中国网库电子商务案例分析

论文题目：中国网库电子商务案例分析

授课教师：............... 课程名称：电子商务概论

系部名称：经济管理系专业班级： .......... 学生姓名：............ 学号： .......

2011年6月11日

摘要

目前，中国经工商部门注册的中小企业数量已经达到1000多万家，但是仅有10%的企业使用了电子商务，而这些企业当中能够真正做到应用电子商务的企业又是微乎其微。因此BtoB网站存在巨大潜力，而中国网库就是其中的佼佼者。本文从网络模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式四个方面研究中国网库，并分析该公司建立的行业网的优势以及其与其他行业网的区别和其核心功能，总结中国网库取胜电子商务市场的法宝。通过对中国网库的分析并结合课本知识，了解电子商务一般的网络模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式，对电子商务类公司特别是BtoB公司的基本概况，对电子商务形成更加清晰的认识。关键词：B2B 行业网中国网库商业模式

1中国网库基本情况

中国网库是中国最大的基于产业链结构、致力于零售服务前端的BtoB电子商务研发、推广及应用的网络机构，是纳斯达克上市公司富基旋风（Efuture）的战略投资合作伙伴，是中国行业网联盟、中国电子商务协会网络应用推进工作委员会的发起机构，是中国商业网站百强和行业电子商务网站的百强，是为中国50多万家企业提供电子商务应用工具的企业。

基本信息

中国网库[5]（全称:北京网库互通信息技术有限公司）（）成立于1999年，前期专门经营企业网络黄页业务，在全国各地开通了地方114网，并以各地114网为基础为企业提供网络信息化应用等全套服务。公司从06年开始依托于多年积累的高质量企业用户群，开展了全球领先的企业间电子商务服务。2006年开始，中国网库（全称:北京网库互通信息技术有限公司）联合中国电子商务协会、中国互联网协会、中国互联网新闻中心、全国组织机构代码管理中心等10家权威机构发起成立“中国行业网联盟”，协助各行业内的代表性企业成立各行业自己的114网。通过成立中国行业网联盟全面进入企业电子商务服务领域。 2007年5月，中国网库（全称:北京网库互通信息技术有限公司）与纳斯达克上市公司富基融通战略合作，获得其巨大的资源和资金支持。

2案例分析

2.1 商业模式分析

（1）中国网库发展战略[5]

①通过和传统产业合作建设各行业网和中国进店网，打造中国一流的B2B平台，最终实现帮助各类供货商进店的核心商业价值。

②围绕激情、独创、责任、合作、卓越等五大要素，建设一流的企业文化。

③建立内部完善的培训体系，打造学习型组织，帮助员工持续而高效的学习和提升。

④充分利用好客服关系管理系统（CRM），建设中国最好的B2B电子商务呼叫中心平台，为企业提供一流的客户服务。

（2）“4B”理论[5]

创新性地提出“4B”理论。即按商品在产业链的流通过程，所有的企业划分成四种，分别是原材料商(B1)、生产制造商(B2)、批发分销商(B3)及零售及服务商(B4)。每个企业都应该按自己的产业特性开展电子商务，如大米加工商必须根据下游粮食批发商的需求开展电子商务，粮食批发商要根据零售服务商的需要开展电子商务。由于网上推广成本过高，不同企业产品具有自己的特性，这些决定了企业很难真正的在网上开展零售生意，但每个企业都可以借助电子商务开展B2B 生意，跟产业链上的上下游企业建立合作关系

（3）企业主要产品及服务领域[1]

①核心产品一：行业通会员服务

目标客户：所有能够为企业客户提供产品或服务并能够接受互联网服务的中小企业。

服务价值：行业通既能为企业搭建适合企业

行业特性的网上商铺和功能完善的电子商务管

理后台，帮企业轻松开展网上B2B业务；又能为

企业在中国网库的总平台进行全方位的信息发

布，帮企业轻松获取行业下游的生意机会。

面对互联网上各种各样的推广，企业需要的是能适合自己行业的推广工具，行业通可帮生产、服务型企业通过中国行业网联盟的2000多个行业电子商务平台进行上下游行业推广。让企业的网络推广具有高度的行业关联性。

