2020年新编销售人员管理制度
销售员工管理制度(通用5篇)
销售员工管理制度(通用5篇)为大家整理的销售员工管理制度,欢迎大家分享。
销售员工管理制度1第一节、总则第一条、管理机构:公司业务人员由公司销售部负责管理和调配,在销售部经理的领导下开展工作,并对其负责。
第二条、业务人员岗位职责要求积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按计划拜访客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。
第二节、基本要求第三条、严格遵守公司一切规章制度,遵守职业道德,爱岗敬业,严于律己,团结互助,互相学习,积极进取,不进行拉帮结派,不酗酒、不赌博。
第四条、为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信,思维敏捷,勤奋敬业,积极上进;工作认真负责;具有较强的进取精神,吃苦耐劳精神,能够在较强的压力下工作,拥有良好的自我管理能力和服务意识。
第五条、观察能力和应变能力强;接受能力强;口头与书面表达能力强,良好的沟通表达(包括阐述,讲解,基本商务写作,倾听和理解能力)技巧;拥有良好的团队协作能力,一定的团队建设及管理能力。
第六条、具有敏锐的商业意识、市场洞察力;具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力;具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。
第七条、有开拓、维护客户经验;客户导向,能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求,并客观地影响客户的购买行为与决策。
第八条、业务人员应认真学习营销理论,不断提高营销技巧和电话营销技巧。
以目标为导向,理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。
第九条、熟悉企业全面运作,企业运营管理,各部门工作流程;熟记产品知识、功能、作用机理,了解公司基本情况;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。
第十条、实践与理论相结合,勇于探索和创新,善于将自己的工作经验加以归纳和提升,提高销售能力,并向上级提供建设性意见。
2023精选销售人员管理制度6篇
2023精选销售人员管理制度6篇精选销售人员管理制度篇1第一条:本制度是对销售部门主管级别(含)以上管理人员的`任务绩效和管理绩效进行客观的评价,并运用评价结果,有效地进行人力资源开发与管理的一项目重要的人事管理工作。
第二条:绩效考核的目的是通过对管理人员的定期绩效评价,为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等认识决策提供依据。
第三条:绩效考核采用绝对标准方式,既考评人按照员工的岗位描述、工作目标与任务计划、企业规章制度进行考核。
第四条:绩效考核的程序和内容、要素和标准等运用做了规定。
第五条:跟制度适用于公司总经理下,销售人员和部门主管以上的所有的在岗人员。
第六条:绩效考核程序参考行政工作运行程序。
第七条:考核依据基准主要包括:岗位描述,工作目标和任务计划,企业的规章制度。
第八条:考核的内容主要分为任务绩效和管理绩效两方面。
(1)任务绩效是指个人和部门任务完成情况。
本职工作质量:常规工作合格率、“客户”满意率,责任行为到位率。
本职工作数量:单位时间内完成的工作总量(有效负荷、超额或提前。
)本职责任事故:一般性责任事故出现频率。
(举例:丢失客户)额外工作任务:上级领导领事交办的工作任务。
(2)管理绩效(管理人员角色行为到位制度)纪律性:服从领导指挥、遵规守纪、有效管理控制。
组织意识:横向沟通、妥协、合作。
团队建设:部署团队和谐、进取。
忠诚性:维护(不非法侵占)企业利益,积极预防和解决问题。
工作创新:为提高部门或组织未来绩效所做的工作贡献。
第九条:对绩效考核每个因素的评价标准采用四等级记分,记分含义如下:4分:良好,明显超出岗位要求;3分:较好,总体满足岗位要求;2分:尚可,与岗位要求稍有差距;1分:差,不能达到岗位要求考核总评结果采用五级制,评价含义分为:A,卓越B,良好C,达到要求D,有待改进E,不能胜任第十条:绩效考核分为年度考核和日常考核。
年度考核每年一次,日常考核每季度一次。
第十一条:各岗位人员绩效考核的直接责任人为其上级,人力资源部为其提供基础支持和服务。
销售人员的管理制度
第一章总则第一条为规范公司销售人员的管理,提高销售团队的整体素质和销售业绩,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员,包括销售代表、销售经理及销售支持人员。
第三条本制度旨在明确销售人员的职责、权限、考核及奖惩等,确保销售工作的顺利进行。
第二章职责与权限第四条销售人员的职责:1. 负责公司产品的销售推广,完成销售任务;2. 跟进客户需求,为客户提供专业的解决方案;3. 维护客户关系,提高客户满意度;4. 定期向上级汇报工作进展,及时反馈市场信息;5. 参加公司组织的各类培训活动,提升个人综合素质。
第五条销售人员的权限:1. 在授权范围内,有权与客户进行商务洽谈;2. 根据市场情况,有权调整销售策略;3. 在工作中,有权请求公司提供必要的支持;4. 有权参与公司内部讨论,提出合理化建议。
第三章考核与奖惩第六条考核制度:1. 销售人员每月、每季度、每年进行业绩考核,考核内容包括销售额、客户满意度、市场开拓等;2. 考核结果作为晋升、奖惩的依据。
