任关系!第二,坚持组织利益为中心。组织利益超越了狭隘的个人角度并始终在沟通者之间展示全体成员的共同利益。原则和组织利益毫无疑问使它的代表者显得强大!个人分歧和情绪的破坏性得到了限制。 但是要使你的行为真正能够体现这些特征,你必须首先依靠用心灵对如下四点做出的承诺来建立起牢固的信任关系: 1、坦诚,讲真话; 2、遵守诺言; 3、公平待人; 4、尊重他人。

德行不是一种态度或立场,德性是经历修炼而发展出来的内在能力,只有这样的能力才有可能形成发自心灵的诺言。 坦诚与讲真话。看来简单,实际是一种艰难的能力!认识到一件事情的正确性与自觉地按它指向的原则去行动,这屮间尚存巨大差距!这个差距可能来自约朿(内在的与外部的),也可能来自感悟与教训,但最终来自从善如流的境界。当讲真话成为了一个人的识别特征吋,这是一笔巨大的资产、财富,你成为了人们可以信任的人,你同时具备了极高的交往效率。 讲真话,首先意味着不刻意歪曲事实,能够对判断、意愿和事实作出区分;其次,讲真话还意味着不隐藏自己的真实想法,更不会为了迎合某种势力或屈从压力而发表虚假想法。 讲真话需要勇气,暴露真实的自我就立即脱离了“掩体”,有时这意味着准备接受质疑、攻击,甚至承担责任。这需要把诚实由衷视为价值的人品。 讲真话还意味着远离非分Z图。背离事实的言谈背后掩藏的一定是把他人视为傻瓜的机巧或者不良动机,无论如何这都会失去他人的尊重!坦诚还意味着成熟,因为有时你还需要把守密的责任与口无遮拦作出界定。 遵守诺言是显示信任力量的另一重要行事作风。这也相当于就未来的事也讲了“真话”。 当一个人有了守信的名声、讲真话的名声,它的可信度已经超越了时间。

课程领导力

课程领导力:校长的核心能力 ------英国基础教育启示之四 鲍成中赵丰平 在英国,我感受最深的是学校里没有使用统一的教科书。英国政府没有在全国推行统一的教科书,而只是提供课程标准。每一所学校的校长,根据课程标准的要求设计和开发学校的课程,这就是典型的“一纲无本”模式,即全国只有一个课程标准,没有提供教科书,每个学校自由开发课程。这一点与我们国家形成鲜明的对比,我国国家的教材是“大一统”的格局,即全国是一本教科书,但是,最近几年有所变化,已从“一纲一本”到现在的“一纲多本”,即从全国一个课程标准和一套通行的教科书到目前的全国一个课程标准和多个版本的教科书,诸如人教版、沪教版、苏教版、鲁教版等等。比较中英课程方面的差异,笔者想弄明白这里的原因,就向英国伯明翰大学的sunny博士咨询。sunny博士说:“英国基础教育的课程之所以会出现“一纲无本”模式,这里面不仅有英国的传统的文化因素和教育理念,更重要的英国的中小学校长都具有很强的课程领导力。”这一点,与我在英国期间的整体感受是一致的。我在与20多位中小学校长接触过程中,“课程领导力”、“课程意识”、“多样性”、“创造力”等词汇频频出现于校长们的口中。英国帝国理工大学的Mary博士后说,在英国,课程领导力是校长的核心能力。如果校长没有这方面的能力是不能够从事校长这个职业的。也就是说,课程意识和课程领导力,是校长职业生涯必须具备的要素之一。 一、英国中小学校长课程领导力内涵 我们首先来认识一下“学校是做什么的”的?Kaitti教授说:“学校是失败的教育的‘案发现场’,也是成功的教育的‘精神故乡’。失败的教育与成功的教育区别就在学校的课程。”她继续说:“学校其实很简单,就做课程。” 什么是课程?在英国的中小学,课程是学校的核心产品,开发课程就是开发学校的品牌,开发学校的未来,课程是学校的核心竞争力。我们知道,课程的四要素:课程目标、课程内容、课程实施和课程评价。但是,作为一名校长,仅有这四要素还远远不够,还必须有课程的开发能力、设计能力和管理能力等。一所学校与另一所学校之间的区别,不是考试分数的差距,而是课程的差距。而课程的差距集中反映在校长的课程领导力的差距上。因而,一所学校要发展,要顺应社会经济发展的要求,顺应学生可持续发展的需要,不断开发出新的课程。 什么是领导力?领导力是领导者以个人的人格魅力为基础,以法定的领导职权为条件,对周围的环境、组织的发展和组织成员的成长所产生的一种影响力。校长领导力的提升是学校组织获得发展的主要动力。

