质量管理难做？用好这5招,迅速提升质量人员的地位。

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监理做好项目管控的五个重点

监理做好项目管控的五个重点监理做好工程项目管控的五个重点分别是质量、工期、投资、安全、文明施工，这五个方面事关监理工作的质量和工程建设能否圆满进行，一次如何管控好这五个重点对于监理来说就显得十分重要。

1、重视旁站监理在质量和工期中的地位旁站监理如果缺乏监督检查和督促，不能做到跟班检查、及时发现问题、及时协调解决问题，在进度控制方面存在等靠业主的话，容易出现工期失控的情况。

因此，旁站监理不仅要具备现场质量控制工作的相应素质，加强合同意识，避免想当然的人为因素，而且需吃透合同规定，避免出现问题措手不及。

要及时果断地处理质量和工期的矛盾。

2、监理工作要从要我做转变为我要做不要转嫁责任，放弃职权，尤其对于小业主、大监理的管理模式更应如此。

因为在这种情况下容易出现管理边缘遗漏和忽略问题或无法明确界定职责归属问题。

此时业主对整个工程都往往希望由监理承担起该部分职责。

监理要管别人不去管，不愿管的事，这对减少扯皮，做好控制和发展自己极为有利。

3、监理工作一定要及时、规范、准确市场经济人员流动性大，及时处理往来问题，不仅有利于工作交接，更有利于解决业主和承包方的经济问题。

及时解决经济问题可提高承包方的资金利用效果。

尽管价底也容易使承包方满足,同时也为业主节约资金。

规范地做好工作的交接，可防止因人员变动而导致资料的丢失，提高处理遗岗及后续问题，尤其是经济问题的准确性。

4、监理要协助做好投资控制中的索赔和结算工作需公平、公正、合理地处理工程建设过程中出现的索赔和反索赔事宜。

坚持三不结算(即无测量资料不结算、质量不合格不结算、单价与合同不符不结算)原则。

既严格按合同管理,又热情帮助;既监督,又服务;既向业主负责,又维护承包方合法权益。

5、监理要不断强化安全及文明施工控制建筑工程从起步就是一项飞沙走石的粗活,安全问题伴随着工程建设的全过程，理应被人们所重视。

工程的实施、机械的使用均掌握在人的主观能动性之下，现场文明会影响到人的情绪，人的情绪控制着人在生产和社会活动中发挥作用的力度和质量。

护理服务质量提升的关键举措有哪些

护理服务质量提升的关键举措有哪些在医疗体系中，护理服务质量的优劣直接关系到患者的康复效果和就医体验。

随着人们对健康需求的不断提高，如何提升护理服务质量成为了医疗行业关注的焦点。

以下是一些提升护理服务质量的关键举措。

一、加强护理人员的培训与教育护理人员是提供护理服务的主体，其专业素质和能力直接影响护理服务质量。

因此，加强护理人员的培训与教育至关重要。

首先，要注重基础护理知识和技能的培训。

包括但不限于生命体征的测量、常见疾病的护理、护理操作规范等。

通过定期的理论学习和实践操作，确保护理人员熟练掌握这些基础知识和技能，为患者提供准确、有效的护理服务。

其次，开展专科护理培训。

随着医学的发展，各科室的护理工作越来越专业化。

例如，心血管内科、神经内科、肿瘤科等都有其独特的护理需求。

针对不同科室，为护理人员提供相应的专科培训，使他们能够更好地应对各种专科疾病的护理工作。

此外，还要加强护理人员的沟通技巧和人文关怀培训。

护理工作不仅仅是身体上的照顾，更需要关注患者的心理和情感需求。

培训护理人员如何与患者及其家属进行有效的沟通，如何给予患者关心和支持，有助于建立良好的护患关系，提高患者的依从性和满意度。

二、优化护理流程繁琐、不合理的护理流程会影响护理工作的效率和质量。

因此，对护理流程进行优化是提升护理服务质量的重要举措之一。

一方面，对现有护理流程进行梳理和评估，找出其中存在的问题和不足。

例如，护理记录的重复填写、护理操作的不必要环节等。

通过与护理人员的沟通和实际观察，了解流程中存在的痛点和难点。

另一方面，根据评估结果，对护理流程进行重新设计和优化。

简化不必要的环节，合并重复的工作，明确各环节的职责和标准。

同时，利用信息技术手段，如电子护理记录、移动护理终端等，提高护理工作的信息化水平，减少纸质记录和人工传递的繁琐，提高工作效率和准确性。

