广东技术师范大学工作人员请假表

广东技术师范大学工作人员请假表（2019年版）

系统的报校党委书记审批，属行政系统的报校长审批。

2、其他人员请假三天以内（含三天）由请假人所在单位领导审批；四至七天党政管

理人员由人事处领导审批、教学人员由教务处审批、辅导员由学生处审批；超过七天者须经分管人事校领导审批。

3、请假单一式两份(可复印），人事处劳资科、所在单位各存一份。

4、请假人请假期满后要及时向人事处劳资科和所在单位销假。

请假管理工作流程图

行政及人力资源部流程名称请假管理工作流程员工请假管理工作2层次任务概要请假员工分管领导行政及人力资源部员工所在部门经理单位总经理节点A B C D E 1开始2 审批审核请假制度

3 执行执行组织执病假一个月病假三个月以上三个月以审审审审请假申请事假三天以上事假七天以事假三天七天以存假期期是否续审审续假审审办理销审审手考勤记 1存 1结考勤管理工作标

请假管理制度节选公司《人力资源管理制度》第五章职场纪律第一节考勤管理 2．请假员工在工作时间内应严格执行劳动纪律，不得无故缺勤，不得擅离岗位，不得迟到、早退。公务

外出必须经部门/单位负责人或其授权人批准，部门/单位负责人外出须经总经理批准。员工因事（病）请假，应填写《请假申请表》，并按规定履行休假审批程序，获得批准并安排好工作后，方可离开岗位.如遇突发事件无法提前请假者，应及时以电话方式向部门/单位负责人或其授权人报告,并于当日由部门/单位负责人或其授权人依规定代办请假手续（部门/单位负责人请假须经总经理批准），否则视为旷工。 3．迟到、早退员工均须按时上、下班，迟到或早退，15分钟以下，每次扣除薪金30元；15分钟以上（含15分钟）、2小时以下者，每次扣除薪金50元。确有原因者应办理请假手续，但因公外出者除外。员工一年内迟到和早退累计达10次的，公司将与之解除劳动合同。 4．旷工以下情况，一律视为旷工：未请假或请假未经批准、假满未续假而擅自不到岗或续假未经批准者；无故缺勤2小时以上（含2小时），返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的；对旷工的处理旷工1天，按日标准薪资*3倍扣除薪资（实行计件工资制的员工，日标准薪资按上月薪资收入/当月天数核算），同时不享受当月发放的慰问、奖金等福利，年终福利或慰问奖等视情节轻重予以部分或全额扣减；连续或累计旷工达2天，视为重大行为过失，公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。 5．病假员工请病（伤）假，应填写《请假申请表》并按规定履行请假审批程序，并提交区级以上医疗机构出具的建议休息的有效证明。因病批准休假但无法提供医疗机构出具的建议休息有效证明的，则按事假处理。员工病（伤）假在一个月（含累计）以内的，由部门负责人或其授权人批准；累计一个月以上，三个月以下的，由行政人事部批准；累计三个月以上的，由总经理批准。部门经理以上人员病（伤）假须经总经理或其授权人批准。 5．2员工患病或非因工负伤，需要停止工作治疗时，医疗期期限依照国家有关医疗期规定执行。．员工医疗期满后返回岗位工作时，如不能从事原工作，公司也无法调整岗位或不能从事另行安排的工作的，公司将有权解除其劳动合同。员工病（伤）假工资计算方式详见《薪酬与福利》。 6．事假员工请事假须讲明事由，并填写《请假申请表》，事假三天（含累计）以内的，由部门负责人或其授权人批准；累计三天以上，七天以下的，由行政人事部批准；累计七天以上的，由总经理批准。全年累计事假十天以下，事假1天扣1天日标准薪资（实行计件工资制的员工，日标准薪资按上月薪资收入核算）；全年累计事假超过十天（含十天）以上，十五天以下的，事假1天扣天日标准薪资; 全年累计事假十五天（含十五天），公司有权与之解除劳动合同并不给予任何经济补偿。 7．出差考勤因公参加社会活动、赴外地出差，依公司规定履行审批程序并报行政人事部备案，视为正常出勤。行政人事部做好出勤记录，作为薪酬计算和考核依据。

快递网点一天工作流程

早上到件到件扫描卸货分货派件扫描业务带上已处司机、跟车员→ 司机、跟车员 →司机、跟车员→司机、跟车员、业务员→业务员→→业务员理可以派送问题件业务出去派件仓管查看遗留问题件客服申报 →→→→→→→→→→→→ 业务员→→→→→→→→仓管→→→→→→→→→→客服→→ /处理仓库不能派送问题件业务收件回来填单、检查快件装车 →→客服→→→→→→→→→→→→→业务员→→→→→→→→业务员→→→司机、跟车员→ 司机发车到转运中心下车卸货装货、拿电子商务件派件单业务交单收件单录单员录单/对账发件扫描回单回单员整理、分发回单给业务员司机、跟车员业务交款代收货款、收件款、到付款（财务）从客户处收回收据货款登记、核销业务报问题件客服申报问题件客服处理/回复问题件业务去财务拿货款同城到件到件扫描卸货分货派件扫描业务拿回单司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员业务出去派件仓管查看遗留问题件业务拿可派问题件业务出去派件中班到件到件扫描卸货分货派件扫描司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员仓管查看遗留问题件客服处理/回复问题件、接电话回单员整理回单/回单发件扫描录单员录单、上传图片、审核数据业务收件回来发件扫描装车对账人员审核、申报对账问题财务做货款登记、核销、存钱司机发车中心到件卸货装货拿回单、电子商务件发车报问题件客服系统申报问题件派件单业务员整理单交单收件单录单员录单/对账回单回单员整理回单司机带到中心中心到件代收、收件、到付款交款货款登记、核销（财务）从客户处收回收据