领导者必备三大核心能力

第一财经日报/2006年/9月/14日/第C06版 特刊 领导者必备三大核心能力 黄郑钧 众所周知,领导人才是经营战略能否成功执行的“催化剂”。更多的企业领导者都同意,组织要成功执行策略,一定需要一支好的领导团队!但是,领导者和领导团队的领导能力很难与生俱来。而企业要提升团队领导力,正确做法必须是依据联结经营战略的核心能力架构,设计出不同层级领导者的行为标准,而不仅仅是参考绩效…… 不少企业领导者用大把时间与精力来勾勒公司未来的战略与愿景,但常疏于对未来领导者的系统化培育与发展。而一旦组织内部缺少对未来愿景抱有高度热情的领导者时,愿景就很容易化为虚幻泡影,根本经不起挑战。 散布在组织不同层级的团队领导者更是战略执行的“催化剂”,因为他们不仅需放眼未来,通过有效沟通来建构所有成员对愿景的认同,还要善于激发每位成员的潜能,同时更要确保团队的执行力。相对而言,领导者在面对艰难困顿时更需坚持到底,鼓舞团队走过改革的不确定性,继续朝着愿景前进。根据华信惠悦过去多年协助企业成功转型的案例,我们可以很清楚地看到,未来能够成功落实战略的领导者需要具备的最重要的三种核心能力,分别是愿景执行、变革领导及激励培育。 战略沟通、愿景落实 不同层级的领导者除了要设定团队愿景和策略目标,还要协助下属清楚掌握未来一年的重点与目标,更需确保团队策略联结公司整体经营战略。根据华信惠悦过去协助企业对各级主管与关键人才的焦点团体访谈结果发现,大部分受访者对组织抱怨最多的就是不了解公司未来目标和愿景,甚至不知道自己日常工作和战略执行及营运成败关联何在。 企业愿景必须通过不同层级的团队共同实现,然而,如果这群团队领导者对组织战略方向的认识却往往存在着不小的差异,特别是高层主管和下一层主管间难以达成共识,这就是最值得企业领导者注意的问题,因为唯有能成功弥补高层团队成员间的沟通差距,才能真正有效节省内部资源与战力的消耗。 比较东西文化在沟通上的差异,东方易对人不对事,西方对事不对人。在西方社会里,大家可以在会议上拍桌子,但会后团队依然能顺利运作,然而在东方社会里,要让许多团队主管摆脱传统束缚,正面且有把握地与上司进行策略对谈或问题厘清,却是不容易的事。在这种状况下,外部的咨询顾问往往能成功扮演促进者的角色,协助经营团队真正厘清战略方向,建立领导团队成员间的沟通平台,从战略初稿推进到战略讨论,确保重要关系人内心真实声音获得传递分享,最后达成共识。 领导变革、坚持制胜 规划出战略愿景只是成功的第一步,领导者还必须磨炼自己的变革领导力,才能应对多变的外部竞争环境,带领团队发展创新解决方案并落实革新。此外,不管是承担哪一种管理职能的主管,都要避免自己成为组织变革的“瓶颈”,更不能被动以“变革配合者”的角色自居,而应该真心诚意地拥抱变革,这样才能说服团队成员心甘情愿地一起为组织开创新局面。 回顾过去辅导案例,我们发现,领导者的坚持力不足常常是企业转型失败的关键原因,因为带领团队迎向未来,就必然要面对战略转型或组织改造产生的不确定性。没有人可以保证变革一定成功,然而,变革领导者因为害怕或不了解改变,可能产生的阻力与杂音,这常常会为变革带来负面结果。

领导力的核心是“真我”

商学院不教领导力。很多公司为了培养未来的领导者,热衷于挑选那些高 绩效 者去商学院读 ,期待能快速提高这些人的领导力。但他们往往发现,这种做法在领导力提升方面效果并不明显,反而这些高绩效者在读完之后选择了跳槽。这些学习 方案基本上还停留在增加知识层面,远不能称之为领导力发展方案,不能有效提升高绩效者的领导力。 领导力的培养远非增加管理知识那么简单,而是一整套从价值观到能力的改变。这些改变,不仅必须超越知识的积累,还必须超越表面行为素质的提升,从内心深处寻求原动力。领导力最核心的东西在于:领导者找到“真我”,梳理清楚自己的人生意义和自己独特的天赋,以了解自己的核心目的,然后让自己的行为与内在的核心目的相一致。 因此,要发展自己的领导力,首先就是要了解那个“真我”。通俗来讲,就是回答这些问题:我是谁?我的人生目标是什么?我怎么创造特有的价值?这些问题看似简单,但在当今的快速发展、高度竞争的物质社会中,要回答这几个看似简单的问题,其实一点也不简单。大多数人往往生活在别人的价值评判体系中,失去了“真我”,不知道自己想要什么。 那些最有影响力的人往往有一个共同点:他们的工作和生活充满意义,他们享受自己做的每一件事,因为享受和热爱,他们会更加努力,因而更容易获得成功,由此形成人生的良性循环。他们知道自己为何而生,找到了自己的核心目的。也正因为此,他们前进路上仿佛有一根指南针,指引他们把自己所有的精力、行动以及决策都指向一个正确的方向。 如何找到自己核心目的呢?要找到自己的核心目的,首先要梳理清楚自己的核心才干和核心价值观。所谓核心才干,就是那些使得你与众不同、独一无二的才干。所谓核心价值观,就是那些知道什么才是最重要的事情。核心目的则是核心价值观与核心才干的交集,当一个人发挥自己的核心才干,去实现自认为最重要的事情时,他就找到了自己的核心目的。 一旦你找到了核心价值观与核心才干的交集——核心目的,你的潜能将会得到尽可能释放。你的目标越高,潜能发挥越充分。人生的核心目的可以让一个人的人生进入新的高度。精神的力量会使人产生更强烈的自我意识,而不再迷失于某些外在目标。要开发自己的领导力,第一步也是不可逾越的一步就是,找到自己的核心目的,实现从里到外的超越。 领导力的培养,需要从个体的角度出发,从里到外找到驱动因素,找到一个人的“真我”。同时,由于人不是独立的个体,总是存在于外在环境之下,因此由外到里的提升也必须穿插进行,两方面互动以“里应外合”。从领导力发展的手段来看,具有挑战的延展性任务是领导力发展最高效的途径,包括能力提升、能力体验、能力降噪和能力迂回四种方案。 每个人的核心才干、核心价值观和核心目都不是一样的,能力素质优势和缺陷也是不一样的。因此,一个想要持续成功的企业,应该针对不同的高潜质人才,配以量身定制的培养方案。只有找到人才从里到外的驱动因素,让他们找到符合自己核心才干和核心价值观的核心目的,同时又从外到里施以具有挑战的延展性任务,他们才能成为未来的领导人才。 随机读管理故事:《有威信,管理才会出成效》 制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然,树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。 1、威信是管理者的第一要素 2、树立威信要有战术 3、慎重表态,说道就要做到 4、用自己的风格感染下属 5、适当时候要御驾亲征 6、千万不能感情用事 7、面对压力自己扛 8、不做假公济私有损个人形象的事 9、坚决拆散小圈子 10、适度的发发火 11、距离产生威严 12、对于下属恩威并用

