代驾管理系统软件说明,酒后代驾管理系统(精)

代驾管理系统软件说明,酒后代驾管理系统(精)
代驾管理系统软件说明,酒后代驾管理系统(精)

代驾管理系统介绍

名词定义

用于汽车代驾公司、汽车代驾员进行对公司的订单执行过程管理并配合合作单位、合作酒店、代驾司机和员工办公管理的计算机软件产品,主要用于执行代驾公司的调度过程中的用户接单、派单、完活、回访过程的记录金和绩效考核,实现代驾公司的额数据存储和公司管理。

基本功能

订单管理、客户资源管理、司机管理、虚拟账户管理、监控中心、手机短信、移动互联网和智能报表统计。

扩展功能

来电管理,电话弹屏(用于用户的来电号码管理,提升用户的呼入体验和加快客户服务人员的工作效率、移动互联网(实现用户的基于手机互联网的订单接单、监控状态和订单完成的报单过程、地理位置定位信息系统(实现代驾员的位置定位,更及时的给客人提供高效的服务。

行业标准

1、提供用户订单管理的基本标准,订单状态搜索条合理化布局是良好标准,提供订单、用户、电话、时间、位置搜索自定义是优秀标准;

2、订单的字段完整匹配是基本标准,订单和业用户的实际业务的互动是良好标准,保持用户的业务成熟度,并在此基础上进行扩展是优秀标准;

3、系统地段字典是基本标准,自定义字典链接于系统表是良好标准,字典表的相互关联的信息多角度支持是优秀标准;

4、订单的全流程管理是基本标准,财务软件可以和代驾管理系统配合是良好标准,财务和代驾管理系统融为一体是优秀标准;

5、跟进功能的完善;

6、内部数据共享的实现,用于连锁型代驾管理公司企业;

7、实现基于网络的用户账单查询;

8、实现代驾员基于手机的定位和订单执行过程的跟踪监控管理;

9、实现客人的移动互联网的订单预定。

选择方法

由于目前的整个代驾行业的成熟度较低,大多数公司的业务还处于手工处理阶段,软件系统同样成熟度不高,在选择业务系统软件时,一定要谨慎,选择专业专注的公司至关重要。

第一步,初选可能满足要求的软件。尽可能找出感觉好的所有软件,根据业务成熟度、市场反应、同行评价、价格、团队的售后保障程度等要素对软件进行初选。关于价格因素,这个阶段不必太关注价格是不是最低,在你的预算范围内就可以了。

第二步,按照一定方法进行筛选。

一、使用上的和逻辑上的可靠性。

第一项是软件会不会经常出故障,

第二项是售后技术保障效率。

二、用户数据信息资料的安全性。

第一项是自然事故造成的安全性问题。第二项是人为破坏造成的安全性问题。

三、系统功能考察。可以先看下软件给予的考察方案,考察路径,一个优秀的软件在这个方面提供的建议也应该是值得参考的,甚至可以拿这个作为一个考察软件的指标。主要方法是按流程测试,就是假象一个流程来考察软件。尤其注重对比,以此软件之矛攻彼软件之盾。

第三步,试用筛选出来的首选软件。

第一项,要根据情况适当调整公司的业务安排,以求最佳效果;

第二项,要注意记录分析软件试用中出现的情况,看看是软件的问题,还是自己使用的问题;看是否是解决后以后就不再复发的问题;看是否问题重复发生,排障的效率如何。

第三项,就是根据试用软件对某些问题的解决方案作为事件背景,来考察对比其它软件的的解决方案,因为你在筛选的过程中可能没办法想出比较全和比较好的事件题材。这一点其实挺重要,就是可以在试用过程中,对筛选进行补充。而不是蒙头试用首选软件,不管其它软件,要兼顾考察。

相关软件

祥云代驾管理系统(BS架构标准版,推荐订单在50以下的代驾公司使用,企业版推荐订单在100单—200单的代驾公司使用,订单量在200单以上的用户建议使用定制版本

售后服务

1、免费售后服务:所有付费使用博瑞昌源祥云代驾管理系统的用户,将免费享受祥云代驾管理系统操作培训和技术支持(远程技术支持、电话技术支持等。

2、免费升级服务:所有付费使用博瑞昌源祥云代驾管理系统的用户,将免费享有一年的维护服务。

扩展阅读:

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https://www.360docs.net/doc/665338499.html,

开放分类:

汽车代驾,酒后代驾,商务代驾,旅游代驾,代驾管理系统

代驾管理制度范文三篇

代驾管理制度范文三篇 篇一:代驾管理制度 南京金酌楼餐饮管理有限公司代驾管理制度 为提升公司酒店形象和,提高对客服务质量,以及公司日常经营中的现实需要特制定公司代驾管理制度,内容如下: 一.代驾人员编制属于公司保安部,其身份属于公司保安部的一名保安兼代驾司机,公司保安部的相关规章制度同样适用于代驾人员。代驾人员由公司保安部统一管理。 代驾人员必须驾驶技术娴熟,经过专业强化培训训练,持有C1照以上的驾驶证,熟悉各种交通法规,对南京市内路况比较熟悉。 二.代驾人员上班时间为16:00—22:00,应提前十分钟上岗,不允许迟到和早退。 代驾人员下班以后或休息时间原则上不提供代驾服务,特殊情况须有保安部经理协调,并报总经理批准后方可。其工作量依据公司有关规定,酌情算加班或予以调休等补偿。其他时间段上班的保安人员具备代驾人员的相关条件的,也可以对客提供代驾服务,同样适用本制度。

三.代驾人员上班后应和当班保安一起值勤,当接到保安部经理或保安队长,或门店店长、经理,或公司总经理的需要对客提供代驾服务的通知后,应第一时间到场和门店相关负责人以及客人进行一些必要的沟通,进一步了解客人的相关情况,包括客人的目的地、车况、醉酒程度等,确保无异常,可以提供代驾服务时,方可提供。 四.提供代驾的相关程序为:客人提出代驾服务要求时,门店店长或经理应对客人的相关情况进行确认,可以提供代驾服务时应马上和保安部经理联系,保安部经理应第一时间把相关信息提供给代驾人员,代驾人员确定可以提供代驾服务时,应放下手头工作,第一时间到相关门店对客人提供代驾服务。 若保安部经理休息或请假,应提前一天将之告知各门店 店长或总经理,并由保安队长代理,若保安队长和保安经理都因事不在,保安部经理也应提前一天告知各门店店长或总经理,代驾相关事宜由各门店或总经理与代驾人员直接联系。 代驾人员接到各门店店长、经理或总经理的代驾通知后,立即对相关情况进行确认,确认可以提供代驾时,应第一时间到场,不得无故推辞、拖延。 若因代驾人员无故推辞、拖延造成客人不能及时得到或得不到代驾服务,公司保安部将对代驾人员作出相关处理。送客

