2019中国物业管理行业市场前景研究报告
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
PAGE 7
物业管理发展历程
物业管理行业发展历程分为四个阶段，初创期、传统业务发展期、转型探索期、高速发展期。
➢ 基础物业服务为主，增值 服务开始出现
➢ 行业集中地极低 ➢ 收费标准上涨乏力，制约
盈利能力 ➢ 自然成长，缺乏扩张目标
200-2012传统业务发展 期
➢ 以基础物业服务为本，以增值业 务为盈利主要来源，各龙头企业 构建平台模式
➢ 行业集中度仍低，但逐步提高 ➢ 增值业务创造盈利点，传统业务人
力成本上升制约总体盈利能力
PAGE 8
物业管理商业模式
目前，物业行业的业务板块可以分为基础物业服务、对业主增值服务、对非业主增值服务。基础 物业服务对于物业公司的收入贡献往往在80%以上，但是受制于涨价能力缺乏以及刚性增长的人力成
本，利润空间较小。
2017年物业管理行业在管面积约246.65亿平方米，比2015年的数据增长了71.1亿平米，年复合增
长率达到了12%。营业收入方面，物业管理的营业收入是6007.2亿，比2015年的4091.7亿元相比， 增长了46.8%，年复合增长率为13.66%，营业收入占2017年全国服务业增加值根据国家统计局的 数据，比重已经达到了1.4%。预计到2020年全国物业管理市场规模超过1万亿。
数据来源：中商产业研究院大数据库
PAGE 13
政策支持物业管理行业发展
物业管理行业有着维持社区和谐、解决促进就业、提升居民生活品质等重要作用。在政策上，我 国鼓励物业管理行业发展，推进市场化开放，激发企业活力。
资料来源：中商产业研究院整理
PAGE 14
房地产行业带动物业服务需求
物业管理主要面对住宅提供物业服务，我国房地产在过去的黄金时代快速发展，为物业服务拓展 基本业务提供了巨大的空间。自2016年楼市调控以来，楼市趋冷，但是商品房销售面积依旧保持低速 增长。2017年商品房销售面积169408万平方米，同比增长7.7%。2018年1-11月商品房销售面积148604 万平方米，同比增长1.4%。未来，物业管理行业仍能享受一个可观的客户规模的增长。
广告
顾问咨询
PAGE 9
物业管理收费模式
2003年国家《物业管理条例》颁布实施，确定物业管理收费方式有包干制和酬金制两种收费方式。 两种收费模式各具优缺点。
ຫໍສະໝຸດ Baidu
资料来源：中商产业研究院整理
PAGE 10
02 物业管理行业促进因素
城市化致使对物业管理需求增加
中国的城镇化发展自20世纯八十年代以来逐步加快，1980年的城镇化率仅为19.39%，2009年城镇 化率48.34%。2017年城镇人口81347万人，农村人口57661万人，城镇化率58.52%。我国城镇化的稳步 推进将为物业管理带来广阔的发展空间，增添强大的运营动力。同时，城镇化给予物业管理坚实的人 力资源支持。
CONTENTS
目 录
5.物业管理行业发展趋势
1. 社保改革人力成本提高 2. 物业基础业务外包 3. 物业行业迎来智能化升级 4. 社区O2O成新的盈利点
01 物业管理行业概况
物业管理的定义
物业管理指对房地产的营运、控制及监管。大多数中国物业管理服务公司为各类型物业提供服 务，包括住宅社区及非住宅物业，如办公室大楼、政府大楼、购物中心、工业设施、表演场地及体 育馆、学校及医院。物业管理亦包括对购作及用作兴建、维修、维护可交付物业的其他配套资产的 管理。物业管理服务公司一般提供物业管理、交付前及顾问，及增值等服务。
家政服务 电商服务 社区金融
社区教育 房屋资产服务
-二手房经纪 -装修 -租赁
对主业增 值服务
基础物业 服务
扩大增值服务产品基础
标准化的物业服务
-保安 -清洁
-绿化 -设备维护
管理输出
搭建社区服务平台，向第三方物 业企业输出平台或建立联盟
对非主业 增值服务
开发商新盘服务
-案场服务 -新房销售代理
CONTENTS
目 录
前言 1.物业管理行业概况
1. 物业管理行业概况 2. 物业管理的定义 3. 物业管理发展历程 4. 物业管理商业模式 5. 物业管理收费模式
2.物业管理行业促进因素
1. 城市化致使对物业管理需求增加 2. 收入提高致使物业服务购买力提高 3. 政策支持物业管理行业发展 4. 房地产行业带动物业服务需求
