广东汉佳信息技术有限公司-技术标书模板-V1.0
(完整版)电子招标投标办法及技术规范
电子招标投标办法第一章总则第一条为了规范电子招标投标活动，促进电子招标投标健康发展，根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》（以下分别简称招标投标法、招标投标法实施条例），制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内进行电子招标投标活动，适用本办法。
本办法所称电子招标投标活动是指以数据电文形式，依托电子招标投标系统完成的全部或者部分招标投标交易、公共服务和行政监督活动。
数据电文形式与纸质形式的招标投标活动具有同等法律效力。
第三条电子招标投标系统根据功能的不同，分为交易平台、公共服务平台和行政监督平台。
交易平台是以数据电文形式完成招标投标交易活动的信息平台。
公共服务平台是满足交易平台之间信息交换、资源共享需要，并为市场主体、行政监督部门和社会公众提供信息服务的信息平台。
行政监督平台是行政监督部门和监察机关在线监督电子招标投标活动的信息平台。
电子招标投标系统的开发、检测、认证、运营应当遵守本办法及所附《电子招标投标系统技术规范》（以下简称技术规范）。
第四条国务院发展改革部门负责指导协调全国电子招标投标活动，各级地方人民政府发展改革部门负责指导协调本行政区域内电子招标投标活动。
各级人民政府发展改革、工业和信息化、住房城乡建设、交通运输、铁道、水利、商务等部门，按照规定的职责分工，对电子招标投标活动实施监督，依法查处电子招标投标活动中的违法行为。
依法设立的招标投标交易场所的监管机构负责督促、指导招标投标交易场所推进电子招标投标工作，配合有关部门对电子招标投标活动实施监督。
省级以上人民政府有关部门对本行政区域内电子招标投标系统的建设、运营，以及相关检测、认证活动实施监督。
监察机关依法对与电子招标投标活动有关的监察对象实施监察。
第二章电子招标投标交易平台第五条电子招标投标交易平台按照标准统一、互联互通、公开透明、安全高效的原则以及市场化、专业化、集约化方向建设和运营。
第六条依法设立的招标投标交易场所、招标人、招标代理机构以及其他依法设立的法人组织可以按行业、专业类别，建设和运营电子招标投标交易平台。
电脑打印机设备及耗材项目招投标书范本
黄山市人民医院电脑、打印机等设备及耗材采购项目项目编号：HZCGZ公开招标文件（电子标）项目单位：黄山市人民医院（盖章）代理机构：黄山市裕恒招标代理有限公司（盖章）监督部门：黄山市公共资源交易监督管理局（备案）年月监督部门和交易平台一、本项目监督部门：黄山市公共资源交易监督管理局本项目交易平台所在地：黄山市公共资源交易中心二、监督部门黄山市公共资源交易监督管理局地址：黄山市屯溪区社屋前路号（黄山市民中心北侧昱东大厦西区-层）监督电话：-三、交易平台所在地黄山市公共资源交易中心地点：黄山市屯溪区社屋前路号（黄山市民中心北侧昱东大厦西区-层）电话：-网址：（保证金缴纳）户名：黄山市公共资源交易中心开户行：徽商银行股份有限公司黄山屯溪支行目录招标文件第一部分（专用部分） (5)第一章招标公告 (5)一、项目名称及内容 (5)二、投标供应商资格 (5)三、报名及招标文件发售办法 (6)四、投标保证金 (7)五、开标时间及地点 (7)六、投标截止时间 (7)七、公告期限 (7)八、联系方法 (7)九、监督部门 (8)十、其他事项说明 (8)第二章投标人须知前附表 (9)第三章货物服务需求一览表 (13)一、货物服务清单及技术要求 (13)、电脑、打印机等设备参数 (13)霍尼韦尔、摩托罗拉 (17)、讯宝 (17)、耗材清单 (21)二、商务要求 (28)第四章评标办法（综合评分法） (30)一、评标原则 (30)二、评审办法 (30)三、评审程序 (30)四、资格性审查表 (31)五、符合性审查表 (34)六、评分办法 (35)第四章评标办法（有效最低价） (36)一、评标原则 (36)二、评审办法 (36)三、评审程序 (36)四、资格性审查表 (37)五、符合性审查表 (40)招标文件第二部分（通用部分） (41)第五章投标人须知 (41)一、总则 (41)二、招标文件 (42)三、投标文件 (43)四、投标 (45)五、开标 (47)六、评标 (47)七、定标和授予合同 (51)八、质疑与投诉 (52)第六章采购合同（供参考） (52)第七章投标文件格式 (57)商务技术标格式 (57)一、投标函 (58)二、技术规格响应情况表（货物类） (59)二、项目要求响应情况表（服务类） (60)三、商务要求响应情况表 (61)四、本项目实施方案 (62)五、资格证明文件及其他重要资料 (62)价格标格式 (70)一、开标一览表 (71)二、货物服务分项报价表（货物类） (72)二、服务分项报价表（服务类） (73)招标文件第一部分（专用部分）第一章招标公告黄山市人民医院电脑、打印机等设备及耗材采购项目公开招标公告黄山市裕恒招标代理有限公司受黄山市人民医院的委托，现对黄山市人民医院电脑、打印机等设备及耗材采购项目进行公开招标，欢迎具备条件的国内投标供应商参加投标。
中标结果汇总表【模板】
广州飞迪生物科技有限公司
70%
舜宇恒平
广州伊创仪器有限公司
80%
容量式分析仪器
安亭电子
广州市丛源仪器有限公司
80%
海能
广州市深华生物技术有限公司
85%
雷磁
广州辛氏实验器材有限公司
90%
梅特勒-托利多
广州皇河仪器科技有限公司
85%
梅特勒-托利多
广州紫康科学仪器有限公司
85%
上海虹益
广州飞迪生物科技有限公司
85%
元析
广州伊创仪器有限公司
85%
成像系统
Fastwin
广州市方统生物科技有限公司
75%
Microshot
广州市明美科技有限公司
80%
MSHOT
广州市明美科技有限公司
80%
ProteinSimple
广州市源起生物科技有限公司
80%
ProteinSimple
广州市德真科学仪器有限公司
80%
UVItec
85%
精科天美
广州市叁科仪器有限公司
90%
雷磁
广州辛氏实验器材有限公司
90%
雷磁
广州市叁科仪器有限公司
90%
梅特勒
广州市叁科仪器有限公司
88%
梅特勒（上海）
广州市科启生物科技有限公司
88%
梅特勒-托利多
广州皇河仪器科技有限公司
85%
梅特勒-托利多
广州紫康科学仪器有限公司
85%
赛多利斯
广州市深华生物技术有限公司
广州市华粤行仪器有限公司
85%
百晶
广州市绿向生物科技有限公司
工作站等设备招投标书范本
千里马招标网攀钢集团江油长城特殊钢有限公司能源计量管理系统项目采购技术要求买方：签章：卖方：签章：年月日目录附件技术、功能描述 (3)附件技术、功能规格书 (5)附件供货要求 (7)附件售后服务 (9)附件安装调试及培训 (10)附件保证值及考核指标 (11)附件检验及验收要求 (14)附件资料交付 (17)附件承诺要求及注意事项 (18)附件1 技术、功能描述公司（简称“卖方”）严格遵守成都星云智联科技有限公司（简称“买方”）关于攀钢集团江油长城特殊钢有限公司能源计量管理系统硬件平台的采购、供应、保修及配套服务的相关约定。
本附件对攀钢集团江油长城特殊钢有限公司能源计量管理系统硬件平台的技术、功能参数及配套服务进行描述。