驾驶员体检管理系统说明

JF-DPEIS系统Driver’s Physical Examination Information Management System 驾驶员体检信息管理系统 简 要 说 明 书 北京金风易通科技有限公司 Beijing JinfengYitong Technology CO.,LTD

驾驶员体检管理系统说明文档 1.驾驶员来体检时,使用身份证阅读器(品牌:国腾)进行自动登记,刷身份证后, 身份证所有信息,自动填写到系统中。 2.照相时,采用高清摄像头拍照,系统自动将照片显示到软件中,同时打印出6张照 片。 3.体检时,系统自动默认正常结果,不正常的手工选择,视力、听力项目手工填写。 4.系统自动生成体检表,体检表上方含条形码,可以直接打印。 5.体检结果打印的同时将体检表(体检结论)提交到另外一个网络终端。(需要跟此网 络做接口)。 6.驾驶员持体检表到驾驶证申请办公室,办公人员扫描体检表上的条形码,此驾驶员 的信息随即显示出来。 7.办理完毕后,确认考试时间。 8.确认完毕后,此人的信息会自动提交到本体检单位网站。(需要跟此网络做接口)。 9.此人所有办理信息、考试信息均可在本体检单位网站上进行查询。 10.考试前24小时,系统通过短信猫(品牌:北大金仓)向驾驶员所留手机号发送一条 提醒考试的短信。 11.统计功能: 12.工作量统计:统计一定时间段内单位的体检人数。 结果统计:统计一定时间段内,体检不合格人数及其详细信息。 考试信息统计:统计一定时间段内将要参加考试的人数。 13.综述: 三种设备的连接:身份证阅读器、高清摄像头、短信猫(条码枪不算) 两个接口:一个是办理驾驶证的网络;一个是单位自己的网站 一套软件:一套驾驶员体检管理软件。

安世联合酒后代驾服务详情

安世联合酒后代驾服务详情 一.享权人和享权车辆 享权人指中国银行向安世联合商务服务(北京)有限公司指定享有本约定服务的持卡人;享权车辆:限享权人请求代为驾驶的一辆7座(含)以下的小型客车(不超过3.5吨,长度不超过6米)且非营运性车辆。摩托车、客车、公共汽车、出租车、货车、卡车、重型运输车以及出租、教练和营运的汽车、改装车、竞技车等不在服务范围内。 二.服务内容和流程 在服务期限内,享权人可享受的酒后代驾服务,具体服务内容和流程如下:1)享权人应至少提前1个小时致电安世联合酒后代驾服务专线400-616-0107进行预约; 2)安世联合接到享权人的代驾需求后,记录其基本信息,包括但不限于姓名、联系方式、代驾车型、车牌号、服务时间、服务起点、服务终点等信息,并合理选择代驾服务商安排服务; 3)代驾服务商接到服务指令后,根据预约时间,合理安排代驾司机前往服务起点执行服务; 4)服务取消或更改:服务一经预约成功,则酒后代驾服务正式生效。如之后因某种情况享权人需要取消服务,或变更服务地点或时间的,需要在预约成功后10分钟内致电400-616-0107通知安世联合,否则视为使用酒后代驾服务1次。变更服务时间时,仍需遵循上述第1款的预约时间要求。 5)为明确权利义务,防止纠纷,享权人需在服务前同代驾服务商签署服务协议,且不得将该权益转予他人。 6)享权人将车钥匙交给代驾司机前,需配合代驾司机确认以下事项: 1)核对驾驶证、行驶证以验证身份; 2)核对车辆商业险、交强险、第三者险等险种是否在保险有效期内; 3)配合检查车况,确认出发前车上物品是否完好无损,并在出发前,在代驾服务确认单上签字或做勾选标记; 7)单次酒后代驾服务的单程最大距离为50公里,仅限在当地市区范围内同城使用,在服务范围内,单次服务超过50公里的部分,由享权人按照市场价自行支付,该费率根据市场价格可能有所调整,将以预约时告知的为准。 8)服务过程中产生的过路过桥费、停车费、加油费、等候费等酒后代驾服务费以外的费用,均由享权人现场自行支付。 9)醉酒享权人需有清醒人士陪伴。 10)代驾服务人员在预约时间到达预约指定地点,等待达30分钟,仍联系不上享权人,则预约服务自动取消,并视为正常使用酒后代驾服务1次。 11)服务等候:代驾服务人员在预约时间到达预约指定地点后,自预约时间起免费等候30分钟,如享权人要求代驾司机继续等候,享权人需要支付一定标准的等候费。等候费用标准为:每30分钟人民币20-60元,不足30分钟按照30分钟计算;等候费用根据市场情况可能有所调整,请以预约时告知的为准;每次代驾服务最长等候(含免费等候时间)2小时。如享权人拒绝支付等候费用或等候时间超过2个小时,则服务自动取消,并视为正常使用酒后代驾服务1次。

十大经典营销案例

第九课堂爆橙实验—芬达 营销策划方:上海奥美 在不借助外力的情况下,多少个橙子的压力才能挤出一滴橙汁来?芬达的官方网站变成了一个实验课堂,以引入芬达的橙汁新配方。芬达很清楚它的消费者是哪些,这些13到18岁的孩子们喜爱新奇,更何况最后猜对的人还能得到9999元的奖学金。不过这次营销的目标受众其实是孩子们的家长,让他们以为自己孩子喝的不再是不健康的碳酸饮料。这次营销活动期间,有430万青少年在网上观看了这个实验,而芬达的品牌效应更因此提高了155%。 语路计划—尊尼获加(Johnnie Walker) 营销策划方:百比赫广告(BBH) BBH没有打算把这个营销当作一次广告来看待,他们希望用“梦想”、“成功”和“坚持”这些元素唤起目标消费者唤的共鸣。贾樟柯导演用纪录片的方式,拍摄了潘石屹、罗永浩、周云蓬、黄豆豆等人,讲述他们的真实人生。其实应该不会有人在喝酒的时候想起这些,这场营销在唤起共鸣的时刻就完成了。作为高端洋酒品牌,尊尼获加不会推动消费者去购买更多,它希望能够建立起一种品牌认同。 广告门相关报道: “爱的代驾”—百威 营销策划方:知世安索帕