人员请假工作流程

人员请假工作流程 1. 请假人员需提前1天（若请假超过1天者需提前1周申请）写好请假单注明请假事由报部门直属上级（组长、主任、经理等）批准并将请假单送交人事部才能生效，没有请假单者一律视同旷工。 2. 请假半天由部门直属上级批准，请假申请单送人事部考勤；请假1至3 天由部门直属上级批准后，报人事部审批方能生效；请假3天以上报人事部，由人事部主管或厂长审批方能生效。原则上请假不得超过6天，除非有特殊紧急情况。 3. 关于公司新入职员工请假的规定，原则上在试用期不允许请假，若有请假评估转正时，视试用期不合格处理。 4. 特殊工种员工已享受公司特殊补贴，(或直属上级出差不在职) 原则上不允许请假，若有请假当月评估视不合格处理。 5. 因生病或碰遇特殊突发紧急情况无法上班者，必须于当天第一时间来电或委托其他同事报知部门领导，并于回公司上班后1天内补办相关请假手续报送人事部，并提供相关证明（如医院挂号单、医院药单等），否则视同旷工。 6. 请病假1个月以上员工必须出具县级以上医院证明，否则予以解雇或按自动离职处理。 7. 请假人员（含半天）一律扣除当月全勤奖。但当月的各项补贴（手机、交通、职务等）一律按实际请假天数扣除。 8. 阁楼人员因每天下午均推迟半小时下班，星期六上午请假按请假半天计算。 9. 如遇特殊情况需短时间请假人员必须填写请假条由所在部门相关领导批准并送交人事部，由人事部填发出门条方可出门，其请假时数将按实际扣发相应工资额。 10．员工请假5-10天，假期满后辞工的应上班10天以后，方可办理辞工手续，否则将按人事制度相关离职手续第三天结算其辞工工资。11. 员工请长假（即超过1个月）后重新上班的应提前1个星期通知人事部，(超过请长假时间的，按自离新入职员工形式重新填表入职)，由人事部协调所在部门后方可入职。 12. 特殊假制度 A、工伤病假 1）、重伤者按医院鉴定建议 2）、轻伤者由部门主管及人事部按其受伤情况补助假期，并根据伤者恢复情况通知其到原来部门上班，通知以部门主管及人事部为

业务员每日工作流程及工作内容

业务员每日工作流程及工作内容对于业务人员来讲，熟悉精通业务流程固然重要，但在实际销售工作中，铺货对于快销品行业的销售却是全部业务永不褪色的主题。那么，什么是铺货呢？简单地说，就是说服终端经营企业产品的过程，是企业与终端之间合作，以开拓市场的一种活动，是快速开发市场的关键。一般来讲铺货具有所需时间短，启动市场迅速，方式灵活可采取多样的办法如地面，人员，各种媒体立体方式等的综合运用。 “铺货”工作包括以下内容：（1）采用先进的销售方式： ●线路预售制：主要有线路销售即每天或每月按一定区域内路线上的客户加以巡回拜访，完成每天或每月所定的销售目标。 ●线路业务员：即定期在某一区域，对某一路线上客户进行访问，定货，理货，促销，pop张贴，陈列，市场调查等系列销售活动。还包括区域的分割，路线图，客户分类，建立档案等。（2）每日路线拜访八步。（重点理解）第一步，准备工作：出发前，路线，产品手册，样品，文具，宣传促销品，强烈的给对方带去利益的信心。入店前，检查外表，复阅客户资料卡，准备生动化材料。第二步，检查户外广告，pop，陈列架等。第三步，向客户打招呼，要练就练神入的能力。第四步，销售点内生动化的陈列，包括广告材料，产品陈列的整理。第五步，检查库存，清理存货，更换不良品，竟品情况，订货按 1.5倍安全库存原则。第六步，销售访问，包括推荐新品，促销通知，收集信息。第七步，确认定货，若需客户签字确认的必须确认。第八步，确认下次访问时间，向客户致谢道别。（3）要系统掌握销售技巧. 如利益销售法，克服拒绝的技巧，成交的技巧等。（4）建立良好的客情关系。这里要明确，对客户好不是顺从客户，而是双赢合作，同时要不断提高自已专业水平，通过努力使客户更专业，具有培训客户的能力。铺货的原理，所谓铺货就等于发动经销商甚至下级经销商和厂家共同合作，通力配合，整合各方资源优势达到有效开发市场的目的。这是一种厂家和经销商甚至下级经销商的有效沟通，这种沟通是通过业务人员这个纽带完成的。为什么说铺货是快销品业务永不褪色的主题？这是由快速消费品行业本身的特点决定的。快速消费品具有消耗速度快，渠道的层级结构比较繁多，终端覆盖的客户面广，客户数目众多等特点，这就客观上要求产品的铺货率要高，消费者才能方便购买。