1.1 项目概述为了完成攀钢集团江油长城特殊钢有限公司能源计量管理系统项目，为实现攀长特的两化融合打下坚实基础，本次对项目所需的设备进行采购1.2 招标范围、设备采购攀钢集团江油长城特殊钢有限公司能源计量管理系统项目包含：主机平台设备、网络设备、终端设备、平台软件等内容。
本技术附件为终端设备采购的招标技术附件。
、配套服务本技术附件所涉及设备（系统）的供货、安装调试、试运行、功能考核、质保等。
1.3 安装环境为了便于管理和维护，本次所采购主机平台设备集中部署在内。
机房单位承重>=千克/平米，采用下走线，配有延时UPS电源及柴油发电备用机组；接地电阻≤Ω；有电源系统雷电防护；机房内设有精密空调和清风系统。
1.4 基本要求买方所提供的技术方案和系统设备（包括软、硬件）应符合以下标准和规范：•《中华人民共和国产品质量法》•《中华人民共和国合同法》•《中华人民共和国安全生产法》•《民用建筑电气设计规范》•《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》•《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》•《电子电工产品基本环境试验规则总则》•《计算机接地安全要求》•《建筑物防雷设计规范》•《建筑电气安装工程施工质量验收规范》•《企业产品标准》•中国国家强制认证本附件如有遗漏的地方，以国家、行业相关标准及规范为准。
电子招标投标系统技术规范—第1部分
电子招标投标系统技术规范第1部分：交易平台技术规范2013年目录1范围 (6)2规范性引用文件 (6)3术语和定义 (9)4交易平台结构 (15)4.1电子招标投标系统架构图 (15)4.2交易平台结构图 (16)5交易平台基本功能要求 (17)5.1用户注册 (17)5.2招标方案 (18)5.3投标邀请 (20)5.4发标 (22)5.5投标 (24)5.6开标 (26)5.7评标 (28)5.8定标 (31)5.9费用管理 (33)5.10异议 (34)5.11招标异常 (34)5.12存档、归档 (34)5.13监督 (35)6交易平台信息资源库 (37)6.1招标项目信息库 (37)6.2招标人信息库 (38)6.3招标代理机构信息库 (39)6.4投标人信息库 (39)6.5专家信息库 (41)6.6价格信息库 (41)7交易平台的系统接口 (42)7.1公共服务平台的接口 (42)7.2与行政监督平台的接口 (42)7.3与专业工具软件的接口 (43)8交易平台技术支撑与保障要求 (43)8.1接口技术要求 (43)8.2安全性 (46)8.3性能 (50)8.4可靠性 (51)8.5易用性 (51)8.6运行环境 (52)附录A数据项的基本要求 (55)A.1业务对象 (55)A.2招投标主体 (91)A.3交易平台或公共服务平台 (106)A.4数据项术语说明 (107)附录B编码总体规则 (109)B.1编码总体规则说明 (109)B.2通用编码 (111)B.3业务编码 (111)前言《电子招标投标系统技术规范》依据招标投标法律法规规章，规定了电子招标投标系统的架构、基本功能、信息交换体系和技术保障的要求，促进电子招标投标信息的互联互通，提高招标投标活动的便捷性、安全性、规范性和统一性。
《电子招标投标系统技术规范》分为两部分：第1部分交易平台技术规范；第2部分公共服务平台和行政监督平台的技术规范。
(完整版)软件开发类投标项目全套解决方案模板(230页)