销售啤酒,更销售责任感。百威试图把“酒后不驾车”这种枯燥说教转化成创意,于是在清明、五·一、端午三次小长假集中、也是聚会频繁的时候在触动传媒和微博专题网站上推出了“爱的代驾”。参与者可以在自己的新浪微博好友里寻找“代驾”送自己回家,但相比这个,可能陈奕迅瞪着眼睛扭来扭去的模样让更多人记住了这一季的百威─包括那些不喝酒的人。 29元的V-Tee—凡客诚品 营销策划方:凡客诚品 让一群最大年龄不超过30岁的团队来运作VT是有好处的,他们像做杂志专题一样为T恤的销售策划主题,不仅是关于时事,也不仅仅是与一百多位设计师合作图案,更多是自我调侃式的标语和文艺青年式的只言片语,比如那句“是否人生总是如此艰辛,还是只有童年是这样”。这个团队更敏锐也更有胆魄,在黄晓明被嘲笑“非演技派”之后,他们顺手沿用了凡客体,让这个本来黯淡下去的话题再一次亮了。 广告门相关报道: “还我健健操”—善存 营销策划方:Agenda

代驾服务管理规范

代驾服务管理规范 为保证我公司代驾送车服务质量和客户的人身及财产安全,公司特制订了严格的服务质量管理规范及人员管理制度。现将本公司《代驾服务管理规范》下发,希望大家遵照执行。 第一条绝对禁止服务专员饮酒后执行代驾送车任务。我们不定期抽查,也请求客户协助监督,一经发现可拒绝其服务并通知我公司,我们将马上调换服务专员。经调查核实后,将解除聘用,并由此可能发生的损失将由本公司按照与客户签订的代驾服务协议承担赔偿责任并向其本人追究责任。 第二条牢固树立服务专员安全第一的思想观念。行车不得超速、抢行、闯红灯,安全礼让,严格遵守交通法规,保证安全送达不出事故(客观无法避免的对方车辆全责事故除外)。如果出现有我方违章责任的交通事故,乙方车损保险免赔部分将由甲方按责任比例承担。甲方还可以负担乙方车辆修理期间适当的交通补贴费用。同时有义务协助交警调查及保险理赔。 第三条服务专员需在客户预约时间之前到达指定地点。必须着我公司统一制做的工装并佩带我公司统一制作的配有服务编号及照片的胸卡及统一工包等。 第四条为避免不必要的法律纠纷,公司要求代驾员在见到预约客户时,发现其已有明显醉酒现象、意识不清醒,我们原则上不再接受其服务要约(除非有同座亲属、朋友请求和陪同,并注明代其在服务协议上签字方可)。我们可以采取其他方式给予必要的帮助。 第五条与客户见面后,礼貌地与客户签订服务协议。按照与客户预约,核定收费标准,收取服务费用,并问清客户需开发票的单位名称和邮寄地址,以便公司寄送发票。 第六条出发前必须请客户配合了解、熟悉车型、车况,如车辆已有损坏处需经客户确认。第七条送客过程中不得接触车内及客户的随身财务、贵重物品,送达目的地后帮助客户

机动车驾驶员培训智能化管理系统-纳可谷歌学习资料

机动车驾驶员培训智能化管理系统 设计方案 系统设计原则 本系统在设计和建设中应充分考虑当前和未来的发展要求,采用合理的技术,选用先进的设备和软件,以最大限度满足当前应用系统的需要。系统设计中遵照以下原则: ●安全可靠性:软件系统要具有极高的安全可靠性、易维护性、易管理并具有系统故障恢复 手段,系统要有保密措施。采用分类授权、权限校验、存取控制等技术保证网络的安全和实际使用中的安全。本系统提供从体系结构到应用逻辑多层面的安全性保障。严密的多层体系结构实际,杜绝了客户端直接破坏数据存储系统的可能性。每个用户登陆均会进行身份验证,系统提供了用户、权限、角色等各层面的权限控制机制。 ●技术先进性:应用软件系统要模块化,应采用先进的高科技手段进行开发,使得应用系统 可以高性能地、有效地利用系统资源,充分满足业务对系统处理速度的需求;采用多层软件体系结构方式和其他开发工具,构建管理系统。功能扩充、维护和修改更加便利,降低了开发难度、时间和成本,也降低了系统的总成本。 ●实用性:软件系统的选择与应用系统的开发应在满足业务需求的基础上具有稳定、合理、 易维护、高效等性能。要充分利用航运管理处已有可硬件平台和软件资源。 ●扩展性:随着计算机技术不断发展,系统必须具有良好的扩展性。能适应业务发展所带来 得系统升级。系统软件与应用软件应具有良好的可移植性、兼容性和适应性,易扩充新业务。 ●可维护性:系统可根据应用需求和应用范围不断扩大的需要,方便地进行扩展和升级。保 证系统正常运行。要求用户界面友好,采用交互式人机会话操作。显示画面清晰明了,操作简便。人工输入数据应尽量少。要求数据输出格式美观、易读、适用。具有灵活的输出时间及输出内容的选择性。

2015代驾公司营销计划书 酒后代驾行业营销策划方案

酒后代驾营销策划方案

前言: 随着经济发展脚步的加快,我国居民的生活水平也得到了较大的改善,XXX市虽居内地,但也不例外。但是由于居民生活水平得到了显著的提高,也引发了一系列的问题,就像酒后驾驶,酒后驾驶导致了一系列的交通案件的发生,由此导致国家、居民的生命财产遭受了重大损失。据调查,2014年XXX市交警部门共查处并行政拘留酒醉驾驶员13150人,XXX市因此造成的交通事故360余起,死亡80人,受伤400人,直接经济损失17787400元。本方案针对此现状进行了调查、分析、研究,并制定了策略进行规避。主要包括以下四个方面一市场调研分析、二案例分析、三制定策略、四实施方案成立代驾公司将会有效的减少酒后驾驶的危害性,给国家、个人带来福音。本方案主要针对成立公司所面对的问题进行了深入分析,并提出了自己的解决方式,并制定了公司的目标以及服务方式。