高效管理团队的四个核心要素

高效打造管理团队的四个核心要素 作者:理实国际咨询公司(中国区)副总裁,合伙人陈松 企业如人,这是当前被普遍认可的事实,我们前面已经分析了人类的九个基本动机,以及相对应的四种需求,如下图: 如果把企业视作活生生的实体,企业的四类需求分别是什么?如同人一样,它们就有着肌体、情感、心理和精神需求,在这些需求之间寻找平衡,是企业达到健康状态的唯一途径。下图揭示的是企业的四个需求阶段: 这就意味着,企业像人一样,也需要满足从低级需求向高级需求的转变,变革顺利,企业可以因此健康长寿,有一类需求不能满足,就会在物质层面或者精神层面出现问题。因此,从这个出发点来看,作为企业生存与发展的执行者,团队,尤其是管理团队的建立和打造,也符合这一规律性要求,即需要满足四类需求。 一、以绩效为基础,维持管理团队的肌体健康:

管理团队的肌体健康是由财务方面的指标决定的,包括利润、现金流、资产回报、股东价值等财务指标。财务绩效指标之于管理团队,如同水、空气和食物之于人类一样,是维持企业生存的能量所在。 所以,对于绩效问题的关注,是企业生存与否的关键。管理团队建设的首要问题,就是如何实现现实目标的问题,可能是利润,或者销售额,或者占有率,是当务之急的目标和要求。 需要关注的内容包括:平衡计分卡实施、管理团队成员素质和能力测评分析、高绩效管理团队组建。二、以和合为纽带,维护管理团队的情感健康: 情感健康,是由管理团队的自我感觉的好坏以及对各方面关系感觉的好坏程度决定的。企业的内在素质,包括生产能力、效率、质量,和人际关系,是衡量情感健康的指标。管理人员需要感受到公正和平等,需要获得承认。他们希望自由地工作,并以自己的工作为荣,同时也愿意为自己的行为负责。官僚作风、恐惧、剥削、以及管理人员与员工之间糟糕的工作关系,是情感状况不良的明显特征。 需要关注的内容包括:沟通技巧,团队合作,员工帮助与辅导,有效的人际关系建立等。 三、以学习为动力,保持管理团队的心理健康: 心理健康与对内、对外开放的程度有着直接的关系。其中,学习力是至关要素。这里的学习主要是两个方面:一是关注提高产品质量和服务水平的学习,包括技能提高、岗位练兵、技术练兵,焦点在以市场为基础的外部成就;二是促进内在成长的学习,焦点在以文化为基础的内部提高。内在成长和外部成就都很重要,外部成就可以建立企业的自我尊严,鼓舞员工士气,内在成长可以培养企业的创造力,提升员工的参与和创新程度。个人成长增进的是情商,职业成长增进的是技能和智力。 需要关注的内容包括:职业化技能培训、岗位培训、业务培训、个人成长培训课程。 四、以文化为引导,保障管理团队的精神健康: 精神健康是由对内、对外的联结程度决定的,包括凝聚、合作、协作、战略联盟、社区参与、及社会责任等,都是衡量企业和团队精神健康的一些指标。 企业或者团队的内部联结是通过强有力的、由价值驱动的文化实现的。当团队成员认同企业文化,致力于实现共同愿景,并持有相同的价值观时,他们就会为了公共利益凝聚在一起,努力工作。他们会参与集体学习,并形成对企业高度的忠诚。 而外部联结是通过与外部机构建立有实际意义并真正合作的战略合作伙伴关系,包括与客户、供应商建立战略联盟。 如果企业想取得长久的成功,它必须培育一种独立于企业领导人个性之外的文化,必须以集体的动机和员工共享的价值观为基础。在这个粘合剂的作用下,管理团队成员保持内部紧密的合作与联结,具有高度的协作性,并保持对企业的忠诚度大于对团队某成员的忠诚度,高绩效团队建设方可达成。 因此,建立一支高效管理团队,既需要科学的管理方法,也需要艺术的管理手段,同时还需要管理的灵性与悟性,才能够在四类不同需求之间游刃与转换。 作者简介: 陈松(昱瑾)女士 -理实国际咨询公司(中国区)副总裁,合伙人; -进修清华大学MBA,中科院心理所“管理者心理资本开发与培养”专业研究生课程,LMI美国领导力中心教练课程; -取得国际注册GCDF职业规划师、BCLE领导力测评专家资格; -拥有近20年工作经历,其中4年企业人力资源管理经验,10年管理咨询从业经验。曾先后担任企业人