优化后的护理流程要进行充分的培训和宣传，确保护理人员能够熟练掌握和执行。

同时，建立流程的监督和评估机制，定期对流程的执行情况进行检查和反馈，不断改进和完善护理流程。

如何提高工作质量

如何提高保安‎工作质量质量是企业的‎生命。

对公司而言，服务质量的优‎劣直接关系到‎公司的根本利‎益和前途命运‎。

一、狠抓岗位执勤‎，强化服务质量‎保安人员的一‎举一动，一言一行，每时每刻无不‎代表着公司的‎形象，影响着公司的‎声誉。

队员们在工作‎中往往不是不‎会做，而是大多不够‎仔细认真。

因此，作为队长、主管必须经常‎到岗位上巡查‎，观察监督队员‎们的操作。

这样不但能够‎熟知了他们工‎作的实际能力‎、态度、责任心，而且大大减少‎了工作中容易‎出现的失误和‎差错。

同时能够对操‎作中存在的不‎足予以及时现‎场指正，这样会比集中‎培训取得更好‎的效果。

二、时刻洞察队员‎心态，及时解决问题‎我们的队员们‎大都来自不同‎省份，不同地区，家庭条件，生活习俗，性格特点，文化教育程度‎等各方面迥然‎各异，千差万别。

在物欲横流，瞬息万变，竟争残酷的纷‎繁年代，他们的思维模‎式和思想境界‎理所当然的不‎拘一格，大相径庭。

随时摸清、分析、掌控他们的思‎想动态，及时发现潜藏‎的、不稳定的消极‎因素，妥善处理，防患于未然，对于抑制和缓‎解保安队伍的‎流失，鼓舞保安队伍‎的士气，遏阻意外事件‎的突发，能够起到了事‎半功倍的理想‎效果。

三、加强团队建设‎刚才讲到由于‎我们的队员来‎自不同的地方‎，不同的岗位，各人的综合素‎质、性格、爱好均不相同‎。

更重要的是我‎们有很多队员‎都是年龄比较‎小，刚20岁左右‎，血气方刚，这既是我们保‎安工作的需要‎，同时，也是我们在日‎常工作、生活中需要注‎意的。

青年人可塑性‎很大，但是可变性也‎很大。

因此，我们在队伍建‎设工作中，要把思想道德‎建设贯穿始终‎，紧抓不放。

在工作方法上‎，我们根椐不同‎队员，不同情况，灵活机动地在‎班会上、培训上插入思‎想教育的以会‎代训，与队员个别谈‎心，交心，典型案例教育‎，灵活多样地实‎施思想品德的‎教育。

特别注重队员‎思想品格的教‎导和熏陶，许多建议和意‎见总是尽量让‎队员们共同探‎讨，研究处理，不断加强队员‎之间的交流和‎自我更新，提高他们共同‎的方向感，信任感，让他们真正体‎会到团队合作‎精神的力量和‎作用，充分认识自己‎真实的人生价‎值。

质量管理体现质量管理在企业战略中的地位

质量管理体现质量管理在企业战略中的地位一、引言在如今竞争激烈的商业环境中，企业的成功与否取决于其产品或服务的质量。

因此，质量管理成为了企业战略的核心要素之一。

本文将探讨质量管理在企业战略中的地位，以及其在实践中的具体体现。

二、质量管理的定义与原则质量管理是一套系统化的方法和流程，旨在确保产品或服务在设计、制造、交付及售后过程中达到或超过客户期望的要求。

其核心原则包括以客户为中心、持续改进、全员参与和数据驱动决策等。

三、质量管理在企业战略中的地位质量管理在企业战略中扮演着重要的角色，具体表现如下：1. 提升竞争力：质量管理有助于企业提升产品或服务的质量水平，从而增强企业的竞争优势。

优质的产品或服务能够吸引更多的客户，从而提高销售额和市场份额。

2. 建立品牌形象：质量管理注重客户需求和期望，通过持续改进和创新，企业可以树立起良好的品牌形象。

优质的产品或服务能够赢得客户的信任和满意，进而提升企业的声誉和形象。

3. 提高盈利能力：质量管理可以降低不合格品率和售后问题，从而减少企业的成本。

同时，优质的产品或服务能够获得更高的售价，提高企业的利润率。

4. 增强顾客忠诚度：质量管理关注客户的体验和满意度，企业通过不断完善产品或服务，提升顾客的满意度和忠诚度。

忠诚的客户将对企业产生口碑宣传和长期购买，为企业带来可持续发展的动力。

5. 促进持续改进：质量管理强调持续改进的理念，通过收集和分析数据，发现问题点并采取纠正措施，实现过程的不断优化。

这种精益求精的态度有助于企业不断提高质量水平，保持竞争优势。

四、质量管理在实践中的体现为了实现质量管理的目标，企业可以采取以下一些具体的措施：1. 建立质量管理体系：企业应建立完善的质量管理体系，包括质量策划、质量控制和质量改进等各个环节，确保质量管理工作的有序进行。