一、良好的开始是成功的一半 (一)项目背景 由于酒后驾驶导致的交通事故频发,中央以及地方政府相继出台政策对酒后驾驶进行严厉打击,例如公安部2010年4月1日起实施了新修订的《机动车驾驶证申领和使用规定》,对酒后驾车“零容忍”,许多好酒的车主不得不请人帮忙开车,这催生了专门代驾的行业;不仅如此,中国经济的高速发展,促使了汽车行业的蓬勃发展,越来越多的人拥有了私家车,同时由于经济的发展,居民的生活水平逐渐提高,应酬也越来越多,这就促使了代驾的产生与发展;同时,由于中国的酒文化源远流长,酒成了交际的必需品。中国自古就有“没酒不成宴席”。由此可见,酒对于中国人餐桌的重要性。聚会,谈生意,人们总是喜欢多喝几杯。酒后驾驶的问题就凸显出来了,不是每个人都请的有专职的司机。另外酒后,人的胆识普遍有所提升,都会逞强的自己驾车回去。酒后人的神经受酒精的麻痹,会造成反应迟缓及不敏感,对于交通意外状况,不能做出正确的判断。很容易造成交通事故。由于酒后驾驶造成的交通事故,酿成的惨剧不胜枚举。不仅危害自己的人身安全,还可能会造成其他无辜群体的意外伤害。给自己,亲人,社会造成无法估量的后果。酒醉之后则需要专门的人来服务,代驾也应运而生。 代驾服务是指服务者通过向“客户”提供代替驾车的服务收取服务费的、新型的服务方式。首先,代驾可以避免许多因酒后驾车造成的交通事故,从而减少因交通意外造成的人身财产安全;其次,代驾

无人机驾驶员管理暂行规定

航拍遥控飞机航拍飞行器,民用无人驾驶航空器系统驾驶员管理暂行规定 发布日期:2014-02-24 1、目的 近年来随着技术进步,民用无人驾驶航空器(也称遥控驾驶航空器,以下简称 无人机)的生产和应用在国内外得到了蓬勃发展,其遥控驾驶人员的种类和数量也在快速增加。面对这样的情况,局方有必要在不妨碍民用无人机多元发展的前提下,加强对民用无人机驾驶人员的规范管理,促进民用无人机产业的健 康发展。 由于民用无人机在全球范围的发展速度非常快,国际民航组织已经开始为无人机及其相关系统制定标准和建议措施(SARPs)、空中航行服务程序(PANS)和指导材料的任务。这些标准和建议措施预计将在未来几年成熟,因此多个国家推出了临时性管理规定。鉴于此,本咨询通告也属于临时性管理规定,针对目前出现的无人机及其系统的驾驶员实施指导性管理,并将根据行业发展情况随时修订,最终目的是按照国际民航组织的标准建立我国完善的民用无人机驾驶员监管措施。 2、适用范围 本咨询通告用于民用无人机系统驾驶人员的资质管理。其涵盖范围包括但不限于: (1)无机载驾驶人员的航空器; (2)有机载驾驶人员的航空器,但该航空器可由地面人员或母机人员实施完全飞行控制。 3、法规解释 无论驾驶员是否位于地面或航空器上,无人机系统和驾驶员必须符合民航法规在相应章节中的要求。由于无人机系统中可能没有机载驾驶员,原有法规有关驾驶员部分章节已不能适用,本文件对相关内容进行说明。 4、定义 本咨询通告使用的术语定义: (1)无人驾驶航空器(UA: Unmanned Aircraft),是一架由遥控站管理(包括远程操纵或自主飞行)的航空器,也称遥控驾驶航空器(RPA:Remotely Piloted Aircraft)。 (2)无人机系统(UAS: Unmanned Aircraft System),也称无人驾驶航空器

交通安全黑板报 对酒后代驾的法律分析

交通安全黑板报对酒后代驾的法律分析 核心内容:新的《道路交通安全法》实施后,酒后驾车将面临极为严厉的处罚。特别是杭州、南京等地的几起醉驾特大交通事故发生后,司机们更加关注驾驶安全,由此衍生出的“代驾”业,受到许多贪杯司机的欢迎。然而,找陌生人开车是否可靠?出了事怎么办?到底谁来承担责任?怎么承担?下面,法律快车房地产为您详细介绍相关内容。 《道路交通安全法》对酒后驾车和醉酒驾车规定了比以往更为严厉的处罚措施。酒店或代驾公司推出酒后代驾服务,实际上满足了一种社会需求,也有益于公共安全。但是从法律上来讲,必须要明确代驾司机、车主以及代驾司机所在公司之间的法律关系,否则将产生纠纷并阻碍该行业的正常发展。 首先,代驾服务合同的效力确定。一般来说,顾客酒后并不丧失民事行为能力,即酒后对自己的行为性质及后果是清楚的,所以如果是在酒后签订合同的也是有效的。但是在严重醉酒的情况下,如果顾客已经丧失了对自己行为的性质及后果的判断能力,所签合同就不能被认定为有效的。故建议酒店或顾客在喝酒前或未醉前询问或提出是否要酒后代驾服务,并签订书面合同。

其次,出了车祸谁负责。我国现行法律规定,谁驾驶谁负责,首先应追究驾驶员责任。但驾驶员是代驾机构的员工,由代驾机构派遣来代驾的,应由代驾机构承担民事赔偿责任。再次,车子在代驾之后发现刮擦等外部损伤如何处理。最好在代驾员进入车子前在车主的同行中清醒的人或代驾机构的相关人员在场的情况下进行检查,并把车内外部情况记录在合同里面,这样可以避免很多纠纷。但是对消费者而言,仍可能承担一定的风险。在醉酒后头脑不清晰的情况下,万一代驾司机发生车子剐蹭等情况,消费者不一定马上能够意识到,当然更不可能立即保留相应的证据,最终只能是消费者吃哑巴亏。 最后,车内失窃怎么办。若发生失窃,则可能牵涉到刑事,如有证据证明是代驾司机所为,车主可直接向代驾司机要求返还财物或赔偿损失,但举证责任需车主来承担。 这只是稍微列举了几个问题,至于实践中的很多问题还有待我们去发掘和解决。 模板,内容仅供参考