领导力的核心在激励(顾四国)

如果你发现团队的士气不够高,业绩不理想,执行力不够强,员工的抱怨和牢骚不断,常有遗憾的离职和隐性离职发生……我们仅仅把原因归根于员工的不职业,或者心态不好,只会让这样的状况持续,或者更糟。 作为一个领导者,首先要敢于承担责任。尤其是公司的中层经理或者一线主管,更应该为此负百分之七十的责任。员工“加入的是公司,离开的是上司”,该是我们提升领导力的时候了。 领导力的核心是激励,是如何激发下属工作积极性,凝聚团队活力的能力。没有人是天生的激励高手,只要善于学习和改进,你就是。 本课程从无数人的实践中进行总结和整理,很容易掌握,很容易操作。相信它能帮助你,让你的管理更轻松。 事实上,你也一直在努力激励员工。只是,团队在不同的阶段,应采用的不同的激励方式。对于不同的人,使用同一种方式,更不一定行得通。我们不能期望一把钥匙开所有的锁。 那么,如果一种方式没有效果,为什么不试试其他的方法呢?如果你以前使用的方法有用,谁知道什么时候会过保质期呢?管理者必须不断地改变,才能引领团队的改变,员工的改变。 ——选自顾四国《换种方式激励员工》前言

领导力的核心在激励 培训课纲 培训目标:帮助管理者提升领导力,学会零成本激励艺术,激发下属积极性。 适合对象:企业中高层管理人员、部门经理、一线主管以及所有团队管理者。 学员人数:为确保培训效果,建议每期培训人数为30到70 之间。 培训课时:2天,至少12小时。 主讲老师:顾四国先生(简介附后) 一、管理者的自我修炼 管理,不只是管理别人,更是一种自我的修行。团队管理者的素质决定团队整体绩效,他们的成长速度也决定了其带领团队的成长速度。要建设高绩效的团队,首先要建设高效能的自己。 1、管理者的自我觉醒 ·角色认知·职责使命·优秀标准·管理挑战·积极心态 2、改变自己才能改变团队 ·警惕危机·以身作则·自我激励·情绪控制·言行一致 3、员工激励的原则 ·投其所好·及时回应·平衡适度·实事求是·公正公平·善于授权 4、管理者的心灵超越 ·尊重员工·赏识员工·表达感激·宽容理解·传递信任·允许试错·推功揽过·走动管理 培训方式:讲授、案例、讨论、演练、游戏 课时:2小时 二、激活团队,提升士气 士气决定团队的战斗力!管理者首要的工作就是保持和激发员工高昂的工作热忱,只有让内部顾客快乐,才能让外部顾客满意。让员工有归属感、上进心和积极的心态,我们可以做到。 1、让员工感觉自己是合伙人 ·企业文化·团队精神·鼓励参与·安全归属·人际关系·享受自由·忠诚员工 2、让员工而骄傲地工作着 ·培训学习·培养自信·重要人物·精神奖励·鼓励认可·团队形象·工作环境·晋升机会3、建设家庭般的温暖 ·人文关怀·排忧解难·小恩小惠·员工活动·平衡生活·资源支持·善待离职 4、有梦想的团队,才是有希望的团队 ·共同愿景·使命清晰·成功目标·职业生涯·行为榜样·内部分享·鼓励创造 5、让员工自动自发 ·责任意识·知人善任·看到成果·不断要求·相互激励·贡献为上·双赢正果

领导力是个人成长和组织发展的核心能力

领导力是个人成长和组织发展的核心能力■冯润娥 在商界,20世纪80年代的流行语是管理,90年代以来更加强调领导。在新世纪,人们对领导力有了系统化的研究和成功的实践,领导力成为卓越企业的制胜法宝。“一切组织和个人的荣耀与衰落,皆源于领导力。”这是著名领导力和人际关系大师约翰·麦克斯威尔所著《领导力21法则》的核心思想。 近两年,国货航在干部队伍建设中逐步认识到领导力的重要性。总的来讲,国货航干部队伍结构明显改善,能力不断增强。但从领导力的角度来看,与组织发展的需要相比,还有很大的提升空间。针对实际,国货航对高管人员、年轻干部、基层班组长和全体员工,有层次、有重点地做了培训培养规划,并得到有力推进。今年以来,组织高管赴国际化企业交流学习,开拓国际视野;轮训项目经理级人员和班组长,将领导力培养扎根在基层一线;启动导师制,聘请内部高管作为导师,有针对性地帮带年轻干部。8月底,组织中高层管理人员赴美国GE学习交流,并参观西点军校,大家切身体会到这两个世界级组织,GE对管理人员,西点军校对学员,最强调的就是领导力。这更坚定了我们提升个人和组织领导力的信心和决心。 结合国货航在提升个人和组织领导力方面的探索和实践,以及对相关理论的学习和国际化企业交流的体会,笔者就领导力这一课题,形成了一些再认识和新思考: 一、领导力的本质是影响力 一个国家之所以能发展得很成功,离不开好的领导人;一家企业处于危机之秋,就会选择新的领导者;一支球队节节败退,就会寻求新的教练……领导力决定一个人的成长,决定一个组织的成败。 说起领导力,我们首先要避免以下几个误区,分清领导者和几个角色之间的差异:第一个误区:管理者就是领导者。其实不全然,领导是影响别人来追随自己,而管理关注的是维持系统及其程序正常运转。克莱斯勒的前CEO艾科卡曾经自嘲地说:“有时候,就算最好的管理者也像牵着大狗的小孩儿,是被狗牵着跑的。”第二个误区:企业家就是领导者。企业家擅长的是瞄准机遇,抓住机遇,发现需求,并懂得如何满足这些需求,从中赢利。然而,并非所有人都擅长与人打交道,他们中的很多人都觉得自己有必要找一个善于与人打交道的合作伙伴。如果他们不能影响别人,就无法领导别人,也就无法领导组织。第三个误区:知识分子就是领导者。在世界一流大学,大家能见到才华横溢的科学家和哲学家,他们的思考力如此之强,甚至无法用我们的评估尺度去衡量,可是他们中有的人,其领导力几乎难以达到一般的衡量标准。第四个误区:先行者就是领导者。从1953年英国希拉里爵士第一个登上珠穆朗玛峰后,几百个人“跟”在后面成功登顶,但这并不意味着希拉里就是领导者。一个领导者,不仅要走在前面,还必须在一个组织内、一个时空下,让他人愿意跟随,并在他的领导下为实现目标而努力。第五个误