PAGE 15
03 物业管理行业现状
物业管理企业数量增加
2017年全国的物业服务企业共计11.8万家，比2015年的数据增长18.2%，年复合增长率达到了3.97%。 广东、江苏、山东三省的物业服务的企业数量位居全国的前三，均超过了7千余家。
2017年物业管理行业企业分布
PAGE 17
市场规模稳步提升
单位：万人
数据来源：中商产业研究院大数据库
PAGE 12
收入提高致使物业服务购买力提高
改革开放以来，我国居民收入节节攀升。2013年全国全体居民人均年度可支配收入18311元， 2014年实现人均收入跨2万元大关。2017年人均年度可支配收入达到25974元，目前正向人均收入3万 元大关迈进。居民人均收入提高，物业服务消费购买力大大提升，更愿意追求品质生活，进而刺激物 业管理行业发展。
➢ 企业主动性跑马圈地，行业集中 度加速提升
➢ 行业总体盈利水平提升，但业内 盈利差异化明显
2017年以后高速发展期
1981-2003 初创期
➢ 只有基础物业服务 ➢ 行业集中度极低 ➢ 在管理面积低决定盈利能力
低 ➢ 缺乏扩张动力
2012-2017 转型探索期
➢ 基础物业服务+社区增值服务，建 设平台模式提高服务盈利能力
2019中国物业管理行业市场前景研究报告
前言
Introduction
物业管理指对房地产的营运、控制及监管。物业管理亦包括对购作及用作 兴建、维修、维护可交付物业的其他配套资产的管理。物业管理服务公司一般 提供该等服务：物业管理服务、交付前及顾问服务及增值服务。
随着城镇化进程加快，房地产蓬勃发展，人民收入提高，国家政策支持物 业管理行业发展，物业管理行业在管面积和收入持续增加，预计到2020年全国 物业管理市场规模超过1万亿。
PAGE 5
CONTENTS
目 录
3.物业管理行业现状 1. 物业管理企业数量增加 2. 市场规模稳步提升 3. 住宅物业占比近七成 4. 资本聚焦物业行业 5. 整合加剧收并购井喷
4.物业行业竞争格局分析 1. 竞争格局分散行业集中度提升 2. 探索成熟的增值业务模式 3. 物业科技创新提升效率 4. 彩生活 5. 碧桂园服务 6. 绿城服务 7. 万科物业
物业管理发展历程
物业管理行业发展历程分为四个阶段，初创期、传统业务发展期、转型探索期、高速发展期。
➢ 基础物业服务为主，增值 服务开始出现
➢ 行业集中地极低 ➢ 收费标准上涨乏力，制约
盈利能力 ➢ 自然成长，缺乏扩张目标
200-2012传统业务发展 期
➢ 以基础物业服务为本，以增值业 务为盈利主要来源，各龙头企业 构建平台模式
➢ 行业集中度仍低，但逐步提高 ➢ 增值业务创造盈利点，传统业务人
力成本上升制约总体盈利能力
PAGE 8
物业管理商业模式
目前，物业行业的业务板块可以分为基础物业服务、对业主增值服务、对非业主增值服务。基础 物业服务对于物业公司的收入贡献往往在80%以上，但是受制于涨价能力缺乏以及刚性增长的人力成
本，利润空间较小。
2017年物业管理行业在管面积约246.65亿平方米，比2015年的数据增长了71.1亿平米，年复合增
长率达到了12%。营业收入方面，物业管理的营业收入是6007.2亿，比2015年的4091.7亿元相比， 增长了46.8%，年复合增长率为13.66%，营业收入占2017年全国服务业增加值根据国家统计局的 数据，比重已经达到了1.4%。预计到2020年全国物业管理市场规模超过1万亿。
数据来源：中商产业研究院大数据库
PAGE 13
政策支持物业管理行业发展
物业管理行业有着维持社区和谐、解决促进就业、提升居民生活品质等重要作用。在政策上，我 国鼓励物业管理行业发展，推进市场化开放，激发企业活力。
资料来源：中商产业研究院整理
PAGE 14
房地产行业带动物业服务需求
物业管理主要面对住宅提供物业服务，我国房地产在过去的黄金时代快速发展，为物业服务拓展 基本业务提供了巨大的空间。自2016年楼市调控以来，楼市趋冷，但是商品房销售面积依旧保持低速 增长。2017年商品房销售面积169408万平方米，同比增长7.7%。2018年1-11月商品房销售面积148604 万平方米，同比增长1.4%。未来，物业管理行业仍能享受一个可观的客户规模的增长。
广告
顾问咨询