面对互联网上大量的生意机会，企业需要的是能获得网上的固定客户群体行业通会员服务依据4B理论进行设计，企业可通过行业通后台管理系统轻松获得行业下游的生意以及订阅行业匹配的供求商机信息。

②核心产品二：品类交易平台

目标客户：所属行业清晰、在地方有一定的品牌知名度和市场份额，有一定的互联网应用基础，并且希望通过互联网平台开展全方位网络营销和电子商务交易的企业。平台的目标客户以生产、制造型企业为主。

服务价值：“品类交易平台”是一项独创、领先、能够为客户增值的电子商务建站服务。“品类交易平台”绝非普通意义上的建站服务，它具备B2B（企业对企业）生意特征，支持网上交易（报价、订单、支付），适合行业品类细分与垂直电子商务，而且有助于构建企业对上下游的供应链，属于行业电子商务应用的重大突破。我们还专门为传统企业配置了“运营外包”的服务，由网库“电子商务管家”为客户打理好诸多事务，提供及时、有效的电子商务应用指导与培训，客户可以抽身出来专注于主业经营。

（4）垂直的营销模式

中国网库采用的是垂直的营销模式，这种模式往往有独立的销售平台，主要依靠销售商品及服务来盈利，包括实物商品、在线商品和数字商品。特点是成本低、容量大，经营的品种越多，长尾带来的收益越大。基于直接销售模式的互联网企业并不限于经营实体物品者，像教育类网站、文学类网站、彩铃等电信增值业务都具备在线销售商品的特点，只不过其所销售的商品或是知识、或是文字、

或是音乐。

中国网库互通信息技术有限公司是基于产业链结构、致力于零售服务前端的BtoB电子商务研发、推广及应用的网络机构，为中国50多万家企业提供电子商务应用工具，是一家专业的B2B电子商务服务企业，通过创新电子商务服务，为企业提供依托互联网开展市场营销和产品推广的行业通会员服务，以及整合网络营销的行业解决方案，帮助企业在互联网营销时代轻松掌控网上生意，领先占据网络高端资源。

中国网库平台的目标客户以生产、制造型企业为主。作为内贸B2B电子商务领域领先的服务商，为全国80万家企业提供基于行业上下游产业链的B2B电子商务服务，为企业搭建适合企业行业特性的网上商铺和功能完善的电子商务管理后台，帮企业轻松开展网上B2B业务；又为企业在中国网库的总平台进行全方位的信息发布，帮企业轻松获取行业下游的生意机会。在国内B2B平台运营商里排名前6名。

（5）中国网库建设的行业网具有哪些核心功能[1]

①信息发布管理系统

功能强大的信息发布系统，企业注册会员后，可在行业网上发布：产品信息、采购信息、企业信息、招商信息、招聘信息。打造种类齐全的产品库、采购信息库，建立行业招商平台和人才中心等。

②销售管理系统

建设有网上交易中心，支持产品精细化分类，企业按照产品分类发布产品信息，随即进入网上销售流程，接受网上询价、网上报价、网上订购、在线洽谈，还可以根据实际需求安装在线支付系统。

③企业会员管理系统

给企业提供完善的网上商铺服务系统，包括企业简介、联系方式、企业动态、企业相册、资质证书、产品展示、交易管理、商机订阅、商友管理、招聘信息、用户留言、会员管理中心等，给注册商户建立诚信档案，为加入行业网的企业搭建一个品牌推广、获取商机、促进交易的电子商务平台。

④资讯管理系统

提供行业最新资讯、热点新闻、展会信息、行业知识、老总访谈等资讯信息，满足豆制品企业了解行业动态、市场行情与趋势，学习行业知识、关注同行企业发展，学习成功经验等需求。