领导力的核心就是八个字

领导力的核心是不变的。互联网时代、虚拟经济这些炫目的变化,都没有改变领导力的核心。而且,面对这些炫目的变化,更要把握领导力的核心。以领导力的不变,应对时代的万变。领导力的核心就是领导力最大的不变。 那么,领导力的核心是什么?领导力的核心就是八个字:动员群众解决难题。八个字,四个词,每一个都很重要。我按照其逻辑顺序,把这四个词都讲一讲。 “难题 领导力围绕解决难题展开。解决技术性问题不叫领导力,解决难题才叫领导力。 难题之难,首先难在界定问题。比如当年张瑞敏被任命为濒临倒闭的青岛冰箱厂厂长的时候,首先要界定自己面对的问题是什么:是员工能力问题?是企业机制问题?是产品定位问题? 难题之难,还在于难以发现解决方案。比如,把海尔打造成世界一流的家电品牌,解决方案是什么? 难题最大的难点还在于实施解决方案。而实施的最大难点在于难以运用已有的方式解决,必须变革。海尔当年是一个濒临倒闭的集体小厂,如果坚持它原来的行为方式,难以成为中国一流的企业。而现在已经是中国一流企业的海尔,如果不改变现有的行为方式,大概也难以解决占领全球市场、成为世界一流企业的难题。 “解决 对难题,要解决,而非逃避。而要解决难题,首先要正视现实,承认问题。如果认为自己的企业形势一片大好,没有什么问题,那就是把企业当作一台运转正常的设备了。 承认问题之后,还要积极解决问题。有的经理人承认问题,比如市场份额落后,但是会找出种种理由来说这个问题解决不了,比如,因为竞争对手太强大了,而我们资源有限、先天不足……等等。 还有人对待难题使出“障眼法”,假装解决了难题,比如在账目上弄虚作假,让亏损企业变

得盈利。更高明的“障眼法”就是创造一个更容易实现的目标,而实现这个目标并不帮助解决难题。比如一个亟需发展经济的城市,轰轰烈烈地开始了争创全国卫生城市的活动。 “群众 怎么解决呢?要求变革旧的方式,要求学习新的方式,要求做出转变。而这个转变,是要求群众做出的。一个人解决问题不叫领导力,带着一群人解决问题才叫领导力。在海尔,只有张瑞敏一个人向正确的方向转变了没有用,海尔上上下下的干部和员工都必须要转变,海尔才可能成功。 而群众的转变不是轻而易举的。人们往往不愿意变,不知道怎么变,或者即使想变,却不愿或者不能付出改变所需要的努力,或者即使开始改变,却遇到挫折就轻易放弃。 “动员 因为必须要群众转变,而群众又难以转变,所以要动员群众转变,而不能光靠命令和控制。 群众不但不愿意变革,甚至会抵制变革。领导者要动员,要激励和鼓舞,要打动他们的情感,要让群众真心真意地想要变革,而且不屈不挠地坚持变革。变革不是靠命令实现的,只能靠动员实现。 在动员的过程中,你还要和“误导者”做斗争。你在领导的同时,也有人在误导。误导者说不用变,或者说应该往另一个错误的但是往往更容易的方向变。在变革遭遇小小挫折时,误导者会跳出来说:我早说过这样不行吧?误导者还可能是权威,有时候,误导者可以命令群众而你不能,你只有动员群众,你必须动员群众。