第七条奖惩措施:1. 对完成销售任务的优秀销售人员,给予物质奖励和晋升机会;2. 对未完成销售任务的销售人员,进行警告、降职或解雇;3. 对在工作中表现突出的销售人员,给予表彰和奖励;4. 对违反公司规章制度的行为,给予相应的处罚。
第四章培训与发展第八条公司为销售人员提供各类培训,包括产品知识、销售技巧、客户沟通等,以提高销售人员的综合素质。
第九条销售人员应积极参加公司组织的培训活动,提升个人能力。
第五章工作纪律第十条销售人员应遵守国家法律法规、公司规章制度,不得利用职务之便谋取私利。
第十一条销售人员应诚实守信,不得泄露公司商业秘密。
第十二条销售人员应维护公司形象,不得在公司内外发表有损公司声誉的言论。
第六章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十五条本制度如有未尽事宜,由公司人力资源部负责修订。
销售人员管理制度模板
第一章总则第一条为加强公司销售队伍建设,提高销售业绩,规范销售行为,确保公司市场竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员,包括但不限于销售代表、销售经理、区域销售经理等。
第二章职责与权限第三条销售人员的职责:1. 负责公司产品的市场调研,了解竞争对手情况,为公司制定销售策略提供依据。
2. 根据公司销售计划,制定个人销售目标,并按计划执行。
3. 负责客户关系维护,提高客户满意度,拓展新客户。
4. 跟进销售合同执行情况,确保合同条款得到履行。
5. 参与市场推广活动,提升公司品牌形象。
6. 定期向上级汇报工作进展,接受公司各项考核。
第四条销售人员的权限:1. 在授权范围内,与客户进行商务洽谈,签订销售合同。
2. 根据市场情况,提出合理的销售策略建议。
3. 获取客户反馈信息,为公司产品改进提供参考。
4. 按照公司规定,申请必要的销售资源和支持。
第三章招聘与培训第五条销售人员的招聘:1. 招聘过程中,注重应聘者的销售能力、沟通能力和团队合作精神。
2. 对应聘者进行面试、笔试等环节,确保选拔出优秀人才。
第六条销售人员的培训:1. 定期组织销售技能、产品知识、市场分析等方面的培训。
2. 鼓励销售人员参加外部培训,提升个人综合素质。
3. 对销售人员进行业绩考核,根据考核结果调整培训内容。
第四章销售管理第七条销售目标管理:1. 公司根据市场情况和年度计划,制定销售目标。
2. 销售人员根据公司目标,制定个人销售目标,并分解到每个月、每周、每天。
第八条销售过程管理:1. 销售人员需详细记录客户信息、销售进度、合同签订等情况。
2. 定期进行销售数据分析,找出销售过程中的问题,及时调整策略。
第五章考核与激励第九条销售人员考核:1. 考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队合作等。
2. 考核结果作为绩效奖金、晋升、培训等方面的依据。
第十条销售人员激励:1. 设立销售业绩奖励制度,对达成或超额完成目标的销售人员给予奖励。
销售人员管理制度范文(三篇)
销售人员管理制度范文第一章总则第一条为了提高销售团队的管理水平,激发销售人员的工作积极性和创造力,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员,包括直属销售人员、渠道销售人员等。
第三条公司对销售人员实行目标考核和绩效评估制度,根据个人的销售业绩和工作表现,进行奖励或处罚。
第四条具体的销售业绩目标、考核指标和评估标准,由销售部门负责制定,并报经公司领导批准后执行。
第五条公司鼓励销售人员进行学习和培训,提升自身的销售技巧和专业知识。
第二章销售人员职责第六条销售人员的主要职责包括:1. 积极拓展市场,寻找新客户,建立并维护良好的客户关系;2. 负责销售产品,完成销售目标;3. 协助客户解决问题,及时反馈客户需求和市场信息给上级;4. 开展市场调研,了解竞争对手情况,并提供相关市场分析报告;5. 参与销售团队内部会议,分享销售经验和技巧。
第七条销售人员应善于沟通,具有较强的服务意识和团队合作精神,能够承受一定的销售压力和挑战。
第三章销售人员管理第八条公司建立销售人员管理档案,记录每位销售人员的基本情况、工作经历、业绩表现等。
第九条销售人员的日常工作由销售主管或经理负责安排和指导,并进行定期的工作检查和考核。
第十条销售人员应按时提交销售计划、销售报表以及其他工作汇报,如有特殊情况需要延期或修改,应提前向上级汇报并获得批准。
第十一条公司对销售人员的工作进行绩效评估,评估内容包括销售业绩、客户满意度、工作纪律等方面。
第十二条公司对销售人员的绩效评估结果作为晋升或调整薪资待遇的依据,同时也是销售人员奖励或处罚的依据。
第四章销售人员培训第十三条公司建立销售人员培训计划,根据销售人员的不同岗位和岗位要求,制定相应的培训课程和内容。
第十四条销售人员培训主要包括产品知识培训、销售技巧培训、市场营销知识培训等。
第十五条销售人员培训形式多样,包括内部培训、外部培训、在线培训等。
第十六条销售人员应积极参加培训,提高自身的专业能力和综合素质。
公司销售人员管理制度(四篇)
公司销售人员管理制度第一章总则第一条为了规范公司销售人员的行为,提高销售业绩,建立健全的销售管理体系,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全部销售人员,包括直属销售人员、渠道销售人员等。
第三条公司销售人员应遵守国家法律法规,坚持诚信原则,严守公司业务规范,不得从事违法乱纪、违背伦理道德的行为。
第四条公司销售人员的管理制度以奖励为主要目标,激发销售人员的积极性和创造力。
第五条公司销售人员应遵守职业道德操守,尊重客户,维护公司形象,在实际销售过程中,不得采取欺骗、虚假宣传等不正当手段。
第六条公司销售人员应不断学习,提高专业知识和销售技巧,做到与时俱进,以保持竞争力。
第七条公司将通过评估销售人员的绩效、提供培训机会、搭建沟通平台等多种方式,激励销售人员不断进步。
