虚拟液压和气动软件调查报告

上海理工大学虚拟液压与气动软件调查报告

课程名称：市场调查与预测

学院：管理学院

专业：市场营销

指导老师：郭健全

报告时间：2010/6/5

小组成员：张琼沈君洋

唐勤张海龙

肖小艳郑美润

赵冰孟令琳

赖辉谢志斌

目录

前言-------------------------------------------------- 3 摘要------------------------------------------------ 6 软件背景------------------------------------------- 6

第一章前期准备

第一节调查目的---------------------------- 7 第二节调查对象---------------------------- 7 第三节调查计划---------------------------- 8 第二章调查内容

第一节文案调查---------------------------- 10 第二节问卷调查---------------------------- 20 第三节访问调查----------------------------

第三章调查结论--------------------------------- 25 后记--------------------------------------------------- 26

附件1 学生卷

附件2 教师卷

附件3 实际费用表

前言

市场调查就是企业针对特定的营销问题而对有关市场信息进行系统地收集、整理、分析和判断的活动，其目的是为营销决策提供依据和参考。

通常市场调查是各项营销活动的先行环节，并贯穿于企业整个营销过程之中，它是企业市场营销管理的重要工具。菲利普·科特勒教授曾经说过：真正的市场营销人员所采取的第一个步骤，总是要进行市场调查。

市场调查的对企业有以下这些作用：

1、市场调查是企业实现生产目的的重要环节

企业生产的目的是为了满足人民日益增长的物质和文化生活需要，为此，首先要了解民众需要什么以便按照消费者的需要进行生产，尤其是消费者的需要在不断变化，这就不但要调查，而且要及时进行调查。因此，市场调查是国民经济各部门制订计划及企业实现生产目的的重要一环。

2、市场调查是企业进行决策或修订策略的客观依据

企业进行经营决策，首先要了解内部和外部的环境及信息，要掌握信息，就必须进行市场调查。企业的管理部门或有关负责人要针对某些问题进行决策或修正原定策略——产品策略、定价策略、分销策略、广告和推广策略等，通常需要了解的情况和考虑的问题是多方面的，例如：①产品在哪些市场的销售前景较好？

②产品在某个市场上的销售预计可达到什么样的数量？

③怎样才能扩大企业产品的销路，增加销售量？

④如何去掌握产品的价格？

⑤应该使用什么方法去组织产品推销？

如此种种问题，只有通过市场调查后才能得到具体答案；才能作为决策或修正策略的客观依据。

3、市场调查是企业改进技术和提高管理水平的重要途径

当今世界，科学技术发展迅速，新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷，日新月异。通过市场调查所得到的情况和资料有助于我们及时了解世界各国的经济动态和有关科技信

息，为本企业的管理部门和有关决策人员提供科技情报。

4、市场调查是增强企业的竞争力和应变能力的重要手段

市场的竞争是激烈的，情况也在不断发生变化。市场上的各种变化因素可以归结为两类：①“可控制因素”，如产品、价格、分销、广告和推广等；②“非可控制因素”，如“国内环境”和“国际环境”所包括的有关政治、经济、文化、地理条件、战争与国外分支机构等因素。这两类因素的关系是相互联系、相互影响，而且不断发生变化的。及时调整“可控制因素”以适应“非可控制因素”的变化情况，才能应付市场上的竞争。只有通过市场调查才能及时了解各种“非可控制因素”的变化情况，从而有针对性地采取某种应变措施去应付竞争。通过市场调查所了解的情况或所获得的资料，除了解市场目前状况外，还可预测未来的市场变化趋势。

调查的内容

由于影响企业营销的因素很多，所以市场调查的内容非常广泛。凡是直接或间接影响企业营销活动、与企业营销决策有关的因素都可能被纳入调查的范围。当然市场调查的内容对于不同的企业来说是不一样的，即使是同一企业在不同时期因所面临的问题不同也会有不同的侧重点。

一般来讲，以下一些信息对企业的营销决策影响较大：

1、宏观环境发展状况。

企业是社会经济的细胞，是整个国民经济有机整体的组成部分。社会对企业产品品种、规格、质量和数量等各方面的要求，是受整个社会总需求制约的。而社会总需求的动态是与国家的宏观环境直接相关的。因此，任何企业的经营管理都必须适应国家经济形势的发展，必须遵守政府的方针、政策和法令。

2、市场需求状况。

某种产品的市场需求是指在特定的地理区域、特定的时间、特定的营销环境中，特定的顾客愿意购买的总量，包括现实的需求量和潜在的需求量。因此市场需求调查包括对用户的特点进行调查，用户不同，其需要的特点也不同；还包括对影响用户需要的各种因素进行调查，如购买力、购买动机等。市场需求调研是市场营销调研的重要内容，企业只有在捕捉和确定了顾客的需求后，才有可能采取恰当的市场营销组合，满足顾客的需求，最终实现企业的目标。

3、产品销售状况。

企业进行市场营销，只有把产品顺利地销售出去，才能实现商品的价值，才能获取一定

的盈利，才能有足够的资金进行再生产。因此，对产品的销售调查是非常重要的。调查内容包括以下四点：

（1）企业现有产品所处的生命周期阶段及相应的产品策略、新产品开发情况、产品现阶段销售、成本、售后服务情况以及产品包装、品牌知名度等方面。

（2）消费者对产品可接受的价格水平、对产品价格变动的反应、新产品的定价方法及市场反应、定价策略的运用等。

（3）企业现有的销售力量是否适应需要，现有的销售渠道是否合理，在一定的销售区域是独家产品还是多家产品，是畅销还是滞销，原因何在。

（4）采用了哪些促销手段，广告销售效果、媒体选择、方案设计调查，及相关促销方式调查。

4、竞争状况。

包括竞争对手的数量、名称、经济实力、生产能力、产品特点、市场分布、销售策略、市场占有率以及其竞争发展战略等。

通过上面初步了解了市场调查的作用和内容，我们知道学习怎样进行市场调查变得非常重要。我们这次的调查报告就是对一款软件的市场情况分析，同时从这份报告也可以看出市场调查与预测的应用和重要性，进行过程中我们遇到了各种问题，有关于市场调查的内容、问卷等探讨和争议，但经过不懈的努力，我们最终看到了成果。借此报告同我们一起走进虚拟液压和气动软件市场调查！