领导力的五个层次

领导力的五个层次 人的辉煌成就,最终要看他的影响力,同时,影响力的很重要一个要素就是领导力。 台湾经营之神王永庆,华人首富李嘉诚都是善用领导力的,因而有一批高手为他们工作。世界第一名领导力大师约翰·麦斯威尔专研领导力超过30年,培养的领导者超过200万人,他将领导力分为五个阶段,傅进新老师将其内容总结如下: 第一阶段:职位 核心词:权利 人们跟从你是因为他们别无选择。 在此阶段你的影响力不会超越你工作的执掌范围。你在此阶段停留的时间越久,组织内部人员的流动率就越高,而士气也会越来越低落。 第二阶段:认同 核心词:关系 人们把你当成上司般地跟从你,从这个阶段起,你的工作开始变得有趣。但是必须注意:如果你在这个阶段停留过久而不继续向上提升的话,就会使那些非常积极的人感到焦虑不安。第三阶段:成果 核心词:结果 人们跟从你是因为你过去对组织所做的一切贡献。 这是最容易让大多数人有成就感的阶段。他们喜欢你以及你的表情,因为你已经积蓄能量蓄势待发,所以很多小问题只需你花点小功夫就可解决。 第四阶段:使人成长 核心词:繁衍 人们跟从你是因为你过去为他们所做的一切贡献。 长期的成长正是发生在此阶段。你致力于培植领袖的承诺,将会确保组织与成员的持续成长,必须尽你所能去达到并维持在此阶段。 核心词:敬佩 人们跟从你是因为你的为人,以及你所彰显的一切。 只有极少数终其一生使组织与员工得以成长,并把这些看得比自己生命还重要的领袖,才能达到阶段。 五力模型,包括成长力、行动力、影响力、思考力、领导力,这五种能力是所有能力的地基,是万有能力之母,就像"金木水火土"中国五行,孙子兵法"道天地将法",像酒之原浆一样,是其根基,掌握了这五种能力,也就在数以千计的素质能力中把握住了核心,你也就拥有了所有能力的根本。 1、成长力:打开格局,塑造品质,明确目标,激发潜能。 2、行动力:速度至上、动手操作。舒马赫、乔丹 3、影响力:人际沟通、说服演讲、品牌营销。改变别人观念,影响别人行动的能力。欧普拉 4、思考力:专业与思维能力。是一个人专业研究、技术设计的能力,专业人才。孔明 5、领导力:能力整合贯通,带领团队达成目标。代表人物:毛泽东、凯撒、刘邦、成吉思汗折叠编辑本段模型价值 五力模型,是你职业发展、大学生活,达成一切目标的内在支撑系统,具备了这五种能力你就拥有了奖学金、学生会干部、奖学金等一切结果。好比苹果树要结出又甜又大的果子,必须根扎得深,干长的粗一样,没有这些,一切都等于零。 五力模型,是国际上最经典的职业能力图,80%的500强企业"招、选、育、留、用"人,都是用这个隐含的系统,是所有人的能力5大阶梯,混的好不好就看这5项能力的水平,也是

成就领导力的八大要素

要素一:明确的愿景 那些真正能够留名千古的宏伟基业都有一个共同点:有令人振奋、并可以帮助员工做重要决定的“愿景”。一些人错误地认为,领导者的工作就是将100%的精力放在对组织结构、运营和人员的管理和控制上。 这种依赖于自上而下的指挥、组织和监管的模式会极大限制创造力。相比之下,为组织制定一个明确的、振奋人心的、可实现的愿景,对于组织的长远发展来说,其重要性更为显著。优秀的领导者会与追随者分享组织的愿景。制定并与员工分享美好的愿景,可以充分激发员工的参与感和积极性,可以让整个团队保持激昂的斗志和坚定的方向,是领导艺术的重要组成部分。 要素二:充满激情 世界上所有伟大的企业,都有一位充满激情的领导者。如GE的杰克韦尔奇、沃尔玛的萨姆沃尔顿、苹果的乔布斯等。这些卓越的商界领袖具备一项共同的特质:在工作中永远满怀热情,从不知疲倦。卓越的领导者不仅善于用激情来激励自己,还善于运用和调动激情,将员工的积极性放大,使员工创造出意想不到的业绩。激情还是聚集人才的重要手段。 要素三:善于沟通 好的领导者一定是沟通大师。 沟通,最首要的就是学会聆听。认真地听取别人的陈述,不仅是一种礼貌,也是获取信息、了解对方真实意图的有效方式。一名好的领导者必须学会对自己的团队进行有效的沟通,让每一个团队成员都能感觉到他是重要的、特殊的、优秀的。领导者还要学会在公众场合进行演说,优秀的领导人,如克林顿、奥巴马,都是天才的演说家。在进行沟通时,一定要加强沟通技巧的学习和运用,比如,多运用图表来强化听者的印象。有效地管理会议也是沟通能力的体现。 要素四:掌控节奏 最好的领导不是那种最有魄力、冲锋在前、日理万机的领导,而是能在不同个性层面达到理想的均衡状态、保持合理节奏的领导者。千万不要做“忙碌的傻瓜”,节奏过缓同样不行。理想的节奏应如同既明快又稳健的圆舞曲,均衡而舒心。掌控好节奏的领导者善于用全方位的理智思维分析复杂情景,针对不同类型团队或团队不同发展阶段灵活选择管理方式。 要素五:适应变化 当今世界飞速变化,领导者制订战略时,必须充分考虑各种不断变化的因素,根据紧急情况制订应急战略,或相应补充和调整原有战略。有效的领导必须着眼于持续改进。适应变化的有效方式是创新。因此,领导者的创新意识非常重要,直接影响到其能否带领团队在复杂环境中度过危机走向成功。创新力也是领导力。尤其重要的是,领导者要将自己的创新意识注入整个团队,培育创新型组织。 要素六:培养团队 在任何一个成功的组织里,团队利益总要高过个人利益。这样的道理说起来容易,但却不好把握。好的领导者善于根据组织目标的优先级顺序决定自己和自己部门的工作目标以及目标的优先级。领导者还应勇于做出有利于团体利益的抉择,就算对自己来说是一种损失也是如此。此外,领导者应该主动扮演“团队合作协调者”的角色,不能只顾突出自己或某个人的才干,而忽视了团队合作。 要素七:选择并培训人才 对21世纪的领导者而言,人才甚至比战略本身更为重要。领导者应把“以人为本”视作自己最重要的使命之一,不遗余力地发掘、发现人才,将适合组织特点的优秀人才吸引到自己身边。一名领导者如果不能将30%以上的工作时间投入到选拔人才中,那他就无法让自己的团队获得持久的动力。当然,“选拔”并不仅仅限于直接的面试和聘用行为,也包括更多结识业内朋友,建立自己的人际关系网络,从中发现更多、更好的人才。 要素八:勇气和真诚 勇气和真诚是所有卓越的领导者共同的品质。“将帅不勇,何以将帅?”领导者的勇气能感染追随者,让他们从领导者身上看到信心和希望,从而能打造一个战无不胜的勇敢团队。真诚