2. 实施全员参与：质量管理需要全员参与，每个员工都应对质量负责。

企业应注重员工培训和意识提升，使其理解质量的重要性，并积极参与质量管理活动。

提高员工质量意识的方法与途径

提高员工质量意识的方法与途径在当前竞争激烈的社会中，员工的质量意识对于一个企业的发展至关重要。

只有具备高质量意识的员工，企业才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。

那么，如何提高员工的质量意识呢？接下来将从不同的角度来探讨这个问题。

**教育培训**对于员工的质量意识的提高，教育培训是至关重要的一环。

企业可以通过举办各类质量培训课程来提高员工对于质量的认识和理解。

这些培训课程可以包括产品质量知识、流程控制、品质管理等内容，帮助员工建立起正确的质量观念和意识。

**激励机制**激励机制也是提高员工质量意识的重要方法之一。

企业可以通过设立奖励制度来鼓励员工积极参与质量管理工作，比如设立质量奖励金、优秀员工评选等方式，让员工感受到自己努力的价值和意义。

**沟通协作**良好的沟通协作也是提高员工质量意识的重要途径。

企业可以建立起开放的沟通渠道，让员工自由表达对于质量问题的看法和建议。

同时，注重团队合作，让员工协同合作，共同解决质量问题，提高质量意识和团队凝聚力。

**规范管理**规范管理是提高员工质量意识的基础。

企业需要建立起完善的质量管理制度和流程，明确各部门的质量责任和任务，规范质量管理流程，确保质量工作的有序开展和落实。

**技术创新**技术创新也是提高员工质量意识的重要途径之一。

企业可以借助先进的技术手段来提高产品质量，比如引进智能化生产设备、采用先进的检测技术等，让员工深刻理解技术创新对于提高质量的重要性，激发员工改进产品和工艺的积极性。

**质量意识教育**质量意识教育是提高员工质量意识的必要手段。

企业可以通过举办质量知识讲座、质量培训班等形式，向员工普及产品质量知识、质量管理方法等内容，引导员工树立正确的质量观念，提高对于质量工作的重视程度。

**定期考核评估**定期考核评估是提高员工质量意识的有效途径。

企业可以设立定期的质量考核评估机制，对员工的质量工作进行全方位的评估和监督，及时发现问题并加以整改，激励员工不断提高自身的质量水平。

如何成为一个资深的“质量人”？

树立正确的质量心态我们常说心态决定一切，热爱是做一项工作最好的心态，但是，我认为正确的心态应该是平和。

“点燃内心的热爱，方能成就持久的动力”，我没有能力点燃各位内心的热爱，那就试试从内心接受吧，以平和的心态把它做好。

的确，这很不容易，周围发生的事情似乎总是让我们不得不抱怨：管理层只关注利润；生产部门只关注交期；采购部门只关注成本；质量只是质量部门的事；只有等出了问题才会引起关注。

这一切让质量工作怎么开展？让质量人的心态怎么能够平和？在这里，我想给大家一个建议，比如ISO9001质量管理体系改版前的八项原则，其中有一条“管理的系统方法”，建议你们去看看这方面的书，换一个角度看待问题、思考问题，非常有帮助。

有一些质量人比较本位主义，“质量第一”常挂在嘴边，总是暗自希望在质量面前一切都要让步，在看到事实不是这么回事时很容易泄气，产生挫败感和沮丧感。

结论就是“质量，说起来重要，做起来次要，忙起来不要”。

有些事情（比如不该放的放了，不该进的进了）可能并非像我们表面看到的那样（因为我们所处位置的局限性，并不一定了解全局），所以少一些抱怨。

退一步说，就算事实是如此，抱怨改变不了现状。

我们做好自己的工作，把能做的、该做的事情做到位，发现问题及时规避，督促按流程要求办事，做到符合客户要求。

改善周围质量环境俗话说“既来之，则安之”，再加一句“既安之，则善之”。

质量人有义务去改善质量环境。

我相信，目前这种不太理想的大环境总会转变的，也许这个转变的时间较长，但它终归会实现的，因为这是一个不可阻挡的趋势。

我们知道，任何改变都离不开内外力的推动，这种转变要靠市场和用户的驱动，靠政府的推动，靠企业领导层的拉动，但这些终归是外力，真正的转变最终要通过我们质量人的工作来实现。