广东技术师范学院期末考试试卷B卷

一、选择练习题 1.晶闸管导通的条件是（）。 A.阳极加正向电压，门极有正向脉冲 B.阳极加正向电压，门极有负向脉冲 C.阳极加反向电压，门极有正向脉冲 D.阳极加反向电压，门极有负向脉冲 2.由门极控制导通的晶闸管导通后，门极信号( )。 A.失去作用 B.需维持原值 C.需降低 D.需提高 3.晶闸管门极触发信号刚从断态转入通态即移去触发信号，能维持通态所需要的最小阳极电流，称为（）。 A.维持电流 B.擎住电流 C.浪涌电流 D.额定电流 4.电力电子器件功率损耗的主要原因是（）。 A 、通态损耗 B 、断态损耗 C 、开通损耗 D 、关断损耗 5.当晶闸管承受反向阳极电压时，不论门极加何种极性触发电压，管子都将工作在 ( ) 。 A 、导通状态 B 、关断状态 C 、饱和状态 D 、开关状态 6.晶闸管串联时，为达到静态均压，可在晶闸管两端并联相同的（）。 A ．电阻 B ．电容 C ．电感 D ．阻容元件 7.下面哪个是绝缘栅双极晶体管的简称（）。 A ．GTO B.GTR C.IGBT D.MOSFET 8.单相半控桥式整流大电感负载电路中，为了避免出现一个晶闸管一直导通，另两个整流二极管交替换相导通的失控现象发生，采取的措施是在负载两端并联一个（） A.电容 B.电感 C.电阻 D.二极管 9.在大电感负载三相全控桥中，当α>60°时，在过了自然换相点之后和下一个晶闸管被触发之前，整流输出u d 为负值，交流电源接受回馈的能量，电感( ) A.释放储能 B.既不释放能量也不储能 C.吸收能量 D.以储能为主 10.晶闸管变流器主电路要求触发电路的触发脉冲前沿( ) A.应缓慢上升 B.不要太大 C.尽可能陡 D.有较大负电流 11. 出现换相重叠角γ的原因是（） A 晶闸管换相 B 有源逆变 C 变压器漏感 D 谐波 12.带平衡电抗器的双反星形可控整流电路使用在（）场合中。 A. 高电压大电流 B. 高电压小电流 C. 低电压大电流 D. 低电压小电流 13.三相半波可控整流电路中的三个晶闸管的触发脉冲相位互差（） A.150° B.60° C.120° D.90° 14.可在第二象限工作交流电路是（）。 A.单相全控桥 B.单相半控桥 C.单相反并联(双重)全控桥 D.三相半波可控变流电路 15.升压（Boost Chopper ）斩波电路中，电源电压U d 与负载电压U 之间的关系为( ) A.d off on U T T U = B.d off U T T U =

三、请假管理制度及流程

请假管理制度第一条目的为规范公司请假制度，特制定本制度。第二条职责公司请假统一由行政部管理。第三条请假程序一、员工请假，需提前一天提交请假审批，并办理相关请假手续，并在请假审批中注明请假类别、请假时间、请假事由等。二、请假时间1天内的由部门负责人审核；请假时间在1天至2天（含2天）由部门负责人审批后交分管领导审批，请假时间超过2天的由部门负责人审批后提交分管领导审批后并经总经理进行审批。三、凡是请假未经批准不上班或未完善请假手续者，一律按旷工论处。四、所有人员在“钉钉”办公软件中提交审批，特殊紧急情况可电话请假：如遇紧急情况，不能事前请假者，事后需补交请假表。第四条请假规定一、事假：（一）员工因个人私事需请假的一律按照事假处理，事假均为无薪假。若当月请假在5天以上（含5天）8天以下（不含8天）当月绩效得分不得超过60分；当月请假在8天（含8天）及以上取消绩效工资。（二）全年事假不能超过15天（含15天），特殊情况需经由总经理特批手续为准。二、病假：员工病假需提供正规医院证明，如无法提供有效医院证明，按事假处理。病假期间，需提交有效的正规医院病历证明。三、婚假：员工入职后达法定结婚年龄（男22岁，女20岁）结婚的，可持结婚证书办理15天带薪婚假，婚假不可分开休息。四、丧假：员工直系亲属（配偶、父母、子女）死亡，给予3天带薪丧假。员工在外地的直系亲属死亡时需要员工本人料理的，可以根据路程远近，另给予路程假；员工旁系亲属给予1天带薪丧假。五、换休：因工作原因不能及时得到休息的按照1:1比例进行换休，可在两个月内换休，超过三个月没有换休的，将作废处理。换休最小单位为1天，不足1天的不能换休。六、产假、陪产假、工伤假：按照国家法律法规和泸州市地方法规执行。七、法定节假日休假按国家规定执行。八、年休假：年休假5—15天，要求当年休完且不跨年累计，未休完年假在年终统一归零。九、国家法定节假日：元旦（1月1日，1天）、春节（农历天）、清明节（二十四节气清明日，1天）、劳动节（5月1日，1天）、端午节（农历五月初五，1天）、中秋节（农历八月十五，1天）、国庆节（10月1、2、3日，3天）；以上节假日如恰逢星期天的，公司将根据实际情况给予补假或连休。第五条本制度适用于公司全体员工。第六条本制度由行政部办负责解释，如有未尽事宜，将按公司相关规定执行。

业务员每日工作流程及工作内容

对于业务人员来讲，熟悉醒目业务流程固然严重，但在实际销售工作中，铺货对于快销品行业的销售却是全部业务永不褪色的主题。那么，什么是铺货呢？简单地说，就是说服终端经营企业产品的过程，是企业与终端之间合作，以开拓市场的一种活动，是快速开发市场的关键。一般来讲铺货具有所需时间短，启动市场迅速，方式灵敏可采取多样的办法如地面，人员，各种媒体立体方式等的综合运用。 “铺货”工作包括以下内容：（1）采用优秀的销售方式： ●线路预售制：主要有线路销售即每天或每月按一定区域内路线上的客户加以巡回拜访，完成每天或每月所定的销售目标。 ●线路业务员：即定期在某一区域，对某一路线上客户进行访问，定货，理货，促销，pop张贴，陈列，市场调查等系列销售活动。还包括区域的分割，路线图，客户分类，建立档案等。（2）每日路线拜访八步。（重点理解）第一步，准备工作：出发前，路线，产品手册，样品，文具，宣传促销品，剧烈的给对方带去利益的信心。入店前，检查外表，复阅客户资料卡，准备生动化材料。第二步，检查户外广告，pop，陈列架等。第三步，向客户打招呼，要练就练神入的能力。第四步，销售点内生动化的陈列，包括广告材料，产品陈列的整理。第五步，检查库存，算帐存货，更换不良品，竟品情况，订货按倍安全库存原则。第六步，销售访问，包括推荐新品，促销通知，收集信息。