XXX航空移动化应用平台项目投标文件招标编号：正本招标方：XXX航空有限责任公司投标方：日期：目录1投标书 (13)2规格偏离表 (13)3资格证明文件 (13)3.1法人营业执照（三证合一） (13)3.2法定代表人授权书 (13)3.3 投标人的资信证明 (14)3.4 招标文件要求的其他资格证明文件 (15)3.4.1投标单位资质证书及项目人员资格证书 (15)3.4.1.1 CMMI等级登记证书 (15)3.4.1.2 ISO9001质量管理体系认证证书 (15)3.4.1.3 软件企业认证证书 (15)3.4.1.4 计算机软件著作权登记书-SDK (15)3.4.1.5计算机软件著作权登记书-MAS (16).4.1.6计算机软件著作权登记书-MMS (16)3.4.1.7计算机软件著作权登记书-EMM (16)3.4.1.8计算机软件著作权登记书-MDM (16)3.4.1.9 项目人员证书 (16)3.4.2投标单位近3年内获国家及地方政府荣誉证书 (19)3.4.2.1 2015年度中国移动互联网行业领军企业奖 (19)3.4.2.2 2014-2015年度云计算应用优秀实践单位奖 (19)3.4.2.3 2014年度中国最具影响力品牌奖 (19)3.4.2.4 2013年度最佳技术服务提供商 (19)3.4.2.5 2013年度中国移动应用平台最具影响力奖 (19)3.4.2.6 2014移动生产力十大优秀案例奖 (19)3.4.3投标单位综合情况审查表 (20)3.4.4拟派项目经理资格审查表 (20)3.4.5承担本项目主要技术人员和售后服务人员表 (20)3.4.6最近两年主要开发实施同类型企业相同或类似系统的开发案例 (21)3.4.6.1案例合同首尾页 (21)3.4.6.2 系统开发主界面截图 (23)4项目解决方案 (27)4.1项目解决方案内容 (27)4.1.1系统总体目标、设计架构、系统详细设计方案 (28)4.1.1.1设计原则 (28)1.统一设计原则 (28)2.稳定性原则 (28)3.统一设计原则 (28)4.稳定性原则 (28)5.先进性原则 (28)6.高可靠/高安全性原则 (28)7.开放性原则 (29)8.适用性原则 (29)9.可扩展性原则 (29)10.操作/维护的易用性原则 (29)11.高可靠/高安全性原则 (29)4.1.1.2架构设计 (30)4.1.1.2.1.系统架构设计 (30)4.1.1.2.2.业务系统架构设计 (32)4.1.1.2.3.业务处理架构 (33)4.1.1.2.4.网络拓扑图 (34)4.1.1.3技术路线 (36)4.1.1.3.1统一的移动构建平台 (36)4.1.1.3.2Hybrid移动开发引擎 (36)4.1.1.3.3面向服务的SOA接口集成 (36)4.1.1.3.4高并发处理机制 (37)4.1.1.3.5高效的内存数据库 (37)4.1.1.3.6兼容多种集成模式 (37)4.1.1.3.7开放式的框架设计 (37)4.1.1.3.8数据库选型 (37)4.1.1.4应用工具 (38)4.1.1.4.1.开发工具 (38)4.1.1.4.2.分析设计工具 (39)4.1.1.4.3.项目管理辅助工具 (39)4.1.1.4.4.测试工具 (40)4.1.1.4.5.统计工具 (41)4.1.1.4.6.开发语言 (43)4.1.1.4.7.辅助软件工具及其效果 (45)4.1.1.5移动平台建设方案 (46)4.1.1.5.1.移动业务整合平台（APPCAN MAS） (46)4.1.1.5.2.移动业务开发平台（APPCAN SDK） (54)1.音频对象API (56)2.电话对象API (56)3.照相机对象API (56)4.剪贴板对象API (56)5.日期控件API (56)6.联系人对象API (56)7.数据库对象API (56)8.设备信息对象API (56)9.