我们能做些什么呢？给出三条建议：一是宣传。

让每个员工都知道质量管理到底是做什么的，它能给企业带来哪些效益，用事实来说明质量管理不是可有可无的；二是提升。

打铁还需自身硬，质量人员的整体能力和素质是对这项工作的最好诠释，让质量工作成为人人向往的工作而不是退而求其次的选择；三是争取。

如何提高产品质量及员工的品质意识

如何提高产品质量及员工的品质意识？1品质意识，就是指人们在生产经营活动中，对品质（包括产品品质、工作品质)以及与之相关的各种活动2的客观及主观的看法和态度，也就是通常所说的对提高产品品质的认识程度和重视程度，以及对提高产3品品质的决心和愿望.而人的行动受大脑意识支配，有什么样的意识，就会产生什么样的行动,一个有错误4品质意识的人，很难想象他能做出好的产品。

只有当他的思想意识上升到一定的高度，再加上相应的工5作技能，他才会做出好的产品.一位哲学家曾经说过：“高度”很重要,它反映出一个人的修养和内涵，一6个做过大事或见过大事的人，想平庸都难.可想而知,品质意识对产品品质的重要作用。

7品质作为企业的命脉，产品的品质不好,就会失去市场，没有市场，企业就失去生命。

所以，作为企8业的员工,必须具有这种提高产品品质的决心和愿望，也就是要求企业的全体职员工树立良好的品质意识。

9那么，怎样才能树立良好的品质意识？第一，树立品质是企业的命脉意识。

1要全员认识到:产品的品质不好，产品就没有市场，产品没有市场，企业就失去了利润来源,时间长了，2企业就会倒闭，随之而来的就是员工失业。

当然对于公司来说，目前产品市场良好，也希望以后更好,但3我们要“居安思危”，要把我们的产品品质做得更好.4第二，树立品质的客户意识。

5一切以客户为中心，把自己看成客户，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是产品的消6费者.这样,在工作当中就会自觉地把工作做好，大家都把工作做好了，产品的品质才会有保证，如果在工7作中偷工减料，危害的将是自己的切身利益.8第三，树立品质的预防意识.9“产品的品质是生产出来的、设计出来,不是靠检验出来的,第一时间就要把事情做好。

”这不是一句口0号，这很好地体现了产品质量的预防性，如果品质控制不从源头控制，将很难控制产品的质量。

即使生1产中投入大量的检验人力去把关，生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品，产品的成本2将大大提高，给企业的生产成本造成沉重负担及损失。

如何做好质量,质量意识

企业不仅就是产品的制造者,更就是质量的第一责任人。

21世纪,商海沉浮,“得质量者得天下”;质量就是企业的根基,她能让企业立于不败之地。

“毒奶门”、“瘦肉精门”、“毒胶囊门”、“返炼胶门”等等使我们深刻地认识到:水能载舟亦能覆舟”,“乘风破浪”者不乏其人、“阴沟翻船”者比比皆就是,商业巨人顷刻间轰然倒下也并非传说。

1、质量就就是企业发展的命脉,而质量意识就就是企业的根基。

质量意识就是一个企业从最高管理者到基层每一个员工对质量与质量工作的认识与理解,这对行为质量起到了极为重要的影响与制约作用。

2、质量意识就是体现在基层每一个员工身上,但更集中在组织的管理层的工作岗位中。

质量意识就是自上而下的,上行下效才能齐头并进;我们不仅需要告诉基层员工应该怎么做,更应该告诉自己应该如何做,以身做责来告诉员工质量意识应该要这样做。

3、我们深知,质量来自设计、来自生产、来自质量监督、但更来自于管理。

一个企业有销售部、技术部、采购部、物流部、生产部、人力资源部、质量保证部等等部门。

这些部门都就是以“以顾客关注为焦点”的标准来开展工作。

虽然标准相同的,但由于质量意识不同,工作质量与工作效率也会产生很大的差别,导致工作的结果也不同。

因为意识决定行为,行为决定结果。

这就就是质量管理,以人为本。

4、美国质量管理专家朱兰博士认为,质量问题有80%出于管理层,而只有20%的问题起源于员工。

所以管理者注重质量,员工就认为质量的地位高,做事情都想到质量,质量意识自然就高。

5、质量管理有“六大要素论”就是指质量管理由人员、机器、材料、方法与、环境与测量构成,在六个要素中,人就是处于中心位置的。

就象公路上的汽车汽车,汽车的四只轮子就是“机”、“料”、“法”、“环”、“测”五个要素,驾驶员这个“人”的要素才就是主要的,没有驾驶员,这辆车就无法行驶,成为废物了。