第七步，确认定货，若需客户签字确认的必须确认。第八步，确认下次访问时间，向客户致谢道别。（3）要系统掌握销售技巧. 如利益销售法，克服拒绝的技巧，成交的技巧等。（4）建立优良的客情关系。这里要明确，对客户好不是顺从客户，而是双赢合作，同时要不断提高自已专业水平，通过努力使客户更专业，具有培训客户的能力。铺货的原理，所谓铺货就等于发动经销商甚至下级经销商和厂家共同合作，通力配合，整合各方资源优势达到有用开发市场的目的。这是一种厂家和经销商甚至下级经销商的有用沟通，这种沟通是通过业务人员这个纽带完成的。为什么说铺货是快销品业务永不褪色的主题？这是由快速消费品行业本身的特点决定的。快速消费品具有消耗速度快，渠道的层级结构比较浩繁，终端覆盖的客户面广，客户数目众多等特点，这就客观上要求产品的铺货率要高，消费者才能便当购买。河北华糖喜庆文化传播有限公司

(完整word版)业务部日常工作流程及工作规范

业务部日常工作流程图及工作规范日常工作流程图

业务部日常工作规范一、业务部工作规范目的业务工作规范的目的在于提高的业务部各项工作的效率，使业务部运作规范化和标准化。保障销售人员日常销售的畅通，通过工作流程和工作规范提高业务部人员的风险意识和工作效率。二、市场的信息收集整理与分配 1、市场信息收集特别是客户信息收集主要分为两类：网络信息和业务员直接获得的客户信息； 2、业务员通自己努力直接得到客户信息，并建档跟踪的潜在客户由此业务员直接跟踪管理，所产生的销售回款，划此业务员名下。 3、网络推广专员主根负责网上信息的的发布与收集，每天所得客户信息，整理后统一交业务部经理分配。 4、网络客户信息的分配主要以公平、平等和业务员相关知识为原则。 5、新开客户跟踪以先建客户档案者负责跟踪的原则，特殊性情况由业务经理主持，协商解决。三、市场价格 1、产品报价，常规产品按公司指导价格报价，详见产品指导价。定制产品或在指导价格表上没有报价的产品，则按财务部提供指导价报价。 2、公司指导价格为含税价，客户不开增值税的可以在指导价上最多下浮6%。 3、如需要申请特价，则在指导价内每降1%，业务员提成降0.1%,最低销售不得低于指导价 X0.9%。 4、如需公关或其他费用（占销售价格x%）的,则销售价格：销售价格=指导价格/（1-x%）。三、客户结算与服务 1、新开客户首次合作,原则上现款现货的形式，定制的产品必需交纳货款30%的定金。 2、公司统一实行送货上门服务，广州市内新客户单次进货1500元以上的，公司可以货到付款；广州市以外的新客户原则上要求款到发货。 3、客户实行帐期结算的，客户单次进货超过2万元，必需经业务经理确认后方可发货。超过5万元以上的经总经理确认后方可发货，新客户实行帐期结算的，2万元以上定单需业务经和总经理确认后方可发货。 4、客户开增值税发票的必需在5000元以上的，但可以开一般发票，不够5000元金额，客户必需开增值税发票的，可以累计到5000元开增值税发票。四、其他事项 1、常规型号产品对客户的发货周期承诺3~4天；定制产品按生产部门发货期回复。 2、国标内产品的报价格以指导价格为准，业务员可以根据客户情况决定报价。 3、不在指导价格内的非国标产品和线束产品的报价最长期限在24小之内。

快速消费品业务员每日工作流程及工作内容

快速消费品业务员每日工作流程及工作内容对于业务人员来讲，熟悉精通业务流程固然重要，但在实际销售工作中，铺货对于快销品行业的销售却是全部业务永不褪色的主题。那么，什么是铺货呢？简单地说，就是说服终端经营企业产品的过程，是企业与终端之间合作，以开拓市场的一种活动，是快速开发市场的关键。一般来讲铺货具有所需时间短，启动市场迅速，方式灵活可采取多样的办法如地面，人员，各种媒体立体方式等的综合运用。 “铺货”工作包括以下内容：（1）采用先进的销售方式： ●线路预售制：主要有线路销售即每天或每月按一定区域内路线上的客户加以巡回拜访，完成每天或每月所定的销售目标。 ●线路业务员：即定期在某一区域，对某一路线上客户进行访问，定货，理货，促销，pop张贴，陈列，市场调查等系列销售活动。还包括区域的分割，路线图，客户分类，建立档案等。（2）每日路线拜访八步。（重点理解）第一步，准备工作：出发前，路线，产品手册，样品，文具，宣传促销品，强烈的给对方带去利益的信心。入店前，检查外表，复阅客户资料卡，准备生动化材料。第二步，检查户外广告，pop，陈列架等。第三步，向客户打招呼，要练就练神入的能力。第四步，销售点内生动化的陈列，包括广告材料，产品陈列的整理。第五步，检查库存，清理存货，更换不良品，竟品情况，订货按1.5倍安全库存原则。第六步，销售访问，包括推荐新品，促销通知，收集信息。第七步，确认定货，若需客户签字确认的必须确认。第八步，确认下次访问时间，向客户致谢道别。（3）要系统掌握销售技巧，如利益销售法，克服拒绝的技巧，成交的技巧等。（4）建立良好的客情关系。这里要明确，对客户好不是顺从客户，而是双赢合作，同时要不断提高自已专业水平，通过努力使客户更专业，具有培训客户的能力。铺货的原理，所谓铺货就等于发动经销商甚至下级经销商和厂家共同合作，通力配合，整合各方资源优势达到有效开发市场的目的。这是一种厂家和经销商甚至下级经销商的有效沟通，这种沟通是通过业务人员这个纽带完成的。为什么说铺货是快销品业务永不褪色的主题？这是由快速消费品行业本身的特点决定的。快速消费品具有消耗速度快，渠道的层级结构比较繁多，终端覆盖的客户面广，客户数目众多等特点，这就客观上要求产品的铺货率要高，消费者才能方便购买。