第二章任职标准第八条公司销售人员应具备以下基本条件:(一)具备良好的沟通能力和团队合作精神;(二)具备较强的销售能力和市场开拓能力;(三)熟悉相关行业知识和产品知识;(四)具备高度的工作责任心和执行力;(五)具备高度的学习能力和自我驱动力;(六)具备较好的心理素质和抗压能力。
第九条公司将根据销售人员的任职标准,进行面试和考核,择优录用。
第三章岗位职责第十条公司销售人员的岗位职责如下:(一)负责拓展新客户,保持现有客户的关系和发展;(二)维护销售渠道,与代理商、经销商等保持良好的合作关系;(三)负责向客户提供产品知识和解答技术疑问;(四)参与制定销售目标和销售计划,并按照计划执行;(五)负责销售数据的收集、整理和分析,及时上报销售情况;(六)定期向上级汇报工作,参与销售会议和培训。
第四章绩效考核第十一条公司销售人员的绩效考核包括个人绩效和团队绩效两个方面。
第十二条个人绩效考核主要考察销售人员的销售业绩、客户维护情况、工作态度和职业素养等。
第十三条团队绩效考核主要考察销售团队的协作能力、合作效果、团队文化等。
第十四条公司将根据销售人员的绩效考核结果,进行奖惩和晋升。
销售人员管理制度(共6篇)
销售人员管理制度(共6篇)销售人员管理制度销售人员管理制度(一):销售人员管理制度一、制定目的:为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的用心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。
二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。
三、销售人员工作职责:销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下列各项工作职责:1)负责完成公司所制定的年度销售目标。
2)对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。
3)对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。
4)严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。
5)货款处理:①收到货款应当日交到公司财务。
②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。
6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。
7)定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。
收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。
用心发展新客户。
8)及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。
9)执行公司所交付的相关事宜。
三、统计人员职责:1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。
2)设立单独的合同台账,包括:1)合同名称2)沥青混合料型号、单价3)付款方式4)合同签订人信息。
3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
4)针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的催要。
5)次月5日前上交单月工地各统计报表。
销售人员考核办法及奖励办法一、制定目的:为激励销售人员的工作用心性,鼓励先进,从而提高公司的整体绩效,特制定本办法。
销售销售人员管理制度
第一章总则第一条为加强公司销售队伍的管理,提高销售人员的综合素质和业务能力,确保销售目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事销售工作的人员。
第二章组织架构与职责第三条销售部门是公司销售工作的主体,负责制定销售策略、管理销售团队、完成销售任务。
第四条销售部门负责人负责:1. 制定销售目标和计划;2. 管理销售团队,包括招聘、培训、考核、激励等;3. 监督销售过程,确保销售目标的实现;4. 定期向上级汇报销售工作情况。
第五条销售人员职责:1. 了解产品知识,为客户提供专业的产品咨询;2. 负责市场调研,收集客户信息,制定销售方案;3. 按时完成销售任务,提高客户满意度;4. 配合部门其他工作,共同提升团队业绩。
第三章招聘与培训第六条销售人员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则,通过笔试、面试等环节选拔优秀人才。
第七条新进销售人员需接受公司统一的新员工培训,包括产品知识、销售技巧、公司文化等。
第八条定期组织销售技能培训,提升销售人员业务能力和综合素质。
第四章考核与激励第九条公司对销售人员实行绩效考核制度,考核内容包括销售额、客户满意度、市场拓展等。
第十条考核结果作为薪酬、晋升、奖惩的依据。
第十一条设立销售奖励制度,对超额完成任务的销售人员给予物质和精神奖励。
第五章工作纪律与规范第十二条销售人员应遵守国家法律法规和公司规章制度,维护公司形象。
第十三条严禁虚假销售、违规操作等行为。
第十四条严格保密公司商业机密和客户信息。
第六章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第七章激励与约束第十七条公司设立销售激励基金,用于奖励销售业绩突出的个人和团队。