下面我就谈谈我对产品质量提升法的一些建议:第一,质量意识来源于管理层。

质量管理八大原则之二就就是领导作用,领导作用指的就是领导的行为。

质量部门如何定位

质量部门如何定位2018.2.30请记住这12条！在一个企业，当生产车间偷工减料时，质量部门敢不敢坚决制止？在一个企业当生产车间偷工减料时当老板要求对一批有瑕疵的产品放行的时候，质量部门能不能不放行？企业质量部门应不应该坚持？有人总结了以下几个方面，供大家参考。

一、发现问题，暴露问题在质量方面，可不可以这样。

做事呢，一定要高调，从策划，实施到监督检查和改进整个过程中，该说的，要说出来，该喊的，要喊起来，该贴的，要贴出来，质量的事情要全员参与，要全员知晓，这样，全员的质量意识培训不自觉的就做了。

所以做事情一定要高调，不能让大家感觉不到质量部门的存在。

再说说做人，定要低调不能让大家感觉不到质量部门的存在再说说做人一定要低调。

千万不能强势。

这样会惹人烦，给工作带来不必要的麻烦。

人要和蔼，不要一副横眉冷对的样子，要和风细雨的、润物细无声的。

要和蔼不要副横眉冷对的样子要和风细雨的润物细无声的我想，只要这两点做好了，一切就都轻松了，无烦恼了。

二、质量部应该“坚持”•坚持什么呢？坚持标准！质量部就像法院，有法可依必须客观裁决，另外也要尊重具体事实，适用“减刑”条款时，也要考虑，这个“量刑”过程，也体现了柔性的一面。

在执行质量工作的同时，要不断评审、过程也体现了柔性的面在执行质量工作的同时要不断评审反映、讨论和修正标准，使标准能够贴近现实、贴近实际需要，千万不能是纸上谈兵，质量是脚踏实地的东西，绝不是喊喊口号或者做做样子当公司的资源系统等各方面条件不具备高质量的要求时应样子。

当公司的资源、系统等各方面条件不具备高质量的要求时，应先就当前能够够得着的质量进行控制、稳定，之后随着系统的不断改善，提高质量标准，质量水平也就随之提高了。

••所以做质量，不能一味地“强势”，那样会与各部门疏远甚至格格不入，慢慢地你会发现质量工作的开展非常地被动，质量将被树之高阁。

但慢慢地你会发现质量工作的开展非常地被动质量将被树之高阁但是一定要坚持树立质量的威信，有标准、有明确要求的必须要坚持，没有标准甚至要求或者要求不合理的，必要时要组织相关方树立标准建立要求或者予以修正，这样的质量工作不但能深入人心，更能做得建立要求或者予以修正这样的质量工作不但能深入人心更能做得久远，对公司产生深远的影响。

50个质量管理妙方

50个全面优质管理的妙方第1部分在质量管理中担负起个人的职责妙方1：努力争取不断的改进妙方2：信守承诺妙方3：制订每日“工作事项”表妙方4：礼貌的接受他人的帮助妙方5：当需要领导者时挺身而出妙方6：为自己制订“优秀”的标准妙方7：成为“解决之道”的一部分妙方8：敢于承认自己的错误妙方9：在小组工作中发挥自己的作用妙方10：学会说“对不起”妙方11：每天都学点儿新东西妙方12：追求零瑕疵妙方13：鼓舞士气妙方14：赢得信任妙方15：提建议妙方16：在失败和错误中寻找机遇妙方17：把别人对自己意见的修订视为他们对此的关心妙方18：不要说闲话或散布谣言第2部分提高协同作用，增进努力程度妙方19：了解组织的使命妙方20：了解小组的目标妙方21：准时开始和结束会议妙方22：处事严格、待人宽容妙方23：为“自由争论”做好准备妙方24：帮助小组达成一致妙方25：赞赏小组多元化妙方26：找出一种能够有效解决问题的方法妙方27：庆祝所取得的成功妙方28：提开放性的问题妙方29：帮小组分忧妙方30：共提问题，共享妙计妙方31：把“行动中的自我”作为动力妙方32：忽视抱怨妙方33：有礼貌的倾听所有小组成员的谈话妙方34：尊重其他小组成员的感受妙方35：实践“行重于言”妙方36：为每个问题至少再找出一种解决方案第3部分重视顾客和服务妙方37：明确“顾客”这一概念妙方38：分享你的专长妙方39：自己做判断妙方40：分清“职业”与“工作”妙方41：记住人人都有顾客，人人都是顾客妙方42：建立友善的关系妙方43：在时间紧迫时伸出援手妙方44：主动倾听顾客的意见妙方45：称呼顾客的名字妙方46：主动处理顾客投诉妙方47：奖励顾客的惠顾妙方48：及时处理问题妙方49：充分利用电话联系妙方50：信守承诺案例分析案例1：行动中的自我不满案例2：信守承诺案例3：“备选方案”提供另一次机会案例4：把自己的长项教给别人案例5：迎接改变所带来的挑战案例6：你们组织的情况第一部分在质量管理中担负起个人的职责妙方努力争取不断的改进1《摆脱》（out of the crisis）危机的作者，同时也是全面质量管理运动之父的爱德华·戴明(Edwads Deming)博士将质量定义为追求不断的改进，这应当成为组织的经营之道。