员工请假流程

员工请假流程有事请假者，须至少提前一天向部门主管请假并填写《请假单》，并安排好工作，以防休假期间延误了公司计划进度。《请假单》经部门主管批准签字同意后方可生效，员工进行休假。紧急情况休假可以先行通知部门主管请主管转告行政人事部，待到岗之后补填假条。主管及以上职位请假需征得公司总经理许可并告知行政部。各种假期分类：事假（1~3天）、病假（视个人情况，一般最多不超过15天）、产假（一般为3个月，自行选择起止时间）、婚假（一般为2个星期，可自行选择分散休假或者集中休假） 1~3天： 1、员工如需请假1~3天包含3天，须提前一天向部门主管提出申请，并填写《请假单》由部门主管签字，并将请假单交由行政人事部保管。 2、员工假满，需及时到岗并向部门主管报到销假，同时告知行政人事主管。 3~15天： 1、员工请假在3~15天内包含15天，须提前一周向部门主管提出申请，并填写《请假单》由部门主管签字以及行政人事主管签字认可，假条交由行政人事部保管。 2、员工假满，需及时到岗并向部门主管报到，同时告知向行政人事主管，以免由误会引起扣罚工资状况发生。请假流程：员工向部门主管（上级）提出请假申请上级主管签字确认批准假期《请假申请表》交由行政部保管，方便计算考勤员工按批准日期休假上级主管批准员工填写《请假申请表》如有紧急状况，员工可以先行与上级领导请假离岗，待回来到岗补填《请假申请单》

员工外出： 1.员工因私人原因在上班时间外出且时间不满半天的，需提交《外出申请单》标注好时间段。如：xx 月xx 号xx 时xx 分至 xx 时xx 分，由部门主管签字证明。 2.员工若因公事外出需告知行政人事助理，以便人事助理进行登记记录，若无登记一经发现视为旷工处理。 3. 私人问题外出请假流程：员工向部门主管（上级）提出请假申请上级主管签字确认批准假期《请假申请表》交由行政部保管，方便计算考勤员工按批准日期休假上级主管批准员工填写《外出申请表》如有紧急状况，员工可以先行与上级领导请假离岗，待回来到岗补填《外出申请单》

快销品业务员日工作流程及工作内容

直销部业务员日常工作流程及工作内容 1、8: 00准时参加公司晨会 2、提交昨日日报表，上报当日订单的具体数量和金额 3、汇报反映市场信息，交流经验，探讨竞品相关的信息 4、记录公司相关政策，工作中存在的问题以及处理问题的建议 5、反馈经销商是否及时兑付赠品；以及送货是否及时 6安排当日工作拜访计划、线路每日工作前的准备 “每日工作前的准备”主要包括四部分： 1、加强仪容、仪表的整洁 2、重温每日访问客户的计划：检查一下我们是否给每一个访问的客户都制定了一个具体、明确、可达到一定目的计划，客户提出的问题是否有效及时的得到解决 3、检查和准备访问工具拜访工具铅字笔、名片、价格表、计算器等是否准备妥当；熟悉促销政策与兑付方式；调整好每日工作状态 4、准备助销材料根据一天访问终端的数目和销售目标，准备足够的宣传物料和礼品，按计划进行线路拜访，做到心中有数目标明确备注：每天出去访问前花15—25分钟准备全天的工作，会节省行销员由于准备不足而浪费的时间。中国有句古话：磨刀不误砍柴功，说的也正是这个道理。

客户拜访八步骤：必做五大功课生动化、盯竞品、做促销、查库存、搞客情

业务专员

5.核对经销商账物 3.收集市场信息通过巡访经销商和终端等，调查了解竞争对手的渠道、价格、产品、广告促销办法及市场占有率 4.建议经销商定货根据库存情况，建议经销商合理订货 5.与经销商沟通 1.介绍企业最新信息、动态 2.介绍销售信息，提供一些销售经验与促销技巧 3.介绍竞品信息，向经销商介绍竞争对手的产品、价格、渠道、促销、人员变动等方面的信息 6.指导服务 1.提供培训 2.顾问式销售 3 ?处理经销商投诉 4.帮助解决非业务难题 7?工作总结在拜访经销商结束后，销售人员还要做好以下工作：洛实对经销商的承诺、评估销售业绩。要对拜访预期目标和实际结果进行比较分析，目的是把重点放到销售成果上，同时提醒自己，多思考改进的方法并且争取在下一次的拜访中落实以下步骤 8 ?填写业务专员日报表业务专员日报表（经销商拜访表.xlsx 服务经销商）.docx 每周提交周工作总结和周工作计划周总结和计划.docx

国内劳务派遣业务员工作流程

国内劳务派遣业务员培训教案一、新业务员必须具备的条件凡是初步从事劳务工作的人都叫新手，做好本项工作的业务人员必须具备以下素质要求： 1、工作积极主动、具备一定的口才及组织、沟通能力； 2、活泼开朗，能承受一定的心理承受能力； 3、熟悉基本的劳动法规及一定的文笔功底（高级业务员必备素质）。二、新业务员必须熟知的东西： 1、熟悉企业的一切情况，就是说当公司将招聘信息发给业务员时，业务员要基本得知这个工厂是做什么的，一般最核心的为： A．招聘的对象（即要招聘那些岗位）； B．招聘的条件及要求（如：年龄限制、身高限制、男女比列限制、文化程度限制）； C．工作时间要求（一月上多少天班，有多少天是休息的，每天工作时间为多少小时？）；D．吃饭问题：是否免费提供吃，若是免费提供是只包工作餐还是包一日三餐；若不是包吃的一月伙食费是如何扣取的，怎样扣等？ E．住：是否免费提供住宿，宿舍内有无空调、热水器、电视、衣柜，宿舍环境及卫生、安全状况如何？水电费是怎样扣取的等； F．公司是按小时工操作还是按照同工同酬操作，若是按小时工工作每小时工价为多少钱，若是按同工同酬操作是不是底薪加加班费，加班费是否按照国家劳动法计算以及管理费为多少钱一月？管理费包含那些内容？ G．公司每月是多少号发放工资？ H．员工的工伤由谁来负责购买？ I．驻厂管理人员的工资一月为多少？ J．．．．．．．．．业务员得知以上信息后，就开始要准备招聘海报或者发布招聘信息了，不管你是在街上摆摊招聘还是你发传单的招聘方式，还是直接去与学校洽谈，都必须要对以上信息了如执掌；若招聘员不熟悉情况，求职者是很难相信你的。最简单的方法就是当每次公司发给你招聘简章时，要对照以上的内容有没有不明白的，是否有遗漏，若有遗漏，要及时电话问明白。