PAGE 9
物业管理收费模式
2003年国家《物业管理条例》颁布实施，确定物业管理收费方式有包干制和酬金制两种收费方式。 两种收费模式各具优缺点。
ຫໍສະໝຸດ Baidu
资料来源：中商产业研究院整理
PAGE 10
02 物业管理行业促进因素
城市化致使对物业管理需求增加
中国的城镇化发展自20世纯八十年代以来逐步加快，1980年的城镇化率仅为19.39%，2009年城镇 化率48.34%。2017年城镇人口81347万人，农村人口57661万人，城镇化率58.52%。我国城镇化的稳步 推进将为物业管理带来广阔的发展空间，增添强大的运营动力。同时，城镇化给予物业管理坚实的人 力资源支持。
CONTENTS
目 录
5.物业管理行业发展趋势
1. 社保改革人力成本提高 2. 物业基础业务外包 3. 物业行业迎来智能化升级 4. 社区O2O成新的盈利点
01 物业管理行业概况
物业管理的定义
物业管理指对房地产的营运、控制及监管。大多数中国物业管理服务公司为各类型物业提供服 务，包括住宅社区及非住宅物业，如办公室大楼、政府大楼、购物中心、工业设施、表演场地及体 育馆、学校及医院。物业管理亦包括对购作及用作兴建、维修、维护可交付物业的其他配套资产的 管理。物业管理服务公司一般提供物业管理、交付前及顾问，及增值等服务。
家政服务 电商服务 社区金融
社区教育 房屋资产服务
-二手房经纪 -装修 -租赁
对主业增 值服务
基础物业 服务
扩大增值服务产品基础
标准化的物业服务
-保安 -清洁
-绿化 -设备维护
管理输出
搭建社区服务平台，向第三方物 业企业输出平台或建立联盟
对非主业 增值服务
开发商新盘服务
-案场服务 -新房销售代理
CONTENTS
目 录
前言 1.物业管理行业概况
1. 物业管理行业概况 2. 物业管理的定义 3. 物业管理发展历程 4. 物业管理商业模式 5. 物业管理收费模式
2.物业管理行业促进因素
1. 城市化致使对物业管理需求增加 2. 收入提高致使物业服务购买力提高 3. 政策支持物业管理行业发展 4. 房地产行业带动物业服务需求
PAGE 15
03 物业管理行业现状
物业管理企业数量增加
2017年全国的物业服务企业共计11.8万家，比2015年的数据增长18.2%，年复合增长率达到了3.97%。 广东、江苏、山东三省的物业服务的企业数量位居全国的前三，均超过了7千余家。
2017年物业管理行业企业分布
PAGE 17
市场规模稳步提升
单位：万人
数据来源：中商产业研究院大数据库
PAGE 12
收入提高致使物业服务购买力提高
改革开放以来，我国居民收入节节攀升。2013年全国全体居民人均年度可支配收入18311元， 2014年实现人均收入跨2万元大关。2017年人均年度可支配收入达到25974元，目前正向人均收入3万 元大关迈进。居民人均收入提高，物业服务消费购买力大大提升，更愿意追求品质生活，进而刺激物 业管理行业发展。
➢ 企业主动性跑马圈地，行业集中 度加速提升
➢ 行业总体盈利水平提升，但业内 盈利差异化明显
2017年以后高速发展期
1981-2003 初创期
➢ 只有基础物业服务 ➢ 行业集中度极低 ➢ 在管理面积低决定盈利能力
低 ➢ 缺乏扩张动力
2012-2017 转型探索期
➢ 基础物业服务+社区增值服务，建 设平台模式提高服务盈利能力
2019中国物业管理行业市场前景研究报告
前言
Introduction
物业管理指对房地产的营运、控制及监管。物业管理亦包括对购作及用作 兴建、维修、维护可交付物业的其他配套资产的管理。物业管理服务公司一般 提供该等服务：物业管理服务、交付前及顾问服务及增值服务。
随着城镇化进程加快，房地产蓬勃发展，人民收入提高，国家政策支持物 业管理行业发展，物业管理行业在管面积和收入持续增加，预计到2020年全国 物业管理市场规模超过1万亿。
PAGE 5
CONTENTS
目 录
3.物业管理行业现状 1. 物业管理企业数量增加 2. 市场规模稳步提升 3. 住宅物业占比近七成 4. 资本聚焦物业行业 5. 整合加剧收并购井喷
4.物业行业竞争格局分析 1. 竞争格局分散行业集中度提升 2. 探索成熟的增值业务模式 3. 物业科技创新提升效率 4. 彩生活 5. 碧桂园服务 6. 绿城服务 7. 万科物业