企业如何提升全面质量管理

企业如何提升全面质量管理全面质量管理(TOTAL、Quality Management)简称TQM。

它是提高产品质量，提高企业整体素质，提高经济效益的有效方法，它的推行标志着质量管理学发展的一个新阶段。

TQM实际上是将老式管理中的"事后把关"转移为"事先预防"，即事先采取措施，对操作、设计、工艺、设备以及生产不平衡等造成不良产品的因素实行控制，使这些质量因素处于最佳、最稳定的状态，从而可以稳定产品质量。

为了更好地解决质量问题，各服装企业可选择TQM作为企业的管理系统，全面推行品质管理。

一、全面质量管理的含义什么是全面质量管理?它的科学定义是什么?目前，国际上还没有一个统一的说法。

最早提出全面质量管理概念的是菲根堡姆，它给全面质量管理下的"定义"是："全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系"。

现阶段的全面质量管理概念是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期的成功的管理途径。

全面质量管理概念包含了以下几个内容。

1、高层管理的领导与参与传统的品质管理一般通过授权给品质控制部门去进行，而全面质量管理则一定要高层管理人员直接领导、亲自统筹。

一般来说，可由企业总经理领导并组织高层小组，策划并推动品质管理的全面运作。

一个企业如果不能做到这一点，将无法推进全面质量管理。

2、上下一心，群策群力企业全体员工上下一心，群策群力是实施全面质量管理的关键。

首先，全体员工都要明确企业的目标、方针、策略；其次，全体员工必须充分投入工作，显示一种全员参与的意识。

通常有两种方法可以达到员工参与的目的，一种是采取强制手段；另一种则是承诺方式，要员工完全自发性的参与。

要推行全面质量管理应争取员工发自内心的承诺，而绝不能采取强制手段去执行。

如何做好质量改善工作？就这四招!

如何做好质量改善工作？就这四招!Number 1 .PDCA循环圈滚动理论品质体系按照管理循环运转时的特点：1、大环套小环，小环保大环，一环扣一环，推动大循环。

2、以预防为主就必须在产品产生、形成和实现的全过程充分重视品质管理，品质管理的重点从品检把关转到预防，转到开发设计生产制造上来。

这不仅可以做到防患于未然，而且可以减少许多因品质问题而产生的不必要的浪费。

3、开发设计是产品品质产生阶段，产品设计上若存在品质问题，无论制造过程怎幺严格控制，生产出来的产品总是存在”先天不足所以要求产品设计过程严格按科学的程序进行，切实抓好产品设计过程的审核和鉴定，做到早期报警，把品质问题消灭在形成过程之中。

在方法上，充分利用数理统计等科学的方法，揭示品质运动的规律。

4、通过工序能力的测定和控制图的使用起预防作用。

无论是，序能力的测定或使用控制图，都需要通过产品检验取得一批或一组资料，进行统计处理后方能实现。

这种检验的目的，不是为了判断一批或一组产品是否合格，而是为了计算工序能力的大小和反映生产过程的状态。

如发现工序能力不足，或通过控制图表明生产过程出现了异常状态，则要采取技术组织措施，提高工序能力或去除生产预防作用是非常有效的。

5、通过工序生产时的首件与巡检起预防作用。

①、当一批产品或一个轮班开始加工一批产品口寸，一般应进行首件检验，当首件检验合格并得到认可时，方能正式成批投产。

当设备进行修理或重新调整后，也应进行首件检验，其目的都是为了预防出现大批不合格品O②、正式成批投产后，为了及时发现生产是否发生了变化，有无出现不介格品的可能，还要定期到工作现场现场去巡回抽检，一旦发现问题，及时采取措施予以纠正以预防不合格产生。

Number 2 .原因分析1、所谓原因分析就是为了预防产品缺陷发生，防止发生类似影响产品性能，可靠性，安全性的故障，对可能发生的故障和潜在的因素进行系统地分析研究，提前预防和消除隐患。