业务员每日工作流程及工作内容

业务员每日工作流程及工作内容 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

业务员每日工作流程及工作内容对于业务人员来讲，熟悉精通业务流程固然重要，但在实际销售工作中，铺货对于快销品行业的销售却是全部业务永不褪色的主题。那么，什么是铺货呢？简单地说，就是说服终端经营企业产品的过程，是企业与终端之间合作，以开拓市场的一种活动，是快速开发市场的关键。一般来讲铺货具有所需时间短，启动市场迅速，方式灵活可采取多样的办法如地面，人员，各种媒体立体方式等的综合运用。 “铺货”工作包括以下内容：（1）采用先进的销售方式： ●线路预售制：主要有线路销售即每天或每月按一定区域内路线上的客户加以巡回拜访，完成每天或每月所定的销售目标。 ●线路业务员：即定期在某一区域，对某一路线上客户进行访问，定货，理货，促销，pop张贴，陈列，市场调查等系列销售活动。还包括区域的分割，路线图，客户分类，建立档案等。（2）每日路线拜访八步。（重点理解）第一步，准备工作：出发前，路线，产品手册，样品，文具，宣传促销品，强烈的给对方带去利益的信心。入店前，检查外表，复阅客户资料卡，准备生动化材料。第二步，检查户外广告，pop，陈列架等。第三步，向客户打招呼，要练就练神入的能力。第四步，销售点内生动化的陈列，包括广告材料，产品陈列的整理。第五步，检查库存，清理存货，更换不良品，竟品情况，订货按1.5倍安全库存原则。第六步，销售访问，包括推荐新品，促销通知，收集信息。第七步，确认定货，若需客户签字确认的必须确认。第八步，确认下次访问时间，向客户致谢道别。（3）要系统掌握销售技巧. 如利益销售法，克服拒绝的技巧，成交的技巧等。（4）建立良好的客情关系。这里要明确，对客户好不是顺从客户，而是双赢合作，同时要不断提高自已专业水平，通过努力使客户更专业，具有培训客户的能力。铺货的原理，所谓铺货就等于发动经销商甚至下级经销商和厂家共同合作，通力配合，整合各方资源优势达到有效开发市场的目的。这是一种厂家和经销商甚至下级经销商的有效沟通，这种沟通是通过业务人员这个纽带完成的。为什么说铺货是快销品业务永不褪色的主题？这是由快速消费品行业本身的特点决定的。快速消费品具有消耗速度快，渠道的层级结构比较繁多，终端覆盖的客户面广，客户数目众多等特点，这就客观上要求产品的铺货率要高，消费者才能方便购买。

业务员每日工作流程

业务员每日工作流程终端或流通业务人员工作内容流程及要求一、工作内容及流程 1、准备工作： a、路线安排或按固定路线 b、答应客户应办未办事项 c、销售工具：广宣品、样品、抹布、价格表、订货单等。 2、每天早上07:50分出发。 3、拜访(销售及铺货) (1)、新客户拜访：问候(老板或大哥、大姐等，您好！)→自我介绍(公司、职务、姓名)→产品介绍(特点、产品展示、品尝)→推介利益(产品进货价、零售价、政策)→广宣品的张贴→收集信息(竞争产品的价格、促销、销量、新品上市、客户心理)。拜访成功：下订单(详细的有标志性建筑物的地址、店名、联系方式、准确的数量及价格、订货日期与送货日期必须填写、客户签字确认、留下业务及公司电话、有异议或特殊情况在订单右上角标明)→礼貌的再见→拜访下一客户。拜访失败：留下业务及公司电话→礼貌的再见→拜访下一客户。 (2)、老客户拜访：问候(老板或大哥、大姐等，您好！)→询问产品销售情况→规范陈列(生动化、好位置、大排面、清洁产品)→点库存→销售好→介绍老品政策、新品推介→销售不好→介绍老品政策、新品推介→(争取)订单→广宣品的张贴→建议、意见收集处理(售后服务)→竟品信息收集→礼貌的再见→拜访下一客户。 4、下午3:00至5:00电话报单。 (1)、电话报单时必须口齿清淅，店名、品名、数量等详细准确，单子开好后交楼下物流部安排配送。 (2)、新客户必须提供有效证件加入档案并通知销售内勤。 (3)、信息整理好后反馈给销售内勤并交销售经理。 (4)、尽量做到货到付款，不欠款。 (5)、每拜访一个客户，拍照上传到业务群。 (6)、有遗留问题及客诉等问题要及时解决处理。 (7)、到店查看退货情况，是否可退，不能退的坚决不退。 (8)、查看是否有窜货，有窜货的必须提供有效证据，照片、箱码、数量、单据等。 (9)、写工作日记。二、工作要求 1、每天按照拜访路线拜访所有客户包括沿途增加拜访频率的重点客户)，每户拜访时间不要过长，自行掌握。 2、每周一上交周工作拜访路线。 3、每周日上交周工作总结，每月25日交月工作总结及下月工作计划。 4、工作总结的内容：具体的工作内容、销售情况、销售额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。 5、电话二十四小时开机，如果没能接听公司电话，在看到未接电话后，必须立即回复。如遇关机情况每次扣5元(在补助话费中扣除)。 6、业务人员在工作时间内不得随意窜区或做与业务无关的事，发现一次罚款20元，发现3次，立即开除。 7、每周一对竟品进行一次市场调研，填写竞争品牌市场调查表，主要是对竞争对手目前的销售状况、销售政策进行及时的掌握，以便公司做出正确的调整。要求认真详细填写，晚上交到内勤处。三、特殊情况有特殊情况时，应该及时与领导沟通，得到答复后，按照领导指示进行办理。有特殊工作时，必须服从领导安排，按时完成交待工作。产品陈列工作重点

