信息管理概论绪论

3.1 信息投资结构不尽合理，信息资源高消费
现象严重
盲目购买高档信息设备现象较普遍
计算机成为高级打字机、游戏机、赌博机
信息技术高消费已成为发展中国家信息化中 的 “陷阱” — 信息技术（IT）黑洞
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IT黑洞 ——
随着IT的更新换代不断加快，有些 单位和个人为了跟上IT发展的步伐，不 断地对现有的技术进行更新，但却不考 虑现有的IT是否能满足实际工作的需要， 使得IT的投入不断增加，形成了一个 “无底洞”。
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案 例 1 ： 美 国 的 信 息 经 济
发达国家实力的强大赖以建立的基础是其信息资源的管 理、开发与利用的高水平。 美国经济是全球经济信息化程度最高的经济——信息经 济，这种经济的主导产业就是在管理、开发和利用信息资 源的基础上形成的信息产业。 美国在加强信息管理的同时，也提升其他传统产业及 许多其他领域里的竞争实力。
☆收音机出现后经过38年才有5千万人使用
☆电视机用了13年才达到5000万台 ☆个人计算机问世后16年后才有5000万台
☆因特网向开放仅4年就有5000人在使用
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对信息管理不重视
◈许多单位在购买信息技术设备前
没有进行过认真的需求分析 没有做成本效益分析
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◇欧洲的企业和政府部门纷纷加紧制定规章制度，以杜
绝滥用网络的现象蔓延。
◇英国信息技术中心受政府部门的委托，已经拟定了一
个正确使用网络的规则。
◇英国广播公司告诫它的2万员工，任何上网的人都不要
忘记，你所用的网络代表的是BBC，并规定，在上班时间，
浏览下载“富有挑衅性的文件”，将作为严重违纪行为
②信息本身也需要管理
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组 织
控制
计划
组织
人员配备
领导
管理过程 组 织 目 标
收集
加工
存储
传递
利用
信息过 程
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2 信息管理的必要性
信息的有效管理和充分合理的利用能促 进社会经济和科学技术等的全面发展。
加强信息（资源）的管理是提升一个部 门、一个企业甚至整个国家综合实力的 重要依据和有效途径。
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3信息化进程中的信息问题
●世界各国在推进信息化进程中都引发了许多问题，其
中最主要的不是技术而是管理不善问题。
●我国在发展信息化事业的过程中也出现了许多新问题，
其中有许多（属信息问题）需要通过加强信息管理
才能解决
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◈有些单位只是为了“赶时髦”、“摆门面”
许多政府机构受过信息管理或计算机通信教育的人 很少，却花费巨额资金购买信息技术设备并加入上 网行列。
◆ 先进的信息技术设备难以发挥提高效率和效益，增加信息透明度，
密切政府与群众之间的关系，收集和传播信息的作用 ◆上班玩游戏、网上聊天、网上寻“垃圾信息”现象较为严重
结论：加强信息管理，发展信息产业和信息经济，提高信息 化水平，是一个国家强大、企业发展、人民安康的必由之路。
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在现代社会中，信息是人类一切活动的基本要 素和许多活动的基本对象，更是管理的要素和 对象。
①管理的过程就是一个信息过程。
现代管理就是运用信息流来引导、控制和支配物质流、能源流、人员流和资金流。
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3.2 重硬件、轻软件，重物的因素、轻 人的因素的现象严重
◈许多部门只注重购买信息技术设备和上网，但 却不重视人员培训和招聘合适的信息管理专门人 才。
日本企业信息人员的任职条件： 一、有三年以上的科研生产经验 二、要精通两门以上的主要外语 三、有较高的分析、概括、归纳能力 我国企业有信息人员的不多，即使有素质也不高，担负不起 “参谋部”、 “智囊团”的重任
处理。
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3.4 信息人力资源稀缺且分布不合理
②信息管理是一切管理的基础和战略制高点。
☆没有信息，管理就会成为无米之炊
☆信息管理不善是其他所有管理不善的根本原因
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在信息社会中，信息和信息管理的战略作用 日益提高。
案 例 2 ： 信 息 的 重 要 作 用 — 优 化 决 策
◇原中国石油化工总公司想进口一批石油，委托其 下属的信息研究所收集国际市场石油价格变动规律 等信息，结果由于选准了时机和卖方，节省了上亿 元。 ◇前几年，国际市场维生素价格一路下跌，我国却 有好几个厂家在建设维生素生产厂，结果是工程建 成之日，也就是工厂关门之时，造成了数亿元的资 金无法收回。
绪论
1 2 3 4 5 6 信息与管理 信息管理的必要性 信息化进程中出现的信息问题 信息管理的可能性 信息管理的目标 信息管理的内容
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1 信息与管理
信息既是管理的基础，也是管理的对象 ①管理过程（管理职能）是信息过程

☆
管理离不开信息的支持 ☆管理需要经过筛选的信息
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◆计算机文化（computer literacy）
☆掌握计算机的内部结构、运行原理和程序设计知识
◆信息文化（information literacy）
☆能够运用信息工具获取、加工、传递、存储和利用信 息 ①要加快和加强信息管理和信息技术人才的培养（信息专 业教育） ②要加强全民信息普及教育
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3.3 信息工具利用不佳
信息技术成为娱乐和消遣工具
“网络怠工”现象越来越令人头疼
◇一项对欧洲和美国的一些公司的调查显示，在上班时间， 员工们花在网上的时间只有35%与工作有关。 ◇一家在巴黎、伦敦和法兰克福都设有分部的美国大银行， 为了了解员工的网上活动，在公司的计算机系统中安装了一 个特殊软件，公司主管每周都能得到一份员工上网记录。结 果发现，在员工漫游过的网址中，有提供消闲服务、色情服 务和赌博娱乐活动的，等等。