领导力五要素

领导力五要素 成功的领导能力,就像快乐一样,每个人都声称其是可以通过秘诀而得到的。但是,领导并不仅仅只是稳坐公司官阶 的顶部。“成功的人不会独自工作;我们每个人都需要别人的 支持以便得到积极的结果或者使我们更接近我们的目标,”博 耶斯在福布斯写道,“真正的同情结合情感和逻辑的理解会促 成每一个决定的制定。” 领导力的五个构成要素 感召力最本色的领导能力,领导学理论中最经典的特质论研究的核心主题就是感召力。来自五个方面: (1)具有坚定的信念和崇高的理想; (2)具有高尚的人格和高度的自信; (3)具有代表一个群体的伦理价值观和臻于完善的修养; (4)具有超越常人的大智慧和丰富曲折的阅历; (5)不满足于现状,乐于挑战,对从事的事业充满激情。 前瞻力着眼未来、预测未来和把握未来的能力。具体分析,前瞻力的形成主要与下述因素有关: (1)领导者和领导团队的领导理念; (2)组织利益相关者的期望; (3)组织的核心能力; (4)组织所在行业的发展规律; (5)组织所处的宏观环境的发展趋势。 影响力积极主动地影响被领导者的能力,主要体现为: (1)领导者对被领导者需求和动机的洞察与把握; (2)领导者与被领导者之间建立的各种正式与非正式的关

系; (3)领导者平衡各种利益相关者特别是被领导者利益的行 为与结果; (4)领导者与被领导者进行沟通的方式、行为与效果; (5)领导者拥有的各种能够有效影响被领导者的权力。 决断力针对战略实施中的各种问题和突发事件,进行快速和有效决策的能力,主要体现为: (1)掌握和善于利用各种决策理论、决策方法和决策工具; (2)具备快速和准确评价决策收益的能力; (3)具备预见、评估、防范和化解风险的意识与能力; (4)具有实现目标所需要的必不可少的资源; (5)具备把握和利用最佳决策及其实施时机的能力。 控制力有效控制组织的发展方向、战略实施过程和成效的能力,通过下述方式来实现的: (1)确立组织的价值观并使组织的所有成员接受这些价值 观; (2)制定规章制度等规范并通过法定力量保证组织成员遵 守这些规范; (3)任命和合理使用能够贯彻领导意图的干部来实现组织 的分层控制; (4)建立强大的信息力量以求了解和驾驭局势; (5)控制和有效解决各种现实的和潜在的冲突以控制战略 实施过程。 领导力要注意: 一、懂得做人。 会做人,别人喜欢你,愿意和你合作,才容易成事。怎么让别人喜欢自己呢?好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他

领导力的核心是价值观

领导力的核心是价值观

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领导力的核心是价值观-企业管理论文 领导力的核心是价值观 文罗先初 “狮子和羊”的故事我们都耳熟能详。为什么“一只狮子领着一群羊,胜过只羊领着一群狮子”?归根结底是团队的领导不同、领导的领导力不同。领导的选择和领导力建设是一个组织最重要的任务。 四航局是一个具有六十多年历史的企业,历史的总结和现实的思考,使四航局充分认识到领导力对企业发展的核心意义和关键作用,并从能力和品质两个维度明确领导力标签为:战略思维、客户共赢、卓越执行、团队发展和开拓进取、诚信正直,形成了独具个性和特色的四航局领导力模型。四航局将企业的领导力进行提炼和显化,把领导力模型广泛应用于人才招聘、人才选拔、人才培养和人才任用等环节,并从企业文化建设入手,营造企业领导力打造的环境和氛围,取得了很好的效果,对强化企业领导力建设、推动企业又好又快发展产生了并将持续产生深远的影响。 目前,最炙手可热、备受推崇的商界英雄当数阿里巴巴的马云。在阿里巴巴的年会上,马云对外界一直好奇的“是什么支撑阿里巴巴不断发展壮大”的问题曾作过阐述:“外界看我们,是阿里巴巴网站,是淘宝,但只有我们自己知道,我们的核心竞争力是我们的价值观。”阿里巴巴的价值观是什么呢?阿里巴巴的价值观主要归结为“客户第、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”等六个要点。四航局领导力标签中的“客户共赢、团队发展”和“开拓进取、诚信正直”就是其价值观,而“战略思维”是其思维方式,“卓越执行”是其行为要求,价值观、思维方式和行为要求共同构成了四航局的领导力模型。