终端业务人员工作内容、流程以及要求

终端业务人员工作内容、流程以及要求一、工作内容及流程 1、准备工作：a、路线安排b、答应客户应办未办事项c、销售工具：广宣品、样品、抹布、价格表、订货单。 2、早8：10分出发。 3、拜访(销售及铺货) (1)、新客户拜访：问候(老板或大哥、大姐等，您好!)→自我介绍(公司、职务、姓名)→产品介绍(特点、产品展示、品尝)→推介利益(产品进货价、零售价、政策)→广宣品的张贴→收集信息(竞争产品的价格、促销、销量、新品上市、客户心理)。拜访成功：下订单(详细的有标志性建筑物的地址、店名、联系方式、准确的数量及价格、订货日期与送货日期必须填写、客户签字确认、留下业务及公司电话、有异议或特殊情况在订单右上角标明)→礼貌的再见→拜访下一客户。拜访失败：留下业务及公司电话→礼貌的再见→拜访下一客户。 (2)、老客户拜访：问候(老板或大哥、大姐等，您好!)→询问产品销售情况→规范陈列(生动化、好位置、大排面、清洁产品)→点库存→销售好→介绍老品政策、新品推介 →销售不好→介绍老品政策、新品推介 →(争取)订单→广宣品的张贴→建议、意见收集处理(售后服务)→竟品信息收集→礼貌的再见→拜访下一客户。

4、晚4：40分返回公司。 (1)、白单交物流内勤汇总，然后交司机配送。黄单交销售内勤汇总个人业绩。 (2)、新客户加入档案并通知销售内勤。 (3)、信息整理反馈给销售内勤并交销售经理。 (4)、写工作日记。二、工作要求 1、每天按照拜访路线拜访客户40家(不计沿途增加拜访频率的重点客户)，每户拜访时间8——10分钟。 2、每周一上交周工作拜访路线。 3、每周日上交周工作总结，每月25日交月工作总结及下月工作计划。 4、工作总结的内容：具体的工作内容、销售情况、销售额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。 5、电话二十四小时开机，如果没能接听公司电话，在看到未接电话后，必须回复。如遇关机情况每次扣5元(在补助中扣除)。 6、业务人员在工作时间内不得随意窜区或做与业务无关的事，发现一次罚款20元，发现3次，立即开除。

业务员每日工作流程方案

业务员每日工作计划业务人员工作内容流程及要求一、工作内容及流程 1、准备工作：a、路线安排b、需要拜访和联系的客户的详细资料c、销售工具：答应客户应办未办事项 2、早9点之前出发。 4、晚16：40到公司。 (1)、销售员汇总个人业绩以及一天的总结。（拜访客户的情况；收获和市场的难题） (2)、新客户加入档案做好记录以便下次拜访 (3)、信息整理反馈二、工作要求销售人员在前一个工作日内必须准备收集有效的客户资料（公司行业，公司性质），进行分析，为第二日的工作进度作准备（每天的准备的资料和信息需要负责任进行核实确认忽悠作弊的一律惩罚，严重的做辞退处理）电话销售和预约每天不得低于每日定制的任务违者进行惩罚（特殊情况说明） 1、每天按照工作计划和详细的方案拜访（根据业务员的销售情况暂不做具体的数据） 2、每天晚会需要汇报业务员的日工作总结。 3、工作总结的内容：具体的工作内容、销售情况、销售中遇到的问题（包括客户的问题），销售额 5、电话二十四小时开机，如果没能接听公司电话，在看到未接电话后，必须回复。 6、业务人员在工作时间内不得随意窜区或做与业务无关的事，发现一次罚款20元，发现3次，立即开除。 7、每周一所有业务人员必须做到个人一周工作的指标；目标认真详细填写，早会上交负责人。三、有特殊情况时，应该及时与领导沟通，得到答复后，按照领导指示进行办理。有特殊工作时，必须服从领导安排，按时完成交待工作。四：每天；每周的工作总结所有业务员需用书面形式进行呈现总结电话销售：电话销售包含两部分， 1）、电话预约、电话拜访 1、电话预约，每个工作日晚上要提前准备好50个有效的资料，作为第二天电销的资料， 2、每天要联系二十个有效客户资源签单10个（能够签单的企业）网络销售：个人送事业和实体、企业送商城 1、个人送事业以网络销售和传单为主(传单加上拜访）网络销售直接面对论坛贴吧、QQ

行政人员岗位职责、工作流程

行政人员岗位职责、工作流程（一）负责各部门文件、资料的打印、登记、发放、复印、装订归档。 1.公司文件必须按照统一固定格式打印，按规定发放各部门，并留档整理以便查阅； 2.公司有关制度，如通知、公司文件，等重要的文件要按类归档整理； 3.所有的资料保证正确无误、完整、美观；（二）负责公司网站的更新及维护 1.每天留言回复; 2.图片内容及时更新; 3.公司动态的起草及上传; 4.网站刷新及优化 4.网站的安全（三）负责公司办公室办公设备硬件设施维护及保养，保证其正常运行；（四）管理更新人事档案，并负责发布人事招聘信息 1.人事档案包括：员工履历表、身份证复印件，学历证明复印件，试用期合同及劳动合同：员工试用期过后填写劳动合同《转正申请书》 2.离职人员档案另外包含《离职申请书》并归入离职人员档案。 3.人事招聘信息必须经总经理审核后方可发布

