企业文化是企业管理中的有效工具

１企业文化产生的背景
从 管 理 学 的 发 眨 过 程 看 ， 国 企 业 管 美 理 在 ２ 世纪 初 到 ！ ｝纪 ６ 年 代的 几 ＿ 年 Ｏ Ｏ＿ ｝ ｝ Ｏ ＝ ｝ 里， 已经 形 成 健 全 、成 熟 的 科 学 管 理 制 度 体 系 ， 企 业 管 理 中 主 要 涉 及 物 的 要 素 的 对 生 产运 作 管理 、财 务管 理 人 管 理（ 人 事 将 看 作 产 生 成 奉 的物 ） ， 现 ｊ制 度化 。在 等 实 ． 与 日本经 济 的 竞 争 中 ， 尉认 识 到 ， 业管 美 企 理 要重｝ 见人 各 种 生 产 要 素 中 的 特 殊 作 用 ， 须 研 究 如 何 发 挥 人 企 、 必 之 竞 争 中的 突 出 作 用 。 美 国管 理 学 界 通 过 借 鉴 日本 企业 管 理 的 成 功 经 验 ， 究 人的 价 值 观 等 软 要 素 在 研 企业管理 中的怍用 ， 目的 足 通 过 提 高 人的 活 力 ， 进 其 他 物 质 资源 要 素 的 配 置 效 率 促 与效 益 ， 是 企 业 文 化 理 论 在 美 必 业 文化 是 企 业管 理 中的 有 效 工 具
陈 子 青
（江 汉 油 田 石 油 天 然 气 销 售 分 公 司 ）
摘 要： 一个 企业成功 与否， 首先看它是否拥有正 确的价 值取 向， 是指导企业所有行 动的准则 ， 也是企业文 化的灵魂 。文章提 出 了 企业文 化管理理念， 必须坚持 广义文化观， 防止走 向狭 义文化观的死胡 同， 是继科学管理之 后的一种 管理理论 ， 中国企业 实现科 学管理 ， 是 做大做
历 史背 景 。
２ 日本企业管理的特点
日本 企业 管理 的成 助 经 验 为 美 国 文 化 的 兴 起 有 着 积极 重 要 的 作 用 ， 值 得 是 借鉴 的 ， 的 总 兑柬 有 六 个 方 面 的 特 点 。 ２． 第一树立员工是最重 要经营资源的思想 １ Ｒ 本 企 业 认 为 ， 的 能 力 具 有 很 人 的 发 人 展性 和 可 塑性 。 公 司给 职 工 的 待 遇 等 于 是 对 职 工能 力 提 高 和发 展的 投 资 。 每 个 员 工都 应 该 在 自 己的 ＿ 作 岗 位 ｝ 发能 力 、 ＿ Ｉ ： 开 追求 自己以 及公 Ｊ 最 大 发展 ， 以 必须 争 的 所 取让 员一 足 于长 期 为 企 业 作贡 献 。 ２ ２ 第 二管理 者 以 自主 责任作 为领 导 原则 ３企业文化在 我国企业 管理 中的发展 ． 企 Ｊ 管 理 理 论 的 变 革 ， 是 用 文 化 管 ｋ 不 日 本 大 公 司 流 行 事 郜 制 ， 谓 的 事 ｌ ｋ 所 业部 制 即按 各 自的 市 场 及 产 品 来组 成 几 个 理 替 代 科 学 管 理 ， Ｉ 继 经 验 管 理 、 科 学 而是 ‘ 自负 盈 亏的 责 任 核 算 币 似 制 度 。 事 部 制 管理 后的 一 个新 的 管理 发 展阶 段 。 即从 人 ． 培 有 利 于 各 专 业 部 门 根 据 交 际 情 况 灵 活 操 的心 理 和 行 为特 点 人 手 ， 养 企 业组 织 的 形 作 ， 产 品 的 专 业 ¨类 进 行 牛 产 和经 营 ， 按 加 共 同 情 感 、 共 同 价 值 ， 成 组 织 自身 的 文 从 去 强 了 各 种 产 品的 竞 争 能 力 ， 司 刚 通 过 目 公 化 ； 组 织 整 体 的存 和 发 展 角 度 ， 研 究 吸 进 标管理体制来评介事 、 部 长的 经 营 业 绩 。 