第十八条对违反公司规章制度和销售纪律的销售人员,公司将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、解聘等处理。
第十九条销售人员如有严重违规行为,如贪污、受贿等,公司将依法处理,并追究相关法律责任。
2023最新-销售人员管理制度优秀5篇
销售人员管理制度优秀5篇在生活中,制度的使用频率呈上升趋势,制度具有合理性和合法性分配功能。
一般制度是怎么制定的呢?这次帅气的小编为您整理了销售人员管理制度优秀5篇,希望能够帮助到大家。
销售人员管理制度篇一1.总则1.1.制定目的(1)本细则依据公司《销售人员管理办法》之规定制定。
(2)促使本公司销售人员确实执行拜访作业计划,达成销售目标。
1.2.适用范围本公司销售人员拜访作业计划之核查,依本细则管理。
1.3.权责单位(1)销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。
(2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
2.查核规定2.1.计划程序2.1.1.销售计划销售人员每年应依据公司《年度销售计划表》,拟定个人之《年度销售计划表》,并填制《月销售计划表》,呈主管核定后,按计划执行。
2.1.2.作业计划(1)销售人员依据《月销售疾患表》,每月填制《拜访计划表》。
(2)销售人员应于每月底前,将次月计划拜访的'客户及其预定停留时数,填制于《拜访计划表》之“客户”及“计划”栏内,呈主管审核。
(3)经主管审核后,销售人员应依据计划实施;主管则应确实督导查核。
2.2.查核要项2.2.1.销售人员(1)销售人员应依据《拜访计划表》所订的内容,按时前往拜访客户,并根据拜访结果填制《客户拜访报告表》。
(2)如因工作因素而变更拜访行程,除应向主管报备外,并须将实际变更的内容及停留时数记录于《拜访计划表》内。
2.2.2.部门主管(1)审核《销售拜访报告表》时,应与《拜访计划表》对照,了解销售人员是否依计划执行。
(2)每周应依据销售人员的《拜访计划表》与《销售拜访报告表》,以抽查方式用电话向客户查询,确认销售人员是否依计划执行,或不定期亲自拜访客户,以查明销售人员是否依计划执行。
2.3.注意事项(1)销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的,以使销售工作推展更顺畅。
(2)销售部主管查核销售人员的拜访计划作业实施时,应注意技巧,尤其是向客户查询时,须避免造成以后销售人员工作之困扰与尴尬。
最新公司销售人员管理制度方案(通用8篇)
最新公司销售人员管理制度方案(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售人员管理制度
销售人员管理制度1. 岗位职责与权限明确销售人员的职位描述,包括寻找潜在客户、产品推广、销售谈判、签订合同、维护客户关系等具体工作内容。
规定销售人员在业务操作中的授权范围,例如价格优惠幅度、合同签订权限等。
2. 招聘与培训设定销售人员的任职资格和选拔流程,确保团队专业性和稳定性。
制定新入职销售人员的培训计划,包括公司文化、产品知识、销售技巧、行业动态及法律法规等方面的培训要求。
3. 业绩目标与考核根据企业年度或季度经营目标设定个人或团队销售业绩指标,如销售额、毛利润、新客户获取数量等。
设计公平公正的绩效考核体系,定期进行业绩评估,并将结果与薪酬、奖金、晋升机会挂钩。
4. 日常工作管理规定销售人员的日程安排、客户拜访频次、报告提交(日报、周报、月报)等日常行为规范。
建立完善的客户管理系统,确保客户信息记录完整准确,跟踪服务过程清晰可查。
5. 客户关系管理制定客户服务标准和投诉处理机制,以保证良好的客户体验和品牌口碑。
鼓励并监督销售人员积极维护客户关系,开展客户满意度调查,持续改进服务质量。
6. 激励与奖惩制度设立合理的销售提成、奖金制度以及长期激励计划(如股权激励),激发销售人员的积极性和创新性。
对于未能达成销售目标、违反公司政策或损害公司利益的行为,制定明确的处罚措施。
7. 合规与诚信经营强调销售人员必须遵守国家法律法规,严格执行公司的商业道德准则,杜绝任何形式的不正当竞争行为。
对涉及合同签署、款项收取等关键环节,设立严格的内部控制流程,确保公司财务安全。
8. 内部沟通与团队协作建立有效的内部沟通渠道,鼓励跨部门合作,提升团队整体战斗力。
定期组织销售会议,分享成功案例,分析市场趋势,研讨销售策略。
每个企业的销售人员管理制度都会根据自身特点和市场需求有所差异,但基本都围绕着上述几个方面来设计和执行。
公司销售人员管理制度(20篇)
公司销售人员管理制度(20篇)公司销售人员治理制度1一、制定目的:为了加强本公司的销售治理,扩大产品销售,提高销售人员的专心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。
二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本方法所标准的制度执行。
三、销售人员工作职责:销售人员除应遵守本公司各项行政及财务治理外,应尽力完成以下各项工作职责:1)负责完成公司所制定的年度销售目标。
2)对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进展商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章前方可生效。
3)对于本公司的销售规划、策略、客户关系等应严守商业隐秘,不得泄露;如有发生第一次赐予警告,再次发生,直接辞退。
4)严禁以不正值手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发觉以上状况属实,一律辞退。
5)货款处理:①收到货款应当日交到公司财务。