（五）做好公司会议记录整理后，于会议第二天交予总经理审阅后归档（六）负责监督打卡和汇总考勤 1.监督公司员工的上下班打卡 2.负责每月对公司的考勤记录进行汇总，并及时上报公司财务部 3.请假、休假必须有领导审批的《请假条》（九）负责公司员工名片印刷、工服等宣传品的制作与管理公司印刷的重要宣传品和代理店形象店宣传广告之物品必须要求领用人签字（十）监督公司卫生值日安排，监督执行情况及日常卫生检查情况工作。（十一）负责公司重要传真、各种快递的收发与登记。（十二）负责公司公章、业务章、合同章管理与使用登记。（十三）负责公司的日常接待工作（十四）用户的回访工作 1.竣工完毕后，进行首次电话回访，并将回访结果通知相关部门 2.采暖期前后分别进行回访，并将回访结果通知工程部门（十五）负责缴纳公司电话费、物业费、网费、购电等事务保证各部门工作正常运行。（十六）采购、保管、登记和规定发放公司办公用品。（十七）公司产品彩页的管理与发放

商业银行柜员日常工作流程

柜员一日流程一、班前准备： 1、检查网点安全情况(含ATM)及大厅客户服务设施是否处于正常状态； 2、按考勤指纹仪签到，打扫网点卫生包括办公设备的清洁； 3、严格按照安全保卫制度的要求接库：查看押运车辆及停放位置、核对押运人员照片无误后打开联动门，仔细检查款箱的完整情况再双人签字关联动门； 4、打开各种电子设备电源，开启服务评价器及我行视频系统； 5、查看凭条盒根据需要补充所需的各种凭条； 6、双人在监控下打开各自的款箱，整理好钱款、凭证准备对外营业。二、班中工作： 1、根据人员的分工情况按总部要求及网点需要打印各类批量凭证、清单及报表等； 2、主管柜员查看各种账务清单、报表并核对待清算科目余额，检查大小额有无退汇等； 3、主管柜员每月初要做好报表的填写报送，利息税、印花税等的上划，每月按照总部的文件精神及时整理费用发票并填表送财务部报销，季度结息日要做好存贷款的结息工作，做到应付尽付、应收尽收； 4、库管柜员要根据网点情况做好现金及重要空白凭证的计划申报、上下解确认及下发； 5、客户前来办理业务柜员一定要先按评价器“您好，欢迎光临”，根据

不同的客户群体灵活地做好三声服务、文明服务，并让客户按评价器对自己的服务进行评价； 6、严格按照我行的操作流程及规章制度办理各项业务及内部账务； 9、负责电子联行及外联账务的柜员要及时做好来账打印、挂账处理及查询查复等； 7、为客户办理业务的同时要针对不同的对象推广介绍我行的新业务如网银、财税库银等； 8、认真做好柜面的反洗钱工作，大额存取款要查验身份证并登记号码，遇到可疑的交易提交给反洗钱报告员上报，反洗钱报告员要及时登陆反洗钱系统录入大额可疑交易并验平,情节严重的要进行专报； 10、业务空闲时整理残破币，保持钱箱的整洁； 11、及时登陆人行系统对新开立的结算账户进行备案； 12、认真及时地登记本岗位的各种登记簿，收集整理好相关资料。三、日终工作： 1、停止对外营业后检查整理传票，盘点自己尾箱的库存，保证账款准确无误； 2、柜员之间交叉盘点库存现金及重要凭证并登记交叉盘库登记簿； 3、将钱、证、章及重要物品放入款箱，双人上锁加锁扣，登记押运交接登记簿； 4、换人认真复核勾兑流水并签字； 5、打印现金收付登记簿、柜员流水账、表外销号清单后正式签退； 6、主管柜员查看内网通知（上解款日还要看中心库是否已做上解确认），一切正常后机构日结，关终端、关办公电脑；

业务人员一天工作流程

业务人员一天工作流程一、工作日早上8点，市区所有业务员，在公司会议室，集中或分组参加晨会。由经理或主管组织，（县区业务人员，在当地经销商处参加或组织经销商业务人员晨会，并用经销商固定电话向公司行政主管报岗）。二、晨会 8：00—8:15，业务人员查看订单，处理行政工作，向文员汇总要货数量、时间，文员派车，司机取货送货。 8:15—8:40，开晨会，每位业务员汇报头一天拜访数量，工作要点，任务完成情况，当天工作计划，要求人人发言，简明扼要，用数字说话，主管进行点评，8:40分离开公司，下市场拜访客户，走访终端，酒店和团购业务员，可以晚一点离开公司，拜访客户（9点30分之前必须离开公司）。业务人员如有特殊情况，需要在办公室处理，必须向其主管或经理申请，批准后，方可限时留在公司。三、日常拜访 1．拜访前准备：按照已定的拜访计划，拜访路线，拜访目的。注意自己的仪容，仪表，保持良好的个人形象，干净整洁。把自己调整到最佳状态，保持微笑。检查是否带齐了必备的工作工具，如：路线卡、客户资料卡、POP广告、剪刀、胶带、毛巾等。在进店之前，回顾一下店主的姓名或称呼, 店主有什么特殊爱好，思考选择用什么语气与店主交谈最合适。要查看店外的广告元素一一海报，kt板,dm单，易拉宝，堆头，店招等等。是否有破损，摆放是否到位？要及时更换调整。 2. 进门打招呼业务代表在拜访客户的过程中应面带微笑，主动作自我介绍，通过初步的交谈确定该店的决策者（店主或进货负责人）。如果店主不在，不要马上离开或改变态度，应与店内非决策者（比如店员、理货员等）保持友好关系，为将来的工作开展做准备。说话要明确，避免使用易引起含糊回答的问话方式。