酒后代驾营销推广方案

唯友汽车服务 行 销 策 划 方 案 长江文化产业集团——古蕴轩 2011年11月24日

目录 一、行销目标 二、企业背景介绍 三、行销环境分析 四、企业合作目标 五、运营和营销策略 六、行销宣传执行计划

前言 随着改革开放,经济迅速发展,人们生活水平不断提高,汽车无疑成为人民富裕生活中的必要元素。有私家车的人越来越多了,在私家车数量不断上升的基础上,人们都喜欢自己开车去参加聚会,去上班,去旅游,这又伴随着一个新生的问题出现。中国向来是一个礼仪之邦,传承文明的国度,人的热情,人的好客,中国人体现的淋漓尽致。俗话说,“无酒不成席”,岁尾年初,好友聚会、亲朋往来、社交应酬,往往都要以酒助兴。这几年,有车的百姓越来越多,喝酒与驾车的矛盾日益突出,基于这种背景,酒后代驾服务在一些城市应运而生,受到人们的欢迎。好客的中国人会“不醉不归”也会“感情深,一口闷”这对于车民们无疑会造成生命的威胁。在长途旅行中,由于休息条件的限制,车民们也往往很疲惫,这也对车民及其家人的生命安全构成威胁,在这种情势下,一种新兴服务行业应势而生——“汽车代驾公司”我们认为,这个行业对特定人群是很有必要的。一是,它能够让人们无论何时何地都能够尽情欢饮只需要一个,就有驾驶员迅速赶到。二是它能够保障你和你的车的安全,代驾人员会在你喝酒后代替你,把你送到目的地。酒后代驾服务是适应社会生活新形势而迅速发展起来的新兴服务行业。酒后代驾服务为会饮酒的有车族朋友提供了一个相对安全的选择空间,也在客观上促进了国家道路交通安合法的实施,有利于社会公共安全秩序的进一步改善和人们家庭生活的幸福平安。 正因为这是一个新兴行业,社会各界对于这个行业的了解不够深入,我们希望通过我们的广告宣传,让“代驾公司”和“需要代驾公司”的人们都能够得到自己的利益,形成“双赢”的局面。 一、行销目标 1塑造公司形象

驾校培训管理系统的设计与实现

课程设计报告 驾校培训管理系统的设计与实现 学院:计算机学院·软件学院 课程名称:面向对象程序设计 专业班级:12网络工程 学生姓名:学号: 学生姓名:学号: 学生姓名:学号: 指导教师:彭三城 完成时间:2014年6月27日 目录 1 绪论 (1) 1.1 项目背景及意义………………………………………………………………………… 1.2开发环境和工具…………………………………………………………………………. 2 需求分析……………………………………………………………………………..……….. 2.1 业务流程分析…………………………………………………………………………… 2.2 功能分析………………………………………………………………………………… 3 系统设计……………………………………………………………………………………....错误!未定义书签。 3.1 系统功能模块设计……………………………………………………………………… 3.2 数据库设计……………………………………………………………………………… 3.2.1 系统数据流图…………………………………………………………………….. 3.2.2 数据库逻辑设计…………………………………………………………………..

3.2.3 数据库物理设计………………………………………………………………….. 4 系统实现………………………………………………………….…………………………. 5 总结………….……………………………………………………….……………………… 驾校培训管理系统的设计与实现 1 绪论 1.1 项目背景及意义 随着我国经济不断的发展,物质生活水平不断的提高,人们开始对生活物质条件提出更高的要求。加上我国汽车工业迅猛发展,汽车已经成为一种便捷、高效的交通工具,越来越多的人开始学习汽车驾驶技术。大大小小的汽车驾驶培训学校应运而生,满足了人们对汽车驾驶的要求,使得汽车驾驶培训市场异常火爆。 我国现存的汽车驾驶培训行业从最初的零零星星到现在的庞大规模,市场竞争秩序极不完善,存在着诸多的漏洞,使汽车驾驶培训行业畸形发展。很多培训机构基础设施不齐全,教学工具简陋,师资技术薄弱,学员实践时间严重不足,学员中普遍存在领取到驾驶证后没有相应的能力去驾驶汽车,催生大量马路杀手等情况。甚至在经济利益的驱使下,部分汽车培训机构私自成立教学点、恶意向学员索取财物、教学车辆,没有定期维护甚至已经报废等不正当手段屡见不鲜,管理上的混乱,效率的低下,都严重损害了学员的合法权益。 绝大部分汽车驾驶员培训学校采用传统的管理方式和人工处理信息模式,造成机构内部管理混乱,工作效率低下等。现今,在竞争日趋激烈的驾培行业中,驾校应寻求新的管理方式和手段,提高管理上的灵活性,实现在行业中稳步的发展与壮大。为适应企业信息化策略的要求,通过分析驾培行业的业务流程,依照国家的相关法律和规定,来实现驾校的信息化管理。 自交通部最新出台的《机动车驾驶员培训资格条件》文件正式实施后,驾校的日常工作变得繁杂。学员从报名到最后取得驾照都需要经过一系列的学习过程。学员的数量庞大、档案的存放与管理、学员的考试安排、教练与学员教学间的调度使得驾校人工管理日益复杂。在早期的管理方式中,很多驾校为了节约成本,采用EXCEL文档进行管理,当需要查询、统计、分析相关信息的时候,常常出现需时过长、信息不全面等问题。低效率,易出错等问题造成驾校经营困难,从而致使其倒闭。 随着时代的发展,计算机技术已经深入到各行各业仲,为广大用户提供了更为周到、便捷的服务。采用计算机来管理驾校的信息和安排日常的教学工作,操作简单,功能实用,

代驾管理规定

代驾管理规定 一.代驾人员编制属于公司保安部,其身份属于公司保安部的一 名保安兼代驾司机,公司保安部的相关规章制度同样适用于代驾人员。代驾人员由公司保安部统一管理。 代驾人员必须驾驶技术娴熟,经过专业强化培训训练,持有C1 照以上的驾驶证,熟悉各种交通法规,对南京市内路况比较熟悉。 二.代驾人员上班时间为16:00—22:00,应提前十分钟上岗,不 允许迟到和早退。 代驾人员下班以后或休息时间原则上不提供代驾服务,特殊情况须有保安部经理协调,并报总经理批准后方可。其工作量依据公司 有关规定,酌情算加班或予以调休等补偿。其他时间段上班的保安 人员具备代驾人员的相关条件的,也可以对客提供代驾服务,同样 适用本制度。 三.代驾人员上班后应和当班保安一起值勤,当接到保安部经理 或保安队长,或门店店长、经理,或公司总经理的需要对客提供代 驾服务的通知后,应第一时间到场和门店相关负责人以及客人进行 一些必要的沟通,进一步了解客人的相关情况,包括客人的目的地、车况、醉酒程度等,确保无异常,可以提供代驾服务时,方可提供。 四.提供代驾的相关程序为:客人提出代驾服务要求时,门店店 长或经理应对客人的相关情况进行确认,可以提供代驾服务时应马 上和保安部经理联系,保安部经理应第一时间把相关信息提供给代 驾人员,代驾人员确定可以提供代驾服务时,应放下手头工作,第 一时间到相关门店对客人提供代驾服务。 若保安部经理休息或请假,应提前一天将之告知各门店店长或总 经理,并由保安队长代理,若保安队长和保安经理都因事不在,保 安部经理也应提前一天告知各门店店长或总经理,代驾相关事宜由 各门店或总经理与代驾人员直接联系。