产品形成过程中的高故障率导致废品率增大，从而提高了生产成本，产品质量是故障变化量的函数，即故障种类数量越多，质量越低，反之亦然。

浅谈人员管理在实验室质量管理中的重要性

浅谈人员管理在实验室质量管理中的重要性在现代实验室质量管理过程中，人员管理是影响质量管理水平和质量的重要因素。

实验室的主要目标是能够准确、客观的对目标进行检验，并将结果公示。

说到底，在产品检测和校准过程中，员工的操作和行为将对最终的评定结果产生较大的影响。

本文将针对实验室质量管理中的人员管理进行分析，并结合笔者多年经验谈谈人员管理的重要意义。

标签：实验室；质量管理；人员管理；重要性在现代实验室的质量鉴定过程中，人员素质和职业素养、先进的科学技术设备、合格的产品样本、质量管理体系和各种操作规章制度，是检测过程中必不可少的组成部分。

而对产品检测的结果误差程度影响最大的便是人员因素。

因此在现代实验室中如何落实以人为本的理念，充分利用周边资源，激发员工积极性，提升员工素质，是促进实验室发展和实力进步的关键。

一、定期开展人员培训，提升质量管理水平部分检验人员由于学历较低，专业知识水平较低，难以满足日常监测工作的需求。

为此，要想提升员工的综合素质和能力，应当不断鼓励和支持员工进行专业知识的学习和考试，通过不断努力提升自己的专业技能和理论知识水平，结合相关实践经验能够大大加强员_工的工作能力和检测水平。

除此之外，实验室自身也应当制定一定的学习计划，通过出差学习和学术活动、讲座的参与，开阔员工视野，使他们能够在不断地学习中发现自己的短板，从而查漏补缺，不断在学习和实践中磨砺自我技能，提高自身工作能力。

在实验室日常工作中应当鼓励员工交流学术问题，共同提高，可以定期看展业务水平比赛，合理划分小组进行工作技能比拼，在比赛中不断精进，提升员工的综合素质。

二、强化人员日常监督，发挥监督员积极作用在实验室的管理中对于人员的监督非常重要，在《检验检测机构资质认定评审准则》中对人员监督作了特别要求，实验室需要设置监督员，可以分部门设置监督员，监督员主要职责是发现人员和设备等的偏离，记录并分析偏离内容，适时向主管人员汇报情况，以便实验室能及时采取有效措施避免各类偏离导致的实验室数据误差。

人员管理质量管理制度

人员管理质量管理制度在现代企业中，人员管理是保持企业运作正常的关键。

而一个高效的人员管理质量管理制度，对于企业的发展和团队的凝聚力，都起到至关重要的作用。

本文将就人员管理质量管理制度进行探讨，包括其重要性、内容以及实施方法等。

1. 人员管理质量管理制度的重要性人员是企业最重要的资源之一，通过有效的人员管理，可以提高员工的工作效率，促进团队的协作和合作，提升整体业绩。

一个完善的人员管理质量管理制度可以确保企业在员工招聘、培训、评估、激励等方面有一套科学合理的制度和方法，减少管理和决策的主观性，提高决策的科学性和准确性，进而提高企业的竞争力和市场地位。

2. 人员管理质量管理制度的内容人员管理质量管理制度应包括以下几个方面的内容：（1）招聘和聘用流程：明确定岗位职责和要求，制定招聘流程和标准，确保招聘工作的公正性和透明度。