②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。
6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户的应收款,持续账面正确、清楚,便于准时催收尾款。
7)定期访问客户,了解客户新的动态及进展方向,并建立往来客户良好的人际关系。
收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、效劳等的资料。
专心进展新客户。
8)准时了解客户工程的进度,每日生产、销售量准时上报至统计人员。
9)执行公司所交付的相关事宜。
四、统计人员职责:1)准时、精确的统计过磅员上报的每日过磅单据。
2)设立单独的合同台账,包括:a、合同名称b、沥青混合料型号、单价c、付款方式d、合同签订人信息。
3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
4)针对每个合同的付款方式和工程进度,准时通知该合同的负责人进展账款的催要。
5)次月5日前上交单月工地各统计报表。
公司销售人员治理制度2第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进展,维护公司及员工的切身利益,特制定本治理制度。
销售人员管理制度规则
第一章总则第一条为规范公司销售人员的管理,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员,包括销售经理、销售代表、客户经理等。
第三条本制度旨在明确销售人员的职责、权利、义务及考核标准,确保销售团队的高效运作。
第二章职责与权利第四条销售人员职责:1. 负责公司产品的市场调研,了解客户需求,为公司产品定位和市场策略提供依据;2. 负责开发新客户,维护老客户,建立良好的客户关系;3. 负责制定销售计划,完成销售目标;4. 负责销售团队的管理和培训,提升团队整体素质;5. 负责收集市场信息,为公司决策提供参考;6. 完成公司领导交办的其他工作。
第五条销售人员权利:1. 享有公司规定的薪酬待遇和福利;2. 享有参加公司组织的培训、会议等活动的权利;3. 享有对公司产品、市场策略、管理制度提出合理化建议的权利;4. 享有在工作中遇到困难时,向上级反映问题的权利。
第三章义务与纪律第六条销售人员义务:1. 遵守国家法律法规,遵守公司规章制度;2. 保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息;3. 诚实守信,不得弄虚作假,损害公司利益;4. 积极完成销售任务,提高客户满意度;5. 维护公司形象,不得利用职务之便谋取私利。
第七条销售人员纪律:1. 不得在工作时间从事与工作无关的活动;2. 不得接受客户、供应商的宴请、礼品等可能影响公正执行职务的行为;3. 不得利用职务之便为本人或他人谋取不正当利益;4. 不得泄露公司商业秘密,不得传播未经证实的信息;5. 不得违反国家法律法规,不得从事违法活动。
第四章考核与奖惩第八条销售人员考核:1. 考核内容:销售业绩、客户满意度、团队合作、工作态度等;2. 考核方式:定期考核、绩效考核、现场考核等;3. 考核结果:分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
第九条奖惩措施:1. 优秀销售人员:给予物质奖励、晋升机会、荣誉称号等;2. 良好销售人员:给予物质奖励、晋升机会等;3. 合格销售人员:给予口头表扬、培训机会等;4. 不合格销售人员:给予警告、降级、辞退等处理。
销售人员管理制度范本(2篇)
销售人员管理制度范本一、制定目的:为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的用心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。
二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。
三、销售人员工作职责:销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下列各项工作职责:1)负责完成公司所制定的年度销售目标。
2)对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。
3)对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。
4)严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。
5)货款处理:①收到货款应当日交到公司财务。
②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。
6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。
7)定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。
收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。
用心发展新客户。
8)及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。
9)执行公司所交付的相关事宜。
三、统计人员职责:1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。
2)设立单独的合同台账,包括:1)合同名称2)沥青混合料型号、单价3)付款方式4)合同签订人信息。