下载对象API (56)10.邮件对象API (56)11.文件管理对象API (56)12.图片浏览对象API (57)13.Jabber对象API (57)14.位置服务对象API (57)15.日志log输出对象API (57)16.彩信对象API (57)17.支付宝API (57)18.二维码扫描对象API (57)19.传感器对象API (57)20.短信对象API (58)21.Socket对象API (58)22.上传对象API (58)23.视频对象API (58)24.widget对象API (58)25.平台对象API (58)26.多窗口机制API (58)27.跨域访问对象API (58)28.zip压缩解压缩API (58)29.百度广告推广接口 (58)30.百度地图接口 (58)31.百度统计接口 (59)32.数据统计分析自定义事件接口 (59)33.微博分享接口 (59)34.自定义编辑框接口 (59)35.游戏引擎接口 (59)（1）插件扩展 (59)AppCan IDE 启动画面 (63)AppCan IDE 代码编辑界面 (64)AppCan IDE模拟器与调试器 (64)AppCan IDE 本地打包界面 (65)AppCan UI框架控件 (66)AppCan Player示意图 (67)AppCan模拟器 (68)Mac Mini服务器 (69)AppCan SDK套装管理后台-项目列表 (70)AppCan SDK套装管理后台-项目管理 (70)AppCan SDK套装管理后台-引擎升级 (71)4.1.1.5.3.移动业务管理平台（APPCAN EMM） (72)4.1.1.6前端应用建设方案 (79)4.1.1.6.1.机票预订 (79)4.1.1.6.2.订单管理 (83)4.1.1.6.3.航班动态 (87)4.1.1.6.4.XXX商店 (91)4.1.1.6.5.会员注册\登录 (94)4.1.1.6.6.常用乘机人管理 (96)4.1.1.6.7.机票验真 (98)4.1.1.6.8.促销专区 (99)4.1.1.6.9.更多服务 (100)4.1.1.6.10.主页 (104)1、功能性：主页面集成APP中所有功能模块，用户可应用功能模块快速使用需求功能。
中标成交供应商信息
佛山市南海区桂城叠南茶基村德宝花苑嘉宝阁4B号商铺之三
77.
佛山市食多鲜科技有限公司
黄淑英
佛山市禅城区新安街79号夹层东面
78.
佛山维德科技有限公司
张学泉
禅城区汾江南路51号901之01
79.
广州市华鹰舞台设计工程有限公司
肖芙蓉
广州市天河区天河东路228号天康阁1507房
80.
佛山市佑田科教设备有限公司
88.
佛山市云翔科技有限公司
李佳
佛山市南海区大沥镇香基路8号沥中公寓十一层05号
89.
佛山市明扬计算机科技有限公司
郭耀安
佛山市南海区桂城南海大道95号-7
90.
佛山市锦洋电子科技有限公司
苏锦波
佛山市禅城区平桂27号6号铺
91.
佛山市怡创通信有限公司
姚栢满
佛山市南海区桂城街道夏南路61号创越时代文化创意园3号楼324室之一
31.
广东正孚科技有限公司
雷建军
佛山市禅城区汾江中路8号P2、202铺
32.
广东拓越科技发展有限公司
陈文雄
佛山市南海区桂城南平西路广东夏西国际橡塑城二期2#商铺（凯泰中心）306B室之一
33.
佛山市顺德区荣博计算机科技有限公司
梁暖东
广东省佛山市顺德区乐从镇乐华路B73-74号
34.
佛山市壹乐智能科技有限公司
向桔红
佛山市禅城区汾江中路8号兴运大厦新鸿运电脑城第二层2112铺
3.
佛山市友利华计算机网络有限公司
李金龙
佛山市禅城区汾江中路22号二楼南侧
4.