领导力五力模型

领导力五力模型 领导力概念与领导过程、领导行为、领导能力、领导知识和领导情境等密切相关,它们共同构成了领导力概念链,并诠释了领导力诸要素的关系:处于核心层(第一圈层)的是领导过程;第二圈层的领导行为、领导能力和领导知识都是领导过程的直接或间接产物;第三圈层的领导情境是指确保领导过程正常运行的环境因素的总和,是领导行为、领导能力和领导知识等要素形成和发展的重要基础。 中国科学院课题组经过课题攻关,基于领导过程构建了领导力五力模型(苗建明、霍国庆等,2006)。 根据领导力概念谱系,领导力是支撑领导行为的各种领导能力的总称,其着力点是领导过程;换言之,领导力是为确保领导过程的进行或者说领导目标的顺利实现服务的。基于领导过程进行分析,可以认为,领导者必须具备如下领导能力:

(1)对应于群体或组织目标的目标和战略制定能力(前瞻力); (2)对应于或来源于被领导者的能力,包括吸引被领导者的能力(感召力)及影响被领导者和情境的能力(影响力); (3)对应于群体或组织目标实现过程的能力,主要包括正确而果断决策的能力(决断力)和控制目标实现过程的能力(控制力)。 这五种关键的领导能力就构成了领导力五力模型(见图4-3)。 领导力五力模型中的五种领导能力对领导者而言都非常重要,但这些领导能力并不处于同一层而,在五种领导力中,感召力是最本色的领导能力,一个人如果没有坚定的信念、崇高的使命感、令人肃然起敬的道德修养、充沛的激情、宽厚的知识面、超人的能力和独特的个人彤象,他就只能成为一个管理者而不能修炼为一个领导者。因此,感召力是处于顶层的领导能力;但是,一个领导者不能仅仅追求自己成为“完人”,领导者的天职是带领群体或组织实现其使命。这样就要求领导者能够看清组织的发展方向和路径,并能够通过影响被领导者实现团队的目标,就此而言,前瞻力和影响力是感召力的延伸或发展。是处于中间层面的领导能力;同时,领导者不能仅仅指明方向就万事大吉,在实现目标的过程中随时都会出现新的意想不到的危机和挑战,这就要求领导者具备超强的决断力和控制力,存重大危机关头能够果断决策、控制局面、力挽狂澜,也就是说,作为前瞻力和影响力的延伸和发展,决断力和控制力是处于实施层面的领导能力。 编辑本段起源

领导力:团队建设

领导力:团队建设 孙志强 拿破仑说过,一头狮子带领的一群羊,能战胜一头羊带领的一群狮子。而现在的很多企业也提倡狼文化,将这句话改为了一只狼带领的一群羊能打败一只羊带领的一群狼。我想说的是,一个最优秀的团队,就不应该有羊,而应该是一头狮子带着一群有野心的狼去不断的前进前进。那么如何让一个团队可以有一头狮子和一群狼呢?我的观点是需要有强大的领导力,有了强大的领导力,才会有强大的执行力,才会对决策不折不扣的坚决实施,才能实现决策的既定目标。但是,管理者的领导力不会凭空产生,需要多方面的促成和不断加强。 我记得有位名人说过:在所有的企业要素中,人是最关键的,坚持人本 主义文化理念是企业成败兴衰的关键之所在。 现实的管理当中,我们往往重视制度管理。当然,制度建设是最直接、也是见效最显著的一种手段。然而,用发展的眼光来看,只有文化理念约束才是企业发展的长久之计,这是一种无形胜有形的管理方式。企业文化是企业的灵魂,不仅具有管理中的软约束作用,更具有引导和发散员工行为的作用。 现在大家在听报告看电视的时候经常会听到人们谈论团队精神的重要性。其实团队也就是一种人际关系,不过这种关系的维持不仅靠人们的感情,也需要有共同的理想以及一定的物质财富。我们需要有团队精神,因为我们需要这种高效率的工作形式:但是我们没有物质、金钱来鼓励团队成员,所以我们的团队需要由和谐的人际关系和共同的理想来维持。而我们的团队领导者想要建立并维持一个高效的团队,就需要了解团队建设的原则。这就是:1 每个团队成员既能担任一种功能又担任一种角色;2 一支团队需要在功能及团队角色之间找到一种令人满意的平衡,这取决于团队的任务;3 团队的效能取决于团队成员认同团队内的各种相关力量及按照这些各种相关力量进行调整的程度;4 有一些团队成员比另一些更胜任某些团队角色,这取决于他们的个性和能力;5 一个团队的能力只有在具备了范围相当、平衡的团队角色时才能充分发挥其技术资源优势。这些只是些理论,要把它们应用到具体实践中去,还需要我们去深入研究体会。当我们充分理解了这些知识后,在处理工作时将会游刃有余、得心应手。 在我们维护了团队关系,平衡了团队角色之后,我们还需要规范有效的管理模式。 首先,要有一个坚强的领导核心。群龙不可无首,同时群龙也不能多首。一个坚强的领导核心是每一个团队所必须的。 其次,要有明确的共同目标。这一点说起来容易,做起来很难,放到现代企业里,那更是难上加难。一是领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观。

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