3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
4)针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的催要。
5)次月____日前上交单月工地各统计报表。
销售人员考核办法及奖励办法一、制定目的:为激励销售人员的工作用心性,鼓励先进,从而提高公司的整体绩效,特制定本办法。
销售人员管理制度范文(四篇)
销售人员管理制度范文第一条对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理。
第二条原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后回到公司,处理当日业务,但长期出差或深夜回到者除外。
第三条销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费____元。
第四条部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,其金额不得超出下列界限:经理____元,副经理____元,一般人员____元。
第五条销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交费用预算,经批准后方可实施。
第六条销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须填写“优惠销售申请表”,并呈报主管批准。
第七条在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:(一)注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;(三)不得理解客户礼品和招待;(四)执行公务过程中,不能饮酒;(五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;(六)工作时光不得办理私事,不能私用公司交通工具。
第八条除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括:(一)向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项;(二)向客户说明产品性能、规格的特征;(三)处理有关产品质量问题;(四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报上级主管:1客户对产品质量的反映;2客户对价格的反映;3用户用量及市场需求量;4对其他品牌的反映和销量;5同行竞争对手的动态信用;6新产品调查。
(五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营状况;(六)督促客户订货的进展;(七)提出改善质量、营销方法和价格等方面的推荐;(八)退货处理;销售人员管理制度范文(二)第一章总则第一条为了规范销售人员的行为,提高销售业绩,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售部门的所有销售人员。
第三条销售人员应当遵循公司的销售政策和规定,努力提高个人销售能力,为公司创造利润和实现销售目标。
销售人员管理制度范本
销售人员管理制度范本第一章总则第一条为加强销售人员的管理,提高销售业绩和服务质量,制定本管理制度。
第二条本制度适用于本公司的所有销售人员。
第三条销售人员应当遵守本公司的各项规章制度,服从上级的指挥与安排。
第四条销售人员应当遵守职业道德和行为规范,维护本公司的声誉。
第五条本公司将通过培训、激励、考核等方式,提升销售人员的素质和能力。
第六条销售人员应当保守本公司的商业秘密,不得将商业机密泄露给竞争对手或第三方。
第七条销售人员应当积极配合公司开展各项市场推广活动,为公司争取更多的业务。
第八条销售人员应当保持良好的沟通与合作,协助其他部门解决问题,共同完成工作目标。
第九条销售人员应当注重个人形象与仪容仪表,保持良好的工作状态。
第十条销售人员应当确保销售资料的真实、准确和完整,不得故意造假或夸大宣传。
第二章职责和权利第十一条销售人员的主要职责是推销公司产品或服务,完成销售任务和业绩目标。
第十二条销售人员有权享受公司提供的培训、福利和奖励。
第十三条销售人员有权向上级提出工作建议和反映工作困难,上级应当认真听取并及时解决。
第十四条销售人员有权利了解公司的市场策略和销售计划,并按照要求完成工作任务。
第十五条销售人员有权参与公司组织的销售会议和培训活动。
第十六条销售人员有义务向上级报告工作进展情况、市场动态和竞争对手的情况。
第十七条销售人员有义务保护公司客户信息和销售数据的安全,不得私自泄露或使用。
第三章绩效考核第十八条销售人员的绩效将定期进行考核,考核内容包括销售业绩、市场开发、客户满意度等方面。
第十九条销售人员根据考核结果,将获得相应的奖励或处罚。
第二十条销售人员应当配合公司对其销售活动的审查和调查,提供相应的支持和配合。
第二十一条销售人员应当及时完成工作进展上报,不得隐瞒或篡改相关数据。
第二十二条销售人员应当积极参与公司组织的培训和学习,提升自身的专业知识和技能。
第四章奖惩措施第二十三条对于销售业绩突出和贡献显著的销售人员,公司将采取奖励措施,包括奖金、提升职位等。
最新销售人员管理制度5篇.doc
最新销售人员管理制度5篇最新销售人员管理制度5篇01一、制定目的:为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的用心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。