佛山市新创兆计算机网络有限公司
郑彩华
佛山市禅城区汾江中路4号2031铺
技术服务合同数据标注模板
一、合同基本信息1. 合同编号：________2. 合同签订日期：____年____月____日3. 合同签订地点：____市____区4. 甲方（委托方）：________________________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________5. 乙方（服务方）：________________________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________二、服务内容1. 服务项目：________________________2. 服务方式：________________________3. 服务期限：____年____月____日至____年____月____日4. 服务地点：________________________三、数据标注要求1. 数据类型：________________________2. 数据来源：________________________3. 数据标注内容：________________________4. 数据标注标准：________________________5. 数据标注格式：________________________6. 数据标注数量：________________________7. 数据标注质量要求：________________________四、双方权利与义务1. 甲方权利与义务：（1）向乙方提供所需的数据标注任务；（2）按照约定支付数据标注费用；（3）对乙方提供的数据标注成果进行验收；（4）对乙方进行必要的培训和指导。
2. 乙方权利与义务：（1）按照甲方要求完成数据标注任务；（2）保证数据标注质量，确保标注内容符合约定标准；（3）及时向甲方反馈数据标注过程中遇到的问题；（4）对标注过程中涉及到的数据保密。
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正本XXXX项目（技术）投标文件招标编号：投标人：广东汉佳信息技术有限公司（单位盖章）法定代表人或授权代理人：（签字）日期：二0一年月日目录第1章点对点应答表 (4)第2章技术差异表 (5)第3章项目综述 (6)3.1项目背景 (6)3.2项目目标 (6)3.3项目保证 (6)3.3.1组织保证 (6)3.3.2质量保证 (6)3.3.3进度保证 (6)第4章项目实施方案 (8)4.1项目实施内容 (8)4.2项目实施计划 (8)4.2.1项目组织机构 (8)4.2.2项目实施人员安排 (9)4.2.3项目进度计划 (15)4.2.4项目验收计划 (15)第5章项目管理 (17)5.1项目综合管理 (17)5.1.1项目计划开发管理 (17)5.1.2项目计划实施管理 (17)5.2项目范围管理 (17)5.3项目时间管理 (19)5.4项目成本管理 (21)5.5项目质量管理 (22)5.6项目人力资源管理 (22)5.7沟通管理 (23)5.8项目风险管理 (24)5.8.1风险识别 (25)5.8.2风险量化 (26)5.8.3风险监视与规避 (27)5.9技术联络 (28)5.10技术培训 (28)5.11系统升级与维护 (29)5.12版权与保密保证 (29)5.12.1版权保证 (29)5.12.2保密保证 (30)5.13质量管理与控制情况简介 (30)第6章服务方案 (32)6.1免费服务期限 (32)6.2质保期内服务 (32)6.3质保期外服务 (33)第1章点对点应答表注：填写时请依据招标文件要求填写。
第2章技术差异表根据招标文件提供的格式及要求编制。
第3章项目综述3.1项目背景根据项目情况编制。
3.2项目目标根据项目情况编制。
3.3项目保证根据招标文件要求编制，参考如下：3.3.1组织保证1)招标方有对我方所提供的实施人员进行考核、面试的权力；2)应标时，我方会向招标方提供拟派参加本项目的人员名单以及参加人员的资料，参加本项目的人员中保证有超过60%人有开发、实施与本项目工程相关系统的经验；3)我方向招标方保证项目人员组织的稳定性，在本项目工程结束前，参加本项目的现场实施人员变动会取得招标方同意。