瓢７ 收 种 管理 方 法 ， 而形 成 统 一 的 管 把 ２ ３ 第 三组织 灵活 ， ． 富有弹 性 ， 尊重人 和追 理 风 格 ； 企 业 管 理 的 软 要 素 作 为 企 业管 求效 率 相 辅 相 成 理 的 中心 环 节 ． 文 化 引导 为 根 本 手 段 ， 以 通 激 在 日本企业的 组织 设计 中， 个 员工 每 过 企业 价 值 培 育 、管 理 制 度 推 进 ， 发 的 工 作 区 域 划分 得 不 细 ， 样 可 以 扩 大 个 职 工 的 自觉 行 为 ， 成 全 面 提 升 管 理 效 率 这 形 人责 任 范 围 ， 得 备管 理 环 节 容 易协 凋 ， 使 另 的 独 特 管 理 思 想 和 管 理 方 式 。
在 我 国 企 业 文 化研 究 领 域 ， 们 一 般 人 能 够 坚 持 广 义 文 化观 ， 认 为 企 业 文 化 包 即 括 物 质文 化 、制 度 文 化与 精 神 文 化 三个 层 面 。 但 是 ， 旦 进 入 一个 具 体 企 业 的 企 业 一 文化 建 设过 稃 ， 往 就 会 偏 向 “ 义文 化 往 狭 观 ”， 观 是 ： 去 研 究 企 业内 部 员工 的 价 表 不 取精 华。 、 世家 们 还 不 时 造 访 外 国 同 行 ， 值 观 现 状 与群 体 心 理 ， 考 虑 如 何 草 拟 一 只 学 习 人 家 是 如 何 经营 管 理 企 业 的 。 例 如 索 个 观 念 性 的 、 化 手 ｆ ， 视 时 髦 的 管 文 ｌ 重 Ｊ ｝ 为 ，“ ｔ “ 文化 ”， 不到 文 看 尼 公 司 当初 就 是 从美 国西 物 电气 公 司 买 下 理 ｕ号 ， ｊ 史ｆ ” ｌ Ｉ ｌ ｋ 制 造 半 导 体 收 音 机 的 专 营 权 ， 在 此 基 化 女 何 能够 转 变 成 ！ 的 生产 率 。 必 须 将 并 础上 建 直 起 它 自己 的徽 电子 工 业帝 国 。 公 “ 业 义化 ” ｆ 为史 化管 理 ， 企 升 作为 一 种管 司创始 人 之 ・ 森 田 秋雄 在 自传 《 本制 理 理 论 来 看待 ， 企业 管理 的 宏观 视 角 ， 的 日 从 分 造》 ＃承 认 ， 尼 吸 取 了很 多两 方 人 做 生 析 、 看， 索 寺管理 制度 建 设 与人 的价 值 观 念 之 意的经验。 问相 白影 响 的 关 系 。 企 、 化 ， 以 研 究 ： 世义 是 ２ ５第五企 业决策注重发挥 集体的作用 日本 人＿ 体 行 为 乃 目的的 社 会 学 与管 理 学 需 类群 余 】 导 人 存 做 重 要 决 策 时 ， 般 都 要 处 理 的 问 题 ， 能 把 企 业 文 化 当 作 一 种 领 一 ： 必 须 设法 将 所 有 成 员的意 见都 尽 量 统 一 起 装 饰 品 。 从 狭 义 的 文化 观 角 度 出 发 ， 企 将 来 。 日本 人把 这 叫做 “ ｅ ｗａ ｈ ”绑根 ， 业 文 化 看 作 、 传 部 门 负 责 的 事 情 ， Ｎ ｍａ ｓ ｉ（ 宣 企 指 园 丁在 移 植 树 木 时 小 心 翼 翼地 将 所 有 根 业 文 化 建 设就 会 走 入 死 胡 同 ， 成 了 只有 变 须 都 包 缠 起 来 ） 这 个 操 作 过 程 是 既 乏 味 大 企 业 才 能 消 费 得 起 的 一 种 装 饰 品 ， 成 。 