[VIP专享]民用无人驾驶航空器系统驾驶员管理暂行规定

咨询通告 中国民用航空局飞行标准司 编号:AC-61-FS-2013-20 下发日期:2013年11月18日 编制部门:FS 批准人:万向东 《民用无人驾驶航空器系统驾驶员管理暂行规定》 1、目的 近年来随着技术进步,民用无人驾驶航空器(也称遥控驾驶航空器,以下简称无人机)的生产和应用在国内外得到了蓬勃发展,其遥控驾驶人员的种类和数量也在快速增加。面对这样的情况,局方有必要在不妨碍民用无人机多元发展的前提下,加强对民用无人机驾驶人员的规范管理,促进民用无人机产业的健康发展。 由于民用无人机在全球范围的发展速度非常快,国际民航组织已经开始为无人机及其相关系统制定标准和建议措施(SARPs)、空中航行服务程序(PANS)和指导材料的任务。这些标准和建议措施预计将在未来几年成熟,因此多个国家推出了临时性管理规定。鉴于此,本咨询通告也属于临时性管理规定,针对目前出现的无人机及其系统的驾驶员实施指导性管理,并将根据行业发展情况随时修订,最终目的是按照国际民航组织的标准建立我国完善的民用无人机驾驶员监管措施。 2、适用范围 本咨询通告用于民用无人机系统驾驶人员的资质管理。其涵盖范围包括但不限于: (1)无机载驾驶人员的航空器; (2)有机载驾驶人员的航空器,但该航空器可由地面人员或母机人员实施完全飞行控制。 3、法规解释 无论驾驶员是否位于地面或航空器上,无人机系统和驾驶员必须符合民航法规在相应章节中的要求。由于无人机系统中可能没有机载驾驶员,原有法规有关驾驶员部分章节已不能适用,本文件对相关内容进行说明。 4、定义 本咨询通告使用的术语定义: (1)无人驾驶航空器(UA:Unmanned Aircraft),是一架由遥控站管理(包括远程操纵或自主飞行)的航空器,也称遥控驾驶航空器(RPA:Remotely Piloted Aircraft)。

酒吧营销推广方案

酒吧营销推广方案 当一个酒吧的经营模式定位后,每天都走着相同的程序,而活动策划就是让人锦 上添花,给人日新月异,变化莫测 外加神秘而向往的感觉,活动策划要与国际时尚前 沿接轨,以档次化、互动现场气氛为主体,来更好的展示出自身优势,真心做到与众 不同,突出“新、奇、特”三大中心。建立周期性的主题性话题、风格,主要通过节 日、活动季度来体现酒吧的宗旨,让酒吧充满神秘感、新鲜感。 1.酒吧日常节目 (1)炫目 DJ 秀 开场时,以 hip-hop、R&B 为主,时长为 45min-60min(时间长度根据客流量进行调 整)。正式开场后,曲风以拉丁、印度舞曲为主。在场地允许的情况下,DJ 可以进行 简单的互动性表演,如与调酒师配合表演,调酒师应创造研制几种具有特色的酒品。
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(2)“点歌全攻略” 推出全新点歌方式,网络直接下载歌曲。只有你没听过的音乐,没有我们找不到 的歌曲。各种风格的音乐,不论老歌新歌,中文歌还是外文歌,都能通过网络来满足 顾客们的需要。p1EanqFDPw 点歌方式:等顾客坐好时,服务人员便会上前询问顾客是否要点歌,然后把歌名 写下来,最后按歌曲上报的先后顺序放歌。如果顾客还需再点歌,可以招手示意服务 生。DXDiTa9E3d 目的:顾客们既可以听到自己想听的歌曲,也可以让酒吧里其他的人和你一起 share 你喜欢的歌曲,通过音乐交流心情,营造酒吧气氛。RTCrpUDGiT

时间:星期一、三晚上 21:00-22:00 (3)狂欢表演
时间段:00:00-00::30 左右 DJ、MC、dancers 以小型演唱会形式的现场表演,辅以蜘蛛侠、钢管舞的表演看 点,多元素的现场演出可再一次点燃现场气氛,配合华丽的演出服装、炫目的灯光效 果使得演出更加精彩。Dancers 分时段在竹表演区领舞,以 hip-hop、sexy jazz 为 主,烘托现场气氛。5PCzVD7HxA
(4)“调调、配配、好酒来”。 品尝美酒犹如品味人生。此节目分为两个板块。 A、名酒推荐。由调酒师介绍一种名酒的历史、文化以及口感、特点。提高顾客们 品酒的水平,不仅是品尝酒的纯正,而且还能感受到此酒带来的文化气息。而在当晚 消费所介绍的名酒,将送出果盘或小吃一份。jLBHrnAILg B、 两到三位调酒师现场表演调酒绝活,供顾客欣赏,而调出来的酒进行一个 “低价标酒”的游戏。 游戏规则:首先给酒吧里所有顾客一个标价范围,例如 10 到 30。然后服务生会发 给参加游戏的顾客一张写有编号的卡片,顾客就在规定的范围内把自己想的低价标在 纸上。最后进行统计。值得注意的是全场唯一的最低价方可获胜,并用你标的价格购 买该调配酒,同时获得本酒吧赠送的一份小纪念品(酒瓶钥匙扣)。换句话说,你所标 出的最低价在场的人都没有和你 xHAQX74J0X 重复。如果其他的人所标出的最低价也是全场唯一,那么就将你的价格和别人的 价格一起对比,谁的最低谁就获胜。LDAYtRyKfE

代驾管理制度三篇

代驾管理制度三篇 篇一:代驾管理制度 为提升公司酒店形象和品牌,提高对客服务质量,以及公司日常经营中的现实需要特制定公司代驾管理制度,内容如下: 一.代驾人员编制属于公司保安部,其身份属于公司保安部的一名保安兼代驾司机,公司保安部的相关规章制度同样适用于代驾人员。代驾人员由公司保安部统一管理。 代驾人员必须驾驶技术娴熟,经过专业强化培训训练,持有c1照以上的驾驶证,熟悉各种交通法规,对南京市内路况比较熟悉。 二.代驾人员上班时间为16:00—22:00,应提前十分钟上岗,不允许迟到和早退。代驾人员下班以后或休息时间原则上不提供代驾服务,特殊情况须有保安部经理协调,并报总经理批准后方可。其工作量依据公司有关规定,酌情算加班或予以调休等补偿。其他时间段上班的保安人员具备代驾人员的相关条件的,也可以对客提供代驾服务,同样适用本制度。 三.代驾人员上班后应和当班保安一起值勤,当接到保安部经理或保安队长,或门店店长、经理,或公司总经理的需要对客提供代驾服务的通知后,应第一时间到场和门店相关负责人以及客人进行一些必要的沟通,进一步了解客人的相关情况,包括客人的目的地、车况、醉酒程度等,确保无异常,可以提供代驾服务时,方可提供。 四.提供代驾的相关程序为:客人提出代驾服务要求时,门店店长或经理应对