3.3.2质量保证我方保证所提供的所有产品和服务的功能、性能、质量均能满足招标文件要求。
3.3.3进度保证1)我方保证：a)在2013年6月底前完成新增业务指标调整需求调研工作，并提交指标需求分析说明及新指标体系模板等交付物文档。
b)在2013年10月底前完成完成指标管理系统新增业务指标调整实施工作。
c)系统正常运行两个月后，在2013年12月底前完成功能验收并交付相关验收文档。
d)在2014年3月底，完成系统竣工验收，并提交项目总结报告等交付物。
e)终验完成后进入质保期，质保期为12个月。
2)项目验收由招标方组织。
我方提供相应的工期保证措施，详细进度计划表，见项目详细实施章节。
第4章项目实施方案4.1项目实施内容根据招标文件要求编制。
4.2项目实施计划4.2.1项目组织机构◆项目领导组✧确定项目经理人员，为项目组调拨工程师，以及公司内部和外部的其他资源协调；✧领导项目经理按时按质完成项目工作，负责考评项目经理，确保客户满意度；✧保证公司软件过程质量管理体系在本项目得到严格执行；✧与招标方保持沟通，提供咨询服务，并受理对项目组的投诉。
◆项目经理✧全面负责本项目的实施，确保达到招标方要求、通过验收，并达到公司对本项目设立的技术、质量、预算目标；✧领导项目组工作，保证团队有效合作并持续改进；✧对项目组成员进行考评，考评结果报事业部经理并与人员薪酬挂钩；✧确保执行软件过程质量管理体系，质量考评结果将与项目经理本人薪酬挂钩；✧保持与招标方的经常性沟通，确保客户满意度。
◆质量保证组✧基于CMMI和ISO9000制定并完善公司软件过程质量管理体系（QMP）；✧根据公司的质量方针目标确定本项目的质量目标；✧对项目组配备的质量管理员（QA）、配置管理员（CM）、测试组进行垂直管理和指导；✧与事业部经理并行对项目组的质量管理工作进行考核，并直接向总经理汇报。
◆系统工程组主要任务包括：负责项目技术设计与开发实现；◆系统测试组主要任务包括：✧编写测试计划和测试用例；✧对系统进行全面测试并提交测试报告。
4.2.2项目实施人员安排我公司将配置x人（具体人数及担当角色根据招标要求定）的项目组完成该项目。
4.2.3项目进度计划根据项目的进度要求，我公司做以下计划：4.2.4项目验收计划4.2.4.1项目验收根据招标文件中项目验收要求编制。
4.2.4.2项目交付项根据招标文件中项目交付项要求编制。
参考如下：我方在合同规定时间内，将招标范围内所界定的工作完成，并协助信息中心管理部门制定相应管理规范，并在通过双方认可的验收后，交付给广东电网公司，其中主要包括以下文件：●新增业务指标需求以及指标调整需求调研报告；●指标管理系统性能状况调研报告；●软件需求说明书●指标模型设计说明书●系统性能提升方案●数据库设计说明书（包含数据字典）●详细设计文档●FAT&SAT报告●试运行报告●出厂测试报告：性能测试报告、功能测试报告●现场测试报告：性能测试报告、功能测试报告●维护手册●操作手册●软件模块源代码●应用软件清单●系统参数配置说明●所提供的第三方产品的技术说明和操作、维护资料●系统崩溃及恢复步骤文档●技术服务和技术培训等相关资料第5章项目管理5.1项目综合管理一、项目计划开发管理项目计划的开发是用其他计划程序的输出，创建一个内容充实、结构紧凑的文件，使它能够引导项目计划的实施和控制。
这个过程几乎经常重复几次。
例如：最初的草案可能包括一般性的方法并没有时间期限，而最终计划则要反映具体的方法和有明确的时间期限。
这个项目计划用于：1)引导项目的实施。
2)编制项目规划的设想。
3)记录项目计划讨论好的有关任选事宜。
4)促进项目参与者之间的沟通。
5)确定主要的管理问题如内容、范围和时间等。
6)为进一步提高测量和控制项目的水平提供一个标准。
二、项目计划实施管理项目计划执行是实施这个项目计划的主要过程--项目的巨额预算在这个执行过程中被花掉。
在这个过程，项目经理和项目管理团队必须协调和指导项目中存在各种技术和组织问题。
这是项目的应用领域最有影响的项目程序。
因为项目产品是在这个过程中产生的。
5.2项目范围管理项目范围管理包括的程序，要求能确保该项目所覆盖的整体工作要求和单项工作要求，从而促使项目工作成功地完成。
它首先涉及到界定和控制项目包括的内容。
