公司办公室信息化管理制度.doc

公司办公室信息化管理制度4 公司办公室信息化管理制度

1总则

1.1为推进公司信息化建设，规范和管理公司办公室及各种信息产品、信息资源的合理使用和投资，特制定本制度。

1.2公司办公室职责在于统筹规划、规范和管理信息产品的使用和投资，组织和负责信息工程项目的实施，制定、修订信息管理制度、规则和规定。

1.3公司办公室贯彻执行公司和集团公司办公室的信息化制度、目标和相关规定。

1.4公司办公室管理内容包括：信息产品、信息资源、信息工程、监控系统、多媒体会议系统等。

1.5本制度所指信息产品、信息资源包括计算机、外设及耗材和网络设备硬件，各类系统及应用软件，各类电子数据和网络资源等。

2硬件管理

2.1信息产品硬件包括：

2.1.1计算机硬件包括：网络服务器、主机、显示器、键盘、鼠标、存储器、各种接口卡（如视频卡等）。

2.1.2计算机外设包括：打印机、复印机、传真机、UPS（不

间断电源）、扫描仪、手写板、读卡器及其它外围部件在内的设备、备件和耗材。

2.1.3网络设备包括：光纤及其转发器、双胶线、交换机、三层交换机、视频传输器、路由器、VPN、防火墙等。

2.2 信息产品硬件管理内容包括：

2.2.1 信息产品硬件的购置、调配、维护、维修、报废和随机资料保管等工作。

2.2.2 信息产品硬件（固定资产、配件）入库、登记。

2.3 部门使用计算机及外设的安装、领用和调配

2.3.1 计算机硬件的装机、测试和相关备份。

2.3.1.1 新购置的计算机硬件，在公司办公室或使用部门处开箱验机，确保实物与配置清单相符；

2.3.1.2 公司办公室技术人员会同供应商对设备进行装机和测试；

2.3.1.3 公司办公室技术人员安装相关办公软件和完成基本配置，备份操作系统及驱动程序；

2.3.1.4 交由使用部门相关人员使用。

2.3.2计算机硬件及随机设备保管原则为，谁使用谁负责。

2.3.2.1计算机硬件检验合格后，公司办公室技术人员应认真填写保修卡，按要求寄回厂家或归档；

2.3.2.2驱动程序、使用说明、合格证、用户手册、光盘等随机所有文件和软件资料，由公司办公室按档案要求负责保管。

2.3.3计算机硬件入库和出库

2.3.3.1购置的计算机硬件验货合格后，公司办公室在送货单上签署，并据此填写入库单或固定资产增加单并录入相关数据库；

2.3.3.2使用部门填写领料单，部门经理审批，公司办公室核准后发出相应的计算机硬件，并据此录入相关数据库；

2.3.3.3公司办公室填写信息产品备查账。

2.4计算机硬件升级和调配

2.4.1公司各部门计算机硬件不能满足工作需要时，由使用部门提出书面升级、调换申请，公司办公室签署意见，主管领导审批，交由公司办公室实施。

2.4.2计算机硬件的维护和保养。

2.4.2.1计算机硬件在使用过程中，应经常保持设备的清洁；

2.4.2.2计算机应配备UPS（不间断稳压电源）；

2.4.2.3非公司办公室相关人员不得打开计算机主机机箱和拆、换零配件，严禁带电插拔配件及外设，违者按公司相关处罚条例执行；

2.4.2.4计算机及主要外设保养周期定为每季一次。维护人员

在保养结束后，填写计算机保养记录单。

2.5计算机硬件的维修

2.5.1计算机出现故障时，应及时填写“申请单”并通知公司办公室，公司办公室专业技术人员在接到通知后，尽快到现场检查故障原因，进行故障鉴定并维修；公司办公室无法维修的，经公司办公室负责人准允，联系相应供应商或专业维修机构进行维修。

2.5.2计算机维修完毕后，公司办公室维修人员需填写“申请单”，经计算机使用者签字确认，归档备案。

2.6计算机硬件的报废

2.6.1计算机硬件报废的条件：

2.6.1.1部件严重损坏，无升级或维修可能的；

2.6.1.2计算机过于陈旧，且已经无法正常办公的；

2.6.1.3维修费用超过或接近同等效能价值的设备。

2.6.2计算机的报废由使用部门提出申请，公司办公室鉴定，属固定资产的，由分管副总或常务副总审批后按固定资产相关规定办理报废手续。

2.6.3已作报废处理的计算机或部件，由公司办公室解体，凡可用零配件的要进行登记，另作备用，其它残体交于相关部门处理。

3软件管理

3.1信息产品软件包括：

3.1.1各类操作系统（如Windows 2000、Windows XP、Windows 2003、Windows7等）。

3.1.2各类信息系统（如OA、ERP-u8、pims、监控系统、考勤系统等）

3.1.3各类应用软件（如Excel、Word、AutoCAD等）。

3.1.4各类电子数据、网络软体（网站、网络广告）等。

3.2 信息产品软件管理内容包括：

3.2.1各类信息产品软件的安装、维护、规划、购置和开发等。

3.2.2主要的信息系统和网站建设及网络广告推广。

3.2.3各类信息产品软件的归档和保管。

3.3各类信息产品软件的安装、维护和开发

3.3.1公司各部门工作有软件需求的，提出书面或口头申请，使用部门负责人准许后，公司办公室方可根据实际情况选择是否外购或自行开发软件，以满足使用部门需求。

3.3.2属于财务部门的软件系统不得随便在其它部门计算机里安装。

3.3.3计算机使用者或非公司办公室相关人员不得对计算机现有的应用软件进行删除。

3.4 信息产品软件的归档和保管

3.4.1对于部门级或公司级的软件，公司办公室在机房服务器中备份。

3.4.2对于部门级或公司级的软件原件，公司办公室移交档案室进行保管。

4使用管理

4.1信息产品的使用包括：

4.1.1硬件的使用，如计算机、交换机、打印机、传真机、复印机等其它外设。

4.1.2软件的使用，如操作系统、信息系统、办公软件等。

4.1.3网络资源的使用，如局域网、因特网等。

4.2信息产品的使用管理内容包括：

4.2.1计算机及外设基本操作规程和规定。

4.2.2信息系统等软件基本操作。

4.2.3局域网和因特网资源的合理使用。

4.2.4定期给公司计算机操作员开展培训业务等。

4.3计算机及外设基本操作规程和规定