（2）培训和发展计划：为新员工制定入职培训计划，同时为员工提供持续的培训和发展机会，帮助其不断成长和进步。

（3）绩效评估和激励机制：建立科学的绩效评估体系，及时了解员工的工作表现，并根据绩效结果进行合理的激励措施，激发员工的工作积极性和创造力。

（4）沟通和反馈渠道：建立畅通的沟通渠道，为员工提供表达意见和建议的平台，同时定期进行反馈，帮助员工改进工作方法和提升能力。

（5）员工关怀和福利计划：关心员工的身心健康，提供适当的福利待遇和员工关怀计划，增强员工的归属感和忠诚度。

3. 人员管理质量管理制度的实施方法（1）制度建设：根据企业的具体情况和需求，制定相关的人员管理制度和流程，并明确制度执行的责任部门和人员。

（2）培训和沟通：通过培训和沟通活动，向全员传达制度的意义和价值，提高员工对制度的认同感和遵守度。

（3）监督和评估：建立监督机制，定期对人员管理制度进行评估和审查，及时发现问题并进行改进。

（4）持续改进：不断优化人员管理制度，根据实际情况进行调整和改进，以适应企业发展的需要。

通过建立和实施人员管理质量管理制度，企业可以更好地解决人力资源方面的问题，提高员工的工作效率和满意度，进而推动企业的持续发展。

质量管理部质量提升方案发言稿

质量管理部质量提升方案发言稿尊敬的领导、各位同事：大家好！我代表质量管理部，今天非常荣幸能够在这个重要的场合向大家发表关于质量提升方案的发言稿。

在过去的一段时间里，我们针对公司质量管理中存在的问题进行了深入分析和研究，经过大家的共同努力和智慧，为了提升我们的质量水平，我想向大家分享我们的方案。

首先，我们要加强对质量管理的重视。

作为一家以质量闻名的企业，我们应该将质量置于核心地位。

我们将制定一套明确的质量管理制度，明确质量目标和标准，确保每一位员工都能够深刻理解公司对质量的要求，并且积极参与到质量管理中来。

同时，我们还将加强对各个部门的培训和指导，提升员工的质量意识，使其能够时刻保持对质量的高度关注。

其次，我们要加强对供应链管理的控制。

我们知道，供应链中的质量问题可能会对我们的产品和服务产生严重影响。

因此，我们将建立起一套科学有效的供应链管理系统，加强对供应商的选择和评估，确保他们能够按照我们的质量标准进行生产和交付。

同时，我们还将在供应链中设置质量检查点，定期进行抽检和监控，及时发现和纠正潜在的质量问题，保证我们的产品始终符合客户的需求。

第三，我们要优化内部质量管理流程。

在过去的工作中，我们发现了一些质量管理流程存在的不足之处。

为了解决这些问题，我们将对各项质量管理流程进行全面梳理和改进。

我们将引入先进的质量管理方法和工具，利用信息化技术，提高我们的质量管理效率和精度。

同时，我们还将加强对过程的监控和测量，确保每一道工序都能够符合我们的质量要求，提供高质量的产品和服务给客户。

最后，我们要建立完善的质量反馈机制。

作为质量管理部，我们要承担起质量问题的解决责任。

为了更好地了解客户对我们产品和服务的满意度，我们将建立起一套全面的质量反馈机制，主动收集客户的意见和建议，并及时做出相应的改进措施。

同时，我们还将加强内部的沟通和协作，建立一个良好的团队合作氛围，共同推动公司的质量提升。

各位领导、同事们，以上是我们质量管理部提出的质量提升方案。

质量管理部门工作存在问题及解决方法建议

质量管理部门工作存在问题及解决方法建议摘要：质量管理部门在企业经营发展中，起着不可替代的作用。

然而，由于各种原因，质量管理部门内部存在着一定的问题，阻碍着部门工作更好地开展。

主要体现在部门整体素质有待提升、缺乏“一盘棋”思想、工作积极性不高、整体形象有待加强、信息利用效果不佳几个方面。

经过认真分析，从实际出发，提出切实可行的建议，以便更好地开展质量管控工作。

关键词：质量管理部门；工作；问题；解决方法1质量管理部门工作概述1.1质量工作的重要性作为国内第一家铁路工厂，我公司已经走过了将近140年的历程，如今在轨道装备制造业占有重要的地位，产品涉及高速动车组、普通碳钢车、城轨及地铁等项目。

众所周知，质量是企业的生命线，质量管理在企业生产经营中占有重要的作用，质量没有保证，企业就成了死水一潭。

企业的竞争力，归根结底来源于产品质量。

只有以质取胜，企业才能长久立于不败之地。

尤其是在十九大后，提到“把提高供给体系质量作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势”的提出，质量工作者尤其显得责任光荣，使命伟大。

1.2质量部门简介质量管理部门下设总体室（负责质量体系管理、质量策划、质量控制和技术管理、质量检查和考核、质量改进）；质量控制室（负责质量体系管理、质量策划、质量控制、放行检验、质量改进）、供应商管理室（负责质量体系日常管理、供应商资质管理、供应商准入管理、供应商资质动态管理、采购产品零部件技术审查、供应商评价与考核）、闭环管理室（负责质量体系管理、质量策划、质量控制、质量改进）各检查组（负责质量体系管理、过程控制、不合格品管理、质量改进）等业务室组。

2质量管理部门面临的实际问题2.1部门整体素质有待提升打铁必须自身硬。

虽说大多数员工为技术岗位，但是，和研发、工艺技术人员相比，在专业知识上还有很大差距；员工的依赖性较强，出了问题，缺乏立思考、独立处理能力，调查处理问题，而是依靠其他部门的力量，这不能说不对，这是解决问题的有效途径，但是内部人员素质的提高，也是摆在当事人面前的一件大事。