变 又 漫 ｋ ， 最 终 获 利 的 是 企 、 因 为 人 的 思 ｒ文学 故 事 、标语 Ｕ号 。文 学 故 事 不是 目 但 Ｉ ， 想 一 旦统 一 ， 行 起 来 反 而很 快 捷 。 实 的 ， 、 理 足 目的 。 能 以 文 化 建 设 企 管 ＝ ２ ６第六 注意 劳资 关系 的相对 稳 定 促 进 企 业 管 理 的 效 率 与 效 益 ， 区 别不 同 是 传 统 的 日本 企 业 很 少 解 雇 职 员 ， 业 企 业 家 管 理功 的 标 尺 。 企 通 过 尽 鼍 满 足 员工生 活 安 定 感 从 而达 到 激 任何 一种 管 理 理 论 ，目的 都 是 提高 企 业 自 发 他 们 工 作 热 情 的 目的 ， 时 让 员 工 明 白 身 的 管理 有 效 性 ，文 化 管 理 也 需 要 解决 这 同 个 人待 遇 的 获 得 是通 过 集 团 总 体 赢利 的提 个 问 题 。对 管 理 有 效 性 的 分 析 ，可 以 从效 升来 达 到 的 。 因此 公 司 并 追 求 即时 偿 付 率 与效 益 两 个 角 度 进 行 ，将 企 业 文 化 的作 和 经 常性 的分 红 增 长， 倾 向 于长期 激励 。 用 区 分为 “ 更 内部 功 能 ” 与 “ 部功 能 ” 外 。 有这 样 的 经 营 思 想 作 支 撑 ， 企 的 繁 荣 可 企、 ｌ 文化 的 郏 功 能 ， 通 过 凝 聚 员 是 以是血年 、 卜 ， 至更久 。 年 甚 士 气 现 “ Ｆ同欲 ” 降 低 企 业科 学 管 ， 日本通 过 自身 顽 强 的 努 力取 得 了 巨夫 理 制 度 内 化的 ｍ 力 ， 现 企业 管 理 的效 率 。 实 成 功 ， 们 必 须 承 认 这 一・ 。 在 积 极 引 进 仑 、 化 管理 要 求 以 价 值观 建设 促 进 企 业 我 点 ｆ 文 外来管 理文化的基 础上 ， 日本 人 对 自己 的 管 理 的 士 范化 与 制 度 化 。 中 国 文化 是 一 种 见 传统 进 行 ｒ创造 性 的 转 化 ， 而获 得 ｒ巨 进 不 同 下 两 方 个 人 丰 义 文 化 的 群 体 主 义 文 大 实 效 。 我 们 要根 据这 有 益 的 经 验 束 发 化 。 这 种 文 化价 值 观 与 相 应 的 民族 文 化 心 展我 们 的 企 文化 ， 好 我 们 的企 ��
强 的必 经之 路 。
关键词 ： 管理 企 业管理 企业文化 中国分 类号 ： ｒ０ 文献 标识 码 ： Ａ
文章编 号： ４ ０ ８ （ ０ ８ ０ （ ） １ ２ ０ ｌ — ９ ｘ ２ ０ ） ９ ｂ一０ ８ － ２ ６ ７
企、 化 ， 文 作为 一种 管 理理 论 ， ２ 世 自 ０ 纪 ８ 年 代 引 入 中 目 以 来 ， 直 足 学 界 与 ０ 一 ： 业 界 关注 的 丰题 。２ Ｏ多 年 过 去 了 ， 一批 中 国 本 土 企 业逐 渐 形 成 ｌ 自的 企 业 文 化 ， 『 各 成 为 推 动 企 业战 略 发 展 的 有 效 管 理 【具 。 ： 但是 ， “ 业 文 化” 概念 仍 存在 很深 的 误 埘 企 解 ， 定 程 度上 影 响 ｒ 业文 化 作 为 一 种 一 管理理论的有效性 。