客人的相关情况进行确认,可以提供代驾服务时应马上和保安部经理联系,保安部经理应第一时间把相关信息提供给代驾人员,代驾人员确定可以提供代驾服务时,应放下手头工作,第一时间到相关门店对客人提供代驾服务。 若保安部经理休息或请假,应提前一天将之告知各门店店长或总经理,并由保安队长代理,若保安队长和保安经理都因事不在,保安部经理也应提前一天告知各门店店长或总经理,代驾相关事宜由各门店或总经理与代驾人员直接联系。代驾人员接到各门店店长、经理或总经理的代驾通知后,立即对相关情况进行确认,确认可以提供代驾时,应第一时间到场,不得无故推辞、拖延。 若因代驾人员无故推辞、拖延造成客人不能及时得到或得不到代驾服务,公司保安部将对代驾人员作出相关处理。送客回家相关服务由各门店自行解决,并及时将有关情况告知公司保安部或总经理。 五.代驾人员在代驾服务期间,其自身安全由公司负责。 代驾人员绝对不允许收取客人小费,若经确认收取了客人小费,其在代驾往返过程中发生的一切意外事故由个人承担与公司无关。 六.代驾人员安全的完成了代驾任务,但接到客人投诉确实索取了客人的小费,公司保安部将对代驾人员作出相关处理。 七.醉酒客人均严重醉酒、意识严重不清时,公司原则上不提供代驾服务,提供代驾时必须确保客人当中至少有一人意识清晰,方可提供。 八.代驾人员在开车的过程中应牢固树立安全第一的思想,严格遵守各种交通法规。如果属于代驾人员违章或是重大过失而产生交通事故的,一切法律责任由代驾人员承担;如是他方责任,代驾人员应尽可能地协助交警调查及保险理赔。代驾人员发生交通事故时应立即下车,设好标志,抢救伤员,保护现场,

驾驶员信息管理——操作指南

驾驶员培训信息管理系统操作指南 1.系统用户说明:本系统分两类用户,一类为系统管理员用户(用户名为:admin 初始密码为:admin),安装后就已经存在数据库中存在,不用再创建,也不能删除,此类用户主要于创建和删除普通用户,以及恢复数据等操作,但该用户没有操作数据的权力。另一类为普通用户,系统安装后普通用户只能由系统管理员用户创建和删除,用户名和密码在创建时设定,普通用户主要用于一般的数据操作,如增加、删除、查找、修改、统计、上报、备份数据等操作。 2.系统界面说明: 系统管理员用户界面: 普通用户界面:

2.安装后请用系统管理员用户帐号登陆,用户名为:admin 初始密码为:admin 。登陆后请立即点击窗口左侧“系统”菜单下的“密码修改”里修改此用户的密码,并注意保管好 此密码。 登陆界面

密码修改界面 3.添加普通用户的方法:用系统管理员用户帐号登陆后点击窗口左侧“系统”菜单下的“新增用户”,然后在弹出的“添加新用户”窗口输入用户名(由字母和数字组成,长度不超过20位)、用户姓名(输入汉字,长度不超过5个字)、用户密码(由字母和数字组成,长度 不超过20位)确定即可,成功后退出,用新增的用户名登陆就可以对数据进行操作等。 新增用户界面 4.普通用户第一次登陆后,应首先进入“综合设置”菜单(默认进入“信息管理”菜单), 逐一对驾校、教员、车辆和运管审核人员信息进行设置,录入本校的信息,教员信息、车辆 信息等数据,目的是为了能方便快捷的录入驾驶员培训信息和驾驶员培训质量抽查信息。今 后也可以直接对这些设置进行修改,修改后记住点击“保存”按钮保存数据。

酒后代驾营销推广方案

苏州唯友汽车服务有限公司 仃销策划 方 长江文化产业集团一一苏州古蕴轩 2011年11月24日

目录 行销目标 企业背景介绍 行销环境分析 企业合作目标 运营和营销策略 行销宣传执行计划四 五 、 ▲

、八、亠 刖言 随着改革开放,经济迅速发展,人们生活水平不断提高,汽车无疑成为人民富裕生活中的必要元素。有私家车的人越来越多了,在私家车数量不断上升的基础上,人们都喜欢自己开车去参加聚会,去上班,去旅游,这又伴随着一个新生的问题出现。中国向来是一个礼仪之邦,传承文明的国度,东方人的热情,东方人的好客,中国人体现的淋漓尽致。俗话说,“无酒不成席”,岁尾年初,好友聚会、亲朋往来、社交应酬,往往都要以酒助兴。这几年,有车的百姓越来越多,喝酒与驾车的矛盾日益突出,基于这种背景,酒后代驾服务在一些城市应运而生,受到人们的欢迎。好客的中国人会“不醉不归”也会“感情深,一口闷”这对于车民们无疑会造成生命的威胁。在长途旅行中,由于休息条件的限制,车民们也往往很疲惫,这也对车民及其家人的生命安全构成威胁,在这种情势下,一种新兴服务行业应势而生一一“汽车代驾公司” 我们认为,这个行业对特定人群是很有必要的。一是,它能够让人们无论何时何地都能够尽情欢饮只需要一个电话,就有驾驶员迅速赶到。二是它能够保障你和你的车的安全,代驾人员会在你喝酒后代替你,把你送到目的地。酒后代驾服务是适应社会生活新形势而迅速发展起来的新兴服务行业。酒后代驾服务为会饮酒的有车族朋友提供了一个相对安全的选择空间,也在客观上促进了国家道路交通安合法的实施,有利于社会公共安全秩序的进一步改善和人们家庭生活的幸福平安。 正因为这是一个新兴行业,社会各界对于这个行业的了解不够深入,我们希望通过我们的广告宣传,让“代驾公司”和“需要代驾公司”的人们都能够得到自己的利益,形成“双赢”的局面。 一、行销目标 1塑造公司形象

道路运输驾驶员培训管理系统软件说明书

目录 1.环境设置 (2) 2.登录系统 (3) 3.功能模块介绍 (4) 3.1学员管理 (4) 3.2 教练员管理 (7) 3.3 IC卡管理 (7) 3.4 考生审核 (8) 3.5 考试组织管理 (9) 3.6 考试成绩管理 (10) 3.7 题库管理 (12) 3.8 数据字典 (12) 3.9 学员考试 (13)