图表5-1提供了主要项目范围管理程序的过程方法论：根据项目中的上下文关系，"范围"这个词涉及到两方面内容：产品范围界定--产品范围的特征和功能包含在产品或服务中。
工作范围界定--项目工作的完成为的是能交付一个有特殊的特征和功能的产品。
产品范围的完成情况是参照客户的要求来衡量的，而项目范围的完成情况则是参照计划来检验的。
这两个范围管理模型间必须要有较好的统一性，以确保项目的具体工作成果，能按特定的产品要求准时交付。
5.3项目时间管理项目时间管理由一些过程组成，这些过程为按时完成项目所必须，表6-1为项目时间管理的一个过程方法论。
项目成本管理由一些过程组成，要在预算下完成项目这些过程是必不可少的，图表7-1是项目成本管理的过程方法论。
项目质量管理包含一些程序，它要求保证该项目能够兑现它的关于满足各种需求的承诺。
它包括"在质量体系中，与决定质量工作的策略、目标和责任的全部管理功能有关的各种活动，并通过诸如质量计划、质量保证和质量提高等手段来完成这些活动"。
图8-1提供了下述主要项目质量管理过程总览表：5.6项目人力资源管理项目人力资源管理包括一些程序，要求充分发挥参与项目的人员的作用，包括所有与项目有关的人员--项目负责人、客户、为项目作出贡献的个人等。
图9-1提供了项目人力资源管理的过程方法论：5.7项目沟通管理项目沟通管理（project communication management）包括为了确保项目信息及时适当的产生（generation）、收集（collection）、传播（dissemination）、保存（storage）和最终配置（ultimate disposition）所必须的过程。
项目沟通管理把成功所必须的因素--人（people）、想法（ideas）和信息（information）之间提供了一个关键连接。
涉及项目的任何人都应准备以项目"语言"（the project language）发送和接收信息并且必须理解他们以个人身份参与的沟通怎样影响整个项目。
图10-1描述了以下沟通管理的方法：5.8项目风险管理大型应用系统的开发和实施是一个复杂的过程，特别是本系统：功能模型涵盖范围广，涉及技术体系亦非常全面，同时还需考虑与核心及周边应用系统的信息交流与互通问题。
在系统实现上对功能和非功能层次都有很高的要求，在实施上则要兼顾现实与发展需要。
因此本系统的开发和实施具有一定风险。
如何在实施过程中有效地识别风险、管理风险、控制风险，已经成为了项目实施成功的必要条件。
项目风险管理是指对项目风险从识别到分析乃至采取应对措施等一系列过程，它包括将积极因素所产生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面内容。
风险的管理不仅贯穿于整个系统开发实施过程，而且在事件发生之前风险的分析就要开始。
5.8.1风险识别风险识别就是采用系统化的方法，识别本项目已知的和可预测的风险。
软件项目一般有如下五类风险：(1)产品规模风险项目的风险是直接与产品的规模成正比的。
与软件规模相关的常见风险因素有：●估算产品的规模的方法（LOC或代码行，FP或功能点，程序或文件的数目）；●产品规模估算的信任度；●产品规模与以前产品规模平均值的偏差；●产品的用户数；●复用的软件有多少；●产品的需求改变多少。
(2)需求风险很多项目在确定需求时都面临着一些不确定性和混乱。
当在项目早期容忍了这些不确定性，并且在项目进展过程当中得不到解决，这些问题就会对项目的成功造成很大威胁。
与需求相关的风险因素包括：●对产品需求缺少清晰的认识；●对产品需求缺少认同；●在需求分析中客户参与不够；●没有优先需求；●由于不确定的需要导致新的市场；●不断变化需求；●缺少有效的需求变化管理过程；●对需求的变化缺少相关分析。
(3)相关性风险许多风险都是因为项目的外部环境或因素的相关性产生的。
与外部环境相关的因素有：●客户供应条目或信息；●内部或外部转包商的关系；●交互成员或交互团体依赖性；●经验丰富人员的可得性；●项目的复用性。
(4)管理风险项目的管理问题是项目组必须面对的风险，当我们定义了项目追踪过程并且明晰项目角色和责任，就能处理这些风险因素：●计划和任务定义不够充分；●实际项目状态；●项目所有者和决策者分不清；●不切实际的承诺；●员工之间的冲突。