二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。
三、销售人员工作职责:销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下列各项工作职责:1)负责完成公司所制定的年度销售目标。
2)对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。
3)对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。
4)严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。
5)货款处理:①收到货款应当日交到公司财务。
②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。
6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。
7)定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。
收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。
用心发展新客户。
8)及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。
9)执行公司所交付的相关事宜。
三、统计人员职责:1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。
2)设立单独的合同台账,包括:a、合同名称b、沥青混合料型号、单价c、付款方式d、合同签订人信息。
3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
4)针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的催要。
5)次月5日前上交单月工地各统计报表。
销售人员考核办法及奖励办法一、制定目的:为激励销售人员的工作用心性,鼓励先进,从而提高公司的整体绩效,特制定本办法。
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销售人员管理制度
销售人员管理制度
第一条:对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程外,悉依本规定条款进行管理。
第二条:原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发办理公事结束后,应该返回。
第三条:销售人员凡因公司关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费X元。
第四条:部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,其金额不得超出下列界限:经理XX元,副经理XX元,一般人员XX元。
第五条:销售人员业务所必须的费用,以实抱实销为原则,但事先须提交费用预算,经批准后方可实施。
第六条:销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须填写“优惠销售申请表”,并
呈报主管批准。
第七条:在销售过程中,销售人员须遵守:
(一)注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;
(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;
(三)不能诱导客户透支或不正当渠道支付货款。
第八条:除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括:
(一)向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项。
(二)向客户说明产品性能、规格的特征。
(三)处理有关产品质量的'问题。
(四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报给上级主管,
A客户对产品质量的反映。
B客户对价格的反映
C用户用量以及市场的需求量
D对其他品牌的反映和销量。
E同行竞争对手的动态信用。
F新产品的调查
(五)定期调查经销商的库存、存款回收以及其他经营情况。
(六)督促客户订货的进展;
(七)提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议。
(八)退货处理
(九)整理经销商和客户的销售资料。
第九条:公司营销或企划部门应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”,供销售人员做客户管理之用。
第十条:销售人员应将一定时期内(以月或季度)的“工作计划表”的形式提交主管。
第十一条:销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”,以便自己和上级以及营销部门更好了解客户情况,以保障推销工作的顺利进行。
第十二条:各销售公司(无锡,上海)应填写“年度客户统计分析表”,以供销售人员参考。
第十三条:销售人员对自己的经销商或指定的经销商,应给予援助指导,帮助其解决困难。
第十四条:销售人员有责任协助和解决各级经销商之间的摩擦和纠纷,以促使经销商的精诚合作。
如销售人员无法解决,应请公司主管出面解决。
第十五条:关于财务和销售()
第十六条:销售人员要将定期的“工作报告”交给主管上级和部门。
第十七条:对于新开发的客户,应填写“新开拓客户填报表”,以呈报主管部门
填写管理卡。
【销售人员管理制度】。