1.环境设置 如果您是第一次使用本系统,系统提示进行环境设置,如图1: (图1) 具体设置如下: 1)双击系统窗体右下角图为数据库任务图标如图: 则会弹出SQL Server服务器信息,如图2: (图2) 将(图2)服务器内的内容填写到(图1)内登陆服务器文本框中; 2)将(图1)的登陆用户名、密码设置为SQL Server的用户名及密码, 默认用户名为sa,密码为sql; 3)登陆数据库为HYJXGL;

4)数据库别名为用户根据自己需求填写(可任意填写); 5)点击确定,如提示环境信息配置成功,则说明配置已成功!如图3: (图3) 2.登录系统 1.系统登录用户进入本系统时,需输入用户名、密码,登录框如图4,如所输入用户名密码正确,则可进入本系统!,如图5。 (图4) 2.系统主界面功能说明

本系统包括学员管理、教练员管理、IC卡管理、考试管理、参数设置五个功能模块。 3.功能模块介绍 3.1学员管理 在“日常工作”或“学员管理”菜单中选择“学员信息管理”,如下图:

导入学员信息 点击学员信息管理界面中的“导入EXECEL”按钮,出现打开文件对话框,如下图: 选择要导入的EXECEL文件,点击“打开”将文件导入,文件导入成功后会出现成功导入的提示,导入学员的信息显示在列表中,如下图:

代驾管理系统需求规划

---------------------考试---------------------------学资学习网---------------------押题------------------------------ 系统概要需求说明书1.代驾管理系统 包含基础资料库、接单系统、调度系统、执行系统、结算系统等。可以根据客户的电话、客户手机终端软件等渠道来的代驾需求,进行下单管理。系统提供预先充值、现场收费、代驾券的差价补收等多种支付形式。系统可以根据客户选择和司机的代驾状态、技能评定、远程代驾情况和当时的地理位置,开放给特定的司机进行工单调度和抢单等,以及代驾工单的流转和闭环管理。系统可以对每位代驾司机进行结算佣金,并且可以对公司整体运营收入与佣金支出进行结算,并提供查询统计。 1.1基础资料库 1.1.1代驾司机基础资料 登记代驾司机的基础资料情况,包括司机编号、姓名、性别、年龄、身份证号、驾驶证号、家庭地址、联系电话、相片、驾驶技能评定(普通司机、教练)、员工类型(全职还是兼职)、是否愿意远程代驾等。 登记代驾司机的服务情况:每次代驾的记录明细、客户对司机的评价、按月统计代驾时单的客户点钟,X评定情况。司机点钟情况,要求司机每个月至少有KPI间、出勤率、每月. 以便代驾司机能尽心服务。不服从调度安排的纪录、郊区远程代驾的次数。客户基础资料1.1.2 、姓名、客户、优惠券客户等情况)登记客户的基础资料情况,包括客户编号(包括VIP性别、车牌号码、联系电话、代驾习惯情况、帐户余额等。登记客户消费情况:每次消费的历史记录(下定时间、是否制定司机、下定方式、支付。司机额外等待时间,代驾属性(饭后代驾、方式、始点、时间、终点、司机对客户的评价) 夜场消费代驾、酒后代驾还是醉酒代驾等)注:对品行良好的客户,可重点做付费转化和续约工作。1.1.3调度策略设置客户优先策略(优先保证会员用户设定调度策略的优先等级,主要包括:预付费和VIP、客户选择优先(原则上要的服务,在司机利用率达到一定程度后,不再接收散客的需求)、司机响应1个小时,不指定司机,提前半个小时下单)求客户指定代驾司机必须提前至少时间优先(系统很难判断司机响应时间的,比如距离虽然近,没公共交通工具,也很麻烦,这需要调度员很熟悉公共交但有交通工具可以接驳,可能响应的更快,距离虽然不是最近, 通情况,做出合理的调度)、司机接单数优先、客户点钟后优先安排等情况。1.1.4 佣金结算策略考勤情况等设定司机佣金结算的参数。客户点钟情况、客户评价情况、根据代驾的数量、接单系统1.2

AC-61-20民用无人驾驶航空器系统驾驶员管理暂行规定

中国民用航空局飞行标准司 编号:AC-61-FS-2013-20 咨询通告下发日期:2013年 11月18日 编制部门:FS 批准人:万向东民用无人驾驶航空器系统驾驶员管理暂行规定 1、目的 近年来随着技术进步,民用无人驾驶航空器(也称遥控驾驶航空器,以下简称无人机)的生产和应用在国内外得到了蓬勃发展,其遥控驾驶人员的种类和数量也在快速增加。面对这样的情况,局方有必要在不妨碍民用无人机多元发展的前提下,加强对民用无人机驾驶人员的规范管理,促进民用无人机产业的健康发展。 由于民用无人机在全球范围的发展速度非常快,国际民航组织已经开始为无人机及其相关系统制定标准和建议措施(SARPs)、空中航行服务程序(PANS)和指导材料的任务。这些标准和建议措施预计将在未来几年成熟,因此多个国家推出了临时性管理规定。鉴于此,本咨询通告也属于临时性管理规定,针对目前出现的无人机及其系统的驾驶员实施指导性管理,并将根据行业发展情况随时修订,最终目的是按照国际民航组织的标准

建立我国完善的民用无人机驾驶员监管措施。 2、适用范围 本咨询通告用于民用无人机系统驾驶人员的资质管理。其涵盖范围包括但不限于: (1)无机载驾驶人员的航空器; (2)有机载驾驶人员的航空器,但该航空器可由地面人员或母机人员实施完全飞行控制。 3、法规解释 无论驾驶员是否位于地面或航空器上,无人机系统和驾驶员必须符合民航法规在相应章节中的要求。由于无人机系统中可能没有机载驾驶员,原有法规有关驾驶员部分章节已不能适用,本文件对相关内容进行说明。 4、定义 本咨询通告使用的术语定义: (1)无人驾驶航空器(UA: Unmanned Aircraft),是一架由遥控站管理(包括远程操纵或自主飞行)的航空器,也称遥控驾驶航空器(RPA:Remotely Piloted Aircraft)。 (2)无人机系统(UAS: Unmanned Aircraft System),也称无人驾驶航空器系统(RPAS: Remotely Piloted Aircraft Systems),是指一架无人机、相关的遥控站、所需的指令与控制

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